精装修项目管理策划书

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1、无锡协信星光商业一期项目3#楼精装修项目管理策划书无锡协信星光商业项目部2013年 5月 22日目录1. 项目概况2. 项目部架构3. 项目建设计划、场地综合利用规划4. 项目进度管理5. 项目管理重点：6. 项目实施方案7、项目开放日管理8、装修房交付管理9 、装修房维修管理根据集团精装修房创新管理工作的精神指导，现对无锡星光商业一期进行了管理策划书编制。3#楼精装修项目1. 项目概况工程概况一期占地面积 20608 平方米 , 总建筑面积 12 万平方米 ( 含地下室万平方 ), 容积率为，其中 3#楼塔楼（ 3 万）全精装交付。 3#楼有 3 种精装业态： 1526 层为 SOHO公寓，

2、 246 套； 314 层为产权式酒店客房， 264 套； 12 层为酒店大堂及餐饮区。 3#楼按公司要求需在2013 年底前完成竣工备案， 2014 年 4 月 15日交付。户型概况题量统计栋号楼层户型/ 个数户型/ 个数合计备注3#152668/48 户44/198 户246 户SOHO3#31468/48 户44/216 户264 户酒店客房电梯326前室及走道大堂12及餐饮区合计26 层68/96 户44/414 户510 户共 794户参建单位建设单位：无锡协信太科地产开发有限公司建筑设计单位：卓创国际工程设计有限公司精装设计单位：联创建筑设计股份有限公司上海原构设计咨询有限公司土建

3、施工单位：浙江宝业集团精装施工单位：1526 层江苏中顺建设集团有限公司314层待定酒店大堂及餐饮区待定监理单位：上海海达工程建设监理有限公司项目管理目标1.4.1进度计划管理目标项目分区分段施工节奏满足进度计划要求，保证开工、样板段展示、交付时间。见下进度安排：1.4.2质量管理目标严格按照国家规范性文件和施工质量验收规范组织施工，结合江苏省现行有关工程建设验评实施办法进行验收，确保达到国家施工质量验收合格标准。项目集中交付日工程质量缺陷率需满足以下指标要求：精装修房：项目集中交付报修情况：精装修条/ 户；入住后 4 个月内，工程质量缺陷率需满足以下指标要求：精装修房： 4 个月的每月平均缺

4、陷40 条 / 百户月；项目入住后1 年内（不包括头四个月），其工程质量缺陷率需满足以下指标要求： 维修的关闭率以及一次成功率达到90%以上。客户满意度：客户质量满意度 80 分；1.4.3成本管理目标把精装修工程成本严格控制在目标成本以内，确保项目毛利率。1.4.4设计管理目标在出图前与成本部、 工程管理部、 项目部等各相关部门在出图前对图纸质量进行全面会审，并组织精装与土建图纸会审。在审图的基础上，标准层先做样板段，彻底落实样板先行的管理制度，最终在前期解决大量问题，控制图纸中错、漏、碰、缺的数量，达到“四化”对图纸深度要求。避免重大设计变更，变更成本严格控制在2%以下。1.4.6安全文明

5、管理目标全面贯彻国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，做好安全教育，确保安全生产。杜绝重大人身伤亡事故、机械事故、火灾事故和人员中毒事件的发生；无严重污染事故，无重大交通行车事故；轻伤事故频率控制在2以内。达到市级安全文明工地标准。1.4.7环境保护管理目标施工场地严格按施工现场总平面布置图布置，场外门前三包，排污、扬尘、噪音综合治理，达到标准化工地及符合市文明工地要求进行管理。工程特点及对应措施1.5.1本工程装修有三种装修业态：SOHO公寓、酒店客房（含软装） 、大堂及餐饮区1.5.2精装户数多，工期紧张，从开工到竣工备案不足6 个月。现场垂直运输紧张。3#楼按业态分三个施工队伍

