兰州大学21秋《绩效管理》期末考核试题及答案参考94

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1、兰州大学21秋绩效管理期末考核试题及答案参考1. 弹性福利计划又称为( )福利计划,是指企业提供一份福利菜单,其内容的选择由每一位员工积极参与。A.自助餐B.组合式C.奖励式D.薪水式参考答案:A2. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中,评估指标要能与评估的目的相匹配,按照不同的标准,评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案:A3. 对于公共项目评估,下列说法错误的是( )。A.项目绩效是公共部门绩效的组成部分B.项目评估是连续的C.与公共部门绩效评估关注的时间和范围不同D.项目评估是非连续的参考答案:B4. 下列属于个体评价方法中的行为法的有( )。A.图尺度法B.关键事件法C.

2、行为观察量表法D.行为锚定等级量表法参考答案:CD5. 公共部门缺乏普适性的评估尺度,不同的利益相关者对效果或质量的认知有差异。( )A.正确B.错误参考答案:A6. 下列哪些部门不属于第四部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.天津市公安局参考答案:ABC7. 以下关于绩效面谈的说法,理解正确的是( )。A.注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间B.职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要相隔3个月C.关注员工对考核过程的想法D.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题参考答案:D8. 对于绝大多数企业而言,特定职位的( )都是直接或间接的在薪酬调查的基础上确定的。A.绩效薪

3、酬B.绩效考核C.职务晋升D.薪酬水平参考答案:D9. 绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。( )A.正确B.错误参考答案:B10. 薪酬形式是就( )的整体薪酬而言的。A.企业整体B.员工整体C.员工个体D.企业团体参考答案:B11. 下列哪个部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案:ABC12. 以( )为导向的工资制度在一些知识劳动型企业中已经受到一定的重视。A.技能B.能力C.技术D.创新参考答案:B13. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,20个专家,18个认为指标有效,内容效度比是0.8。( )A.正确B.错误参考答案:A14

4、. 以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则,体现了公共部门最鲜明的属性?( )A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向参考答案:A15. 员工的需要会影响员工的( ),能够满足员工不同需要的( )体系才会真正具有激励性。A.能力B.情绪C.行为D.制度E.薪酬参考答案:CE16. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( )。A.工作表现B.工作成果C.工作成绩D.工作效果参考答案:B17. 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的( )。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度参考答案:C18. 对于绩效

5、评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的?( )A.绩效管理是绩效评估的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向参考答案:BD19. 企业以货币形式给与的补偿就是( )。A.补偿金B.奖金C.酬金D.福利参考答案:B20. 各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案:AB21. 调整( ),主要包括员工( )在不同员工之间的分配,职务和岗位( )的确定,员工基本工资、辅助

6、工资和浮动工资的调整等。A.薪酬结构B.工资成本C.劳动成本D.工资率E.工资级别参考答案:ABD22. ( )较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献。A.效果主导型考评方法B.行为主导型考评方法C.价值主导型考评方法D.品质主导型考评方法参考答案:A23. 当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时,团队绩效指标的选取通常使用( )。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法参考答案:C24. 被称为“同质性信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案:C25. 关于绩效指标设计的SMART原则,下列说

7、法错误的是( )。A.具体“S”是可测量所要求的B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制参考答案:C26. 公共部门和私营部门相比,具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案:ABCD27. 下面哪个英文词是APC中的“A”?( )A.AbilityB.AccountabilityC.AssessmentD.Appraisal参考答案:B28. 绩效考核是企业聘用人员的( )。A.前提B.基础C.依据D.条件参考答案:C29. 一旦企业所支付的薪酬较低,那么员工流向( )的地方也是顺理成章的事。A.

8、薪酬高B.收入高C.高收益D.薪水高参考答案:C30. CAF不适用于教育机构的评估。( )A.正确B.错误参考答案:B31. ( )不但是( )提供给( )的经济收益,也是企业自身成本的支出。A.薪酬B.组织C.员工D.企业E.部门参考答案:ABC32. APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项?( )A.是否有健全的理事会B.项目专职与兼职管理人员的数量比C.实施项目的组织是否有固定的办公场所D.组织是否有完整的方案与预算参考答案:BC33. 内部流程指标不包括( )。A.评价企业创新能力的指标B.评价企业生产经营绩效的指标C.评价企业售后服务绩效的指标D.评价客户服务满意的成本指标参

9、考答案:D34. 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程,所以只需要直线经理和员工参与。( )A.正确B.错误参考答案:B35. 对于公共部门绩效评估主体中的直管领导,以下说法正确的是( )。A.熟悉业务B.了解下属部门运作情况C.指标设置尽可能量化D.评估多采用客观的方法参考答案:ABC36. 波多里奇卓越绩效评价准则源于企业的质量大奖评奖准则。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 企业支付的( )的高低不仅影响其在劳动力市场上的竞争力,而且,作为企业生产成本的重要组成部分,薪酬还在相当程度上影响着企业在产品和服务市场上的竞争力。A.管理水平B.薪酬水平C.产出水平D.创造利润参考答案:B

10、38. 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案:B39. 薪酬战略与( )的整合是一个双向互动的过程。A.组织战略B.营销战略C.竞争战略D.创新战略参考答案:A40. 劳动力市场是指( )、( )、( )的市场。A.配置劳动力B.协调就业C.录用人员D.指导就业E.雇用决策参考答案:ABE41. 公共部门的产品形态特殊,其产品的主要特征为( )。A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性参考答案:C42. CAF中的“战略和规划”属于组织绩效的促进因素。( )A.正确B.错误参考答案:A43. ( )和关键事件法一样,也需要由主管事先为每一

11、个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为,每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度,如管理能力、人际交往能力等。A.行为定点量表法B.行为观察量表法C.硬性分配法D.排队法参考答案:A44. 开放的( )必须贯穿于绩效管理全过程。A.考核B.沟通C.交流D.评价参考答案:B45. 关于效度,下列说法正确的是( )。A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构参考答案:ACD46. ( )将每个员工的工作业绩与其他员工的工作业绩进行简单比较,获得有利的对比结果最多的员工,就在绩效评估中排列在最高的位置上。A.

12、简单排序法B.平均比较法C.关键排序法D.优先排序法参考答案:B47. 团队的特点有( )。A.有共同目标B.团队精神C.有一定规模D.可衡量的绩效目标参考答案:ABCD48. 绩效评估指标就是指在评价过程中对被评价的对象的各个方面或各个要素因该市能够测定和评估的这些指标应当以工作的要求为基础,且通过对岗位的分析得出,反映了岗位的特征和特殊性。( )A.正确B.错误参考答案:A49. ( )是组织根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所做作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。A.薪酬水平B.营销战略C.奖励决策D.薪酬战略参考答案:D50. 下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的,管理者不应该对他不能控制的结果负责,绩效评估的终极目标是绩效改进?( )A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Time-bound参考答案:C

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