Microsoft Office 企业项目管理 (EPM) 竞争比较

《Microsoft Office 企业项目管理 (EPM) 竞争比较》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Microsoft Office 企业项目管理 (EPM) 竞争比较（61页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、Microsoft Office 企业项目管理 (EPM) 解决方案 2007 竞争定位方法和策略本文描述了 Microsoft Office 企业项目管理 (EPM) 解决方案与竞争者的相对位置，并且详细讨论了关键的差异点。开始任何竞争分析前，请查阅微软关于竞争情报的政策。本定位文件属于微软公司的机密。现场微软员工（FTE，即全职员工）应该本着促进销售（对外）的目的使用此内容。本文会帮助您了解我们的产品相对于竞争者独有的功能和优势。完成本文后，销售人员就能够参与产品或服务器的专题对话，明确说明 EPM 解决方案与竞争者相比的优势。市场估计、细分、收入机会和其它与竞争分析有关的讨论主题不在本文

2、的范围之内。产品：Microsoft Office 企业项目管理解决方案（包括 Microsoft Office Project Server 2007 和 Microsoft Office Project Portfolio Server 2007）所有者：William Lyon最近更新日期：4/10/2022微软公司机密 仅限内部使用概述定位声明Microsoft Office 企业项目管理解决方案适用于以下的企业和中高级市场 (UMM) 机构：由于运行复杂性，且缺少洞察力，他们对自己调整和管理投资、工作和资源的能力感到不满意。EPM 解决方案基于 Microsoft Office Pr

3、oject Server 2007 和 Microsoft Office Project Portfolio Server 2007，可以帮助机构管理各类工作，获得优化投资组合的方法，跟踪工作进度和资源的利用情况，洞察情况，做出明智的决策，建立可重复的流程，从而降低成本，缩短面市时间并提高质量。 对竞争的最高级响应EPM 解决方案能够智能管理从战略组合决策到管理工作流程的整个投资生命周期。与专业的项目管理和企业资源管理产品不同，EPM 解决方案通过熟悉、集成、易用的 Microsoft Office 系统和业务程序（包括企业资源规划 (ERP) 和客户关系管理 (CRM)），确保了广泛的参与和

4、协作，同时为定制提供可编程的平台。主要的最终使用情景EPM 的使用情景展示了机构内不同用户的具体需要，以及他们使用 EPM 解决方案的方式。 职能和项目经理将能够准确管理项目并评估项目的需要，从而有效地部署现有的资源，并为机构的未来工作制定资源计划。 项目管理办公室 (PMO) 通过进一步深入分析和报告项目、计划和标准定义，将能够改进价值主张。 管理层将能够按企业的目标获取、调整和选择所有的项目工作，确定它们的优先级，同时管理组合投资和工作状态。 EPM 解决方案将为团队成员提供工具，加强项目团队间的信息共享和协作，从而更好地参与、报告进度和协作。 利用 EPM 解决方案这个经济有效的企业级就

5、绪解决方案，IT 机构将能够与现有的系统和流程进行经济有效的集成。解决方案情景 使用公认的最佳实践技术，帮助为即将到来的规划期客观地确定机构优先的经营战略。自动得出优先级的分数，以便从多个尺度评估项目、计划和应用组合。 使用嵌入的最佳实践方法（包括 Business Alignment Framework）优化预算和推荐组合，从而与机构的经营战略最好地结合。这种客观的流程采用理性而不是感性的方法来选择组合，有助于确保选定的投资带来最大的商业价值。 包含一次性建议到现行计划的一系列工作。跟踪各类信息，更好地控制机构的活动、资源和投资。通过在 Microsoft Windows SharePoin

6、t Server 3.0 中创建任务列表，然后将它们导入 Office Project Server 2007，管理简单的项目，或者作为一个称为“计划”的对象管理多个分项目。 管理项目生命周期的各个方面，更好地控制项目投资，控制实际项目实施的活动。在 Microsoft Office Project Web Access 中创建项目建议。这可以进行更深入的全面分析，能够使用业务流程跟踪潜在的项目，同时利用 Office Project Server 2007 的功能在审批前执行假设分析。为了应对不同行业（垂直）、水平流程和职能领域的业务需求和挑战，已经部署了 EPM 解决方案。具体的最终使用情

7、景包括： 解决业务问题： IT 治理 产品开发 质量管理 职能活动： 工作管理，包括建议、一次性和现行项目、计划和组合 资源管理，包括资金、人员（技能和时间）、材料和设备 分析和报告 垂直市场： 政府 制造 建筑 制药 零售等等竞争者和可选的解决方案数百家厂商提供各类产品，满足客户对企业项目管理的需要。虽然这些厂商从不同的角度处理问题，但为了简单起见，我们可以按行业部门分类。这种方法可用来对竞争卡片中没有明确包含的较小竞争者。这还将对话从具体的特性层次提高到关注总体解决方案。下面是竞争者分类和某些主要竞争者的说明。请注意：公司名为粗体的在本文后面有竞争卡片。行业部门/技术说明竞争者举例协作此部

