咸阳CDMA基站割接方案V3

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1、 陕西电信咸阳CDMA网络工程施工方案 咸阳电信CDMA基站割接方案 咸阳电信分公司2008-11-10 目 录一 工程简介4二 计划及组织41.替换实施分片42.割接计划53.指挥领导小组64.执行办公室6三 割接准备81.割接的前提82.割接资源准备93.周边网元设备运行核查94.战前动员会11四 割接流程111割接实施人员分配111.1电信核心机房组111.2联通核心机房组121.3站点实施人员131.4 汇报及分工界面142.各割接部位衔接总体流程153.基站替换流程164.预割接194.1预割接目标194.2预割接基站信息204.3预割接实施204.4预割接文档输出215.正式割接2

2、16.割接后网络监控216.1 24小时监控216.2 维护支撑226.3 人员安排227.割接应急预案237.1 风险一： BSC、BTS设备硬件故障237.2 风险二：BSC、BTS设备软件故障237.3 风险三：工程施工队伍人员、车辆问题237.4 风险四、物业协调问题237.5 风险五、通信联系中断247.6 风险六、传输故障247.7 风险七：电力故障247.8 风险七：服务风险258.割接场景258.1场景1：正常割接258.2场景2：配套异常268.3场景3：基站异常268.4场景4：业务异常268.5场景5：路测异常278.6场景6：电信机房278.7场景7：联通机房27五 基

3、站倒回方案285.1倒回条件285.2倒回步骤285.3插花站点处理29六 割接基本动作3061传输割接示意图3062基本动作传输跳接3063基本动作调试基站传输3164基本动作基站开通3265基本动作业务测试32七 割接纪律32八 附录348.1传输督导用表348.2BSC督导用表348.3BTS督导用表348.4优化人员用表348.5机房终端分配表358.6基站分组表和通信录358.7应急方案35一 工程简介陕西电信公司咸阳分公司CDMA现网运行的无线设备均为朗讯公司生产的设备，从一期工程建设至今，目前现网共有239个基站，659个载波，覆盖咸阳市区和周围11个郊县，所有基站设备在各个区域

4、的分布如下表所示：地区宏站室分信源射频拉远基站数载波数基站数载波数基站数载波数咸阳市区5215333长武县1332彬县1746旬邑县143811永寿县1435乾县23651武功县1643礼泉县1954兴平市1850淳化县1538泾阳县1952三原县19531合计239659二 计划及组织1.替换实施分片咸阳市是陕西省较重要的一个城市，紧靠西安，是陕西CDMA网络的重点区域，所以在进行咸阳地区的网络替换时，要非常慎重，认真细致，确保不发生重大网络事故，保证网络的正常运行。基于以上原则，项目组经过认真分析，综合考虑地域、基站数量、密度、施工难易程度等各方面因素，将咸阳地区划分成7大片区，替换工程也

5、按照 “先边缘、后核心”的原则进行规划实施，确保网络的顺利切换。 2.割接计划对于正式割接的工作，割接区域、割接时间初步安排如下：割接计划时间地区基站数割接站数合计备注预割接11月25日11月26日旬邑县141313/9-10台家山煤矿室外孤岛站，后续割接第一次割接区11月27日长武县131328/17淳化1515第二次割接区11月28日彬县171731/17永寿县1414第三次割接区11月29日乾县232342/33礼泉县1919第四次割接区12月1日武功县161634/27兴平市1818第五次割接区12月2日泾阳县191938/29三原县1919第六次割接区12月3日咸阳市525252/2

6、9合计2392392383.指挥领导小组本次割接工作涉及面广、环境复杂、参与单位众多，为保证割接工作顺利有序进行，成立割接指挥领导小组统一指挥本次割接。总 指 挥：陈健副总指挥：马国祖成 员：董小昌、贺创利、高俊峰、刘旭、胡会敏、李德林、张琛、李建军、王东海、 各县分公司经理、李伟（华为公司）、邓立新（施工单位）、曹楠（监理单位）4.执行办公室指挥领导小组下设执行办公室，负责执行领导小组的命令，向领导小组汇报割接进展情况。执行办公室设核心工作组、传输工作组、无线工作组、协调支持组、技术支持组、服务保障组、后勤保障组等七个工作组。执行办公室主任：刘旭联络员：刘凯、王磊（网络建设部）核心工作组：负

7、责核心侧（含BSC）配合割接工作组 长：胡会敏成 员：赵奇魁、高爱玲、张缓航、沈向阳、王文平、代伟、张常鑫、帖敦子（华为公司）、 刘刚（施工单位）联络员：赵奇魁传输工作组：负责传输侧配合割接工作组 长：李建军成 员：胡继斌、郭辉、胡建军、杨波、尹树锋、段磊（华为公司）、张峰波（华为公司）、 张涛（施工单位）、刘刚（施工单位）联络员：胡继斌无线工作组：负责BTS割接工作组 长：王 东海成 员：张斌、倪永强、赵乾斌、王祥鲁、各县分公司主管副经理及维护部主任、 祝任平（华为公司）、邓立新（施工单位）、曹楠（监理单位）联络员：张斌协调支持组：负责建设单位、分建设单位、施工单位、监理单位、设备厂商、联通

