智慧教育云平台总体建设方案详细

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1、. . . . 智慧教育云平台总体建设方案目录项目概述3项目背景3实现目标5总体框架8某市教育信息化现状11某市教育信息化统计表11现状具体分析12硬件与网络建设方案15教育资源云存储平台15教育城域网组网方案17智慧教育平台部署方案21设备清单与预算22平台建设方案25基础平台建设25班班通建设32人人通建设45教育OA建设56校园建站系统建设63智慧校园系统建设67家校互动建设81互动直播系统建设84机顶盒家庭应用终端88移动APP应用建设90推进计划9376 / 76第一章 项目概述1.1 项目背景（1）国家提升信息化战略，十八大报告明确把“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的目标

2、之一，首次把信息化同工业化、城镇化和农业现代化并列为国家战略，促进“四化”同步发展。信息化本身已不再只是一种手段，而成为发展的目标和路径。这充分反映了党中央对信息化的高度重视和认识的进一步深化，必将对今后十年我国信息化发展产生重大而深远的影响。（2）国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）中指出“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视”，把“加快教育信息化进程”作为独立一章，并将“教育信息化建设”列为 10 个重大项目之一。（3）教育部于 2012 年 3 月发布教育信息化十年发展规划，对教育信息化做更进一步部署，指出“以教育信息化带动教育现代化”， “建设覆盖城乡各

3、级各类学校的教育信息化体系，促进优质教育资源普与共享，推进信息技术与教育教学深度融合，实现教育思想、理念、方法和手段全方位创新”，“提高教育质量、促进教育公平、构建学习型社会”。（4）延东同志在 2012 年全国教育信息化工作电视会议上强调，要深入贯彻落实教育规划纲要，创新教育模式和学习方式，加强优质教育资源和信息化学习环境建设，推进信息技术与教育教学的全面深度融合，加快提升教育信息化整体水平，为实现教育现代化、建设学习型社会和人力资源强国提供坚实支撑。同时她还通知指出“十二五”教育信息化核心目标和标志性工程是“三通两平台”（宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，数字教育资源公共

4、服务云平台、教育管理公共服务平台）建设。（5） 2012 年 10 月，教育部、发改委、财政部等九部门下发关于加快推进教育信息化当前几项重点工作的通知，部署教育信息化七项重点工作,具体要求有：尚未接入宽带的农村义务教育阶段中小学校的宽带接入与网络条件下的基本教学环境建设；今明两年要使优质数字教育资源的应用覆盖 5O以上的学校；利用网络学习空间组织教师开展网上研修、资源共享、互动教学、教学管理等活动；结合本地实际需要，加大紧缺性公益资源、特色资源的开发与整合力度，完善资源共享服务，支撑教学点数字教育资源全覆盖和优质教育资源的广泛应用；完成教学点教师的全员培训和实现宽带网络接入学校70以上教师的培

5、训，提高教师的信息化应用能力。（6）教育信息化被提升到新的战略高度，开始从分散建设向整体规划、统筹推进转型，促进教育改革发展的作用日益凸显。为深入贯彻国家中长期教育改革和发展规划纲要精神，落实教育部等九部门关于加快推进教育信息化当前几项重点工作的通知（教技201213 号）的文件精神，为进一步加强某市义务教育阶段学校教育信息化工作，深化教育信息化投融资体制改革，推进义务教育阶段学校“宽带网络校校通”工程，充分发挥信息技术对实现教育现代化的重要支撑作用。1.2 实现目标图1-1-1智慧教育生态系统示意图根据湘教发201324号文件省教育信息化三年行动计划（20132015年）精神，到2015年：

6、1. 全省100%完成乡镇和乡镇以上学校互联网宽带接入与网络条件下基本教学环境建设；2. 建成系统全面的优质教育资源体系，并100%推送到各学校，乡镇和乡镇以上学校的班级要100%实现利用互联网、多媒体教学设备和网上优质教育资源开展教学；3. 全省在职教师和初中阶段以上学生100%拥有实名制的网络学习空间；4. 乡镇和乡镇以上学校100%建立基于空间的虚拟化机构平台，空间教学与管理普遍应用；5. 不断提升教师专业发展水平，100%实现乡镇和乡镇以上学校教师利用网络学习空间开展研修活动，不断推动教学改革。基本形成全省共享、高速畅通、安全可控的教育网络环境与学校宽带上网服务体系，为学校的每个教室提

7、供信息沟通、多媒体技术应用的基本现代教学手段。结合省县域整体推进“三通工程”奖补资金评审指标体系（试行）的具体要求，“三通两平台”建设目标细分如下：表1-1-1县级“三通两平台”建设目标二级类别建设目标宽带网络校校通城域网县域建成教育城域网，并建成中心机房，城域网设备与带宽在满足教学与管理的各项需求基础上有一定的冗余。教育城域网以光纤连接县市区机构、中心机房和各学校，以千兆带宽接入各学校；中心机房基础设施达到机房建设标准，配备相关安全设备确保网络安全，建设数据安全与备份机制，城域网出口配备上网行为管理设备，确保网络信息安全。校园网以有线和无线的方式覆盖学校每个教学、活动和办公场所，校区师生能安

8、全、方便接入教育城域网，并能在认证许可的情况下接入互联网；网络带宽分配合理，满足日常教学和办公的正常需要，并有一定冗余；网络符合国家相关标准,配备良好的网络安全系统和网络信息安全系统，100%落实教育电子实名上网系统。终端设备为县域95%以上的乡镇与以上学校在公共空间至少配置一套公用终端，用于展示、提示、信息发布和提供相关服务，如大屏幕电视、触控一体计算机等；教师办公场所100%配备计算机，满足正常的办公、备课、教研与日常管理需要。平安校园系统为县域学校100%部署平安校园系统；对校园主要出入口、集会场所、重点过道实施监控；对校车100%部署校车安全系统，实现校车轨迹跟踪、车视频监控、远程信息

