旅游需求与供给

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1、 旅旅 游游 经经 济济 学学 第 三 章 旅旅 游游 需需 求求 与与 旅旅 游游 供供 给给 第三章第三章 旅游需求与旅游供给旅游需求与旅游供给教教 学学 预预 览览 主要内容主要内容 1 1、旅游需求的概念、影响因素、主要特征、旅游需求的概念、影响因素、主要特征、运动规律及弹性。运动规律及弹性。 2 2、旅游供给的概念、影响因素、主要特征、旅游供给的概念、影响因素、主要特征、运动规律及弹性。运动规律及弹性。 3 3、旅游需求与供给的矛盾运动及其平衡。、旅游需求与供给的矛盾运动及其平衡。 4 4、中国旅游供求关系的发展。、中国旅游供求关系的发展。 目的要求目的要求 1、了解旅游需求和旅游供

2、给的概念、了解旅游需求和旅游供给的概念、特征、规律及其主要影响因素；特征、规律及其主要影响因素； 2、熟悉旅游需求弹性和旅游供给弹性；、熟悉旅游需求弹性和旅游供给弹性； 3、理解旅游需求与供给的矛盾运动及、理解旅游需求与供给的矛盾运动及其调节；其调节； 4、知道我国旅游供求关系的演变过程。、知道我国旅游供求关系的演变过程。 重点难点重点难点 1 1、旅游需求、旅游供给的概念、特、旅游需求、旅游供给的概念、特征及主要影响因素。征及主要影响因素。 2 2、旅游需求弹性、旅游供给弹性的、旅游需求弹性、旅游供给弹性的概念及其计算方法。概念及其计算方法。 3 3、旅游需求规律、旅游供给规律的、旅游需求规

3、律、旅游供给规律的内容、表述及实质。内容、表述及实质。 课时安排课时安排 本章分为四节，计划用本章分为四节，计划用6 6课时讲完。课时讲完。 第一节计划授课第一节计划授课2 2课时；课时； 第二节计划授课第二节计划授课1.51.5课时；课时； 第三节计划授课第三节计划授课2 2课时；课时； 第四节，安排学生自学，课堂上不第四节，安排学生自学，课堂上不 作讲授；作讲授； 全章小结全章小结0.50.5课时。课时。 教教 学学 内内 容容第一节第一节 旅游需求旅游需求 一、旅游需求的概念一、旅游需求的概念 （一）旅游需求的涵义（一）旅游需求的涵义 1 1、经济学中、经济学中“需求需求”一词的涵义一词

4、的涵义消费者在一定时期内，在每一价格水平消费者在一定时期内，在每一价格水平上，愿意而且能够购买的商品量。购买上，愿意而且能够购买的商品量。购买欲望和购买能力是需求的必备条件。欲望和购买能力是需求的必备条件。 2 2、旅游需求的涵义、旅游需求的涵义指具有一定指具有一定支付能力支付能力、旅游欲望、旅游欲望和闲暇时间的人们和闲暇时间的人们在一定时间内愿意并且可能在各种可能在一定时间内愿意并且可能在各种可能的价格下购买某一旅游产品的数量。的价格下购买某一旅游产品的数量。 应注意几点：应注意几点： 旅游需求首先表现为旅游者对旅游产旅游需求首先表现为旅游者对旅游产品的品的购买欲望购买欲望； 旅游需求还表现

5、为旅游者对旅游产品旅游需求还表现为旅游者对旅游产品的的购买能力；购买能力； 一定时期通常指一年,一定条件指影响需求量的各种因素不变。需求量是指愿意而且能够购买的数量,但不是已经购买的数量。旅游需求是指一种旅游产品(包括服务)的需求量与其价格之间的关系。旅游需求通常多指对旅游需求通常多指对总体旅游产品总体旅游产品的需求，并且是的需求，并且是市场有效需求市场有效需求。 （二）旅游需求的特征（二）旅游需求的特征1 1、整体性、整体性与旅游产品的整体性相一与旅游产品的整体性相一 致致、包括食住行游购娱六个包括食住行游购娱六个 环节。环节。2 2、季节性、季节性有旺季与淡季的鲜明区分有旺季与淡季的鲜明区

6、分。3 3、高层性、高层性-在马斯洛的人类需要层次论在马斯洛的人类需要层次论中属于第三层以上需要中属于第三层以上需要 （即社交、自尊、（即社交、自尊、自我实现需要）。在恩格斯的人类需要自我实现需要）。在恩格斯的人类需要三层次论中，属于享受、发展需要。三层次论中，属于享受、发展需要。 4 4、多样性多样性由人的个性差异，生活条由人的个性差异，生活条件件, , 经济收入、社会环境等诸多因素的经济收入、社会环境等诸多因素的差别决定。差别决定。 5 5、复杂性、复杂性一方面由人的心理复杂性一方面由人的心理复杂性决定；另一方面由环境复杂性决定决定；另一方面由环境复杂性决定。（三）旅游需求在旅游经济中的重

7、要意义（三）旅游需求在旅游经济中的重要意义 1 1、是什么、是什么？它是旅游市场形成的它是旅游市场形成的 根本基础根本基础。 2 2、为什么？、为什么？ 没有旅游需求，旅游市场就没有主体，没有旅游需求，旅游市场就没有主体，就无从谈起，产品价值就无法实现。就无从谈起，产品价值就无法实现。 旅游需求是旅游主管部门和企业进行旅旅游需求是旅游主管部门和企业进行旅游规划，开发和经营的依据。游规划，开发和经营的依据。 3 3、怎么办？、怎么办？ 企业、政府、行业组织必须以旅游企业、政府、行业组织必须以旅游需求为依据进行决策需求为依据进行决策, ,才能使供求平衡，才能使供求平衡，取得最佳效益。取得最佳效益。

8、 二、旅游需求产生的条件二、旅游需求产生的条件 （一）旅游需求产生的主观条件（一）旅游需求产生的主观条件 1 1、是什么？、是什么？旅游动机旅游动机。 “动机动机”的涵义的涵义指发动和维持人的指发动和维持人的活动，并使活动指向一定目的的心理倾向。活动，并使活动指向一定目的的心理倾向。 旅游动机的涵义旅游动机的涵义指人们意识到了的指人们意识到了的旅游需要的心理表现形式，即驱使人们有旅游需要的心理表现形式，即驱使人们有意于外出旅游的意于外出旅游的心理动因心理动因。 2 2、为什么、为什么？ 从从心理学角度心理学角度看，旅游需要看，旅游需要旅旅游动机游动机旅游行为旅游行为( (现实旅游现实旅游) )

