辅导机构各岗位职责

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1、辅导机构各岗位职责说明书学管主任岗位职责 :1. 负责学员管理 ; 学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通 ; 及时处理突发 事件;2. 了解家长意见，协调家校关系 ;3. 对于学习管理师进展工作上的指导 ;4. 负责学习管理部工作的全面管理 ; 学管主任任职要求 :1. 有 3 年以上相关工作经历，本科以上学历 ;2. 有丰富的教学管理经历，对本地区教育行业有一定的了解 ;3. 对中小学教育有独特的见解，熟悉中小学生的生活及学习特点，熟悉学生家长 思想特点 ;4. 办公软件使用熟练 学管主任岗位描述 :学管主任负责管理学习管理师，培训优秀的班主任，做好与家长、学生、教 师三方沟通，以及对陪读

2、教师的管理 . 续单、挽单，使公司效益最大化 .要求: 3 年以上的教育管理工作经历，从事过教育教学工作，做过班主任工 作 . 对行业有一定的了解 . 本科或以上学历，管理等相关专业，对心理学、管理 学、 教育学都要有相应的了解，熟练操作办公系统 .任职要求 专业学历 : 本科或以上学历，管理等相关专业行业背景 : 从事过教育教学工作，做过班主任工作 . 对行业有一定的了解 从业年限: 3 年以上的教育管理工作 . 知识技能 : 对心理学、管理学、教育学 都要有相应的了解，熟练操作办公系统 .专业经历 : 有 3 年以上教学管理专业经历素质 : 良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变条理

3、性强，应变能 力、协调、沟通、控制 能力好，能掌控好与家长、学生交流的方向与力度 责任心强，敬业心强，效劳意识强，有较强的管理能力学习管理师岗位职责 : 1本科或以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业 . 2从事过教育教学工作，做过班主任工作，对行业有相当的了解.3一年以上从教经历，或班主任工作经历 . 对学生心理相当了解 . 4熟悉初中小学课程，对中小学生教育有独特的见解，精通办公室常用软件 5良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能 力好，良好 的学习能力，善于与人交流，非常强的亲和力 .任职要求 :1负责将咨询部向家长的承诺进展兑现 . 2学籍登记，及时落实学

4、员的课时安排及教室分配 . 3负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进展全面的指导，做好对孩子的 回访记录 . 对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决 .4做好与家长的沟通工作 . 5配合咨询部，教学部，教务部完成学习中心的教育教学任务.6观察学生、家长的思维动向，进展保单和续费工作 .7完成领导交办的其他工作 . 培训专员职位描述 :1、各种培训数据、部门内部资料的收集、整理、汇总及归档管理工作2、通过各种途径及方式对分公司内部员工培训需求、培训满意度进展调查3、参与培训标准课程的整理与编写4、定期与分公司内部专、 兼职培训师进展工作交流， 并进展常规的工作监视与 检查5、完成直接上级主管

5、交办的其他事宜任职要求 : 大专或以上学历， 1 年以上培训相关行业经历，熟悉培训工作流 程，较强的方案性与分析能 力强的沟通和协调能力激情，认真踏实，善于总结 规律、发现问题，具有主动性和活力，能积极配合高级培训人员的工作，有强烈 的团队作业意识好的执行力与服从性，工作认真、踏 实，能够应对琐碎工作 .校区总监1、制定分校区开展战略，组建、完善所辖区域市场的销售体系和销售队伍.2、制定所辖区域市场调研、市场推广、市场筹划等市场策略，扩大公司影响， 提高市 场占有率 .3、编制分校区年、季、月度销售方案及销售费用预算，并监视实施 . 4、组织团 队，明确下属岗位的职责和任务要求，并指导下级开展

6、各项工作，协调解决 下 属工作中出现的问题 .5、调发动工积极性，制定分校区员工培训方案，完善绩效考核制度，为公司开 展储藏 人才 .6、完成分公司交办的其它任务 . 排课专员 岗位职责 :1、在 PPTS 系统上接收新学员的资料并对咨询师提供的新学员资料进展分析， 匹配适合的 教师及上课时间段 .2、与教师进展深入沟通，对各教师的教学风格的全面了解 .3、每周与班主任沟通确认学生上课时间段后，进展排课 .4、对临时需调课的学生班主任提交调课申请后，及时解决处理 .5、保证教师与学生匹配的准确性和及时性，以及课程安排的合理性.任职要求 :1、专科或以上学历，和教育学有关的专业，师范院校毕业生优

7、先.2、接触过教育培训行业 .3、从业 1 年以上 .4、有优秀的综合知识，能够熟练操作电脑 .5、有相关教务教学经历者优先 .6、细心认真负责，较好的语言表达能力，工作条理性强 .教学督导岗位职责 :1. 负责陪读教室、一对一教室所有设施管理和平安维护 ;2. 了解学生根本状况， 有针对的管理， 保证陪读中陪读教室里所有学生 的 平安 ;3. 负责维持陪读教室的秩序和纪律，并随时处理各种突发状况 ;4. 严格按照 ?陪读教室自习管理细那么 ?管理学生，使之养成良好的自习习惯 ;5. 负责陪读大学生和教师的监视，适时督导其工作实效 ;6. 完成上级领导交办的其他工作 ; 任职要求 :1、大学专

8、科以上学历 ;2、实际的班主任带班工作经历 ;3、具有多年教学实践或者教务管理工作台经历者优先心理咨询师岗位职责 :1、负责学生心理咨询工作，负责学生心理障碍，心理问题的诊断与预防工作2、针对家长和学生的心理进展辅导 .3、熟悉青少年心理，与青少年沟通能力强，善于引导青少年思想.4、建立学生心理档案 .5、搜集有关心理量表和资料 . 任职要求 :1. 本科及以上学历，心理学专业，教育心理学专业优先 .2. 普通话标准，品貌端正 .3. 有心理咨询师职业证书 .4. 有心理学相关实际工作经历者优先 .5、有相关工作经历者优先 .客服岗位任职要求 :1. 本科以上学历，教育、管理等相关专业为佳 .

