质量工程师考试

《质量工程师考试》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量工程师考试（31页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2007年中级质量工程师考试（专业理论与实务）题干内容：已知 P(A)=0.5 , P(B)=0.6 , P(A U B)=0.8，可算得 P(AB)=()选项 A:0.2选项 B:0.3选项 C:0.4选项 D:0.5答案: 正确答案： B 您的答案： B得分：1答案详解 :第2题（1 分） V题干内容：标准正态随机变量X取一点a的概率P（X=a）为（）选项 A:l选项 B:0选项C:（a）选项D:（a） 答案:正确答案： B 您的答案： B得分：1答案详解 :第3题（1 分） V题干内容：服从指数分布的随机变量X可能取值范围为（）选项 A:（ 一 oo, ）选项 B:0）选项 C:（ -o

2、, 0选项 D:0 , 1答案: 正确答案： B 您的答案： B得分：1答案详解 :第4题(1分)V题干内容：等式var(X + Y)二var(X) + var(Y)成立的条件是()选项A:X与Y同分布选项B:X与Y同均值选项C:X与Y相互独立选项D:X与Y同方差答案：正确答案：C您的答案：C得分：1答案详解： 第5题(1分)V题干内容：设Xl , X2，X27，是来自均匀分布U(0, 3)的一个样本，则样本均值 X的近似分布 为()。选项A:选项B:选项C:选项D:答案：正确答案：D您的答案：D得分：1答案详解： 第6题(1分)V题干内容：在单因子方差分析中，因子 A有3个水平，每个水平下各

3、做4次重复试验，已算得因子 A 的平方和Sa=42，总平方和St=69，则误差平方和Se=()选项A:3选项B:9选项C:27选项D:18答案：正确答案：C您的答案：C得分：1答案详解：第7题（1分）V题干内容：某种零件的长度和质量的相关系数为 0.97 ，更换材料后每个零件质量均降低 0.3 克，而 长度不变，那么此种零件的长度与质量的相关系数为（ ）。选项 A:0.5选项 B:0.67选项 C:0.97选项 D: 0.97答案:正确答案： C您的答案： C得分：1答案详解 :第8题（1 分） V题干内容：如果在y关于x的线性回归方程？二a + bx中b0，那么x和y两变量间的相关系数r有

4、（） 。选项 A:r=0选项 B:r=1选项 C:r0答案:正确答案： C您的答案： C得分：1答案详解 :第9题（1 分） V题干内容：设因子A有3个水平，因子B有4个水平，则其交互作用Ax B的自由度是（）选项 A:7选项 B:6选项 C:5选项 D:4答案:正确答案： B您的答案： B得分：1答案详解 :第10题（1分）X题干内容：用正交表L8（27）安排试验时需要做（）个不同条件的试验。选项 A:2选项 B:7选项 C:8选项D:10 答案: 正确答案： C 您的答案： B得分：0答案详解 :第11题（1分）V题干内容：抽样方案对顾客的影响可以通过 （）来分析。选项 A: 样本量选项

5、B: 使用方风险选项 C: 生产方风险选项 D: 批量答案: 正确答案： B 您的答案： B得分：1答案详解 :第12题（1分） X题干内容：）影响较大。在孤立批抽样方案中，当 OC 曲线确定时，极限质量的选择对 （ 选项 A: 生产方风险 选项 B: 使用方风险选项 C: 过程质量选项 D: 生产能力答案:正确答案： B您的答案：得分：0答案详解 :第13题（1分） X 题干内容： 根据样本的平均值和标准差来判断产品批是否合格的检验方案是 ( ) 选项 A: 计点检验 选项 B: 计件检验 选项 C: 计量检验 选项 D: 计数检验 答案: 正确答案： D 您的答案： 得分：0 答案详解 :

6、第14题(1分)X 题干内容：平均样本量 ASN 曲线可以用来衡量抽样方案的 ( )选项 A: 判定能力选项B:生产方风险选项 C: 使用方风险选项 D: 经济性 答案: 正确答案： D 您的答案： 得分：0 答案详解 :第15题(1 分) X题干内容：当过程平均远远小于可接收质量限时，抽样检验应考虑 ( )选项A:降低样本量以节省检验成本选项 B: 降低检验风险，加大样本量选项C:降低质量要求以提高 AQL值选项 D: 使用加严检验方案答案:正确答案： A您的答案：得分：0答案详解 :第16题(1 分) X使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为 （ ）选项A： a选项B：

