连锁企业调研报告

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1、连锁企业调研报告连锁企业调研报告 简介：本调研基于西南交大红旗连锁为基本调研单元，联系实际勘察，辅以搜寻资料完成。红旗公司现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。目前在四川省内已开设上千家连锁超市，就业员工上万人，累计上缴税收6亿以上；拥有两座现代化的物流配送中心；与上千家供货商建立了优良的互利双赢的商业合作关系。、 一、内部条件分析 1.经营状况。红旗连锁一直坚持着平均每年27%的稳定增长态势,年销售额 从17亿元增长到45亿元。在各级政府的关怀支持下,现已成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的现代化大型连锁企业。 表1

2、红旗连锁超市2014)2014年经营状况 2.经营模式。红旗连锁把经营项目定位于日常生活用品和本地名优土特产上;在连锁店的布局、规模上,选择以成都为中心,以川内地级市为主线,辐射全川的撒网式布点,在有条件的地区辅以大型超市形成分中心点的经营策略。 3.采购能力。红旗连锁目前经营的商品品种超过25000个,与3000多家供应商合作,拥有多种名牌商品地区总经销权,特别是四川名优土特产。企业执行统一采购,分类管理,降低采购成本,规范采购程序,提升公司的议价能力。 4.物流配送能力。随着分店数量和销售额的增加,红旗连锁斥资300余万元建设了簇桥和西河两个现代化物流配送中心,仓储面积达12万平方米,日配

3、货量可达300吨以上,配送规模可达3000家以上,可支撑60亿元以上的年商品销售额。物流配送中心可与业务系统、财务系统联网,加快了商品销售量和库存量的信息传递,提升了配送效率。 5.信息系统建设状况。红旗连锁拥有pos/mis自动化管理系统,将公司分店、财务、配送等联网。两座现代化物流配送中心全线使用手持终端-无线实时管理系统。这有助于提升企业办公管理效率、节约企业运营成本。目前企业已开展b2b电子商 务,但内部管理信息系统的辅助决策较薄弱。 二、外部环境分析 1.宏观环境。据国家统计局的数据显示,据统计，2014年四川省省实现社会消费品零售总额5758.69亿元，比上年增长20.0%，增幅较

4、上年提升0.4个百分点，较全国同期的增幅高4.5个百分点以上，位居全国各省区、市第三位。其中成都市实现社会消费品零售总额1949.9亿元,同比增20.3%。无论二三线城市的增速最快,但规模远低于一线城市。所以成都市社会零售总额还有很大的增长空间。 2.现有竞争对手间的竞争分析。四川外资企业经营的大型综合超市主要有:沃尔玛、家乐福、人人乐等,具有信息系统、物流配送系统和供应链管理上的优势,能很好进行低成本战略;而内资企业经营的社区型超市主要有:红旗、互惠、wowo等,门店数量及规模、效益有限,商品售价高,难以与之匹敌。 3.供应商量价能力。首先,在相同产品供应商众多下,红旗连锁的门店数量庞大,品

5、牌效应极具有影响力,供应商的议价能力下降。其次,连锁超市由于其庞大的商品流通量和低毛利销售,成为主要的零售业态,使供应商无法拒绝与其合作。再次,连锁超市经营必须要巨额资金进行扩张导致供应商的帐期延长,这使超市在供应链中逐步成为主导者。 4.消费者议价能力。据统计,同学和上班族是便利店的主要消费群体。网购逐渐成为社会主流消费方式。特别是上班族购买力强,更乐于选择网购，便利快捷,送货上门。红旗连锁应紧密关注消费者的必须求,提供差异化服务来降低消费者的议价能力。 5.进入者威胁。连锁超市具有显然的规模经济,企业要达到相当的规模后才干获得较为可观的利润来支付初期庞大的固定投入和运营费用。红旗连锁在成都

6、地区具有较强的品牌优势和较高的顾客忠诚度,因此新进入者想获取一定的市场份额还有一定难度。 6.替代零售业态威胁。以小、灵、便为特点的便利店与大、全、廉的超市在业态上可互补,加之店铺小,投入成本低,毛利率较高,因此以连锁经营的便利店更能成为零售业中具有规模效应和竞争力的主要业态。 三、红旗基于swot分析的战略制定 表2成都红旗连锁超市的swot分析表 红旗连锁可采用的发展战略组合为:竞争策略从重点关注规模扩张转向规模扩张与关注可继续发展能力并重;在经营上采用差异化经营,经营策略从重点关注竞争对手转向关注顾客必须求与竞争对手并重,在一定程度上兼顾低成本战略,实现企业的战略目标。具体来说: 1.s