9、2. 效劳相关工作背景，从事过教育、培训行业为佳 .3.2 年以上大中型企业客户效劳或相关岗位经历 .4. 具有制定和完善客服相关工作流程的能力 .5. 良好的沟通和处理问题能力，善与解决复杂问题的能力 .6. 有一定的文档撰写能力和分析总结能力 .岗位职责 :1. 负责执行客户效劳的各项工作标准，工作流程，考核方法 .2. 负责监视下属各学习中心的效劳水平和教育教学水平，并提交评估报告.3. 负责每月初向分公司总经理提交上月? 效劳统计分析报告 ? ， ?客户投诉统计分析报告 ? ?周退单统计分析报告 ?月退单统计分析报告 ? ，4. 负责对客服专员提交的文档进展审核，批阅 .5. 完成直接

10、上级主管交办的其他事务 .行政兼前台岗位职责 :1、总机的接听，来访客人的接待2、办公用品需求统计与领用 ;3、收发信件、快递，文件的复印 ;4、监视及统计员工考勤 ;5、文字录入 ;6、协助组织公司各项活动 ;7、辅助人事行政方面的日常工作 .任职要求 :1、20-25 岁，大专以上学历 ;2、具有一年以上前台或秘书类岗位工作经历，3、语音甜美，普通话标准，良好的语言表达能力与沟通能力 .4、熟悉接待礼仪，形象气质佳；熟练使用 WORD EXCEL等办公软件；5、反响敏捷，形象气质佳，态度热情，乐观稳重，诚信踏实，能承受一定工作 压力，具有 良好的团队精神 .6、心态好，愿意从事公司前台接待

11、方面的工作，性格较温和，有责任心和上进 心.行政专员任职要求 :1、年龄在 24 30 岁之间，大专或以上学历 ；2 、 2 年以上行政工作经历 ；3 、较强的团队协作和沟通能力，亲和力好，良好的效劳意识 ；4 、强烈的责任感，工作条理性和执行力强 ；5、熟练运用各种办公软件，熟悉行政办公用品市场信息及采购流程 ； 岗位职责 :1、根据公司办公、福利方案，进展公司资产、行政办公设备及用品、内部劳保 福利等的采 购、验收、发放及库存管理 ； 进展票据的汇总整理、分类、签批、 报销、记帐 ； 合理控制行政、内部福利费用 ；2、负责公司证照的申领、定期审验和变更等手续的办理 ；3、负责公司局部外联工

12、作，维护外部公共关系 ；4、负责公司通讯、客户接待、文印、文书档案管理等行政事务工作 ；5、公司集体宿舍人员住宿及退宿手续办理、费用统计 ；6 、其它日常事物处理 ；行政专员岗位职责 :1、日常办公室综合事务， 如办公用品的保管及员工领用登记、 固定资产的划拔 等；2 、日常人事相关工作，如员工社保的缴纳，招聘面试的预约、员工入职、离职 手续等的办 理； 3、领导交办的其他事务 .任职要求 :1 、财务、人力资源或相关专业专科或以上学历 ；2、有 1 年以上的相关工作经历，熟悉国家及成都市的劳动、人事法规政策 ；3 、具有良好的沟通技巧和协调能力，条理性强，工作效率高 ；4、仪表端庄大方，有亲

13、和力，善于为员工创造良好的工作气氛 ；5、文笔优美，擅于写作 ； 能熟练使用办公软件及办公设备 ；6 、工作责任心强，能承受工作压力，具有团队合作精神 ；7 、热爱本职工作，工作认真、负责、细致 .8 、有出纳兼文秘工作经历者优先 .人事专员工作职责 :1、负责分公司员工入、离职、转正手续的办理 ;2、分公司考勤管理工作 ;3、人事部各类表格制作、汇总 ;4、负责日常人事档案管理等事务性工作 ; 职位要求 :1、23-32，大专及以上学历相关专业者优先 ;2、熟练应用计算机，文字处理能力强 ;3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，有亲和力，性格开朗，能够承受一定 的工作压力 ;招聘专员岗位职责 :1 负责公司员工招聘工作 ;2 建立良好的人才储藏机制，能主动寻找开拓各种招聘渠道 ;3 对 HR 各模块有一定了解，并有一线 HR 事务操作经历. 任职要求 :1.正规院校大专以上学历，本科为佳2.有三年以上招聘经历，具备良好的沟通技巧，熟练掌握面试技巧，具有敏锐的 洞察力，责 任心强3. 善于思考，可塑性强，有较强的适应能力以及独立工作能力 ;4. 具有较强的沟通、协调能力和亲和力，书面及口头表达能力强.