9、监管、事故记录留存的功能。一卡通系统实现校园一卡通系统，对学生进出校门、上下校车、校消费进行统一管理。优质资源班班通教学资源接入优质、全面、系统的教学资源，涵盖学科的各个知识点。教学资源包括文本、图片、视频、动画、音频、课件以与题库、图书、期刊等。教学资源建设要遵循相关教育资源建设标准，遵守法律法规，尊重和保护知识产权与。提供一批适应本区域本学校的“同步课堂”、“名师课堂”、“名校课堂”以与“专递课堂”等。普通教室县域乡镇与以上学校的教室100%配备一台计算机和一套多媒体显示设备，如大屏幕电视机、投影仪、触控一体机以与交互式电子白板等，并接入互联网。能实现上网、多媒体播放等功能；支持视频、音频

10、、文本、图片、动画、PPT等文件播放，支持多媒体课堂教学，音画效果好；具备多媒体课件制作软件和语言（语音）教学软件。主要教学设备集中控制，使用操作简便。计算机教室为县域未配置计算机教室的学校配置计算机教室，并满足学校正常教学需要；计算机设备、施工、布线符合国家和行业相关标准，计算机教室要提供教室管理系统功能，教师机可以通过软件实现对各终端的实时监控、管理、屏幕广播、师生互动交流等。网络学习空间人人通空间建设县域整体开展网络教学、学习空间建设，学校100%建立基于空间的虚拟化机构平台。为学生、教师、班级、学校提供实名教学容分享空间。教育资源应用服务资源服务平台建设县域建立统一的灵活、高效、易于使

11、用的资源管理平台，县域各学校通过多种渠道实现资源共建共享；能为县域的师生提供教育资源公共服务；能为“优质资源班班通”提供技术支撑。教育管理应用服务认证与数据服务县域100%提供综合信息门户服务，利用门户发布教育行政信息，进行对外宣传，展示教育成果，为全社会提供必要的教育信息咨询服务，促进对外交流。门户后台要主动提供上级教育部门需要的工作统计数据、访问统计数据以与其他需要的数据等。管理应用服务县域70%以上的学校提供数字图书馆系统和电子期刊系统；50%以上的学校使用数字行政管理系统、数字教务管理系统、数字档案管理服务、财务管理系统设备资产管理系统以与人事管理系统等电子应用服务；生活应用服务县域2

12、0%以上学校提供或使用上级教育机构提供的数字家校互通服务；50%提供或使用上级教育机构提供的数字校园文化建设与传播服务；提供数字化社会公共服务。1.3 总体框架按照某市智慧教育“三通两平台”现实情况和总体目标，本项目着重在网络基础设施建设、数据中心支撑平台建设和业务系统建设等三个层面进行，将实现教育城域网网络高效覆盖、资源丰富共享、数据安全存储、应用多样接入。 图1-1-2 “三通两平台”总体框架图1. 网络基础设施建设目前某市尚未建设教育城域网，各学校自行以10M-100M不等的接入带宽接入互联网，各教育管理与资源的访问全部通过互联网进行，在安全、速度上得不到有效保障。本方案将建设全市教育城

13、域网和校园网（某市教育网），全市围的所有教育行政管理机构、学校和其他教学点全部进入某市教育网，网络采用分层分级架构，将城区业务节点（教育行政机构和教学点）、乡镇业务节点和乡村业务节点，通过不同的层级连入教育城域网。业务节点与教育城域网之间采用N*GE的高速IP电路连接，确保某市教育网的各业务节点之间能够无障碍完成管理信息、教学课件信息、视频会议信息的传输。某市教育网通过统一出口与市教育局和省教育厅信息中心互联互通，确保上级教育行政机构、教育资源点在某市教育网无障碍落地。某市教育网通过统一出口与互联网互联，网的各业务节点采用授权上网的方式进入互联网，确保某市教育网达到绿色互联网的等级要求。项目建

14、设按照业务满足五年的通信容量要求配置设备容量和传输电路容量，对于活跃业务节点，可按照其业务的需求，随时对接入系统和通信电路容量进行有针对性扩容。2. 数据中心支撑平台建设数据中心支撑平台是某市智慧教育系统的心脏，主要由服务器系统、存储系统、数据中心网络系统和安全系统组成，负责某市智慧教育的所有业务系统的处理和支撑。3. 业务系统建设根据“三通两平台”具体的业务需求，智慧某市必须在智慧某市数据中心支撑平台之上，建设教育资源管理系统、教育行政管理系统、教育资源管理调度系统、人人通空间分享系统、平安校园管理系统、校车监控系统、一卡通系统、平安校园监控系统等等，采用ESB数据交换技术，实现某市智慧教育

15、信息的高度共享。同时还要进行班班通电化教育设备、计算机教室相关设备、教室备课电脑、校园公用终端设备等等。第二章 某市教育信息化现状2.1 某市教育信息化统计表表2-1-1 某市各学校“三通建设”情况统计表学校名称宽带网络校校通优质资源班班通网络学习空间人人通接入方式计算机机房（个）教师备课电脑配置已经配置班级数未配置班级数省基础教育资源网应用某市一中光纤30M442某市职业中专北区光纤20M312414南区光纤100M某市三中光纤100M17818在应用某市特殊教育学校光纤4M12513某市徳雅中学光纤40M248在应用某市五中光纤10M112在应用某市双济实验学校光纤4M119新洲中学（九年

