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1、六盘山加油站员工考核试题姓名： 加油站： 得分:一、 填空题（每空1分、共24分）1、石油产品是,主要有 及其他微量元素。2、加油站“三级安全教育即、 。3、手提式泡沫灭火器，应 检查一次药剂。4、划分油品危险性等级的指标是。5、安全核心的思想是、。6、中国石化的经营理念是 。7、汽油牌号的选用是以汽车发动机的 为依据。8、加油站职业道德标准是 、 。9 “三违”是、。“三不伤害:、。一、 、员工服务态度标准 、二、 判断题（每题1分，共10分）1、由于车辆较多，员工可以省略“八步法”加油流程中个别在顾客允许下才能实施的操作。（）2、遇到熟悉车辆员工可以不问其加油品种。（）3、经向当班的班长或
2、站长请假获批后，员工可以暂时离岗。（）4、在现场加油时，员工手机响起为了避免现场接听，可以跑到站外。（）5、员工上岗时应服从领导，听从指挥，按章办事，不得擅做主张。（）6、员工应严格遵守服务规范，操作规程，不违章作业。（）7、员工开始加油前，应再次与顾客确认所加品名、牌号、数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已回零。（）8、员工坐姿应端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚。（）9、加油机顶上可以隐蔽的摆放与工作无关的杂物。（）10、集中精力、准确快捷，不冒、不洒、不错是加油操作标准。（）三、 选择题（每题1分，共16分）1、 以下关于员工着装说法正确的是（）A、 男女员工着不同
3、样式的工装 B、站长穿黑裤、员工穿蓝裤C、 女员工穿蓝裤、男员工穿黑裤D、 男女员工按季节和规定穿统一样式的工作服2、 员工在给三辆车加油时，第四辆车进站，如何接待？（）A、可以不管 B、请顾客到其他中国石化站加油C、请加完油的车辆赶快出站D、礼貌的打招呼，请顾客稍等3、 加油站必须提供的便民服务至少有：（）A、五种B、六种C、七种D、八种4、 加油站员工在接电话是正确的说法是（）A、您好B、这里是XX加油站，请讲C、您好，XX加油站 D、XX加油站欢迎您，您说5、 当车辆加油时，加油机出现跳码现象，加油员应如何处理（）A、 趁顾客不注意是直接加注油品B、 由员工自行承担C、与顾客协商解决D、
4、向顾客解释并立即向站长报告，有站长报请上级处理6、 机动车在加油站需（）加油A、熄火B、不熄火C、熄不熄火都行D、无所谓7、 哪些员工属于加油站的义务消防队员？（）A、男员工45岁以下B、女员工40岁以下C、加油站所有员工D、正式工8、 使用灭火器时，应将灭火器的喷嘴射向火焰的（）才能有效将火扑灭A、根部B、中部 C、上部 D、周边9、 扑救加油机火灾时，必须尽可能的首先（）A、寻找合适的灭火器B、切断电源C、呼救D、报警10、由铁桶向塑料桶内加注轻油，与加油机的距离最少在（）以上。A、2米 B、3米C、4米D、5米11、为什么摩托车加油后必须推出站外后启动（）A、噪音大B、起动速度快C、起动
5、是易带出较多火星D、起动慢12、 一位老顾客到非自助站加油，见车辆较多，便拿起油枪加油，此时，加油员应如何处理？（）A、向顾客表示感谢B、请顾客稍等，等待加油员加油C、当作没看见D、向顾客点头示意13、柴油中的水分越多，其（）越差。A、蒸发性能B、安全性能C、清洁性能C、抗爆性能14、交接班时，中断加油的时间不得超过（）A、3分钟B、5分钟C、7分钟D、10分钟15、收取现金加油时，必须（）A、唱收唱付B、清点两遍C、认真清点D、收款加油16、灭火器应放置在（）A、 隐蔽的地方B、摆放合理、易于取用的地方C、远离生产场所的地方D、室内干燥的地方四、 简答题（每题10分，共50分）1、 加油站服务宗旨和服务承诺的内容？2、 什么是“四懂四会”？3、 加油站加油作业程序?4、 加油操作过程注意事项包括哪些内容?5、 安全生产十大禁令是什么?
中石化HSE安全教育员工试卷
