在ERP平台上基于供应链的采购业务流程重组创新

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1、在ERP平台上基于供应链的采购业务流程重组创新2006年8月中阁管理信息化Au织1St,2006 第9卷第8期China Management Informationization Vol.9,No.8 在ERP平台上基于供应链的采购业务流程重组创新时遇辉(武汉理工大学管理学院，武汉430070)摘要本文探讨了企业在ERP平台上应用供应链管理理论来构建信息化的采购供应流程体系，实现对企业物流的公dft管理的战略意义、方法、原则和创新之处。关键词企3k资源计划(ERP);供应链管玻(SCM);业务流手里安纽(BP民);采购供应体系中图分类号1F270.7文献标识码1A文章编号1673-0194(

2、2006)08-0012-03 。引|窗(4)传统的库存管理为静态的，库存管理和决策没企业在实施ERP(EnterpriseResources Planni吨，企有与企业供应链联系起来无法利用企业供应链上的业资游、计划)项目时，如何建设好信息化的采购供应体资掘。系直是一个剧扰着企业的难题，因为E民P系统更多(5 )没有建立有效的企业供应链管理体系和评价关注的是企业内部的生产运作组织协调，而企业的采标准。购供应活动则是在企业的生产计划指导下的、与企业(6) 't竟有建立对采购供应状况不确定性变化的跟外部的供应商的商贸物流的活动，这就需要新的管理踪与管理机制。思想、理论和方法来指导构建和

3、管理企业信息化的采(7)采购供应系统协调性差，企业和各个供应商没购供应系统。所以企业新的信息化的采购供应体系的有统一的采购句供应计划。建设应该是在ERP系统平台上，以供应链管理(Supply(8)与供应商和经销商缺乏合作的战略伙伴关系，Chain Management)理论为指导，经过业务流程重组且往往从短期效益出发。为了解决企业采购供应体系诸多问题和旧体制所(Business Proces自Reengineering)而完成的。供应链管理(SCM)作为新型的物流倍息化管理技术和模式，能够带来的弊病，就应该对企业的采购供应体系进行以有效地拆除企业间的信息隔阂将分散的企业信息化ERP平台为依托的

4、全系统的业务流程蠢组，只有这样孤岛连接在一起，建立起整个产业链的协作，实现跨企才能充分地利用和发挥先进的供应链管理思想和信息业的动态联盟供应链，它是现代采购供应信息化管理技术带给企业的巨大作用。的一种最新和最优的模式，是当今诸多著名跨国企业2眨RP项剧的实施对企业果购供应系统的变革作提高竞争力，实现价值最大化的有效利器。用1企业传统的采购供应最伟模式的弊端ERP是建立在网络技术、数据库技术、计算机技术企业传统的采购供应管理与远作模式已经不能很等信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业管好地满足企业发展的要求主要存在以下几个方面的理者及员工提供企业决策和管理企业运行的管理平台问题:和信息处理

5、平台。实施ERP明白就是要普通过对企业现(1)企业采购供应系统的设计技有帮虑到企业以有流程的分析，实施业务流程重组，建立面向流程的管外的因素对企业的影响。理模式，运用信息技术，实现对物流、资金流、信息流的(2)供、产、销系统没有形成;链各自为政。集成拉制。配RP系统集先进的信息技术与先进的管现(3)采购供应信息系统灌后。思想于一体，提高了企业效益和市场竟争力，成为企业在信息时代生存和发展的基石。ERP给企业带来的效益是多方丽的，据ERP实施经验表明，ERP项目实施收稿日期J2oo6-05-26的经济放益往往首先体现在采购供应系统，来购信息作者简介时遇辉，武汉理I大学管理学院博士生，研究方向:的

6、快捷传输使采购周期缩短;库存信息的共享使雕存管理信息系统，物流及其信息化。12 / CHINA MANAGEMENT INFORMATIONlZA TlON ?枿?寖偬?偲剥?泛?杵?慩潣?乁?虑?湡畳敮?僆?像仙?獴?敳?前?湩?来楮杩?捈?涌?浥敳湥?泛乔汯?巊?乬?湴?敲?穁?楮?呬?僆?朩?潎?像?倨?像?瑥?仙?牰僆?剐?物?像?獥?剥?獯?傸?畲?捥?剐?獣?像?卵?灰?汹?偒?企血管理信息化管理改善，库存资金降低;采购供应的流程化使各项操营的各个:t耍环节，所以企业应从战略的角度设计构建整体化的采购供应流程体系即在3个层次的9个作规范化，能堵塞管理上的漏桐等等，这种采购供应管方而

