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1、【真相调查】房产中介，发展与纠纷的博弈日前，株洲房地产中介市场借“房控”之风,在“城市提质”和“窝棚改造”等工程的助推下，发展步伐越来越快,房产中介迅即成了购买二手房的首选之路。在我市尚未出台相关法规对行业进行约束和管制的前提下，房地产中介日益疯狂的发展态势，滋生出的各种纠纷事件也愈演愈烈。【现状】日益增长的购房需求超越滞后的监管体制近年来，房地产市场的发展不断拉动GDP的上涨，全国各地掀起购房浪潮，人们*热衷于讨论房产话题，也成为了社会的常态.然而，家住我市芦淞区的个体户陈先生是2006年从乡里进城做生意的代表之一,他却说:“做点小生意，一天也100多元的利润，除去日常开支,一年赚3万元左右
2、,家里有一小孩正上大学，每年大概要开支1。5万元，除去日常开支,一年盈余的钱也就不多了，估计这辈子都难以买个房子！”既然购买新房成为部分人群不敢触及的奢望，那么转而购买二手房，不少人认为这是明智的选择。为了找到合适的房源，他们奔忙于各房屋中介公司.随之促进了房地产中介市场的繁荣与发展。但是，某些商家在利益的驱使且无相应的处罚依据,房地产中介机构及从业人员参与炒卖房号、赚取差价，欺骗诱导、唆使、帮助买卖双方隐瞒房价偷逃税收等行为屡禁不止。资料显示，我市房屋中介机构暗藏的“猫腻被诸多媒体屡次报道，备受人们关注。相关报道称，大量无专业技能的从业人员充斥我市的房地产中介机构，这类人员估计万余人。由于他
3、们非但没有专业技能，而且很大部分文化层次不高，大多为社会闲散人员及外来务工人员,造成侵害当事人利益的事件急剧上升.随后，记者来到市房产局了解相关情况,市场管理科相关负责人告诉记者:“目前,我市还没有出台有关房产中介行业的管理办法,中介机构与买卖双方的买卖合同也不需到房产局进行备案，他们的交易为完全自由的市场行为。”由此可见，高速发展的房屋中介行业显然成为了政府部门监管的“盲区，面对缺失有效管理的状况，中介机构陷入诚信危机的同时,也期待房地产经纪公司的洗牌早日到来。【调查】被“忽悠”的购房者权益无法得到保障记者调查过程中发现,我市在处理房地产中介纠纷事件中，还没有很明确的依据。因为行业从业人员良
4、莠不齐,甚至部分人员无固定从业机构，无法承担相应的民事责任，导致受害人无法取得相应赔偿，给社会稳定带来了隐患。今年6月，家住天元区的卢先生向本报记者反映,他于3月份在株洲某房地产经纪有限公司（以下简称：经纪公司)的引导下去看一套位于天元区怡园小区的二手房，经中介人员的极力游说，他没有多想就于3月18日与经纪公司签订了房屋买卖（居间）合同,并交纳4000元的中介费和10000元的购房定金。但后来发现这套房子的卫生间没有窗户，与他理想当中的购房目标还有一段距离，于是找到经纪公司希望解除合约。经纪公司却以买方违约为由,拒绝退还中介费和定金。卢先生对经纪公司的做法表示不满,多次上门协商未果.无奈之下，
5、3月27日接受了“退还6000元定金，中介费充下次购房佣金”的处理决定。后来卢先生回忆这件事说道：“因为自己的大意，8000元就像肉包子打狗有去无回了。如果不是中介人员极力游说,鼓吹那套房很多人都看了并打算买,我是不会那么仓促就签合同的，真的后悔啊。”为了进一步了解事件的真相，记者来到卢先生所说的该经纪公司长江店, 店内“置业顾问”说卢先生的这事不是他办的,要找公司副总经理。记者又来到位于保利花园附近的门店，该公司副总告诉记者：“中介公司付出了劳动，收取中介费是理所应当的，因为某一方的违约而导致交易没法完成，却要中介承担责任怎么说得过去呢？合同里明文规定任何一方未能依本合同之条款卖出或买入该房
6、屋，则该笔信息费由违约方即时支付，我们的合同也是经律师审核过的。”让记者感到困惑的是，该经纪公司的各门店内都挂有：“株洲市2009年度房地产中介先进单位”的奖牌，按理说该公司是很正规的中介机构了，但还是难以避免各种各样的纠纷，而卢先生所面对的纠纷事件只不过是其中的一个缩影,可见株洲房产中介行业正面临诚信沦陷的困局.业内人士透露，我市房地产中介机构发展不均衡。主要特点为：规模型企业数量逐年增加,以信息化为载体的管理模式在连锁机构中运用普及。一些中介人员采用恶意竞争、欺诈客户、套现骗贷等手段，扰乱整个房地产经纪市场，致使整个房地产经纪行业的诚信度大幅下降，严重侵害了相关当事人的合法权益。也因为房地
7、产经纪机构准入条件的缺失,导致房地产经纪市场的畸形发展，从而制约了我市房地产行业的健康发展。【建议】相关部门出台有效的管理办法势在必行面对现实存在的种种问题，房产中介行为的规范化运行成为了一个巨大的挑战，市场经纪很重要的一方面就是要有健全的法律法规体系作保障，房产中介行业也迫切需要完善的法律制度约束市场的不规范行为。热心市民刘先生认为，除了政府部门的监管之外，房产中介机构及从业人员加大行业自律也尤为重要.他说：“房产中介市场就像广阔的海洋，从业人员就像海洋里的游鱼,如果海洋干涸了，鱼儿也就搁浅了。”不论是站在整个行业的高度，还是出于为自身的发展和声誉考虑，都应当加强自身的法律意识，提升从业人员
8、的业务水平。否则，涸泽求鱼，可得不偿失啊！其实十年以来，我国相关部门已经数次整顿房屋中介行业，也出台了相关的法律法规。比如中华人民共和国城市房地产管理办法、城市房地产中介服务管理规定、经纪人管理办法等。但是,地方政府部门对房产中介行业的监管还相对滞后,在一定种程度上纵容了行业的某些不良行为.湖南工业大学商学院吕志明教授分析，“相关法规对我国房地产经纪业的管理和规范起了十分重要的作用，但其先天的不足和对新环境的不适应也越来越明显,现状是相对于房地产经纪这个快速发展的新兴行业，法律法规的制定滞后于其发展速度，并逐步成为制约行业规范化运行、正确均衡发展的瓶颈。”我们意愿，房产中介事关房地产市场的健康发展,事关百姓的切身利益.面对高速发展的房屋中介行业，为减少各种市场纠纷,保障购房者的正当权益。地方政府部门加快出台相关管理办法，并制定相关措施进行有效监管势在必行。 （真相调查栏目记者 陈宇)
房产中介-发展与纠纷的博弈
