2022年物业管理师《物业经营管理》预测试卷一

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1、2022年物业管理师物业经营管理预测试卷一注意：图片可根据实际需要调整大小 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列物业经营管理的内容中，以运行管理为主的是（）。A. 物业管理和设施管理B. 物业管理和资产管理C. 设施管理和投资组合管理D. 资产管理和投资组合管理正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 物业经营管理服务的目标是（）。A. 防止物业泡沫B. 满足客户需求C. 合理筹划物业税收D. 提供舒适环境并切实保障物业的治安安全正确答案：B, (单

2、项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 目前在物业管理行业占绝对优势地位的主流商业模式是（）。A. 物业服务提供商B. 物业资源开发商C. 物业顾问服务商D. 物业资产运营商正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 （）是物业经营管理实现的前提和条件。A. 客户B. 项目C. 资源D. 能力正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 物业服务企业与工程承包商在签合同时可以明确规定，在建造过

3、程中发生的自然或人为的灾害所导致的损失，均由承包商承担，这种风险控制方法是（）。A. 转移B. 回避C. 预防D. 调整正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 投资商成功开发零售商业项目后，对项目的处置方式不包括的是（）。A. 完全拥有产权或仍维护大股东身份B. 将大部分产权出售，转变为小股东身份C. 不拥有产权全部出售套现D. 以较小面积进行招租、承诺给予固定回报正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 现金流量图是用以反映投资项目在一定时

4、期内（）的简化图式。A. 资金流入B. 资金流出C. 资金形态D. 资金运动状态正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 某投资者向银行贷款2000万元，期限为3年，年利率为8，若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金，则开发商为该笔贷款支付的利息的总额是（）万元。A. 160B. 240C. 320D. 480正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 净现值是指投资者可接受的（），将项目各期的净现金流量折算到项目起始点时的

5、现值之和。A. 最低收益率B. 最高收益率C. 社会平均收益率D. 内部收益率正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 通常用来表示物业的从“外”到“内”“进”的方便程度的术语是（）。A. 便捷性B. 方便程度C. 可及性D. 可通达性正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 以下物业评估难以采用市场法的是（）。A. 学校、纪念堂B. 物业开发土地、普通商品住宅C. 高档公寓、别墅D. 写字楼、商铺正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00

6、 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 关于重置价格和重建价格，下列表述不正确的是（）。A. 重置价格又称重置成本B. 重置价格通常要比重建价格高C. 一般建筑物适用重置价格D. 有特殊保护价值的建筑物适用重建价格正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 物业经营管理活动的管理对象通常为（）。A. 居住物业B. 公共物业C. 收益性物业D. 特殊物业正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 在物业管理的市场调查中

7、，（）是企业有效开展经营活动的基本前提。A. 市场需求调查B. 市场环境调查C. 消费者行为调查D. 市场供给与警长调查正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 房地产市场分析首先要就影响房地产市场的（）进行分析。A. 宏观因素B. 供求关系C. 相关因素D. 微观因素正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 （）是企业同时以几个细分市场为目标，分别设计产品及营销方案的市场营销策略。A. 无差异营销B. 精细化营销C. 差异性营销D. 集中性营

8、销正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 房屋租赁契约必须是（）。A. 法定要式合同B. 非要式合同C. 抵押合同D. 买卖合同正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 直管公房所有权人的代表是（）。A. 各级人民政府B. 各级人民政府办公厅（室）C. 房地产行政主管部门D. 物业管理行政主管部门正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 大型购物中心或超市常采用的租金

9、形式是（）。A. 净租B. 毛租C. 总租D. 百分比租金正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 房屋租赁合同签订后，要到当地房地产行政主管部门（）。A. 注册B. 审核C. 登记备案D. 批准正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 租赁管理过程中，始终贯穿着（）。A. 租金调整B. 物业市场营销C. 租约续期D. 租赁方案与策略正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选

10、择题 下列有关物业服务合同的说法中，不正确的是（）。A. 物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B. 物业服务合同是有偿的C. 物业服务合同既不是诺成性合同又不是双务合同D. 物业服务合同是劳务合同正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 一般而言，有偿合同义务的履行，相比于无偿合同，其完成的程度（）。A. 较低B. 较高C. 相等D. 无法比较正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 租赁合同的核心是（）。A. 租赁用途B. 租金标准C.

