组织行为学考试题

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1、组织行为学考试试题一、判断对错题 (每小题 1 分，共 6 分。对题中的说法做出是“正确 ”或还是 “错误 ”的判断，并将判断的结果写在答题纸上 )1组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。Y2感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性( 如颜色、声音、气味等)的反映。 X3根据波特 劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。Y4随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。X5领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考

2、虑各种因素选择某种领导行为。Y6集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。X二、单项选择题(每小题2 分，共 12 分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上7谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?( B )A.观察法B调查法C. 实验法D 测验法8具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C)A.能力低下B一般能力C. 天才D 才能9当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是 ( B )A 坚持原有目标的行为反应B. 升华的行为反应C. 反向的

3、行为反应D 放弃的行为反应lo 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( C)A 高凝聚力高生产率C. 低凝聚力高生产率B 高凝聚力低生产率D低凝聚力低生产率11领导的连续流理论是( B ) 提出的。A 勒温B坦南鲍母和施密特C利克特D豪斯和沙特尔12某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所 )，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?( B)A 集权化三、多项选择题在答题纸上)B 分权化(每小题 3 分，共C部门化D矩阵化18 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案，并将正确的答

4、案题号写13组织行为学的两重性来自于( ABD)A. 管理的两重性B 人的两重性C. 组织的两重性D多学科性E多层次性14人的行为特征有(ABCDE)A 自发的B 有原因的C. 有目的的D 持久性的E可改变的15以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE)A 员工出现失误时，给以记过处分B 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C. 员工表现出色时，给他发奖金D 对请客送礼者，拒之门外E 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待16人际关系的发展趋势是(ABCDE)A 社会性增强，自然性减弱B 自主性增强，依附性减弱C. 平等性增强，等级性减弱D开放性增强，封闭性减弱E 合作性增强

5、，分散性减弱17鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(ABDE)A 合作精神B 决策能力C. 领导能力D敢于创新E尊重他人18某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层( BC)A.其管理难度越小C. 其管理幅度越小四、案例选择题(每个小题B 其管理难度越大D 其管理幅度越大E与管理难度和幅度无关4分，共 16 分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)爱通公司里的员工关系19 明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是( C)A 明娟瞧不起人B阿苏瞧不起人C. 由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾D 阿苏把马德给安全地踢走了20 爱通公司在中西

6、部地区营销主管的职位由谁夺得?( D)A 明娟B阿苏C. 威恩D 马德21 公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法?(A)A 转移目标的策略B 委任态度开明的管理者C. 鼓励竞争D重新编组22根据案例，下面哪种原则不利于改善明娟和阿苏的人际关系?( B)A 平等的原则B 竞争的原则五、简答题(每小题答全要点者得9 分，共C. 互利的原则D相容的原则36 分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)23 科学的研究方法应遵循哪些原则?科学的研究方法应遵循的一般原则有：研究程序的公开性；收集资料的客观性；观察与实验条件的可控性；分析方法的系统性；所得结论的再现性；对未来的预见

7、性。24有效激励应遵循什么原则?按需激励原则；组织目标与个人目标相结合原则；奖惩相结合原则；物质激励与精神激励相结合原则；内在激励与外在激励相结合原则；严格管理与思想工作相结合原则。25人际交往应考虑哪些基本原则?平等原则；互利原则信用原则；相容原则。26组织变革的基本动因是什么?引起组织变革的基本动因可分为内在动因和外在动因两个方面。(1) 组织变革的内在基本动因；组织目标的选择与修正；组织结构的改变；组织职能的转变。(2) 组织变革的外部驱动因素科学技术的不断进步；组织环境的变动；管理现代化的需要。六、案例分析杨利平糯米美食厂问题：27根据组织结构理论，杨利平的糯米美食厂采用的是什么类型的

8、结构?它有何优缺点?28根据案例请指出表哥汤正龙建议的工厂结构是种什么类型的组织结构27根据组织结构理论便能发现，杨利平的美食厂采用的是一种职能制?这种组织结(或直线职能制)构有何优缺点?组织结构。它的优点是能充分发挥各部门的专业管理作用，对本部门的生产、技术和经济活动进行有效的组织和指挥，以适应现代工业生产技术和管理分工的要求；缺点是科室和车间人员的职责和权限难以明确划分，许多问题需要许多部门协同解决，终将影响效率和贻误工作，且不适于企业大规模生产。这种组织结构比较适合于企业成立和发展的初期。28表哥汤正龙认为如果杨家美食厂要发展，就应不失时机地抓住市场需求，扩大生产规模，彻底改组该厂结构，

