医院管理之医院院长的员工管理

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1、医院院长选拔人的原则选拔人的目的是为了使用，包括立即使用和培养后使用。如果人选拔的不准，人的培养和使用就不得当，产生的后果也就很严重。换句话说，要使医院的建设和发展上台阶，就要使用很得当的人；要使用很得当的人，就要选拔准人。当然，选拔准了人并不是说肯定能很得当的使用人，但选拔不准人肯定是不能得当地使用人。选拔人的原则很多，从医院管理角度考虑，必须遵循以下原则：一、评德和查能相结合德者，道德、品德也。在这里指的是政治态度、思想品质和工作作风。在政治要求上，无论对哪一类人员的标准都是统一的，即：要拥护中国共产党，拥护社会主义制度，拥护改革开放。对于医学专业人员，要评价职业道德（如医德医风）、服务态

2、度和工作姿态；对于医院管理人员，要评价政治上的敏锐性、事业上的开拓性和作风上的求实性。能者，才能、能力也。在这里指的是学识水平、专业技能和办事能力。在学识水平上，不论是哪类人员的要求都是一样的，即：对本专业（本职工作）有较高的理论水平和工作能力。对于医学专业人员，要求对本学科专业技能必须具有较高的操作水平，对新知识新理论有较强的接受能力，对医学未知领域有迫切的探索欲望；而对于医院管理人员，要求很熟悉自己的工作业务，观察、思维、分析、判断能力强，有较强的决策能力和社交能力，有准确的语言表达能力和扎实的写作能力。在德和才的关系上，必须明确，德是第一位的，是前提。选拔的人必须德才兼备。当然，世界上不

3、可能有德和才各占一半的人，到底是德多好还是才多好，这是一个无法回答的问题。古语云：“有德有才国之宝也，有德无才国之庸也，有才无德国之害也，无才无德国之废也”。这就说明了有一点是肯定的：德和才必须兼而有之。有德无才不行，无才无德也是不行，有才无德更是不行。评价品德和考查才能的方法很多，在这里就不一一列举了，但有一点要提醒各位院长，在做出结论前，一定还要调查以往的情况，要了解其他方面的行为，以免被假象所迷惑。二、调查和考核相结合调查，是通过对周围人群的查询、了解，以对某一个人整体的、基本的情况得出印象。主要评价一个人的为人处事、性格类型、政绩大小、社交能力等。调查采用的是“老百姓是定盘的星”这个道

4、理，从理论上讲，对一个人的评价是代表了大多数人的意见，是客观的，比较公正的，但受影响的因素也较多，如果控制不好，则偏差就可能很大。另外，对领导者来说，由此得来的信息毕竟是间接的，有“耳听为虚”之嫌。考核，是通过机关出题书面考试或领导干部亲自当面以谈话、问答、观看操作表演等形式，对某一个人的特殊情况进行评价。主要评价一个人的知识宽度、专业深度、思维口才、反应快慢、气质风度、办事能力、文笔功底等。考核采用的是“百闻不如一见”的原则，从实质上讲，比较直观，对一个人的评价是真实的，比较准确的。不足的是易受领导者个人好恶，“先入为主”的影响而发生偏差。但对领导者来说毕竟是亲自验证过的，有“眼见为实”之感

5、。调查和考核的关系必须明确。调查是基础，对选拔人起筛选作用；考核是验证，对选拔人起决定作用。所谓的调查与考核相结合，一般是在调查的基础上，进行考核，得出结论（意见“从群众中来”）；也可以在考核后，再进行调查，得出结论（结论“到群众中去”）；还可以先调查，后考核，再将结论放到群众中去调查。三、打分和评议相结合打分（法）是根据选拔需要，将条件分解成可以量化的指标，对被选拔者逐条逐项打分，再算其总分，以总分的高低来评价。打分法有“王子犯法，与庶民同罪”的性质，平等竞争，有奖有罚，透明度高，对每个人的评价都很公平。但不足之处是对有些内容不能进行评价，如气质风度、社交能力、口才思维等，都无法用量化的办法

6、来打分。因此，打分法的评价内容有一定的局限性。评议（法）是根据机关和群众反映的情况，领导层按照自己用人的需要，进行比较、分析、评价。主要是以用人岗位或用人的需要来选拔人。评议法可能有“顺我者昌，逆我者亡”的倾向，但从领导角度、工作角度上讲，评议法选拔的人有利于领导层的决策顺利地贯彻、执行和落实，当然如果领导者纯粹以个人的好恶出发，则可以出现“任人唯亲”之弊端。打分法和评议法各有所长，二者均不可偏废。但二者又各有所重，不可平均。从选拔形式上讲，打分法适合于大批人员的选拔，评议法适用于个别情况的选拔。从选拔对象上讲，打分法多用于专业技术人员的晋升职称或送学深造，而评议法多用于选拔科室领导或机关干部

7、。如果运用得合适，两种方法的弊端都是可以克服的。医院院长培养人的方法医院人才需要的特殊性，决定了培养人方法的多样性。尤其是在科学知识大爆炸的新时期，医学科学技术的发展可以说是一日千里。有人说，在自然科学领域中，医学科学理论知识的更新是最快的学科，平均3年左右就要更新一次。医院要发展，就必须培养人。但在医院，培养人有许多特殊性。不培养人不行，都培养又不现实；不进行正规长时间的培养不行，全部正规长时间的培养也不可能，不选拔人外出进修不行，都外出进修也不行。一、培养人常用的几种方式培养人的方式很多，各有所长，不可偏废。在医院，由于专业特点、工作需要和培养目的的不同，一般有以下几种方式。1.正规学习正

8、规学习是指在专业院校进行系统地学习。这里所说的专业院校是指国家正式开办的，需要在校学习的，国家承认学历的大学本科、大学专科和中等专业学校，包括医学专业、政工专业、后勤专业（如营房、军需、运输、财务等）院校。可以是首次正规学习上中专，也可以是第二甚至第三次正规学习攻读硕士或博士学位。其优点是学习系统、正规，知识层次深，适用于为专业发展和科研工作上档次而打基础。缺点是周期长，代价高，并不是每个人都有机会。2.短期培训短期培训是指参加各类短期学习班。学习班的内容主要是讲授某一个专业（或某专业的某一个方面）的专题讲座，包括医院里需要的各方面的内容。例如，医疗方面某一个系统呀某一种疾病的诊治，政工方面加