7、 B选项C：1 a选项 D：1 B答案：正确答案： A您的答案：得分：0答案详解 ：第17题（1分）X题干内容：在统计控制状态下，控制图上描点超出上、下控制限的概率约是 （ ）选项 A：0.27%选项 B：0.135 %选项 C：4.5 选项 D：2.3 %答案：正确答案： A您的答案：得分：0答案详解 ：第18题（1分） X题干内容：某公司每天都从当天生产的过程中随机抽取一个样本， 检验其不合格品数。 过去一个月 中每天抽取的样本量（子组大小）为150 , 240，360。为控制产品的不合格品率， 应采用 （）。选项A:-R控制图选项 B：np 控制图选项C:p控制图选项D:c控制图答案：正

8、确答案： C您的答案：得分：0答案详解 :第19题（1分） X使用p控制图的样本量n=100，其UCL p与CLp的间距设为I。当n改为400时，设p不 变，UCLp与CLp的间距调整为（）。选项A:l /4选项B:4 I选项C:l /2选项D:2 I答案：正确答案：C 您的答案：得分：0答案详解： 第20题（1分）X题干内容：对于一个稳定的服从正态分布的生产过程，计算出它的过程能力指数Cp=1.65 ,Cpk=0.92 。这时对生产过程作出的以下判断中正确的有（）。选项A:生产过程的均值偏离公差中心太远，且过程的标准差太大选项B:生产过程的均值偏离公差中心太远，过程的标准差尚可选项C:生产过

9、程的均值偏离公差中心尚可，但过程的标准差太大选项D:对于生产过程的均值偏离公差中心情况及过程的标准差都不能作岀判断答案：正确答案：B您的答案：得分：0答案详解：第21题（1分）X 题干内容：下列关于可靠性的表述中，正确的是（选项A:产品功能越多越可靠选项B:产品维修越多越可靠选项C:产品结构越简单越可靠选项D:产品的可靠性随着工作时间的增加而提高 答案：正确答案：C 您的答案：得分：0答案详解： 第22题（1分）X题干内容：由 4个单元组成串联系统， 若每个单元工作 1000 小时的可靠度为 0.9 ，则系统工作 1000 小时的可靠度为 ()。选项 A:0.5561选项 B:0.6561选项

10、 C:0.7561选项 D:0.9000答案:正确答案： B您的答案：得分：0答案详解 :第23题(1分)X题干内容：下述各参数中， ()不是度量产品可靠性的参数。选项A:平均故障间隔时间选项 B: 产品的功耗选项 C: 故障率选项 D: 可靠度答案: 正确答案： B 您的答案： 得分：0 答案详解 :第24题(1分) X题干内容：在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是 ()选项 A: 矩阵图选项 B: 网络图选项 C: 排列图选项 D: 流程图答案:正确答案： A您的答案：得分：0答案详解 :第25题(1分)X一项任务可以分解为许多作业， 改进团队希望把各项作业进度间的依赖和制

11、约关系清晰 地表示出来， 并通过适当的分析找出影响进度的关键路径， 从而能进行统筹协调。 此时 适宜选择的工具是 （）。选项A:PDPC（过程决策程序图）选项 B: 网络图 （箭条图 ）选项 C: 甘特图选项 D: 亲和图答案:正确答案： D 您的答案： 得分：0 答案详解 :第26题（1分）X题干内容：在流程图中“”代表（）选项 A: 开始 选项 B: 活动说明 选项 C: 决策 选项 D: 结束答案: 正确答案： C 您的答案： 得分：0 答案详解 :第27题（1分） X题干内容：根据中国质量协会（原中国质量管理协会）组织制定并颁布的QC小组活动成果的评审标 准，QC小组活动成果的评审主要

12、依据（）的情况来打分。选项 A: 现场评审选项 B: 专家评审选项 C: 体系评审选项 D: 发表评审答案:正确答案： A您的答案：得分：0答案详解 :第28题（1分） X题干内容：负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是 （）的责任。选项A:绿带选项 B: 黑带选项 C: 黑带大师选项 D: 倡导者 答案: 正确答案： D 您的答案： 得分：0 答案详解 :第29题（1分）X题干内容：在某检验点，对 l000 个某种零件进行检验，每个零件上有 10 处缺陷机会， 个零件不合格，合计 32 个缺陷，则 DPMO 为（）。选项 A:3200选项 B:32000选项 C:0.0032选项