16、一贯制）光纤8M1912在应用家铺中学光纤10M110白衣中学光纤10M18在应用保河堤中学光纤10M19在应用翊武中学光纤4M162在应用光纤10M灵泉中学（九年一贯制）光纤4M115棠华中学（九年一贯制）光纤8M118在应用某市一小光纤10M127某市二小光纤10M130个1在应用某市三小ADSL2M7某市五小ADSL2M18某市七小光纤10M118在应用家铺中心小学ADS4M112翊武中心小学光纤4M110保河堤中心小学14白衣中心小学12某市杉堰学校12在建设 合计26227148228备注： 1. 本表针对中心小学以上共24所学校 2. 表中教师所配置电脑均为笔记本2.2 现状具体分

17、析2.2.1 宽带网络校校通情况通过宽带接入实现。1. 已经达到建设标准（必须是10M或者10M以上的光纤接入）的学校共有12所，分别是：某市一中、某市职业中专、某市三中、德雅中学、某市五中、翊武中学、白衣中学、保河堤中学、家铺中学、一小、二小、七小。2. 虽是光纤接入但未达到带宽要求的学校共有6所，分别是：某市特殊教育学校、灵泉中学、棠华中学、新洲中学、某市双济实验学校、翊武中心小学。3. 网络的接入方式是ADSL modem接入的学校共有3所，分别是：三小、五小、家铺中心小学。4. 未接入宽带网络的学校共有3所，分别是：保河堤中心小学、白衣中心小学、杉堰小学（在建）。2.2.2 计算机机房

18、配置情况1. 已经配备计算机机房的学校共有20所，分别是：某市一中、某市职业中专、某市三中、某市特殊教育学校、德雅中学、某市双济实验学校、某市五中、翊武中学、白衣中学、保河堤中学、家铺中学、灵泉中学、棠华中学、新洲中学、一小、二小、五小、七小、翊武中心小学、家铺中心小学。2. 未配备计算机机房的学校共有4所，分别是：某市三小、保河堤中心小学、白衣中心小学、杉堰小学（在建）。2.2.3 教师备课电脑配置情况1. 已经配备教师备课电脑的学校共有3所，分别是：某市职业中专、某市三中、某市特殊教育学校。2. 未配备教师备课电脑的学校共有21所，分别是：某市一中、德雅中学、某市双济实验学校、某市五中、翊

19、武中学、白衣中学、保河堤中学、家铺中学、灵泉中学、棠华中学、新洲中学、一小、二小、五小、七小、翊武中心小学、家铺中心小学、某市三小、保河堤中心小学、白衣中心小学、杉堰小学（在建）。2.2.4 优质资源班班通情况1. 已经配备班班通设备的学校共有5所，班级共有124个。分别是：某市一中42个教学班、某市三中18个教学班、某市特殊教育学校13个教学班、德雅中学(已经配备好48个教室)39个教学班、某市五中12个教学班。2. 部分配备班班通设备的学校共有3所，已经配备的班级共有45个，分别是：新洲中学9个教学班、翊武中学6个教学班、某市二小30个教学班。未配备的班级共有15个，分别是：新洲中学12个

20、教学班、翊武中学2个教学班、某市二小1个教学班。3. 未配备班班通设备的学校共有16所，班级共有213个。分别是：某市职业中专14个教学班、灵泉中学15个教学班、家铺中学10个教学班、保河堤中学9个教学班、棠华中学18个教学班、白衣中学8个教学班、某市双济实验学校（19个教室）9个教学班、某市一小27个教学班、某市三小7个教学班、某市五小8个教学班、某市七小18个教学班、家铺中心小学12个教学班、保河堤中心小学14个教学班、翊武中心小学10个教学班、白衣中心小学12个教学班、杉堰学校12个教学班（在建）。2.2.5 网络学习空间人人通情况1. 省基础教育资源网在应用的学校有某市三中、德雅中学、

21、某市五中、新洲中学、保河堤中学、翊武中学、棠华中学、白衣中学、某市二小、某市七小共计10所学校。2. 世界大学城的网络学习空间人人通只有职业中专学校教师初步启动。第三章 硬件与网络建设方案教育城域网建设的目标是建立安全可靠的网络平台，提供数据服务中心优化整合现有数据信息资源，建立各种网络应用系统和多媒体课件制作系统。系统架构设计的目的是使某市教育局所属学校均可以以最低成本快速地纳入到基础教育管理信息中，建成统一规划和统一管理的网络平台，更好的服务于教学和办公。某市教育城域网采用集中式管理方式，通过在市教育局建设信息中心管理平台，分别向所属学校提供信息化服务。教育城域网信息中心分别高速连接到互联

22、网和市教育网，教育局的所属学校通过VPN连接，建成统一规划和统一管理的网络平台。充分利用网络技术，建立了学校教育局之间的沟通桥梁，从而避免了信息孤岛的产生。3.1 教育资源云存储平台教育资源管理云平台包括对资源的存储、分析和管理，其中存储容包含数据、文档、图片和视频资源，资源的存储压力主要来源于视频资源。存储平台完全基于云计算技术实现，容整合全国优质中小学容资源，并为10年迅速增长的教育视频资源预留扩展空间。第一期初步预计有3-5万小时的标清、1-3万小时高清节目需要存储。存储容量不低于30T。存储平台结构如下图3-1：图3-1 教育资源管理平台存储系统结构图3.2 教育城域网组网方案图3-2