9、强医德医风的探讨，财会方面成本核算的要求等。其优点是周期短、收效快，学习内容重点突出，适用于有一定的理论水平和实际工作经验者引进或开展一项新的业务，也适用于与医院管理有关的新法规、新方法在实施前的培训。缺点是学习面窄、不系统。3.进修学习进修学习是指某一个专科的医务人员，以提高临床工作能力为出发点，被选派到上级医院进行临床工作的学习和实践。这里所说的临床工作包括医技科室为临床服务的项目，如放射、特检、检验、病理等。一般一年时间，个别情况，如护理有半年时间的。其优点是对医疗工作实用、有效，医务人员（特别是医生）都有讲修的机会。适用于有一定临床工作经验的医务人员。缺点是需要有一定的手续和批准过程，

10、且一般只有医学专业。4.专科提高专科提高是指为了解决某一专业上某一个方面的难题，或为了提高某一专业上某一个操作技巧，而去某一个专科医院或某一个大医院的该专科进行短时间的学习。其优点是时间短（几天到几周）、效果好，适用于促进某一专业技术操作水平上层次。缺点是只有专业水平相当高的医务人员（医学专业人才）才能达到效果。5.在职自学在职自学有两个概念，一是在岗（不脱产），二是自学（无辅导）；自学又有3个含义，一是理论知识，二是技术操作，三是专科进展。自学既可以通过杂志、讨论会、分析会的形式学习，也可以通过操作表演等形式学习。其优点是可以培养大量的人才，省时、省人、省钱（不需要脱产和交纳学费），可以根据

11、自己专业的需要深入浅出，适用于提高整体专业素质。缺点是没有强制性的约束，效果往往难以保证。6.专业函授专业函授是由国家承认的正规院校，通过邮寄书面的教材，使学生在本职岗位上，按教学计划要求，分期自学课程（有些还在函授点集中面授），再由学校专门派人按期来函授点进行考试，对成绩合格者发给毕业证，国家承认其学历。函授专业可以和正规院样一样，医学、政工、后勤均可。其优点是消耗人力小，不需脱产，可以提高整体专业理论水平，适用于有实验经验，但没有机会脱产上学深造的各类人员。缺点是没有院校那样的基础实验室和操作机会（“纸上谈兵”），因而对缺乏实际工作经验的人，效果不好；对自觉性不强的人，因不能坚持而往往会半

12、途而废。7.学术会议专业学术会议是医学专业经验交流的一个经常性的活动，与会者通过相互交流的实验报告、经验总结、教训回顾、最新发现、专业动态和国际进展等信息，以达到掌握本专业最新知识的目的。其优点是能吸收到大量的、最新的本专业信息，为自己医院的专科发展开阔思路，既利于临床，又利于科研，适用于各类专业人员，尤其是有扎实基础理论和临床经验的人才。缺点是不可能普及，且费用较高。二、培养人方法的选择原则在培养方法的选择上，一定要根据自己医院的实际情况，不可盲目攀比，生搬硬套其他医院的方法。笔者认为，在医院，培养方法的选择要以省时、实用、高效为目的，故应遵循以下原则。1.正规学习和短期培训相结合医院的功能

13、很复杂，担负着医、教、研、防、保五大任务。每项任务又有各自不同的内容，需要的人员也不尽相同。另外，医院工作人员的来源，基本上都是院校毕业生，只不过是学历高低的差别，因此，在培养人的问题上，就需要培养不同类型、各个层次的人才。不进行正规学习不行，如果都送出去正规学习也不行。在科学知识飞速发展的今天，要提高工作人员知识层次，除了选拔人去院校进行长期正规的培养外，还必须通过短期培训的方法。在选择正规学习还是短期培训的问题上，也有一定的讲究。正规长期学习，主要用于培养深层次的医学专业人才，从基础做起，以增强医院或某一个学科的发展后劲。经过长期正规培养出来的这些人，就是医院以后业务建设得以维持的骨干和支

14、柱力量；这些人所从事的专业，就是医院以后得以发展的主干和龙头专业；这些人在医院建设中的地位，就具有临床和科研“两栖”身份。因此，医院要上档次，正规的长期深造是必须的。然而，正规长期培养毕竟数量有限，机会很少。医院要发展，素质要提高，还离不开多种形式的短期培训。其实，短期培训在医院这种单位还是一个非常实用的办法，因为医院的重点专科终归是少数，大部分是基本的专业，需要大部分人来完成日常诊治任务。如果大家都长期脱产去进行正规培训，既不可能，也没有必要。短期培训如能很好地利用，往往是可以收到事半功倍的效果。就像短期培训不能代替长期的正规培养一样，长期的正规培养也不能代替短期培训。由于医院的工作人员基本

15、上都是经过院校正规培养过的，因此就决定了医院人才培养的方式是以短期培训为主，以长期的正规培养为辅。除了特殊专科、特殊需要，一般不宜（也不必要）过多地选拔人去正规院校长期培养。2.在职自学和离职提高相结合医院的工作是一个昼夜不停、连续不断的“循环”系统，每时每刻都有病人进出，需要大量的工作人员。但由于种种原因，医院编制的人与医院日益增大的工作量不相适应，这种矛盾随着社会的发展越来越突出。超负荷的劳动，使医务人员身体状况较差。某一南方医院曾统计，医务人员自身有病的占到了1/2，有一个资料还表明胃病最多，心肌炎的发病也不少。加之人员的流失，医院的人力相当紧张。这些情况就决定了培养人，只能以在职自学（

16、函授）为主。在职自学的方法很多，适用于各种层次的人员。可以自定内容，主要根据自己所从事的专业，通过杂志等媒介，人理论上掌握专业动态、新的学说、新的技术等；也可以根据医院统一安排的内容，例如，目前各个医院的“三基”训练，就是一种比较好的办法。在职函授自学在医院是一种最为理想的方式，既可以系统地对各个专业（包括政工、后勤等）进行理论学习，还能提高文凭层次，有较大的吸引力，是值得采用的一种在职自学方式。其实，许多高水平的专家，对专业动态的掌握，多半是利用在职学习。与在职自学相比，离职学习从专业深度上比在职学习要高得多，在医院建设中有着在职自学不可替代的作用。对离职学习的安排，不仅数量不能太多，而且时