8、门的厂商利用与项目管理流程有关的文化壁垒和开销。他们试图推广协作解决方案作为项目管理的可选解决方案。EMC2-Documentum、Lotus Software纯企业项目管理厂商关注特定的特性和行业，使他们的产品与众不同。 Artemis、Primavera、PlanView、Mercury，IBM 项目组合管理厂商通过提供广泛的组合管理、时间、收支、文档管理、协作、资源和机会管理，含盖更有限的项目管理特性。Computer Associates (Niku)、Compuware、PacificEdge、Prosight、Planisware、ITM企业资源规划虽然更加关注ERP，但此部门的公

9、司正在大力投入项目和组合管理。随着开始投入项目组合管理 (PPM)，他们期望凭借自己项目核算的优势向ERP客户进行向上销售。 SAP、Oracle 按竞争的类别处理常见的拒绝根据分类，对 EPM 解决方案的一般拒绝对应于每个竞争者的优势。 竞争者分类拒绝 EPM取胜的回答协作竞争者强调项目管理的文化壁垒和开销。Office Project Web Access 2007 和 Windows SharePoint Services。企业项目管理竞争者关注特定的特性和行业，使他们的产品与众不同。 广泛的 EPM 解决方案和合作伙伴生态系统，资源的可用性。项目组合管理厂商推广一套模块，包括组合管理、

10、收支和机会管理。UMT 收购和发布 Office Project Portfolio Server 2007 和 Office Project Server 2007 的网关。企业资源规划竞争者利用项目核算向他们的安装群追加销售。ERP 是事务，PPM 是协作流程。客户使用 ERP 的证据。桌面到 ERP 集成。以前版本的Microsoft Office Excel、SharePoint Server 其它 Microsoft 应用“足够好”。总体 EPM 解决方案的好处。解决方案可以随业务和项目管理需要的变化而发展。具体的拒绝可能基于对 Office Project Server 以前版本的

11、感觉和了解。这些问题和回答的一些例子包括： Office Project Server 的伸缩性不好。Office Project Server 2007 包括许多提高性能和伸缩性的增强功能。这包括主动缓存、服务器端队列、程序和改进的数据库体系结构。 Office Project Server不处理业务流程和工作流程。Project Server 200 包括 Eventing Service，支持 Windows Workflow Foundation。 EPM 解决方案不包括先进的组合管理。微软收购了 UMT Portfolio Manager，这是 Office Project Port

12、folio Server 2007 的基础。包括与 Project Server 2007 双向集成的项目网关。 Office Project Server 处理不好资金。Office Project Server 2007 包括新的成本资源，支持预算，另外还预先定义了项目核算字段，例如成本代码。 Office Project Server 不能在 Web 上快速启动和创建工作。 Office Project Server 2007 导入新的简单 SharePoint 项目任务列表，允许在 Office Project Web Access (PWA) 中创建建议和基本的活动计划，而 PWA

13、现在基于 Windows SharePoint Services 3.0。 矩阵为了将 EPM 解决方案与市场上主要的竞争者比较，我们使用两个尺度： 采用的速度和范围，集成的灵活性。每个属性由一系列描述 EPM 解决方案价值的概念定义。 采用的速度和范围包括： 解决方案的易用性 增量实施特性组的模块性 容易理解和反映工具中什么对客户的机构来说很重要 最佳实践和标准定义的灵活性 用户对解决方案价值的认可 集成灵活性包括： 公认的技术架构 采用广泛可用的技术工具 容易使用的实施和定制资源 部署和支持服务就绪 流程和应用的适应性 应用与第三方元素的互操作性下面根据这两个属性介绍 EPM 解决方案及其

14、主要的竞争者。 差异的核心支柱微软从以前的版本改进了 2007 版的 EPM 解决方案，主要体现在下面四个领域： 增强了可见性和洞察力 提供表面信息，能够分析对工作和资源的投入。工作的范围可以从一次性项目到复杂的计划和组合。可以在整个生命周期中，从最初的建议、项目到项目后的运行，跟踪工作，以及： 决策支持工具，用于企业资源的分配，包括技能、可用性、时间表、资源计划等。 增强对不同投资情景（即组合）间权衡的理解。 跟踪成本和预算，更好地了解资金状况。 提高识别、选择、管理和交付与经营战略相结合的项目和计划组合的能力，包括： 使用先进的组合分析工具（例如灵敏度分析）深入分析所有工作，推动更好的决策

15、和资源分配。 使用 Office Project Portfolio Server 中的 Business Alignment Framework 使项目投资与战略目标和优先级结合。 更加容易开始 通过与机构内已经使用的工具集成，加速采用。 通过熟悉的前端（Microsoft Office Outlook、Microsoft Office 系统应用、Windows SharePoint Services 甚至业务应用）工作，帮助促进用户的接受。 使人人都便于参与企业的项目管理，因此提高了可测的投资回报。 用企业模板和可定制的项目指南分享最佳实践。 符合公认的企业标准。 利用机构内部现有的技术标

