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1、重庆大学21秋商务沟通期末考核试题及答案参考1. 公平理论是美国( )科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的。A.管理B.社会C.行为D.心理参考答案：C2. 商务谈判人员道德素质要求包括( )。A.要有忠于职守的观念B.要有平等互利的观念C.绅士、淑女D.气质优秀E.团队合作精神参考答案：ABCE3. 商务谈判的核心内容是( )。A.政治利益B.质量C.经济利益D.价格参考答案：D4. “技术性贸易壁垒”又称或“技术壁垒”( )。A.经济性贸易措施B.政治性贸易措施C.技术性贸易措施D.社会性贸易措施参考答案：C5. 商业谈判的仓储运输人才，是熟悉国际运输业务、国际贸易保险业务以及工程业
2、务的人才。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 常用的重量计算方法包括( )。A.成分B.毛重C.总重D.净重参考答案：BC7. 穿马甲或毛衣时，领带可以放在马甲或毛衣前面。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 谈判群体属于( )。A.正式组织B.非正式组织C.自组织D.他组织参考答案：B9. 商务谈判的主要内容有( )。A.利润B.保证条件C.价格D.付款方式E.交货期参考答案：BCDE10. 依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招标者之间应由招标者先报，买方与卖方之间应由卖方先报。( )A.错误B.正确参考答案：A11. 沟通媒介要适应其内容和环境，否则将对沟通效果产生负面影响。(
3、 )T.对F.错参考答案：T12. 一个完整的谈判过程，一般由谈判主体、谈判议题、谈判方式和谈判约束条件等四个要素构成。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 在正式邀约的各形式中，最为商界人士所用的是( )。A.请柬邀约B.电报邀约C.传真邀约D.书信邀约参考答案：A14. 如果逾期交货，交货时市价上升，按( )执行。A.协议定价B.双方定价C.合同定价D.约定定价参考答案：C15. 异地结算的主要方式有( )。A.托收承付B.信用让C.汇兑D.承兑参考答案：ABCD16. 人类在沟通中所传达的信息由( )合成。A.文字语言信息B.声音语言信息C.肢体语言信息D.图表语言信息参考答案：AB
4、C17. 沟通对发送者的要求有( )A.说出来B.说清楚C.关注对方D.目的明确参考答案：ABCD18. 人际交往和商务谈判中都应当注意伦理问题，但其内涵不尽相同。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 成功的谈判者在谈判时用来听的时间占50%以上。( )T.对F.错参考答案：T20. 商务谈判的直接目标是( )A.最终达成协议B.提高企业利润C.降低企业成本D.求良好的合作参考答案：A21. 先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为西欧式报价术。( )T.对F.错参考答案：T22. 沟通的过程实际上就是信息双向交流的过程。( )T.对F.错参考答案：T23. 公平理论又称(
5、 )。A.利益比较理论B.社会比较理论C.分工比较理论D.工作比较理论参考答案：B24. 一般，出口贸易时要争取采用( )。A.硬通货B.软通货C.软货币D.硬货币参考答案：A25. 下列不属于政治环境因素的是( )。A.国际形势的变化B.双方政府的关系C.双方国家经济是互补性D.双方国家政局的稳定性参考答案：C26. 准确可靠的商务谈判信息包括( )。A.金融信息B.谈判对手信息C.科技信息D.政治法律信息E.市场信息参考答案：ABCDE27. 商务交往中，男士通常可以参加妇女圈的议论。( )A.正确B.错误参考答案：B28. ( )是交易双方最关心的问题。A.商品的数量B.商品的品质C.商
6、品的包装D.商品的产地参考答案：B29. 小型谈判的规模为( )。A.2人以下B.3人以下C.4人以下D.5人以下参考答案：C30. 合同成立后，当事人在原合同的基础上对合同内容进行修改或补充的法律行为是指( )。A.合同解除B.合同终止C.合同的转让D.合同的变更参考答案：D31. Quality Latitude是指( )。A.品质固定幅度B.品质差距幅度C.品质机动幅度D.品质级别幅度参考答案：C32. 将谈判分为双边谈判与多边谈判的依据是( )。A.谈判各方的诚意B.时间上的特征C.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响D.参与谈判的集团或个人在数量上的特征参考答案：D33. 开放式询
7、问，回答的自由度大，所以容易抓住重点。( )T.对F.错参考答案：F34. 商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是( )的。A.公平B.互利C.公开D.平等参考答案：D35. 以下谈判策略适合于优势条件下的促成是( )。A.主攻弱点策略B.车轮战策略C.不二价策略D.限制权力策略参考答案：C36. 大型谈判的规模为( )。A.12人以上B.13人以上C.14人以上D.15人以上参考答案：A37. Game Theory是指( )。A.经济论B.政治论C.公平论D.博弈论参考答案：D38. 哪些沟通实践是错误的( )A.霸占话题B.不听别人发言C.眼神不交流D.驳倒对方参考答
8、案：ABCD39. 经常正向冥想可以激发人的智慧。( )T.对F.错参考答案：T40. 谈判的目的是为了获得( )利益。A.社会B.政治C.人身D.经济参考答案：D41. 下列选项中属于要约的是( )。A.商品价目表B.投标书C.广告D.拍卖人的报价参考答案：B42. 有效沟通的“80/20法则”就是要求用80%的时间去说，并留出20%的时间去听。( )T.对F.错参考答案：F43. 企业可以从哪些方面建立后台支撑体系?( )A.领导层重视服务质量管理及考评B.企业树立全员服务意识C.创新提升一线人员服务质量的工作方式D.加强培训参考答案：ABCD44. 进口贸易时则要力求使用“软货币”，或在
9、结算期( )升值的货币。A.不会大幅B.不会C.缓慢D.不参考答案：B45. 谈判中的均衡性包括( )。A.竞争与合作间的均衡B.短期与长期行为间的均衡C.阴谋与策略间的均衡D.科学分析与经验判断的均衡参考答案：ABCD46. 如果己方销售的产品正是对方迫切需要的东西，则对方更关心的是( )。A.保证条件B.价格C.付款方式D.交货期参考答案：D47. 口头沟通的优点不包括( )A.快捷B.及时C.全息D.易保存参考答案：D48. 实际谈判中，谈判人员报价一般采用( )。A.书面报价B.口头报价C.口头报价为主，书面报价补充D.书面报价为主，口头报价补充参考答案：D49. 将谈判客座谈判、主座谈判及第三地谈判的依据是( )。A.谈判各方的诚意B.有无第三方作为中间人介入C.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：C50. 面对异议，应巧妙地当面否定或辩驳。( )T.对F.错参考答案：F
重庆大学21秋《商务沟通》期末考核试题及答案参考32