17、间也不宜太长。笔者体会，离职学习宁可频率快，也不应该周期长；每次带的任务宁可少，也不要多；宁可有前途的专业多出去几回，也不宜全面开花；宁可去某专科技术水平高的一般医院，也不要去该专科水平一般的大医院。近年，各大医院推出的“继续医学教育”，是在职学习的一个公认的好办法，虽然在具体操作时还有一定难度，发展也不平衡，但其产生的效果已为实践所证实。因此认为，无论实行起来有多么困难，出于培养人才的目的，还是应该坚持下去。3.临床需要和科研发展相结合作为医院院长，无论在什么情况下都要明确一个道理：医院不是专门的科研单位，而是以临床为主要任务的。在医院，科研工作只不过是医院工作的一个方面。明白这个道理的目的

18、，主要是在培养人的时候，除了要考虑科研的发展外，一定要从临床工作出发。千万不可本末倒置。那么，临床工作和医学科研到底是什么关系？二者应该是相互依存、相互促进的关系。临床工作产生了医学科研的科研成果，医学科研成果又促进了医学临床工作的发展；临床工作的发展，又为医学科研提出了新的、更高的要求，再次产生新的医学科研成果。如此循环，每循环一个周期，临床和科研都前进一步。首先，临床工作是基础，没有临床工作就没有医学科研的科研成果。这个观点是符合辩证唯物论的，即“存在决定意识”。例如，由于存在着某一种病，医生才想办法去诊断、治疗，经过许多例病人的诊断治疗，就总结了一些经验，就得出了规律性的结论。在这些过程

19、中，病人的病是客观存在；想办法诊治，就是临床工作；总结经验，就是科研过程；得出的规律性结论，就是科研成果。如果没有病人这个客观存在，就不会有医生的诊断治疗这个临床工作，就不存在经验总结这个科研过程，也就不会有规律性结论这个科研成果的产生。其次，医学科研是动力，没有医学科研就不可能有临床工作的发展。这个看法也是符合辩证唯物论的，即“意识对存在有反作用力”。例如，对某一种疾病的诊治，经过许多曲折的临床实践，总结了经验，得出了规律性的结论（科研成果），对于以后此类疾病，就可以应用这个结论（科研成果）去诊治，避免了误诊误治，增加了效果。这里的应用成果去指导诊治就是科研的动力作用；增加了的效果就是临床工

20、作得到的发展。如果没有成果去指导诊治（科研动力），就不会有效果的增加（临床工作发展）以上这些例子，只不过是从一个侧面说明临床工作和科研工作的关系，虽然并不能完全代表二者的关系，但总还能说明一个道理。明确了临床和科研的关系，还需要处理好二者的关系。如何处理，笔者认为医院人的培养要以临床为主，科研工作也要立足临床，从临床出发。如果离开临床工作而去追求什么“高、精、尖”的科研工作，既违背科研工作的宗旨，也不会有多么大的价值。医院的科研工作只有在临床工作的基础上，才有活力，才能长久，才有意义。医院院长培养人的内容培养人的内容很多，且因单位的不同，工作性质和任务的不同，内容也不相同。就是同一个单位，因从

21、事的专业不同，培养的内容亦不尽相同。在医院，根据人员从事的工作性质，从培养人的对象上，主要分为医学专业和医院管理两个部分；从培养的内容上，必须做到“又红又专”。一、医学专业人才的培养医学专业是医院生存的基础，没有医学专业，医院就失去了存在的价值。医疗质量是医院存在的生命，没有高水平的医疗质量，医院的功能就得不到发挥。医学专业人才是医院建设的根本，没有高层次的医学专业人才，医院的建设就不可能得到发展。医学专业人员的数量占医院总人数的80以上，随着医学科学的发展，医学专业的分科越来越细，层次越来越多，内容也越来越深。医院的工作是以医疗为中心的，医学专业人才的培养是医院人才培养的主要内容。而医疗工作

22、又是以临床为中心的，在医院医学专业人才培养时，一定要考虑到医院的这个特点。由于医学专业又可分为许多专业，且各专业的工作性质、任务和要求又有不同，培养的内容要求也应该相应的有所侧重。1.医学专业人员的类别医学专业人员是指直接从事疾病的诊断、治疗、康复等工作的医疗、药械、护理、技术等各类人员。这里所说的医学专业人员，必须具备两个条件：一是必须直接从事疾病的诊疗康复工作，二是必须是医、药、护、技人员。（1）医疗专业人员：医疗专业人员是指直接从事疾病的诊断、检查、治疗、康复等各个科室的医生。医生只是个统称，包括医士、医师、主治医师、副主任医师和主任医师。可以是临床科室主管病人的医生，也可以是非临床科室

23、操作仪器的医生；可以是凭听诊器检查的内科医生，也可以是拿手术刀的外科医生；可以是只管诊断的医技科室医生，也可以是只管治疗的康复治疗科医生。（2）护理专业人员：护理专业人员是指直接从事疾病的监测、治疗、护理、康复等各个科室的护士，护士也只是一个统称，包括护士、护师、主管护师、副主任护师和主任护师。主要工作在临床上。为住院或门诊病人服务，如抽血、观察生命体征、服药、打针、输液输血、生活护理等。（3）药械专业人员：药械专业人员是指直接为疾病的诊断、治疗、康复等提供有关药品、器械的人员，包括药品管理的药剂科司药和器械科工程技术人员。司药是一个统称，包括药士、药师、主管药师、副主任药师和主任药师。工程技

24、术人员也是一个统称，包括技术员、助理工程师、工程师和高级工程师。还有技士、技师、主管技师、副主任技师和主任技师。药剂科的司药主要为病人的诊断、检查、治疗、康复提供相关的药品（含纱布药棉等卫生材料），包括采购、药检、使用、监测等；器械科的工程技术 人员主要为病人的诊断、检查、治疗、康复提供相关的仪器、器械、器材，包括采购、安装、调试、维修等。目前大部分医院二者合为一个科，叫药械科。（4）医技专业人员：医技专业人员是指操作对疾病有诊断、治疗、康复等作用仪器的技术操作人员。这里所说的技术操作人员就是指非临床科的技士、技师、主管技师、副主任技师和主任技师。技术操作人员的任务主要有两个，一是操作仪器，二

25、是维护保养仪器。另外，对于有些仪器的小修理也属工作任务范围。一般情况下，这些人员只参与诊断，但不能出诊断结果（报告）。2.医学专业人才的培养内容医学专业的内容很多，从知识范围上讲，有基础、桥梁、临床、动态、进展；从科别上讲，又有临床科（内、外、妇、儿等）、非临床科（药械、检验、放射、特诊等）；从人员类别上讲，还有医、药、护、技。关于人才的培养内容，本节只能从思想政治、作风道德、基础理论、临床水平、学科发展和科研方法6个方面做原则性的探讨。（1）思想政治：思想政治的培养主要是解决“为什么人的问题”。在社会主义制度下，医院对医学专业人才的培养，首先要培养其拥护我们党、热爱祖国、支持改革开放的坚定信