16、准（Microsoft .NET Framework 和 Windows SharePoint Services 等）。 利用 Web 客户端、项目工作空间和 Office 系统集成，为需要项目和计划协作的每个人提供透明的访问。 企业级就绪 按照提供高性能和易管理基础设施的用户数量，以及从特别项目到复杂计划和组合的内容，交付可靠、可伸缩的解决方案。提供一套可靠、可伸缩的解决方案，该解决方案既可以按照不同用户数提供高性能可管理的基础架构，也可以根据内容提供基本的项目管理乃至复杂的项目组合管理 。 利用一流、大规模的 .NET体系结构组件。 通过建立为伸缩性和未来兼容性而设计的行业标准平台，确保

17、IT 投资的长期价值。 使各类客户机构适应多个分散的地域。 集中管理功能。 更好地支持 IT 托管模式的 IT EPM 服务。 作为EPM服务提供商增加 IT 的价值。 可以扩展和编程 提供灵活的平台，可以包括工作流程工作流、应用集成和定制开发。 提供强健的应用程序接口 (API)，以便访问所有数据和多数功能，还可以扩展功能。 包括服务器端的 Eventing Service，支持 Windows Workflow Foundation。 提倡使用标准化的模板和最佳实践，从而统一整个机构的规划和报告。 帮助在企业模板中开发 EPM 服务和最佳实践。 支持公司方法的标准化，作为可定制的项目指南支

18、持公司按照实际情况自定义项目指南 提供扩展和定制解决方案的能力，以适应不断增长的业务需要。 技术的深度和广度适应使用不断复杂的情景。要了解附加的信息，请参考EPM 解决方案定位和通信文件，它提供关于每个领域的证据点和特性的详细信息。具体的竞争者本文的其余部分包含关于如何与具体竞争者竞争的战事卡。公司涉及的产品和版本Computer Associates/(Niku)Clarity version 7.5Compuware Changepoint IT version 11.0IBM/(Systemcorp)Rational Portfolio Manager (RPM) version 6.1

19、MercuryIT Governance Center version 7.0Oracle Projects version 11i.10PlanViewPRISMS version 7.2PrimaveraPrimavera version 5.0 and version 8.0SAPxRPM (version 4.0)、cProjects、Project System (PS) 4.6d for R3，4.7 for SAP Enterprise，MySAP ERP 2005Versata/ArtemisArtemis7 version 6.1附加信息请参考 GoProjectSales

20、门户了解最新的竞争资料。 该门户还包括某些 RFI 或 RFP，可以帮助您快速响应竞争的销售情况。花时间发送自己的响应将有助于建立此库和共享最佳实践的响应。非常感谢您提供在竞争情况中获得的任何信息的其它反馈。我们将用这些信息更新资料，使这个领域的其他人受益。如果有具体的问题，请发送电子邮件到：projcomp。 祝您赢得竞争的胜利！ 具体的竞争回答：Computer Associates 公司 (CA) 的 Clarity关于 Computer Associates 公司的Clarity（以前称为Niku）的一般信息，请访问 和Niku 公司成立于 1998 年，2005 年 7 月 29 日

21、被 Computer Associates 国际公司收购。CA 是企业组合管理软件的领导者，其核心的 PPM 产品 Clarity 包括九个项目和组合管理的模块。Clarity 版本 7.5。在 Clarity 解决方案的九个模块中，六个用于整个机构不同角色的人员（组合经理、资源经理、项目经理、需求经理、财务经理和流程经理），而剩下的三个模块（Clarity Studio、Schedule Connect和Service Connect）用于配置和扩展系统，自动化流程和工作流程，创造最佳实践流程和方法。CA 公司最近针对特定的使用情景，增加了 PPM 解决方案： IT管理和治理 新产品开发 项

22、目组合管理其它解决方案关注六西格玛、项目和资源管理、产品发布和推广。CA 的定位CA 将 Clarity 定位成 IT-MG（IT 管理和治理）开发商，公司创造的这个术语指的是为管理中间办公室的人员、流程和项目而设计的解决方案。 CA 的 Clarity 被定位为业界领先的解决方案，通过项目和组合管理自动化和改进IT治理的流程。它是一整套模块，使用户能够更有效地评估、分析和执行投资组合，因此带来可测量的商业价值。 CA 的 Clarity 解决方案主要针对垂直行业中大型企业的需要，包括金融系统、卫生、网络和电信。竞争的论据对于熟悉 CA 或 Niku 公司的人，这里是一组论据，可用于证明为什么

23、 EPM 解决方案更适合特定的竞争情况。概述EPM 解决方案使机构能够迅速获得生产力，有助于更好地组织工作和人员，确保按时间和预算交付项目。使用项目指南规划助手和项目模板，您可以在专家的指导下起动项目，而不是从头开始。如何影响用户EPM 解决方案提供即时的项目管理和项目组合管理功能，满足了大中小机构的业务需求。通过提供各类与合作伙伴相关的服务，EPM 解决方案使机构能够更快地实现价值，同时提高采用率。 对客户的好处 容易使用。EPM 解决方案通过与 Microsoft Office 系统无缝集成使整个机构都能够采用，便于人人参与 EPM，实现其利益（可测的投资回报）。Clarity 的用户界面