6、施工；现场加工 “工厂化” 缓解工期压力；利用室内电梯解决垂直运输问题。1.5.4为保证工程质量， 项目现场成立了质量小组，负责工程质量的监控， 随时解决工程中出现的质量问题，制定解决方案，确保工程质量。2. 项目部管理架构甲方项目部管理架构项目经理1 名土建主管土建主管配套经理土建主管资料员1 名1 名1 名1 名1 名施工方项目管理架构精装单位施工方项目经理1 人技术负安全文材料负设计师责人明施工责人1 人（可1 人负责人1 人由技术1 人负责人兼任）技术负水电工质检员资料员安全文成品保集中加配送小设计小放 线 测责人程师1 人1 人明小组护小组工小组组组量小组1 人1 人1 人2 人5

7、人6 人2 人3 人监理项目管理架构总监执行总监装修监理水电监理资料员质量保证体系质量小组甲方工程师施工方负责人施工方技术总工监理总监精装监理3. 项目建设计划、场地综合利用规划项目建设计划根据公司开发计划，精装修进度控制计划如下：3#楼 SOHO公寓：样板段大面施工楼酒店客房：样板段大面施工楼大堂及餐饮区：建设场地规划1：施工方办公区布置：（生活区另地建设）2：集中加工区布置：施工与入住区域划分入住区设置在二期后期开发段，与施工区分开。4. 项目进度管理进度计划是由甲方总控制计划、设计计划、工作计划、招采计划、施工方总进度计划、材料计划、人员计划、月计划、周计划等综合而成的、有顺序的、有层次

8、的系统。进度计划管理4.1.1进度计划管理目标制定符合本项目特点的施工工期，保证项目顺利进行。有针对性制定技术方案，为工程实施提供保障。4.1.2保障措施A. 合同明确为了确保进度计划控制节点的严肃性，不可变更性， 将主要控制节点在与总包方的进场交底中 予以明确。项目开工前，根据施工交底要求总包编制施工组织设计和项目总施工进度计划，报监理公司。监理公司审核施工方项目总施工进度计划的合理性和可行性，与以及 施工组织设计中有关施工进度计划的技术保证措施和项目管理保证措施的有效性。 审核通过后， 则转送项目经理部审核。项目经理部着重审核施工单位项目总施工进度计划与公司项目发展计划和项目经理部项目总控

9、制计划的各关键工期节点的符合性。对其中的不符合项，督促施工单位进行整改；审批通过后的项目总施工进度计划将作为施工单位合同的一部分。施工单位按批准的项目总施工进度计划组织施工， 监理公司按此计划进行监督。B组织措施形成甲方、 监理、施工单位单位矩阵式管理架构，成立相应得组织管理架构。项目组建质量推进小组， 形成质量的动态管理模式， 不断对施工方案进行优化， 在施工过程中进行验证，带动项目整体管理工作。 加强对项目施工生产的监控与指导， 分别组织不同层次管理例会，建立有效沟通的渠道，发挥组织管理的作用。C技术措施由于项目专业较多，制定二、三级工期横道图计划和节点控制，并进行动态管理，在此基础上合理

10、、及时插入相关工序，进行流水施工。利用横道图计划实施动态管理，通过关键线路节点控制目标的实现来保证各控制点工期目标的实现，从而进一步通过各控制点工期目标的实现来确保总工期控制进度计划的实现。根据总工期进度计划的要求，强化节点控制，明确影响工期的材料、设备的进场日期。D管理措施施工配合及前期施工准备工作，拟定施工准备计划，专人逐项落实。加强对现场监理、施工单位的人员培训，不断强化管理意识及配合意识。加强现场管理，注重过程控制， 确保每一工序一次成优，既为下一工序的插入创造条件，又节省其自身的验收时间。E材料保证措施根据工程进展，专业工程师提前做好材料需求计划，每月完成采购计划的更新。随时抽验现场

11、材料的进场情况，对现场材料的突发事件，进行有效控制。施工图计划4.2.1施工图出图计划精装施工图均已出图。4.2.2施工图出图保障措施缺陷反馈根据本项目特点，向设计院进行交底，在方案设计阶段避免或解决类似问题。样板先行做法通过施工样板段，把图纸问题最大程度的暴露出来，在大面积施工前做好图纸变更。图纸会审施工图出图，与设计部、成本部、工程管理部、项目部、土建设计单位、精装设计单位等各相关部门对图纸质量进行全面会审，在前期解决掉主要图纸问题，控制图纸中错、漏、碰、缺的数量，避免重大设计变更（变更成本严格控制在2%以下）。5. 项目管理重点：现场根据确定的标准尺寸进行图纸深化设计，并确定材料分类表，

