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1、销售是建立认同的一个过程销售的目的就是成交，而销售过程其实就是在产品方面与客户达成消费者价值观的认同的 过程，假如我们的观点能在这一点达成全都，我认为销售就很简洁了。为什么消费者不买单？根据传统的俏售思维，消费者不买单，是由于产品满足不了客户的需求，但是产品同质化 的今日，为什么同行业的产品可以满足消费者的需求呢？其实，问题不是处在产品本身上， 而是处在销售人员身上，可怕的是作为销售人员还没有觉察。消费者在口常的生活T作中形成固有的消费心理、消费行为以及消费决策，并形成自己的 价值推断标准，而作为销售人员在销售过程中，事实上始终在利用自身在产品方面的认知以 及自己的消费价值观与消费者进行博弈的
2、一个过程，在博弈的过程中，消费者往往会因销伊 人员的消费价值观训练而感到不爽，从而很难达成对产品的认同。其实消费者在消费过程中 原来心情是很愉悦的，结果在消费过程中还接受训练，确定是不爽的。消费定势为何不行轻易博弈消费者在消费决策时确定有自己的消费定势，假如销售人员作为外力强势去转变消费者的 消费思维，是很愚笨的方法，我们不行能短时间转变一个人的认知，即使观点得到消费者的 内心认可，但是在销售人员面前也不会轻易认可，这是人的本性。销出人员在产品销售过程中过多宣讲产品的优势与利益，消费者会产生自然的防范心理， 在不自觉的过程中，拉远了与消费者的距离，当消费者提不起爱好时，强力劝说那么会导致消 费
3、者训练产生逆反心理，引起连锁反响，这是作为销售人员很难擦觉到的。树立群众消费定势，影响消费思维既然我们不能正面去影响消费定势，如何能让消费者作出转变呢？实际是消费者在消费决 策时，消费定势也是无序的，甚至是混乱的，只不过在销售博弈过程中被激发产出逆发心理, 从而影响到销售，因此在销售产品之前需要很好的树立自己企业产品在行业中的地位，更为 重要的是在介绍产品之前梳理消费者的消费行为，关心消费者树立一个符合群众的消费定 势，当然这个消费定势确定是自己的产品可以满足需要的，通过树立消费定势，让消费者明 白消费趋势是什么，然后帮助消费者去查找适合自己的产品。其实销售就是这么微妙，原来销售人员是通过产品优势与利益去劝说消费者，劝说消费者 信任自己的产品是符合消费者的消费标准的，现在只是把挨次颠倒下，换成先是帮助消费 者树立起一个消费的标准与定势，然后帮助消费者去查找符合自己的产品，虽然只是一个挨 次的到换，但是结果却是大相径庭的。
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