7、o战略。利用资源优势,走扩张之路。红旗连锁应充分利用资源优势和政府支持的优势跨区域扩张,抢先占据我国中西部经济欠发达的地区,成为市场的先入者。公司还应利用区域规模优势、店址优势、品牌优势应对潜在竞争者的进入威胁。 2.wo战略。利用电子商务技术,走低成本之路。在竞争日趋激烈的大背景下,企业应强化内部信息系统的管理,学习外资超市先进的管理技术,提升计算机的辅助决策,利用经验曲线的效应降低经营成本,提升管理水平和行业竞争力。红旗连锁应该在经济增长放缓、营销困难,it产品大幅度降价之时,加大信息化建设的力度。 3.st战略。贴近社区或高校,走差异化之路。红旗连锁是以贴进社区及高校为主的中小型便民超市

8、,对社区消费群熟悉,积存了一定的经营管理经验。由于超市主营标准化的生活必必须用品,所以当市场竞争越激烈,消费者对不同超市的选择越多,对价格越敏感,转移成本越低。因此,低价是吸引消费者的主导因素,企业能够采纳的产品差异化的途径较少,只能在提供特有的商品种类和服务上努力。 4.wt战略。组建大型连锁超市,走大、强之路。企业通过兼并重组,将劣势转化为优势,并充分利用自身其它方面的优势与外资超市或我国大型超市相抗衡。但这种战略选择存在相当难度:其一,企业的兼并重组能否平稳渡过磨合期;其二,竞争对手实力强悍,即使企业能实现理想中的战略组合,但重组后的实力能否做到真正的强还无法肯定。其三,自有资金的严重不

9、够、过度圈地都有可能带来灾难性的后果。因此,这种战略选择前景难以估计。综上所述,在机遇与威胁并存的状况下,红旗连锁应选择wo战略:利用电子商务技术,走低成本战略,即企业信息化的建设,实现供应商管理、采购管理和物流配送的信息化。这是企业建立自己的核心竞争力的一个必要手段,也是企业获得长期竞争优势,继续快速发展的明智之举。 连锁企业调研报告 近几年来，在县委、县政府的正确领导下，我县群众文化活动浮现出优良的发展态势，积极组织开展了形式多样的群众文化活动，极大的满足了广大城乡群众日益增长的物质文化必须求。文广新局专门成立调研组，对我县群众文化生活状况进行专题调研，对存在的困难和问题进行认真分析，现将

10、调研状况报告如下： 全县城乡群众文化生活基本状况 抓设施，建设载体，创造环境。 近年来，县委、县政府不断加大文化基础设施建设力度，城乡文化基础设施显然改善，县、乡、村三级文化服务体系初步形成。先后建设了总投资1300余万元、面积4800平方米的文化中心大楼，楼内集图书馆、剧场、青少年活动中心、文管所于一体，实现了文化设施集中联动运作、充分发挥效益的目的，为广大人民群众提供了文化活动阵地;投资200万元改造了原文工团办公楼，通过修理改造，县文化馆已具备优越的演出舞台、排练场地、办公场所和文化接待中心;建设了总投资550万元，面积2510平方米的全民健身体育馆;投资800余万元，改造了县人民体育场

11、。 为了给农民群众提供优质的文化服务，积极促进文化体育五项惠民工程建设。在乡镇综合文化站建设工程上，新建总投资300余万元的8个达标乡镇综合文化站，为改善乡村公共文化服务条件，搭建了优良的平台。20_年，石门镇文化站被中宣部、文化部、国家广电总局、新闻出版总署联合授予全国服务农民、服务基层文化建设先进集体。在乡村文化大院建设工程上，目前全县共创办乡村文化大院148个，覆盖9个乡镇近60%的乡村人口。万宝镇红旗民俗村文化大院、石门镇茶条村、榆树川村文化大院和二道白河镇奶头山村文化大院被省文化厅首批命名为省级乡村文化大院建设示范点。在农家书屋建设工程上，从省州争取资金建设农家书屋176家，实现一村

12、一书屋，农家书屋全覆盖，有效地解决了农民群众看书难求知难的问题。20_年获全州农家书屋工程建设先进集体。在文化共享工程建设上，建立总投资130余万元的全县优秀文化共享工程基层服务网络县支中心1个、乡镇共享工程服务室9个和村基层服务点129个，基本形成了贯穿全县各乡镇村屯的文化信息资源共享网络。2015年被省文化厅评为共享工程先进单位。在农民体育健身工程建设上，现已投资80余万元修建农民健身场地49个，改变了农民以劳带健的传统健身模式。基本实现了县、乡、村三级公共文化服务网络体系全面覆盖。 抓活动，营造氛围，激发热情。 几年来，我们通过开展群众喜闻乐见丰富多彩的文化活动，积极弘扬主流人文精神，营