12、细化图纸设计， 设计包含吊筋龙骨排版图、墙地砖排版图、龙骨节点图、门槛石节点图等，并把排版图与安装系统走向图、 空调布置图进行叠加找出平面位置的相互矛盾，杜绝现场随意移位切割，为下步确定精装修图纸标准的确定奠定基础；材料样板的确认、封样、存放和台帐的建立，材料划分为甲供材、甲分包材料、甲指乙供材和乙供材，现场建立样板间，对以上材料建立一整套的样板管理体系；集中化加工， 现场根据设计排版图， 由专调度人员把排版图转化为下料单，专人负责进行工厂化切割加工，并每块排版标识编号规格尺寸，调度员负责发料统一运输供应到施工现场，专门成立材料配送班组，增加运送器具，每天供料，每天用完；重点工序均办理工序界面

13、移交，由监理组织各责任方现场进行交接，下道工序对上道工序的检查， 并办理工序交接验收书面后续签字确认，需要办理工序移交的工序界面有：土建工作面交接、入户门安装交接、内门安装交接、橱柜玄关柜安装交接、地板安装交接，每户均需建立交接档案；采取装修总承包管理，所有甲分包单位均纳入总包管理，包括产品实测下料、 产品现场加工、成品保护等均统一管理，严格按照交底要求的成品保护标准执行；工程资料的档案建立，建立一户一档，分阶段验收档案（四个阶段）、动态可视化管理资料均张贴到每户墙面，随查随填，对现场进行动态管理，及时发现现场风险，及时纠偏，保证资料的完整和真实性，每户张贴排版图，保证现场施工依据, 最终每户

14、墙面形成“一表、四档、一图”；现场施工过程中分为四各阶段：材料控制阶段、界面移交阶段、装修过程阶段和最终阶段，各个阶段划分出各个验收分项， 对每个分项进行严格把控， 并建立完善的验收档案， 最终汇总到一户一档资料中，装订成侧；现场安全文明管理，所有材料包括瓷砖、砂浆、石膏板、木工板等均在场外集中加工，施工现场进行拼装组合，每层设砂浆存放盒，每天材料每天用完，加工厂均统一布置包装，每层设灭火器，每两层小便桶，每天垃圾集中堆放处理，设专人专车成品保护。6. 项目实施方案：开工前准备：6.1.1临水、临电、临时设施现场排布：临水临电现场配置计划：临时电箱：每单元每两层设配电箱一只；垃圾箱： 每单元每

15、层设垃圾箱一只， 垃圾箱每天施工结束后由清理小组用小推车拉至楼下进行清理。临时厕所：每单元每三层设临时厕所一个, 设于楼梯间内。吸烟告示区： 每单元每两层设一个吸烟区。 吸烟区设置沙桶 1 只，并贴有吸烟告示、规定，在楼道内张贴吸烟区指示牌。灭火器： 每单元每层设灭火器一只，灭火器架子固定在墙上，并张贴灭火器使用说明。6.1.2临水临电管理及维护：楼层内水源每单元每层设一个水龙头，龙头分前期粉刷和后期装饰进行管理控制，前期粉刷及地坪浇筑阶段，由于用水量大， 所以水龙头处于一直可用阶段，只是在晚上下班离场前由安全员进行检查；而在后期装饰为避免龙头损坏造成漏水、溢水影响到施工环境甚至破坏完成成品，

16、所以我们将出水点设于楼梯间内，指定人员进行开关及检查。临时用电主要指施工用电，从现场指定电源点直接接入，设置电表箱及总控制箱。计划每单元每两层设置一个分电箱，分电箱电压为220V，分别设置三个五孔插座加漏电保护器，排布电缆为3*16+10*2。施工中要求一机一闸，严禁插座接插座。电缆、电箱采用优质合格产品。 从事电气作业人员持证上岗。每天由安全员上、下午各检查一次电箱及各施工临时用电情况，除在电箱上签字外，对于违规使用临电者必须现场监督其整改，并填写临电检查整改记录 。定期对施工人员进行临电使用培训。图纸深化：6.2.1图纸深化的主要工作内容有水电定位开槽、墙地砖排版、吊顶图排版、配套项目（地

