红旗连锁物流配送管理系统

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1、红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告组长姓名：汤 兰组员姓名：李 蜂专业名称：信息管理与信息系统指导教师：代世雄 副教授60摘要 随着计算机技术、网络技术、通信技术的迅速发展和人们生活水平及需要的不断提高，越来越多的信息系统走入各企业、商场的运营，对信息系统的开发越来越广泛，对系统功能的要求也越来越严格。课程设计涉及物流管理信息系统的分析、设计、实施及维护，期间通过SQL Server、Visual C#实现系统的部分功能，运用数据字典解释系统。课程设计首先对系统进行可行性分析、系统分析，在此基础上进行系统设计，系统完成后再为系统撰写应用文档等。最终

2、实现物流配送管理的功能。物流配送管理信息系统的运用使物流配送更加方便快捷，物流配送管理信息系统将获得更广泛的应用和运用者的青睐，值得我们研究和学习。关键词：物流配送管理 信息系统 SQL Server Visual C# Abstract Along with the computer technology, network technology, communication technology and the rapid development of the living standards of the people and the need to continue to improve

3、, more and more information system in enterprises, market operation, to the development of information system is more and more extensive, the system function requirements are also more stringent.Curriculum design related to logistics management information system analysis, design, implementation and

4、 maintenance, by SQL Server, Visual C during # realizes some functions of the system, using the data dictionary system. Curriculum design the system feasibility analysis, system analysis, on the basis of system design, the system after the completion of writing applications for system documentation.

5、 The final realization of logistics distribution management function.Logistics management information system through the use of more convenient and efficient logistics and distribution, logistics and distribution management information system will be more widely used and users favor, be worth to we

6、study and learning.Key words: logistics management information system SQL Server Visual C #目录摘要IAbstractII目录III前言11 背景分析21.1信息化是绝对的一把手工程21.2 自主开发、部份外包的信息化之路21.3 电子商务是未来发展方向32 项目调研和可行性研究42.1系统初步调查42.2系统目标42.3技术可行性52.4经济可行性52.5管理可行性53系统分析63.1物流系统概述63.2物流系统分析63.2.1 物流系统外部分析63.2.2物流系统内部分析63.2.3 物流系统的层次分

7、析73.3 红旗连锁物流系统分析73.3.1 红旗连锁现状73.3.2竞争对手间的竞争分析73.3.3红旗连锁的物流供应分析83.3.4 红旗连锁的内部分析83.4业务流程图93.5数据流程图103.6数据字典134系统设计174.1系统功能设计174.1.1模块设计174.1.2模块说明174.2系统配置方案184.3代码设计194.4数据库设计224.4.1概念设计224.4.2逻辑设计284.4.3物理设计294.5输入输出设计324.5.1欢迎界面（编号：J001）324.5.2用户登录界面（编号：J002）324.5.3. 仓库管理界面（编号：J003）334.5.3.1 入库管理界

8、面（编号：J003A）334.5.3.2 出库管理界面（编号：J003B）364.5.3.3库存查询界面（编号：J003C）384.5.4. 销售管理界面（编号：J004）394.5.5.进货管理界面（编号：J005）414.5.6. 退货管理界面（编号：J006）444.6报表设计464.6.1商品库存报表设计464.6.2进货报表设计474.6.3退货报表设计484.6.4销售报表设计485系统实施485.1实施前工作准备495.2人员与组织管理495.3资金与进度管理505.4新、旧系统转换506系统运行与维护526.1系统运行管理制度526.2系统维护526.2.1系统维护的内容526

9、.2.2系统维护的过程53总结54致谢55参考文献56附件 数据库代码设计57前言随着社会经济和生产企业的的快速发展以及经济水平的不断提高，物流管理更加频繁，物流信息更为重要，企业越来越重视对物流信息的管理。但是传统的物流管理完全由人工完成，资料多为纸制的文件，这样不仅占用大量的空间耗费大量的人力资源，还有很多不便之处如：容易出错、不方便查询、数据丢失、记录花费时间长等，因此物流管理成为企业发展之路的重大阻碍。为了企业更好更快的发展，结合现代科技的飞速发展有关物流管理的现代化技术逐渐涌现，许多企业有物流配送中心、物流管理信息系统。信息技术极大地改变了传统零售业的交易模式，零售业的信息化建设，更