7、构建全方位的采购供J1sl流程体系，3个底次是:理模式和运作方式的变革和进步，将会为企业带来可采购供服战略层次流程(关住资源配置的总体方向观的直接和间接的经济效益。但要真正的出效益，还是性);采购供应运行思次流程(关住供应链面向要靠管理，还是要靠推进组织机构改革，强化采购流程过程的供应能力);采购供应管理层fjz流程(关战对管理，依靠ERP系统提供的信息，对采购流程各个环采购供应业务的支撑能力和工作效率)。围绕采购供应节的操作进行监控、检菇、考核，提高工作效率，只有这流程体系3个层次，实现流程与组织体系的匹配，流程种信息加管理方式，才能避免建蹈许多企业ERP项目与ERP功能的匹配、流程与供应链

8、的匹配、流程与科的失败的覆辙，产生真正的企业放益。目体系的匹配和组织机构与戚本中心的匹配。3供应链管理理论对企业构建借息化的果购供应3个层次当中的9个方面创括:战略性供应商和用流程体系的战略指导意义户合作伙伴关系管理;企业供应链产品需求预测和计企业采购供应链是指企业产品生产时从采购原材划;企业供应链的设计(节点企业、资源、设备等的评料开始，到制成中间产品以及最终产品所需的一系列价、选择和定性);企业内部和企业之间物流供应与需物料采购供应活动和相应的流程。企业供应链管理求管理;慕于企业供应链管理的产品设计与制造管理、(SCM)则是指对企业供应链巾的物流、信息流、资金流生产集成化计划、跟踪和控制p

9、慕于企业供应锚的用户进行合理的计划、组织、协调及控制。它通过贸易伙伴服务和物流(运输、库存、包装等)管理;企业的资金流闷的密切合作在最妮的时间内以最低的成本为企业提管理(投资、收益、戚本等问题);基于Internetllntranet供各种原材料和备品备件。这种管理方法以企业生产的企业供应链交互信息管理等方面的内容，在具体实需求为中心.以贸易伙伴间的费切合作为提础，适用现施中则分为两大步骤进行:即采购供应业务流程重组代信息技术(如:企业资源计划、电子商务、网络虚拟企(BPR)和ERP功能的实现，因为二者有着前因后果的业问盟、电子数据交换等)进行管珊，通过优化核心业关系。务、组织结构、业务流糕和

10、信息流，使企业组织结构由4.2企业采购供应体系流程重组的方法类型和应用职能型向流程型转化，把整条供应链各环节的工作作企业应根据竞争策略、业务处理的基本特征和所为一个连续的、无缝进行的油动，而不是各行其是来加采用的信息技术水平来选择实施不间类型的采购供应以规划和优化，从而提高整个供应链运行的速度、效益业务流稳重组(BPR)，进行BPR分为以下33院:及附加价值，为整个供应链上的所有贸易伙伴带来巨(1)采购供应体系纵向职能机构内部的业务流程大的经济效益。因此，企业要站在战略的高度对企业供重组应链中的核心能力和资源进行集成，只有这样才能消在旧体制下，各职能管理机构重盘、中间居次多，除企业供应链中各种

11、损能降低整个物流成本和物流而这些中间管理腾一般只执行一蝶非创造性的统计、费用，降低原料、物、货在企业供应链中的库存，降低组汇总、填表等工作;而现在计算机完全可以取代这些业织的经营成本，控制经营风险，提高黯个企业供服链的务阳将中间层取消，使每项职能从头至尾只有一个职运作就率。能机构管理，做到机构不重叠，业务不重复，使职能机4构建企业情息化的采购供应业务流程体系构扁平化，做到集中决策、统一经营，增强企业的应变企业采购供应业务流程重组(BPR)是对企业巳运能力。行了100多年的专业分工细化和组织分层制的一次变(2)采购供应体系横向职能机胸间的业务流程:m革。它以业务流程为改造对象，通过重新设计组织经

12、营组的流程，使这些流程的增值内容最大化、其他方面的内是指在企业施围内跨越多个职能部门界限的业务容最小化，从而获得绩效改静的跃进。以此为目标，企流程建组，这种业务流程意组灵活机动，适应性强，能业应对现有的采购供应业务流程进行根本的再思考和将若干个部门的业务功能组织在一起，使许多工作可彻底的再设计，利用先进的制谶技术、信息技术以及现平行处理，可大幅度地缩短业务的过程和时间。代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成(3)企业间的采购供应体系的业务流耀章细和管理上的职能集成，打破传统的职能组组织结构，建这是指发生在两个以上企业之间的业务流程重立全新的过程细组织结构。组。企业之间通过业务流程重组，

13、利用共事数据库、电4.1规划企业整体化的采购供应业务流程体系子数据交换、Internet等信息技术，将企业的经营活动企业的采购供应业务流程一个重要的特点，就是与供应商的经营活动连接起来，实现对鞍个供应链的企业的采购供应业务流程往往涵盖了整个企业生产经CHINA MANAGEMENT INFORMA 1丁ONIZATION/ 13 ?捈?泛?乁?偒?前?傹?乔?汯?剐?乬?穁?像?呬?偒?瑥?潎?粣?浥?璵?偒?偒?瑥?浥?像?玑?湴?牡?湥?2006年8月中国管理信息化August,2006 China Management Informationization 第9卷第8期VoI.9,No.

