2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案参考28

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1、20222023自考专业(公共关系)考试题库及答案1. 对人称自己的父亲可用() A.令尊B.家慈C.家严D.令爱正确答案： C 2. 整合营销传播的目标是（）A.站在传播者的角度向消费者传播信息B.将流向消费者的信息分为广告、公关、促销等部分C.改变消费者头脑中对商品的感知D.进行成功的公关宣传和广告宣传正确答案： C 3. 与生产企业相比，商业企业公关有何特点? 正确答案： 商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。 (1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向公共关系活动中过于强烈的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策

2、划区别开来。 (2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的做法。 (3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼的有效途径。 4. 简述公共关系口才的性质。正确答案： (1)一般口才的性质。 (2)口头语言的性质。 (3)公关活动的性质。 5. 同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存在差异，这说明组织形象具有（）A.客观性B.相对稳定性C.主观性D.整体性正确答案： C 6. 论述国际传播的特征。 正确答案： 广义的国际传播包括跨越国界的大众传播和人际传播，全面涉及到了国际信息传播现象，其内容

3、和形式非常广泛。狭义的大众传播仅指跨越国界的大众传播。 其特征包括 1.政治性，国际传播与国家或民族利益紧密联系在一起，因此它具有很浓的政治色彩。 2.跨文化性，国际传播主要是针对不同文化背景的受众而进行的传播活动，因此国际传播的传播范围是以国际跨国界、跨语言、跨文化为特征的。 3.多元性，多元性是目前国际传播的重要特征和发展趋势，具体表现在国际传播的目的日趋多元化。 7. 下列不属于流行现象的是()。A.“一窝蜂”B.流言C.时髦D.时狂正确答案： B 8. 在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称()。A.组织谈判B.私人谈判C.混合谈判D.团体谈判正确答案： C 9. 首先探讨谈判理论问

4、题的国家是()。A.英国B.法国C.美国D.日本正确答案： C 10. 论述演讲的基本特点。正确答案： (1)现实性 演讲属于现实性的传播沟通方式，而不属于艺术活动范畴。从演讲反映的对象来看，它反映的是现实的真实，而不是艺术的真实。从演讲者的活动来看，演讲者是现实中的自己，发表的是自己的主张和见解，而不是扮演角色的主张和意见。从表现形式来看，演讲是以口头语言的“讲”为主，以体态语言的“演”为辖，“演”只是“讲”的一种辅助手段。 (2)时空性 首先，演讲的内容切合时代潮流，反映时代特征，属于时代声音;其次，演讲须在特定的时间里进行，时间的长短应视演讲内容和听众的接受限度而决定;最后，演讲在一定的

5、空间条件下进行，演讲者需要面对听众，使听众看得见、听得清。 (3)艺术性 演讲虽然不属于艺术活动，但它却讲究艺术性。演讲的艺术性体现在语言美感、形象美感、音乐美感等主要方面。演讲的语言美感是闪光的思想、敏捷的才智和浓烈感情的高度统一。应该具有：相声般的幽默，小说般的形象，戏剧般的冲突，诗歌般的激情。形象美感体现为：根据演讲主题的需要和听众的审美需要，使服饰自然、大方、得体，使辅助语言更能传情达意，使体态语言更富有启发性和感召力。音乐美感表现为：根据思想感情的需要对声音的高低升降(声调)、轻重强弱(节奏)、快慢缓急(语速)的巧妙处理，使声音不但清晰、圆润、宏亮，而且抑扬顿挫，变化有致。 (4)整

6、体性 演讲是由语言系统、声音系统、表演系统、主体形象系统和时空环境系统等要素所构成的综合传播实践活动，并且是这些系统要素的有机结合而表现出来的综合语言艺术。 (5)协调性 演讲的各个构成系统或构成要素不仅应该为实现演讲目的而发挥各自的作用，而且更应该默契配合、协调一致，不能过分强调或突出某一个系统而压抑或贬低另一系统。 (6)应变性 演讲过程中，演讲者运用有声语言和体态语言向听众传递信息，并且通过与听众的目光交流收集反馈信息。为了增强演讲的效果，应该根据现场的情况或听众的反应，在原来准备的基础之上，审时度势地对演讲内容、结构、语言、姿态以及时间的长短作出适当的调整。 11. 墙毁于其隙，木毁于