26、念；要培养其全心全意为伤病员服务的思想观念；要培养其遵守国家的法律、法令和医院的各种规章制度。思想政治的培养不可忽视，一定要纠正“医务干部只要专业过硬就行了”的错误观点。克服一讲培养，就只知道培养业务的偏差认识。很简单，一个不拥护党，不站在人民群众利益上的医务人员，就是把业务水平培养的再高，也是不能很好地为人民服务的。（2）作风道德：通俗地讲，作风是指某人对工作的态度和行为；道德是指行为规范。在培养医学专业人才时，必须培养其科学、严谨、求实的态度和积极进取、精益求精的行为；必须培养其顽强拼搏、身体力行的敬业精神；必须培养其良好的职业道德和文明廉洁的行医规范。也就是我们经常所说的，医务人员要“视

27、事业为生命，视病人为亲人”。作风道德的培养，是医务人员的必修课。没有良好的作风道德，是不可能为病人做好服务工作的。不具备作风道德条件的医务人员，决不能让其从事医学专业工作。（3）基础理论：医学基础理论是医学专业的基础，也是提高临床技能和专业发展水平的根本。医学基础知识不扎实，一般专业发展的后劲就不会太大。目前医学院校之所以学制很长，其主要目的就是为了打牢基础知识。同样，长学制毕业的学生之所以比短学制学生有培养前途，主要地也就是基础理论扎实。基础理论扎实与否，对医疗的影响很大，有时还可能引出一些“笑话”。不论是哪一类专业，人员的基础理论水平不高，诊疗的效果也就不好。这样的例子在医院里并不少见，例

28、如，有的临床医生因不熟悉心脏杂音产生的机理，而把主动脉瓣收缩期杂音诊断为主动脉瓣关闭不全；有的护士因不明白呼吸中枢维持兴奋性的机理，对肺心病人高流量吸氧而致呼吸暂停；有的B超检查人员因不懂得血流动力学原理，而将右心室大诊断为高血压病性改变；有的化验员不了解人体的电解质生理情况，在一个“活人”的血标本测得血钾只有1mEq/L的情况下，竟然没有想到化验的误差，而将化验单发往科室；有的司药不懂得药代动力学，在给病人交待特殊药物服法时发生了错误。因此，不论是哪类人员，从事哪类工作，都必须进行基础理论的培养。当然，在培养具体基础理论的内容上，不同的专业可以有所侧重。（4）临床技能：临床技能是医疗活动中决

29、定诊疗效果了重要的、最直接的因素，也是一个医学专业人员水平的体现。临床技能实质上是一种综合性的概念，含义很广。它包括专业理论、操作技巧、思维方法、分析能力、文字功夫、临床经验等。临床技能的培养很重要，只有基础理论，没有临床技能就只能是“纸上谈兵”，是不可能为患者诊治好病的。临床技能不只是医生要培训，护士、司药、技术人员同样要培训。不论是哪类医学专业人员，临床技巧高的人，诊治的效果就好。有位B超医生我很欣赏，每当用仪器检查心脏时，必定先要用听诊器听一下心脏。碰到有些疑难病例，当仪器所见与临床诊断有矛盾时，并不急于出报告，而是与主管病人的医生进行探讨后再下诊断。在临床上，有临床技巧的护士杜绝有些年

30、轻医生差错的事例也并不少见，只要在医院工作，每个人都会有杜绝过别人的差错或被别人杜绝过差错的经历。培养临床技能的方法也很重要。方法不同，培养出来的水平也就不同。笔者当医生时亲身经历的一件事情发人深省，至今难忘。笔者毕业后，曾在医院各科轮转，甲科期满至乙科，某日遇甲科主任，问及在乙科学习收获，答“已学会了某病之诊治方法”。主任怒，训斥道“无用！学会别人思考问题、分析问题、解决问题之方法否？”这个例子，作为一个“抛砖引玉”的方式，对于探讨培养临床技能的方法足可见一斑。（5）学科进展：医学知识理论是自然科学中发展、更新最快的一门学科。要使专业水平不断提高，以适应学科发展，必须经常了解掌握新动态、新进

31、展，更新知识，提高基础理论和临床技能。如果知识老化，要提高业务水平是不可能的。临床上由于对医学进展不掌握而影响医、教、研的事例并不少见。在病例讨论中，常可见到有些人的发言所引用的观点很陈旧，令讨论者惊诧；有些科主任在查房时，因无新的东西讲而造成了医生不愿意跟。诸如此类现象，均说明了如果不进行医学动态和进展的学习，是绝对不行的。学习掌握学科的进展和动态，不光医生要学，其他医学专业人员也要学；不光临床科人员要学，非临床科人员也要学。在医院学习的方法主要是通过杂志自学，也可以定期请一些专家学者来院讲学，使大家都受益。笔者认为除了采用以上方法外，还可以定期组织在外开会、进修回院的人员举办医学新进展、新

32、信息讲演报告会，使大家更新知识。这些方法的优点是花钱少、收效大，比较实用，值得采用。（6）科研方法：进行医学科研工作是医学专业人员的任务和义务。只有通过科研工作，才可以使医学专业水平进一步提高。不进行科研工作的医学专业人员，是不合格的。就是你的水平再高，如果不进行科研工作，医学专业人员的价值则不能完全体现出来，也不会有较高的知名度。笔者所在医院曾有一高层次学历的医生，基础理论很扎实，对疾病的诊疗水平也很高，在本地相当有名气，但由于临床工作了几十年没有写一篇论文，除了在本地外竟无人知道。这不能不使人感叹，不能不使后来者引以为戒。这里之所以专门提出科研方法，就是为了说明一个现象。许多医务人员专业水

33、平较高，临床经验也很丰富，但就是出不了成果。究其原因，一个主要的问题是科研方法不当。因此，作为医学专业人员，必须努力学习科研方法。学习科研方法，并不一定、也不可能都去什么科研机构专门学习。开始可以参照杂志上的文章“照着葫芦画瓢”，请内行修改。随着科研经验的积累，结合科研方法书籍的学习，就慢慢地由“入门”到熟悉，再到提高。也就自然而然地掌握了科研技巧。二、医院管理人才的培养医院管理是指对医院的所有资源进行计划、组织、指挥、协调、控制的过程。没有管理的医院，就不可能对病人进行诊断、检查、治疗和康复。管理水平不高的医院，也是无法顺利完成对病人诊疗任务的。医院的管理人员，就是指从事医院管理的人。包括专

