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1、A项目酒店式物业服务内容(-)o居所守望者A类服务20、MORNING CALL (提醒服务)服务标准:根据客户要求,准时提醒客户。服务程序:略21、代叫出租车服务标准:按客户要求，代为联系出租车。服务程序：略22、代联系旅游手续服务标准:按客户要求,代为联系旅游公司。服务程序:略23、代订飞机票服务标准:按客户要求,订购飞机票服务程序:略24、代为联系居室装修服务标准:按客户需要,联系专业装饰公司o服务程序:略25、居室装修物业管理服务建议服务标准：根据商住楼物业管理装修规定，向客户提出 装修物业管理服务建议。服务程序:略26、24小时前台服务服务标准:前台工作人员24小时不间断全天提供服务
2、。服务程序:略27、临时代为保管小件物品服务标准：为客户提供临时保管、存放小件物品的场所。 小件物品不包括现金、贵重物品、易腐烂变质物品 和对环境有影响物品。服务程序:略28、交通信息咨询服务标准:提供汽车、火车、飞机、轮船等交通时刻表。服务程序:略29、代为联系家庭绿化、盆景租借服务标准:按客户要求，代联系专业绿化、盆景租借。服务程序:略30、代为联系二手电脑器材租售服务标准:按客户需要，代联系二手电脑器材租售。服务程序:略31、代为联系二手家具租售服务标准:按客户需要，代联系二手家具租售。服务程序:略32、代聘家教服务标准:按客户需要,代聘家教人员。服务程序:略33、雨伞短期外借服务标准：
3、管理处提供一定数量的雨具，供客户临时外 出借用。服务程序:略34、图书、杂志阅览服务标准:建立小型图书借阅室,提供一定数量的图书、 杂志等。服务程序:略35、美容、美发服务标准:根据客户需求,开发商可引进专业的美容、美 发机构。要求:所引进机构有营业执照、合乎卫生要求、从 业人员有健康证等。服务程序:略36、市级人才招聘会信息发布服务标准:及时收集并发布市级人才招聘会打关信息。服务程序:略B类服务37、清洗私家车服务标准:车身光亮、干净收费标准:略服务程序:略38、汽车打蜡服务标准:按照客户所提供的要求进行服务，收费标准 由汽车美容公司提供。服务程序:略39、代接代送客人（市内）服务标准:按客
4、户要求，代接代送市内客人。服务程序:略40、代理物业租售服务标准:根据客户要求，代理房屋需出租/出售。服务程序:略SOHO的商务伴侣A类服务41、代寄代收邮件、快递服务标准:专人负责每天邮件的收发工作。服务程序:略42、电话服务标准：建议发展商在商住楼一楼公共区域安装插 卡电话,方便客户急用。43、代联系小型会务办理服务标准:按客户要求，代联系小型会务办理。服务程序:略44、代订宾馆服务标准:按客户需要，代定宾馆。服务程序:略45、代购各种电信、电子卡服务标准:管理处设有商务中心，代售各种IP电话卡、 手机资费充值卡等,如客户需要,可直接至商务中心购买。46、电脑重要病毒发作日服务标准:及时公布电脑重要病毒发作日。服务程序:略47、代联系电脑培训服务标准:如客户需要,确定培训时间、人数、地理范围, 可代联系专业电脑培训陪B门，根据客户的不同需要，安排进 行分类培训。B类服务48、传真服务标准： 管理处设商务中心,客户如需传真，将传真内容带至 商务中心，由专人负责操作。资费标准:略49、打字（只限于文稿）服务标准：管理处设商务中心,客户如需打字，将手写文稿带至 商务中心或由本人前往商务中心口述打印内容资费标准:略50、复印服务标准： 管理处设商务中心,客户如需复印，将复印内容带至 商务中心，由专人负责操作（包括简单装订）。资费标准:略51、收发电子邮件服务标准：
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