重庆管理基础知识题库套卷

《重庆管理基础知识题库套卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《重庆管理基础知识题库套卷（13页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2010 管理基础知识题库套卷(二) 一、单项选择题 1不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A技术技能 B人际技能 C概念技能 D管理技能 2较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。 A亚当 斯密 B罗伯特 欧文 C查尔斯 巴贝奇 D亨利、普尔 3“科学管理之父”泰勒的代表作是( )。 A国富论B工业管理与一般管理C科学管理原理 D机器与制造业经济学 4按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和( )。 A有机式组织 B正式组织 C非正式组织 D行驶组织 5对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程序上取决于它的战

2、略目标( )。 A组织机制 B环境状况 C组织关系 D组织文化 6强化理论是美国心理学家( )提出来的。 A赫茨伯格 B马斯洛 C亚当斯 D斯金纳 7在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的沟通叫( )。 A横向沟通 B纵向沟通 C正式沟通 D环式沟通 8对照标准衡量实际工作成效是控制过程的( )。 A第一步 B第二步 C第三步 D目的 9鉴定偏差并采取矫正措施是控制的( )。 A第一 l 步 B第二步 C第三步 D目的 10为了使系统能够按照预定目标去运行，( )都包括三个基本步骤：拟定控制标准；衡 量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因；采取措施，纠正偏差。 A认识过程 B计

3、划 C组织 D控制过程 11关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主 人翁责任感 B刚性管理使员工挖掘其潜能，发挥其天赋，作出超常的工作成就 C刚性管理由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突 D刚性管理中工作绩效不易考核、评估 12关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A刚性管理不便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系。不易于维持组织正 常的工作秩序 B刚性管理是管理工作的前提和基础，完全没有规章制度约束的组织必然是无序的、 混乱的 C刚性管理能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主

4、人翁责任感 D刚性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神 13以下属于情感方法的是( )。 A新闻发布会 B暗示 C关怀 D培训 14以下属于传播方法的是( )。 A暗示 B政务信息公开 C信任 D培训 1815( )包括制定有关约束规则的费用、监督交易者执行约束规则的费用、对监督对象进行惩罚的费用。A履约成本 B激励成本 C监督成本 D承诺成本16在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为()。A履约成本 B激励成本 C监督成本 D承诺成本17()是选择管理方式的根本标准。

5、A产权制度 B管理效率 C管理环境 D管理者 （ )的核心就是挖掘人未曾使用过的潜力，发挥人的创造能力和智力，把人塑造成“能 力人”。 A“物资管理” B“信息管理” C“目标管理” D“能本管理” 19设计一个表格，在横栏和纵栏上的第一栏里分别填上所耍评价员工的姓名，然后将横 栏上的员工与纵栏上的每一名员工进行相互比较，用“O”表示两者绩效水平一致，“+”表 示横栏上的人比纵栏上的人绩效水平高，“一”表示横栏上的人比纵栏上的人绩效水平低， 然后将每一名员工得到的“+”相加，得到“+”越多，对该员工的评价就越高。这种绩效 评价方法被称为( )。 A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配

6、法 20绩效评价中的( )的实施方法是在评价之前，先选出一名员工，以他的各方面表现为 标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。 A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法 21( )是通过将员工的实际行为与量表中各个项目进行对照并作出评价的方法。其具体 操作是：评价者先根据人力资源部门提供的描述员工行为的量表。将员工的实际工作行为 与表中的描述进行对照，找出准确描述员工行为的陈述(即评价者只要傲出“符合、不符合” 二选一的决定)，评价者选定的项目不论多少都不会影响评价的结果。 A综合尺度量表法 B行为对照表法 C等级择一法 D行为锚定量表法 22( )是通过指出员工表现各种行为

7、的频率来评价员工的工作绩效。 A综合尺度量表法 B行为观察量表法 C等级择一法 D行为锚定量表法 23所谓( )是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政 策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。 A教育事业单位 B科研事业单位 C基本事业单位 D非基本事业单位 24所谓( )是由社会力量、个人甚至外资等多渠道兴办，政府根据该事业的公益程 度和社会需求程度进行一定程度的介入。 A教育事业单位 B科研事业单位 C基本事业荤位 D非基本事业单位 25实施( )的基本步骤包括：确定实施标杆超越的领域或对象；明确自身的现状； 确定谁是最佳者，也就是选择标杆超越的榜样，并明确榜样是