17、板、门、橱柜）详图1、具体项目图纸深化步骤及初步方法测绘排版人员计划：技术员1 名、泥工管理员1 名、设计师1 名、绘图员2 名、资料员1 名。小组中每位成员每个步骤都得参与。测量尺寸分为2 个小组，两人测量，1 人读数记录。测量时要求标准统一，如整个空间绕墙测量，起始点回到终点；卷尺放置地面测量，必须拉平拉直；每个房间长宽都必须有两组尺寸；层高以水平线上测量，每个空间测4 个点；门框测量长、宽及墙体宽度3 个尺寸等等。为避免弄混乱，进户门张贴楼层及房号。粉刷尺寸、铺贴尺寸确定后都必须制成表格，尺寸类型统一编号，表格中明确每套房间中的每个空间相对应的尺寸编号。2、测量土建完成面尺寸，绘制原始尺

18、寸图。3、确定标准尺寸4、水电调整定位图根据样板房及设计变更将施工图完善，绘制与样板房标准一致的施工图；对比施工图与土建现场水电位置，比较出插座、开关、灯具等所有需增加或改动项目，绘制隐蔽工程管线施工图。根据管线施工图在施工样板中放样，确认无误后交监理或甲方确认。张贴图纸，大面积放线定位，进行集中开槽施工。5、墙地砖排版图相比较水电定位，墙地砖排版就繁复很多，一是因为施工量比较大，二是因为尺寸要求更精准。所以在这个工序上施工单位加派人员，细化流程，每步工序后都复核尺寸，尽可能做到准确无误。流程：测绘原始尺寸甲方、监理、 施工方尺寸会审出排版图施工样板放样（复核尺寸图是否合理）交监理及甲方确认张

19、贴图纸大面积放样施工。绘制排版图， 根据设计蓝图以并充分考虑美观和损耗率后进行绘制。制图中要明确开关插座、地漏等位置，避免砖缝处安装。排版图中所有需切割加工的砖按照墙面方位以进行编号，并填写型加工砖尺寸数量表。6、吊顶排版图吊顶排版图流程：测绘原始尺寸（包括管线尺寸）甲方、监理、施工方尺寸会审确定中间标准尺寸绘制排版图、叠加图工序样板放样复核交监理甲方确认张贴图纸大面积放样施工在绘制吊顶吊筋、龙骨排版图时、水电管线图、灯具布置图通过图层方式叠加考虑，在吊顶排版图完成后，打开所有图层，调整吊筋与龙骨位置，避开灯具、水电管线与吊筋、龙骨之间的碰撞。7、配套项目（橱柜、地板、门）由装配套单位提供部品

20、完成面尺寸交装饰单位，装饰进行尺寸复核，确定排版和加工尺寸，并出详图。6.2.2图纸目录图纸深化时间计划图纸出图时间统计序施工内容（最早开始栋号开始施工时间设计提供图纸提供日期备注号算起）类型1.铝合金窗6月10日深化图5月30日2.钢制入户门6月25日深化图5月30日3.土木质入户门6月10日深化图5月30日4.钢制防火门6月25日深化图6月 8日未定单位建5.木质防火门3月 1日深化图3月 1日6.栏杆6月 20日深化图6月 5日未定单位7.电梯2013年 5月 1日施工图已完成8.314 层精装修6月10日装修施工图5月10日已出图9.1526 层精装修5月27日装修图5月10日已出图1

21、0.石膏板排版6月 5日排版图6月 3日装修交接测量完后11.木工板 ( 多层板 ) 排版6月 5日排版图6月 3日装修交接测量完后12.轻钢（木）龙骨排版6月 5日排版图6月 3日装修交接测量完后精装修交接测量13.装瓷砖排版6月 5日排版图6月 3日完后修装修交接测量14.部瓷砖加工图6月 5日加工图6月 3日完后分装修交接测量15.石材排版6月 5日排版图6月 3日完后16.石材加工图6月 5日加工图6月 3日装修交接测量完后17.给水定位图6月 5日排版图6月 3日装修交接测量完后18.开关、插座定位图6月 5日排版图6月 3日装修交接测量完后客厅门套， 客厅19.客厅节点详图6月 1