9、 从从经济学角度经济学角度看，旅游需要看，旅游需要购购买欲望买欲望购买行为（现实旅游）购买行为（现实旅游） （二）旅游需求产生的客观条件（二）旅游需求产生的客观条件 1 1、人们、人们可自由支配收入可自由支配收入的提高，是的提高，是产生旅游需求的产生旅游需求的首要经济前提首要经济前提。 什么是可自由支配收入什么是可自由支配收入? ? 为什么是首要经济前提？为什么是首要经济前提？ 2 2、人们闲暇时间的增多是旅游需求产生的、人们闲暇时间的增多是旅游需求产生的必要必要条件条件。 什么是闲暇时间？什么是闲暇时间？他是指人们在日常工作他是指人们在日常工作、学习学习、生活之余以及必需的社会活动之外生活之

10、余以及必需的社会活动之外, ,可以可以自由支配的时间自由支配的时间。 为什么是必要条件？为什么是必要条件？因为旅游产品具有地域因为旅游产品具有地域固定性，是异地消费品，外出旅固定性，是异地消费品，外出旅游游需要闲暇时需要闲暇时间间。 3 3、现代交通运输的发展是产生旅游需求、现代交通运输的发展是产生旅游需求的的保障条件保障条件。 旅游是人的空间位移，故离不开交通运旅游是人的空间位移，故离不开交通运输业的发展。输业的发展。 现代科技进步为人类提供了大量现代交现代科技进步为人类提供了大量现代交通工具，有效刺激了需求的产生。通工具，有效刺激了需求的产生。 交通运输业的发展不断满足既有需求的交通运输业

11、的发展不断满足既有需求的同时，也促使新的需求不断产生同时，也促使新的需求不断产生( (例如宇例如宇宙飞船的出现导致太空旅游需求的产宙飞船的出现导致太空旅游需求的产生生) )。 三、影响旅游需求的主要因素三、影响旅游需求的主要因素 （一）影响个人旅游需求的因素（一）影响个人旅游需求的因素 1 1、个人旅游倾向个人旅游倾向及其影响因素及其影响因素 什么是什么是个人旅游倾向个人旅游倾向？指个人指个人有意外出旅游的程度。其中涉及个人有意外出旅游的程度。其中涉及个人的旅游意愿，对某种吸引物的偏好以的旅游意愿，对某种吸引物的偏好以及对某类旅游目的地的选择。及对某类旅游目的地的选择。 决定个人旅游倾向的主要

12、因素决定个人旅游倾向的主要因素 A A、个人的、个人的心理类型心理类型；B B、个人所处的、个人所处的社社会经济地位会经济地位；C C、人口统计因素中的、人口统计因素中的个人个人特征特征（如年龄、性别、职业、国籍、民族、（如年龄、性别、职业、国籍、民族、种族、信仰等）。种族、信仰等）。 2 2、旅游客源地与目的地之间的相关、旅游客源地与目的地之间的相关 旅游阻力旅游阻力 什么是什么是“相关阻力相关阻力”那些可能妨碍那些可能妨碍游客进入目的地从而减少乃至消除旅游需游客进入目的地从而减少乃至消除旅游需求的各种因素所产生的阻力。求的各种因素所产生的阻力。 阻力大小主要取决于客源地与目的地阻力大小主要

13、取决于客源地与目的地之间的之间的经济距离、经济距离、文化距离文化距离、目的地、目的地旅游旅游价格价格、服务质量服务质量和和季节性季节性等因素的影响。等因素的影响。 总之，就个人需求而言，旅游需求总之，就个人需求而言，旅游需求同个人旅游倾向成同个人旅游倾向成正比正比关系，同旅游阻力关系，同旅游阻力成成反比反比关系。而个人旅游倾向和旅游阻力关系。而个人旅游倾向和旅游阻力的程度则分别取决于若干因素的影响。的程度则分别取决于若干因素的影响。（二）影响旅游市场需求的主要因素（二）影响旅游市场需求的主要因素 1 1、人口人口因素因素（人口总数、人口结人口总数、人口结构、人口分布等）构、人口分布等） 2 2

14、、经济经济因素因素（GNPGNP、通胀、汇率、通胀、汇率、旅游供给因素，客源地与目的地的旅游供给因素，客源地与目的地的经济距离等）。经济距离等）。 3 3、社会文化社会文化因素因素（宗教，民族，（宗教，民族，教育，城市化等）。教育，城市化等）。 4 4、政治法律政治法律因素因素（外交，战争，（外交，战争，政治制度，法律法规等）。政治制度，法律法规等）。 5 5、自然因素自然因素（地震，台风，季节，（地震，台风，季节，地理环境等）。地理环境等）。 四、旅游需求规律四、旅游需求规律 引言：引言： 1 1、虽然影响旅游需求的因素很多，但为了简便起见、虽然影响旅游需求的因素很多，但为了简便起见, ,

15、主要分析主要分析价格、收入水平、闲暇时间三个因素价格、收入水平、闲暇时间三个因素。因此，。因此，这里讲的旅游需求规律主要反映为旅游需求与上述三这里讲的旅游需求规律主要反映为旅游需求与上述三者之间的相关性和变动关系。者之间的相关性和变动关系。 2 2、旅游需求规律的基本内容旅游需求规律的基本内容 在其他因素不变的情况下，旅游需求与价格成在其他因素不变的情况下，旅游需求与价格成反方反方向变化向变化；随可自由支配收入和闲暇时间的变动成；随可自由支配收入和闲暇时间的变动成同方同方向变化向变化。 其函数式为：其函数式为：D=fD=f（p p；I I；T T；）。）。 （一）旅游需求量与旅游产品价格呈反方

16、向变化（一）旅游需求量与旅游产品价格呈反方向变化 1 1、假设条件假设条件：在其他条件不变的情况下，价格上升、：在其他条件不变的情况下，价格上升、需求减少；价格下降，需求增加。需求减少；价格下降，需求增加。 2 2、旅游需求表旅游需求表( (见表见表4-14-1) ). . 3 3、旅游需求价格曲线旅游需求价格曲线（图（图4-14-1）。）。 4 4、旅游需求价格函数式旅游需求价格函数式:Q:Qd d=f=f（P P）; Q; Qd d=a=a0 0-a-a1 1P P。 5 5、旅游产品旅游产品价格变化对旅游需求的影响价格变化对旅游需求的影响与其他因素的变化对与其他因素的变化对旅游需求的影响

17、相比，并不完全相同，前者导致旅游需求量沿旅游需求的影响相比，并不完全相同，前者导致旅游需求量沿需求曲线需求曲线上下变动上下变动。后者导致整个需求曲线。后者导致整个需求曲线横向位移横向位移。 旅游需求价格曲线旅游需求价格曲线（图（图4-14-1） 旅旅 游游 产产 品品 价价 格格p1ppop2。旅游需求价格曲线QDDQ1Q0Q2 旅旅 游游 产产 品品 数数 量量D表示一定时间的需求表示一定时间的需求;P表示该时期内旅游产品的价格表示该时期内旅游产品的价格;Q表示一定时间的产量表示一定时间的产量. （二）旅游需求量与人们的可支配收（二）旅游需求量与人们的可支配收入呈入呈同方向同方向变化变化 1