8、公司等 协调工作组 长：马国祖成 员：董小昌、刘旭、张琛、王磊（网络管理中心）联络员：王磊技术支持组：负责疑难和应急问题的牵头解决组 长：张琛成 员：折虹、赵奇魁、杨明智、杨波、胡建军、王文萍、祝任平（华为BSC）、 曾艳（华为BTS）联络员：杨波服务保障组：负责服务及投诉处理等相关工作组 长：高俊峰成 员：任红、李德林、孙亚鹏、王刚、关阿妮、张缓航、张常鑫、杨晓红、王敏联络员：张缓航后勤保障组：负责指挥场地搭建、车辆、接待等工作组长：贺创利成员：李孟贤、崔隽、王景忠、张喜龙、胡晓娟联络员：胡晓娟三 割接准备1.割接的前提基站是直接给用户提供无线通讯服务的网元，所以基站割接前必须要求的业务都测

9、试完毕，各个局向连接正常，计费正常，没有故障，能够给用户提供良好的基本业务和增加业务的服务，减少网络切换对客户造成的不利影响，特别客服市场方面要做好解释和说明工作。 网络切换是一个庞大的系统割接工程，参与的单位、人员、车辆等各个方面资源都比较多，所以就要求组织流程必须完善、顺畅，各个单位按照节点的准备工作到位也是本次割接能否成功的重要前提。割接前提责任人完成时间核心网设备安装调测胡会敏已完成互联互通各个局向测试胡会敏已完成业务平台（短信、彩铃等）网管中心的正常监控计费中心的测试确认崔隽已完成市场客服系统的前期宣传任宏已完成PDSN设备的测试完成电源、直放站等配套的准备到联通机房的传输路由刘旭已

10、完成原有基站的端口核查刘旭已完成2.割接资源准备资源名称资源配置原则需求数量提供方责任人工程车辆割接组每组1辆，应急组每组1辆30工队邓立新网优车辆DT组每组1辆（点烟器和电源逆变器可用）华为黄尊良测试手机基站组每组1部，应急组每组1部（可观测频点工程模式手机）电信网优DT 2部；（可锁频测试手机）8华为测试卡割接组每组1个，DT组每组2个（开通了数据业务）30电信应急手机（移动G网）割接组每组1部，应急组每组1部工队充电器、插板割接组携带手机充电器，DT组携带充电器、插板机房钥匙与业主协调当晚进入机房电信割接工具保证可以完成机柜安装、电源线缆安装、能做传输接头、天馈系统接头等施工工具：万用表

11、、7/8扳手（两个）、斜口钳、压线钳、套装扳手、万用表等。特殊工具如内六角扳手，插板应急灯、工作灯、梯子工队驻波测试仪割接组、应急组各一台，并保证可用工队备板备件基站备件BBU1个、新建站1个华为物料准备DIN直公、N公接头（非标准配置及应急接头） 华为割接文档工程现场记录表基站调测记录表、基站割接步骤表华为通讯录王东海路测软件DT组每组一套华为应急车辆2辆 电信阿朗基站备件按照阿朗要求准备 电信3.周边网元设备运行核查在割接之前需要对BSC及其周边网元进行运行核查，特别是保证电信机房BSC 到联通机房基站DDF架的可靠正确连接尤其重要，具体网元核查内容及责任人如下：设备责任人检 查 内 容完

12、成时间BSC 核查完成华为BSC侧数据、版本的核对。完成确认BSC到本地网管的连接正常。确认数据备份工作完成。完成确认华为BSC工作正常，无重大告警和可能影响系统运行的其他告警。完成DDF架上（端口调整）跳线布线完毕。完成网优工程师检查已登记的相关话统任务是否正确、齐全。完成跳线测试良好、确认无交叉线。完成网优工程师再次核检BSC数据中与网优相关的参数是否正确。完成根据工程文件和数据核对各个基站端口连接是否正确完成MSC 核查MSC完成与华为BSC联调，业务、计费正常；完成分配给华为BSC的A口资源满足本次割接要求；完成当晚割接数据准备已完成；完成各种情况下的计费验证和确认；完成割接当晚协助B

13、SC督导定位A口故障等问题。完成传输配合前期需完成ABIS传输资源的布放，保证新增传输没有误码和其他告警存在；联通机房的传输测试，正确的基站端口对照表，保障跳线的质量并布放到位。完成针对基站侧传输DDF架型号，准备中继线的连接头和中继线缆，随时支援割接小组。完成在割接过程中，出现基站传输无法调通的现象，通知传输负责人配合处理传输故障，并在问题处理过程中积极配合实施工人员进行问题的定位和处理完成PDSN核查PDSN运行正常，无重大告警和可能影响系统运行的其他告警；PDSN完成与BSC，基站联调，业务、计费正常；PDSN至华为BSC中继布线完成；割接数据制作完成；割接当晚协助BSC督导定位数据业务