11、租赁期限D. 修缮责任正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 大多数写字楼以（）为主。A. 出租B. 租赁C. 自用D. 出售正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 写字楼物业经营管理，就是物业服务企业将写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和（）都作为可以经营的资源。A. 有形资产B. 无形资产C. 生产要素D. 生活资料正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择

12、题 （）是物业服务企业评估衡量一项经营服务项目可否开展标准之一，也是其增强市场竞争力的重要方面。A. 特殊性B. 规模性C. 多样性D. 不确定性正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购高标准、高质量、（）的物业经营管理服务。A. 多元化B. 专业化C. 现代化D. 高效率正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列属于实际办公室的特点的是（）。A. 为客户提供一个高价值的商

13、业地标地址B. 办公空间使用管理具有较大的灵活性C. 同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务D. 客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 确定租金时，一般应首先根据（）确定一个基础租金。A. 市场租金水平B. 收租损失C. 业主希望达到的投资收益率目标和可接受的最低租金水平D. 物业管理成本正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 在现代购物中心（ShoppingCenter）出现前，传统的零售商业

14、区域主要位于（）。A. 城市中心商业区B. 通往城镇的主要道路两侧C. 城郊结合部D. 没有固定模式正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 （）是对物业“硬件”的管理。A. 策略与运行管理B. 现场管理C. 保险及风险管理D. 财务管理正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 选择零售商业物业承租商时首先要考虑的因素是（）。A. 财务能力B. 声誉C. 承租商组合与未知分D. 承租商需要的服务正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分

15、) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 （）是业主获取的、与承租商经营业绩（经营额）不相关的一个最低收入。A. 物业管理费B. 百分比租金C. 基础租金D. 代收代缴费用正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 承租商和业主之间可能要协商一个（）作为计算百分比租金的基础。A. 净租金B. 盈亏平衡点C. 基础租金D. 人为平衡点正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 住宅小区最基本的功能是（）。A. 居住功能B.

16、生活服务功能C. 经济功能D. 社会功能正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 住宅小区停车场经营的核心问题是（）。A. 车位租金B. 管理服务费用标准C. 经营风险的控制D. 停车场的产权及收益归属问题正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 公寓的土地使用年限为（）年。A. 70B. 30C. 40D. 50正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列对公寓、别

17、墅的班车服务说法错误的是（）。A. 班车路线设计应考虑便捷性、安全性和时效性B. 物业服务企业可以与大型汽车租赁公司联营的方式经营班车服务C. 物业服务企业通过租用车辆自营的方式经营班车服务D. 班车可以接载非社区客户正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列关于酒店公寓的特点说法错误的是（）。A. 出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户B. 酒店公寓提供个性化家政化的服务C. 酒店公寓强调标准化的服务D. 酒店公寓强调对客户的安全服务正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节

18、分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 酒店公寓物业经营管理的首要工作是（）。A. 经营B. 营销C. 服务D. 管理正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列关于会所的说法错误的是（）。A. 会所一般是指实行封闭管理，仅对入会会员及其亲朋提供服务和聚会活动的场所B. 会所由基本部分和主题部分构成C. 按所处的地理位置，会所分为城市会所和乡村会所D. 不同档次的物业，会所的基本功能分区不相同正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 对

19、会所日常管理的说法不正确的是（）。A. 确保来会的会员能高高兴兴来，痛痛快快玩，愉愉快快走，是会所经营的核心B. 为保证会所的卫生标准，经营管理方要制定并定期公布会所卫生方面的要求，并制定外带食品饮料、吸烟、宠物等方面的管理规定C. 对于会所的财务管理要做到事后收费、持卡消费、打折促销等政策保持连续性D. 对于施行会员制的会所，要注意会员信息安全正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 学校物业的属性不包括（）。A. 属于不动产B. 属于生产资料C. 属于教育资料D. 属于生活资料正确答案：C, (单项选择题)(每题

20、1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 关于普通高等院校物业经营管理的特点，下列说法错误的是（）。A. 高等院校一般校区规模较大，建筑物多。从产权角度看，都同属学校B. 在高校从事物业服务与经营管理，企业一定要注意与校内各职能部门的配合C. 不同使用功能的校内物业所采取的物业管理模式大致相同，但其经营管理服务要求不同D. 物业服务企业应利用相对集中的假期，对房屋建筑、各类设备实施尤其是地下管线等，配合校方做一次全面系统的检测、修缮正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 关于银行

21、总部物业经营管理特点的说法不正确的是（）。A. 银行总部内既有相对封闭的办公区域，又有对外开放的营业场所B. 既要满足单一业主的办公需求，又要满足业主的客户来访及办理业务的服务需求。C. 保证物业的秩序安全，银行的信息安全是银行自己的责任与物业无关。D. 银行总部突发事件较多，需要物业既要有周密完备的应急预案，又要有经验丰富的应变能力。正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列关于金融物业对社会冲突的管理和控制的说法，不正确的是（）。A. 尽可能取得当地派出所或公安方面的配合和协助B. 采取规劝、说服、讲道理等柔性

