第8章 跨境电子商物流 课后习题答案.docx

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1、第八章跨境电子商物流课后习题答案1 .名词解释：国际物流、国际物流系统、电子商务物流系统、物联网。（1）国际物流国际物流是物流活动的国际化，也就是物流业务跨越国界，在全球范围内的运作。 即：根据国际分工协作的原那么，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设 施和物流技术，选择最正确的方式与路径，以最低的费用和最小的风险，实现货物 在国际间的流动与交换。狭义的国际物流是指当生产和消费分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立 进行时，为克服生产和消费之间的空间距离和时间间隔，完成国际商品交易的最 终目的，对物品进行物理性移动的一项国际贸易或国际交流活动。（2）国际物流系统物流系统是指在一定的时间

2、和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送 工具、仓储设备、人员及通信联系等假设干相互制约的动态要素构成的具有特定功 能的有机整体。跨国运行的物流系统是由一系列相互影响、相互制约的环节构成的一个有机整体。国际货物运输、仓储、通关和国际货运代理等是国际物流的主要环节。这些环节 在国际市场上信息的引导下，按照国际惯例和国际上通行的运作规程运作，从而 使整个物流系统协调、高效地运行。（3）电子商务流系统电子商务物流是指基于信息流、商流、资金流网络化的物资或服务的配送活动， 包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的物理传送。电子商务物流系统由物流作业系统和物流信息系统两局部构成。物流

3、作业系统。在采购、运输、仓储、装卸搬运、配送等作业环节中使用各种先 进的技能和技术，并使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化， 以提高物流活动的效率。物流信息系统。在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使 通信据点、通信线路、通信手段网络化，提高物流作业系统的效率。（4）物联网物联网（Internet of Things）是指通过无线射频识别、红外感应器、全球定位系 统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接， 进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 或者说，物联网是在互联网概念的基础上，将其用户端延伸和扩

4、展到任何物品之 间进行信息交换和通信的一种网络概念。2 .试论述跨境电商物流模式。1）戴尔公司的跨境电商物流采购与配送模式（1）在物流配送方面，戴尔只保存5天生产的存货，而竞争对手那么保存30天、45天甚至90天的存货。（2）在采购方面，戴尔和50家材料配件供应商保持着密切联系，戴尔公司与这 些供应商每天都要通过网络进行协调沟通。供应商那么随时向戴尔公司通报自己产 品生产、价格变化、存量等方面信息。（3）在销售方面，戴尔一直注重通过高质量的物流配送来到达这一目标。戴尔 规定，公司应在交付期内将产品交付给处于交付地点的指定人士。指定人士、交 付地点和交付期均由销售合同说明并经公司同意。假设公司向

5、买方交付迟于交付期, 对超出交付期的每一天，公司可被收取费用，该费用按迟交付局部合同价格的 0.3%计算。2）南宁区域性国际物流基地的运营模式（1）运营方式广西北部湾国际港务集团与深圳盐田港集团实施战略合作，双方合作组建合资公 司，合作建设南宁区域性国际物流基地，共同打造连接物流中心与北部湾港口的 集装箱物流链，加快北部湾港口的建设步伐，促进现代化亿吨级区域性国际枢纽 港建设，同时打造现代物流服务平台。（2）主要业务与流程进区分拨。先从国际市场批量进货，经海关备案后运入保税物流中心，在物流 中心保税仓储，根据市场行情分批报关进口国内市场（见图8-4）。国外订货海关备案（免征关 税、进口 埔低税

6、）保税中心 内保税仓 储和加工国内国内分批加工出口图8-4进区分拨流程出口聚集分运。先将中国国内货物报关出口至保税物流中心，并聚集仓储，然 后根据国外客户的订单情况及时分运出境（见图8-5）。国外客户1保税中心 内保税仓 储和加工保税中心 内保税仓 储和加工出口报关 （保税区 海关）分批发货国外客户2国外客户3图8-5出口聚集分运流程，转口贸易。在国际市场价格较低时买进货物，经海关备案后运入保税中心内进 行仓储，或者利用保税中心劳动力本钱较低的优势进行适当加工，待国际市场行 情看好或产品升值后再销往国际市场（见图8-6）。图8-6转口贸易流程收购出口。在中国国内厂家或批发商处收购货物，向保税物