10、是将零售业推到了一个新阶段。谁能用最好的手段控制成本，减少采购环节、配送环节、库 存管理的费用等等，谁就能赢得客户。红旗 连锁在企业的信息化建设上尝到了甜头，信息化建设与应用让红旗连锁一直红旗飘飘。通过对红旗连锁的物流系统分析可以知道，要提高红旗连锁的核心竞争力，须对红旗连锁的物流系统进行优化，建议采用第三方物流，同时对超市的从业人员进行相应的职业培训和综合的绩效评估，使企业在提高员工的积极性的同时增加顾客消费满意度、忠诚度。1 背景分析企业的信息化建设这是目前各行各业的一个热点话题，企业信息化究竟能在多大程度上推动企业的经营成长，这是企业经营者们一直思索的问题。对于快速前进中的成都红旗连锁超

11、市来说，这个问题或许已经有了答案。1.1信息化是绝对的一把手工程成都红旗连锁有限公司自2000年改制成立以来，现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。目前在四川省内已开设750余家连锁超市，就业员工上万人；拥有两座现代化的物流配送中心；与3000多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。据介绍，自红旗连锁成立以后，公司决策层就提出为适应市场发展需要，必须跟上先进零售企业信息化管理的步伐，完成对各分店的POS/MIS自动化管理系统，实现配送中心与财务中心的联网，以达到对单列商品准确的进、销、存的科学信息化管理，合理安排和使用流动资金，加快商品及资

12、金周转率，以形成一套健全的、高效的商品自动化管理系统，包括商品的进销存管理系统、供应链管理系统，同时逐渐提升公司内部的信息化管理。据悉，为了实现这一系列的信息化目标，公司每年在信息化上的投入就达到了几百万；公司领导更是亲自着手企业各流程的改造与管理，使企业能够更好的往信息化道路上发展。 没有公司决策层对信息化建设工作的重视，就很难保证公司每年几百万的信息化资金投入，就很难保证信息化建设进程中各部门、各流程、各环节的畅通接洽与配合。信息化建设需要企业领导的重视，更是需要决策者们的身体力行。因此红旗领导对信息化很重视，信息化成为红旗绝对的一把手工程。1.2 自主开发、部份外包的信息化之路据了解，目

13、前红旗连锁在四川省内已开设近750家连锁超市，企业员工上万人；拥有两座现代化的物流配送中心；与3000多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系，在外人看来这样庞大的错综复杂的企业系统，其管理难度应该相当的大，但现在的红旗连锁由于其企业信息化程度相当高，其管理难度也自然下降不少，最简单的一个例子，公司的客户厂家可以通过电脑系统直接查询自己所有商品头一天的销售情况，还能查到某类商品在哪个店的销售情况，甚至还可以查到某一产品的某一型号的销售情况，这样，便于厂家了解自己产品市场情况，从而进行生产、配货乃至发货，大大降低了企业、商家的市场风险，提高了企业运转效率；当然作为红旗连锁决策层及相关部门人员

14、，也都可以查询得到商品的进销存情况。而所有这一切，都是建立在公司的“POS/MIS自动化管理系统”之上，通过这一系统在红旗连锁各大超市、部门的广泛应用，通过公司-分场-财务-配送等联网，加速了商品配送、周转、核算、收银等各环节的工作效率，提高了红旗连锁的现代化管理水平，为企业的规模化发展提供了技术保障。据了解，为了保障公司“POS/MIS自动化管理系统”畅通无阻的运行，红旗连锁几乎使用了电信的全线产品，如商务光纤、ADSL、数字电路、固定电话等等，虽然每月都需要支付11万左右的服务费，但使用这些宽带线路和通信线路所创造出的经济价值非常巨大，甚至难以用金钱进行衡量。正是靠这套系统和畅通无阻的基础

15、网络，红旗连锁超市每卖出一的一件任何商品，销售数据就可以在第二天反馈到公司相关决策者的电脑之上，供应商也可以通过电脑立刻查询到每天的销量，供应商只要在网上把信息都核对无误后，就可以直接来超市结账了。这为红旗连锁超市的决策层及相关部门的管理带来了便利，也为红旗连锁的供应商们带来了便利，红旗连锁从这些信息的建设与应用成果中尝到了信息化管理的“甜头”。除了POS/MIS自动化管理系统，还有公司内部的办公系统、人事管理系统、财务管理系统等各种应用子系统目前都已经达到一种良好的运作阶段。与大多数企业信息化建设不一样的是，红旗连锁的信息化系统除平台架构之外，相关应用软件大部份都是由红旗连锁的自有人才开发建

16、设的，红旗连锁信息部有一支专业的系统开发队伍，保证了公司的信息化能够基本按照自身的业务需求来进行开发建设，红旗连锁走的是一条部份外包、自主开发的信息化之路。据相关人士介绍，2000年红旗连锁在进行多方严格论证后，与奥博克信息统公司达成合作合作，将奥博克ABACUS商业流通连锁系统投入总部配送中心使用，在之后的几年里，在奥博克信息统公司的配合下，公司专业研发队伍在这套系统上逐步开发出了适合红旗连锁超市的相关子系统，目前公司相关应用中，包括POS/MIS自动化管理系统中相关流程与功能的优化、人事、办公、财务等系统均在红旗开发队伍的努力下逐渐完善的。对于企业的信息化建设，是选择自主开发还是全部外包，