8、怎样做的；确定并实施改进 方案。 A六西格玛管理 B目标管理 C标杆管理 D流程再造 26要成功运用（ )并提高组织整体绩效，必须遵循一定的原则。包括：按照工作之 间自然的先后顺序来设计工作流程；减少对工作的检蠢和控制，把完成流程所需要的协调 工作减少劐最小；将任务进行合并；让员工做决策，以最有意义韵方式来完成工作。2A六西格码管理 B目标管理 C标杆管理头 D流程再造 27事业单位管理( )主要表现在事业单位的经费是由国家包办的；事业单位、按照国家 机关的级别确定自己的级别，事业单位的干部按照国家机关的干部级别配备；事业单位的 领导人员由上级主管部门任命；事业单位在其内部的劳动、人事、工资、

9、财务以及机构资 格、名称等方面也采用国家机关的管理方式。 A社会化 B市场化 C行政化 D科学化 28( )的主要形式是行政决定、行政命令、行政强制、行政指示、行政指导等。 A传播方法 B法律方法 C经济方法 D行政方法 29( )就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想、沟通，满 足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。（ ） A传播方法 B情感方法 C心理方法 D经济方法 30()可以界定为：与司法机关密切相关或者功能相似，具有一定裁判权或证明权的行为。A立法 B准司法 C司法 D行政方法 二、多项选择题 31以企业角度分析，具体组织的特

10、殊环境有，现在竞争对手研究( )。 A潜在竞争对手 B替代品生产厂家分析 C用户研究 D供应商研究 32法家管理思想的核心是“法治”，但也要注意管理者的方法和威信，即韩非子的( )。 A法 B术 C势 D信 33会议座谈，集体讨论等形式的优点是( )。 A信息重大 B考虑因素全面 C预测准确性高 D时间短 34定量预测法按豫处理资料的不同，可分为( )。 A时间序列法 B数据分析法 C因果预测法 D资料分析法 35从众效应原因很复杂，通常有以下表现：( )等。 A缺乏自信 B保全已利 C权宜之计 D模仿与服从 36典型的逆反心理有三种（ )。 A超限反应 B自我价值保护逆反 C维护自尊 D禁果

11、逆反 37矩阵塑组织结构的优点是( )。 A专业知识发挥好 B统一指挥 C灵活适应性强 D部门协作性强 38矩阵型组织结构的缺点是( )。 A反应不灵敏 B稳定性较差 C多头指挥 D部门沟通不够 39豪斯将领导分为四种类型：支持型：参与型、( ) A任务型 B指令型 C团队型 D成就型 40领导替代理论认为，领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供钡导者所产生的 影响，替代物是指（ )。 A下属的基本素质 B完备的规章制度 C下属的工作经验 D下属的实践成功 41控制是管理的基本职能虚制的必要性表现为( )。 A组织环境的不确定性 B组织活动的复杂性 C管理失误的不可避免性 D管理绩效要求

12、42在管理活动中，一般说来起重要预防控制作用的有( )。 A法律法规 B规章制度 C工作程序 D人员训练 43概念创新需要具备三个条件，即( )。 A专业知识 B自身力量 C逆向思维 D市场动力 44企业价值观的演变大体经历了三个阶段( )。 A和谐共处价值观 B最大利益价值观 C委托管理价值观 D工作、生活质量价值观 45现代企业的觎度的刨新要注意的问题是( )。 A选择制度形式 B建立创新制度体系 C保证制度创新的目标 D收益大于成本46传播方法在管理中运用的常见形式有：新闻发布会、沟通性会议( )、政务信息公开 等。 A暗示 B培训 C公务谈判 D游说策动 47传播方法的运用要( )。