23、某市三通两平台网络总体方案如图3-2所示，三通两平台网络建设包含基础网络建设、管理平台与监控维护平台。基础建设包含教育城域网骨干设计、教育城域网出口设计、无线校园网统一部署和接入学校校园网设计；管理平台包含全网实名制安全体系的建设；维护监控包含IT运维管理平台的建设。某市教育局网络平台建设如图3-3所示，划分为互联网区、核心路由交换区、服务器区、办公区、校园区五个区域，并接入智慧城市总平台。图3-3 某市智慧教育专网结构图目前某市共有9个乡镇33所中小学校，其中市区11所，乡镇22所，城区按学校进行独立组建校园网，乡镇中小学以乡镇为单位组建校园网，为保障城域网带宽，城区每个学校与乡镇全部采用G

24、E电路与教育局核心网互联。1. 核心路由交换区部署一台核心路由器。为教育城域网提供数据交换与统一的互联网出口。通过与市教育专网采用专线直连，与省、市教育资源、教育管理平台形成快速数据通路；通过与智慧城市总平台连接，与智慧城市其他系统如平安城市、政务办公等进行互通；在核心路由交换区旁挂一台无线控制器，对校园网的无线覆盖进行管理。2. 互联网区在互联网区域部署一台高性能多业务安全出口网关，为某市教育局与下属学校用户访问互联网提供出口服务。该出口网关不仅能提供防火墙功能，同时可为用户提供强大的NAT功能。由于所有用户均通过该网关访问互联网，出口带宽与使用情况将直接影响到用户的使用感受，为避免垃圾流量

25、如：P2P、下载、视频等对正常业务的冲击，在出口安全网关集成上网行为管理与流量控制功能，对出口带宽与网用户的使用规进行限制，保证用户可以正常访问互联网业务。3. 服务器区在服务器区前端部署两太高性能防火墙，同时提供入侵防御（IPS），防病毒（AV）功能，保卫服务器的安全。两台防火墙通过万兆光纤上联之核心交换机，通过虚拟化与双活模式部署，消除环路风险。防火墙下端部署高性能万兆交换机。通过万兆上联之服务器区防火墙，下端通过千兆电接口连接至服务器与存储。为客户提供高速服务器接入。4. 办公区在办公区部署二层接入交换机，通过千兆光接口上联至汇聚交换机。通过百兆电接口连接至PC机。5. 校园网建设校园网

26、在城区以学校为单位进行建设，乡镇学校以乡镇为单位进行建设，为保障网络效能，每个校园网部署一台高性能的三层交换机，通过教育城域网采用GE电路上联至教育局，校园网通过业务属性划分为电脑教室子网、电化教学子网、办公子网、无线子网、平安校园监控子网。校园接入交换机与校园核心三层交换机采用GE电路直连，教室采用皮线光纤或五类线接入PC终端。图3-4 教育城域骨干网与校园网络拓扑图图3-5 校园网组网示意图（某市一完小）6. 无线部署在教育局部署无线控制器AC，实现对全市所有学校的AP热点的集中控制，在教育城域网上部署无线子网系统，并根据学校规模部署1至5台室外型AP进行校园WLAN信号覆盖。图3-6 校

27、园无线网组网示意图（某市德雅中学）3.3 智慧教育平台部署方案平台部署在有线的数据中心云平台，同时考虑到数据安全在教育局机房部署一台前端服务器。架构为云平台和云存储的架构，只需要在有线数据中心的服务器区域增加相关的应用服务器和存储服务器即可。满足某市市共有各种学校机构72所，在校学生21995人的访问以与30T的资源存储。结构示意图如下：备注：机器放于有线数据中心的服务器区。3.4 设备清单与预算表3-1 某市校校通组网设备清单设备名称建议型号价格(万元）数量总价（万元）备注核心交换机(含防火墙/IPS)S7510E交换机30130服务器汇聚交换机S5100- 交换机0.621.2三层交换机S

28、5500-28C交换机1.51928.5城区每所学校、乡镇中学接入交换机2403H0.34112.3城区学校部楼栋之间、乡镇中小学之间连接光模块10KM0.091049.36按24所学校计算，包括学校部楼栋之间连接光模块40KM0.2163.2乡镇偏远地区信号连接无线AP室外型AP与相关组件0.510050每所学校以4个AP覆盖计算无线AC无线控制器212流控/上网行为控制ACG10110校园网建设12424校园网部建设和材料光缆引接费用24个30.34外部引接系统对接和调试515合计205.9表3-2 智慧教育平台设备清单设备名称建议型号价格数量总价备注(万元）（万元）交换机华为s5328c

29、0.97521.95防火墙Juniper ssg-550M2.9925.98前端服务器2.67825.356CPU：E5-2620*2；存：8GB*8；硬盘：2*600G 10k SAS存储服务器2403H2.8861028.86CPU：E5-2609*2；存：8GB*4；硬盘：2*600G 10k sas硬盘；6*1T SAS硬盘；数据库服务器2.9912.99CPU：E5-2620*2；存：8GB*8；硬盘：600G*4 SAS；缓存与备份服务器2.88612.886CPU：E5-2609*2；存：8GB*4；硬盘：2*600G 10k sas硬盘；6*1T SAS硬盘；合计48.022第

30、四章 平台建设方案通过总体规划，分步实施的方式进行，第一期工程完成教育云平台系统建设与核心业务产品应用引入，满足某市教育信息化初期阶段的需求。4.1 基础平台建设基础平台基于SOA技术体系搭建，清晰的分层结构设计,实现业务组件模块化、流程化，以下分别从三个维度进行平台的规划建设：1 “教”与“学”：建立智慧学习体系、通过智能、简单、生动的应用功能提高教师、学生的教与学效果。2 开放共享、合作共赢：坚持“开放共享、合作共赢”的合作伙伴发展战略，构建能力开放平台、在线教育商城、EP自助管理平台、SA自助管理平台等为第三方厂商的接入、产品上架、考核结算提供了配套的功能。3 经营分析、产品优化：构建业

