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1、北京航空航天大学21秋组织行为学期末考核试题及答案参考1. 在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。( )T、对F、错参考答案：F2. 沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的( )A.技能、态度、知识、社会文化系统B.专业、态度、媒介、资源C.技能、知识、资源、社会文化系统D.专业、媒介、资源、知识参考答案：A3. 控制环境领域包括( )。A.改变领域B.政治活动C.行业协会D.非法活动参考答案：AB4. 规范承诺全部来自于社会规范对个体遵从组织程度的影响。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 影响权力影响力的因素包括( )。A.传统因素B.才能因素C.品格因素D.职位
2、因素E.资历因素参考答案：ADE6. 组织结构的维度包括( )。A.专门化B.管理绩效C.管理幅度D.组织层次E.正规化参考答案：ACDE7. 决定人的心理活动动力特征的是( )。A.气质B.能力C.个性D.性格参考答案：A8. 职业分析的结果，是一套职务说明书和职务规范，它是确定职务升迁以及进行职务考评等工作的重要基础条件之一，也是职务设计的最终成果。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 价值观(名词解释)参考答案：事物的价值一旦内化入人的个性，体系就成为个体头脑存在的对事物重要性的评价尺度和系统的稳定的看法，这便是价值观(Values)。10. 从本质上看跨文化管理主要是进行企业文化的外
3、部整合（）从本质上看跨文化管理主要是进行企业文化的外部整合（）答案：错解析：从本质上看跨文化管理主要是进行企业文化的内部整合。11. 领导活动的目的是( )。A.满足领导者的利益B.实现组织的目标C.满足被领导者的需要D.使组织得以协调运转参考答案：B12. 泰罗的科学管理原理中涉及到组织的思想有哪些?泰罗的科学管理原理中涉及到组织的思想有哪些?正确答案：泰罗的科学管理原理具体涉及组织的思想有四点： rn (1) 主张将组织中管理者的管理职能与员工的作业职能加以分离。 rn (2) 强调组织管理职能的专门化所有的管理人员应当尽可能专门地分担某一种管理职能。 rn (3) 强调组织工作要计划化、
4、标准化、程序化。 rn (4) 强调组织管理中的例外原理即主张高层管理人员应该将一部分权力下放给下级管理者自己只保留例外事项的决定权或控制权以便集中精力处理最主要的事情。泰罗的科学管理原理具体涉及组织的思想有四点：(1)主张将组织中管理者的管理职能与员工的作业职能加以分离。(2)强调组织管理职能的专门化,所有的管理人员应当尽可能专门地分担某一种管理职能。(3)强调组织工作要计划化、标准化、程序化。(4)强调组织管理中的例外原理,即主张高层管理人员应该将一部分权力下放给下级管理者,自己只保留例外事项的决定权或控制权,以便集中精力处理最主要的事情。13. 下列选项中属于非正式组织的是( )A、财务
5、部B、历史上的八爷党C、中国同盟会D、贸促会参考答案：B14. 凯利提出了反常条件关注模型。( )T.对F.错参考答案：F15. 信用的“5C”系统中，资本是指( )。 A顾客的财务实力和财务状况，表明着顾客可能偿还债务的背景 B指顾客拒信用的“5C”系统中，资本是指()。A顾客的财务实力和财务状况，表明着顾客可能偿还债务的背景B指顾客拒付款或无力支持款项时能被用作抵押的资产C指影响顾客付款能力的经济环境D指企业流动资产的数量的质量以及与流动负债的比例A16. 阿特曼等认为良好人际关系发展经过的阶段包括( )。A.定向阶段B.情感探索阶段C.情感交流阶段D.稳定交往阶段E.深入交往阶段参考答案
6、：ABCD17. 非正式规范(名词解释)参考答案：指群体自发形成的，为成员所遵守，但并未明文规定的规范，如风俗、舆论等。18. 优秀的创业者具备的特征包括全身心地投入到其事业发展之中，信心十足，能从失败中吸取教训，容易接受新事物，意志坚定但不拒绝改变，勤学好问。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括( )。A.个体因素B.群体因素C.结构与过程因素D.心理因素参考答案：D20. 按照TOC的观点，在企业生产系统中，值得特别重视的作业指标有以下几个：( )。A.周转率B.库存C.产销按照TOC的观点，在企业生产系统中，值得特别重视的作业指标有以下几个：