7、流中心海关报关后 运入保税中心进行仓储，然后根据国外客户的订单要求分运出口。在已经拿到国 外订单的情况下也可不经保税中心仓储过程直接出口（见图8-7）o保税中心 内保税仓 储或加工保税中心 内保税仓 储或加工出口报关（保税区海 关）国外分批发货图8-7收购出口流程一3）沃尔玛跨境电商物流模式沃尔玛于1996年进入中国，经过20多年的开展，现已拥有约10万名员工，在 全国180多个城市开设了 400多家商场、约20家配送中心，累计服务顾客70 亿人次。未来5-7年计划新开设500家门店和云仓，包括购物广场、山姆会员商 店、社区店多种业态。（1）现代信息技术的运用20世纪70年代，沃尔玛就建立了物

8、流的信息系统（MIS）, 1985年建立了 EDI 系统，实现了无纸化作业。90年代初，沃尔玛购买了一颗专用卫星，用来传送 世界各地公司的数据及信息，配送本钱下降到其销售额的3%。进入21世纪，沃 尔玛第一个在全球建立了物流数据处理中心，实现了采购、订货、配送和销售一 体化，做到了商店的销售与配送中心、配送中心与供应商的同步，从而减少了很 多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。（2）配送中心的建立配送中心设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市 场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求。以320公里为一个商圈建立一个配送中心。这些中心按照各地的

9、贸易区域精心 部署，从任何一个中心出发，汽车可在一天内到达它所服务的商店。沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一是“干货”配送中心；二是食品配送 中心，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店；三是山姆会员店配送 中心，它批零结合，有1/3的会员是小零售商；四是服装配送中心，不直接送货 到店，而是分送到其他配送中心；五是进口商店配送中心，主要作用是大量进口 以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心；六是退货配送中心，接收店铺 因各种原因退回的商品。3.试述跨境电商物流技术。物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。1)条形码技术条形码是一个机器可以识别的符号。目前物流作业中主要使用的条

10、形码有一维条 形码和二维条形码。一维条形码只在一个方向上表达信息，而在另一方向那么不表达任何信息。但是一 维条形码数据容量较小，只能包含字母和数字，条形码遭到损坏后便不能阅读。二维条形码是在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条形码。它可存放1KB 字符；它可通过英文、中文、数字、符号和图形描述货物的详细信息；并采用原 来的标签打印机打印；同时还可根据需要进行加密，防止数据的非法篡改；即使 条形码标签受到一定的污损，二维条形码依然可以正确地被识读。2) EDI技术EDI (Electronic Data Interchange)是指按照统一规定的一套通用标准格式，将标 准的经济信息，通过通信网络

11、传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据 交换和自动处理，俗称“无纸贸易构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络及数据标准化。一个部门或企 业假设要实现EDI,首先必须有一套计算机数据处理系统；其次，为使本企业内部 数据比拟容易地转换为EDI标准格式，须采用EDI标准；另外，通信环境的优劣 也是关系到EDI成败的重要因素之一。EDI标准是整个EDI最关键的局部，由于EDI是以事先商定的报文格式进行数据 传输和信息交换的，因此，制定统一的EDI标准至关重要。EDI标准主要分为基础标准、代码标准、报文标准、单证标准、管理标准、应用 标准、通信标准和平安保密标准。3) RFID技术RFI