31、务经营分析平台对海量数据进行深度发掘，多维度分析，从而促进产品的升级优化。基础应用服务基础应用服务主要包括基础门户、搜索引擎、认证中心、结算支付中心、数据云中心，如图4-1-1 所示：图4-1-1 基础应用服务结构图基础门户：面向不同用户提供统一服务窗口，教研员、教师、学生、家长、管理者、相关社会公众等用户都会通过信息门户使用各项服务功能。搜索引擎：实现全局搜索，根据不同的应用场景，支持平台结构化数据搜索、非结构化数字资源搜索、第三方搜索引擎集成以与面向互联网的容搜索集成等。认证中心：实现统一的授权机制与提供一套方便、安全的口令认证方法，让用户用一套用户名和口令就可以使用网络上其有权使用的所有

32、业务系统。同时，集中统设身份认证平台，也有效的避免了系统分散建设过程中的重复建设问题，大大减少了总体的投入。结算支付中心：实现统一的结算接口，对接银行网关，实现多元化的支付方式，如网银转账、支付宝支付等。数据云中心：统一数据交换标准，建立安全高效、充分共享的数据云中心，消除“信息孤岛”。4 智慧学习体系智慧学习体系从学、练、评、测、问五个方面进行深度发掘优化，如图4-1-2 智慧学习体系，为教师、学生提供多元化的教学模式以与评测模型，全方位的为老师提供教学指导，为学生提供量身定制的学习智能模型。5 “学”：课前预习资源、课后复习资源、名师专题、在线直播、在线仿真实验、 学习任务动态推荐6 “练

33、”：在线作业、口语作业、作业辅导7 “问”：在线答疑、名师在线、悬赏问答8 “测”：智能测评、预习测评、课后成果测评、智能组卷9 “评”：学习成果报告、成绩分析、综合评价图4-1-2 智慧学习体系10 EP自助管理平台EP自助管理平台能够实现新的EP厂商引入，实现对新产品的预接入、试运营、转收费并最终扶持成为明星应用的完整支撑，如图4-1-3 所示：图4-1-3 EP自助管理平台功能结构11 接入管理：实现EP厂商接入申请，提交资质证明并且进行审核，为EP厂商的接入提供了标准以与监管。12 产品上架管理：实现EP厂商产品孵化、上架、展现的管理。13 订购关系管理：实现EP厂商产品订购业务的管理

34、，通过后台配置开通订购端口，设置对应产品营销方案，最终构建订购关系。14 营收结算管理：实现EP厂商产品营收结算申请、费用审核、到账确认的业务流程流转。15 经营统计分析：实现对产品业务的总体分析、收入分析、业务活跃分析、业务发展分析、业务转收费分析、用户活跃度分析等等。16 SA自助管理平台SA自助管理平台提供SA从业务培训、业务开拓、业务考核、业务服务、酬金结算的全业务流程管理体系，如图4-1-4 所示：图4-1-4 SA自助管理平台功能结构17 业务订购管理：实现SA对业务订购的查询和管理。18 业务考核管理：实现对SA业务开展的考核结算。19 业务服务管理：实现SA对业务服务的查看、设

35、置以与服务效果评价的管理。20 教师积分：实现教师积分的计算、查看、兑换以与统计分析。21 业务知识库： 实现业务知识的沉淀更新、下载、阅读以与智能排序。22 培训管理：实现对SA的业务知识培训学习的管理以与培训考核。23 业务经营分析平台为了实现数据的钻取和丰富的图形报表，在智慧教育体系下构建专业的教育BI子系统，分别从业务区维度、用户特性维度、产品维度、学习阶段维度等多个方面进行数据分析管理：24 学校总体覆盖情况分析25 幼儿园覆盖情况分析26 中小学覆盖情况分析27 中等职业学校覆盖情况分析28 定制用户分析29 收费用户分析30 相关产品业务发展情况分析图4-1-5 业务经营数据分析

36、31 能力开放平台智慧教育能力开放平台是以“开放”为核心思想，以“合作与共赢”为建设理念的服务平台，其主要为第三方企业所提供的优质信息、容和能力，并为广大互联网开发者提供一站式、规的、标准化的开放能力服务。实现智慧教育的能力开放主要靠以下四大关键模块如图4-1-6 所示，组成了能力开放的核心，实现接入的快速便捷与数据的安全开放性：图4-1-6 能力开放平台四大核心模块32 在线教育商城 在线教育商城基于O2O的模式如图4-1-7所示，支持便捷的用户购买、通过大数据，实现智能化的业务营销，在构建教育商城主要考虑三大特征：33 快速接入：第三方厂商的应用产品在教育商城快速上架，建立业务订购关系。3

37、4 快速支付：实现多元化的支付方式，支持线下二维码支付、网银转账、支付宝支付。35 大数据智能发掘、智能推荐：对教育商城的用户行为数据进行钻取分析、生成用户商城活动轨迹以与用户喜好分析、智能为用户推荐感兴趣的应用产品。图4-1-7 在线教育商城4.2 班班通建设4.2.1 班班通整体构架“班班通”教室设备包括教室显示设备、多媒体教学系统、辅助外设三部分。各班配备以交互式电子白板、电视机等为主体的教学多媒体设备，实现全校“班班通”。“班班通”教室多媒体系统能根据客户的需求，让用户根据自身的经济情况和喜好自主选择适合自己学校教室的显示设备、多媒体教学系统、辅助外设等。图4-2-1班班通系统架构图通