13、造加快发展的深厚氛围，先后被评为全国文化先进单位、全国服务农民、服务基层文化建设先进单位、州文化工作先进单位、州文化工作标兵单位。 一是以广场为阵地，组织开展丰富多彩的文化活动，活跃城乡群众的业余生活。充分利用长白山文化博览城等广场，每年组织340场广场文化活动，为群众生活增添了浓郁的文化色彩，其中新、红七月社区党员文化月、全民广场健身舞大赛等活动深受各族群众的喜爱。 二是调动社区群众积极性，活跃社区文化活动。文化馆积极协调帮助社区和老年组织，成立业余活动队伍。明月镇两个街道办事处所属的8个社区，均已组建文化活动队伍，县老年协会还成立了老年合唱团、老年交谊舞表演队和朝鲜族舞蹈队等。这些群众性文

14、艺队伍扎根于基层，活跃在社区，有效推动了群众文化活动的开展。 三是乡村文化活动蓬勃开展。县委、县政府专门成立了乡村文化活动领导小组，制定下发了县乡村文化月活动方案和县农民文艺汇演方案，每年都利用农闲季节和重要节日，由政府出资举办乡村文化月和农民文艺汇演活动，通过开展这些活动，乡村文化工作的整体水平得到大幅提升，农民文化生活不断丰富。 四是文化下乡活动深受欢迎，平均每年演出达50场以上。几年来，组织开展三下乡系列活动，其中惠农大集已经成为品牌，深受群众欢迎。 五是节庆文化活动凝集人心。中国朝鲜族第一村民俗旅游文化节，已经连续举办四届，集文化、体育、旅游、商贸于一体，充分挖掘和弘扬了朝鲜族民俗文化

15、。石门镇茶条村原生态朝鲜族民俗风情园隆重开幕，致力于打造文化旅游新品牌。 抓特色，积极挖掘，打造精品。 各类报告长期以来，我县强化对朝鲜族民俗文化的挖掘、整理、传承和普及。在民族文艺创作方面，天堂圣水、奔向明天、牙拍舞等节目，在全州文艺汇演中荣获第一名。2015年，奔向明天和牙拍舞等节目，在全国迎春花卉展演中获得金奖;2015年，朝鲜族民族打击乐喜庆农家，在全州文艺汇演中获得一等奖;20_年，踩地神荣获首届中国朝鲜族农乐舞大赛一等奖。在民族文化传播方面，民间舞蹈鹤舞、牙拍舞和民俗游戏拔草龙比赛、龙头游戏等为代表的一批民俗节目，多次被中央电视台、上海东方电视台、电台等传媒录制播放。在民族文化保护

16、方面，我县已对5类21项非物质文化遗产进行了有效保护和深入研究，其中鹤舞于2015年被列为国家级保护名录;牙拍舞、拔草龙游戏、龙头游戏、老白山张氏皮制作技艺、两江口松花砚制作工艺被列为省保护名录。万宝镇红旗村被国家民委主任李德洙题词：中国朝鲜族第一村，文艺工依此专门创作了中国朝鲜族第一村，现广为传唱。20_年荣获州非物质文化遗产保护工作先进集体。 当前我县群众文化生活中存在的问题与不够 近年来，我县城乡文化建设取得了一些成绩，但相关于群众日益增长的精神文化必须求和该项事业的长远发展来说，仍存在很多亟待解决的问题。 乡镇对文化工作重视不够，设施利用率较低。 公益场馆运营修理经费难以得到保证。 文

17、化专业人才严重匮乏，系统人员老化，在一定程度上制约了文化事业发展。 进一步繁荣我县群众文化生活的建议 一是进一步强化组织和领导，明确责任，齐抓共管。要建立由县政府牵头，文化负责协调联系，相关部门参加的全县文化工作联席会议制度，使各部门之间建立起协作机制，以便沟通状况，交流工作，统一布置，形成齐抓、共管、共建的局面，推动全县文化事业的进一步发展。 二是政府要加大对文化事业的经费投入。县、乡镇两级财政部门要确保文化事业费的增长不低于当年同级财政收入的增长幅度，并逐年有所提升。要确保有影响的重大群众文化活动经费的投入，要对主要面向基层的文化馆、图书馆等公益性文化事业单位的日常工作给予必要的经费保证。 三是保护、革新和发展文化遗产。加快建设集长白山历史、抗联、松花砚石、非遗展示的长白山文化博物馆。保护各民族的名胜古迹、珍贵文物、重要历史文化遗产、非物质文化遗产和优秀民族民间艺术，挖掘、继承和发展优秀的民族传统文化。加大资金投入力度，对濒危消亡的文化遗产实施保护性抢救，做好非物质文化遗产的整理申报工作，促进文化遗产的传承与发展。 四是强化文化人才队伍建设，繁荣文艺创作。培养造就德才兼备、锐意革新、结构合理，有一定规模和质量的文化人才队伍;进一步壮大各类专业性、群众性艺术团体，繁荣文化产品创作，推出一批群众喜闻乐见的艺术精品。 连锁企业调研报告 第 11 页 共 11 页