18、 1、假设条件：其他因素不变的条件、假设条件：其他因素不变的条件下，需求量与可自由支配收入成同方下，需求量与可自由支配收入成同方向变化。向变化。 2 2、直观图式、直观图式( (图图4-2)4-2)。 3 3、函数式：、函数式：Q Qd d=f=f（I I）。）。 旅游需求收入曲线旅游需求收入曲线(图图4-2) 可可 支支 配配 收收 入入I1DDI I0 I2OQ2Q0Q1Q旅旅 游游 产产 品品 数数 量量I 表示可支配收入表示可支配收入; D表示一定时间的需求量表示一定时间的需求量; Q表示一定时间的产品数量表示一定时间的产品数量.（三）旅游需求量与人们的闲暇时间（三）旅游需求量与人们的

19、闲暇时间呈呈同方向同方向变化变化.这正是旅游需求规律与一般这正是旅游需求规律与一般商品需求规律的区别之处。商品需求规律的区别之处。 ( (四四) )旅游需求曲线的变动旅游需求曲线的变动 上述讨论是在假定其他相关因素不变的上述讨论是在假定其他相关因素不变的情况下情况下, ,分析旅游需求与某一影响因素之间的分析旅游需求与某一影响因素之间的对应变动关系对应变动关系. .如果这些相关因素发生改变如果这些相关因素发生改变, ,需求曲线需求曲线D-DD-D在坐标图上的位置就要发生移动在坐标图上的位置就要发生移动, ,但需求曲线本身不会发生变化但需求曲线本身不会发生变化. .这种移动变化这种移动变化如图如图

20、4-34-3所示所示. . 旅游需求曲线平移图旅游需求曲线平移图( (图图4-3)4-3) 旅旅 游游 产产 品品 价价 格格P P00D2D2DDD1D1Q2Q0 Q1 旅旅 游游 产产 品品 数数 量量Q 旅游产品价格旅游产品价格P0不变的情况下不变的情况下,可支配收入增加可支配收入增加,D-D右移右移至至D1-D1,需求量从需求量从Q0增加到增加到Q1;可支配收入减少可支配收入减少, D-D左移左移至至D2-D2,需求量从需求量从Q0下降到下降到Q2. 五、旅游需求弹性和弹性系数五、旅游需求弹性和弹性系数 （一）旅游需求弹性的概念（一）旅游需求弹性的概念 1 1、经济学上经济学上“弹性弹

21、性”概念的涵义概念的涵义指两个具有函数指两个具有函数关系的事物或变量中，一经济事物（因变量关系的事物或变量中，一经济事物（因变量Y Y）对另）对另一个经济事物（自变量一个经济事物（自变量X X）变化的反应程度。）变化的反应程度。 Y/YE= X/X点弹性弧弹性EY1-YO/ Y1YO 2X1-X0/ X1+X0 2 2 2、需求弹性、需求弹性需求量随某一因素的需求量随某一因素的变化而出现相应变化的现象或程度。变化而出现相应变化的现象或程度。 3 3、旅游需求弹性、旅游需求弹性旅游需求量随某一旅游需求量随某一因素的变化而出现相应变化的现象或程因素的变化而出现相应变化的现象或程度度。（二）旅游需求

22、价格弹性（二）旅游需求价格弹性 1 1、概念的涵义概念的涵义旅游需求量随旅游产旅游需求量随旅游产品价格的变化而相应变化的关系或性质。品价格的变化而相应变化的关系或性质。 2 2、测量尺度、测量尺度旅游需求价格弹性系数旅游需求价格弹性系数 定义定义旅游需求量变化百分率与旅旅游需求量变化百分率与旅游产品价格变化百分率的比值游产品价格变化百分率的比值。 公式公式： Q2Q1 P2-P1 Q1 P1 (基本公式基本公式) Edp= Q2-Q1 P2 - P1(Q1+Q2)/2 (P1+ P2)/2 (中点公式或平均公式中点公式或平均公式)Edp=QQPP旅游需求价格弹性系数总是负数，因而通旅游需求价格

23、弹性系数总是负数，因而通常取其绝对值（绝对值越大，表示该种需常取其绝对值（绝对值越大，表示该种需求愈具有弹性）。求愈具有弹性）。3 3、测定旅游需求价格弹性时一般可能出现、测定旅游需求价格弹性时一般可能出现三种情况：三种情况： EdEdP P1 1；（绝对值；（绝对值1 1）；）； EdEdP P1 1 （绝对值（绝对值1 1）；）； EdEdP P =1 =1 （绝对值（绝对值=1=1） 。4 4、认识旅游需求价格弹性的意义、认识旅游需求价格弹性的意义- -它是企业它是企业和管理部门科学决策的重要工具之一。和管理部门科学决策的重要工具之一。（三）旅游需求收入弹性（三）旅游需求收入弹性1 1、

24、概念的涵义概念的涵义指旅游需求量随旅游者指旅游需求量随旅游者可自由支配收入的变化而相应变化的对可自由支配收入的变化而相应变化的对应关系或性质。应关系或性质。2 2、测量尺度测量尺度旅游需求收入弹性系数旅游需求收入弹性系数。定义定义旅游需求变化的百分率与旅游旅游需求变化的百分率与旅游者可自由支配收入变化的百分率的比值。者可自由支配收入变化的百分率的比值。 公式：公式： E Ed di i= = E Ed di i总表现为正值，即总表现为正值，即E Ed di i1 1弹性大；弹性大；E Ed di i1 1弹性小；弹性小；E Ed di i=1=1弹性平（称为单位弹性，即弹性平（称为单位弹性，即

25、1 1：1 1）。）。 4 4、研究旅游需求收入弹性的意义、研究旅游需求收入弹性的意义有助有助于目的地国家（地区）及企业科学预测有于目的地国家（地区）及企业科学预测有关客源市场的需求变化，作出正确的经营关客源市场的需求变化，作出正确的经营决策。决策。Q2 - Q1 I2 - I1 Q1 I1 六、旅游需求指标体系六、旅游需求指标体系 （一）衡量已有的来访旅游需求状况的指标（一）衡量已有的来访旅游需求状况的指标 1 1、入境旅游人次。、入境旅游人次。 2 2、旅游者消费总额。、旅游者消费总额。 3 3、旅游者人均消费额。、旅游者人均消费额。 4 4、旅游者停留天数（或旅游人天、旅游者停留天数（或