17、或者是自主研发与部份外包的相结合，这需要根据企业的自身情况来定。谭磊认为，对于红旗连锁来讲，由于有企业领导的重视，较强的IT投资保证，完全有实力拥有一支自己的开发维护队伍，因此在这样的企业里，走自主开发、部份外包的信息化之路是合适的选择。1.3 电子商务是未来发展方向 红旗连锁目前及今后一段时间里信息部的工作除了保障公司各信息系统的正常运转之外，还必须保证每年每个月红旗新开店的信息化建设工作顺利进行。而除此之外，在红旗连锁决策者的规划中，还有一个目标就是发展网上电子商务。据介绍，网上电子商务将是未来红旗连锁信息化建设中的一个发展目标，现阶段由于发展网上电子商务的环境及时机还不成熟，红旗连锁网上

18、超市还没有开展，但这是一个发展必然，一旦发展电子商务的时机成熟，红旗连锁的网上超市也必将应运而生。2 项目调研和可行性研究项目调研时信息系统生命周期的第一个阶段，时信息系统的概念形成时期，这一阶段的主要任务是明确系统开发的请求，并进行初步的调查，通过可行性研究确定下一阶段的实施。可行性研究是决策部门在采取一项重大改革或投资行动之前，对该项目的必要性和可能性进行分析与论证的活动。2.1系统初步调查成都红旗连锁有限公司现已经发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。目前在四川省内已开设上千家连锁超市，就业员工上万人；拥有两座现代化的物流配送中心；与上千家供货

19、商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。公司经营业绩跨入中国服务业企业500强、全国百强企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强； 荣获中国“最具成长性企业”、中国优秀诚信企业等。红旗连锁的健康发展，为推进现代流通业的发展及川内经济建设起到了积极作用。 为适应市场发展需要、跟上先进零售企业信息化管理步伐，红旗连锁建立了一套适合红旗连锁自身情况的“POS/MIS自动化管理系统”，实现了公司-分场-财务-配送等联网，加速了商品配送、周转、收银、核算等各环节的工作效率，提高了企业的现代化管理水平，为企业的规模化发展提供了技术保障。并为供货商开通了信息网络查询系统，通过系统网络查询系统，通过该

20、系统供货商可以及时了解市场情况，大大降低市场风险，提供企业运转效率。从而，进一步加强了与供货商的合作、关系，使双方和谐共进、共谋发展。2.2系统目标在系统的初步调查的基础上，明确公司的主要问题和建立配送中心物流信息系统的初步设想，进一步对系统目标进行分析。红旗连锁有限公司物流配送中心管理信息系统的建设目标是：（1）服务大众、方便人民，使人们能够在红旗连锁的超市中找到所要的商品，更加快速的到货，让大家买的放心和舒心；（2）提高货物的配送效率，节省开支和人力，进一步全面实现现代化；（3）系统具有易操作性；（4）系统具有安全性和保密性。2.3技术可行性（1）硬件方面：企业的信息化建设这是目前各行各业

21、的一个热点话题，企业信息化究竟能在多大程度上推动企业的经营成长，这是企业经营者们一直思索的问题。随着信息化在企业中的不断普及与升级，各种管理系统都日趋成熟化。同时精通这方面的技术人才也越来越多，因此硬件方面很优渥，可行性强。（2）软件方面：当前开发物流配送中心的管理信息系统，需要MIS、SQL Server Visual C# 等技术来完成。而这对企业的管理来说都是很方便与快捷的技术，同时这些技术经历了多次的改进，已经比较完善，直接运用在系统中是可以的。无论是对数据的存储、修改或者插入等，都是十分便利与简洁的。同时系统的更新与维护也相对比较简便，只要有专业人员多加熟练，就可以很容易上手，因此软

22、件也是可行的。 2.4经济可行性 首先要安装系统，必须购买电脑，而大量的购买可以得到厂商的优惠，同时有售后服务，因此合理的利用资金便可以使企业满足硬件条件。然后是对物流系统的开发，就需要专业的技术人员对整个企业的配送流程做出全面的了解，再进行开发和设计。系统设计好以后，企业要对系统进行定期的检查和维护，而红旗连锁已经拥有足够的投资能力。系统运行以后，将大大的节省人力、物力、财力，将给企业节省很多开支，当初对系统的投资也得到相应的回报。当然，企业内部人员和领导要对系统高度重视，员工们的工作轻松了，也会提高凝聚力，而提高企业效益。2.5管理可行性 首先要从员工开始切入，对员工进行技术培训，充分了解

