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1、保洁员月服务标准考核评分表考核检查内容评分 要求实得 分值备注1公共楼道：（8分）有灰尘、垃圾/杂物、油腻/污迹/污渍、蜘蛛网、涂抹痕迹及黑色广告；未及 时更换垃圾袋；不锈钢烟筒、公用窗户、广告栏玻璃等未保持光洁明亮；烟筒烟缸内因循环调换不及时而出现烟蒂数超过1只-1.0/ 处.次2杂物间（茶水间）：（5分）有灰尘、垃圾/杂物、污迹/污渍、蜘蛛网、水/印迹、污垢、异味、油腻 迹；饮用水不符合卫生标准；茶具及用具未消毒；上下水不畅通-1.0/ 处.次3车场、共公区域、广场（12分）有灰尘、垃圾/杂物、污迹/污渍、蜘蛛网、水/印迹、污垢、油腻迹、涂抹痕 迹，未保持光洁明亮，标识字迹与图案不清楚。0
2、/次-1.处4卫生间：（5分）有灰尘、垃圾/杂物、油腻/污迹/污渍、蜘蛛网；大量水/印迹：镜面未保持光 洁明亮；室内有异味/臭味。-1.0/ 处.次5信报箱：（5分）信报箱表面不干净；有灰尘、蜘蛛网、垃圾/杂物、大量污迹/污渍-1.0/ 处.次6建筑小品、造型、休闲亭、椅等配套设施设备：（8分）表面不干净、不光洁明亮，有灰尘、污迹/污渍、有蜘蛛网、有积水；周边有 隐蔽杂物，铁制品锈蚀、油漆脱落。设备损坏、缺少、遗失未上报。7垃圾箱、果皮箱：（5分）垃圾袋未及时更换，有异味或满溢，分类不清，清倒不及时；未定期消 毒， 并有大量污迹/污渍。未及时清理、冲洗。备损坏、缺少、遗失未上报。-1.0/ 处
3、.次8绿化区域：（5分）绿化带内有垃圾/杂物、枯枝败叶、果皮、石块、烟头。0/次-1.处9路灯（5分）未保持原有本色，有灰尘、污迹/污渍；周边有杂物、蜘蛛网。灯罩内有蚊虫。-1.0/ 处.次10消防器材设施：（5分）器材设施未保持原有本色，有积灰、污迹/污渍，周边有垃圾杂物0/次-1.如11标识物、警示牌、公告栏：（5分）表面、外壳、支架未保持原有本色及摆放位置，色泽不明亮，有损伤、涂抹痕 迹、灰尘、污迹/污渍、锈蚀及黑色广告。12外围：（8分）外立墙面、地面装饰物、进出口台阶、残疾人行道、楼牌号及其他标识 有灰尘、污迹/污渍、扳伤、涂抹痕迹；外侧窗玻璃/框未保持光洁明亮。-1.0/ 处.次13垃圾房（装修垃圾堆放处）：（8分）垃圾房周围、垃圾箱有异味/臭味：垃圾箱满溢未及时调换或空箱周围有杂物； 垃圾箱、标识物有污迹/污渍、有涂抹痕迹，地面未及时冲洗。H14质量管理记录（6分）着装是否整洁，仪容仪表是否良好；服务意识强、团体协作意识强，有无业主、 经营方、上级投诉；R15上级评定（10分）评定人意见：签名 确认：得总分被评人签名确 认：部门经理评定意见：签名确认：
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