(整理)市场部岗位职责与日常工作管理制度

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1、-市场部岗位职责及日常工作管理制度一、 工作原那么1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。2、老实守信、品德高尚、热诚效劳、勤奋努力、团队精神、开拓创新。二、工作X围1、公司市场开拓。2 、客户信息管理。3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。三、管理X围1、完善市场管理制度。2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。3、营销网络的维系,拓展。4、业务员业务行为与业绩的考核。市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进展培训、案例分析;4、指导监视市场部主管抓好小区管理;5、稳固已开

2、发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场开展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反应给公司;10 、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11 、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同开展名门世家品牌12 、监催促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13 、管理部门同时协助市场部主管、开发工程负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;-14 、以名门世家品牌为核心开展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律

3、制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发工程负责人开展工作并为其提供效劳;3、日常工作管理;四、营销人员管理方法:1、家装参谋每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。2、高级家装参谋开发工程负责人每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。 分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。3、家装参谋不得答复客户的专业性问题。4、家装参谋不得随意容许客户任何的实质性要求。5、家装参谋对

4、公司及保障性应实事求是,不得夸张。6、员工应遵纪守法。7、根据上级指定分配的工作与职责,承受上级指导。8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。10 、应保持个人仪表,衣着。11 、在外进展业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。12 、确保业务XX。13 、不得积压任务。-14 、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。15 、对每一问题多思考、努力奉献智能。16 、维护公司权益与信誉。17 、根据平时实际情况,提供合理化建立。 18、反应信息应力求称谓、数字准确无误。五、营销人员职责:1、认真遵守执行上级主管制定的

5、各项管理规定及制度,按时报到,承受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反应与跟进,参与谈单,提高签单率。5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。6、不得用任何方式购置业主 单,不得用 或其它形式骚扰业主,一经发现罚款 100 元 200 元暂不实行。7、积极帮助客户做力所能及的事。六、工程开发负责人高级家装参谋岗位职责:1、 严格遵守国家法律及公司的规章制度;2、 每一位高级家装参谋都应具有

6、高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司XX;3、每一位高级家装参谋必须把每日搜集到的客户及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。日常工作管理: 为了加大管理力度, 保证日常工作的正常开展, 完善市场部内部管理制度的标准化, 使制度更加明朗化, 特制定以下条例, 以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。-一、日常行为准那么:1、每日按时上班报到,迟到者罚款10 元次,连续 3 次以上者,扣除当月底薪;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10 元次,连续累积3 次以上者给予500 元处分;3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5

7、元次;4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表 及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50 元次;5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承当,视情节轻重予相应的处分,严重者给予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10 元次;二、业务行业准那么:1、保护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予 100 元 500 元罚款,严重者给予开除处分;2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予 50

8、元次警告处分;3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处分;4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100 元次;三、办公室市场部经理助理的工作环境:1、负责办公室内所有表格的整理及规划;2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;-4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进展汇总;5、负责每月月底整理员工的述职报告;6、每日记录经理每日或近期工作安排及方案,提醒并协助经理完成相应工作任务;四、 业务管理:1、 负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;2、 负责将已拿到手的住户整理并归档,有方案地进展拜访;3、 将客户有层次的整理入档,并定期进展回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;4、 各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;5、 工程开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;6、 洽谈后对设计师业主的回访工作进展后对工程开发负责人反应信息工作;五、 小区管理:1、 新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;2、 对已开发小区的工程开发负责人和小区形象的管理;-

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