22、手法化解矛盾，如果行不通便强行压制C. 制定应对措施和所有预案均应与银行主管部门事先协商制定，不能独断专行D. 在事发现场布置摄录装置，保留相关影像资料备用正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 确保媒体转播正常进行的关键是（）。A. 技术人员的看护B. 电力的供应C. 数据网络的稳定D. 赛事的正常进行正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 一个园区从开业到入住率达到70以上，往往需要（）。A. 13年B. 35年C. 57年D. 710

23、年正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列关于产业园物业调处理与园区开发商、管委会的关系的说法，错误的是（）。A. 掌握园区定位，明确园区特殊需求和规定B. 向甲方说明物业自营配套商业服务的必备性和优势C. 建立良好的沟通渠道，定期走访，积极反馈园区企业需求D. 服务的提供遵循效益最大化的原则正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 反映物业服务企业在某一特定日期的财务状况的会计报表是（）。A. 资产负债表B. 利润表C. 损益表D. 现

24、金流量表正确答案：A, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 关于财务分析中的比较分析法，下列说法不正确的是（）。A. 比较分析法是财务分析中常用的方法B. 比较分析可以与本企业历史比，也可以与同类企业比C. 比较分析不可以与计划预算比D. 比较分析包括趋势分析和横向比较正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 随着业务量的增减而变动，但不呈正比例变动的成本是（）。A. 总成本B. 固定成本C. 变动成本D. 混合成本正确答案：D, (单项选择题)(每题

25、1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 成本预算以（）为基础。A. 其他预算B. 各项定额C. 技术经济措施D. 资金使用收益正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 某企业由会计报表可知，资产总计期初、期末数分别是1321200和1763250；负债合计期初、期末数分别是441100和363150，净利润为150000，则该企业净资产收益率为（）。A. 10.65B. 11.18C. 13.16%D. 36.84正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未

26、按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列关于资产管理深度发展的上游环节的说法错误的是（）。A. 物业服务企业利用物业管理的优势，为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营B. 在物业项目的开发过程中，物业服务企业可为开发商开发物业进行周边商圈调查，提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装咨询等专业服务C. 在项目销售过程中，物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划，提高项目营销业绩，或代理尾盘销售等资产经营服务D. 在资产经营方面，通过优质的传统物业管理，物业服务企业可通过全体业主或部分业主的委托，对共有物业或个人所有物业或其他财产进行

27、租赁、销售或从事其他理财活动正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列关于仿生建筑的说法错误的是（）。A. 仿生建筑是以生物界某些生物体功能组织和形象构成规律为研究对象，探寻自然界中科学合理的建造规律B. 仿生建筑已成为一种新时代潮流，也是建筑文化的新课题C. 仿生是最具有生命力的创作形式，也是可持续发展的保证D. 利用系统集成方法，将智能系统和现代建筑艺术有机结合正确答案：D, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 以下关于我国绿色建筑的物业经营管理

28、的困境，说法错误的是（）。A. 绿色建筑经营管理的评价体系不完善B. 绿色建筑物业经营管理标准空缺C. 相关政府部门监督不力D. 物业管理从业人员“绿色”意识缺乏正确答案：C, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列不属于大数据的是（）。A. 行数据B. 列数据C. 结构化数据D. 非结构化数据正确答案：B, (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 单项选择题 下列关于大数据的处理环节的说法错误的是（）。A. 数据收集要针对各行业的特点需求，专门设计行业数据收集系统B. 数据显

29、化将大数据的分析结果还原为具体的行业问题C. 在产婴应用环节中，大数据真正开始帮助管理实践D. 数据收集之后，紧接着进行数据的存储及管理正确答案：D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 物业经营管理是为了满足业主的目标，综合利用（）的技术、手段和模式，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理的服务业务。A. 物业管理B. 设施管理C. 房地产资产管理D. 房地产组合投资管理E. 后勤管理正确答案：A,B,C,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 风险控制

30、的手段措施包括（）。A. 回避B. 自担或保留C. 预防与抑制D. 转移E. 消除正确答案：A,B,C,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 从投资的角度来看，资金的时间价值取决于（）。A. 风险因素B. 资本化率C. 通货膨胀率D. 投资利润率E. 资金总额正确答案：A,C,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 下列关于内部收益率的表述中，正确的有（）。A. 内部收益率总是大于目标收益率B. 内部收益率是项目寿命终了时所有投资正好被收回的收益率C. 同一

