物业质量记录表格一览表

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1、深圳市万科物业管理有限公司编号： VKWY4.2.4-Z01-F4职能管理类表格序号表格编号VKWYVKWYVKWYVKWY4.2.3-Z01-F4VKVKWY5.6-Z01-F1VKWY5.6-Z01-F2VKWY6.2-Z01-01-F1VKWY6.2-Z01-01-F2VKWY6.2-Z01-01-F3VKWY6.2-Z01-01-F4VKWY6.2-Z01-01-F5VKWY6.2-Z01-02-F1VKWY6.2-Z01-02-F2VKWY6.2-Z01-02-F3质量记录表格一览表版本： C/0表格生效期： 2005 年02 月01日序号：表格名称存档部门保存时间版本文件编制 /更

2、改申请表品质管理部至少 3年C/0文件发放签收表品质管理部至少 3年C/0借阅登记表各业务部门至少 3年C/0体系文件分类（发放）表品质管理部至少 3年C/0文件资料存储清单各部门至少 3年C/0文件处理表文件保存部门同该文件保存期C/0记录检查表品质管理部永久C/0标准、政策法规一览表总经理办公室永久保存C/0质量记录表格一览表品质管理部至少 3年C/0环境因素汇总登记表各有关部门至少 3年C/0重要环境因素评价表各有关部门至少 3年C/0品质管理部管理评审计划品质管理部永久保存C/0管理评审报告品质管理部永久保存C/0应聘职位登记表人力资源部员工离职后 1 年 C/0各部门转正审批表人力资

3、源部员工离职后 1 年 C/0面谈表人力资源部员工离职后 1 年 C/0各部门人员编制申请表人力资源部至少 3年C/0各部门交接手续完善表各部门至少 3年C/0新员工试用情况反馈表人力资源部员工离开后 1 年 C/0培训 (会议 )记录表各部门至少 1年C/0培训计划各业务部门至少 1年C/0人力资源部VKWY6.2-Z01-02-F4实习报告VKWY6.2-Z01-03-F1职员月考核评分汇总表VKWY6.2-Z01-03-F2职员（工）季度考核评分表VKWY6.2-Z01-03-F3奖惩通知书VKWY6.2-Z01-03-F4离职手续表VKWY6.2-Z01-03-F5维修类职员部门考核评

4、分表VKWY6.2-Z01-03-F6职员中级考核部门评分表VKWY6.3-Z01-F1资产情况审核单VKWY6.3-Z01-01-F1印鉴、证照登记表VKWY6.3-Z01-01-F2印鉴使用申请表VKWY6.3-Z01-01-F3印鉴、证照领（借）用申请表VKWY6.3-Z01-01-F4印鉴、证照制发申请表VKWY6.3-Z01-01-F5印鉴、证照废止申请表VKWY6.4-Z01-F1工作环境与内务检查情况记录表VKWY策划方案 / 合同评审记录表VKWY合同登记表VKWY7.4-Z01-F1物资申购单VKWY7.4-Z01-F2不合格物资处理单VKWY7.4-Z01-F3物资 /服务

5、申请报告VKWY7.4-Z01-F4采购异常信息反馈表VKWY7.4-Z01-01-F1智能化工程物资采购计划VKWY7.4-Z01-01-F2智能化工程项目组申请单VKWY7.4-Z01-01-F3智能化工程物资采购订单VKWY7.4-Z01-01-F4智能化工程物资调拨单VKWY7.4-Z01-01-F5智能化工程样品申请单VKWY7.4-Z01-01-F6智能化工程样品借用单VKWY7.4-Z01-01-F7智能化工程物资付款结算单智能化工程项目组零星材料需VKWY7.4-Z01-01-F8求计划人力资源部各部门人力资源部各业务部门各业务部门人力资源部人力资源部人力资源部各部门各部门各部