34、门从事管理的人和兼有管理功能的人，既有领导，又有工作人员；既有专职的机关干部，又有身兼二职的科室领导。1.医院管理人员的类别医院的工作很复杂，分类很细也很多，且都离不开管理活动和管理人员。从大的方面来分，可以根据工作性质分为医学专业管理人员和保障专业管理人员。（1）医学专业管理人员：医学专业管理人员，指的是直接参与病人诊疗康复工作管理的人员。包括对医、药、护、技的管理。根据目前我国医院机关的编制设置体系，主要分为医疗专业管理人员和护理专业管理人员。医疗专业管理人员：医疗专业管理是指对病人医疗活动的管理，参与医疗专业管理的人员就叫医疗专业管理人员。这里所说的医疗，是广义的，是一个习惯称谓。从内容

35、上看，包括检查、诊断、治疗、康复；从专业上看，包括除了护理以外的医学专业，如医、药、技类。医疗专业管理的任务是管理与病人所有医疗活动有关的人、事、物等。人，是指医药、技各类人员；事，是指医疗服务的各个过程和关系（部队医院的经济成本核算工作也属医疗管理内容）；物，是指医疗服务所需要的物品，如药物、敷料、器械、仪器等。医疗专业管理人员的专职人员隶属于医院的医务部（处、科），是医疗活动的主要管理者。还有所谓的“兼职”管理人员是各个科室的主任、副主任，既是管理者，又是被管理者。护理专业管理人员：护理专业管理指对病人护理活动的管理。参与护理专业管理的人员就叫护理专业管理人员。这是所说的护理也是一个习惯称

36、谓。从内容上讲，包括生活护理、生命指征监测、治疗的执行、特殊检查的准备等；从范围上讲，涉及到检查、诊断、治疗、康复及死亡后处置。护理专业管理的任务是管理与病人所有护理活动有关的人、事、物等。人，就是指护理人员（护士、护理员）和病员；事，是指护理活动的各个过程和关系；物，是指护理活动范围内所需要或管理的物品，除了医疗管理范围的内容外，还有一些护理用品、病号服等。护理专业管理人员的专职人员隶属于医院的护理部，是护理活动的主要管理者。另外，与医疗管理不同，身兼数职的各科护士长在护理管理中，是最基本的也是最重要的护理管理人员。当然，她们也是被管理者。（2）保障专业管理人员：保障专业管理人员指直接参与对

37、医疗护理活动进行保障的管理人员。包括所有对医疗护理有保障作用的政工、行政、后勤等部门的管理人员。根据我国医院的现行编制，可分为政工管理人员、行政管理人员和后勤管理人员。政工管理人员： 政工管理是指对医院的医疗中心工作进行思想政治上的指导和保障。参与政工管理工作的人员就叫政工管理人员。这里所说的政工，就是指思想政治工作。政工管理的任务有两个：一是指导、规范，二是服务、保障。所谓指导、规范，就是指导办院方向，规范人员思想行为。也就是说医院要贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律法令和医疗法规，坚持为广大人民群众服务。医院的工作人员要发扬人道主义精神，遵守医德医风规定；所谓服务、保障，就是服务

38、于医疗，保障医疗。也就是说思想政治工作是为医疗这个中心工作服务的，是为医疗这个中心工作提供思想政治保障的。医院的政工人员隶属于医院的政治机关，各地叫法不同，有叫政工科的，也有叫党办的。部队医院叫政治部（处），在医院的科室或系统编有政治协理员。另外，科室领导也有做政治思想工作的任务和责任。行政管理人员：行政管理是指以行政管理制度对医院的人员进行约束和保障。参与行政管理的人员就叫行政管理人员。这里所说的行政管理，主要内容是指对劳动纪律、工作秩序、安全保卫的管理等。行政管理的任务有两个：一是约束，二是保障。所谓约束，就是利用行政管理制度对工作人员和伤病员的行为进行约束，形成一个严密、紧凑、正规的一个

39、工作程序；所谓保障，就是利用行政管理有关规定，对医院内的人、财、物（包括病人）等进行安全保卫，保证医疗这个中心工作的顺利进行。医院的行政人员归属，不尽相同。有些医院有专门的行政办公室，有些是其他机构。科室领导对本科的行政管理也负有不可推卸的责任。后勤管理人员：后勤管理是指对医疗活动的物质保障。参与后勤管理的人员就叫后勤管理人员。这里所说的物质指的是：财和物。后勤管理的任务，主要是围绕医疗这个中心工作，进行后勤的物质保障。也就是提供医疗活动的经费保障，提供工作人员和伤病员的衣、食、住、行保障，提供医疗活动的基本设施如水、电、暖、气保障等。后勤管理人员隶属医院的后勤机构。一般医院都设有专门的后勤机

40、构，如后勤科、总务科等。部队医院将医院的后勤通称院务部（处），根据工作性质，再分为许多班组。2.医院管理人员的培养内容管理工作很重要，也很复杂，专业性又特别强，需要一定的理论水平和工作经验。根据我们的管理体会，认为医院管理人员的培养内容，应该包括以下5个方面。（1）政治水平：作为一个管理干部，一定要有较高的政治水平，医院的管理干部也是如此。政治水平包括政治信念立场，政治理论水平。这两点对医院管理干部很重要，是必须具备的条件。一个政治信念立场不坚定，政治理论水平不高的医院管理人员是不称职的，也是不可能管理好医院的。因此，在政治水平方面的培养一定不能忽视。提高政治理论水平，不仅政工人员要学，行政、

41、后勤人员也要学，就是医疗专业管理人员同样地要学。（2）思想作风：思想作风对医院管理人员至关重要。没有良好的思想作风，要管理好医院是不可能的。医院管理干部的思想作风包括为科室的服务思想、敬业精神、工作姿态、自身形象、言行信誉等。无论是哪类管理干部，在思想作风上的培养一定要加强。有了过硬的思想作风，管理才有感召力，才能收到较好的效益。现实生活中常可以看到，有些管理人员专业水平并不低，但所分管的工作却完成的很糟，究其原因，主要还是思想作风不扎实。群众不信服，必然无效果。（3）办事能力：管理工作其实就是服务，说的直接一点，就是办事。同样是办事，能力不同，效果则可以相差很远。这是因为，管理工作牵涉面很广