13、D:1600答案:正确答案： A您的答案：得分：0答案详解 :第30 题（1 分） X题干内容：某生产线有 3道彼此独立的工序， 3道工序的合格率分别为 90 、 95 、 序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为 （ 选项 A:85.50 选项 B:98%选项 C:83.79%选项 D:90 答案:正确答案： C您的答案：得分：0答案详解 :结果发现 1698 ，每道工 ）。第1 题（2分） X题干内容：下列表述中，属于随机现象的是 ( ) 选项A: 天内进入超市的顾客数 选项B: 一天之内的小时数选项 C: 顾客在商场购买的商品数 选项 D: 一棵树上出现的害虫数 选

14、项 E: 加工某机械轴的误差答案: 正确答案： A,C,D,E 您的答案： 得分：0 答案详解 :第2题(2分)X题干内容：)。下述各项随机变量中，服从泊松分布的是 (选项 A: 一批铸件中每个铸件上的缺陷数选项 B: 一台机器的维修时间选项 C: 一本书中一页上的错别字数选项 D: 某个城市每天因交通事故死亡的人数选项 E: 在一定时间内，其操作系统发生的故障数 答案:正确答案： A,C,D,E 您的答案： 得分：0 答案详解 :第3题(2分) X题干内容：对任意两个事件A与B，有()选项 A:P(AB)=P(A) + P(B) - P(A U B) 选项 B:P(AB)=P(A)P(B)

15、选项 C:P(A - B)=P(A) - P(AB) 选项 D:P(A)P(B | A)=P(B)P(A | B) 选项 E:P(A U B)=P(A) + P(B)答案: 正确答案： A,D 您的答案： 得分：0 答案详解 :第4题(2分)X题干内容：下列关于两个相互独立的随机变量Xi和X2的标准差和方差表达式，正确的是()选项 A: b (Xi X2)=选项 B: b (Xi X2)=选项 C: b (Xi X2)= b (Xi) b (X2)选项 D:var(X1 - X2)=var(X1)+ var(X1)选项 E:var(Xi X2)=答案:正确答案： A,B,D您的答案：得分：0答

16、案详解 :第5题(2分) X题干内容：u a是标准正态分布N(0 , 1)的a分位数，则有()选项 A:u0.250选项 B:u0.35t1 a (n 1) 选项 B: | t | ta (n 1) 选项 C: | t | t1 a/2 (n 1) 选项 D: | t | ta/2 (n 1) 选项 E: | U | u1 a/2答案:正确答案： C,D您的答案：得分：0答案详解 :第8题(2分) X题干内容：方差分析是检验多个正态均值是否相等的一种统计分析方法，其基本假定包括 ()选项 A: 在水平 Ai 下，指标服从正态分布选项B:在不同水平下，方差b2不相等选项C:在不同水平下，方差b2

17、相等选项D:数据yij相互不独立选项E:数据yij相互独立答案:正确答案： A,C,E您的答案：得分： 0答案详解 :第9题(2分) X题干内容：在单因子方差分析中，有 ()选项 A: 组内平方和 = 因子平方和 选项 B: 组内平方和 =误差平方和 选项 C: 组间平方和 = 因子平方和 选项 D: 组间平方和 =误差平方和 选项 E: 总平方和 =因子平方和误差平方和答案:正确答案： B,C,E您的答案：得分： 0答案详解：第10题（2分）X题干内容：在单因子方差分析中，因子A有3个水平，每个水平下各重复5次试验，现已求得每个水 平下试验结果的和为7.5，10.5，6.0，则（）。选项A:

18、因子A的平方和为1.26选项B:因子A的平方和为2.10选项C:因子A的自由度为4选项D:因子A的自由度为2选项E:因子A的均方为0.315 答案：正确答案：B,D您的答案：得分：0答案详解： 第11题（2分）X 题干内容:相关系数r是表示两个变量线性关系密切程度的统计量。比较如下四个相关系数,选项A:r1表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强）。r 1= 0.5 ， r2=0.37 ， r3 = 0.37 ， r4= 0.95，有（r4表示的密切程度强r3表示的密切程度相同r4表示的密切程度强 r3表示的密切程度强选项B:r3表示的两变量密切程度比 选项C:r2表示的两变量密切程度比 选

