《2022～2023民政行业职业鉴定考试题库及答案参考63》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022～2023民政行业职业鉴定考试题库及答案参考63（7页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、20222023民政行业职业鉴定考试题库及答案1. 佛教界的僧人去世后称圆寂。正确答案：正确2. 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。正确答案：正确3. 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。正确答案：错误4. 依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )。A.集体型管理B.贫乏型管理C.俱乐部型管理D.任务型管理正确答案： B 5. 大家都感到满意的沟通网络是( )。A.链式B.轮式C.环式D.全通道式正确答案： D 6. 中华人民共和国职业分类大典将我国职业归为8个大类，八个大类分别是：正确答案： 第一大
2、类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括 5 个中类， 16 个小类， 25 个细类； 第二大类：专业技术人员，其中包括 14 个中类， 115 个小类，379 个细类； 第三大类：办事人员和有关人员，其中包括 4 个中类， 12 个小类， 45 个细类； 第四大类：商业、服务业人员，其中包括 8 个中类， 43 个小类，147 个细类； 第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括 6 个中类， 30 个小类， 121 个细类； 第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括 27个中类， 195 个小类， 1119 个细类；、 第七大类：军人，其中包括 1 个中类
3、， 1 个小类， 1 个细类；第八大类：不便分类的其他从业人员，其中包括 1 个中类， 1 个小类， 1 个细类。 7. According to the passage，a life be first of allA.adjustableB.comf ortableC.self -evidentD.selfrighting正确答案： D 8. 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。正确答案：正确9. 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。正确答案：正确10. 工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵
4、守的礼仪规范与准则。正确答案：正确11. 遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。正确答案：正确12. 职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。正确答案：正确13. United States Coast Guard does NOT require the life preserver to bemade_A.with as few strings as possibleB.capable of being worn on both sidesC.according to each wearer s sizeD.confortable and light
5、 to we ar正确答案： C 14. “员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是( )。A.权变理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论正确答案： D 15. 某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量，企业采用的此种战略形式属于()。A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发正确答案： C 16. 我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。正确答案：正确17. 世界各国国情不同，其划分职业的标准有所区别。根据西方国家的一些
6、学者提出的理论，将职业分为三种类型：正确答案： （ 1）按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。 这种分类方法把工作人员划分为 白领工作人员和蓝领工作人员 两大类。 白领工作人员包括：专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括：手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。这种分类方法明显地表现出职业的等级性。 （ 2）按心理的个别差异进行分类。 把人格类型划分为六种，即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。与其相对应的是六种职业类型。 （ 3）依据各个职业的主要职责或 “从事的工作 ”进行分类。
7、 这种分类方法较为普遍，我们教材讲的就是这种。 18. 社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。正确答案：错误19. 工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。正确答案：错误20. 道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。正确答案：错误21. 下列决策哪一种更倾向于程序化决策?()A.组织结构调整B.多元化经营C.企业合并D.原材料订购正确答案： D 22. 美国管理学家卡茨(Robert*Katz)认为，-一个管理者至少拥有的三
8、大基本技能是.( )。A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能正确答案： D 23. 公墓管理工作核心提示？正确答案： 现代公墓作为殡葬改革的载体，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展，公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用，从而使公墓管理更加现代化，并走向科学化、制度化与规范化。 24. 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和
9、宗教特色。正确答案：正确25. 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。正确答案：正确26. 墓地管理员从事的工作主要包括：正确答案： (1) 为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务； (2) 根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务； (3) 遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务； (4) 建立和管理墓地业务档案； (5) 管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。 27. 职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。正确答案：错误28. 社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新
10、型道德。正确答案：正确29. 遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。正确答案：正确30. 企业在树立 品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是( )。A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.产品开发战略正确答案： B 31. 社会主义社会道德的基本道德规范是 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 。正确答案：错误32. 公墓工作主要职责？正确答案： 1、按照上级文件精神规定，坚持“丧主至上”的服务宗旨，熟悉掌握国家殡葬改革和当地丧葬习俗，为客户提供周到服务。 2、负责向客户介绍公墓情况，陪同客户参观、接待、协助确定墓址，签订协议
11、。 3、负责与安葬丧主的联系，安排墓碑刻字。 4、负责责任区内墓碑及环境卫生。 33. 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。正确答案：错误34. 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。正确答案：正确35. 什么是墓地管理员？正确答案： 墓地管理员是从事墓地维护管理，提供安葬、祭奠服务的人员。平潭东方麒麟园说到，墓地管理员必须具有思维敏捷，口齿清晰，语言表达能力强；具有一定的观察、分析、判断及较强的沟通、应变能力。 36. 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。正确答案：正确37. 强调上级主管所发布
12、的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理?( )A.直接管理原理B.统一领导原理C.命令一致原理D.直接控制原理正确答案： C 38. 如果较低一级的管理者做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度较( );相反，如果较低一-级的管理者做出的决策无关紧要，则表明分权程度较( )。A.低、高B.高、低C.高、高D.低、低正确答案： B 39. 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。正确答案：正确40. 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。正确答案：正确41. 当学院院
13、长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色( )。A.人际关系B.信息传递C.决策制定D.监听正确答案： A 42. 公民道德建设的基本要求是 五爱 ，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。正确答案：错误43. 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。正确答案：正确44. 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。正确答案：正确45. 以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?( )A.重视人的因素B.力求诀策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的正确答案： C 4
14、6. 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。正确答案：正确47. 职业、工种及岗位的三者关系正确答案： 1、职业， 它是一种特定工作的统称。比如：医生、教师、服务员等 2、工种， 是根据服务活动的特点而划分的工作种类。比如：骨科医生、语文教师、殡仪服务员等。 3、岗位， 是根据实际需要而设置的工作位置。比如：骨外二科医生、初二四班语文教师、殡仪大厅服务员等。 由此可见，职业、工种与岗位三者之间是包含与被包含的关系。 48. 社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。正确答案：正确49. 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。正确答案：正确50. 赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为( )。A.保健因素B.激励因素C.政策因素D.管理因素正确答案： A
2022～2023民政行业职业鉴定考试题库及答案参考63