7、( )。A.周转率B.库存C.产销率D.质量E.运行费正确答案：BCE21. 一般来讲，企业的应收账款符合下列( )情况之一的，应确认为坏账。 A债务人死亡，以其遗产清偿后仍然无法收回一般来讲，企业的应收账款符合下列()情况之一的，应确认为坏账。A债务人死亡，以其遗产清偿后仍然无法收回B债务人破产，以其破产财产清偿后仍然无法收回C债务人在较长时期内未履行其义务，并有足够的证据表明应收账款无法收回或收回的可能性极小D一年以上不能收回的应收账款ABC22. 论述国际竞争性招标的程序。论述国际竞争性招标的程序。国际竞争性招标的程序主要为以下几个方面： (1)采购总通告 在项目评估阶段，项目单位与世界
8、银行确定采购清单后，世界银行便要求借款国在联合国发展论坛上刊登总的采购通告。 (2)刊登招标广告及资格预审 对于大型或复杂的工程，世界银行要求借款国进行资格预审，以防止或减少没有资格和能力的承包商参加投标，并减少借款国评标工作量。借款国应在与世界银行签订的贷款/信贷协议中规定资格预审要求。对于一般的货物采购无须进行资格预审。 (3)发售招标文件 向所有感兴趣的投标人或通过资格预审的投标人出售招标文件。招标文件应就采购的有关设备、材料和土建工程的内容和招标事项提供必要的资料，一般包括：招标通告、投标形式、合同条件、投标人须知、商务条款、技术条件、货物清单或数量、图纸以及必要的附件，例如各种担保形
9、式等。世界银行为了保证采购的规范性和有效性，编制了标准文本，要求各单位必须按其标准文本进行采购。 (4)标前会议 为了使有兴趣的投标人或通过资格预审的投标人了解工程项目的有关情况，通常由项目单位组织投标人的代表到现场考察，并解答投标人提出的问题。 (5)递交标书及开标 在递交投标文件截止日期当日，由招标人在有投标人代表参加的情况下，当众开标并做好现场记录，开标时一般不解答任何问题。世界银行规定从发售招标文件之日起，给予投标的时间应不少于6周，如涉及大型工程或复杂的设备，应不少于20周，以便使潜在的投标人在递交投标文件之前有时间进行调查研究。投标截止日期后收到的投标文件均按无效标处理。 (6)评
10、标和定标 由项目单位组织对所有投标商的投标文件按规定的办法及标准进行初评。对于大型工程及机电设备，项目单位应通过主管部门将初评结果报国家评标委员会进行终评，然后将终评结果报送世界银行，确定中标人。 (7)授予合同 世界银行批准评标报告后，项目单位即将合同授予评标价最低的投标人，并与其进行合同谈判，最终签订合同。 23. 下列各项中，应该计入营业外支出的是( )。 A保管人员过失造成的原材料净损失 B企业筹建期间固定资产清理下列各项中，应该计入营业外支出的是()。A保管人员过失造成的原材料净损失B企业筹建期间固定资产清理发生的净损失C建设期间工程物资盘亏净损失D经营期间固定资产清理发生的净亏损D
11、24. ( )属于物质层文化。A.组织精神B.设备特性C.工作制度D.价值标准参考答案：B25. 辅助性员工是那些不具有特定性，忠诚度较弱，通常为兼职、短期合同或者临时工。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 横向划分是指将工作分门别类划分为多项专门工作并建立相应的职能部门单位。划分的方式主要有( )。A.以职能划分B.以程序划分C.以地区划分D.以人或物划分参考答案：ABCD27. 【不加薪，就跳槽】周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因【不加薪，就跳槽】周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常
12、加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。高经理表示：“如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。与会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的意见。刘经理说：“员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职，除此之外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些副作用。”刘经理接着说：“如果哪个企业职工是干多少活，拿多少钱，这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。”问题：请你运用至少两个与组织行为学相关的理论分析该案例。参考答案：(1)该问题可以