7、其节这句话用在谈判谈判人员组成中主要指()A.代理人安排的合理性B.谈判人员安排的理想性C.谈判班子内部管理重要性D.谈判人员相互配合重要性正确答案： C 12. 美国心理学家_把人类智能归纳为七种，其中第一种智能是语言文字智能。正确答案： 加德纳 13. 论述大型活动策划和实施的策略。正确答案： (1)创造活动的“眼” 。 “眼”的概念是从文章的“文眼” 、戏曲中的“戏眼”中引申出来的，后者是指文章或戏曲中那些最精彩、最闪亮的高潮部分。大型活动的策划与实施也要创造最精彩、最闪亮的“眼” ，以使作为一项系统工程而存在的整个活动形成高潮，吸引注意。事实上， “眼”的创造，是大型活动策划和创意关键

8、所在。 (2)创造有利于主题表达和传播的活动氛围。 通过活动场地的设计、活动表现载体的运用以及舆论环境的营造，形成活动的主题气氛，以全面提升活动的实施效果。 (3)紧紧抓住“人”这一问题做文章。 这里的“人”有三个具体指向：一是指要建立一支经验丰富、训练有素的开展大型活动策划与实施的专业人才队伍;二是指要团结和吸纳一批相关的公众人物参与到大型活动中来，这些公众人物可能是官员、专家，也可能是记者、明星，要利用他们的参与提升活动的权威性和号召力;三是指要动员和吸引活动所要面向的尽可能多数的目标公众，他们才是大型活动真正的主角。 14. 费斯廷格提出了（）理论。 正确答案： 认知不协调 15. 礼仪

9、类公关写作的特点是()。A.新鲜性B.趣味性C.重要性D.带有体式性正确答案： D 16. 世界上第一家基于互联网的电子报纸产生于()A.日本B.美国C.中国D.英国正确答案： B 17. 下列广告标题属于记事式表现手法的是()。A.柯达公司诚意邀请你一同步入彩色世界B.推出新型梅塞德斯 奔驰 300D，世界上惟一的五汽缸汽车C.中意冰箱，人人中意D.东方航空公司的服务极富人情味正确答案： B 18. 艾维李的公关信条是“投公众所好”。() 正确答案：错误19. 世界上第一批真正靠生产新闻为生的职业工作者出现在A.16 世纪的意大利B.18 世纪的美国C.17 世纪的德国D.19 世纪的中国正

10、确答案： A 20. 人们不能直接感知类人猿的生活情景，但是考古学家可以通过化石思考古老的过去，复现出猿人的形象和当时的生活情景。这体现了思维的()。A.概括性B.间接性C.内隐性D.还原性正确答案： B 21. 简述公关语言环境的主要特点。正确答案： (1)语言目的的确定性。 (2)语言规范的多变性。 (3)言语场合的复杂性。 (4)语言形式的多样性。 22. 下列关于自然语言的表述，错误的是()。A.自然语言是一种象征符号系统B.自然语言是人们在长期共同生活过程中的约定俗成C.自然语言具有民族性和地域性特征D.自然语言仅指用声音表达的口头语言正确答案： D 23. 伽利略发现惯性定律的思维

11、过程，可以看作是创新思维方法的经典案例，这种创新思维方法最典型地体现了（） A.逆向思维法的应用B.关联思维法的应用C.要素整合法的应用D.极限思维法的应用正确答案： D 24. 下列属于广播听众分析的正确表述有（）A.受众年龄低，文化程度低B.伴随收听行为明显，收听时间不断增加C.受众收听习惯稳定D.躲避广告，遇到广告经常换台E.受众对于同一个节目的收听动机、欣赏的侧面以及获得的满足是相同的正确答案： BC 25. 公关口才的作用有()。A.畅通信息渠道B.融洽人际关系C.播撒人文关怀D.维护组织形象E.促进各项工作正确答案： ABCDE 26. 思维的本质特征是（） A.间接性、概括性和形

12、象性B.形象性、概括性和内隐性C.间接性、概括性和内隐性D.直接性、概括性和形象性正确答案： C 27. 表示食物在消费中所占比率的是()。A.基尼系数B.大岛指数C.洛伦茨系数D.恩格尔系数正确答案： D 28. 在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是（） A.造机B.乘机C.借机D.偷机正确答案： A 29. 见面礼仪中，握手需要注意的问题有哪些? 正确答案： (1)在多人同时握手时，不能交叉握手 (2)无论男女，在公关活动中，与人握手时不宜戴手套，太阳镜和帽子 (3)不宜用左手与他人握手 (4)当自己手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明并表示歉意 (5)不能在跨门槛或隔着门