38、设备：每个学校班级配备适量的信息化设备和网络设施，不同的硬件、网络和软件结合构成不同类型的“班班通”；通资源：通过班班通平台实现教学媒体、教学案例、课件、各学科的工具、学科试题等资源整合，并与教师备课、教师授课、学生学习等应用场景结合。通方法：班班通将各类场景下的软件应用整合，为教师、学生提供信息化资源，并可共享、学习，可有效促进教师专业发展和学生成长。4.2.2 教师课前备课备课是上课的前提，备好课，是提高课堂教学质量和效果的关键环节。首先，班班通平台可让教师在3分钟清晰了解学情，为教师做好备课第一步做好铺垫。通过作业反馈，教师能便捷查看学生的完成情况，每次作业中学生错误最多的容；通过导学反

39、馈，能便捷查看学生预习的完成情况和效果；教师通过分析学情，可有效确定针对性的学习目标。图：4-2-2学情分析其次，班班通平台让教师可以半小时完成教学资料的准备。班班通联合各地区一线学科名师，与新、清华同方知好乐、央视视频等多家教育品牌资源商合作，提供同步优质教材资源，容将涵盖同步教学使用的教学案、课件、素材，习题等，为教师的教学设计提供全面的参考；同时，班班通过软件系统和网络技术，实现在线预览、灵活收藏、一键下载等功能，帮助教师在获得优质资源的同时迅速进行个性化教学资源的编辑。图4-2-3 教师备课同时，教师可通过班班通平台在线管理教学资料，快速上传，永不丢失。班班通平台可为教师提供2G的免费

40、网络空间，教师可以上传教学资源，并进行个性化管理，授课可直接调用。4.2.3 多媒体教室系统36 系统概述多媒体教室建设方案是一个多种应用、多种设备整合的一个应用方案，这其中的核心就是中控，中控的技术架构就决定了整个多媒体教室建设的模式、特点和应用。目前，多媒体教室的建设已经从单纯的设备控制变成了基于网络环境的教学管的综合应用。通过在每个班级配置电化教育设备，能实现上网、多媒体播放等功能；支持视频、音频、文本、图片、动画、PPT等文件播放，支持多媒体课堂教学，音画效果好；具备多媒体课件制作软件和语言（语音）教学软件。主要教学设备集中控制，使用操作简便。37 系统配置根据教室大小、成本因素、部署

41、难度提供4种可选方案如表3-2所示：1） A型-液晶电视机彩色液晶电视机主要是承接来自平台与有线信号机顶盒播放容显示的作用，该显示器悬挂于教室，老师通过操作电脑连接至平台就能够打开相应的教学容，从事辅助教学的作用。图4-2-4 液晶电视机方案示意图优点：节约成本，性价比、品质稳定，硬件比较普与，施工安装简单 缺点：液晶电视不支持网络、不支持触摸屏显示，课堂教学互动性差，只能老师点对点操作表4-2-1 液晶电视机配置方案配置模式设备名称数量说明A型配置60英寸液晶电视机（一体机）1电脑+60英寸液晶电视机，与传统黑板教学结合，进行教学。电视机安装架1电脑1多媒体讲台1线材系统集成12）B型-投影

42、仪器投影仪在教育应用中较为普遍，教师可以通过投影仪将课件容（视频、word、ppt、图片、动画等)投放到白板上进行互动教学，省去书写做板书的麻烦，省时、省力，教学效果高效。图4-2-5 投影仪器方案示意图优点: 高亮教育投影，硬件出色防尘设设计、标准分辨率主流，画质表现清晰，亮度较高，即插即用，使用也非常方便。缺点：1、投影仪对比度略低，有提升空间整体色温略冷。2、教学互动性一般，不能多人操作互动表4-2-2 投影仪器配置方案配置模式设备名称数量说明B型配置短焦投影机1电脑+短焦投影仪+幕布+音箱，与传统黑板教学结合，进行教学。投影幕布与框架1电脑1多媒体讲台1音箱1线材系统集成13） C型-

43、交互式电子白板交互式电子白板系统由交互白板（包含鼠标笔）、投影系统和配有白板软件的计算机系统构成。交互式白板的工作原理图如下：图4-2-6 交互式电子白板方案示意图对学生而言 ：用白板授课能提高学生的课堂参与度，激发学生学习动力，提高学生学习热情。 使用白板授课，增进学生对知识的掌握，提高学生的学习成绩。 由于学生的积极性和学习动力更高，课堂容更容易被记住。对老师而言：使用白板授课 能够提高教学质量，加快了教学节奏，大大提高教学效率。减少板书工作量。获取教学资源更加方便，可以缩短教师的备课时间与过程，提高工作效率。表4-2-3 交互式电子白板配置方案配置模式设备名称数量说明C型配置复合黑板1教

44、学机+电子白板+短焦投影机+音箱+复合黑板+教学软件，实现互动式教学。感应式电子白板1短焦投影机1投影辅助设备1电脑1多媒体讲台1教学客户端软件1音箱1线材系统集成14） D型-触控一体机智能触控交互白板，以高清液晶为显示和操控平台，具备书写、批注、绘画、多媒体娱乐等功能，融合了人际交互、平台显示、多媒体信息处理和网络传输等多项技术，是信息化办公教学、图文互动演示的最佳解决方案。图4-2-7 触控一体机方案示意图优点: 它是一款使用屏幕触摸操作的多功能一体化设备，集成了触摸屏、电脑、电视机、投影机、电子白板、幕布、音响等诸多功能，高清显示屏幕解决了当前投影刺眼的问题，无盲点的全触摸、全程互动，