26、旅游人天 数）。数）。 5 5、旅游者人均停留天数。、旅游者人均停留天数。（二）衡量客源市场旅游需求发展潜力的指标二）衡量客源市场旅游需求发展潜力的指标 1 1、旅游出游率旅游出游率（旅游密度）。（旅游密度）。 总出游率总出游率= =出国旅游人次出国旅游人次/ /该国总人该国总人口口 净出游率净出游率= =出国旅游人数出国旅游人数/ /该国总人该国总人口口 2 2、旅游重游率旅游重游率（旅游频度）（旅游频度）= =出国旅出国旅游人次游人次/ /出国旅游人数出国旅游人数 3 3、旅游开支率、旅游开支率（旅游消费率）（旅游消费率） 涵义涵义指一定时期内一个国家（地区）指一定时期内一个国家（地区）居

27、民，用于出国（区）旅游的消费总额居民，用于出国（区）旅游的消费总额在该国（地区）个人消费总额（或在该国（地区）个人消费总额（或GNPGNP或或国民收入）中所占的比重。国民收入）中所占的比重。 公式公式= =出国旅游消费总额出国旅游消费总额/ /个人消费总额个人消费总额100%100% 该概念主要反映一定时期内一国（地区）该概念主要反映一定时期内一国（地区）居民出国旅游需求的强度。居民出国旅游需求的强度。第二节第二节 旅游供给旅游供给 一、旅游供给的概念一、旅游供给的概念 （一）概念的涵义（一）概念的涵义 1 1、经济学上讲的、经济学上讲的“供给供给”是指卖者的行为。这是指卖者的行为。这种行为表

28、现为对于每一个价格水平，卖者愿意种行为表现为对于每一个价格水平，卖者愿意并且能够提供的产品数量。他体现旅游产品供并且能够提供的产品数量。他体现旅游产品供给量与其价格之间的关系给量与其价格之间的关系。 2 2、旅游供给是指旅游经营者在一定时期内、旅游供给是指旅游经营者在一定时期内、一、一定市场上定市场上和一定的价格水平上，愿意并且能够和一定的价格水平上，愿意并且能够向旅游市场提供的旅游产品的数量。向旅游市场提供的旅游产品的数量。 3 3、对上述概念需要把握几点、对上述概念需要把握几点： 这里讲的旅游产品，包括旅游资源、旅游设施、旅游服务以及一切间接地为旅游者服务的其他设施。 旅游供给的目的是为了

29、满足旅游的需求，因而必须是有效供给（即主观上愿意提供，客观上能够提供的产品数量）。 一定时期通常指一年.一定条件指除价格外,其他影响供给量的各种因素不变。 供给量不是生产者实际卖出的产品或服务的数量,而是一种生产能力。旅游供给主要是服务能力,是合成意义上的生产能力。 （二）旅游供给的两大类构成（二）旅游供给的两大类构成 1 1、基本旅游供给基本旅游供给直接与游客直接与游客发生联系的资源、设施和服务等。发生联系的资源、设施和服务等。 2 2、辅助性旅游供给辅助性旅游供给旅游目的旅游目的地的旅游基础设施：可供游客使地的旅游基础设施：可供游客使用；非专供游客使用。用；非专供游客使用。 二、旅游供给的

30、内容二、旅游供给的内容 二、旅游供给的内容二、旅游供给的内容（一）旅游资源（一）旅游资源 1 1、概念概念能够对游客具有吸引力的自能够对游客具有吸引力的自然、社会和其他因素。然、社会和其他因素。 2 2、特点特点多样性。多样性。 3 3、类型类型可分为两大类：自然旅游资可分为两大类：自然旅游资源（气候条件、风光地貌、自然景观、动源（气候条件、风光地貌、自然景观、动植物、天然疗养条件如温泉等）；人文旅植物、天然疗养条件如温泉等）；人文旅游资源（历史文物、古迹、民族文化、文游资源（历史文物、古迹、民族文化、文化盛事、人造吸引物、经济成就等）。化盛事、人造吸引物、经济成就等）。 4 4、限制限制一个

31、国家（地区）的基一个国家（地区）的基本旅游资源往往是自然资源、历史资本旅游资源往往是自然资源、历史资产、民族文化。它们总是有限的，不产、民族文化。它们总是有限的，不可能随需求扩展而无限任意扩大。可能随需求扩展而无限任意扩大。 （二）旅游设施（二）旅游设施（通常指商业性的服（通常指商业性的服务设施）务设施） 1 1、交通运输设施交通运输设施（航空、铁路、公（航空、铁路、公路、水运、索道、管道、航天等）。路、水运、索道、管道、航天等）。 2 2、食宿接待设施食宿接待设施（以现代饭店为代（以现代饭店为代表）。表）。 3 3、游览娱乐设施游览娱乐设施（可供游客参观（可供游客参观游览、娱乐的场所，如博物

32、馆、游览、娱乐的场所，如博物馆、美术馆、纪念馆、歌舞厅、夜总美术馆、纪念馆、歌舞厅、夜总会、游乐场所等等。）会、游乐场所等等。） 4 4、旅游购物设施旅游购物设施（可供游客购物（可供游客购物而非专供其购物的设施如百货商而非专供其购物的设施如百货商场、超市、专卖店等）。场、超市、专卖店等）。 （三）旅游服务（三）旅游服务 1 1、从目的地角度讲，这种服务包括商业、从目的地角度讲，这种服务包括商业性与非商业性两类。前者如导游服务、性与非商业性两类。前者如导游服务、翻译服务、交通服务、食宿服务、购物翻译服务、交通服务、食宿服务、购物服务等；后者如问讯服务、出入境服务服务等；后者如问讯服务、出入境服务

33、及当地居民为游客提供的义务服务等。及当地居民为游客提供的义务服务等。 2 2、热情、礼貌、效率是目的地旅游服务、热情、礼貌、效率是目的地旅游服务质量的直接体现。其中服务提供者的热质量的直接体现。其中服务提供者的热忱态度始终是服务质量的基础和核心忱态度始终是服务质量的基础和核心。 （四）旅游基础设施（四）旅游基础设施 1 1、它是辅助性旅游供给的主要内容。、它是辅助性旅游供给的主要内容。包括一般基础设施或公用设施（水、包括一般基础设施或公用设施（水、电、路电、路、排污等）；现代生活所需设排污等）；现代生活所需设施。施。 2 2、它是一国（地区）发展旅游业的、它是一国（地区）发展旅游业的重要物质基