24、相对更加复杂，不太直观，因此成为广泛采用的障碍。 即时项目管理功能。EPM 解决方案提供优秀的项目管理功能和配置选项，不需要高度的成熟成熟组织，用较低的价格一开始就可创建定制和有效的解决方案。Clarity 解决方案采用分阶段的方法，需要高度的流程和组织成熟度，有效的治理机构和管理层的承诺才能使用，并且要付出代价。 适合所有公司规模的增强项目组合。使用新的 Portfolio Server，EPM 解决方案成为企业组合管理需求更实际的选择，含盖更广泛的公司规模。CA 的解决方案主要针对大型企业的需要。 产品策略。将微软定位为财务稳健的公司，为 EPM 提供大笔的研发预算。强调投入不断改进解决方

25、案的重要性。 扩展能力。微软利用流行的技术提高通用性，并通过大型合作伙伴团体鼓励第三方的服务和培训。客户总是必须返回 CA 进行定制，因此可能导致更多成本，还丧失了灵活性。 提高团队成员的参与度。EPM 解决方案作为 Microsoft Office 系统的一部分，与其它 EPM 和 PPM 工具相比，具有更大的团队成员参与指数，因此改善了沟通，提高了交付的质量。 CA Clarity 的优势、劣势、机会和威胁优势a. 广泛的产品包含决策和后勤职能。b. CA 的 Professional Services U-Method 可指导客户通过实施的流程规划、分析、创建（设计、构建和测试）、部署和

26、支持遵守项目管理和客户服务的 PMI 指导方针。c. CA 支持 Open Workbench，Project Workbench 的开放源代码继任者，Niku 的桌面项目调度应用为全球 100,000 多位项目和资源经理所用。d. 支持基于浏览器的固有调度、Open Workbench（免费）以及 Microsoft Project Standard 和 Professional。e. 优秀的资源管理、强健的搜索和加权功能，还有比较需求和容量的容量规划功能。f. 专业的项目成本核算功能。 g. 集成的门户功能。h. 自上至下或自下至上的规划和预算。i. 文档管理和版本，签入和签出。j. 强大

27、的时间表和工作流程功能（包括与 Remedy 集成）。k. 可在多个全球地点增加到 100,000 用户和三层 J2EE“G2000 体系架构”，并与其它支持异构环境的技术充分集成，例如操作系统（AIX、HP-UX、Solaris、Windows），关系数据库（Microsoft SQL Server、Oracles 8i 和 9i），应用服务器（WebLogic 和 WebSphere）。l. 现成的功能，包括许多预定义的方法、标准报告和流程、货币换算和集成的门户。 劣势a. 定价基于许可模块的数量以及指定用户的数量和类型。这大大增加了 Clarity 的许可费，总体拥有成本 (TCO) 明

28、显高于微软。b. 定制可能困难，与第三方应用的集成也困难，通常需要（昂贵的）咨询服务。c. 部署复杂，比 U-Method 的规定需要更多的参与。 d. 解决方案的管理可能复杂费时。 e. 缺乏固有的详细调度需要连接桌面调度工具。机会a. Niku 公司的增长主要通过收购来实现，这意味着不同软件平台的组合。Niku 被 CA 收购和需要与其它 CA 平台和产品集成反映在复杂的安装和部署上。强调 EPM 解决方案的可用性，标准和集成的平台，强大的 Microsoft Office 系统集成。威胁a. 在 Gartner 的 PPM 行业的 Magic Quadrant 和 Forrester W

29、ave 调查公司的 PPM 中，CA 被评为领先者。 b. 安装群包括所有版本的 600 多位活动客户，全球的用户总数超过 500,000。 c. 强大的项目管理功能和文档管理功能，签入和签出 (SharePoint Portal Server 2003)。d. Clarity 解决方案与我们的 GTM 目标重叠。 e. CA 的财富和安装群可能加速他们的增长，对未来产生威胁。Computer Associates 的简略问答 Clarity 有非常大的部署群。EPM 解决方案对大型的企业级部署准备得如何？ 许多 CA 最大的 Clarity 客户仍然使用来自 ABT 收购的产品组合，增加了集

30、成和维护的复杂性。EPM 解决方案平台在大项目的用户数和内容方面提供可靠、可伸缩的解决方案，同时仍然提供高性能和易管理的基础设施。 Clarity 具有优秀的项目核算。EPM 解决方案怎样处理项目管理中这个非常重要的领域？ EPM 解决方案增强了成本跟踪功能，还提供不同 ERP 项目核算系统与ERP Connector间的集成。附录和其他背景信息CA 与 PPM 市场有关的其它产品与许多竞争产品一样，为了满足特定的使用情景，Clarity 已经重新进行命名和定制。CA 提供一套解决方案应对不同的业务挑战： IT 治理 项目和组合管理 IT 变更管理 项目和资源管理 新产品开发 产品发布和推广

31、遵守美国联邦机构的规定 专业服务自动化 产品创新 集成变更管理CA 的定价和许可竞争的产品 价格 *说明Clarity$1,500项目经理*Clarity$500项目工作者平均销售价 (1)Clarity 的平均销售价是 $193,000。最低许可费 (1)最低的实际订价大约为 $30,000。维护 (1)每年的维护费达 18% 到 22%。* 实际的订价可能不同（请联系经销商）(1) 基于Forrester Wave调查公司的信息顶部具体的竞争回答：Compuware 与 Changepoint 关于 Changepoint 的一般信息Compuware 于 2004 年收购了 Change