19、项D:r2表示的两变量密切程度比 选项E:r2表示的两变量密切程度比 答案：正确答案：A,C您的答案：得分：0答案详解： 第12题（2分）X 题干内容：对两个变量x与y有如下5对观测值x12345y3.15.36.99.511.3用r表示其相关系数，用？二a + bx表示y对x的一元线性回归方程，则有（）选项A:r0选项B:r0r与b符号相同 选项 D:b10 时，选用 -R 图答案: 正确答案： A,C 您的答案： 得分：0 答案详解 :第28题(2分)X题干内容：与产品的保障性有关的因素是 ()选项 A: 故障部位有显示选项 B: 维修有备件选项 C: 产品性能很完善选项 D: 消耗品有供

20、应选项 E: 装卸方便答案:正确答案： A,B,D,E您的答案： 得分：0 答案详解 :第29 题(2分) X题干内容：产品可信性与 ()有关。选项 A: 可靠性选项 B: 先进性 选项 C: 维修性 选项 D: 系统性 选项 E: 维修保障答案: 正确答案： A,C,E 您的答案： 得分：0 答案详解 :第30题（2分）X题干内容：下列所述几种分析中属于常用的可靠性分析方法是 （）选项A:亲和图分析选项 B: 故障树分析选项 C: 流程图分析选项 D: 故障模式及影响分析选项 E: 网络图分析答案:正确答案： B,D您的答案：得分：0答案详解 :第31 题（2分） X题干内容：某产品的寿命（

21、单位：小时）服从参数入=0.005的指数分布则以下说法正确的是（）选项 A: 产品的平均寿命为 200 小时选项 B: 产品的平均寿命为 500 小时选项 C: 失效率为 0.005选项 D:1000 小时的可靠度为 e5选项 E: 产品寿命超过 2000 小时的概率为 e 5答案:正确答案： A,D您的答案：得分：0答案详解 :第32 题（2分）X题干内容：以下关于质量改进“拟定对策并实施”中，工具使用的表述中正确的有 （）选项 A: 可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策选项 B: 可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价选项 C: 可以使用 PDPC 制订对策的实施计划选项 D: 可以使用网

22、络图制订对策的计划进度选项 E: 可以使用因果图分析对策的效果答案:正确答案： A,B,C,D您的答案：得分：0答案详解 :第33题（2分）X题干内容：从处于统计控制状态的过程中抽取样本数据绘制频率直方图，则有 选项A:矩形的面积表示数据出现在对应取值范围内的概率 选项 B: 矩形高度与给定间隔内数据的个数成正比 选项 C: 随着样本量的增加，直方图的高度趋于稳定 选项 D: 随着样本量的增加，直方图的宽度也将增加 选项 E: 改变分组可能会改变直方图的形状答案: 正确答案： B,E 您的答案： 得分：0 答案详解 :第34 题（2分） X题干内容：以下关于排列图的说法中正确的有 （）。选项A

23、:排列图上不同矩形高度基本一致，说明已经找到比较理想的分类方式选项 B: 分析问题原因时，可以使用排列图寻找关键原因选项 C: 掌握现状时，可以使用排列图发现主要的不合格类型选项 D: 排列图是一种特殊的直方图，图中的各个矩形由低至高排列选项 E: 同样的数据集使用不同的分类方法，得到的排列图也不相同答案:正确答案： B,C,E您的答案：得分：0答案详解 :第35 题（2分） X题干内容：对于绘制因果图，下列叙述中正确的是 （）。放在一张图中进行分析选项A:确定“结果”时应结合具体需要，为了避免绘制过多的图，可将不同的“结果”选项 B: 绘制因果图一般有逻辑推理法和发散整理法两种方式选项 C:

24、 可以结合头脑风暴法一起使用选项 D: 确定的原因应尽可能具体，应细分到能采取措施为止选项 E: 因果图一旦确定，即不能更改答案:正确答案： B,C,D 您的答案：得分：0答案详解 :第36 题（2分） X题干内容：树图的类型包括 ( 选项 A: 构成因素展开型 选项 B: 构成因素收束型 选项 C: 计数型 选项 D: 措施展开型 选项 E: 归纳总结型)。答案: 正确答案： A,D 您的答案： 得分：0 答案详解 :第37 题（2分） X题干内容： 可根据网络图计算各工序的 ( 选项 A: 最早开工时间 选项 B: 技术难度选项 C: 最迟开工时间选项 D: 最早完工时间选项 E: 最迟完