6、门各部门各部门各部门人力资源部各部门品质管理部各部门各部门各部门各部门房产后勤部各部门各部门智能化工程部智能化工程部智能化工程部智能化工程部智能化工程部智能化工程部智能化工程部智能化工程部员工离开后 1 年C/0至少 3年C/0员工离职后 1 年 C/0 员工离职后 1 年 C/0 员工离职后 1 年 C/0 员工离职后 1 年 C/0 员工离职后 1 年 C/0永久保存C/0永久保存C/0至少 1年C/0至少 1年C/0永久保存C/0永久保存C/0至少 2年C/0永久保存C/0永久保存C/0至少 1年C/0至少 1年C/01 年C/01 年C/01 年C/01 年C/01 年C/01 年C/

7、01 年C/01 年C/01 年C/01 年C/0VKWY7.4-Z01-01-F9智能化工程项目组工具需求计智能化工程部1 年C/0划VKWY7.4-Z01-01-F10智能化工程项目组办公用品需智能化工程部1 年C/0求计划VKWY7.4-Z01-01-F11 智能化工程分包项目申请报告智能化工程部1 年C/0VKWY7.4-Z01-01-F12智能化工程物资进仓单智能化工程部1 年C/0VKWY7.4-Z01-01-F13智能化工程采购单价变更审核智能化工程部1 年C/0表VKWY 7.4-Z01-02-F1绿化苗木采购申请单绿化工程部1 年C/0VKWY 7.4-Z01-02-F2供方

8、现场（约见）评审记录表绿化工程部1 年C/0VKWY 7.4-Z02-F1开标记录表各部门3 年C/0VKWY 7.4-Z02-F2定标书各部门3 年C/0VKWY 7.4-Z03-F1合格物资供方（品牌）一览表各部门至少 1年C/0VKWY 7.4-Z03-F2合格服务供方一览表品质管理部1 年C/0VKWY 7.4-Z03-F3供方申请（评审）表各部门1 年C/0VKWY 7.4-Z03-F4物资供方回访表各部门1 年C/0VKWY 7.4-Z03-F5工作评估报告品质管理部合同期满后 3 年 C/0各部门VKWY 7.4-Z03-02-F1设备设施外包检查表各部门合同期满后 1 年 C/

9、0VKWY 7.4-Z03-02-F2电梯供方设备保养维修记录表品质管理部至少 3年C/0各部门VKWY 7.4-Z03-02-F3电梯供方服务效果月评估表品质管理部至少 3年C/0各部门VKWY 7.4-Z03-02-F4电梯保养检查记录表各部门至少 3年C/0VKWY 7.4-Z03-03-F1新、改建（造）工程验收记录各部门1 年C/0表参观接待登记表总经理办公室至少 3年C/0工作交流 /实习安排表总经理办公室至少 3年C/0接待部门新闻媒体采访登记表各部门1 年C/0钥匙配置申请表各管理处永久保存C/0顾客委托钥匙登记表各管理处永久保存C/0管理用钥匙清单各管理处永久保存C/0钥匙使

10、用登记表各管理处至少 3年C/0钥匙代管委托书各管理处永久保存C/0固体废弃物处理跟踪记录表各有关部门至少 3年C/0资源能源消耗登记表各有关部门至少 2年C/0CI 产品制作申请表总经理办公室至少 1年C/0各部门进仓单各部门至少 3年C/0物资领（借）用单各部门至少 3年C/0仓库物资盘点表各部门至少 3年C/0待处理物资登记表各部门处理后保存 1 年 C/0员工物资领用清单各部门离职后保存 1 年 C/0危险品巡查记录表各有关部门至少 1年C/0危险品情况一览表各有关部门至少 1年C/0危险品 MSDS 表各有关部门长期保存C/0内部审核检查表品质管理部至少 5年C/0不合格报告品质管理