23、系统和对计算机有一些基本的认识，熟悉该系统的各方面操作。然后要专业技术人员和员工们很好的沟通，无论出现什么状况员工都可以自行解决，如非系统本身问题就要技术人员来操作了。同时企业各部门的领导也要对系统有很深刻的认识，让系统也为领导的工作带来便利。使得上下属之间的联系更加紧密，让工作效率大大提高，达到互相监督，信息一体化。 3系统分析3.1物流系统概述 物流系统是由物流活动各要素所组成的，为实现物流目的、功能和作用所形成的一个有机统一体。或者是指在一定时间和空间内，由所需位移的物资与包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和信息联系等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。一般来说，物流系统主

24、要由环境、输入、输出、处理、反馈等方面构成。环境包括外部环境和内部环境，外部环境包括用户需求、观念及价格等因素，而内部环境包括系统的人、财、物规模与结构，以及系统的管理模式、策略、方法等。一般来说，外部环境是系统不可控的，而内部环境则是系统可控的。物流系统具有目的性、集合性、相关性、适应性的特点。从采购、储存、加工、配送到售后服务，零售企业各个业务环节都要有高效的物流系统来保障，建立高效企业物流系统是连锁企业提高竞争力的关键。3.2物流系统分析 3.2.1 物流系统外部分析1. 宏观环境分析社会经济状况与发展水平、人口与消费状况；国家的方针、政策、制度等；物流基础环境；区位环境；其他，比如通信

25、环境、网络环境等。2. 微观环境分析供应商与商品供应情况。供应商的布局、可靠性、工作质量、运输成本和业绩、企业信息和加工系统的兼容性。用户与商品的销售状况。现有和潜在顾客的布局、每个顾客订单中的产品、顾客订货的季节性变化、顾客以原产地交货价或者目的地交货价付款、顾客需要的特殊性服务、每个顾客销售的总量和赢利。竞争环境。竞争者的数量、竞争者的竞争策略、竞争者的发送途径、竞争者订货加工的准确性和速度、竞争者采用的承运货物的速度和连续性、因产品短缺而竞争者不能及时完成的订货比率、竞争者处理丢失和损坏索赔的经验等。3.2.2物流系统内部分析人、财、物以及物流战略与模式。现有设施。生产工厂的区位与能力、

26、储存仓库和配送中心的布局与能力、加工订货的功能与布局以及运输设施等。物流各作业环节分析，特别要注重运输与库存的分析。物流费用与物流效率分析。客户服务分析。产品分析。年销售额、季节性、包装、运输和仓储信息、现有的制造或装配设施、制造产品生产进度的放宽、仓库储存区位、采用的运输方式、地区销售、与该产品同时进行销售的互补性产品、与企业总的生产线中的其他产品之间的关系以及产品赢利等。3.2.3 物流系统的层次分析（1）微观物流系统主要指企业物流系统，由供应、生产、销售、回收、废弃物处理等物流子系统所构成，为保证生产运行，不断组织材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。（2）宏观物流系统亦称社会物流

27、系统，目前商品流通已发展成为以信息流为先导的商品价值流与商品实物流三流一体的流通集。宏观物流是连接生产领域和消费领域的桥梁与纽带，为微观物流提供最佳的输入；微观物流是宏观物流得以顺畅进行的基础，将有效的输入进行合理转化，为宏观物流提供最佳的输出。通过宏观物流和微观物流各子系统的功能作用，形成了整个社会经济大系统的有机整体。3.3 红旗连锁物流系统分析3.3.1 红旗连锁现状2000年，成都红旗连锁有限公司与原总府路红旗商场彻底脱离，独立经营。在各级政府的关心支持下，现已发展成为中国西部地区最具规模的商业连锁企业。目前红旗连锁在省内已开设800余家连锁超市，就业员工上万人，拥有两座现代化的物流配

28、送中心，与3000多家供应商建立良好的互利双赢的商业合作关系。红旗连锁在各门店提供公交卡消费和充值、电信缴费、中国移动手机充值、信用卡还款、水电气代收等服务。这种便民优质增值服务，得到消费者的一致赞许。红旗连锁是在四川省内连锁，同国内本土大型连锁企业北京华联相比，红旗连锁在全国的知名度不高。随着国际上著名的零售业企业如沃尔玛、家乐福等的进入中国市场，零售市场的竞争越来越激烈。3.3.2竞争对手间的竞争分析四川外资企业经营的大型综合超市主要有：沃尔玛、家乐福、人人乐等，具有信息系统、物流配送系统和供应链管理上的优势，能很好地进行低成本战略；而内资企业经营的社区型超市主要有：红旗、互惠、WOWO等