22、5日节点图6月 5日吊顶，电视背景，窗帘盒20.厨房节点详图6月 15日节点图6月 5日厨房吊顶， 烟道包饰，管道包饰浴缸安装， ，台21.卫生间卫节点详图6月 15日节点图6月 5日盆柜，镜箱，卫生间地面， 挡水条22.房间节点详图6月 15日节点图6月 5日主卧吊顶， 窗帘盒，23.户内门6月 30日深化图6月 5日24.进户门6月 30日深化图5月 30日25.地板7月 5日深化图6月 20日26.橱柜7月 1日深化图6月 10日27.酒店空调7月 1日施工图6月 15日材料管理：6.3.1材料分类、样板确认：材料分类 .xls按照材料清单制作材料样板展示架，并在材料集中加工区设专门的材

23、料展示区，主要分为：甲供材料展示架、甲分包材料展示架、甲指乙供材料展示架。乙供材料展示区，所有材料均贴标签设计（甲供）、施工单位及项目部签字并建立详细台帐。材料进场确认表 .xls6.3.2材料质量控制：材料质量控制包括甲供材、乙供材的所有材料，主要验收人为送货人、监理、总包方，主要质量验收检查内容：型号、产地、批号、 数量、质量等级、 破损情况等。 在材料入场时，严格要求责任落实具体化，并要求责任人书面确认签字。材料质量验收表 .xls6.3.2材料堆放1、分房间存放材料按供货方式分房间存放，如总包仓库、配套仓库；材料按原材料及成品材料按加工流程分房间存放，如墙地砖分为原材料仓库、泥工集中加

24、工区域、墙地砖成品仓库。乙供小材料按工种分房间存放；如泥工、木工、油漆工、水电工等2、材料堆放方式小材料如螺丝、地漏采用货架进行分类排放；大材料如龙骨进行错位交替叠加码放；板材底部架空整齐叠放等。集中加工：6.4.1集中场地规划详见条描述集中加工区的搭建主要考虑三大方面：实用性：各区域规划充分考虑使用方便、实用以及各环节的操作灵活。方便加工操作，同时也避免反复搬运造成材料破损或弄混乱等。美观性：为打造文明施工工地，不仅要求施工现场做到文明施工，更要求美化加工区域，首先我们考虑在加工区围墙张贴大幅宣传广告布， 美化整个加工区外环境； 接着在加工区内统一张贴房间名称、 各类告示， 处处争取做到统一

25、有序； 最后我们在加工区内配备专职清洁工，负责整个加工区内的场地打扫及卫生区域的清理工作。 为保证环境整洁工作的正常进行，加工区开展清洁包干任务，定期进行检查评比，张贴评比结果。安全性：加工区内临时电分路排布，临电材料采用合格指定产品。并与施工现场一致，加工区安全员每天上、下午进行检查。每间房间设灭火器一只。进门位置设 24 小时门卫，夜间门卫不定时巡逻。所有仓库位置背面不设置窗户。除加工区外，其余房间设门及门锁。贵重材料分开储存。6.4.2集中加工区搭建：2013 年 5 月 27 日1、机械配置（集中加工区内配置计划）序号工具名称5 月31 日计划数量1综合切割机1 台2锯板机1 台3型材

26、切割机1 台4气泵3 台6.4.3集中加工、配送、铺贴衔接与流程1、集中切割加工专职切割技术员。根据排版图及型加工砖尺寸数量表进行相同型号尺寸加工数量统计，制总加工尺寸数量汇总表 ；集中加工区根据 总加工尺寸数量汇总表分规格集中加工，并根据排版图中的编号在加工好墙地砖背面进行标注。并按品牌、铺贴房间、相同规格有序排放。2、开领料单铺贴班组根据排版图进行开单，开单需注明铺贴房号、图纸型号、铺贴房间。3、配料、包装配送班组按照领料单领取，并认真核对铺贴房间、位置、 尺寸规格和数量等，整块砖到仓库直接领取， 在包装箱上写明送货房号，堆放整齐等候送货；需加工的砖到加工区领取并打包，墙地砖用纸板进行包裹