45、教学生动有趣，并且置了海量物理、化学、数学几何等教学资源。可以说是实现了一机多用，安装使用也较为方便。缺点：价格较高，设备报废率高，置于教室屏幕较大容易遭到破损，需加强保护措施。表4-2-4 触控一体机配置方案配置模式设备名称数量说明D型配置60寸触控一体机1集成度高，空间改造小。一体机支架1线材系统集成138 配置建议表4-2-5 4种配置综合比较表整体方案优点缺点建议液晶电视机解决方案节约成本，性价比、品质稳定，硬件比较普与，施工安装简单液晶电视不支持网络、不支持触摸屏显示，课堂教学互动性差，只能老师点对点操作该方案价格相对便宜，设备施工维护简单适用于农村偏远地区投影仪器解决方案高亮教育投

46、影，硬件出色防尘设设计、标准分辨率主流，画质表现清晰，亮度较高，即插即用，使用也非常方便。1、投影仪对比度略低，有提升空间整体色温略冷。2、教学互动性一般，不能多人操作互动该方案适用于有一定经济条件基础的城镇地区交互式电子白板解决方案1、互动效果好，可是实现多人书写课堂教学演绎，并支持所有多媒体资源的播放，帮助老师帮助教师实现更高质量的课教学。2、折本本身抗干扰能力极强，并且采用了硬涂层的钢制表面，坚固耐用。3、支持多终端设别连接，如ipad、手写笔等，教学更加方便。1、成本高2、设配需要培训，有严格的使用流程控制。3、电子白板是利用白板正上方的摄像机原理，其余三方边框上有反光条，如果反光条占

47、上灰尘或粉笔灰比较多的话，就容易造成教师书写跳笔或者断笔。因此，白板灰尘要与时清理。该方案适应了现代教育信息化的需求，比较能够赶上时代的潮流，适合于城市经济条件较好的地区推广或数字化校园示校推广触控一体机解决方案它是一款使用屏幕触摸操作的多功能一体化设备，集成了触摸屏、电脑、电视机、投影机、电子白板、幕布、音响等诸多功能价格较高，设备报废率高，需要加强维护该方案价格适中，设备安装施工简单方便适用于城市大面积推广配置A型班班通终端产品的学校暂定为新洲中学12个班、家铺中学10个班、白衣中学8个班、灵泉中学15个班、保河堤中学9个班、棠华中学18个班、白衣中心小学12个班、保河堤中心小学14个班、

48、家铺中心小学12个班、翊武中心小学10个班共计10所学校120个班。预算经费为150万元。配置B型班班通终端产品的学校暂定为某市职业中专14个班、某市双济实验学校19个班、翊武中学2个班、某市一小27个班、某市二小1个班、某市三小7个班、某市五小8个班、某市七小18个班、杉堰学校12个班共计9所学校108个班。预算经费为169万元。其中有条件的学校可对部分或全部班级选配置C、D型班班通终端产品。4.2.4 计算机教室部署39 系统概述计算机教室建设，运用现代高新技术与设备搭建信息化现代教育平台，满足师生的教学需求。采用现在先进成熟的计算机信息通信技术，以与快速以太网技术，选用与网络技术发展趋势

49、和具体应用环境相适应的网络设备，使得网络的通信能力得以充分发挥，网络带宽得以有效利用，从根本上解决网络通信中存在的瓶颈，提高使用效率，缩短系统响应时间，减少网络故障发生，并为以后整个网络系统进一步扩展预留接口。40 系统配置图4-2-8 计算机教室系统拓扑图计算机教室系统与校园网中心搭建计算机教室子系统的集中管理平台实现以下功能：41 计算机教室网络中心集中管理功能。42 计算机教室网络中心集中管理要实现与校园网通信资源融合，合理分配部署网络资源。43 计算机教室网络中心数据资源中心功能；44 计算机教室网络中心数据资源的存储、整理、导入导出、日志、权限等等，以与存储的扩容功能计算机教室教学功

50、能。45 通过教学软件实现计算机教室教学的统一性与学生上机的灵活性。表4-2-6 计算机教室设备配置清单设备名称数量单价（元）合计（元）备注学生电脑504000266480班电脑桌椅50300教师电脑15000多媒体讲台11200投影机18000投影幕布与框架1500音箱1280二层交换机41500稳压器21500综合布线116000人工14500管理软件17000表3-3所示为一间计算机教室的部署清单，按每个计算机机房标准配置50台电脑计算，包含一台教室电脑、桌椅、讲台、投影，以与交换机、稳压器等设备。其中综合布线包括购买和部署网线、VGA线、电源线、空气开关、桥架、插线板、PVC管材等。需

51、要配备的计算机机房共有4个。需要经费99.392万元。46 系统功能1.采用最新一代的虚拟显卡底层驱动技术，保证大型软件、3D软件广播流畅；2.屏幕广播支持窗口广播、指定区域广播、指定窗口广播、排除窗口广播；3.式样丰富的报表输出，用户可以随意选择打印全校、年级、班级、教师、教研组、场地（如：机房）等的课表4.简单实用的课表发布功能。只要选择课表，点击发布按钮，系统就可以发布您的课表。发布以后的课表，可以供用户进行远程的查询和打印；5.完善的上机行为控制和监管功能，支持程序过滤功能，具有黑白库，有效的过滤各种游戏程序；支持网络IP过滤、端口过滤、网址过滤，能够构建绿色健康的上机上网环境；usb

52、存储设备过滤、光驱过滤、文件深度隐藏、文件读写控制，对于程序的使用、网络的访问、usb的读写文件都有详细日志记录；6. 支持课件点播，能够对录播教学的容、各种PPT课件、word、音视频文件进行在线点播；支持BS架构的远程点播，通过浏览器直接点播，对点播的资源能够进行学校专有的数字加密，控制资源的下载和本地播放；7. 支持在线考试、题库管理、word试题等，并且题目容可以是语音试题、视频试题等，支持脱机阅卷；8. 另外还支持网际影院、分组教学、远程控制、学生演示、屏幕转播、联机讨论、视频直播、电子抢答、文件分发、电子教鞭、电子表决、屏幕肃静、语音广播、语音对讲、远程命令、电子、电子举手、远程配