34、础和旅游业深度发展的重要物质基础和旅游业深度发展的后盾。后盾。 (五五)旅游商品旅游商品(购物品购物品) 三、旅游供给的特征三、旅游供给的特征 （一）计量差别性（一）计量差别性： 1 1、不能用各种要素或产品数量的累加计量；、不能用各种要素或产品数量的累加计量； 2 2、只能用旅游者人数来表现。、只能用旅游者人数来表现。 （二）产地消费性（二）产地消费性： 1 1、旅游供给具有地域固定性，因而消费具、旅游供给具有地域固定性，因而消费具有异地性；有异地性； 2 2、景点景区的环境容量和承载力而非物流、景点景区的环境容量和承载力而非物流环节是规划中首先要明确的问题。环节是规划中首先要明确的问题。

35、（三）时间持续性（三）时间持续性 1 1、一般产品卖出后就易手了，要有、一般产品卖出后就易手了，要有新产品生产出来补充；新产品生产出来补充； 2 2、旅游产品一旦生产出来就可以持、旅游产品一旦生产出来就可以持 续 供 给 甚 至 永 续 利 用 。续 供 给 甚 至 永 续 利 用 。（四）产业关联性（四）产业关联性 1 1、单个企业或部门无法满足旅游综、单个企业或部门无法满足旅游综合需求（六大要素）；合需求（六大要素）； 2 2、必须由各行各业许多部门协同完、必须由各行各业许多部门协同完成供给：直接成供给：直接1010多个；间接：多个；间接：7070个。个。（五）种类多样性（五）种类多样性

36、这是由旅游需求多样性决定的，这是由旅游需求多样性决定的，因为旅游供给的服务对象是旅游需求，因为旅游供给的服务对象是旅游需求，而旅游需求是千差万别，千变万化的。而旅游需求是千差万别，千变万化的。因此旅游供给包括旅游资源、旅游服因此旅游供给包括旅游资源、旅游服务、旅游设施、旅游购物品、旅游通务、旅游设施、旅游购物品、旅游通达性五大要素，其中每大要素的具体达性五大要素，其中每大要素的具体形式又是多种多样的。形式又是多种多样的。 四、旅游供给的主要影响因素四、旅游供给的主要影响因素 （一）旅游资源因素（一）旅游资源因素 一方面影响供给的方向和内容；另一方面影响供给的方向和内容；另一方面影响供给的规模和

37、数量。一方面影响供给的规模和数量。 （二）旅游价格因素（二）旅游价格因素 旅游产品价格直接影响供给；旅游旅游产品价格直接影响供给；旅游产品生产要素价格间接影响供给产品生产要素价格间接影响供给。 （三）社会经济科技因素（三）社会经济科技因素： 1 1、一国（地区）供给规模，有效性、一国（地区）供给规模，有效性、及时性，取决于其社会经济科技整体及时性，取决于其社会经济科技整体实力（比较实力（比较: :发达国家、发展中国家发达国家、发展中国家的差别）；的差别）； 2 2、科技进步对供给的影响巨大而深、科技进步对供给的影响巨大而深远（直接影响、间接影响）；远（直接影响、间接影响）； 3 3、经营者的心

38、理预期受社会经济发、经营者的心理预期受社会经济发展状况影响很大。展状况影响很大。（四）政府的政策因素（四）政府的政策因素：1 1、税收政策；、税收政策；2 2、财政政策；、财政政策；3 3、信贷政策；、信贷政策；4 4、价格政策等。、价格政策等。 五、旅游供给规律五、旅游供给规律（一）供给量大小的测定。（一）供给量大小的测定。1 1、旅游供给量的测定很复杂。、旅游供给量的测定很复杂。2 2、由于、由于旅游服务设施接待能力旅游服务设施接待能力是唯一可直接是唯一可直接量化的因素，因而它就成为衡量一国（地区）量化的因素，因而它就成为衡量一国（地区）有效供给量的典型代表和最直观表现。有效供给量的典型代

39、表和最直观表现。 （二）旅游供给规律的表述（二）旅游供给规律的表述 1 1、文字表述文字表述在其他条件不变的在其他条件不变的情况下，旅游产品的供给量与旅游产情况下，旅游产品的供给量与旅游产品价格呈同方向变化：价格提高，供品价格呈同方向变化：价格提高，供给增多；价格下降，供给减少。给增多；价格下降，供给减少。 2 2、公式表述公式表述函数表达式：函数表达式： S=f(P)S=f(P)。 3 3、图表表述图表表述旅游供给曲线（图旅游供给曲线（图4-44-4） 旅 游 产 品 价 格 p p1 p0p2。 ssQ2Q0Q1Q旅 游 产 品 数 量 旅游供给曲线旅游供给曲线(图图4-4) （三）需要注

40、意的几个问题（三）需要注意的几个问题 1 1、旅游供给量在一定条件下具有相对稳、旅游供给量在一定条件下具有相对稳定性定性, ,即供给能力有一定限度即供给能力有一定限度( (参见图参见图4-4-5 5 ）。）。 2 2、旅游供给曲线受其他因素影响会发生、旅游供给曲线受其他因素影响会发生左右整体性移动左右整体性移动( (参见图参见图4-6)4-6)。 3 3、供给曲线是一个非时期性概念、供给曲线是一个非时期性概念,表示表示的是在某一时刻的不同价格水平上可能的是在某一时刻的不同价格水平上可能出售的数量出售的数量,并且在所有可能性中只有一并且在所有可能性中只有一种会成为现实种会成为现实.4、不同商品或

41、服务的供给曲线形态可能不一样.5、供给曲线可能是一条直线,但更多的时候是条向右下方凸出的曲线.6、供给曲线一般向右上方倾斜,但有例外. 限定的旅游供给曲线(图4-5)P P3 P2 P1 P0SS。Q0Q1Q2Q旅游产品价格 旅 游 产 品 数 量 旅游供给曲线平移图(图4-6) 旅 游 产 品 价 格P P00S2S2SSS1S1Q2Q0Q1Q 旅 游 产 品 数 量 六、旅游供给弹性六、旅游供给弹性（一）（一）概念的涵义概念的涵义旅游供给对各种影旅游供给对各种影响因素的变动的反应程度。响因素的变动的反应程度。（二）（二）旅游供给价格弹性旅游供给价格弹性是讨论的重点。是讨论的重点。 1 1、

42、涵义、涵义旅游供给量对于旅游产品价旅游供给量对于旅游产品价格变动的反应程度。格变动的反应程度。 2 2、尺度、尺度旅游供给价格弹性系数。旅游供给价格弹性系数。 涵义涵义旅游供给量变化的百分率与旅游供给量变化的百分率与旅游产品价格变化百分率之比。旅游产品价格变化百分率之比。 公式公式( (旅游供给价格弹性)ESPQ2 - Q 1Q1P2 - P1 P1QQP P(点弹性点弹性)ESPQ2 Q 1Q2 Q 12P2 P1P2 P1 2(弧弹性弧弹性)Esp表示旅游供给价格弹性系数表示旅游供给价格弹性系数;P1P2表示变化前后的旅游产品价格表示变化前后的旅游产品价格;Q1Q2表示变化前后的旅游供给量