29、，门店数量及规模、效益有限，商品售价高，难以与之匹敌。特别是WOWO的24小时经营给成都的连锁超市带来了很大的冲击。3.3.3红旗连锁的物流供应分析 红旗连锁超市虽然拥有800余家分店，拥有自己的供应商和配货渠道，属于自营配送模式，但总体连锁水平不高，与国外大型零售公司相比，规模优势不明显，也就是说采购批量不大，导致采购成本相对较高。同时物流技术还不高，信息化程度和配送人员素质与外资零售企业存在很大的差距。总部、分店与配送中心之间的信息反馈不能及时进行，商品的配送、调剂不够迅速，库存积压与断货现象并存，这和零库存的理想状态相矛盾，从而导致了高库存成本。由于红旗连锁目前缺乏必要的规模经营能力，现

30、代物流管理意识不强，物流作业自动化程度低，配送技术落后，效率不高，整个供应链的竞争力不太强。3.3.4 红旗连锁的内部分析据了解，红旗连锁目前会对员工开展经常性的培训，但系统的人才培训系统还没有。同时专业的营销人才比较缺乏，整体从业人员素质较低。目前红旗连锁的职员（店面营业员）主要是非流通企业下海经商人员、流通企业转岗人员和下岗再就业人员以及农村打工人群等，虽然他们的企业忠诚度高，多数员工有一定的市场意识、顾客服务意识和吃苦耐劳的精神，但是不少人员缺乏对超市的专业服务营销知识，对具体的商品知识不甚了解，在对顾客消费向导上帮助作用小，这导致了目前超市的销售仍处于顾客自我选择阶段。3.4业务流程图

31、该超市配送中心物流管理系统主要包括采购、进货、退货、销售几个方面。其中与供应商、连锁店、仓库、顾客之间有着实际联系。如图3-1所示：配送中心供应商仓库连锁店顾客连锁店协配验收单连锁店直配验收单采购单退货单验收单连锁店要货单协配采购单连锁店协配单连锁店协配退货单商品销售单连锁店直配退货单连锁店协配验收单连锁店协配退货单采购退货验收协配采购连锁协配协配退货协配验收直配验收进货验收协配退货直配退货商品销售图3-1 业务流程图3.5数据流程图根据配送中心物流的情况，明确各功能之间的关系，结合业务流程图，现给出各功能之间的数据流程图,如图3-2、3-3、3-4、3-5所示：S1供应商F1采购信息采购处理

32、P1F2采购记录D1采购台账F3采购信息S2配送中心退货处理P3F7退货记录D3退货台账库存刷新P2D2库存台账F6退货信息F9退货信息F5库存记录图3-2 数据流程图1S1供应商图3-3 数据流程图2F4采购信息F8退货信息F10采购信息采购处理P4F11采购记录D1采购台账12采购信息S3连锁店退货处理P6F16退货记录D3退货台账库存刷新P5D2库存台账F15退货信息F18退货信息F14库存记录F13采购信息F17退货信息F19进货信息进货处理P7F20进货记录D4进货台账F21进货信息S3连锁店退货处理P9F25退货记录D3退货台账库存刷新P8D2库存台账F24退货信息F27退货信息F

33、23库存记录S2配送中心图3-4 数据流程图3S4顾客销售处理P10F28销售信息F29销售记录D5销售台账F30销售信息S3连锁店库存刷新P11D2库存台账F32库存记录图3-5 数据流程图4F22进货信息F26退货信息F31销售信息3.6数据字典在数据流程图的基础上，对其中出现的数据流、外部实体、文件和数据项进行定义的工具。数据字典是对数据流程图中出现的所有数据元素进行精确描述，二者有着密切的联系，必须结合使用。外部实体表1 外部实体条目名称：供应商 总编号：S1说明：供应商 编 号：S1输入数据流：无输出数据流：F1、F6、F10、F15名称：配送中心 总编号：S2说明：配送中心 编 号

34、：S2输入数据流：F3、F9输出数据流：F19、F24名称：连锁店 总编号：S3说明：连锁店 编 号：S3输入数据流：F12、F18、F21、F27、F30输出数据流：无名称：顾客 总编号：S4说明：顾客 编 号：S4输入数据流：无输出数据流：F28处理过程表2 处理过程条目名称：采购处理 总编号：P1别名：采购登录 编 号：P1数据流来源：F1数据流去向：D1名称：库存刷新 总编号：P2别名：登记入库 编 号：P2数据流来源：F4、F8数据流去向：D2名称：退货处理 总编号：P3别名：无 编 号：P3 数据流来源：F6 数据流去向： D3名称：采购处理 总编号：P4别名：协配采购 编 号：P