13、A注重双向性 B体现共享性 C突出快速性 D确保真实性 48组织规模的扩大会面临内部组织成本增加带来的威胁。其原因是（ )。 A组织规模的扩大会增加了组织的复杂性，将降低组织效率，从而增加组织管理成本 B组织规模的扩大增加了组织内部的监控费用 C组织规模的扩大造成内部消耗增加 D组织规模的扩大将在整体层面增加履约成本 49与中国特有的事业单位相似的组织，在国外大多效称为( )。 A非营利组织 B营利组织 C政府组织 D非政府组织 50( )等评价的基础是整体的印象，难以发现问题存在的领域，与组织战略目标联系不紧密。 A配对比较法 B强制分配法 C排序法 D行为锚定量表法 51按照管理对象的范围

14、可将管理方法划分为( )。 A宏观管理方法 B中观管理方法 C刚性管理方法 D微观管理方法 52关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A柔性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主 人翁责任感 B柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，有利予对种种失范现象 形成一种“防患于来然“的机制 C柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突 D柔性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等 53关于价格的作用的理解正确的是( )。 A价格是计量和评价劳动的社会标准 B国家运用价格杠杆来调节生产与需求，调整一部分国民收入的分配 C组织运用价格手段

15、增强组织竞争能力 D内部价格可正确处理组织内部各部门间的经济关系 54关于信贷的作用的理解正确的是( )。 A是最为灵活、有效的经济杠杆 B可以集中社会闲散资金 C按照社会经济发展的需要，以贷款形式发放给生产经营单位，满足其资金需要，到管理协调社会经济活动的目的 D通过利率、存款准备金等手段控制信贷规模和结构 55管理效率的多重化特征主要表现在管理效率的( )上。 A构成因素 B形成条件 C社会作用 D量化程度 56产权制度对管理收益的影响主要表现在( )。 A收益的归属出产权决定，产权主体有权获取与努力相应的收益，对管理中激励功能的影 响是决定性的 B制度的配置功能能保证收入分配与要素工序相

16、对称，符合帕累托最优的思想，从而影响 管理的配置效率 C行为人投入资本使组织价值增值的基本前提是其产权在制度的框架内能得以有效保护， 人们才会普遍地从事财富积累，谋划长期的经济活动 D产权劁麽的进步在很大程度上体现于排他成本的降低，自然能够相应的增加约束牧益 57强制分配法的缺点有( )。 A无法与组织的战略目标联系B各评价等级间差异的内涵不清C当评价对象人数太少时就不适用 D主观性强 58量表法的具体操作是( )。 A将一定的分数或比重分配到各个绩效评价指标上，使每项评价指标都有一个权重 B然后由评价者根据评价对象在各个评价指标上的表现情况，根据标度的规定为评价 对象确定个恰当的标志，对评价

17、对象作出评价、打分 C将所有评价对象一一进行两两比较 D最后汇总计算出总分，作为评价对象的绩效评价结果 59我国事业单位改革的基本要求包括( )。 A推进事业单位政事分开 B推进事业单位社会化 C加强事业单位机构编制宏观管理 D提出对事业单位改革步骤的指导性 60事业单位改革的主要措施包括( )。 A以公益性确定国家兴办公共事业单位的范围 B实现致事分开 C加大政府兴办事业单位的比重 D建立规范的事业单位管理体制 三、判断题 61英国古典经济学家亚当 斯密在他的科学管理原理中阐述了劳动分工的作用。 ( ) 62在资本主义企业管理发展史上，英国管理学家泰勒被称为“科学管理之父”。( ) 63管理

18、者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管理活动的客体。( ) 64管理本质就是为了有效地实现管理目标的活动。()65专家调查的优点是专家能最大限度发挥个人的主动性和戗造性，是一种最科学的调查方法。()66德尔菲法是一种为避免集体讨论屈从于权威或盲目服从多数的预测方法。 ( )67工作业绩考评和能力考评是考评的关键。()68组织文化是组织在长期的生存和发展过程中形成的价值标准。()69组织设计不仅仅是组织结构的设计和优化，更重要的是组织规范的制度建设。 ( )70事业部锖蛤织结构是种集权制的组织结构形式。()71冲突是指由于某种差异而引起的抵触，争执或争斗的对立状态。()72领导者素质