43、表示变化前后的旅游供给量. （三）旅游供给弹性系数值（三）旅游供给弹性系数值 可能出现的五种情况可能出现的五种情况 1 1、E Espsp1 1，富有弹性。，富有弹性。 2 2、E Espsp1 1，弹性很小。，弹性很小。 3 3、E Espsp=1=1， 单位弹性（单位弹性（1:11:1） 4 4、E Espsp=0=0， 完全缺乏弹性。完全缺乏弹性。 5 5、E Espsp= =，完全富有弹性。，完全富有弹性。 注意注意: : 旅游供给弹性大小与所考察旅游供给弹性大小与所考察时期长短有密切关系。考察时间时期长短有密切关系。考察时间越长，弹性越大，反之则越小。越长，弹性越大，反之则越小。原因

44、在于短期内即使价格上涨，原因在于短期内即使价格上涨，但供给增加有一个时间周期（如但供给增加有一个时间周期（如设施建设有较长周期，公路、机设施建设有较长周期，公路、机场均如此场均如此）。）。第三节第三节 旅游需求与供给的矛盾运动旅游需求与供给的矛盾运动 一、旅游供求矛盾的涵义一、旅游供求矛盾的涵义 （一）（一）“矛盾矛盾”一词的涵义一词的涵义 所谓矛盾，是指事物之间或事物内所谓矛盾，是指事物之间或事物内部诸要素之间的既对立又统一的关系。部诸要素之间的既对立又统一的关系。简而言之，矛盾就是对立统一。简而言之，矛盾就是对立统一。“一分一分为二为二”与与“合二为一合二为一”是对它的通俗表是对它的通俗表

45、达。唯物辩证法所讲的矛盾指辩证矛盾，达。唯物辩证法所讲的矛盾指辩证矛盾，它不同于形式逻辑所讲的逻辑矛盾。它不同于形式逻辑所讲的逻辑矛盾。 （二）旅游经济活动客观上包含（二）旅游经济活动客观上包含 需求与供给两个方面需求与供给两个方面 （三）旅游需求与供给之间存在（三）旅游需求与供给之间存在 对立统一关系对立统一关系 1 1、两者的对立性、两者的对立性旅游供需之间的失旅游供需之间的失衡就是对立性的表现。衡就是对立性的表现。 2 2、两者的统一性、两者的统一性旅游供需双方共处旅游供需双方共处于旅游经济活动这个统一体之中；在一于旅游经济活动这个统一体之中；在一定条件下，两者可以平衡。定条件下，两者可

46、以平衡。 3 3、两者对立与统一的转化性、两者对立与统一的转化性两两者的平衡是相对的，不平衡则是绝对者的平衡是相对的，不平衡则是绝对的。的。“不平衡不平衡平衡平衡不平不平衡衡”的循环往复运动过程，就是的循环往复运动过程，就是旅游供求矛盾运动的规律。旅游供求矛盾运动的规律。 二、旅游供求矛盾的主要表现二、旅游供求矛盾的主要表现 （一）旅游供求在数量上的矛盾（一）旅游供求在数量上的矛盾 1 1、表现表现旅游接待能力同旅游总旅游接待能力同旅游总人次的矛盾人次的矛盾 2 2、原因原因 一定时期内旅游供给一定时期内旅游供给量通常是常量，弹性较小，需求量量通常是常量，弹性较小，需求量则具有易变性，弹性较大

47、。则具有易变性，弹性较大。（二）旅游供求在空间上的矛盾（二）旅游供求在空间上的矛盾 1 1、表现表现热点地区往往供不应求，热点地区往往供不应求，其他地区则供过于求。其他地区则供过于求。 2 2、实质实质旅游产品的供求在同一旅游产品的供求在同一旅游目的地之内不同地点（区）中出旅游目的地之内不同地点（区）中出现的结构性失衡而非总量失衡。现的结构性失衡而非总量失衡。 （三）旅游供求在时间上的矛盾（三）旅游供求在时间上的矛盾 旅游供求的季节性特点决定了旅游供求的季节性特点决定了旅游产品的供求难以实现时间上的均旅游产品的供求难以实现时间上的均衡衡,形成所谓旅游旺季和旅游淡季。形成所谓旅游旺季和旅游淡季。

48、 （四）旅游供求在结构上的矛盾（四）旅游供求在结构上的矛盾 1、涵义涵义这是指旅游供求在构成比例上的不这是指旅游供求在构成比例上的不适应适应。 2、表现表现这是指旅游供给的内容这是指旅游供给的内容、项目、项目、档档次次、级别和方式与旅游需求、级别和方式与旅游需求之间不适应的现象，之间不适应的现象，可理解为旅游供求在各自构成比例上的矛盾可理解为旅游供求在各自构成比例上的矛盾。 3、原因原因由于旅游供给的相对稳定性与旅游由于旅游供给的相对稳定性与旅游需求的复杂多变性之间的矛盾决定。需求的复杂多变性之间的矛盾决定。 (五) 旅游供求在质量上的矛盾旅游供求在质量上的矛盾 这一矛盾的主要表现是旅游者的心

49、理预期与实际旅游供给之间的差距。 由于旅游产品质量的高低主要取决于旅游者自身的感受,这种感受带有很强的主观性,因此会使旅游者对旅游产品的心理预期与实际的旅游供给产生一定的差距。差距大,旅游者就认为旅游产品供给的质量低;差距小,旅游者就认为旅游产品供给的质量高。 三、旅游供求矛盾的调节机制三、旅游供求矛盾的调节机制 在市场经济条件下，旅游供求在市场经济条件下，旅游供求矛盾是依靠市场机制（矛盾是依靠市场机制（看不见的手看不见的手）和国家宏观调控机制（和国家宏观调控机制（看得见的手看得见的手）来调节的，其中市场机制是主要的和来调节的，其中市场机制是主要的和基础性的调节机制。而市场机制主要基础性的调节

50、机制。而市场机制主要包括价格、竞争和供求等主要机制。包括价格、竞争和供求等主要机制。 （一）价格调节机制（一）价格调节机制 价格的变化会引起供给价格的变化会引起供给、需求的需求的分别变化：分别变化： 价格上涨，则供给增加，需求减少价格上涨，则供给增加，需求减少; ; 价格下降价格下降, ,则供给减少，需求增加。则供给减少，需求增加。 这种价格的自动调整功能，会使旅游这种价格的自动调整功能，会使旅游供求之间逐步走向平衡（见图供求之间逐步走向平衡（见图4-74-7）。）。 旅游供给与需求的均衡旅游供给与需求的均衡(图图4-7)旅游产品价格旅游产品数量QP p0Q00剩 余不 足ABDSEFG （二