35、4数据流来源：F10数据流去向：D1名称：库存刷新 总编号：P5别名：库存登记 编 号：P5数据流来源：F13、F16数据流去向：D2名称：退货处理 总编号：P6别名：无 编 号：P6数据流来源：F15数据流去向：D3名称：进货处理 总编号：P7别名：无 编 号：P7数据流来源：F19数据流去向：D4名称：库存刷新 总编号：P8别名：库存登记 编 号：P8数据流来源：F22、F26数据流去向：D2名称：退货处理 总编号：P9别名：无 编 号：P9数据流来源：F24数据流去向： D3名称：销售处理 总编号：P10别名：无 编 号：P10数据流来源：F28数据流去向：D5名称：库存刷新 总编号：P

36、11别名：库存登记 编 号：P11数据流来源：F31数据流去向：D2数据流表3 数据流条目名称：采购信息 总编号：F1、F2、F3、F4、F10、F11、F12、F13功能：采购信息 编号：F1、F2、F3、F4、F10、F11、F12、F13输入：S1输出数据流：P1、P2、D1名称：退货信息 总编号：F6、F7、F8、F9、F15、F16、F17、F18、F24、F25、F26、F27功能：退货信息 编 号：F6、F7、F8、F9、F15、F16、F17、F18、F24、F25、F26、F27输入数据流：S1、S2输出数据流：P2、P3、P5、P6、P8、P9、D2名称：进货信息 总编号：

37、F19、F20、F21、F22功能：进货信息 编 号：F19、F20、F21、F22输入数据流：S2输出数据流：P7、P8、D4名称：销售信息 总编号：F28、F29、F30、F31功能：销售信息 编 号：F28、F29、F30、F31输入数据流：S4输出数据流：P10、P11、D5名称：库存信息 总编号：F5、F14、F23、F32功能：库存信息 编 号：F5、F14、F23、F32输入数据流：P2、P5、P8、P11输出数据流：D2数据存储表4 数据存储条目名称：采购台账 总编号：D1别名：无 编 号： D1包含的数据结构：采购记录+采购信息有关数据流：P1、P2、P4、P5名称：库存台账

38、 总编号：D2别名：无 编 号：D2包含的数据结构：库存记录+库存信息有关数据流：P2、P5、P8、P11名称：退货台账 总编号：D3别名：无 编 号：D3包含的数据结构：退货记录+退货信息有关数据流：P2、P3、P5、P6、P8、P9名称：进货台账 总编号：D4别名：无 编 号：D4包含的数据结构：进货信息+进货记录有关数据流：P7、P8名称：销售台账 总编号：D5别名：无 编 号：D5包含的数据结构：销售信息+销售记录有关数据流：P10、P114系统设计系统设计的目的是将系统分析阶段所提出的系统逻辑方案转换成可以实施的、基于计算机与网络技术的物理方案。4.1系统功能设计从计算机实现角度出发

39、，对系统逻辑模型确定的主要功能进行组合，使其界面更加清楚和明确，并在此基础上将系统逐层分解，直到划分到模块。4.1.1模块设计 本系统在设计时采用结构化程序的设计方法，系统的总体结构采用菜单来调用表单，利用表单来对信息进行处理和查询，本系统的功能模块结构图，如图4-1所示：红旗连锁物流配送管理信息系统采购管理进货管理退货管理销售管理库存管理采购处理采购查询进货处理进货查询库存查询库存刷新销售查询销售处理退货查询退货处理图4-1系统功能机构图4.1.2模块说明（1）采购管理：软件从请购单到询价单、采购订单、收货质检、验收入库等过程进行管理，帮助企业管理合同、定金，从价格、质量、交货及时率等角度详

40、细评价和比较供应商的历史信用，以及处理异常业务的退回等。（2）销售管理：软件有针对性的从报价到受订单/合同、定金、折扣处理、信用检查与控制、准备货物、发货出库（退货处理）等过程进行追踪管理。提供针对业务员、产品、时间等多维角度的统计分析报表。（3）库存管理：软件从库存物品的出入库操作、库存调整调拨业务、盘点业务及盈亏差异处理等过程进行管理，支持多仓库、货位、批次、包装单位等管理方式，支持固定、变动成本核算方式和多种计算方法。（4）进货管理：软件从订货、进货、验收、退换货、调拨等项业务过程进行管理，帮助企业提高工作效率，确保货源供应正常，从而提供企业的信用度。（5）退货管理：软件从接收退货单、对