32、point 公司，使这家工具厂商能够强势进入 PPM 市场。Compuware 是应用和优质市场的坚定执行者，2005 年的收入超过了 10 亿美元。最新版本的标志产品Changepoint IT（版本 11）于 2006 年 5 月发布。Changepoint IT 11 是集成的解决方案，支持所有 IT 投资的现行调整和管理。这个 IT 治理和管理解决方案包含下列主要产品： 组合和投资规划。规划功能可帮助业务和 IT 管理者选择和确定提出的 IT 投资的优先级，以最好地支持业务优先级，同时平衡风险和价值。 应用组合管理。能够实时看到关键的应用指标和组合视图，从而做出有效的应用投资决策。 项

33、目组合管理。帮助平衡组合并与公司的目标结合，用强大的实时指标治理项目组合。 项目和预算管理。能够为项目的个人或团体编制和管理预算（成本控制）。 需求管理。管理对IT资源和服务的所有需求。 资源管理。强大的资源描述定义技能和资格、扮演的角色、容量、成本和所有IT资源的其它关键信息。 时间跟踪。简化时间和资料，通过跟踪项目和非项目工作的时间，遵从测量和自动提醒报告，多级可配置审批工作流程，来自便携式电脑或 PDA 的脱机时间和开支报告，跟踪工作流程。 客户管理。负责客户满意度和沟通。 绩效管理。监测个人和团队的绩效。 知识管理。提供安全的基于 web 的 IT 信息仓库。 财务管理。使 IT 管理

34、层能够跟踪 IT 机构向业务部门交付时发生的成本。Changepoint IT 的定位声明Changepoint IT 11（本分析的焦点）提供 IT 的综合视图，使项目和程序经理能够有效地管理项目、应用、人员和客户关系。Changepoint 使首席信息官能够调整和管理 IT 组合，提高机构的效率和 IT 服务交付的质量。 Changepoint Professional Services Automation 为服务机构提供专业服务自动化软件，可以提高效率和全面了解运行情况，还能够主动管理财务和员工的绩效。 竞争的论据对于熟悉 Changepoint 的人来说，这里是一组论据，可用于证明为

35、什么 EPM 解决方案更适合特定的竞争情况。概述EPM 解决方案能够智能管理从战略组合决策到管理工作的整个投资生命周期。 如何影响用户使用 EPM 解决方案，能够管理项目组合、计划、单独的项目、建议和行动计划、非项目工作和管理时间。对客户的好处 调度。项目管理的基础之一是调度。项目经理始终需要和使用关键途径方法的调度工具。虽然Changepoint 不支持固有的详细规划、调度和基准，但 EPM 解决方案成为桌面和许多其它企业实施的事实调度工具。 Microsoft Office Project Professional 与 Office Project Server 集成。Office Pro

36、ject Server 是唯一能够真正与 Office Project Professional 集成的平台，能够利用 Office Project 特性的是Office Project Server。因为 Office Project 和 Office Project Server 是非常强健的平台，不需要客户引进不能充分利用平台的第三方软件。 适合所有公司规模的增强项目组合。有了新的 PPM 服务器 Office Project Portfolio Server 2007，EPM 解决方案成为满足 IT 组合管理需求的更实际选择，含盖更广泛的公司规模。Changepoint IT 最适合大

37、中型机构。 提高团队成员的参与度。EPM 解决方案作为 Microsoft Office 系统的一部分，与其它 EPM 和PPM 工具相比，具有更大的团队成员参与指数，因此改善了沟通，提高了交付的质量。Changepoint 的优势、劣势、机会和威胁优势a. Changepoint IT 提供优秀的需求管理、资源管理和工作管理功能。 b. 包括强健的图形、核心组合分析和过滤功能。c. 通过 CAST 软件和与 Compuware 的 Vantage 应用服务管理的集成，提供有前途的应用组合管理。 d. 包括强大的图形工作流程功能和直观的用户界面。e. Changepoint IT 提供 100

38、 多个现成的标准报告，还有 30 个可打印的讯息板 Portlet (dashboard portlet)。f. 擅长预算编制、收入确认和收费。g. 提供简报（可以保存和发布用户配置的 OLAP 查询）。h. Changepoint PSA 包括最标准（需要）的 PSA 功能和平均以上的人力资源和知识管理功能。i. 采用微软的数据库和服务器架构。 劣势a. 因伸缩性而获得低分。b. 调度基准需要 Microsoft Project。c. 装备不全，不支持中小型的安装。d. 不能自动估计实践，但确实利用模板，能够创建需要输入估计数据的工作流程。e. 没有装备通用的方法。公司在实施时配置了基准方法

39、，可以按需要优化。f. 没有装备预定义的组合方法。在实施的过程中创建基准流程。g. 没有装备现成的工作流程。但是，在实施时创建定制的工作流程。机会a. 在许多情况下，EPM 解决方案将能够满足客户的业务需求。用户为Changepoint 的复杂功能付出了代价，但许多情况下没有得到充分利用。与Changepoint 相比，EPM 解决方案有机会凭借较少的投资和部署时间证明自己的价值。威胁a. 在 Gartner 的 IT PPM 行业魔术象限 (Magic Quadrant) 中，Changepoint 被评为领导者，在 Forrester Wave 公司的调查中也处于领先。 b. Change