51、）供求调节机制（二）供求调节机制 1 1、供求调节机制是供求规律的表、供求调节机制是供求规律的表现和实现形式现和实现形式: :格的变化可以引起格的变化可以引起供求关系的变化供求关系的变化; ;反过来，供求关反过来，供求关系的变化又能够引起价格的变化，系的变化又能够引起价格的变化，从而调节供求矛盾。从而调节供求矛盾。 2 2、供求调节机制的作用机理、供求调节机制的作用机理 当市场供大于求时，旅游产品当市场供大于求时，旅游产品难以全部售出，旅游业中部分资金便难以全部售出，旅游业中部分资金便会转投其他产业，从而使供给减少，会转投其他产业，从而使供给减少，供求趋于平衡；当市场供不应求时，供求趋于平衡；

52、当市场供不应求时，旅游产品价格上升，旅游业自身会扩旅游产品价格上升，旅游业自身会扩大再生产，其他行业资金也会投向旅大再生产，其他行业资金也会投向旅游业，从而使供给扩大，供求又趋于游业，从而使供给扩大，供求又趋于平衡。平衡。 （三）竞争调节机制（三）竞争调节机制 1 1、竞争是市场经济的重要规律竞争是市场经济的重要规律，是价值，是价值规律发挥作用的重要表现和实现机制之一。规律发挥作用的重要表现和实现机制之一。 2 2、竞争调节机制的作用机理竞争调节机制的作用机理是：由于竞是：由于竞争能够促进资源有效配置，促进技术进步争能够促进资源有效配置，促进技术进步和劳动生产率提高，促使商品生产者、经和劳动生

53、产率提高，促使商品生产者、经营者优胜劣汰，因此，无论从短期还是长营者优胜劣汰，因此，无论从短期还是长期来看，充分竞争既能刺激消费需求，又期来看，充分竞争既能刺激消费需求，又能从整体上优化产业结构，提高供给能力能从整体上优化产业结构，提高供给能力和供给水平，并使供求关系更好地实现动和供给水平，并使供求关系更好地实现动态平衡。态平衡。 （四）国家的宏观调控机制（四）国家的宏观调控机制 1 1、这个机制是、这个机制是“有形之手有形之手”，其主要内容是国，其主要内容是国家运用经济、法律、政策、行政等手段来调节家运用经济、法律、政策、行政等手段来调节旅游供求关系，使之实现动态平衡。旅游供求关系，使之实现

54、动态平衡。 2 2、宏观调控机制的作用机理宏观调控机制的作用机理：国家通过运用经：国家通过运用经济、法律、政策、行政及其它手段，对供给和济、法律、政策、行政及其它手段，对供给和需求施加直接或间接的影响，使二者的矛盾得需求施加直接或间接的影响，使二者的矛盾得到缓解，实现动态平衡。到缓解，实现动态平衡。 四、调节旅游供求矛盾的主要措施四、调节旅游供求矛盾的主要措施 （一）制定法律法规（一）制定法律法规 （二）制定旅游规划（二）制定旅游规划 这是一种长远性的调节措施，它不这是一种长远性的调节措施，它不仅能制约当地旅游供给的规模，而且也仅能制约当地旅游供给的规模，而且也能控制旅游需求的数量。能控制旅游

55、需求的数量。 （三）税收政策（三）税收政策 1 1、针对旅游企业的课税政策、针对旅游企业的课税政策这一政策的取向一般是调低税率这一政策的取向一般是调低税率以刺激供给，增加需求。以刺激供给，增加需求。 2 2、直接向游客征收旅游税的政策。、直接向游客征收旅游税的政策。借此可抑制某些热点景区（点）借此可抑制某些热点景区（点）需求过旺，供不应求的矛盾。需求过旺，供不应求的矛盾。 （四）价格政策（四）价格政策 针对不同形式的旅游供求矛盾，旅针对不同形式的旅游供求矛盾，旅游目的地可以采取地区差价、季节差价、游目的地可以采取地区差价、季节差价、质量差价等相应的价格政策进行调节。质量差价等相应的价格政策进行

56、调节。 （五）旅游促销（五）旅游促销 1、什么是旅游促销什么是旅游促销？指为了增加指为了增加旅游产品销售，通过沟通、说服和提醒旅游产品销售，通过沟通、说服和提醒等方法加快新产品的导入，加速人们接等方法加快新产品的导入，加速人们接受新产品，同时又大力消费老产品的受新产品，同时又大力消费老产品的沟沟通过程。通过程。 2、为什么要进行旅游促销？、为什么要进行旅游促销？ 因为旅游供给弹性小，很难迅因为旅游供给弹性小，很难迅速减少（增加）旅游供给量，在需求速减少（增加）旅游供给量，在需求不足和旅游设施闲置的情况下，促销不足和旅游设施闲置的情况下，促销可以在短期内大大缓解旅游供给过剩可以在短期内大大缓解旅

57、游供给过剩的问题，因而它是各旅游目的地运用的问题，因而它是各旅游目的地运用最多而且最直接的手段最多而且最直接的手段。第四节第四节 中国旅游供求关系的发展中国旅游供求关系的发展 一、改革开放以来中国旅游供给的发展一、改革开放以来中国旅游供给的发展 （一）旅游饭店业的发展（一）旅游饭店业的发展 1 1、硬件的改善硬件的改善（饭店数量、客房数、床（饭店数量、客房数、床位数等等）。位数等等）。 2 2、软件的提升软件的提升（引进先进管理，服务质（引进先进管理，服务质量提高，规范化、个性化等）。量提高，规范化、个性化等）。 3 3、体制的转轨体制的转轨（旅游事业单位、旅游企（旅游事业单位、旅游企业等）。

58、业等）。 （二）旅行社的发展（二）旅行社的发展 1 1、数量迅猛增加。、数量迅猛增加。 2 2、旅游产品结构更加合理。、旅游产品结构更加合理。 3 3、市场营销水平实质性提高。、市场营销水平实质性提高。 4 4、导游队伍扩大，水平提高，、导游队伍扩大，水平提高，管理更规范。管理更规范。 （三）旅游景点（三）旅游景点、景区建设景区建设 1 1、传统优势景点得到更新、发展。、传统优势景点得到更新、发展。 2 2、新景点景区大量开发建设出来。、新景点景区大量开发建设出来。 3 3、1212个国家级旅游度假区的设立个国家级旅游度假区的设立（19921992年）。年）。 4 4、5454个个“中国优秀旅

