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1、质量信得过班组演讲词1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫 xxx很荣幸能够作为技术科的代表，参加本次省轻工质量信得过班组评优发布活动。2、首先介绍一下我们的企业， 珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集 研发、生产、销售、服务于一体的国有控股家电企业，是中国首家净利润、纳 税双双超过百亿的家电企业，拥有格力、 TOSOT晶弘三大品牌家电产品。实干 赢取未来，创新成就梦想，格力电器以“缔造全球领先的空调企业，成就格力 百年的世界品牌”为目标，为“中国梦”贡献更多的力量。3、控制器分厂质量技术科成立于2003年，由13名质量技术员、4名分组组长、 2名可是主管组成，其中格力科技专家 1人
2、，质量工程师5人，本科学历占到了 成员总数的84%4、 科室始终坚持“质量第一，服务生产”的理念，通过系统培训QCC基础知 识运用、六西格玛管理等课程，加强科室成员的质量服务意识，在处理生 产过程异常的过程中，坚持服务于班组，坚持以“弘扬工业精神，追求完善质量，保证生产质量”的原则办事，打造具有争斗力的活力团队坚持持续进步。在“追求完美质量，创立国际品牌”科室愿景的指引下，我们在生活 与工作中处处体现上下一心，团结一致的集体观念，共同营造和谐向上的氛围， 为共同的目标而奋斗。识别需求，创造价值5、梳理生产工序过程，识别顾客及相关方通过工序过程识别，质控检测作为我们生产过程管理的直接接收方，确定
3、 为内部客户，产品支付单位为外部客户。而物料供应商、物流运输以及相关生 产班组的班组长及员工为相关方。6识别顾客需求，查找不足控制器的生产过程控制关乎空调整机质量水平，具有质量要求和时间节点非常严格的特点，质量管理容不得一丝松懈。我科室成员面对任务多、机型杂 的情况下，为确保产品的质量，以中国质量协会“全国质量信得过班组评选标准”为指导加强班组管理，以评分细则为准绳查找工作中的不足。7、确立创建活动目标坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念。树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。明确目标，落实职责按照分厂的整体规划，质量技术科制定了明
4、确的活动目标，如下图8、科室工作职责为了确保完成制定目标，控制器分厂质量技术科在“质量第一，服务生产”的 原则下，按工作职责划分为 3个小组：现场组、规划组、项目组，在科室主管 与小组长的带领下各自负责相关区域的工作并相互交叉、统筹共进，追求控制 器生产的持续质量提升。具体工作如下：负责控制器分厂生产质量的管控负责推广各种质量管理工具并应用到实际生产当中。负责控制器分厂的减员增效工作及工艺技术革新9、建立科室关键绩效指标质量技术科根据分厂绩效管理办法，制定了 月度绩效表、季度绩效表、年 度绩效表，绩效表中重点突出个人质量 KPI完成率，提高全员质量重视程度。科室结合各岗位要求，定期开展考评活动
5、与绩效面谈，重视绩效的持续改善，以确保各成员满足岗位技能考核标准。完善基础，强化管理10、质量控制与考核机制按照公司规定严格执行四不放过，。，并依此制定了分厂级质量管理体系， 如下。11、开展“ 6S”现场管理要求科室成员时时刻刻做到文明工作。坚持每天上班前10分钟清洁办公区域。每周对办公区域进行一次全面的清洁，使科室内的办公区域都处于完好状况，以杜绝因办公现场混乱问题而影响工作效率。12、帮扶一线生产为更好更快完成分厂生产任务，科室内开展帮扶一线生产活动，从活动中评选出质量标兵、生产标兵、设备保养标兵。从而广泛调动班组科室成员帮扶生产的积极性。据统计，科室月平均完成帮扶工时700小时。有效学
6、习，提升素质13、针对性培训，提升科员技能根据科室各成员的具体需求，科室制定了一系列切实有效的培训计划，确保能真正地帮组组员提升以便更好地完成质量管理工作。见下图分别针对新员工、骨干员工均有明确的培训计划，另外为提高全员的质 量意识、专业技能和工具运用能力，科室 2015年内部组织培训50次，对外培 训13次，内容涉及QC基础性知识、六西格玛管理、QC六大手法等， 平均每年人均培训达34.5个小时。科室在培训过程中注重实际应用，推动班组 员工学习进步。14、培训情况验收情况为了确认我们的培训得到有效的应用，科室按随机考试抽查了5位科员，评估培训的有效性，结果各类技能人员符合岗位技能考核要求。1
7、5、经过本年度一系列学习活动，班组成员的质量意识、团队协作能力、改进 意识、工作热情、质量工具运用、创新精神等都得到了大幅度提升。经过本年度一系列学习活动，班组成员的质量意识、团队协作能力、改进意识、 工作热情、质量工具运用、创新精神等都得到了大幅度提升，见如下雷达图。16、质量改进，持续创新质量问题日报日清制度我科室成员面对任务多、机型杂的情况下，为确保产品的质量，我们充分发挥“两长三员”作用，实施看板管理，任务到人，责任到人。坚持质量问题日报 日清制度，做到当天发生的质量问题当天汇报、处理。对于不能及时解决的， 由现场组长牵头制定整改计划。17、每周一次质量分析会科室坚持每周召开一次质量分
8、析会，对分厂上周的质量指标完成情况进行总结， 对质量指标完成好的班组通报表扬，对未完成质量指标的班组，引导分厂管理 人员集体运用8D分析法、PDCA循环法、因果图、头脑风暴法等工具分析原因， 改进操作方法。18、开展质量改进和减员增效活动 运用质量管理的方法，根据组织总的方针、目标和班组的关键问题，有效开展质量改进、创新活动，其中仅 2015年就完成质量改进项目34项、减员增效项 目共20项，实际减员72人，实际效率提升92014 h,降成本560392元。并对 以上质量改进与创新成果给予奖励，并有效推广与转化。19、积极参与精益生产在公司开展精益生产推进活动中，班组成员以高昂的热情积极参与培
9、训学习， 班组紧紧围绕“以班组为中心”这个原则，为杜绝超量生产，消除无效劳动和 浪费，降低成本，提高产品质量，用最少的投入，实现最大的产出展开工作。20、特色突出，典范推广技术科技术力量雄厚，管理规范，各技术人员都有自已的专长和发展方向。技术科曾荣获2015年广东省质量协会QC发布会银奖；2013年国家南粤之星QC 银奖；获公司2012年、2014年商用质量年评比三等奖；2014年全流程过程控 制计划竞赛三等奖；科室负责攻关项目如芯片自动烧录技术、AGV物流技术等获得公司科技进步奖第六、第七等奖。21、开展丰富多彩的班组活动我科室积极组织多样化的文化娱乐活动，在“沙滩派对”、“厨艺大比拼”等活动中，丰富员工业余文化生活，增加团队凝聚力。22、绩效显著，广泛认可这次大会，全省优秀班组创建成果精彩粉呈，收获颇丰。我们要把吸取到的精华，融合到班组实际工作当中，来进一步提升班组创建水平，谢谢大家。
质量信得过班组演讲词