9、在总厂的领导下，按不同产品或地区来分为许多独立经营和核算的部门。汤正龙建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。他建议的这种事业部制组织结构的优点是便于组织专业化和实现组织内部的协作；最高管理部门可以摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，同时各事业部自成系统、独立经营、独立核算，可以发挥灵活性和主动性；各事业部之间有比较、有竞争，可以促进事业的发展；生产与销售可以直接联系，供求关系可以很快得到反馈；公司把各个事业部作为自治单位，使各个部的经理能从整体观点来组织这一部门的各项业务，受到全面的考验，从而有条件提升到最高部门，这是培养和训练管理人才较好的组织模式。缺点是：机构重复，容易造成管

10、理人员浪费；由于各个事业部独立经营，使各事业部之间人员互换困难，相互支援差；各事业部经理考虑问题容易从本部门出发，忽视整个企业的整体利益。选择题1.组织行为学把组织看作是一个(D 开放的、有机的社会组织)2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( D准实验法 )3.所谓的“态度对象”是指态度的(B针对性)4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数(C适应性)5.根据霍兰德的观点适合于从事涉及人际间的活动的职业的人其个性定向是( D.社会型 )6.基于成员共同特点而形成的群体是 ( D 友谊型群体)7.群体规范能起

11、到界定群体成员行为范围的作用(A 标准功能)8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是(B 角色知觉 )9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是(A 社会惰化效应)10.希望与他人来往、结交( A包容需求) 11. 人际关系学派认为冲突 (D 有其存在的合理性)12.以下不属于领导的功能的是(D 从众)13.领导作风论认为(A 集权式)14.领导科学决策可分为八个阶段( B 发现问题)15.在现实生活中( C自发性)16.动机是人类行为的直接原因( A 始发机能)17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类(C .医学的角度)18.在马斯洛的需要层次理论中(

12、A 自我实现需要)19.美国学者提出的“ 7S”模型中S”指的是 (C . 战略、结构、制度)20.综合型激励理论的数学表达式为M=Vit+EiaVia+Eia1njEejVejEiaVia 表示的是 (C任务完成激励)21.组织行为学家研究认为(B 封闭式的系统理论)22.在组织变革的过程中(D 求稳性心理 )23. 开辟新市场(C 影响环境方面的变革)24.从组织应达到的功效看( B . 使组织具有对外适应性与灵活性具有协调性和高效性的组织功能)25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( B 实物形象和艺术造型表现形式二、多项选择题26. 人的行为特点包括 ( AD) A. 适应

13、性 D.可控性27.创造性行为的特点包括( ABCD) A. 首创性 B. 有用性 C.适应性 D. 主动性28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括(ABCD) A. 集束式 B. 偶然式 C.流言式 D.单线式29.下列关于领导者的表述正确的有( ABCDE) A. 组织的“关键角色”B. 领导行为过程的中心C.组织中各种工作关系的中心D. 组织中各种人际关系的中心E.组织中多种社会关系的中心30.需要的特征包括 (ABCDE) A. 指向性B.再生性C.交替性 D. 转移性E.发展性 三、名词解释题31.首因效应 首因效应的认知产生的影响作用32. 规范 规范是指群体所确立的行为标准。它

14、们可以由组织正式规定33. 决策体制 是指组织决策系统的内部结构34. 公平差别阈EDT当两个人的条件不相等时即能使两个条件不相等的人刚能产生公平感时的适宜差别的值。35.组织结构合理化 组织结构合理化是指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能能有效发挥组织结构的合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性能的发挥及组织成员的心理都将产生深刻的影响。四、简答题36答：职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行2 职工必须具备接受新知识、新技能的能力34学会对事业目标进行调整的能力。37. 简述影响群体间互动的因素。答：组织行为科学理论影响群体间互动的因素12标准化的操作程序。3不同

15、群体对于“那些方面重要”38. 组织文化理论的兴起对的研究有哪些影响答：组织文化理论的兴起不但标志着组织管理科学研究进入了一个新的阶段表现在39.简述领导行为方格论的基本内容。答：领导行为方格论是将领导分为关心下属和关心任务两个维度。在直角坐标中9*9 的矩阵1,019559,19940.简述职业生活质量的基本内容。答：职业生活质量是美国的激励机制 ,指的是员工喜欢他们所在的组织需要的工作方式 ,即在工作中所产生的心理和生理健康的感觉 .包括如下,而组织也具有能够满足员工自我成就11 个方面五、论述题2小题10分20分41. 试述价格观在管理中的作用。答： 1就会产生完全不同的行为功的保证之一