59、游城市中国优秀旅游城市”的评的评定等（定等（19981998年）。年）。 （四）旅游交通的发展（四）旅游交通的发展 1 1、航空业的发展。、航空业的发展。 2 2、铁路运输业的发展。、铁路运输业的发展。 3 3、公路运输业的发展。、公路运输业的发展。 4 4、水上运输业的发展。、水上运输业的发展。 （五）其他方面的发展（五）其他方面的发展 1 1、旅游纪念物的开发。、旅游纪念物的开发。 2 2、高科技手段的大量运用等。、高科技手段的大量运用等。 二、改革开放以来中国旅游需求的发展 （一）入境旅游需求的发展 1、总量的增长。 2、结构的改善。 （二）国内旅游市场需求的发展。 1、总量的增长。 2

60、、结构的改善。 （三）出境旅游需求的发展（三）出境旅游需求的发展。 1 1、总量不断增长。、总量不断增长。 2 2、结构趋于合理。、结构趋于合理。 3 3、旅游目的地相对稳定。、旅游目的地相对稳定。 三、中国旅游供求关系发展的阶段性三、中国旅游供求关系发展的阶段性 （一）限制发展阶段（一）限制发展阶段 1、时间：、时间：19491949年年-1978-1978年。年。 2、表现：、表现：供需均受到一定限制。供需均受到一定限制。 3、原因原因：西方国家的长期封锁。西方国家的长期封锁。传统观念的束缚（认为旅游是一种传统观念的束缚（认为旅游是一种奢侈浪费）。奢侈浪费）。 4、特点特点：主要为政治服务

61、，未纳主要为政治服务，未纳入经济事业。入经济事业。主要满足人们的吃住主要满足人们的吃住需要。需要。 （二）不协调发展阶段（二）不协调发展阶段 1、时间时间：19781978年底年底-1995-1995年（年（“八五八五”旅游规划完成）。旅游规划完成）。 2、表现表现： 2020世纪世纪7070年代末年代末-80-80年代初，旅年代初，旅游住宿设施严重短缺；游住宿设施严重短缺； 2020世纪世纪8080年代中期年代中期-90-90年代初期，年代初期，航空运力严重不足；航空运力严重不足； 2020世纪世纪9090年代初期，汽车更新年代初期，汽车更新成为一大问题；成为一大问题； 旅游产品单一，旅游娱

62、乐活动旅游产品单一，旅游娱乐活动和购物稀缺等。和购物稀缺等。 3、原因：、原因： 旅游供需从政治、外事工作的旅游供需从政治、外事工作的一部分一部分经济工作的一部分；经济工作的一部分； 旅游经营单位由事业性旅游经营单位由事业性企业性，企业性，实现了供给体制改革；实现了供给体制改革； 旅游经营管理人员对旅游供给旅游经营管理人员对旅游供给体系的认识不断深化。体系的认识不断深化。 （三）比较协调发展阶段（三）比较协调发展阶段 1、时间：、时间：19961996至今。至今。 2、表现：、表现： 旅游供给的六大要素实现配套发展，旅游供给的六大要素实现配套发展，产品结构调整取得突破性进展。产品结构调整取得突

63、破性进展。 旅游需求的文化内涵和环保意识越旅游需求的文化内涵和环保意识越来越强，旅游供给除满足人们休闲需来越强，旅游供给除满足人们休闲需要外，也朝适应这些需求趋势的方向要外，也朝适应这些需求趋势的方向转变。转变。 3、原因：、原因： 经过经过“七五七五”、“八五八五”旅游发旅游发展规划的实施，旅游供给六大要素已展规划的实施，旅游供给六大要素已实现了配套发展，旅游产品逐步实现实现了配套发展，旅游产品逐步实现了多元化，产业形象更鲜明。了多元化，产业形象更鲜明。 随着我国和世界经济的发展，旅游随着我国和世界经济的发展，旅游需求的文化内涵和环保意识越来越强，需求的文化内涵和环保意识越来越强，旅游供需关

64、系在质量上和品位上都在旅游供需关系在质量上和品位上都在提升。提升。 本章小结本章小结 1、主要概念主要概念：旅游供给；旅游需求；旅旅游供给；旅游需求；旅游需求弹性；旅游供给弹性；旅游供求游需求弹性；旅游供给弹性；旅游供求矛盾。矛盾。 2、主要内容主要内容：通过对旅游供给、需求、通过对旅游供给、需求、价格三者之间关系的分析，首先从理论价格三者之间关系的分析，首先从理论上阐述了旅游需求规律和旅游供给规律；上阐述了旅游需求规律和旅游供给规律；然后从实践角度分析了中国旅游供求关然后从实践角度分析了中国旅游供求关系的状况与发展过程，说明上述两大规系的状况与发展过程，说明上述两大规律在中国的特殊表现。律在

65、中国的特殊表现。 3、主要规律：、主要规律：旅游需求规律；旅游供旅游需求规律；旅游供给规律。给规律。 4 4、主要公式：、主要公式： 旅游需求价格弹性系数基本公式旅游需求价格弹性系数基本公式： Q2Q1 P2-P1 Q1 P1Edp = 旅游需求价格弹性系数中点公式：旅游需求价格弹性系数中点公式： 旅游供给价格弹性系数公式：旅游供给价格弹性系数公式： Q2-Q1 P2-P1(Q1+Q1)/2 (P1+P2)/2Edp = Q2 - Q1 P2 - P1 Q1 P1ES p = 主要参考文献主要参考文献 1 1、钟海生、郭英之编著、钟海生、郭英之编著中国旅游市场需求中国旅游市场需求与开发与开发，

66、广东旅游出版社，广东旅游出版社20012001年年6 6月第一版。月第一版。 2 2、田孝蓉、李峰主编、田孝蓉、李峰主编旅游经济学旅游经济学，郑州，郑州大学出版社大学出版社20022002年年8 8月第一版。月第一版。 3 3、梁小民著、梁小民著西方经济学导论西方经济学导论，北京大学，北京大学出版社出版社19841984年年7 7月第一版。月第一版。 4 4、范家骧、高天虹著、范家骧、高天虹著西方经济学西方经济学（上、（上、下册），中国经济出版社下册），中国经济出版社19921992年年1212月第一版。月第一版。 复习题目复习题目1 1、旅游需求的概念及影响因素是什么？、旅游需求的概念及影响因素是什么？2 2、什么是旅游需求弹性？研究它的意义何在？、什么是旅游需求弹性？研究它的意义何在？3 3、旅游供给的概念及影响因素是什么？、旅游供给的概念及影响因素是什么？4 4、旅游供给弹性是什么？研究它的意义何在？、旅游供给弹性是什么？研究它的意义何在？5 5、旅游供求矛盾的涵义、表现、调节机制和主、旅游供求矛盾的涵义、表现、调节机制和主要调节措施是什么？要调节措施是什么？6 6、我国旅游供求