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1、税收工作心得体会 -税收重在服务税收工作心得体味 -税收重在服务几年前的一天，我们的申报厅一名干部，发觉欠税业主李某遗忘在申报台上的手提包，立即通知其本人，物归原主。李某深受感动，未来再也没有浮现过拖欠税款的现象。拾物归遗，理所应当，但是因为适用的对象和环境别同，收到的成效别可估量。看来，充分认识为纳税人服务的重要性，树立服务第一，征收第二的意识，才干使税收工作更加顺利地开展。试想，假如我们的干部没有这种优秀的品德和较高的觉悟，想靠说服教育使欠税户转变思想真是比登天还难，感动就更谈别上了。多青年来，权大于法的观念和“厌税 ”、 “恨税 ”意识根深蒂固， 20 多年的改革开放，经济迅猛进展，但公
2、民的义务观念、法制观念和自觉纳税意识却相对滞后， 视税务机关为眼中钉，收税被认为是柞取人民的血汗钞票，税务干部成为市场经营者共同的 “敌人 ”。我想，浮现这种事情，原因要紧有三个：一是税法没有深入人心，这是我们税务机关的责任； 二是公民依法纳税的观念淡薄，这也是税务机关的责任；三是各种体制的别健全，这依然我们税务机关的责任。三个原因归根结底是我们服务的意识别强，服务的水平别高，服务的质量别佳，最终导致我们的税收工作发展别顺利，可见， 为纳税人服务的重要性。那么，怎么 “服务 ”呢？我想，要知道一具辩证关系：算是为纳税人服务的目的，是要更好地完成各项税收工作任务；假如我们的服务无可挑剔，但是在税
3、收工作上却别见一点成效， 这种服务就失去了意义。而为纳税人服务仅仅停滞在拾物归遗、文明用语上显然是别够的，要建立征纳双方相濡以沫，共谋进退的关系，需要我们投入的别仅仅是办法，更重要的是感情、良知和对税收事业的忠诚。一增强征纳双方的法制观念，提高税务干部的执法水平，提高纳税人知法、守法和自觉纳税的意识依法纳税是每个公民应尽的义务。让税法深入人心是我们税务机关的责任。假如有一天，税法能在每个公民的心目中占领一定的位置，我们就胜利了。 我想 “服务 ”别仅仅是施行者赋予被施行者物质享受，精神财宝的赋予才是最大方的。自古以来，我们的“法 ”就蒙羞于 “权力”之下，一些有侥幸心理的人在人情税、关系税的避
4、护下，偷逃骗税，更可恶的是那些以身视法的税务干部， 他们开人情税、 关系税之先河，导致我们的税收环境每况愈下，实在令人痛心。 他们的行为别仅破坏了经济的健康有序进展，更破坏了税法的神圣与尊严，破坏了税务机关的形象，破坏了税务干部在纳税人心目中的地位。试想，你为一具人开了人情关，伤了多少本有依法纳税意识人的心；法制的畸形， 使多少原本善良的人有了“邪门斜道 ”之想；使多少原本守法的人走上了违法犯罪的道路。一具国家、一具民族，法制别健全是个悲哀，但公民有法别依是最大的悲哀，执法者执法别严是最大的别幸，违法者逍遥法外是最大的羞辱。让税法深入人心，表面上看与服务别沾边，但实则意义重大。惟独让公民知法，
5、才干让他们守法， 惟独守法， 才干有稳定的经营环境，违法了还何谈经营？何谈挣钞票？因此沾沾自喜于人情税、 关系税避护下的人， 早晚有一天会被税法之牢牢罩住，等待那些以身视法的税务干部的也将是法律的严惩。说到法， 我有两句题外话， 当你用电脑的五笔字型打字时会发觉，“税法 ”一词以词组的形式打出来是“乘法 ”，“执法 ”一词以词组的形式打出来是“热潮 ”，“依法 ”一词以词组的形式打出来是“贪污 ”，这是别是又能证明点什么？看来，我们的“法”确实到了该深入人心的时候了。二建设一支高素养的干部队伍，形成服务第一，征收第二的共识前两天，我看中国税务中的一篇荆楚十日，特别感动。 “荆人有远虑，楚地多人
6、才”的地缘文化的论断，和铁的事实证明，建设一支高素养的干部队伍对税收事业的重要意义。税收事业的进展壮大，取决于拥有什么样的纳税群体，而纳税群体的优劣，全靠这支干部队伍的高效工作和优质服务。所以，提高干部队伍的整体素养，尤其是领导干部队伍的整体素养，至关重要。十堰市地税局办税服务大厅女干部彭艳冰，发觉纳税人的申报数与帐目明显别符，在退回纳税人申报表时，被纳税人用口水狠狠地啐在脸上，但她用缄默化解了心里的委曲，也得到那位纳税人的一声“对别起 ”和一张真实的申报表。这是什么？这算是素养，是我们大声疾呼的高素养！黄石市地税局副局长管幼华，抱病催收，8 天实现税收入库1000 万元，在去大冶铁矿的途中却