42、，就拿处理各种关系来说，对内对外、对上对下、方方面面，如果处理得好，关系相处就和谐，医院就会在一个良性的内外环境中正常运行，对发展就有利。否则，则完全相反。实际工作中由于管理人员办事能力不强，引起了某项工作计划不能完成，甚至造成一些重大的损失并不少见。办事能力并不是指的某一个方面，而是一个综合性的概念、感觉、印象。可以说办事能力是学识水平、工作经验、思维反应、应变能力、思想作风等方面的综合反映。一个方面的能力有限，并不是办事能力不强。同样，某一件事办得很好，也不能代表办事能力就很强。学识水平很高，不一定办事能力就强，还要看思想作风如何。因而办事能力的培养很复杂，不是在哪个学校可以完全学得到的。

43、（4）专业素质：管理工作的水平高低，与管理人员的专业素质有很大的关系。作为医院的管理人员，在专业方面要求很严，尤其是医学专业管理人员。“外行管内行”难度很大，管理效益肯定不会很好。如果一个不懂（或不精通）医疗的管理人员，要去对医生的病历查出问题是不可能的，甚至还有可能出现“笑话”。就是后勤管理人员，专业水平也很重要，如营建、财务、被服等，如果专业不熟练，工作则肯定干不好。医院院长一定要明白这么一个道理：专业水平高的人不一定管理水平就高，但要管理水平高，就必须专业水平高。因此，管理人员的专业素质培养同样有着重要地位。（5）文字功夫：文字功夫是医院管理人员最基本的要求，没有文字功夫的管理人员不可能

44、成为称职的管理人员。在医院这个知识密集的特殊单位，管理人员的文字功夫尤为重要。这个道理十分简单，管理具有指导、规范、约束、保障等功能，一个管理人员定的制度漏洞百出，起草的文件语句不通，上报的材料格式不准，写的讲稿语无伦次，就是其他能力再强，又有什么用呢？小则影响个人，大可损害医院。当然，文字功夫的培养也不是一朝一夕的事，也不是坐等可以凭空而来的。除了靠扎实的文化基础训练，长期的反复写作锻炼，别无它法。只要每个管理人员记住我国“世上无难事，只怕有心人”这句名言，文字功夫没有提不高的。医院各级领导的任职条件对使用干部任职条件的要求，不同时代、不同阶级、不同领导者有不同的标准。就是同一个政党，在不同

45、时期也有不同的要求。江泽民同志在纪念建党75周年座谈会上的讲话中对新时期干部队伍的基本要求是：“不仅要努力成为有知识、懂业务、胜任本职工作的内行，而且首先要努力成为忠诚于马克思主义、坚持走有中国特色社会主义道路、会治党治国的政治家”。在医院，人的使用是一个很复杂的问题。从层次上看，上自院领导、部门领导，下到科室领导和某一专业的工作人员；从工作性质上看，从医学专业，到管理专业；从各专业来看，医学专业有医、药、护、技，管理专业有医护、政工、行政、后勤。就是各个专业中，也还有许多差异，如医学专业中从职称上有高、中、低三类；从工作性质上又有诊断、检查、治疗、护理；后勤专业又分为营房、供应、财务等专业，

46、每个专业又可以再分得更细一点。因此，探讨医院对被使用人的任职要求是很难的。本节只能对医务人员、政工人员、行政人员和后勤人员的领导干部，从一般的规律上作以阐明。一、各级医务领导的任职条件医务领导，就是指从事与病人的医疗、护理、康复有关的管理领导，包括对医、药、护、技各项医疗活动管理的领导。各级，在这里指的是上自医院院长，下至每个科室领导。这里所说的任职要求，主要是对职责上的要求。关于医务人员的条件要求，主要是对各自职责的要求，虽然各家医院都有规定，但并无统一的标准。中国人民解放军总后勤部卫生部1994年在中国人民解放军医院医疗工作暂行规定中的第二章，明确规定了各级医务人员职责，可以说是很全的，也

47、很适合医院的实际情况。参照这个标准，提出各级医务管理领导（科室领导以上）必须具备的任职如下条件。1.共同条件的要求共同条件的要求，是每个医务人员都必须具备的任职条件。也就是说不论从事什么性质的医务工作，都必须要具备的条件。归纳起来有三句话：讲政治、练技术、守医德。（1）讲政治：讲政治，就是拥护中国共产党和社会主义制度，热爱祖国，安心本职，遵守党和国家的方针政策和法律法令，有为卫生事业勇于献身的敬业精神。（2）练技术：练技术，包括管理技术，就是对技术精益求精，刻苦钻研专业技术和进行医学科研，了解和掌握学科动态和新进展，积极开展和引进新业务、新技术，不断提高诊疗水平。（3）守医德：守医德，就是遵守

48、职业道德，坚决执行国家的医疗法规，全心全意地为伤病员服务，严守医疗工作制度，行医文明廉洁，同行间团结友爱。2.专职医疗管理领导的任职条件专职医疗管理领导，是指专门从事医疗管理工作的领导，在具有医疗管理职权的部门任职。如院部的院长和医务副院长、医务部（处、科）的主任和副主任、护理部（室）主任和副主任。对专职医疗管理领导任职条件的要求，概括起来有：通管理、懂医务、善开拓3点。（1）通管理：通管理就是指精通管理，包括管理理论、管理技术和管理实践。作为医院的一个专职的医疗管理领导，在管理上必须具备这么3个条件。精通管理理论：就是既要具备一般管理理论的宽度，又要具备医院管理专业的深度。要做到精通管理理论

49、，必须精通医院管理的基础理论、专业理论和相关理论。基础理论是所有管理的基础，包括管理的历史、发展、本质、目的、职能、要素、方法等。专业理论是指医院管理的专业理论，包括卫生管理学、医院管理学等。相关理论是指医院管理活动中需要涉及的一些相关知识，包括哲学、政治经济学、心理学、法律学、伦理学、数学、统计学、计算机知识，甚至外语等。精通管理技术：就是要了解、掌握和利用现代管理的手段和方法。现代管理的手段和方法，主要是管理数学和计算机在管理上的应用。作为医院的医疗管理人员，必须熟悉管理数学、运筹学知识，并用于医疗管理活动中。必须能够了解计算机知识，掌握计算机的操作应用。随着医院管理的计算机联网，医院管理