41、退货产品进行处理，将该单转交仓库管理进行处理，加强企业退货产品的有效管理，缩短处理周期和及时做出改善措施，避免造成不必要的浪费。4.2系统配置方案（1）系统开发环境选择微软WINDOWS XP/WIN 7/VISTA 平台作为主导，首先考虑目前微软的系统发展，各大企业基本都已经运用最新的系统，让微软作为首选；其次微软的技术平台适合各类软件的运用，从而更加便捷。（2）硬件配置主要包括计算机机型及硬件配置。由于本系统是一个配送管理信息系统，对硬件要求并不算太高。 设备名称 说明 处理器 奔腾4以上，2.8GHZ 内 存 512MB及以上 硬 盘 100G（3）软件配置 本系统在开发是选用了运用较为

42、广泛的Visual C#作为开发语言，选用了SQL ServerL 2005作为后台数据库，由于这些软件产品都是Microsoft公司的产品，因此彼此之间的兼容性较好，开发出的应用系统稳定性较高。 Visual C#采用 Visual studio2005，解决日益增加的应用程序复杂性及其设计、开发和部署所必需的生命周期的问题，提供一个友好的环境来帮助开发团队提高效率，而无需掌握不必要的、复杂的概念和僵化的工具。数据库采用SQL Server2005，由于系统要求，采用它完全可以适合工作要求，并且它支持超大型企业进行联机事务处理、高度复杂的数据分析、数据仓库系统和网站所需的性能水平，使它可以处

43、理大多数关键业务的企业工作负荷。另外为了防止计算机病毒，还需安装杀毒软件，如360。同时也可将数据做磁盘备份。4.3代码设计代码，是指用数字、字母和特殊符号，表示事物的名称、属性和状态等特征。在计算机处理信息过程中，根据代码，可以区分每一个数据元素，及其代表的逻辑意义；使信息的表达方式标准化和单纯化；提高计算机处理效率和精度，便于进行信息检索、分类、排序、汇总、统计和分析，对系统起着重要性的作用。（1） 商品编码：EAN13条形码（2） 供应商编码： G顺序码供应商标识码图4-2供应商编码方式（3）进货单编码：J顺序码进货时间进货单标识码图4-3进货单编码方式（4）退货单编码：T顺序码退货时间

44、退货单标识码图4-4退货单编码方式（5）销售单编码：X顺序码销售时间销售单标识码图4-5销售单编码方式（6）连锁店编码：L顺序码连锁店标识码图4-6连锁店编码方式（7）采购单编码：C顺序码采购时间采购单标识码图4-7采购单编码方式（8）顾客编码：GK顺序码顾客标识码图4-8顾客编码方式（9）仓库编码：C顺序码仓库标识码图4-9仓库编码方式4.4数据库设计4.4.1概念设计数据库的概念设计的任务是产生和反应企业组织信息需求的数据库概念结构。而建模工具E-R图直观易懂，能比较准确地反映现实世界的信息、联系，从概念上表示了一个数据库的信息组织情况。通过对企业配送中心管理内容和过程的分析，本系统实体E

45、-R图模型如图4-10所示：商品配送中心连锁店供应商顾客销售图4-10系统实体E-R图进货退货退货退货采购采购MNNNNNNNMMMMMM仓库验收NM供应商供应商编号供应商名称供应商账户供应商电话供应商地址图4-11供应商E-R属性图供应商采购单号采购时间采购数量采购价格供应商编号图4-12采购E-R属性图配送中心编号进货进货单号进货时间进货数量进货价格商品编号图4-13进货E-R属性图连锁店编号退货退货单号退货时间退货数量商品编号供应商编号图4-14退货E-R属性图连锁店编号配送中心编号销售销售单号销售时间销售数量商品编号销售价格图4-15销售E-R属性图员工编号配送中心配送中心编号号配送中

46、心名称配送中心账户配送中心电话图4-16配送中心E-R属性图配送中心地址商品商品编号商品名称商品价格商品数量商品型号图4-17商品E-R属性图顾客顾客编号顾客姓名顾客住址联系电话顾客生日图4-18顾客E-R属性图连锁店连锁店编号连锁店名称连锁店地址连锁店电话连锁店规模图4-19连锁店E-R属性图仓库仓库编号入库时间商品数量出库时间商品编号图4-20仓库E-R属性图管理员编号验收验收单号验收时间商品数量仓库编号商品编号图4-21验收E-R属性图管理员编号4.4.2逻辑设计数据库逻辑设计去除了所有冗余数据，提高了数据吞吐速度，保证了数据的完整性，清楚的表达数据元素之间的关系。将关系模型转化为逻辑模