14、8 ERP软件选型过程管理研究张燕，刘秋生(江苏大学工商管理学院，江苏镇江212013) 摘要ERP软件正确选f但是ERP系统成功实施的核心因素。本文探讨了ERP软件逃绍中的过程管攻，提出企:Jf.如何结合自己的目标、需求，定立;标的物;的方法，对今后企:Jf.E认P边现具有实践价值与指导意义。关键诩ERP;选型;过程管理中图分类号1F270文献标识码1A文章编号1673-0194(2006)014-04 一、引窗而失败的占13%，因实施步骤过急而失败的占9%，因随着现代化进程的加快，越来越多的企业计划实人才流失而失败的占8%，因软件供应商服务支持不够施ERPERP给企业带来高收益的同时也使企

15、业丽临而失败的占3%。由于在软件选型的时候不但要选择软o着日大的实施风险。目前只有一半左布的ERP项目实件，同时还要选择实脆方法、供应商服务，所以根据上施成功。在对ERP应用失败的企业进行统计分析启发面的数据可知，由于软件选型不当而导致ERP实施失现:因软件选择不当而失赃的占67f?品，因管理协调不够败的占到79f?毛。可见，ERP软件的正确施择是ERP系统成功实施的核心回素。ERP软件选型，是企业在决定收稿日期205明29实施ERP后遇到的第一个现实问题。它属于整个ERP作者简介张燕(1981-)，女，安徽安庆人，硕士研究生，研究i项目的前期项目规划阶段，是降低整个ERP系统实施方向:信息管

16、理、企业信息化工程规划与实施。有效管理，从而缩短生产周期、销售周期和订货周期，权分离原则:减少人为因素干扰，埔寨管理漏洞G减少非生产性成本，简化工作流程。(7)采购职能、仓库管理集中化，随着ERP系统的在流程草组的具体工作中应做到王个;坚持坚运用，具街了集中采购的条件，要发挥规模采购优势，持以解决旧体系现存的问题为指向，坚持以业务流根降低采购成本。重组的核心思想和主要原则为依据，坚持从企业业务(8)流程多样化原则:对不同级别的供应商，设计流程、岗位职责、部门设置、攒效考核指标、管理制度等不同的采购流程。多个方面协问着芋，从而达到流程体系效率化，组织扁(9)对控制的宽、严相结合原则:如对供应商管

17、理、平化，采购集中规范化，效益管理动;$化，财务业务控大来原燃料的质量检验采取严格的控制流程;而为了制一体化，攒效管理显性化，预算管理日常化的目栋。减少对辅材、备件的招标次数，提高放率，则适当放宽4.3采购供应业务流程重组新模式设计应遵循的原则招标条件O(1)以整体流程全局最优(而不是局部最优)为目(10)组织为流程而定，而不是流程为组织而定，先标，设计和优化流程中的各项活功，消除本位主义和利设计流程，而后依流程建立;扁平化;的新型组织，并提益分散主义。商流程上的业务人员素质和团队合作精神，同时构建(2)关植流程设计方案的可操作性，并非越先进越具有自我学习机制的组织。好，重点关注关键流程，选择

18、适当的流程进行重组。(11 )落实流程中各项活动的责任部门及责任岗(3 )将业务的审核与决策点定位于业务流程执行位，在流程中引人必要的监控环节，以保证流程的贯彻的地方，缩短信息沟通的渠道和时间，提高流程运行施与执行。度，而且业务流程之间尽量实现单点接触，这有利于流主要多考文献程通畅。(5)要达到采购供应的;五适;(适时、适量、适价、1英伯杰等著.网际时代的供应链管理M.马士华，译.北京:电子工适质、遏地)目标，对供应商管理会影响到;五适;的每业出版社，2004.个方面，因此，供应商管现流程是非常蠢要的流程。2 林鸣.动态联盟一项目管理新模式M.北京:电子工业出版社，(6)原材料使用者、采购者、质量控制者、仲裁者四25. 14 / CHINA MANAGEMENT INFORMATIONlZA TION ?叽?寕?容寖?寎?寗?嬱?嬲?泛?杵?楮?乁?湡景?獴?前?巄捈?来?傡?浡?乯?浥?傺?乔汯?僈?湴莹?乬?剐?剐?潮?娄?呬楺?潎?慴?僓?楯?剐?僈?僈?剐?像?像?仙?剐?剐?侨?僈?