40、point 与 Outlook 日历和电子邮件，以及 Microsoft Dynamics GP（以前称为 Microsoft Business SolutionsGreat Plains）集成。 c. Compuware 在 IT 机构中拥有强大的客户群，并将继续利用这一优势扩展客户机构内部的应用群。d. 2006 年 6 月，Compuware 宣布了多个与Microsoft 技术集成的应用交付解决方案。e. Changepoint 使用 Microsoft 平台作为数据库和服务器的架构。Changepoint 的简略问答 IT 治理正在成为 IT 机构内的当务之急。Changepoint

41、 的 IT 关注 IT 治理。微软为真正的 IT 治理提供所需的工具和功能吗？ EPM 解决方案拥有专业的合作伙伴和独立软件开发商，能够根据微软的标准平台提供IT治理解决方案。 Changepoint 的报告功能明显好于 EPM 解决方案。EPM 解决方案的报告怎么与此相比呢？ EPM 解决方案增强了报告功能，现在通过使用 OLAP 立体报告和 SQL Server Analysis Services，可以完全定制。附录和其他背景信息Compuware 的其它产品除了 Changepoint 外，Compuware 还提供下列解决方案： 应用开发 质量保证 企业级应用质量 应用服务管理 支持C

42、hangepoint 的定价和许可竞争的产品 价格*说明Changepoint IT$400基本用户价格（2005年）Changepoint PSA$2,000高级用户价格（2005年）平均销售价(1)Changepoint 的平均销售价是 $200,000.这个 IT 治理解决方案采用指定用户的订价模式。角色的价格从时间/开支、知识和需求管理的 $400（基本用户）到 power 用户的 $2,000，包含全部可用的功能。 最低许可费 (1)安装一个 Changepoint 的最低指定用户席位价格是 $400。维护 (1)年维护费是 16%。* 实际的订价可能不同（请联系经销商）(1) 基于

43、 Forrester Wave 调查公司提供的信息 顶部具体的竞争回答：IBM（以前的Systemcorp）关于 IBM 的一般信息IBM 是 Systemcorp ALG 有限公司重要的投资者之一，于 2004 年 10 月宣布收购了这家公司。IBM 将Systemcorp 的产品（特别是 PMOffice 产品）并入其 Rational Software 产品线，2003 年的收购很可能是为了对抗微软定位于 IT 治理的 Microsoft Visual Studio Team System。 IBM Rational Portfolio Manager 版本 6.1（此分析的焦点）属于

44、IBM 的 IT Lifecycle Solutions，目的是帮助公司治理 IT，确保功能的质量，加速部署，保证系统的性能。 IBM的Rational Portfolio Manager (RPM) 版本 6.1 于 2005 年 5 月发布。其组件和主要功能有： 组合信息板 容量和资源规划 资源平衡和调度（包括与 Microsoft Project 集成）。 项目协作 变更管理 时间和费用管理 风险管理IBM 通过三个专业的服务产品开发了 RPM 部署程序： PPM Assessment RPM Fast-track Deployment Service RPM Standard Depl

45、oyment ServiceIBM RPM 的定位IBM 将 RPM 定位为实时 PPM 解决方案，目的是使机构能够保持与业务结合、流程效率和资源效益，从而优化 IT 的业务。 组合信息板使项目经理和管理层能够生成实时的多维视图、图形和报告。使用 RPM 作为 IBM 软件开发平台的一部分，公司能够从包括日常 IT 项目和开发密集项目的全面组合管理中受益。使用 IBM Rational Portfolio Manager，机构能够将项目纳入组合，跟踪项目承诺，确定内部的资源供应和项目需求。竞争的论据对于熟悉 IBM RPM 的人，这里是一组论据，可用于证明为什么 EPM 解决方案更适合特定的竞

46、争情况。概述与专业的流程导向和生命周期管理厂商不同，EPM 解决方案为大中小机构提供范围更广的解决方案，强大的项目资源、项目组合管理和生命周期管理功能。 如何影响用户通过提供各类与合作伙伴相关的服务和专业化，EPM 解决方案使机构能够更快地实现价值主张，同时提高采用率。 对客户的好处 更广泛的关注。EPM 解决方案是广泛关注市场的解决方案（建筑、政府和制造业）和各类项目管理的平台，提供与 Microsoft Office 系统应用的丰富集成。RPM 只关注 IT 治理。 Office Project Professional 与 Office Project Server 集成。Office

47、Project Server 是唯一能够真正与 Office Project Professional 集成的平台，并且能够充分利用其特性。RPM 的方法要求在 RPM 中进行变更时，“锁定”Microsoft Project 文件，以免失去数据的完整性。 VSTS 集成。Microsoft Visual Studio Team Foundation Server 与 Office Project Professional 现成集成。还有解决方案启动器提供与 Office Project Server 的集成，所以用户可以进一步扩展到 IT 开发项目的管理。 PPM 和 Advanced Po

48、wer Management (APM) 的协同作用。使用 Office Project Portfolio Server 2007，EPM 解决方案为合理的投资提供全面的现成 APM 功能，包括应用分析、应用生命周期决策、应用库存更新和标准化的应用评估。 导向。到目前为止，除了流程导向和生命周期管理外，EPM 解决方案对于寻找先进的项目和组合管理功能的机构是最好的选择。IBM Rational 产品系列主要关注的是流程导向和生命周期管理。 适应性。EPM 解决方案可以支持多种方法，例如 PMI（项目管理界面）、PRINCE（受控环境中的项目）、六西格玛等，RPM是围绕项目管理协会 (www.