27、，并用封箱带固定。包装箱上注明材料品牌、送货房号、铺贴位置等。4、送货人力资源现场组建 2 组材料配送小组， 小组指定专人管理， 每个小组组员 3-5 名。主要负责材料分类、标注、包装、配送等事务。运输器具垂直运输： 根据现场勘测，由于施工前期湿作业如墙面粉刷、 地面找平层、 铺贴墙砖等材料用量比较大， 上下也较频繁， 为提高施工效率及方便， 暂决定楼内 2 部电梯由专人开机，使用前按照规定做好保护工作，并定期委派专人进行检查维护。铺贴前核对施工人员领到料之后，必须根据图纸及现场放线进行材料校对，校对准确后开始施工。注意事项：当天领料当天用完。要确保现场铺贴工作正常有序进行，切割组、 配送组、

28、 装饰瓦工组三类班组在每个环节都必须严格到位。所以我们在班组进场前，组织班组人员进行流程培训，并指定班组责任管理人签订责任书，同时要求管理人将任务、责任分到具体个人上报施工单位项目部。现场施工方案：6.5.1现场施工标准化管理措施细化施工图设计，提高图纸质量加强集中加工管理，加大集中加工人力物力投入材料配送专职化，配送流程流水线作业逐步施工质量控制，工序质量表格化全过程安全文明施工培训、教育、检查、提高成品保护贯穿整个施工过程，专人专职保护维护6.5.2装修施工流程1、样板引路选择标准层中的一层作为工序样板，每道尺寸复核、排版核对都在工序样板中完成。其余施工工序及样板资料参照常规工序样板流程进

29、行操作。每户张贴悬挂质量档案每户品质可视化控制表四个阶段质量控制表（界面移交表、材料进装修房可视化管理控制表 .xls场验收表、 装饰工序验收表、竣工验收表）整套排版图2、实测实量档案检查设备： 2 米靠尺、钢塞尺、楔形塞尺、阴阳角尺、对角线尺、激光测距仪、水平仪、空鼓锤、 5 米卷尺、 2 米铝合金直尺实测实量一户一档表格3、每户分项工序验收交接每户分项工序移交，由监理组织各责任方现场进行交接，下道工序对上道工序的检查，并办理工序交接验收书面后续签字确认。每户工序验收交接分两大阶段， 第一阶段为土建移交检查， 第二阶段为装饰质量检查。土建移交检查内容有房间尺寸、门洞口尺寸、墙顶棚地基面、水电

30、定位、水电防水等检验；装饰质量检查内容包括墙地砖、乳胶漆、吊顶、木质部品、安装部分等。具体检查细项、方法见下表：分项工序交接（土建）.xls分项工序验收交接表（装饰） .xls工序交接单（装修）.doc总计划管理：6.6.1施工总计划详见条6.6.2管理人员架构详见条成品保护及垃圾处理方案：6.7.1成品保护措施1、成品保护材料胶带定加工，印上工程名称、公司名称、公司标志等；施工区域内张贴成品保护提示等。2、具体成品保护方法：成品保护标准做法.doc3、成品保护保证措施：项目部成立专职成品保护组，组长为第一责任人，组员共8 名。由组长统一分派任务。除及时有效的做好成品保护工作外，还必须每天有专

31、人巡查，及时做成品保护的维护工作；制定明确的责任制和奖罚制度。装修总包与甲分包单位的管理合作为保证保护措施及统一美观，要求分包单位的胶带纸委托装饰总包统一制作。分包单位的成品保护工作必须按照装饰总包要求进行操作， 也必须设立成品保护维护专人，并且由总包成品保护组长统一管理。4、垃圾处理方案在施工区域每单元每层楼设置垃圾箱一只， 要求垃圾箱内直接套好垃圾袋， 施工人员每天做到落手清工作，必须清理好自己的施工垃圾并置放于垃圾箱内。装修总包成立的现场清理小组在当天施工结束将垃圾运至楼下垃圾集中堆放点。安全文明管理：现场的安全文明管理主要靠教育、宣传、奖罚这三大措施。加强安全文明教育各专业的施现场张贴