19、理论最早起源中国，被称为领导者品质理论。()73创新以“创”为追求，以“新”为目标，以“效”为灵魂。()74创新具有高度的不确定性，因而具有高危险性。()75一个维织是以刚性管理为主、还是以柔性管理为主，则完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的文化传统。()76全国人民代表大会立法在中国立法体制中，以具有最高性、根本性、完整性和独立性 为显著特征。()77按照管理对象的性质可将管理方法划分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方 法和信息管理方法。()78按照管理对象需要的层次可将管理方法划分为定性管理方法和定量譬理方法。( ) 79柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认

20、知、理解与内化。 ( ) 80刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围。()81柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积 极性和创造性。()82刚性管理很难满足员工的高层次需要，不能深层次地激发员工的工作动机，不能增强员工的主人翁责任感。()83刚性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低。限制了其积极性和创造性。()84没有刚性管理，柔性管理必然丧失其立足点；缺乏一定的柔性管理，刚性管理亦难以深入。()85行政方法的运用必须做到科学行政、依法行政、民主行政。()86传播方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之

21、间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。()87价格是计量和评价劳动的社会标准。()88国家运用价格杠杆来调节生产与需求。调整二部分国民收入的分配。 （ ) 89信贷是最为灵活、有效的经济杠杆。()90根据按劳分配原则，应当按照职工每个时期实际劳动的数量和质量，联系组织的经济效益来支付职工的工资。()参考答案一、单项选择题1C2D3A4A5C6A7B8A9A10A11B12A13C14C15A l6A17A18B19C 20B21B22B23B24A25C26D27D28A29B30C二、多项选择题3lCD32BCD33ABCD34ABCD35AC36AB37ABCD38ABC39

22、CD40ABC41BCD42BCD43CD44ABC45ABCD46ABCD47CD48ABCD49ABCD50CD51ABC52ABC53ABC54ABC55ABCD56ABCD57ABCD58ABD59ABCD60ABCD三、判断题61626364656667686970717273747576777879808182838485868788899062010 管理基础知识题库套卷(三) 一、单项选择题 1按决策问题的重复程序不同，可分为程序化决策( )。 A例行决策 B常规决策 C定型决策 D非程序化决策 2按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策、风险决策和( )。 A不确定性决策

23、B程序化决策 C非程痔化决策 D常规决策 3根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策台法，这是决策的( )。 A满意原则 B系统原则 C比较选优原则 D反馈原则 4原则统一性是组织目标和价值的( )体现。 A合法性 B合理性 C规定性 D规范性 5等级结构明确、决策流程化、行为可预见性强，这是( )的优点。 A机械式组织 B有机式组织 C正式组织 D非正式组织 6心理学家亚西当斯的公平理论认为，组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低( )。 A成正比 B成反比 C无直接的必然联系 D关系密切 7人际沟通的根本特点是( )。 A书信 B讨论 C文件 D语言 8维克多 弗罗姆在( )一

24、书中首先提出了比较完备的期望理论。 A人的动机理论 B管理方格 C工作与激励 D怎样选择一种领导模式 9公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家( )提出的。 A赫茨伯格 B马斯洛 C亚当斯 D斯金纳 10“关键的少数，次要的多数”的分布规律，反映的是控制应突出( )。 A灵活 C重点 C适度 D准确 11从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的( )。 A第一步 B第二步 C第三步 D第四步 12今年 11 月，某省烟大轮渡有限公司两艘额货混装船沉没是( )造成的。 A环境变化 B经营失误 C计划不合理 D管理不佳 13“创新是一个民族的灵魂，是个国家兴旺发达的不竭动力”是( )

25、提出来的。 A邓小平 B江泽民 C胡锦涛 D温家宝 14党的十六届五中全会决议和“十一五规划”提出，要用( )时间把我国建设成创新型 国家。 A10 年 B15 年 C20 年 D30 年 15创新是获得高效益之( )。 A本 B路 C途 D法 16制度创新的实质是( )的调整。 A组织结构 B利益格局 C分配制度 D运行机制 17( )是构成管理者刨新活动经久不衰的动机和动力。 A兴趣 B意志 C目标 D情感 18()以“经济人”假设为基础。基于管理对象生存和安全的需要；需要运用职位权力进行的程序化管理。A传播方法 B耐性的管理方法 C柔性的管理方法 D情感方法19()主要是研究如何调节和控