16、。2321 世纪是全球化经济管理制度和领导行为方式。这不衰442.结合斯金纳的强化理论答：斯金纳所倡导的强化理论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。所谓强化会决定这种行为在今后是否会重复发管理者如何正确运用惩罚：1由于不愉快的感受而出现悲观、恐惧等心理反应与正强化结合应用一般能取得更好的效果。2不罚或只罚不奖的方法。3)以奖为主的作用4)及时而正确强化。所谓及时强化是指让人们尽快知道其行为结果的好坏或进展情况确强化就是选择题1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（B）B.霍桑试验2.弗洛依备认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）B. 本我3.某人对完成某项

17、任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（4.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（C） C.可能高也可能低A）A. 高凝聚力高生产率5.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3 个人增加到近100 人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（B） B. 总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法6.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（

18、C ）C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求7.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(A)A. 经济人8.如果职工A 认为自己同职工B 相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与的。根据公平理论，A 会采取以下哪种行为(B)。B. 减少自己的投人B 作出的贡献是一样大9.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，工作绩效。B. 异质群体(B)将会达到最高的10. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?(D)D. 参与式11. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有

19、特性主要是(A)。A. 分工、竞争和反应性12. 面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?(B)。B. 调查法13 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( B个性 )14. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(C)。 C.公司没有做到奖人所需、形式多变15. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是导的连续流理论是 ( B ) 提出的。 B. 坦南鲍母和施密特(A)。A. 强制16.领17. 下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?(

20、D) D. 建立规章制度18具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（C ）。C.天才19 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ B ）。 B. 晕轮效应20当一个和在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（B ） B.升华的行为反应21 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ A ）可能达到最高的工作绩效。A. 同质群体22在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（B）B、1.9 型

21、23、大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（C C、 1000 45000 人24、以人为中心的变革措施主要包括哪些？（A）A 、调查反馈、群体建议、咨询活动25、下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（D） D 、组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员26. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)。A. 社会功能27. 下面哪一个不是组织的基本要素?(A)。A. 人际关系28. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力?(B)B. 直线人员29、组织行为学研究的对象是（E） E 、组织中人的行为的规律性30、下列说法哪个是不正确的（A） A 、 根据行为主体

22、的不同，组织行为可以分为个体行为、群体行为、领导行为、组织行为、组织变革发展等31、决定人的心理活动动力特征的是(C) C、个性32、下列说法不正确的是(D)D、 个体个性的不同部分中，能力和气质比较容易发生变化，而性格相对较难发生变化33、下列说法是不正确的是(B) B 、 气质类型有优劣之分34、顺利掌握和运用前人所积累的知识和技能的能力是(C) C、再造性能力35、能力是个体顺利完成某种活动所必备的心理特征，下列说法正确的是(B) B 、能力是完成活动的必要条件36、某服刑人员刚来监狱时表现很不好，后经过教育改造得到了很大转变，但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的，好不到哪儿去。请

23、问这是哪类偏见在起作用(B)B、刻板印象37、某人在一段时间里常常感到情绪低落，兴趣减退，对前途悲观失望，总是提不起精神来。根据这些表现可判断该人的情绪是(A)A 、抑郁38、不属于个性心理特征的是（D）D、智商39、当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作（C）C、从众40、气质类型 (D) D 、无好坏之分41、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（D） D 、和朋友倾诉42、气质类型为 （D）的人，承受外界刺激的能力较低，所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或心身疾病，如神经衰弱、抑郁症或胃溃疡等D 、抑郁质43、“以德报怨”说的是人际交往中的（D）

24、D、宽容原则44当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是 (A ) 。 A 惩罚45由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于 ( B )。 B正式群体46管理方格图中，最有效的领导方式有(D)。 D团队式47要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(D ) 。 D 自由型组织结构48艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( C) C对成员的控制方式49. 组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C ) C.一定组织中的人的心理与行为50.以下不属于组织

25、行为学所使用的调查方法的是( D) D. 案例研究法51.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( C )C.能力52.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( C ) C. 按心理活动的某种倾性53.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(A) A.角色知觉54.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(B)B. 社会惰化效应55.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是(A)A. 集束式56.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目

26、中印象的关键性因素是( B )B. 热情57. 关于冲突观念的现代观点认为( D ) D. 冲突保持在适度水平是有益的58.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( C) C.行政管理能力59.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) D. 团队式管理60. 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是(C) C. 参与式领导61. 领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( D ) D. 系统分析原则62.菲

27、德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B)B.任务导向型63.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( B )B.E 高V 低=M 高64.提出需要层次不仅表现出满足 -上升 趋势，而且表现出 挫折 -倒退 趋势的激励理论是 (D ) D.ERG 理论65. 以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( D ) D. 韦伯66.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是67. 中国科学院心理科学研究所研制的CPM 领导行为评价法的作绩效C.决策能力D. 处理人际关系的能力( B) B.文字和标识C 因素是指领导者的( A ) A.个人品德B. 工