32、各类安全文明告示，随时提醒施工人员。1 、加深奖罚力度现场做到人人都是安全检查员， 不仅设处罚制度， 还设优秀文明班组奖及举报奖， 发动所有施工人员参与到创建安全文明工地的工作中去。班组进场前与班组长签订安全文明协议，对于违反规定的施工人员绝不放过，第一次罚款教育，第二次必须驱逐出场。施工技术交底与指导：1、针对每个施工工序，由专项技术人员出施工方案，方案必须务实准确，必要时结合图纸与施工照片进行阐述；2、施工人员进场除安全文明教育外，紧接着就是施工流程、方案、质量交底；3、每周进行一次技术交底会议，将本周内的施工质量等进行总结和教育，对下周的施工项目及工序要求进行重复指导，加深印象。4、技术

33、人员对方案要不断完善，如果施工方案与实际施工发生冲突或发现不合理之处，要及时改进；并及时通知到相关部门与相关班组直至每个施工人员。5、重要工序，在施工现场张贴施工工艺图纸及现场放线，确保工程质量。现场安全文明具体措施：6.10.1施工人员服装新进施工人员项目部进行登记，并制作胸卡，胸卡中明确姓名、工种、施工区域等；统一发放工作服两套（轮流换洗）、安全帽一顶。分包单位必须统一服装、安全帽，凭胸卡方可进入加工区及施工区。管理人员与工人佩戴安全帽颜色不同。6.10.2保洁施工人员的粗保洁；粗保洁也就是说施工人员在施工中要主要施工材料、工具按指定位置、方法进行有序排放， 操作过程中尽量保持施工环境的整

34、洁， 施工结束做到落手清工作， 及时清理现场垃圾至指定垃圾箱。按照 A5 版实测实量要求，现场有大功率吸尘器。6.10.3其他文明措施其他文明措施具体有教育施工人员文明举止，礼貌用语；现场设小便区、吸烟区、警告提示语等。甲分包单位配合管理工作：要确保整个施工现场的施工质量、 安全文明工作， 所有甲分包施工必须纳入装饰总包管理，主要有以下内容：6.11.1日常管理1、甲分包单位进场前，必须先将施工人员名单、具体施工负责内容上报装饰总包，并附身份证复印件留底，并与装饰总包签订分包协议。2、甲分包单位如需在加工区内使用机器及工具，上报装饰总包有关机器及工具数量、功率等有关详细内容。装饰总包根据加工区

35、设计功率进行审核批准后方可允许进场，分包单位必须严格遵守装饰总包有关集中加工区的管理规定。3、甲分包单位必须服从现场装饰总包管理，每周必须参加监理组织工地例会和装修总包组织的工程协调会议，如请假必须书面向总包项目经理、总监及甲方标段负责人书面请假经同意方可缺席，相关管理人员按照合同规定，由监理对其进行考勤，否则按照合同进行经济处罚。6.11.2材料与施工管理1、所有的供货计划必须满足装修总包单位根据现场工程情况制定的总进度计划和材料供应计划， 供应按照现场划分的标段分批供应，装修总包提供计划必须符合分包单位提供的加工周期时间， 分包单位根据计划向装修总包提供相关加工制作施工图、排版图及节点大样

36、图等详细图纸，经装修总包审核签字确认上报监理和甲方审核签字；2、分包单位进场前，必须与装饰总包、监理共同对装饰总包的完成面进行检查交接，办理交接手续，并由装饰总包、分包单位、监理三方在交接单上签字确认；3、所有材料加工下料，由装修总包负责统一协调，并向根据计划及前期确认的图纸向分包单位提供现场安装制作指令单，内容包含通知时间、进场时间、具体套数、具体栋号部位，安装制作单必须由分包单位、装修总包、监理及甲方标段负责人签字；4、现场材料堆放必须堆放在装饰总包指定仓库集中堆放，二次搬运由分包负责，按照装修总包统一调度运输至施工现场进行安装，运输车辆必须符合装饰总包的统一管理要求；5、进场材料必须在集