11、部至少 5年C/0VKWY 8.2.2-Z01-F3内审观察项报告品质管理部至少 5年C/0纠正（预防）措施报告品质管理部至少 5年C/0各部门顾客关系类表格序号表格编号表格名称管理服务报告工作信息记录本3物业管理工作简报VKWY7.2.3-G01-01-活动方案及效果评估表F1VKWY7.2.3-G01-01-业主社团登记表F2VKWY7.3-G01-F1前期介入情况周记表VKWY7.3-G01-F2物业管理建议书1-F1业主（住户）资料卡存档部门保存时间版本各业务部门永久保存C/0各业务部门至少 5年C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门至少 3年C/0各业务部门至少 5年C/0各业务部

12、门永久保存C/0品质管理部至少 3年C/0各业务部门永久保存C/01-F2委托银行代收款协议书1-F3顾客钥匙 /物品领用清单VKWY1-F4租户管理协议书VKWY1-01-F1IC 卡发放（异常）情况记录表VKWY1-01-F2IC 卡季度整理表装修申请表装修管理服务协议书2-F3装修施工人员登记表装修许可证2-F5装修违章通知书商户管理服务协议书VKWY-F2商户消防安全管理责任书-01-F1商业活动申请表-01-F2特约商户人员登记表VKWY4-F1居家服务情况记录表VKWY4-F2居家服务情况统计分析报告VKWY居家服务协议书VKWY4-F4居家服务回访记录表VKWY04-F5常规服务

13、项目表VKWY4-01-F1会议服务通知单VKWY4-01-F2会议室使用情况一览表VKWY4-01-F3会议录音交接清单VKWY4-01-F4会议室设备检查维修记录表VKWY7.5.4-G02-F1工程遗留问题处理记录表VKWY7.5.4-G03-F1空置房巡查记录表VKWY8.3-G01-F1顾客投诉处理记录表设备类表格序号表格编号表格名称-F1自动消防设备测试报告各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门停租后 1年C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部

14、门永久保存C/0各业务部门至少 5年C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门至少 5年C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0品质管理部至少 3年C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门至少 5年C/0各业务部门至少 3年C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门至少 3年C/0品质管理部永久保存C/0各管理处存档部门保存时间版本各业务部门至少 3年C/0-F2设备 /设施保养维修记录表-F3设备工具汇总表-F4设备 /设施检查记录表-F5机电设备年度检修计划-F6电力运行记录表-

15、F7消防主机运行记录表-F8消防联动柜运行记录表-F9电缆绝缘测试记录表-03-F1柴油发电机运行记录表-07-F1二次供水设施消毒清洗记录表-12-F1中央空调运行记录表-F1房屋本体年度维修养护计划VKWY7.5.4-S01-F1设备 /设施接管验收记录表VKWY7.5.4-S01-F2房屋接管验收表VKWY7.5.4-S01-F3管理用钥匙移交清单VKWY7.5.4-S01-F4物业移交验收表VKWY7.5.4-S01-F5权属清册VKWY7.6-S01-F1检验、测量和试验仪器（设备）汇总表VKWY7.6-S01-01-F1检测仪器年检合格标签VKWY7.6-S01-01-F2检测仪器

16、年检记录表安全类表格序号表格编号表格名称安全员交接班记录表安全检查记录表VKWY7.5.1-A01-F3夜间查岗计划安排表VKWY7.5.1-A01-F4夜间查岗情况记录表各业务部门品质管理部各业务部门品质管理部各业务部门品质管理部各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门各业务部门品质管理部仪器品质管理部存档部门各业务部门各业务部门各业务部门品质管理部各业务部门至少 3年C/0至少 5年C/0至少 1年至少 5年C/0至少 5年C/0至少 3年C/0至少 3年C/0至少 3年C/0至少 5年C/0至少 3

17、年C/0至少 5年C/0至少 3年C/0至少 5年C/0永久保存C/0永久保存C/0永久保存C/0永久保存C/0永久保存C/0至少 3年C/0有效期满C/0至少 3年C/0保存时间版本至少 1年C/0至少 1年C/0至少 1年C/0至少 1年C/0VKWY-F5紧急集合情况记录表VKWY1-F6演习计划及情况登记表安全员巡逻签到表1-01-F2安全员巡查记录表VKWY1-01-F3装修现场监控记录表1物资搬运放行条VKWY2来访人员情况登记表3人员临时出入卡公司进出人员登记表VKWY车位租用协议书A01-03-F2车位服务协议书VKWY停车场车辆情况登记表VKWY车辆停放服务卡VKWY车辆临时