26、制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。A系统论 B信息论 C控制论 D认识沦 20当评价结果用于评选最佳员工时，( )是一个十分有效的方法。 A配对比较法 B强制分配法 C等级择一法 D行为锚定量表法 21当评价对象人数太少时，( )就不适用了。 A配对比较法 B强制分配法 C等级择一法 D行为锚定量表法 22按照( )可将管理方法划分为宏观管理方法、中观管理方祛和微观管理方法。 A管理对象的范围B管理对象的性质C所运用方法的量化程度 D管理者运用权力的不同 23管理中的( )，是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相信任、相互 理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。 A传播方

27、法 B法律方法 C行政方法 D经济方法 24()的运用要关心生活，温暖心灵；发端于心，热诚待人；互相理解，顺畅沟通；开诚布公，倾听意见。A传播方法 B情感方法 C心理方法 D经济方法 25( )体现了社会自治的原则，有助于解决市场失灵和政府失灵问。 A准司法活动 B司法活动 C立法活动 D行政活动 26关于准司法与行政方法的区别的理解不正确的是( )。 A在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关系的主导方B行政方法中行政主体一般是积极的作为，而准司法活动中。行政主体是消极的作为 C在准司法活动中，行政主体一般只是对已存在的事实和权利义务关系进行确认和鉴定， 并不对事实

28、和权利义务进行调整 D行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整 27对于传播的理解不正确的是( )。 A传播是一个完整的行动过程 B传播的实质是明确传播者和接受者双方的利益关系 C传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致 D传播的形式就是下命令、做指示 28关于传播在管理中的作用理解不正确的是( )。 A传递信息 B培养积极的态度 C产生期望的行为 D使管理活动纳入规范化、制度化的轨道 29以下属于传播方法的是（ )。 A暗示 B信任 C公务谈判 D培训 30( )就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想相沟通，满 足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高

29、管理效果的一种管理方式。 A传播方法 B情感方法 C心理方法 D经济方法 二、多项选择题 31作为管理者，不论哪一级，其工作性质和内容基本上是一样的，包括；( )。 A计划 B组织 C领导 D控制 32合格的管理人员应具备( )A技术技能 B人际技能 C概念技能 D沟通协调技能 33巴纳德认为，组织存在的基本条件是( )。 A明确的目标 B协作意愿 C信息交流 D管理者权威 34巴纳德从( )角度来研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。 丸心理学 B社会学 C管理学 D行为学 35预测一般应遵循下列程序：确定预测目标，( )。 A收集分析有关资料 B选择预测方法 C评价预测结果 D编

30、写预测报告 36专家调查法的优点是能发挥专家( )。 A主动性 B创造性 C真实性 D准确性 37组织四要素是指组织设计、组织结构( )。 A组织功能 B组织类型 C人员配备 D组织文化 38非正式组织的特点是组织形成具有自发性( )。 A权力委托性 B结构松散性 C规则软约束性 D领袖自然形成 39虚拟网络组织结构的优点是( )。 A高度集权 B运用广泛 C灵活 D投入少 40虚拟网络组织结构的缺点是( )。 A结构松散 B稳定性较差 C预见性较差 D保密性较差 41领导者具备的良好心理素质应表现为( )。 A稳定的注意力 B坚强的意志力 C自我控制力 D表达能力 42德国心理学家勒温把领导

31、方式分为( )。 A专制型 B民主型 C任务型 D自由放任型 43从创新的规模及对系统的影响程序来考察，创新分为( )创新。 A系统 B局部 C整体 D非系统 44从创新与环境的关系分析，创新分为( )。 A消极防御型创新 B积极攻击型创新 C主动型创新 D被动型创新 45管理成本由( )等组成。 A内部的组织成本 B外部的交易成本 C管理者的机会成本 D委托代理成本 46组织外部的交易成本可以分为( )等。 A监督激励成本 B搜寻成本 C谈判成本 D履约成本 47在我国，事业单位概念包括如下几层意思( )。 A公益性 B非营利性 C投资主体多元化 D独立性 48我国传统的事业单位管理体现具有