14、故障并配合解决；M2000核查M2000 SERVER运行正常，无重大告警和可能影响系统运行的其他告警；北向接口，各个进程正常；M2000 Client软件安装完成，能正常对BSC进行操作维护；第三方网管能够取得正确数据；割接当晚告警、性能和配置上报（包括第三方网管）结果确认和通报，故障配合处理动力 核查在割接前针对目前基站出现的电源模块的种类和型号，提前做好准备工作，主要是电源模块、电源单板的准备。完成准备好基站停电应急方案。完成在割接过程中遇到动力电源问题，机房立即停止操作，向华为人员寻求技术支持，待动力电源问题解决后，再根据现场情况进行基站割接工作完成异厂商配合阿朗工程师的切换数据配合和

15、故障处理，协商当晚的动作和流程；ABIS口传输调试配合，主要是倒回时的传输恢复等；与华为相邻阿朗邻区相关数据实时增删修改（包括跨交换）；闭塞阿朗基站；清理已割接完成的基站数据（包括跨交换）；特殊情况下对阿朗基站进行倒回操作，阿朗提供指导。与华为相邻阿朗区域的切换测试和网络优化配合直放站、室分厂家，负责保证各自产品的安全运行客服 配合由客户服务部牵头、运维部配合，完成割接期间客户投诉处理应急预案，统一10010、前台服务窗口、投诉处理口径，同时对割接后可能出现的问题及相应解决办法进行了梳理，建立了投诉处理快速通道。完成4.战前动员及培训会1、领导动员（拟订12月24日下午） 全体工程参与人员参加

16、，会后两个机房人员小会进行细致的沟通明晰。2、明确割接工作纪律。3、明确任务，流程。4、发放相应资料，通讯录。5、奖惩措施。6、培训。四 割接流程1割接实施人员分配1.1电信核心机房组电信CDMA割接核心机房人员通信录职责单位姓名联系方式工作内容割接 总协调电信PM刘旭负责统一指挥、工作布署。华为PM李伟配合电信PM共同向领导小组汇报工作进展，负责华为内部协调，CBSC 实施组华为CBSC负责人祝任平36871518负责本次割接华为侧总体实施、应急处理，割接进度控制，问题过滤华为CBSC督导1郭培忠负责各个割接小组的割接实施工作（传输核对、基站开通测试、问题处理）华为CBSC督导2陈小庆华为C

17、BSC督导3华为CBSC督导4基站问题处理工程师1苟涛处理割接期间的基站问题基站问题处理工程师2赵康网优组华为网优负责人黄尊良负责网络优化工作总体实施、应急处理华为网优工程师1杨浩指挥网优小组进行测试，问题处理，BSC/BTS的KPI指标监控华为网优工程师2田刚伟核心网保障组核心网责任人胡会敏负责保障核心网设备的正常运行MSC督导1帖墩子处理割接期间的核心网问题处理，故障排查。MSC督导2专家保障组华为CBSC专家谷铁钢负责本次割接重大问题支持华为网优专家程铁成负责本次割接MSC重大问题支持华为核心网专家何亮负责本次割接BSC重大问题支持M2000 保障组华为工程师负责M2000割接实施、协调

18、、应急处理PDSN 保障组厂家负责人负责PDSN割接协调及问题处理网管中心电信工程师负责网络监控DT测试组华为工程师张海涛负责DT测试，现场应急处理DT督导1曹宇宇负责DT测试，发现网络问题并上报优化工程师，配合解决。DT督导2孙堡DT督导3华松DT督导4暴永锋传输组保障组电信工程师杨波保障与联通机房的传输正常，并配合传输割接华为工程师配合传输设备调测，问题处理，故障排查。直放站、室分保障组厂家1人员配合割接区域内各自设备测试、验证、问题处理。厂家2人员动力组电信工程师赵奇魁保障电信动力上的技术支持及应急处理割接监控、投诉受理小组华为CBSC工程师郭培忠负责割接完成之后第二天的网络运行监控，问

19、题投诉处理。华为网优工程师王延锋华为MSC工程师帖墩子华为BTS工程师刘智1.2联通核心机房组联通机房内配合人员职责单位姓名联系方式工作内容联通协调人联通负责联通内部配合工作的统一指挥、工作布署电信协调人电信刘旭负责电信与联通割接协调华为传输接口人华为负责协调传输督导跳接端口，处理传输配合问题。阿朗支持组阿朗负责本次割接联通ECP侧工作配合，数据制作，切换测试，系统倒回，阿朗基站技术指导。阿朗传输责任人联通负责保障联通机房到基站、电信机房的传输设备工作正常及配合传输割接。传输割接组联通传输人员11、负责本次割接联通机房内传输DDF端口正确跳接，与电信机房BSC督导、基站割接组一一对应，协同基站

20、割接工作；2、配合电信工程师保障联通至电信机房传输正常； 3、传输故障配合处理。电信传输人员2电信传输人员3传输督导4传输督导51.3站点实施人员基站实施组BTS督导是实施基站割接的现场第一负责人，必须严格按照割接规范要求进行割接工作，坚决服从割接指挥组的统一指挥，协调好工程队的工程施工，保障无论在同位安装、异位安装等各种场景下的工程质量和业务测试工作的顺利进行。针对本次割接工程，指挥部对割接人员和割接基站都进行了详细的划分，责任到组，落实到人，每组实施人对割接工作负责，具体内容见下表。1.4 汇报及分工界面汇报原则 每个割接组的BTS督导是割接现场的负责人，必须把到达站点、遇到困难、完成每个