13、槛时握手或边握手边拍肩以及其他轻浮失礼之举 (6)在社交场合无论谁先伸手，即使是对方忽略了握手礼的先后顺序而已经伸出了手，都应看着友好问候的表示，应马上伸手相握。拒绝与他人握手是很不礼貌的。 30. 经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫()。A.报告B.总结C.请示D.计划正确答案： D 31. 公共关系公众是指什么？ 正确答案： 公共关系公众与一般社会公众的概念有所区别，是指与特定的公共关系主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播、沟通对象的总称。 32. 中国企业文化国际化的具体含义是什么?在中国企业文化国际化过程中应遵循什么原则?正确答

14、案： 一、中国企业文化的国际化，包含两层含义： 1、基本含义，指中国企业文化积极与其他民族的企业文化相互融合，从而能够与国际上各民族的企业文化相互交流，平等对话，真正成为国际企业文化的一员; 2、提高含义，指中国企业文化超越一个国家、一个民族的水平，成为国际上领先的企业文化，能够在一定程度上代表国际企业文化的发展方向。此构成一个层次体系。 二、中国企业文化的国际化必须依据一定的原则，这些原则可以归结为： (1)以现实文化为起点 (2)以民族特色为基础 (3)以经济效益为目标 (4)以美好生活为归宿 33. 当代中国实行的公共决策体制是()。A.委员会制B.半议会制C.议会制D.人民代表大会制正

15、确答案： D 34. 美国学者雷克斯哈罗博士对公共关系的定义侧重于()。A.公共关系的传播属性B.公共关系的管理职能C.公共关系的决策咨询功能D.公共关系的公众性正确答案： B 35. 公关消息在表达方式上() A.以议论为主B.以叙述为主C.以说明为主D.以抒情为主正确答案： B 36. 电视节目制作中电子演播室制作方式的英文缩写是()A.ESPB.ENGC.EFPD.EPP正确答案： A 37. 公共关系(PublicRelations)也可称为（） A.人际关系B.公众关系C.团体关系D.人群关系正确答案： B 38. 依据知识分类的标准对创新思维方法分类，创新思维方法可以划分为一般方法

16、、特殊方法和_。正确答案： 专门方法 39. 问题意识是对问题的一种敏感，产生这种敏感的动因是人对周边世界的_。正确答案： 好奇心 40. 我国媒介组织的性质特征是（）A.事业性B.企业性C.事业性和企业性的双重定位D.公益性正确答案： C 41. 物质生产对于发展人际关系的作用主要表现在哪些方面?正确答案： 物质生产推动人际关系的形成和发展; 物质生产的发展导致人际关系的变化; 物质生产的发展促进交往范围的扩大; 前代人的物质生产制约后代人的人际关系。 42. 公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（） A.软要素B.主观要素C.硬要素D.与人有关的要素正确答案： C 43. 在

17、美国，系统的受众调查始于20世纪（） A.20年代初B.30年代初C.40年代初D.50年代初正确答案： B 44. 比喻是一种语言修辞方法，它是_在语言运用中的表现。正确答案： 类比 45. 礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。A.两周内B.一周内C.48 小时D. 24 小时正确答案： C 46. 系统科学认为，客观世界是由三大要素组成的，它们是物质、能量和（） A.财富B.信息C.时间D.资源正确答案： B 47. 原本和谐的夫妻关系由于某种因素的影响导致由和谐矛盾分居离异的变化。这种情形属于()。A.人际关系的复杂性特点的表现B.人际关系的变动性特点的表现C.人际关系的情感性特点的表

18、现D.网际关系的新特点的表现正确答案： B 48. 公关策划的要素包括() A.策划目标B.策划内容C.策划想象D.策划人员E.策划方案正确答案： ABDE 49. 企业内刊是企业自行修改、出版、发行的一种（） A.大众媒介B.非大众媒介C.准大众媒介D.准大众媒介正确答案： C 50. 简述“个人差异说”的主要观点。 正确答案： (1)人的心理构成是千差万别的; (2)人们的先天条件和后天的学习形成了个人之间的差异; (3)一个人的心理构成是由他在认识客观环境时获得的立场(即预存立场)、价值观念和信仰所决定的; (4)个性的千差万别来源于人们在认识客观事物时所处的不同的社会环境; (5)人们在认识、理解客观事物时是带有成见的。