53、置、班级模型、系统设置等功能。4.2.5 教师备课电脑配置各学校需要配备的教师备课电脑数量。全市共有教师1636人（除去三中78人、职业中专124人、特校48人。实际需要配置人数为1386人），以每10名教师配备一台电脑来计算，需配置电脑140台（实际需要配置148台），按每台电脑4000元计算，需要经费59.2万元。4.2.6 公用终端配置提供展示、提示、信息发布和提供相关服务。表4-2-7 公用终端配置方案配置模式设备名称数量单价（元）合计（元）备注A型配置60英寸液晶电视机（一体机）1600011500套电视机安装架1200电脑14500线材系统集成1800B型配置触控一体机125000

54、25000套。1、A型配置具有文字、图片、视频信息发布、重要信息提示功能。2、B型配置在A型功能的基础上增加了交互能力，可提供交互式访问、资料阅览、信息查询等服务。县区24所学校按1台A型配置计算，需经费27.6万元。4.3 人人通建设4.3.1 总体规划人人通建设主要是为学校、老师、学生、家长构筑一个以家校互动为基础，以校园、班级文化建设为纽带，以教学资源共建贡献为核心的学习、交流、分享平台。通过教师空间、学生空间、家长空间、班级空间具体的表现形式在WEB端、手机端、平板端和电视端的呈现，结合学习应用、教学应用、在线教育商城和业务支撑体系，为学生和教师建立实名网上学习空间环境，在校园社区、学

55、习圈子、好友交流中让学生和学生、学生和教师、学生和专家充分交流互动，促进教与学、教与教、学与学的全面互补，既可以提高老师的教研水平也可以提高学生的学习创新能力，既有知识的学习也有能力的学习。图4-3-1 人人通整体架构图4.3.2 校园空间校园空间汇聚来自学生空间、教师空间、家长空间的各类学校级别资源，紧紧地将老师、学生、家长组织并联系在一起，是全校老师、学生、家长集中开展学习、交流、分享活动的公开展现平台。校园空间的各级角色可在校园空间查看用户动态、主题活动、校园视频、校本资源、作文精编以与分享学习成长心得、组织学校活动。图4-3-2 校园空间校园空间主要功能介绍：47 用户动态显示校园空间

56、用户的新鲜事，了解老师、学生、家长的的最新动态，与时了解校信息。48 主题活动学校组织全校围容主题活动，全校老师、学校、家长共同参与活动实现学习上的分享和交流。49 校园视频校园空间用户在线观看学校活动相关的视频资源。4.3.3 班级空间班级空间作为人人通学校空间的基础组织，紧紧地将学生空间、教师空间、家长空间组织并联系在一起，空间之间的资源可以自动汇集和相互推送，是老师、学生、家长集中开展学习、交流、分享活动的专有平台。班级空间的各级角色可在班级空间查看班级动态、班级公告、班级相册、班级活动、课表以与发表留言、分享照片等等.图4-3-3 班级空间班级空间主要功能介绍：50 班级相册显示班级空

57、间用户的上传的照片，留存同学的精彩瞬间和珍贵回忆。51 班级管理教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。52 班级动态显示班级空间用户的新鲜事，了解同学的最新动态，与时知晓班班外信息。4.3.4 教师空间教师空间相互之间，以与与学校空间、班级空间、学生空间、家长空间可以互联互通，形成教教互动，教学互动；空间资源也能自动汇集和相互推送，是老师开展学习、交流、分享活动的专有平台。教师空间主要按教师所赋予的角色不同可完成相关工作与推送相关信息。可查看或发布个人的教学动态、可与时获取学生的学籍、考试安排、考试

58、成绩等信息；查看教学安排、监考安排、教学评价、教学质量评价；在线评价学生课堂学习表现，实时进行学生、家长学习交流；完成班级学生综合素质评价、学生评语；参与学校分配的教学工作。图4-3-4 教师空间教师空间主要功能介绍：53 网络空间利用网络的优势和平台，集大家之思路，达到资源共享的目的。教师可以积极参与，各抒已见，从中学习教学经验，使教师在平时的课堂教学中，少走很多弯路，个人素质得到充分的展现与提高。54 同步课堂将丰富的互联网教学应用和便捷的手机信息服务结合起来，整合教育界优秀资源和习题呈现在网络平台，并通过手机短信提示与课堂教学、课外学习、课后辅导有机结合的方式，为学生、家长、老师提供丰富

59、的辅助学习资料，帮助学生提升学习兴趣和学习质量，协助老师、家长、学生三方减负增效。55 电子作业 包含庞大的精品题库，富有针对性的高频易错题汇编，学生弱点自动分析，同类型题推荐。让学生能在完成检测的同时快速找到薄弱知识点，自主进行有针对性的复习和巩固，借此提升学生自主学习能力。而老师通过学科检测快速掌握全班学生的知识点掌握情况，因材施教，优化课堂教学，实现“轻负高质”。56 答疑解惑在线答疑解惑是以学生为核心的远程教学模块。支持学生在线提交疑难问题，教师通过远程电子白板进行在线解答，同时可以分发参考文件给在线学生。57 家校互动申请成为家校互动用户完全是免费的，在网络上使用家校互动平台也是免费，家校互动就是家长与老师通过短信方式取得与时的联系，老师会通过短信向家长发报学校活动，通知等等。4.3.5 学生空间学生空间相互之间，以与与学校空间、班级空间、教师空间、家长空间可以互联互通，形成生生互动，教学互动；形成以“学”为核心的学习、交流、分享平台。学生可通过