50、手段实现了现代化、规范化和自动化，医疗管理人员必须掌握它，应用它。精通管理实践：就是要将管理理论和技术用于管理活动的实践中。“实践出真知”，“实践是检验真理的唯一标准”。只有高深的管理理论和先进的管理技术，而不用于管理实践中，不经过实践的检验，是不会取得预期效果的。医疗管理人员，不进行医疗管理实践不行，不会进行医疗管理实践也不行。（2）懂医务：懂医务就是指懂得医疗业务，包括了解医学专业知识和熟悉医疗管理业务。作为医院的医疗管理人员也应具备这两个方面的知识。了解医学专业知识：就是要对诊断、检查、治疗、护理、药械、仪器等有一定程度的掌握。虽然对于医疗管理人员并不要求做到，也不可能做到精通，但起码必

51、须做到了解。不要求专和精，但必须都要从原则上知道，否则，医疗管理在医疗活动中就发挥不了应有的作用。熟悉医疗管理业务：就是要对医疗活动中的政策、制度、法规、要求等业务能熟练应用。以指导、监督、检查、协调、评价医疗工作，保证医疗质量。（3）善开拓：善开拓就是批勇于开拓，善于开拓。医学是一个发展最快的学科，要求医疗管理水平也要与之相适应。作为医疗管理人员，必须有开拓精神，即要勇于开拓，既有在改革中求发展的愿望，还要善于开拓，又有能力，有水平，会开拓。只有这样，才能使医疗管理方法和技术适应医学的发展，才能体现出管理出效益，管理出质量。3.兼职医疗管理领导的任职条件兼职医疗管理领导指的是在进行其本职工作

52、的同时，负有医疗管理职能或任务的医疗工作人员。这些人都是医院各个科室的领导，例如各科的主任、副主任和护士长。对于兼职医疗管理领导任职条件的要求，概括起来有：通专业、会指导、懂管理3点。（1）通专业：通专业就是指精通自己的专业，包括专业的“三基”、临床经验和专业水平。“三基”是基础理论、基本操作和基本技能的简称，是临床工作和专业发展的基础。临床经验是完成医疗工作的条件，是医疗质量的决定因素。专业水平代表了学科发展的水平，包括本专业的科研、动态、进展水平，是评价专业素质的标准。科室领导既是科室管理的行政领导，更应该是业务上的专家，是本专业的学科带头人。要把本专业的水平发展上去，必须精通自己的专业，

53、一定要在专业上“高人一筹”。（2）会指导：会指导就是指有能力指导下级人员进行工作，包括医疗活动和科研工作。科室领导在医疗活动和科研工作中有双重作用，对本科室的专业发展来说，既是“战斗员”，必须自己会干，又是“指挥员”，还必须会指导下级干。如果自己很精通专业，而不会指导部属，只不过是充当了“战斗员”，是不合格的科室领导；如果只指导下级去干，而自己不会干，只是充当了“指挥员”，也是不合格的科室领导。只有既精通专业又会指导部属，即既是合格的“战斗员”，又有能力充当“指挥员”，才能真正算得上是一个合格的科室领导。（3）懂管理：懂管理就是能够对本科室医疗活动等方面进行管理，包括医疗制度管理、工作人员管理

54、和病员管理。科室领导有双重身份，对上级领导和部门来说是被管理者，对本科室来说是管理者。进行本科室的医疗制度管理，是科室领导的主要工作之一。不论是临床科室，还是非临床科室，一切都是为了病人的医疗，包括诊断、检查、麻醉、手术、治疗、护理、药械、康复，等等。科室领导的管理任务，就是指导、检查、督促和协调本科医疗活动中的各个环节、各种制度的落实。避免差错，提高质量。对本科的工作人员管理，仍然是科室领导的工作任务。安排本科医务人员工作、值班、抢救、特护、出差、学习等，协调人员的工休矛盾，协助政工、行政人员做思想政治工作和行政管理工作。对病人的管理，也与科室领导不无关系。一方面，病人一旦住院，一切都交给了

55、医院，交给了医务人员。医院对病人负有监护权，医疗、安全等问题必须由医院负责，说得具体一点也就是由病人所在的科室领导负责。随着医疗保险等制度的建立和法制观念的增强，医院的责任越来越大，具体到科室领导的责任也就越来越重；另一方面，对病人的管理是诊疗工作的需要，有利于疾病的康复。因此，科室领导在医疗管理中，关系更直接，作用更重要。对于管理技能和知识虽然并不要求精通，但必须懂。二、政工管理领导的任职条件政工管理领导，就是指主管思想政治工作的领导干部，有专职和非专职之分。专职的政工管理领导有医院的党委书记（政委）和政治部（处、科、党办）主任。各系统的总支书记或各科室的支部书记（部队称政治协理员），在大医

56、院也属于专职的政工管理人员；非专职的政工管理领导是指各科室的领导，支部书记在小医院也是由科室领导兼任的。本内容仅探讨专职政工领导的任职条件。政工管理领导的任职条件和要求，在中国人民解放军政治工作条令上有明确的规定。根据笔者的看法，认为必须具备：重指导、能保障、会方法3点。1.重指导重指导，就是说政治工作任务的重点是指导，对政治工作的指导作用要重视。作为政工管理的领导，必须要认识这一点。伟人毛泽东同志对政治工作很重视，早就教导全党要把它放在“统帅”、“灵魂”、“生命线”的地位。江泽民同志反复强调，领导干部一定要“讲政治”。这就足以说明了政治工作对党的事业和国家的兴旺发达起着决定性的作用。在我们社

57、会主义国家的医院，政治工作也具有其重要的指导作用和地位。这关系到办院方向，关系到为谁服务，关系到如何服务。要做一名合格的政工管理领导，在这个观念上首先要明确，否则，就不可能胜任政工管理的领导工作。在办院方向上，政治工作必须指导医院坚持社会的公益事业这个性质。要以追求社会效益为目的，技术效益是为了增强社会效益，经济效益不是医院的目的，也是为了保障社会效益的。如果偏离了这个办院方向，医院就违背了办院宗旨和失去了存在的意义。在为谁服务上，政治工作必须指导医院要为广大的人民群众服务。所制定的一切服务条件和标准，必须有利于保障人民群众的利益。在部队医院，必须确保为部队服务，一切服务条件和标准，必须有利于