21、站点割接等信息分流，技术方面的问题向相应BSC督导汇报。 每个BSC督导将每个站点割接进度向割接操作协调小组负责人汇报，负责处理相应BTS督导遇到的问题，如果短时间内无法解决（15分钟内），马上向割接操作协调小组责任人汇报，转入故障处理流程。 割接操作协调小组责任人，协调相关人员配合BSC督导处理问题，遇到重大问题第一时间向专家保障小组负责人求助、并向项目经理汇报。 M2000保障小组、PDSN保障小组、原网配合组，由资源协调负责人协助割接操作协调小组负责人进行协调，由传输接口人向割接操作协调小组负责人汇报，负责传输问题的处理。 对于需增加资源解决的重大问题，由割接操作协调小组责任人调动应急队

22、伍进行支援。无线机动小组备用三个工程队。 割接进度通报责任人（待定）负责及时通报割接进度。 割接指挥领导小组负责对本次割接整体进度进行监控，对重大问题进行协调和决策。 DT测试小组负责割接区域内路测，并把结果反馈给网优小组责任人。 割接监控小组负责指标监控，并把结果反馈给网优小组责任人。 投诉处理小组负责用户投诉的处理工作。 专家保障小组负责疑难问题处理，向总部研发寻求支持。 网优机动支持小组负责网优突发问题技术支持及应急处理。 无线机动支持小组（*）负责无线突发问题技术支持及应急处理。2.各割接部位衔接总体流程3.基站替换流程同位基站的替换工作当晚包括拆除朗讯基站、华为硬件安装、割接几部分，

23、但需要提前完成开箱验货工作：阶段时间点相关流程角色内容基站 安装、割接16:00前随工协调物业，做好夜晚施工业主协调，拿到机房钥匙16:00前如果机房、电源等有问题，及时反馈割接协调小组处理，或者终止割接。施工队检查基站安装、割接工具准备，告知割接协调小组（一次上报）16:00前BTS督导检查割接接头、备件准备。明确割接基站。进站前随工知会联通和电信网管人员核查设备运行情况19:00前BTS督导所有割接人员到达基站,告知相应的BSC督导19：30BTS督导向割接协调小组汇报基站环境情况22:30BTS督导割接前检查原基站电源线、传输电缆、GPS跳线和射频跳线进行走线路由核对，标签核对，并告知B

24、SC督导准备情况（二次上报）。23:00第一批基站正式开始割接23：00BTS督导接到割接指挥小组通知，准备断电23:01施工队断掉原网基站电源（对于MD1.0、MD2.0、MD3.0、Compact4.0、Compact3.0 先全部断开机柜内的空开，然后再断开电源柜上的空开）23:02BTS督导将下电情况电话告知BSC督导。23:0223:15施工队从电源柜拆除原网基站电源端子。断开电源线、传输电缆、跳线和原网基站的连接（注意小区顺序，主分集次序，保持拆卸物完整）。23:1623:50施工队拧开基站和底座的螺丝，拆除基站，移开原基站。对于确实无法移动的机柜，可以将新设备临时找寻一个位置进行

25、安装，次日搬出老设备，新设备归位。（断开电源线、天馈线、传输线和地线，拧开机柜4个膨胀螺栓，把机柜推开即可，大概需要40分钟，视人手多少和熟练程度而定。对于MD1.0、MD2.0和MD3.0,由于机柜比较笨重，至少要5个人以上才可以挪动机柜。对于Compact3.0、Compact4.0和5100,需要3个人以上。常规工具即可，无特殊要求23:5100:10施工队安装华为机柜。00:1100:50施工队安装电源线-绑扎电源线到走线架-电源线的电源柜侧端子制作-更换空开或融丝-连接至电源柜。制作标签00:5101:00施工队用万用表检查电源线连接，电信随工确认后,从电源柜给基站加电。00:110

26、0:30按照传输调试流程进行，如果无法调通，则转入应急流程。施工队布放E1线，连接至传输。23:4500:20BTS督导配合BSC督导进行本站传输调测。23：0023：40传输督导按照传输端口对照表跳接联通机房DDF架跳线23：0023：40传输总督导和BSC总督导确认传输端口环回情况00:1100:50如果驻波比有问题，及时上报BSC督导。施工队测量软跳线长度-制作跳线两端的接头-贴每个跳线的标签，将软跳线连接至馈线-逐根测试驻波比-将软跳线连接上BTS。注意主分集跳线的顺序不要接反。01:0501:35按照基站开通流程，如发生设备故障，及时上报并配合BSC督导处理BSC督导下载BTS数据，

27、开通基站，查询基站运行状态及告警信息,如有问题，及时通知BTS督导。01:3601:50如果有异常，按照业务故障流程处理BTS督导设备运行正常后，进行语音拨打测试、数据业务测试及短消息测试01:5102:15BTS督导硬件安装质量检查，输出硬件安装自检报告02:1502;30BTS督导割接指挥组确认割接成功后离开现场（三次上报）。否则进入基站割接应急流程。3:004:00路测异常时，及时上报优化工程师，配合后台处理。DT路测组路测组开始割接片区的DT测试。4:0004:10割接指挥组割接指挥确认此次割接是否成功，割接结束。否则进入基站割接应急流程。08:0016:00按照紧急故障处理流程处理话