12、D (Radio Frequency Identification)技术又称电子标签技术，是一种非接触式 的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。RFID由以 下三个局部组成。标签（Tag）：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物 体上标识目标对象。阅读器（Reader）：读取（有时还可以写入）标签信息的设备，可设计为手持式 或固定式。天线（Antenna）：在标签和读取器间传递射频信号。4) EPC技术EPC （Electronic Product Code,电子产品代码）是在全球广泛使用的EANUCC 全球统一标识系统的重要组成局部，是条形码的拓展和

13、延续。全球已有90多个 国家和地区的上百万家企业和公司加入了 EAN* UCC系统，上千万种商品应用了 这种标识。EPC的载体是RFID电子标签，并借助互联网来实现信息的传递。EPC旨在为每件 单品建立全球的、开放的标识标准，实现全球范围内对单件产品的跟踪与追溯， 从而有效提高供应链管理水平，降低物流本钱。EPC是一个完整的、复杂的、综 合的系统。当EPC标签贴在物品上或内嵌在物品中的时候，即将该物品与EPC标签中的唯一 代码（”产品电子代码”或“EPC代码”）建立起了一对一的对应关系。EPC系统 充分利用了射频识别技术和网络技术的优点，很好地解决了对全球每件产品的唯 一标识问题及同时识别多个

14、商品和“非可视”识别问题。4 .试述新型电子商务物流供应链的目标和特点。新型电子商务供应链的目标是实现供销一体化。通过电子商务供应链技术，使得 商品的生产商和零售商通过互联网联系在一起，建立起最大范围的供应链。通过 这个供应链，生产企业可以了解产品销售信息，并按照这个信息组织对产品的生 产和对零售商的供货。零售商通过供应链管理，既可以降低库存占有的费用，也 可以因此而降低商品销售本钱，从而到达增加利润的目的。新型电子商务供应链”以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以刺 激消费需求，促进和拉动商品供给。特点包括：周转环节少；灵活性强；交易本钱低。5 .试述海外仓的建设模式。海外仓是指建

15、立在海外的仓储设施。在跨境电子商务中，海外仓是指跨境电商企 业在国外目标市场设立仓库，把计划销售商品通过大宗运输的形式运往目标市场 国家并存储起来，在客户下单时，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。1）自建模式自建模式是指有实力的跨境电商企业在海外建立自己专属的海外仓。跨境电商企 业是否选择自建海外仓模式，重点需要考虑选址因素、本钱控制、管理人员因素。自建仓库的优点是跨境电商企业能够自己控制管理仓储，灵活性比拟高；缺点是 仓储、报关、物流运输等一系列具体问题都需要自行解决，并且还需要考虑建设 本钱和平安风险问题。兰亭集势（ lightinthebox ）是我国最早建立海外 仓的跨境电商平台

16、。2）与第三方合作模式与第三方合作模式是指跨境电商企业和第三方企业合作共用共建海外仓的模式， 包括租用第三方的海外仓和双方共同建立海外仓两种情况。租用海外仓过程比拟简单，只需要调查好当地第三方仓储企业的资质和运营情况, 支付操作、租赁、运输等方面的费用即可使用海外仓。合作建设海外仓需要支付局部建设本钱和物流本钱。3）一站式配套服务模式一站式配套服务模式是指物流公司在海外建立海外仓，提供从境内到境外商品运 输的一系列服务。一站式配套服务模式是整合所有物流运输方案的整体解决方案, 它实现了物流信息的共享和物流资源的最大化利用，同时也使客户获得更好的服 务体验。典型的一站式配套服务模式企业是递四方速递其海外仓储网点覆盖全球6大区 域，仓储网点数量30余个，仓储面积大于35万行。递四方布局建设了全球包裹递送网络（GPN）及全球订单履约网络（GFN）两张 网络，从多市场、多模式、多地域、多产品等多维度紧密布局，提升企业流量， 实现物流、商流、信息流的无缝连接，创立全球跨境电商优质生态环境，强化加 盟、资源互补、资源共享等合作模式，求同存异吸引生态伙伴，实现客户、平台、 伙伴、递四方的互利共生，共生共赢。