32、如下的基本特征( )。 A事业单位活动的非经济性和政治性 B事业由国家主办并主管 C事业单位经费由国家财政供给D整个事业单位系统具有行政性49根据按劳分配原刚，应当( )来支付职工的工资。 A按照职工每个时期实际劳动的数量和质量 B根据职工年龄大小 C根据家庭负担 D联系组织的经济效益 50奖金的发放应注意( )。 A奖金的名目不宜过多，以免分散目标 B奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价 C奖金取得的条件不宜过宽或过严，以保证必要的期望值 D要密切联系组织或部门的经济效益 51监督成本包括( )。 A制定有关约束规则的费用B监督交易者执行约束规则的费用C在契约谈判活动中所付出的成本 D对监督

33、对象进行惩罚的费用 52好的管理者通常能够降低管理成本，主要表现在( )。 A好的管理者能适应环境的变化 B好的管理者能设计好的运作框架和机制，有较高的效率 C好的管理者能够准确把握组织的目标，并使决策符合组织的利益 D好的管理者有较强的控制下属的能力，可以使下属的行动符合组织的利益 53人物比较法的缺点有( )。 A标准人物的挑选很难 B很难发现问题存在的领域，不便于提供反馈和指导 C无法与组织的战略目标联系 D主观性强，容易发生晕轮误差和武断评价 54强制分配法的优点有( )。 A能够有效地避免宽大化、中心化及严格化倾向 B设计和使用容易，成本很低 C评价标准与工作内容高度相关，评价误差小

34、，有利于进行行为引导 D评价尺度非常精确 55建立规范的事业单位管理体制，应( )。 A理顺政府与事业单位权责关系 B建立事业产权市场与补偿机制 C建立现代事业法人制度 D完善事业单位的各项管理制度 56在宏观上，政府对各类事业单位主要是( )。 A投资兴办 B依法监管 C公平服务 D财政供给 57以其在国民经济和社会发展中的地位和作用为标准，可将现有的事业单位分为( )。 A教育事业单位 B科研事业单位 C基本事业单位 D非基本事业单位 58行政方法的主要形式是( )、行政指示、行政指导等。 A行政决定 B行政命令 C政务信息公开 D行政强制 59对实施情感管理的意义的理解正确的是( )。

35、A情感方法的运用是管理实施发展的必然 B情感方法的运用是中国优秀管理传统的继承 C情感方法的运用是学习国外先进管理经验的总结 D情感方法的运用是开发组织人力资源，调动管理对象积极性的重要手段 60人们认为的准司法行为通常包括( )。 A仲裁行为 B鉴定行为 C公证行为 D调解行为 三、判断题 61政府的管理具有典型的合法性和强制性。()62公共管理过程是公共权力的运用过程。()63管理艺术性集中体现在管理活动中对于“度”的把握。()64管理是组织机能，是组织存在和发展的重要依据。()65决策效益原则是指决策以经济效益为衡量标准。()66预测就是立足于过去和现在，预计和推测事物发展的未来。()6

36、7由于任何决策的后果均有利弊，所以决策者只能从利弊中选择最优。 ( )68根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改变，使决策合理，叫决策反馈。( )69原则的统一性是组织目标和价值的规范性体现。()70原则的统一性是组织形成和活动的基本依据和规则标准。()7l正强化是指奖励那些符合组织目标行为，使这一行为重复发生和加强。( )72负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为，以使这些行为减少。 ( )73创新是维持基础上的发展，维持是创新的基础和延续。()74模仿是创新传播和扩散的形式。()75柔性管理往往将员工置于消极被管理的状态，缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极