25、工时间)。答案:正确答案： A,C,D,E 您的答案： 得分：0 答案详解 :第38题(2分)X题干内容：QC 小组的特点是 ( )选项A:明显的自主性选项 B: 广泛的群众性 选项 C: 严密的组织性 选项 D: 高度的民主性 选项 E: 严密的科学性答案:正确答案： A,B,D,E您的答案：得分：0答案详解： 第39题（2分）X题干内容：过程最终合格率与流通合格率的区别是（）。选项A:流通合格率旨在反映企业的“过程质量”能力选项B:过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在选项C:在一个多工序的过程中，每个工序经过返工后的合格率可能都很高，但流通合格率可能却很低选项D:过程最终合格率主要考

26、虑全过程的进展情况选项E:流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂”答案：正确答案：A,C,E您的答案：得分：0答案详解： 第40题（2分）X题干内容：下列关于六西格玛改进流程的描述中正确的有（）。选项A:六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理选项B:作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”选项C: 一般六西格玛改进流程包括 D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段 选项D:六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题选项E:六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题答案：正确答案：B,E您的答案：得分：0答案

27、详解： 第41题（2分）X题干内容：从某合金钢中含碳量x与某性能指标y的10组数据，得如下结果:y5.032.025,0-57.0144.0x与y的相关系数为（）选项 A: - 0.93选项B:0.93选项C:0.95选项 D: 0.95答案: 正确答案： D 您的答案： 得分：0 答案详解 :第42题（2分）X题干内容：（接上题）回归方程？二a + bx中，a与b的估计分别是（）选项 A:b=2.28选项 B:b= 2.28选项 C:a=43.4选项 D:a=20.6答案:正确答案： B 您的答案：得分：0 答案详解 :第43 题（2分） X题干内容：（接上题）若xo=1O，则指标y的预测值

28、为（）选项 A:20.6选项 B:66.2选项 C:43.4选项 D:22.6答案: 正确答案： A 您的答案： 得分：o 答案详解 :第44 题（2分） X题干内容：为提高某化工产品的性能指标，选择三个因子A, B, C,每个因子各取3个水平，并用正交表 L9 （34）安排试验 （见下列表头 ），根据 9个试验结果可算得各水平对应的试验结 果之和如下： L 乙 (0.05)选项 B:L 甲 (0.05) L 乙 (0.05)选项 C:L 甲(0.05)=L 乙(0.05)选项 D:L 甲 (0.05)=2 L 乙 (0.05)答案:正确答案： A您的答案：得分：0答案详解 :第54 题(2分

29、) X题干内容：(接上题)两个方案的 AOQ 为()选项 A: 相同 选项 B: 甲比乙大 选项C:乙比甲大选项 D: 甲比乙有时大，有时小答案: 正确答案： B 您的答案：得分：0答案详解 :第55 题(2分) X题干内容：一个由 4个部件组成的串联系统，4个部件的故障率分别是：入=0.0002 / h?2=0.0008 /h屁=0.0004 / h 仏=0.0006 / h假设系统的故障发生服从 指数分布 ，请回答下列问题。系统的故障率入5为()选项 A:0.002 h选项 B:0.0002 h选项 C:0.02 h 选项 D:0.001 h答案: 正确答案： A 您的答案： 得分：0 答

30、案详解 :第56题（2分）X题干内容：（接上题）系统的 MTBF 为（）选项 A:1000h选项 B:500h选项 C:200h选项 D:100h答案: 正确答案： B 您的答案： 得分：0 答案详解 :第57 题（2分） X题干内容：（接上题）影响系统可靠性的最薄弱环节是 （）选项A:部件1选项B:部件2选项C:部件3选项 D: 部件 4答案:正确答案： B您的答案：得分：0答案详解 :第58 题（2分） X题干内容：最简单有（接上题） 若某部件的故障率没有办法降低， 而又需要提高该部件的可靠性， 效的措施是 （ ） 。选项 A: 串联选项 B: 并联选项 C: 旁联选项 D: 混联 答案:

31、 正确答案： B 您的答案： 得分：0 答案详解 :第59题（2分）X题干内容：A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提 供过程监控证据的要求， A 公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控 制。试对下列题目进行分析。公司使用控制图对过程进行监控应 （）。选项A:从分析用控制图开始分析选项 B: 选择关键的过程和质量特性进行控制选项 C: 对所有质量特性进行控制选项 D: 使用公差限作为控制图的控制标准答案:正确答案： A,B 您的答案： 得分：0 答案详解 :第60 题（2分） X题干内容：（接上题）对某尺寸进行监控，如果希望能更灵敏地反映过程

32、变化，可使用 （）控制图。选项 A:np选项 B:u选项 C: R选项 D:p答案:正确答案： C您的答案：得分：0答案详解 :第61 题（2分） X题干内容：（接上题）控制图由 （）组成。选项A:上、下控制限选项 B: 规范限 选项 C: 中心线 选项 D: 点子链答案: 正确答案： A,C,D 您的答案： 得分：0 答案详解 :第62题（2分）X题干内容：（接上题）如果使用选择的控制图进行分析，每次抽取 （选项 A:1 个选项B:45个选项C:10个选项 D: 越多越好答案:正确答案： B您的答案：得分：0答案详解 :第63 题（2分） X题干内容：（接上题）对控制图进行分析时，正确的做法

33、是 （）选项 A: 首先分析极差图 选项 B: 点子出界时判异选项C:连续15个点子在界内的C区时即判异选项 D: 无出界点，判断过程处于统计控制状态答案:正确答案： B,C 您的答案：得分：0答案详解 :第64 题（2分） X题干内容：）产品进行描点）。（接上题）在控制图分析和使用过程中，正确的做法是 （ 选项 A: 分析用控制图无异常，且 Cpk 域满足要求时转化为控制用控制图 选项B:当5M1E发生变化时，须重新制定控制限选项C:控制图出现异常及处理情况应及时记录选项 D: 点子出界应剔除，无需查明原因答案: 正确答案： A,B,C 您的答案： 得分：0 答案详解 :第65题（2分）X

34、题干内容：某手机生产厂家为了适应市场的需要， 开发了一款新的性能更先进、 功能更完善的手机， 但上市后市场占有率始终达不到预期效果， 且顾客抱怨和市场投诉时有发生， 手机生产 厂领导十分着急， 于是决定围绕新手机开展质量改进活动。 请回答下列有关质量改进的 问题。为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状 进行分析调查前 应 （）。选项 A: 建立改进组织以推动手机改进活动 选项 B: 明确改进任务目标和职责 选项 C: 实施改进对策，分析改进效果 选项 D: 对改进活动进行标准化 答案: 正确答案： A,B 您的答案： 得分：0 答案详解 :第66 题（2分） X题干内容：（接上题）质量改进

35、活动遵循 PDCA 循环，其中策划阶段的主要任务是 （）选项 A: 制定手机质量改进方针和目标选项 B: 制定改进项目计划书选项 C: 按计划落实具体对策的实施选项 D: 总结成功的经验，实施标准化答案:正确答案： A,B您的答案：得分：0答案详解 :第67 题（2分） X可以使用的（接上题） 根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题， 工具是 （）。选项A:排列图选项 B: 因果图选项 C: 流程图选项 D: 网络图答案:正确答案： A,B您的答案：得分：0答案详解 :第68题（2分）X题干内容：（接上题）对质量原因的验证可以使用的方法是 （）选项 A: 回归分析选项 B: 方

36、差分析选项 C: 流程图选项 D: 散布图答案:正确答案： B您的答案：得分：0答案详解 :第69 题（2分） X题干内容：（接上题）在确认改进效果时，应注意 （）选项 A: 改进前后用于比较的指标和图形应保持一致 选项 B: 将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视 选项 C: 放弃没有达到改进效果的质量改进项目选项 D: 要正确确认质量改进的效果答案:正确答案： A,B,D您的答案：得分：0 答案详解 :第70 题（2分） X题干内容：（接上题）企业要实现持续的质量改进，应 （） 选项A:使改进活动制度化选项 B: 定期对改进成果进行检查和评定 选项 C: 对改进活动进行适当的表彰和奖励 选项 D: 彻底消除质量变异答案: 正确答案： A,B,C 您的答案： 得分：0 答案详解 :