13、用公平理论来解释，反映的是投入与回报的关系问题。(2)企业和员工对待投入与回报问题，在思想上应该有一个正确的认识，员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。对员工要加强培训，使员工树立正确的价值观，客观公正地看待投入与回报之间的关系。如果企业和员工都斤斤计较，企业确实难以发展。(3)企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系，与绩效考核真正地挂钩。(4)公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比如事业、感情、培训等。28. 在工作选择方面，高自我监控的人则选择与其自身个性特征相吻合的工作。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 冲突解决的第三方干预
14、中，只对冲突双方提供建议，而不能控制冲突的最终结果的是( )。A.调解者B.仲裁者C.干预者D.咨询师参考答案：A30. 感觉是在知觉的基础上产生的。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 自我监控是指个体根据( )因素调整自己行为的能力。A.外部情境B.组织环境C.内部环境D.总体形势参考答案：A32. 人际关系是一种宏观的社会关系。( )A.错误B.正确参考答案：A33. 组织行为学最主要应用的是( )。A.组织学、管理学、数学、社会学B.社会学、心理学、人类学、政治学C.人类学、政治学、医学、民俗学D.社会学、生理学、历史学、哲学参考答案：B34. 希望与家属、朋友、同事、上司之间关系
15、融洽，互相信任，保持友谊和忠诚，这符合需要层次理论中的( )A.安全需要B.爱的需要C.尊重需要D.自我实现需要参考答案：B35. 规范必须是成文的规定。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 组织行为学确立和形成于20世纪20-30年代，其中，( )理论的发表标志着行为科学的出现。A.泰罗的科学管理B.梅奥的人际关系C.勒温的群体动力D.马斯洛的需要层次参考答案：B37. 学者斯蒂芬P罗宾斯在论述企业社会责任时将其区分为社会责任和社会义务两个部分，认为一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任则是在社会义务的基础上再加上道德责任。( )A.正确B.错误参考答案：A38
16、. 资产负债表账户包括资产、负债、所有者权益、本年利润等类账户。资产负债表账户包括资产、负债、所有者权益、本年利润等类账户。正确39. 工作满意是指个人或群体对其工作所具有的总的积极情感的程度。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 个体独特而稳定地表现出来的个性倾向性与个性心理特征的总和，称为( )。A.个性B.性格C.气质D.兴趣参考答案：A41. 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种( )A.正相关关系B.负相关关系C.非线性关系D.正比关系参考答案：A42. 个体把选择的事物或信息组织成有意义的形式。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 非正式沟通的渠道主要包括哪些种类
17、?( )A.单线式B.双线式C.流言式D.偶然式E.集束式参考答案：ACDE44. 组织有效性的模式有( )A.绩效模式B.开放系统模式C.合作模式D.利益相关模式参考答案：B45. 具体环境包括( )。A.技术B.原材料供应C.市场D.人力资源参考答案：BCD46. 下列对非正式沟通认识正确的是( )。A.非正式沟通只会起到负面作用B.只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充C.只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的D.非正式沟通现象越多，组织的效率越低参考答案：B47. 菲德勒在二度空间领导行为模型中，首次加入了效率层面，构成了三度空间领导效率模型。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )。A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法参考答案：D49. 组织的整个领导行为本身就是领导艺术的体现。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 关于群体思维的说法，错误的是( )。A.群体思维是由于群体压力而产生的一种心智效率、现实检验能力和道德判断力的退化B.持有群体思维的人会对少数派的不同意见持有不客观的评价C.凝聚力越弱的群体，越容易出现群体思维D.持有群体思维的群体往往将反假设的意见合理化，或出现无疑义错觉参考答案：C
北京航空航天大学21秋《组织行为学》期末考核试题及答案参考46
