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1、基于移动终端的智慧旅游模式探究近年来，随着经济和社会的迅猛进展，移动终端普及率不断上升，随之而来的各种应用程序似雨后春笋，在方便群众生活的同时也给旅游业带来了新的变化。基于移动终端的旅游模式称为业界探究新的热点。一种新技术的诞生，必定给社会带来大的进展，大的变革。随着通讯技术的不断更新，4G时代已经到来，铺天盖地的运营商广告不仅说明科技水平走上新的顶峰，更给一般民众的生活带来不小的变化，同时，基于该种技术的推广应用也成为企业在行业内推陈出新的关键动力。在大家口袋越来越鼓的今天，旅游成为一种生活必须悄悄改变着我们的日常。作为现代服务业的一种，信息技术的变革，也必定给这个行业带来新的变化。20XX
2、年底，GJ旅游局公布了次年ZG旅游的宣传主题，口号是“美丽ZG之旅20XX智慧旅游年”。而智慧旅游就是旅游业与信息业的完美结合。由此我们也可看出，智慧旅游时代的来临，不仅得到业内的广泛认可，同时也获得了政府的大力支持。一、通讯技术的进展历程从上世纪80年代开始，通讯技术进入进展期，从1G到4G，短短几十年，出现了长足的进展。（如表1所示）20XX年7月，全球移动供应系会GS公布的信息显示，20XX年已有51张4GXX络商用，估量到该年年底，全球4G商用XX络将达350张，同时，4G漫游范围也在迅速扩大。截止到13年10月，ZG电信和ZG联通已申请第三批4G实验，计划新增237个城市。此前，ZG
3、联通和ZG电信第一批获批城市16个，第二批有24个城市，总共40个。20XX年6月，深圳移动开通第8000个移动4G基站，移动4GXX络基本覆盖全境，覆盖密度水平已接近建XX十多年的2GXX络。二、智慧旅游概念“智慧旅游”是一个全新命题，作为一种以云计算、物联XX、新一代通信XX络、智能数据挖掘、高性能信息处理等现代技术在旅游产业进展、用户体验、行政治理等方面的应用，让旅信息资源和游物理资源得到深度开发激活和高度系统化整合，并服务于政府、企业、公众的面向未来的新的旅游形态。智慧旅游以融合的信息与通信技术为基础，以一体化的行业信息治理为保障，以游客互动体验为中心以激励产业创新、促进产业结构升级为
4、特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联XX等新技术，借助便携的终端上XX设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与XX络实时互动，让游程安排进入触摸时代。三、技术与智慧旅游的融合越来越快的XX速，不仅给游客带来了更加快捷的信息服务，使他们及时掌握旅游动态，猎取旅游门票，拥有智能导览解说，紧急救援等服务，而且可以随时分享旅游体验，获得更多的互动服务。对于景区治理部门而言，利用现代通讯手段可实现采集数据、监控人流、远程操纵的工作。对于旅游企业而言，电子商务是其未来业务的重要内容。资金回笼难，一直是困扰旅游企业的问题，而基于现代通讯技术移动客户端可完成高速的在线支付
5、，从而一举解决这个问题。同时，旅游企业可以在移动终端上进行营销，智能化和互动体验的增强，在吸引客户的同时，还可对游客进行行为追踪及中意度调查等，从而更好地了解游客，为下一次的合作做好准备。（一）建立可用于移动终端的旅游信息服务平台随着自助游的兴起，游客主动猎取信息的需求日益紧迫，这就需要建立旅游信息的综合服务XX络平台。平台应提供游客搜索、传输、存储、公布信息的服务内容，并且该操作可通过移动终端完成。因此，旅游服务平台应具备移动互联XX平台，信息数据库，移动终端接口技术等。用于移动终端的旅游信息服务平台示意图如图1所示：（二）旅游服务信息在移动终端的软件应用为了使游客在旅途中有更好的体验，除了
6、主动从信息服务平台搜索、下载信息外，应根据游客的具体位置信息提供更为智能，更为便捷的服务。也就是平台应包括即时位置定位、数据通信、用户界面、XX络扫瞄等服务功能。同时，针对游客自身数据的云计算、定位技术可为游客提供更多具有个性偏好的推举内容。四、具体运用据艾瑞XX数据统计，20XX年至20XX年ZG在线旅游市场交易规模除部分季节影响外，大体呈稳步上升状态。20XX年ZG在线旅游预订市场成交额为1729.7亿元，较20XX年增长61.3%；从季度数据来看，20XX年Q4在线旅游交易规模为470.1亿元，同比增长31%，环比下降6.6%。从数据中不难看出，在线旅游市场巨大，因此，如何把在线旅游模式
7、建好就成为业界研究的重点。基于移动终端服务平台的建立和移动终端的软件应用，实际上需要建立的就是一个基于地理位置（LoctionBsedServices，简称LBS）的社会性XX络服务（SocilNetworkingServices，简称SNS）。（一）基于LBS和SNS的模式构建基于LBS的旅游服务，其核心价值事向游客提供符合偏好的旅游信息及巡游计划，这些信息的内容涵盖旅游中所有的基本要素，也就是食、住、行、游、购、娱。信息平台的运营是这个模式的核心，也就是要整合商户，提取特征，匹配游客偏好，得出推举产品。同时，客户不仅可以得到信息，还可以评价信息，与朋友分享信息。具体的结构如下图2所示：（二）模式特点基于地理位置和社交XX络的这一移动终端模型，其核心的价值就在于信息的公开与真实，一方面，游客可以接受、反馈商户的信息，另一方面，游客还可评价和分享自己的使用信息。这样一来，这样的模型就具备了自媒体的特性，不仅社交功能得到体现，而且实现了用户和商户，用户与用户之间的信息传递和反馈。也正是这样的口碑效应，商户的推广效果会更好于一般广告的自卖自夸。（中原工学院）
基于移动终端的智慧旅游模式探索(全文)