18、停放服务凭证VKWY驶出车辆异常情况登记表VKWY未收费车辆登记表VKWY中控室交接班记录表VKWY拾遗物品登记表VKWY邮件签收登记表VKWY红外系统报警记录表VKWY消防设备设施清单VKWYA01-09-F1租住人员情况登记表VKWY7.7-A01-F1突发事件登记表VKWY7.7-A01-F2突发事件处理记录表环境管理类表格序号表格编号表格名称VKWY7.5.1-H01-08-洗手间定时清洁记录表F1VKWY7.5.1-H01-10-消杀（毒）工作记录表F1品质管理部各业务部门至少 1年C/0各业务部门至少 3年C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门至少 1

19、年C/0各业务部门至少 3年C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门不保存C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门失效后保存 1年 C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门不存C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门处理后保存 1年 C/0各业务部门至少 3年C/0各业务部门至少 1年C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门停租后保存 1年 C/0各业务部门永久保存C/0各业务部门永久保存C/0存档部门保存时间版本各业务部门1年C/0各业务部门至少 1年C/0VKWY7.5.1-H01-1

20、0-鼠、蟑密度检测记录表各业务部门1 年C/0F2VKWY7.5.1-H01-11-泳池、泳乐设施运行记录表各业务部门至少 1年C/0F1VKWY7.5.1-H02-F1绿化养护检查表各业务部门至少 1年C/0VKWY7.5.1-H03-F1绿化苗木变更或工程改造审验各业务部门永久保存C/0表VKWY7.5.1-H03-F2绿化项目更改申请表各业务部门至少 5年C/0VKWY8.2.3-H01-F1保洁工作检查记录表各业务部门至少 1年C/0VKWY8.2.3-H01-F2周期性保洁工作记录表各业务部门至少 1年C/0经营管理类表格序号表格编号表格名称存档部门保存时间版本绿化服务工作评估报告回

21、复表绿化工程部至少 1年C/0智能化工程合同评审记录表绿化工程部至少 1年C/0智能化工程内部验收申请智能化工程部至少 1年C/0智能化工程交接记录智能化工程部至少 1年C/0智能化工程设备清单智能化工程部至少 1年C/0智能化工程竣工资料交接清单智能化工程部至少 1年C/0智能化工程设备故障处理记录智能化工程部至少 1年C/0表智能化工程设备故障处理流程智能化工程部至少 1年C/0表智能化工程售后服务收费明细智能化工程部至少 1年C/0表智能化工程售后服务月报智能化工程部至少 1年C/0智能化工程不合格物资处理单智能化工程部至少 1年C/0智能化工程物资盘点表智能化工程部至少 1年C/0智能

22、化工程月物资清单智能化工程部至少 1年C/0智能化工程施工日记智能化工程部至少 1年C/0智能化工程工具台帐表智能化工程部至少 1年C/0智能化工程物资报废申请表智能化工程部至少 1年C/0智能化工程订单完成情况表智能化工程部至少 1年C/0楼宇出售（出租）委托书租售中心永久保存C/0楼宇求购（求租）委托书租售中心永久保存C/0物业管理顾问项目信息记录表顾问经营部至少 1年C/0常驻期顾问书提交计划表顾问经营部至少 1年C/0顾问书提交计划调整表顾问经营部至少 1年C/0顾问工作配合需求表顾问经营部至少 1年C/0顾问书签收表顾问经营部至少 1年C/0建议函签收表顾问经营部至少 1年C/0设备维护保养委托记录表设备维护部至少 1年C/0客户服务情况记录表设备维护部至少 1年C/0设备维护改造登记表设备维护部至少 1年C/0编制：蒋俊更改：傅佳审批：张跃敏日期： 2005 年 02 月 01 日