49、pmi.org) 的项目管理知识体 (PMBOK) 而建立的。虽然PMI在业界有很大的影响，但对其方法和思想的采用通常并不完全。 实施伙伴。项目为多个合作伙伴提供一系列专门知识（从流程到技术），帮助确保实施的成功。IBM 很可能主要支持 IBM 全球服务。 报告。EPM 解决方案的组合管理功能提供基于 SQL Server Analytical Services（OLAP数据库）的动态可伸缩决策支持特性。换句话说，OLAP 系统通过使用户能够探索高度聚集的信息而不是单独的事务，传递信息和知识。RPM 在联机事务处理 (OLTP) 数据库中内置了 OLAP 特性。这提供了实时报告数据的功能。但是

50、，它不提供 EPM 解决方案具有的动态可伸缩决策支持。 扩展能力。EPM 解决方案提供可定制技术，使客户能够将项目信息与原有的业务数据集成。EPM 解决方案的扩展能力基于许多专业人员了解的技术，所以客户找到合格技术人员的市场巨大（不像IBM RPM）。IBM RPM 的优势、劣势、机会和威胁优势a. 可用作全托管服务。 b. 因容易使用而非常著名（Gartner的评论）。c. 异常管理功能包括问题、风险和变更管理。d. 实时 OLAP 和报告服务不需要增加服务器分析软件或第三方集成。e. 除了 RPM 的固有调度程序外，还提供与 Microsoft Project（使用 Microsoft P

51、roject 2000/2002/2003 导入/导出）的集成。f. RPM 支持多个分析组合视图，以及多种业界标准的分析技术和实践。 g. 组合管理功能惊人地强健，包括个别投资表决和交叉组合比较的排名。拖放式投资创建帮助用户快速定义投资建议，还有 140 个预定义的视图和 17 个OLAP 中心。h. 全面的配置能力支持许多类型的工作管理支持和基于角色的访问。 应用使用户能够配置基于角色的视图并与工作流程关联，还可以创建测量，从而评估生产力。（所有这些使配置和管理非常复杂；参见劣势部分）i. 强健的资源管理、多种日历类型、多级资源搜索和技能库使用户能够建立资源资料，包括资源技能、技能级别、机

52、构、区域、熟练程度和绩效历史。j. 提供有效的伸缩性。k. 服务器支持多个操作系统、数据库和应用服务器（但是基于 IBM 的WebSphere 门户）。l. 得到 IBM 全套实施服务的支持。 劣势a. 只支持三个基准。b. 资源平衡采用瓶颈理论，伸缩性不如其它产品（包括 Microsoft Project）。c. 资源可用性与项目调度分离。d. 没有集成 Microsoft Outlook。e. 需要增加模块才有应用组合管理功能。f. 战术功能仍然以开发者为导向；其可用性必须满足超过开发团队的更多用户需要。g. 配置能力全面并且非常灵活，但使管理开销相当大。h. 部署主要由 IBM Glob

53、al Services 完成。机会a. 仅仅关注流程导向和生命周期管理功能，使微软能够显示其真正的项目管理优势。此外，微软独立软件开发商开发的专用解决方案还可处理流程和生命周期行动。 威胁a. 收购 Systemcorp 后，IBM RPM 在Gartner 的 2005 年项目和组合管理行业报告以及 Forrester 公司的 Forrester Wave 分析中，处于领先位置。这使 IBM 在拥有 IT 治理市场方面成为有力的竞争者。b. Gartner 根据 2005 年的软件总收入，已将 IBM 列为 IT 运营管理软件市场的全球份额领先者。c. 随着组合管理功能最新的增强情况来看，R

54、PM 显示出要从关注开发团队扩展到能够为 IT 管理带来价值的产品。IBM的简略问答 IBM RPM 支持标准的项目管理方法。微软在这方面的位置如何？ EPM 解决方案容易定制，适合任何项目管理方法，包括六西格玛、PMI 或公司的内部方法。附录和其他背景信息IBM Rational Portfolio Manager 可用于三个组件，所以客户可以组合成最适合他们环境的许可配置。RPM 根据用户的需要使用灵活的组件方法，而实施经常使用下述所有三个组件的组合。 IBM Rational Portfolio Manager。适合高级管理人员和 IT 计划和项目经理，RPM 提供完全的组合管理和容量规