47、型：供应商（供应商编号，供应商名称，供应商地址，供应商电话，供应商账户，备注）采购（采购单号，采购时间，采购数量，采购价格，供应商编号，配送中心编号,备注）进货（进货单号，进货时间，进货数量，进货价格，商品编号，连锁店编号，配送中心编号，备注）退货（退货单号，退货时间，退货数量，商品编号，供应商编号，连锁店编号，配送中心编号，备注）销售（销售单号，销售时间，销售价格，销售数量，商品编号，备注）配送中心（配送中心编号，配送中心名称，配送中心地址，配送中心电话，配送中心账户，备注）商品（商品编号，商品名称，商品价格，商品数量，商品型号，备注）顾客（顾客编号，顾客姓名，家庭住址，联系电话，顾客生日，

48、备注）连锁店（连锁店编号，连锁店名称，连锁店地址，连锁店电话，连锁店规模，备注）仓库（仓库编号，商品编号，入库时间，出库时间，商品数量，备注）验收(验收单号，验收时间，商品数量，商品编号，仓库编号，备注)4.4.3物理设计确定所有数据库文件的名称和所含字段名称、类型、宽带等；确定各数据库文件需要建立什么索引及在什么字段上建立等。（1）供应商表表4-1供应商表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空GYSBH供应商编号字符型3主键否GYSMC供应商名称字符型50否否GYSDZ供应商地址字符型100否否GYSDH供应商电话字符型20否否GYSZH供应商账户字符型11否否BZ备注字符型100否否（

49、2）采购表表4-2采购表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空CGDH采购单号字符型11主键否CGSJ采购时间日期型否否CGSL采购数量数值型否否CGJG采购价格货币型否否GYSBH供应商编号字符型3外键否PSZSBH配送中心编号字符型11外键否BZ备注字符型100否否（3） 进货表表4-3进货表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空JHDH进货单号字符型11主键否JHSJ进货时间日期型否否JHSL进货数量数值型否否JHJG进货价格货币型否否LSDBH连锁店编号字符型3外键否SPBH商品编号字符型13外键否PSZSBH配送中心编号字符型11外键否BZ备注字符型100否否（4）退货表表4

50、-4退货表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空THDH退货单号字符型11主键否THSJ退货时间日期型否否THSL退货数量数值型否否THJG退货价格货币型否否SPBH商品编号字符型13外键否GYSBH供应商编号字符型3外键否LSDBH连锁店编号字符型3外键否PSZSBH配送中心编号字符型11外键否BZ备注字符型100否否（5）配送中心表表4-5配送中心表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空PSZXDH配送中心编号字符型11主键否PSZXMC配送中心名称字符型50否否PSZXDZ配送中心地址字符型100否否PSZXDH配送中心电话字符型19否否PSZXZH配送中心账户 字符型11否否B

51、Z备注字符型100否否（6）商品表表4-6商品表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空SPBH商品编号字符型13主键否SPMC商品名称字符型50否否SPJG商品价格货币型否否SPSL商品数量数值型否否SPXH商品型号字符型10否否BZ备注字符型100否否（7）顾客表表4-7顾客表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空GKBH顾客编号字符型3主键否GKXM顾客姓名字符型50否否JTZZ家庭住址字符型100否否LXDH联系电话字符型20否否GKSR顾客生日日期型否否BZ备注字符型100否否（8）连锁店表表4-8连锁店表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空LSDBH连锁店编号字符型3主

52、键否LSDMC连锁店名称字符型11否否LSDDZ连锁店地址字符型100否否LSDDH连锁店电话字符型19否否LSDGM连锁店规模字符型20否否BZ备注字符型100否否（9）库存表表4-9库存表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空CKBH仓库编号字符型3主键否RKSJ入库时间日期型否否CKSJ出库时间日期型否否SPSL商品数量数值型否否SPBH商品编号字符型13外键否BZ备注字符型100否否（10）销售表表4-10销售表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空XSDH销售单号字符型11主键否XSSJ销售时间日期型否否XSJG销售价格货币型否否XSSL销售数量数值型否否SPBH商品编号字符型13外键否BZ备注字符型100否否（11）验收表表4-11验收表字段名称说明数据说明大小主键/外键是否为空YSDH验收单号字符型11主键否YSSJ验收时间日期型否否SPSL商品数量数值型否否SPBH商品编号字符型13外键否CKBH仓库编号字符型3外键否BZ备注字符型100否否4.5输入输出设计4.5.1欢迎界面（编号：J001）这个界面是打开系统的第一个界面，用于进入其他的后继界面。信息类型信息内容控件类型备注输出信息红旗连锁超市配送中心物