58、提高部队的战斗力。在如何服务上，政治工作必须指导医务工作者，要遵守国家的法律法令、医疗法规和医德医风规范，要全心全意地为伤病员着想，视病人如亲人，决不能以医谋私，损害伤病员利益。2.能保障能保障，就是指政治工作对医疗工作具有保障作用。作为政工管理的领导，必须明确这一点。政工管理的保障作用，体现在医院的许多方面，但主要是表现在对人员思想工作的保障上。人是医院存在、维持和发展的主要因素。人有“七情六欲”，有不同的需要层次，有无限的内在潜力，这些对医院的发展是很重要的。战国时期的思想家、教育家荀子认为“欲不可尽”、“欲求不满”，社会就是这样才取得发展的。马克思把人的需要分为生存、享受、发展三个层次。

59、恩格斯又发展成为生存资料、享受资料、发展资料三个层次。世界著名的马斯洛需要层次论，虽然比较局限，不够科学，但还是说明了人的需要对社会的发展作用。作为政治思想工作的保障内容，就是要想方设法地把人的思想统一到为医院建设上来，就是要人在医院建设中发挥主观能动性。这就是政治思想工作的保障作用。要胜任医院的政工领导，必须能够认识政治思想工作的保障作用，必须重视人的决定因素和思想工作的威力，解决人的各种思想认识问题，变消极因素为积极因素，保证人在医院建设中发挥积极的作用。3.会方法会方法，就是指政治工作必须有一套合适的方法。也就是说政工领导必须会做政治思想工作。在医院，由于工作性质、人员结构、学历层次、体

60、制编制的特殊性，就决定了政治思想工作的特殊性，要收到良好的效果，必须有一套合适的工作方法。作为医院的政工管理领导，在医院做政治思想工作中，一定不要忘了我国“看人下米”、“量体裁衣”的古话。一定要从医院的实际情况出发，不断探讨、总结适合医院特点的思想政治工作方法，使政治工作真正成为医院建设和发展的动力。另外，要增强思想政治工作的效果，政工领导首先要有较高的政治理论水平和较高的政治觉悟，否则，群众不会信服，效果肯定不会好。三、行政管理领导的任职条件行政管理领导，是指主管行政管理工作的领导，也有专职和非专职之分。专职的行政管理领导在部队医院是行政副院长和院务处处长，地方医院由总务、院办兼管。非专职的

61、行政管理领导是各科室的领导。在这里仅探讨专职行政管理领导的任职条件要求。专职的行政管理领导在任职条件的要求上，应该具备：熟规章、敢处罚、有方式3点。1.熟规章熟规章，是指熟悉医院行政管理的各项规章制度，能熟练地运用行政管理规章制度。作为行政管理领导只有熟悉业务并能熟练地运用业务，才能管理好医院秩序，为医疗活动提供一个良好环境。如果连自己的职责和管理业务都不熟悉，或者虽然熟悉但不能熟练地运用，是搞不好行政管理的。不熟悉规章制度的行政管理领导是不称职的，不能够熟练地运用行政管理规章制度的行政管理领导也是不合格的。行政管理规章制度涉及面很广，除了国家的法律法令外，还有医院的行政管理制度、规定，如劳动

62、纪律、病区管理、探视制度、门卫制度，等等。作为医院的行政管理领导，既要参与有关制度的制定，而更重要地是熟悉并熟练地运用。否则，将影响管理的效果。2.敢处罚敢处罚，是指在行政管理过程中，对于违反规章制度的人和事敢管、敢罚。这是作为行政管理领导最起码的要求。如果对于违反规章制度的人和事不去管理，也不敢处罚，行政管理就没有任何力度。此时，行政管理也就失去了作用。行政管理领导必须明确行政管理也有双重作用：一是规范医务人员和病员的行为，二是保障医疗活动秩序。规范医务人工作行为，就是指导、监督工作人员按照医院的要求去做，例如监督检查劳动纪律。规范病员的行为，就是督促病员遵守院规，包括作息、探视、陪护等制度

63、。保障医疗工作秩序，就是以行政管理手段来维持医院的医疗秩序、维护医务人员的生命和财产安全等。要管理好这些工作，没有严格的要求和敢管、敢罚的作风是绝对不行的。3.有方式有方式，是指在行政管理过程中需要讲求一定的方式、方法。医院是一个特殊的单位，人员相对老，知识分子多，自尊心强，工作环境和服务对象也很特殊。因此，不论是对工作人员，还是对伤病员，都要采取合适的管理方式、方法。一个有能力的行政管理干部，应该在坚持规章制度的原则下，灵活处理有些事宜。就是要做到管归管，罚归罚，但思想工作还是要做，该说的话还是要说到位。就是俗话所说的“先礼后兵”。要使行政管理工作做到大家心服口服，在方式、方法上还有一条，就

64、是公平对待，以身作则。其实，这点也是一个行政管理领导起码应该具备的条件，否则，行政管理工作就会出现管而不服，或口服心不服，就没有多大效果了。四、后勤管理领导的任职条件后勤管理领导，就是指主管医院后勤工作的领导。后勤工作在医院是一个独立的系统，可以说后勤管理领导都是专职的。部队医院主要由院务部（处）长主管，行政副院长也从全院角度负责后勤工作。地方医院由总务处（科）长具体负责。后勤工作在医院很重要，关系到工作人员的切身利益。作为后勤保障，虽然不是医院的中心工作，但对医院建设的影响，不亚于中心工作，也就是常说的“不是中心工作可以影响中心工作”。作为一个后勤管理的领导，必须具备：知地位、到实地、懂业务

65、3点。1.知地位知地位，是指必须知道自己所管理的工作在医院建设中的地位，必须知道自己作为后勤管理领导在后勤建设中的地位。作为后勤管理的领导，对于后勤工作在医院建设中的地位，应该有一个正确的认识。后勤是保障医疗活动的，是为医疗工作服务的，这是后勤工作的性质和任务所决定的，但并不等于说后勤工作就不重要。医院的工作要以医疗为中心，并不是说就可以不重视后勤。恰恰相反，后勤工作是医疗这个中心工作的基础，没有坚实的后勤工作基础，医疗工作要进行下去是不可能的。作为后勤管理的领导，对于自己在后勤建设中的地位，也应该有一个明确的认识。如果自己对后勤工作在医院建设中的作用没有明确的认识，自己对后勤的保障都有看法，自己对后勤建设都没有信心，要建设好医院的后勤是不可能的。要当好后勤领导，光自己明确后勤的重要性不行，要有能力宣传后勤的重要性，要有能力调动后勤人员的积极性，要有能力鼓动全院人员支持后勤的自觉性。2.到实地到实地，是指要促进后勤工作后勤管理领导必须深入