37、性与创造性。()76刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑荆”。( )77产品市场的竞争性与外部交易成本成正比，与委托代理成本和内部组织成本成反比。()78资本市场的竞争性与委托代理成本和内部组织成本成正比关系。()79实现事业单位设置的社会化，应是我国事业单位体制改革的方向。()80按照所运用方法的量化程度可将管理方法划分为宏观管理方法、中观管理方法和微观 管理方法。()81整个管理发展史证明了管理文化是管理科学和管理实践生存与发展的生命之源。( ) 82系统是指由若干个相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整 体。( ) 83柔性管理的基础是组织权威，

38、所依靠的主要是组织制度和职责权力。 ( ) 84刚性管理中管理者的作用主要在于命令、监督与控制，柔性管理中管理者的作用主要 在于启发、引导和支持。()85刚性管理往往将员工置于消极被管理的状态，缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造性。()86乘性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感。()87柔性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等。()88柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调。()89刚性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等。（ )90刚性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外

39、部环境的协调。()参考答案 一、单项选择题 1D2A3D4D5C6C7D8C9C10B11A12D13B14B15D16B17C18B19C20A21B22A23A24B25A26D27D28D29C30B二、多项选择题31ABCD32ABC33ABC34AB35ABCD36ABC37CD38ABCD 39CD40ABCD41ABC42ABD43BC44AB45ABCD46BCD 47ABCD48ABCD49AD50ABCD51ABD52ABCD53ABCD54AB 55ABCD56BC57CD58ABD59ABCD60ABCD三、判断题61 62 63 64 65 66 67 68 69 7

40、0 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 8788 89 90 2010 管理基础知识题库套卷(四) 一、单项选择题 1个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段、抗拒阶段、( )。 A狂躁阶段 B抑郁阶段 C无望阶段 D力竭阶段 2从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划( )。 A战略与战术性计划 B长期与短期计划 C指导性计划 D人事计划 3领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和( )。 A个人权力 B法定权力 C强制权办 D奖惩权力 4领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和( )。 A技术能力

41、B领导能力 C协调能力 D沟通能力 5领导风格理论是由( )挺出来的。 A勒温 B坦南鲍姆 C菲德勒 D赫塞 6领导替代理论是由( )提出来的。 A罗伯特 豪斯 B菲德勒 C勒温 D史蒂文 克尔约翰 杰迈尔 7激励这一含义包括三个方面的关键因素：需要、努力、( )。 A物质要求 B精神要求 C政治要求 D组织目标 8当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业( )最大化。 A社会效益 B整体价值 C经济效益 D自身价值 9当今管理的新趋势：人由“劳动力”转变为“人为资源”，进而成（ ）。 A“人力价值” B“人力资本” C“人力优势” D“人力潜能” 10组织系统的（ ），是指人们建

42、立组织并非为了设置套机构，而是为了完成组织必须 的各项管理业务工作，最终实现组织的目标。 A集体性 B相关性 C目的性 D环境适应性 11关于刚性管理、柔性管理的理解，以下（ ）是正确的。 A柔性管理的基础是组织权威，所依靠的主要是组织制度和职责权力 B刚性管理中管理者的作用主要在于启发、引导和支持 C柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化 D柔性管理中管理者的作用主要在于命令、监督与控制 12关于刚性管理与柔性管理的理解，以下( )是正确的。 A柔性管理适用于主要追求低层次需求的员工 B刚性管理方法以“社会人”、“复杂人”等人性假设为基础 C当员工的低层次需求基

43、本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对 革新要求较高时，员工往生欢迎柔性瞥理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会 D刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围 13以下属于心理方法的是（ )。 A游说策动 B尊重 C信任 D培训14以下属于情感方法的是( )。 A新闻发布会 B暗示 C尊重 D培训 15以下属于传播方法的是（ )。 A新闻发布会 B暗示 C 信任 D培训 16()便是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。A内部的组织成本 B组织外部的交易成本 C管理者的机会成本 D委托代理成本 17、（ ）主要表现在构建正式组织结构框架所需要的成本和内部组织管理机