55、划。 IBM Rational Portfolio Manager Console。适合项目团队，RPM Console 跟踪和管理项目的活动。 IBM Rational Portfolio Manager Time and Expense。适合需要跟踪时间的专业人员，RPM Time and Expense 能够方便地获取和报告。 IBM 通过三个专业的服务产品开发了 RPM 部署程序： PPM Assessment RPM Fast Track Deployment Service RPM Standard Deployment ServiceIBM RPM的定价和许可竞争的产品 价格*说

56、明IBM RPM (1)每个用户 $2,000 IBM RPM Console Edition (1)每个用户 $600 执行信息板IBM RPM Time and Expense Edition(1)每个用户 $80 IBM RPM 的平均销售价(1)IBM 的 RPM 平均销售价低于 $100,000。最低许可费 (1)IBM 对价格没有较低的级别限制。但是，各类因素（例如交易规模和客户花在IBM解决方案上的平均年度开支）计入了销售价。维护 (1)年维护费是许可费的 25%。* 实际的订价可能不同（请联系经销商）(1) 基于 Forrester Wave 调查公司提供的信息 顶部具体的竞争

57、回答：Mercury 关于 Mercury 的一般信息 Mercury Interactive 公司于 2003 年 8 月完成了对 Kintana 公司的收购，此后将 Kintana 以前提供的所有软件并入了自己的产品线。所有 Mercury 产品和服务都是 Mercury BTO（业务技术优化）Enterprise 的一部分，这是一个集成的软件和服务套件，由四个优化中心和两个生命周期解决方案组成，能够管理应用的变更和应用的性能（参见附录和附加背景信息了解关于这些组件的详细信息）。Mercury的IT Governance Center 版本 7.0（此分析的焦点）可以监视和控制对IT提出的

58、需求、IT 项目组合以及应用变更在企业级的铺开。Mercury IT Governance Center 解决方案可以单独或作为集成的套件进行部署。 IT治理信息板 组合管理 计划管理 项目管理 资源管理和时间管理 财务管理 需求管理 Mercury 部署管理Mercury 的定位Mercury 是 BTO 的全球领袖。许多世界领先的公司都在转向业务技术优化 (BTO) 这个行业战略，以充分发挥 IT 的商业价值。他们致力于帮助我们的全球客户优化 IT 的商业价值。 Mercury 的 BTO 产品使客户能够治理和管理 IT 的人员、项目和流程，大大提高企业应用的质量、性能和可用性。Mercu

59、ry 可以帮助将 IT 与业务目标结合，降低成本并尽量减少风险。Mercury 的解决方案有助于 IT 机构应对他们最大的 IT 治理挑战，即控制 IT 成本和风险，满足遵从的要求，使 IT 与业务结合，优化 IT 的业务成果。竞争的论据对于熟悉 Mercury 的人来说，这里是一组论据，可用于证明为什么 EPM 解决方案更适合特定的竞争情况。概述与专业的项目管理和企业资源管理开发商不同，EPM 解决方案通过熟悉、集成、易用的 Microsoft Office 系统和业务程序（包括ERP和CRM），确保了广泛的参与和协作，同时为定制提供可编程的平台。 如何影响用户由于容易开始和使用，EPM 解

60、决方案促进了更快速和更广泛的采用。公司从现有的投资，减少培训和支持用户的费用中获得更多的价值。对客户的好处 更加容易开始。使用 EPM 解决方案，更加便于人人参与 EPM 和交付可测量的投资回报。 部署费用和时间。在许多情况下，EPM 解决方案会满足所有对减少投资和部署时间的业务要求。 实施伙伴。微软与专业合作伙伴的网络合作，能够提供专业知识和具有针对性的解决方案，反驳Mercury 向潜在客户提供的建议方案。EPM 解决方案提供大量合格的合作伙伴，可以帮助客户进行实施。 资源管理。微软提供更好的资源管理功能。例如，Mercury 提供资源预约，但是预约的资源不会在审查时自动转变为“已分配”；

61、它们必须由资源经理手动分配。Mercury 提供技能资料，但是限于技能和角色的项目库存。 PPM 与 APM 的协同作用。使用 Office Project Portfolio Server 2007，EPM 解决方案为合理的投资提供全面的现成 APM 功能，包括应用分析、应用生命周期决策、应用库存更新和标准化的应用评估。Mercury的优势、劣势、机会和威胁优势a. 擅长流程管理和实施（有强大的 GUI 管理它）。b. 实时信息板进行机会和需求管理。c. 可使用加速器与 ERP 应用连接。d. 新版通过定义的工作流程和所需的控制和自动报告，支持遵从法规，例如萨班斯-奥克斯利法案。e. Mercury 是健全的执行者，能够处理从战略到战术的各类规划。f. 需求管理功能在实际创建项目前，自动化客户的业务流程，包括审批跟踪、发送通知、向不同的群组和步骤发送请求，并能够在适当的时间将请求转换为项目。g. 不依赖详细的项目计划进行组合管理。h. 通过测试、应用性能管理、变更管理和应用组合管理产品，在IT机构有很强的影响力。i. 外观-质量图形显示。j. 运行在多种操作系统上（Windows, Solaris、Red Hat Linux、IBM-AIX 和 HP-UX）。劣势a. 应用内部通过 Java 小应用程序，标准的调度功能弱；