31、项目的全投资内部收益率一定高于资本金内部收益率D. 内部收益率是投资者可以接受的最高贷款利率E. 内部收益率越高，投资风险就越小正确答案：B,D,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 影响物业经营管理市场的价格的因素有（）。A. 物业所处地理位置B. 物业项目的开发商C. 物业本身品质和档次D. 物业服务质量E. 客户对物业管理服务产品消费的理念正确答案：A,C,D,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 对于物业管理者来说，进行房地产市场分析的作用有（）。

32、A. 寻找投资合作伙伴B. 为审批贷款提供依据C. 把握主要租户和使用者的产业分布D. 为制定确保物业保值增值计划提供依据E. 为设计房地产资产管理策略提供依据正确答案：C,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 经营零售业的经营成本不仅包括租金、公共设备设施使用费和建筑物内营业空间的维护费用，还包括（）。A. 存货和流动资金占用利息B. 仓库占用费C. 职员工资D. 货架及收款设备折旧E. 商店设计正确答案：A,C,D,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题

33、 房屋租赁合同中，承租人的权利包括（）。A. 可以不经出租人同意就转租的权利B. 有按照租约所列的房屋规定的用途使用房屋的权利C. 有要求保障房屋安全的权利D. 有对物业管理状况进行监督、建议的权利E. 经出租人同意有转租获利的权利正确答案：B,C,D,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 写字楼物业的特点，主要集中在（）。A. 所处区位好，规模大B. 多为现代化高层建筑C. 功能齐全，配套设施完善D. 无产权E. 多由专业物业服务企业管理正确答案：A,B,C,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分

34、类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 物业服务企业对写字楼内的客户采取的调研方式主要有（）等。A. 入室拜访B. 问卷调查C. 资料查询D. 电话询问E. 借助专业调查机构正确答案：A,B,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 零售物业商业物业管理中，租赁管理主要包括（）。A. 承租商管理B. 租约制定C. 承租商的选择D. 租金确定与调整E. 租约解除正确答案：B,C,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 零售商业物业承租商选择时应考虑的因素（）。

35、A. 承租商管理B. 声誉C. 财务能力D. 承租商组合与位置分配E. 承租商需要的服务正确答案：B,C,D,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 下列各项属于住宅小区的特点的有（）。A. 规划统一，配套齐全B. 建筑档次高C. 产权多元化，管理复杂化D. 人口构成复杂化E. 使用功能多样化正确答案：A,C,D,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 酒店公寓的管理服务形象突出的一点是“温馨的家”，应从（）方面注意服务形象。A. 服务形象B. 环境形象C.

36、企业形象D. 员工形象E. 争议处理形象正确答案：A,B,C,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 为金融机构的会议提供服务应注意以下几点（）。A. 关注会场布置B. 熟悉重要领导身份C. 设备准备D. 礼仪安排E. 会议服务人员安排正确答案：A,C,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 产业园物业采用新的节能技术与措施包括（）。A. 利用变频器控制（水泵、风机）电动机的起动、运行B. 建立集知识、服务、管理于一体的信息化网络支持系统C. 在供配电设备上采

37、取电容无功补偿（一般采取集中补偿）措施D. 采用时间控制、声光控制或红外线控制开关等技术手段进行照明控制E. 利用风能进行发电正确答案：A,C,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 下列关于物业服务企业的说法中，正确的有（）。A. 管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业，在物业管理活动中处在总包的位置B. 物业服务企业是服务性单位，不是经营性企业组织C. 专业性物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上获得物业管理业务

38、D. 现代物业服务企业完全按照自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运作E. 综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业正确答案：A,C,D,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 下列部门可以设置为成本中心的有（）。A. 总经理室B. 保洁部门C. 保安部门D. 工程管理部门E. 人事部门正确答案：B,C,D, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 关于资产管理的横向突破，下列说法正确的有（）。A. 物业服务企业以企业拥有的信息、客户

39、等优势为纽带，积极利用外部资源，寻找合作伙伴，加强与其他行业、企业的横向战略合作与业务合作B. 物业服务企业以传统物业管理为平台，以物业管理上下游产业链和相关产业为目标，开拓资产管理C. 横向突破的形式包括战略合作和商业合作D. 横向发展比纵向发展更强调利用物业服务企业与其他企业、行业的比较优势进行合作E. 资产管理的横向突破，应注意确保企业发展方向与企业经营战略相一致，与企业核心能力、优势相一致正确答案：A,C,D,E, (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题（如真题、模拟测试题） 多项选择题 SaaS云服务在物业经营管理中的应用包括（）。A. SaaS云服务让无形的物业经营管理服务变为有形资产B. SaaS云服务实现渠道优化C. SaaS云服务打通线上线下营销D. SaaS云服务创造全新的物业服务体验E. SaaS云服务推动物业管理行业向技术密集型转变正确答案：A,D,E,