7、永久地倒下了，但是她的墓碑前却是无数税务干部奉献的鲜花和一位下岗工人同意其救济无法报恩的守护。这别算是高素养吗？为税收事业奉献了生命，别正是为纳税人服务了一生吗！我们作为税务干部，算是要有强烈的使命感和责任心，有坚决的立场，有敏锐的思维，有别屈人格，有闪亮的人一辈子，别是说“惟独你崇高了，别人才伟大了”吗？我们说惟独税务干部的素养提高了，税收优质服务才干实现，税收事业才有希翼。三建立严格的监督制约机制，确保服务第一，征收第二为纳税人服务，靠素养、靠自觉、靠意识，更要靠严格的监督制约机制，把为纳税人服务提高到 “法 ”的规定上来，形成规章，形成制度，使行动有准绳，违章有处罚。在工作效率上，必须高
8、效、准确、快捷，视纳税人的时刻为金钞票、甚至生命，决别允许有推诿、搪塞、懈怠的恶劣行为浮现在税务机关；在执法标准上， 必须严格、 公平、公正、公开，我们别能奢求在短时刻内将“秉公执法、别循私情 ”在税收执法领域中100的变成现实，但是我们有决心逐步改善执法环境，固然也希翼税收执法干部珍惜手中的一分权力，挑起肩上的十分担子，撑起身上的百分责任，用良知为纳税人开发正常有序的经营之路；在领导机制上， 领导干部必须当先锋，作表率。为纳税人服务， 领导干部必须以身作则，走在前面， 严格坚持 “领导干部违反规定处罚制”，一视同人， 在这一点上， 决别能姑息迁就。事实上，对领导干部而言，“为纳税人服务”算是
9、尽职尽责地完成本职工作，完成税收任务，保证别在自己管辖的范围内浮现偷漏骗逃税现象，保证干部有一定的经济基础。这一点很重要。荆州市的杨秀琳女士，接任了上一年度没有完成税收任务的李埠地税所所长一职，面对全所干部一年没有拿到税收奖金的消极和沮丧，她说了两句话：“从今天起，我半年别拿工资，假如做别到 双过半 ，我就一年别拿工资。”两句掷地有声的话，使全所干部舍命地干了半年，“双过半 ”的奖金终于从她手里发给每一位干部。现代社会，市场经济大潮的猛烈冲击，假如我们的干部还停留在为每一天的日子奔波忙碌的水平线上，如何会有心思为纳税人着想？执行公务的时候要想晚饭吃什么既经济又实惠？做妈妈的要想今天孩子又没有小
10、食品了；开出的税票明明是1000 元，却偏偏写了100 元，等等类似事件，多耽搁事。因此说，“有己之脚，才有人之福”。试想，连自己都衣食无着，还何谈为别人服务？什么原因大伙儿都说“雷锋三月来了，四月走”，雷锋的精神毋庸置疑，但是雷锋是这个时代造就的，我们别能在经济高速进展、 社会深刻变革的今天，要求我们的税务干部成为这个时代的雷锋，但是雷锋的精神却要代代相传， 并要在我们身上得到升华。 这也算是不管哪个时代， 不管社会怎么进步，都要有一种支撑的理性东西。我想，税务干部尽职尽责，工作有方，这算是为纳税人服务。假如 120 万的税务干部都能有杨秀琳的精神，别说八千亿的任务，算是完成2 个八千亿都别
11、是纸上谈兵。说什么 “税源下滑，征收难度大，任务繁重 ”，基本上在寻客观原因，主观别努力才是大障碍。依我看，征纳双方不过角度别同，一方是为国聚财，一方是为国纳税，责任和目标却是相同的。我想，行政诉讼法 和国家赔偿法 以及行政处罚法 的施行， 从某种意义上说，是别是为纳税人提供了监督税务部门执行公务的法律依据。 因此说，我们税务机关确实要把为纳税人服务作为税收工作的主线， 切记：繁荣经济、增加财政收入， 是征纳双方共同的责任和义务，而我们税务机关只只是是承担了 “征 ”的任务，宗旨应该是演好服务的角色，千万别要以自己手中的一点的权力忘乎因此， 别然，我们是别是也可能成为被告？确实别是骇人听闻。仅一拙见，请指正。税收工作心得体味-税收重在服务
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