28、统值班组值班组对网络质量、设备运行进行监控、分析。08:0016:00设备值班组值班组对现网问题及时处理。异位基站的安装已经在替换之前完成，因此割接当晚的主要工作就是基站的替换：序号阶段时间点角色内容1第一个割接基站16:00前随工协调物业，做好夜晚施工业主协调，拿到机房钥匙216:00前如果机房、电源等有问题，及时反馈割接协调小组处理，或者终止割接。施工队检查割接工具准备，告知割接协调小组（一次上报）316:00前BTS督导检查割接接头、备件准备。明确割接基站。4进站前随工知会联通和电信网管人员核查设备运行情况519:00前BTS督导所有割接人员到达基站,告知相应的BSC督导。19：30BT

29、S督导向割接协调小组汇报基站环境情况622:30BTS督导割接前检查原基站电源线、传输电缆、跳线进行走线路由核对，标签核对，并告知BSC督导准备情况（二次上报）。723:00第一批基站正式开始割接。823：00随工知会联通和电信网管监控，准备断电923:01施工队断掉原网基站电源（对于MD1.0、MD2.0、MD3.0、Compact4.0、Compact3.0 先全部断开机柜内的空开，然后再断开电源柜上的空开）23：02BTS督导将下电情况电话告知BSC督导。823:0223:25施工队随工确认后，从电源柜拆除原网基站电源端子，将华为基站电源线端子连接到电源柜原网基站端子上。用万用表检查电源

30、线连接，从电源柜给基站加电。0923:0223:35如果驻波比有问题，及时上报BSC督导。施工队断开原网基站与天馈的连接，连接华为基站跳线与天馈的连接，进行驻波比测试，注意主分集跳线的顺序不要接反。1023:3623:40施工队断开GPS与原网馈线的跳线，连接华为跳线与天馈的连接1223:5500:10BTS督导配合BSC督导进行本站传输调测。23：1523：55传输督导按照传输端口对照表跳接联通机房DDF架跳线23：2523：30传输督导和BSC督导确认传输调测情况1423:3023:50按照基站开通流程，如发生设备故障，及时上报并配合BSC督导处理BSC督导下载BTS数据，开通基站，查询基

31、站运行状态及告警信息,如有问题，及时通知BTS督导。1523:500:10如果有异常，按照业务故障流程处理BTS督导设备运行正常后，进行语音拨打测试、数据业务测试及短消息测试1600:1000:30施工队完成第一个基站割接，整理现场1700:1000:30BTS督导割接指挥小组确认割接成功后离开现场（三次上报）。否则进入基站割接应急流程。18第二个割接基站00:3001:20割接小组到达第二批割接基站（一次、二次上报）1901:2001:30如果机房、电源等有问题，及时反馈割接协调小组处理，或者终止割接。BTS督导割接前检查原基站电源线、传输电缆、跳线进行走线路由核对，标签核对，并告知BSC督

32、导准备情况（一次、二次上报）。01：30BTS督导通知BSC督导准备断电201:31施工队断掉原网基站电源。（对于MD1.0、MD2.0、MD3.0、Compact4.0、Compact3.0 先全部断开机柜内的空开，然后再断开电源柜上的空开）1：32BTS督导将下电情况电话告知BSC督导。2101:3201:55施工队随工确认后，从电源柜拆除原网基站电源端子，将华为基站电源线端子连接到电源柜原网基站端子上。用万用表检查电源线连接，从电源柜给基站加电。2201:3202:05如果驻波比有问题，及时上报BSC督导。施工队断开原网基站与天馈的连接，连接华为基站跳线与天馈的连接，进行驻波比测试230

33、2:0602:10施工队断开GPS与原网馈线的跳线，连接华为跳线与天馈的连接2401:3201:55按照传输调试流程进行，如果无法调通，则转入应急流程。BTS督导配合BSC督导进行环回测试2500：0000：40传输督导按照传输端口对照表跳接联通机房DDF架跳线2802:0002:20按照基站开通流程，如发生设备故障，及时转BTS故障处理工程师处理BSC督导下载BTS数据，开通基站，查询基站运行状态及告警信息,如有问题，及时通知BTS督导。2902:2002:40如果有异常，按照业务故障流程处理BTS督导设备运行正常后，进行语音拨打测试、数据业务测试及短消息测试3002:4003;00施工队完

34、成第二个基站割接，整理现场3102:4003;00BTS督导割接指挥小组确认割接成功后离开现场（三次上报）。否则进入基站割接应急流程。323:004:00路测异常时，及时上报优化工程师，配合后台处理。DT路测组路测组开始割接片区的DT测试。334:0004:10割接指挥组割接指挥确认此次割接是否成功，割接结束。否则进入基站割接应急流程。3408:0016:00按照紧急故障处理流程处理话统值班组值班组对网络质量、设备运行进行监控、分析。3508:0016:00设备值班组值班组对现网问题及时处理。4.预割接4.1预割接目标1、预割接是在正式割接方案的基础上，选取旬邑BTS站点，严格按照正式割接的程