37、中加工区内指定位置（包含开孔、开槽）进行加工，加工完成后运输至工地现场进行拼装，严禁在施工现场随意切割。6.11.2日常资料报验：1、所有资料（材料供应计划、材料验收单、工序验收单、付款资料、竣工验收单等）由分包单位填写盖章后上报装饰总包，装饰总包审核后上报监理及甲方；2、材料进场验收和各道工序安装完成后由各分包单位自检合格后，填写报验单上报装修总包确认， 由装修总包统一上报监理和甲方验收，报验资料分包单位、装修总包和监理均须签字盖章。6.11.3成品保护管理：1、产品成品保护现场均由总包装修单位统一协调管理，按照万科集团成品保护标准和装修总包成品保护的细则执行，成品材料按照装修总包单位提供样

38、品进行采购，胶带为装修总包统一制作，分包单位向总包装修统一采购；2、分包单位自施工进场至竣工交付完成，委派专人在现场负责本单位项目的成品保护和现场清理工作， 具体人数由分包单位根据工作量确定后上报装饰总包，再由装饰总包审核确认。保护和清理标准参照万科及装修总包的指定标准。保护专人归纳入装饰总包的成品保护组进行统一培训和管理。6.11.4安全文明管理：1、分包单位施工人员现场必须统一穿着工作服和佩戴安全帽，佩戴胸卡，通过工作服或安全帽颜色区分出管理人员和施工人员，现场场地布置、 车辆标识要符合在现场统一要求。2、安全文明由装修总包统一管理，进场前由装饰总包对分包单位管理人员进行安全文明培训交底，

39、 并与装修总包签订安全文明协议；分包单位必须对其现场施工人员安全文明交底，并有书面记录，每位施工人员进行签字确认，每周对施工人员要集中培训，并做培训记录。3、分包单位施工人员违反工地或加工区安全文明规定，必须接受与装饰总包施工人员相同的处罚规定。6.11.4竣工验收：1、甲分包单位严格按照甲方及装饰单位的质量要求进行施工和过程控制，并接受装饰总包现场监督和管理。2、甲分包单位自施工起，都必须由专职小组在现场进行成品保护维护、质量检验维修，以及配合甲方与装饰总包的交房工作，直至房屋交付完成。7、项目开放日管理：确定现场开放日后，项目部积极配合营销和客服组织客户现场参观，现场做好场地的布置和安全通

40、道的设置，加强现场文明施工的管理，做好开放日的现场管理工作。8、装修房交付管理：预计于 2014 年 4 月 15 日集中交 付， 主要分为集中交付策划、集中交付准备、集中交付现场工作三个主要阶段。项目部及各施工单位将主要完成现场接待及应急维修的工作，确保交付及时率。交付工作将分成施工检查及整改、业主预验房、预验房整改、交付四个阶段：一、施工检查及整改：现场施工完成后， 各标段施工单位应对现场做一次全面的检查及整改，并对细部检查单进行封闭。去除成品保护（除地面保护）后进行一次全场保洁，具备业主预验房的条件。二、业主预验房：根据公司安排的预验房时间表，由客服及项目部组织业主进户进行预验房。各施工

41、单位组织现场对接工作组，对业主提出的问题进行记录并安排及时整改。三、预验房整改：预验房活动结束后， 各精装修总包单位对业主提出的问题进行汇总， 并统一进安排各家分包单位进行整改。 在整改完成并经监理确认后， 上报项目部消项。 所有整改完成后，安排全场精保洁，为最终的房屋交付做好准备。四、交付：根据公司安排的房屋交付时间表， 由客服部门组织交房活动。 项目部配合安排各家施工单位的现场交房准备工作。 各标段精装修总包单位与各配套单位组织统一的现场应急维修小组。对业主进行一一跟踪服务， 现场及时维修， 尽可能做到问题当场解决，提高集中交房率和减少户均缺陷率。9 、装修房维修管理：交付后维修管理的首要任务是大幅度的提升房修服务质量，重中之重是提升房修工作的及时性与一次维修合格率。 在房屋交付时的房屋质量已成事实的前提下， 抱着积极主动的态度、以客户的需求为导向，创造条件使客户满意度得以有效的提升。无锡星光商业项目部2013年5月25日