44、制的运行成本。 A内部的组织成本 B组织外部的交易成本 C管理者的枫会成本 D委托代理成本 18管理效率( )的多重化是指管理效率的形成或提高除了与管理者本人的知识素质和努力 程度有关外，与管理环境有密切的关系，良好的主客观环境往崔为管理效率的提高奠定基础。 A构成因素 B形成条件 C社会作用 D量化程度 19管理效率的( )多重化是指各种实际的管理效率和效应影响日益扩大，往往会涉及经济、 政治、文化、心理情感等。 A构成因素 B形成条件 C社会作用 D量化程度 20绩效评价中的( )的操作方法是评价者经过通盘考虑后，以自己对评价对象工作绩效的 整体印象为依据进行评价，要求评价者将本部门的所有

45、员工从绩效最高者到绩效最低者排出 一个顺序来。 A配对比较法 B直接排序法 C人物比较法 D强制分配法 21绩效评价中的( )的操作方法是评价者经过通盘考虑后，先从所有的评价对象中选出最 好和最差的两名，然后在余下的人员中再选出最好和最差的两名，依此类推，直至全部人员 的顺序排定。 A配对比较法 B交替排序法 C人物比较法 D强制分配法 22实现事业单位设置的( )应是我国事业单位体制改革的方向。 A行政化 B社会化 C民主化 D规模化 23应以( )确定国家兴办公共事业单位的范围。 A独立性 B技术性 C公益性 D政治性 24自然科学和社会科学基础研究单位、普通高等教育、基础义务教育、基本卫

46、生、基本医 疗保险制度范围内的医疗事业等单位应属于( )。 A教育事业单位 B科研事业单位 C基本事业单位 D非基本事业单位 25( )的基本思想就是：以最强的竞争对手或行业中的领先组织或最有名望的组织在产品、服务或流程方面的功绩及实践措施为基准，树立学习与追赶的目标，通过资料搜集、比较分析、跟踪学习、革新设计并付诸实施等一整套规范化程序，将本组织的实施情况与基准进行量化比较和评沦，在此基础上选取改进本组织绩效的最佳策略，争取赶上或超越竞争对手。 A六西格码管理 B目标管理 C标杆管理 D流程再造 26（ ）是指组织在契约谈判活动中所付出的成本。 A承诺成本 B谈判成本 C搜寻成本 D履约成本

47、 27( )是指组织监督交易合同履行所造成的资源支出。 A承诺成本 B谈判成本 C搜寻成本 D履约成本 28在理论，（ ）的科学管理理论将人看作“经济人”，“机器的附件”，强调组织权威和专 业分工。 A梅奥 B泰罗 C孔茨 D德鲁克 29在理沦上，（ ）的行为科学理论认为，人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员 工的社会欲望，提高工人的士气，而不是纪律的强制和物质的激励。 A梅奥 B泰罗 C孔茨 D德鲁克 30( )是由国家制定或认可的，体现统治阶级意志，以国家强制力保证实施的行为规范的总和。 A道德 B法律 C文明公约 D经济合同 二、多项选择题 31进入某个行业的容易程度通常受到下列因

48、素影响( )。 A、社会需求 B规模经济 C产品差别 D在位优势 32从系统观点看，管理决策是由决策主体，决策客体( )等要素构成的。 A决策理论 B决策方法 C决策信息 D决策结果 33预测的主要方法有( )。 A专家调查法 B德尔菲法 C定性方法 D定量方法34()，都是心理压力的表现形式。A趋避冲突 B双趋冲突 C双避冲突 D禁果逆反 35组织的特征具有目标一致性（ )。 A原则统一性 B资源整合性 C活动协作性 D结构系统性 36组织的功能主要有整合功能，凝聚功能( )。 A服务功能 B管理功能 C激励功能 D监督功能 37领导艺术与权术的本质区别主要表现在( )。 A目的不同 B实施标准不同 C活动方式不同 D实际效果不同 38领导艺术的特征表现为( )。 A技巧性 B创造性 C应变性 D综合性 39心理学家马斯洛需求层次理论认为，人的需要由低到高为生理需耍（ ）。 A安全需要 B社交需要 C尊重需要 D自我实现需要 40维克多 弗罗姆的期望理论认为，为有效发挥个体在工作中的动机，需要做好以下工作： （ ）。 A目标设定科学 B功绩制原则 C