35、序组织实施。2、预割接的实施要严格按照正式割接的流程操作，重点是对割接过程中遇到的各种风险问题进行应对处理、割接流程的优化、网络中的各网元进行全面的测试。3、预割接是搬迁、替换局点，或者其它重要局点常用的操作。应根据规划，有策略的选取部分典型站点，以验证整个割接操作的可操作性、正确性，网管验证话务统计，各种业务的验证（语音、数据业务）网优验证与异厂家切换效果（HTC应用），核心网验证计费等性能的有效方法。4、预割接完成之后，要及时总结输出预割接总结报告及时对操作流程进行优化，在保证网络安全稳定过度的情况下，尽量减少网络中断的时间。4.2预割接基站信息预割接基站尽量选取在覆盖相对独立，非VIP区

36、域进行。序号原网BSC号区域站名站型原基站型号替换性质电源1旬邑食品公司S111Modcell1.0同位2旬邑张洪S111Compact3.0异位3旬邑土桥S111Compact3.0同位4旬邑台家山煤矿O1CDBS异位5旬邑太村S111Modcell2.0异位6旬邑底庙S111Modcell2.0同位（固定）7旬邑职田S111Compact3.0异位8旬邑赤道S111Modcell3.0同位9旬邑湫波头S11Compact3.0异位10旬邑郑家S111Compact3.0异位11旬邑清源S111Compact3.0异位12旬邑后掌S111Compact3.0异位13旬邑排厦S11CDBS同位

37、（固定）14旬邑旬宝果业S111Compact4.0异位4.3预割接实施1、按照第三章 割接资源准备内列举的内容进行预割接前的准备。2、按照第四章 割接流程内列举的流程进行基站割接。4.4预割接文档输出阶段步骤输入输出文档流向预割接预割接基站替换割接方案预割接总结报告局方、技术总负责、项目经理5.正式割接预割接完成后，项目组需要对预割接中发生的问题进行认真总结和反思，找出差距和不足，形成对割接方案的有效补充、完善意见，再有针对性的对割接方案进行修改评审后，用于指导后续的正式割接工作。6.割接后网络监控6.1 24小时监控从预割接当天18时起至最后一批基站割接完毕后连续两天内，由华为公司安排人员

38、在五楼监控室进行24小时监控值守，主要职责如下：设备监控：1、 负责BSC及BTS运行状态的实时监控及BSC、BTS设备的告警处理；2、 负责定期观察割接后基站的RSSI、输出功率是否正常。3、 发现BTS告警，经过华为督导分析确定非BTS设备本身问题，通知电信网监值班人员，由网监值班人员按电信方自有的障碍派单流程处理。4、 对于监控中发现的业务影响面较大的障碍应及时告知电信网监，由电信网监人员按照电信方障碍逐级汇报流程进行上报。指标监控：1、每小时输出一次话统指标，对有异常的指标及时分析定位，提出解决方案。2、跟踪监控直放站施主基站扇区话统指标情况和用户投诉情况，跟踪直放站厂家对直放站输入输

39、出功率、前反向增益的调整情况。3、若个别指标或者基站出现异常，则制定详细处理方案，报华为同意后采用动态设定进行修改，尽快恢复系统正常工作。投诉处理：受理已割接区域内用户大量、共性投诉问题，组织进行测试处理。运行日报：每日输出新C网运行日报，日报内容要求包括：设备运行情况、指标情况及用户投诉汇总分析三部分，日报输出至局方、华为方相关人员。6.2 维护支撑最后一批站割接完毕后的第三天，华为人员撤出24小时监控人员改为白天值守支撑。监控职责主体交由电信网监值班人员，如有问题及时通知华为相关人员进行处理。 6.3 人员安排总部专家支持人员：谷铁钢网规网优负责人：黄尊良BSS负责人：祝任平日期机房BSS

40、值班人员机房网规网优人员备注2008-11-2524小时监控2008-11-262008-11-272008-11-282008-11-292008-11-302008-12-012008-12-022008-12-032008-12-0412月5日开始7.割接应急预案7.1 风险一： BSC、BTS设备硬件故障应对措施：割接当晚，BSC提前配备SCU主控板二块、XPU信令处理板二块、DPU数据处理板二块、OIU A接口板二块、PO1B Abis接口板二块等备件；BTS设备各类单板均配置了23块，确保在设备硬件故障时应急更换。7.2 风险二：BSC、BTS设备软件故障应对措施1、如果出现影响网

41、络的技术问题时，处于待命状态的产品专家小组和网规专家小组立即出动，直接到故障点检查并解决问题。(产品专家小组/网规专家小组事先对可能出现的各种技术问题做出解决预案，届时按既定措施执行。)应对措施2、公司专家组（研发）远程接入进行处理。应对措施3、如果BTS出现故障，无法及时解决，由专家应急小组赶往现场处理，现场人员赶往下一站点的割接工作。7.3 风险三：工程施工队伍人员、车辆问题应对措施：如果割接中出现人员问题，人员不能再继续割接工作时，由项目总指挥安排就近的应急小组进行替换。如果出现车辆故障时，现场小组应该立即通知割接协调小组，进行应急组车辆的调度。7.4 风险四、物业协调问题应对措施：如果

42、出现业主不在或者阻挠的情况，现场施工小组衡量不能在短时间中解决时，经协调小组同意后，立刻开赴下一站点，由总指挥协调人员前往沟通，并安排应急小组前往实施割接。7.5 风险五、通信联系中断应对措施：如果出现通信困难，可在施工小组进行施工的时候，由督导跟随司机寻找可以拨打电话的地方进行汇报(每个割接组必须配备电信C网、联通G网、移动G网手机一部，必须保证手机电池、话费充足)。7.6 风险六、传输故障应对措施；按照传输故障正常处理流程处理，对于长时间（60分钟）无法处理的问题，通知割接应急小组支撑处理。1、 若故障站属于割接小组的第一个割接基站，则向上层BSC督导汇报，经割接操作协调小组会商后，停止本

43、基站的割接，及时赶往第二个基站继续割接，故障站点由应急小组随后处理。2、 若割接站属于割接小组的第二个割接基站，应急小组赶往现场协助现场处理。3、 电信方的专业传输人员需要全程配合处理。7.7 风险七：电力故障应对措施：1、 各单位在割接前务必准备一辆应急发电车，若辖区内割接基站由于各类因素出现紧急停电且短时间内无法恢复的情况，应急发电车接通知后应在最短时间内赶往割接现场支援。2、 若停电基站为割接组割接的第一个基站，且应急发电车赶到现场所需时间较长（超过60分钟），则向上层BSC督导汇报，经割接操作协调小组会商下达命令后，停止本基站的割接，及时赶往第二个基站继续割接。故障站点交由应急机动小组

44、随局方应急发电车赶往现场处理。3、 若停电基站为割接组割接的第二个基站，则等待应急发电车到场后继续割接。如果是机房开关电源故障导致的基站中断，在障碍现象不能准确定位且短时间内无法修复的情况下，向上层BSC督导汇报，经割接操作协调小组会商后，决定是否终止本基站的割接。7.8 风险八：服务风险风险：此次网络割接采取分批处理方式，不同的时间段，将会影响不同地区的用户使用CDMA业务。应对措施：针对割接期及割接后可能产生的服务风险问题，制定服务预案，明确了相关的控制措施和解释口径。一、割接期服务预案1、割接时间：11月25日12月3日2、成立割接服务小组 组长：高俊峰 成员：任红、李德林、孙亚鹏、王刚

45、、关阿妮、张缓航、张常鑫、杨晓红、王敏3、服务预案内容（1）、从割接之日起，为了避免形成大范围或者越级用户投诉，各单位每天须指定专人对当天的CDMA网络投诉进行收集汇总，并及时反馈割接领导小组和服务小组。（2）、由于CDMA客服工作由省公司客服中心承担，本地10000号无解释处理权限，所以本次割接过程中，特设立CDMA用户投诉专用电话一部，号码为分公司总经理投诉热线号码：33120000。（3）、各单位投诉处理原则：营业厅、10000号受理用户投诉根据首问负责制原则进行处理，如不能当场处理的根据投诉内容录单到10000号系统，由10000号派单到相关部门处理。8.割接场景8.1场景1：正常割接

46、BTS督导到达现场 检查环境正常 和BSC督导、传输督导调试完毕传输 实施基站替换 业务测试正常 离开 期间完成三次汇报；BSC督导、传输督导完成割接记录；BSC督导汇报 PM通知优化负责人路测 通知DT工程师8.2场景2：配套异常1、机房、电源：BTS督导到达现场 检查环境异常，无法割接 上报处理 本站割接终止；2、传输不通：BTS督导到达现场 检查环境正常 实施基站替换 和BSC督导、传输督导调试传输，不通 上报BSC 督导 上报负责人、PM 联通协调人协调传输。如果判断短时间无法解决，后续还有下一个站点割接，PM决定由应急小组接替，原BTS督导留下处理，应急BTS督导与工程队继续下到一个

47、站点实施。3、天馈故障对于由于馈线、天线、GPS天线等自身问题导致基站异常的情况，上报BSC督导，协调电信客户进行整改，部分小区可暂时闭塞处理。如果GPS天线故障，应急小组直接送一套应急GPS天馈线，现场临时安装，保证时钟信号正常。8.3场景3：基站异常1、基站设备异常设备发生故障时，BSC督导在机房内转交基站故障处理工程师和BTS督导处理，如果基站板件、电源模块、天馈、GPS等部分无法确认故障点，或者更换部分板件后还有问题，初步判断短时间无法解决，后续还有下一个站点割接，PM决定由应急小组接替，原BTS督导留下，应急BTS督导与工程队继续到下一个站点实施。2、疑难问题经过反复处理后，仍然无法

48、解决，或需要更换背板等特殊需求时，由PM决定应急小组运送一个新的基站进行直接更换。8.4场景4：业务异常当基站设备正常运行，各个板件均无告警后，BTS督导与BSC督导联合进行基本业务测试，在测试过程中语音、数据、短信等基本业务发生异常，如无法做主被叫、无法上网、无法收发短信、音质很差、掉话等现象，BSC督导会与优化工程师、MSC工程师、专家组一齐进行故障定位。 如果判断短时间无法解决，后续还有下一个站点割接时，PM决定由应急小组接替，原BTS督导留下继续测试，应急BTS督导与工程队继续到下一个站点实施。8.5场景5：路测异常BTS督导经过初步业务测试正常，BSC督导确认无告警后离开基站，交由优

49、化组进行路测，在路测过程中发现如无法软切换、无法硬切换、切换掉话、覆盖差等问题时，联系优化工程师检查后台数据，修改参数，或者协调阿朗工程师配合直至问题的解决。8.6场景6：电信机房 1、点到 各单位负责人21点清点各自人员是否到岗，通讯是否顺畅，向PM报告并处理异常。 2、准备会PM、技术专家、专业负责人，最后一次准备会议，工作梳理。 3、各角色按流程进行割接工作。 4、重大系统故障 按照重大故障处理流程处理，由专家组、研发部定位解决故障，所有人员配合支持。8.7场景7：联通机房1、点到 电信、联通、华为、阿朗协调人21点清点各自人员是否到岗，通讯是否顺畅，互相通报，与电信机房沟通。 2、准备

50、会电信、联通、华为、阿朗协调人最后一次工作准备。3、各角色按流程进行割接工作。4、阿朗基站倒回 阿朗工程师、传输督导、BTS督导按照倒回流程进行阿朗基站的倒回操作。五 基站倒回方案5.1倒回条件如果割接第二天凌晨5：00仍然无法完成割接，出现如下问题之一，则需通报割接指挥部，由双方协商决定系统倒回。 三分之一的割接基站，在05:00时还不能正常运行； 当出现大量用户投诉，在短时间内（一天）无法解决的； BSC系统故障，大面积用户不能正常作主被叫； 影响所有基站的正常工作；5.2倒回步骤当指挥部做出倒回决定后，各割接小组接到倒回命令，要立刻按照割接的逆顺序将各自做负责的基站倒回原网基站，并进行拨

51、测验证确认倒回成功。MSC侧恢复割接前数据，重新加载后进行全面拨测，确认倒回成功。倒回实施过程如下： 割接组到达基站现场后，电信随工负责协调业主，开基站门，开机房照明。 请示指挥部开始基站倒回。 得到割接指令后，华为工程师负责将华为基站闭塞。 工程队进行机顶跳线更换。一定注意跳线的连接位置，防止将跳线接反。时间控制在10分钟。 BSC、MSC删除华为外部小区；修改相关切换关系。 华为公司工程师负责将原网基站解闭 阿朗工程师指导割接小组进行基站上电和恢复操作，在后台设备上全面恢复割接前的数据。 原网基站正常运行后按要求的拨测表格进行拨打测试，每小区至少拨打一次，观测频点，以便确认小区天馈连接是否

52、正确。拨打完毕后报告指挥部，确认倒回成功：时间控制在10分钟。 得到基站倒回成功确认后，华为工程师负责关闭基站照明，锁好基站门。割接组前往下一个基站。基站倒回实施操作方法如下：序号阶段时间点角色内容1基站倒回05:20-05:21BTS督导断掉华为基站电源205:22-05:35施工队断开华为基站与电源柜连接，连接阿朗基站与电源柜305:22-05:40BTS督导、阿朗配合断开华为传输电缆与DDF连接，连接阿朗基站，并与核心机房核对传输05:22-05:40阿朗配合在BTS侧向BSC环回传输，进行状态查询405:22-05:40施工队断开跳线和华为基站连接，连接阿朗基站505:36-05:50

53、施工队阿朗配合给阿朗基站加电，开通基站1、测量电源柜电压，确定在正常范围以内打开电源柜上的空开逐步打开机柜内的空开2、基站启动需要30分钟1个小时（基站锁定GPS卫星较慢）.不需要重新下数据。由于基站下电和上电有风险，需要准备基站备件. ( 如比较缺备件，至少在某个区域内准备基站备件)3、倒回时阿朗基站无法正常运行时，请阿朗工程师负责指导督导恢复基站业务。605:50-06:00BTS督导业务测试705:50-06:00施工队整理环境，准备离开5.3插花站点处理 对于不能进行替换的原网基站、割接当晚因意外原因无法割接的基站，第二天再次进行割接，先不做硬切换数据。 如果第二天确认短时间都无法割接

54、的站点，需要阿朗和华为针对该基站做硬切换数据 后期将站点割接入网以后，阿朗和华为删除该基站的硬切换数据，华为添加邻区关系。六 割接基本动作61传输割接示意图62基本动作传输跳接l 准备工作 1、从联通机房基站DDF架跳线处到电信BSC的Abis链路均已测试完毕，跳线布放到位，做好跳线标签。 2、联通机房联通基站DDF架基站端口位置确认准确，做好基站端口标签。l 跳接动作1、收发端子正确对接。2、保障跳线接头质量。l 所需表格1、基站端口位置对应表2、BSC督导、BTS督导通讯表63基本动作调试基站传输l 步骤方式11、BSC督导向传输接口人汇报基站准备情况。2、23：00，领导下达搬迁开始指令。3、传输接口人根据基站汇总结果跳接第一批今晚可以割接的基站端子。 4、BSC督导告诉BTS督导进行传输通断测试，并在后台观察。 5、BSC督导后台观察端口正常后，告诉BTS督导将传输正确接到BTS