南开17春秋学期《商务礼仪》在线作业

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1、一、单选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1. 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的(). 名片正面朝向接受方. 双手拿着名片两个上角. 右手拿着名片上角. 左手拿着名片上角标准答案：2. 使用手机的不正确做法是(). 女士将手机挂在脖子上. 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态. 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中. 手机不适合传递重要商业信息标准答案：3. 一般最佳的握手时间是()秒. 35秒. 56秒. 10秒. 30秒标准答案：4. 如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？. 副驾驶座. 后排右侧. 后排左侧. 司机后排对角线标准答案：5. 面对上级和下级长辈和晚

2、辈嘉宾和主人，先介绍谁(). 下级、晚辈、主人. 上级、长辈、嘉宾. 上级、晚辈、嘉宾. 下级、长辈、主人标准答案：6. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜(). 半米之内. 0515米之间. 153米之间. 3米以上标准答案：7. 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(). 上班时间不能穿时装和便装. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;标准答案：8. 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(). 前排为上. 居中为上. 以左为上. 以右为上标准答案：9. 在商务交往中，索取名片时，先递

3、名片给对方，再问如何与对方了解是属于哪种名片索取法？(). 索取法. 平等法. 激将法. 谦恭法标准答案：10. 握手的方式和性格的特点有了解性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是(). 死鱼式. 谦恭式. 对待式. 双握式标准答案：11. 下面哪个家送手帕不合适(). 日本. 美国. 澳大利亚. 古巴标准答案：12. 一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜(). 10分钟，20分钟. 10分钟，30分钟. 20分钟，30分钟. 10分钟，10分钟标准答案：13. 为某人指示方向 ，应该使掌心与地面成()度. 15. 30. 60. 45标准答案： 二、多选题（

4、共 13 道试题，共 26 分。）v 1. 商务人员职场裙服穿着四大禁忌(). 穿黑色皮裙. 裙鞋袜不搭配. 光脚. 三截腿. 发型与服装不搭配标准答案：2. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指(). 星期一早上10:00以前的时段. 周末的16:00以后时段. 对方休假时段. 平常22:00-6:00这个时段标准答案：3. 社交场合自我介绍的内容大体上由三个要素构成，即(). 本人姓名. 工作单位. 职业或职务. 个人经历. 部门标准答案：4. 关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的(). 一般情况下，左手持刀，右手持叉. 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上

5、放成八字. 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上. 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用. 可以自由使用标准答案：5. 自我介绍应注意的有(). 先介绍再递名片. 先递名片再做介绍. 初次见面介绍不宜超过5分钟. 初次见面介绍不宜超过2分钟. 内容完整F. 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍标准答案：6. 公务介绍要素包括(). 单位. 职务. 姓名. 部门. 经历标准答案：7. 打电话时，以下表述正确的是(). 拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话. 接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，

6、应该稍候再拨. 挂电话时，地位高者先挂电话. 通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音标准答案：8. 商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述(). 服饰三要素：色彩、款式、面料. 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声. 热情三到：眼到、心到、手到. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性. 沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例F. 领带的三种时尚：男人的酒窝Mn impl、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰

7、带扣处，这样领带不至于露出下端）标准答案：F9. 仪表礼仪应把握的原则是(). 整洁. 协调. 自然. 互动标准答案：10. 在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是(). 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部. 和人交谈时，应从下面注视对方. 注视对方的时间应在谈话总时间的1/32/3为宜. 握手时应目视对方，面带微笑标准答案：11. 名片在商务场合有重要作用，下面关于名片的作用讲述正确的是(). 便于自我介绍. 可以显示个性. 便于保持了解. 可用来经营宣传和业务往来标准答案：12. 自尊三要点(). 尊重自我. 尊重自己的职业. 尊重自己所在的单位. 尊重上级标准答案：13. 热情待客做到

8、(). 眼到. 茶到. 意到. 口到. 心到标准答案： 三、判断题（共 24 道试题，共 48 分。）v 1. 西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上(). 错误. 正确标准答案：2. 你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理(). 错误. 正确标准答案：3. 在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒(). 错误. 正确标准答案：4. 公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送(). 错误. 正确标准答案：5. 作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时

9、候去扰人好梦(). 错误. 正确标准答案：6. 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片(). 错误. 正确标准答案：7. 国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士(). 错误. 正确标准答案：8. 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人(). 错误. 正确标准答案：9. 西服袖口上的商标一定要拆掉(). 错误. 正确标准答案：10. 中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”(). 错误. 正确标准答案：11. 在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时

10、停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟(). 错误. 正确标准答案：12. 女士握手时不允许戴手套(). 错误. 正确标准答案：13. 不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜(). 错误. 正确标准答案：14. 介绍他人时，尊者优先了解情况(). 错误. 正确标准答案：15. 正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来(). 错误. 正确标准答案：16. 今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐(). 错误. 正确标准答案：17. 握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜

11、(). 错误. 正确标准答案：18. 当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别(). 错误. 正确标准答案：19. 在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放(). 错误. 正确标准答案：20. 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递(). 错误. 正确标准答案：21. 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重(). 错误. 正确标准答案：22. 打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话(). 错误. 正确标准答案：23. 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？().

12、 错误. 正确标准答案：24. 在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等(). 错误. 正确标准答案： 一、单选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1. 一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜(). 10分钟，20分钟. 10分钟，30分钟. 20分钟，30分钟. 10分钟，10分钟标准答案：2. 在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方了解是属于哪种名片索取法？(). 索取法. 平等法. 激将法. 谦恭法标准答案：3. 使用手机的不正确做法是(). 女士将手机挂在脖子上. 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态. 手机不宜握在手里或

13、挂在腰带上，应放在公文包中. 手机不适合传递重要商业信息标准答案：4. 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的(). 名片正面朝向接受方. 双手拿着名片两个上角. 右手拿着名片上角. 左手拿着名片上角标准答案：5. 下面哪个家送手帕不合适(). 日本. 美国. 澳大利亚. 古巴标准答案：6. 如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？. 副驾驶座. 后排右侧. 后排左侧. 司机后排对角线标准答案：7. 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(). 前排为上. 居中为上. 以左为上. 以右为上标准答案：8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜(). 半米之内. 0515米之间. 153米之间. 3米以上标准答

14、案：9. 握手的方式和性格的特点有了解性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是(). 死鱼式. 谦恭式. 对待式. 双握式标准答案：10. 为某人指示方向 ，应该使掌心与地面成()度. 15. 30. 60. 45标准答案：11. 一般最佳的握手时间是()秒. 35秒. 56秒. 10秒. 30秒标准答案：12. 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(). 上班时间不能穿时装和便装. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;标准答案：13. 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介

15、绍谁(). 下级、晚辈、主人. 上级、长辈、嘉宾. 上级、晚辈、嘉宾. 下级、长辈、主人标准答案： 二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1. 关于握手的礼仪，描述正确的有(). 先伸手者为地位低者. 客人到来之时，应该主人先伸手客人离开时，客人先握手. 忌用左手，握手时不能戴墨镜. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手. 不要戴帽子，不要戴手套握手F. 下级与上级握手，应该在下级伸手之后上级再伸手标准答案：2. 交际交往中宜选用的话题(). 拟谈的话题. 格调高雅的话题. 轻松愉快的话题. 时尚流行的话题. 对方擅长的话题标准答案：3. 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，

16、这三种场合是(). 初次交往. 老朋友相聚. 夫妻之间. 与少数民族交往. 亲戚之间与子女之间标准答案：4. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有(). 商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门. 商用名片要提供本人称谓：姓名行政职务学术头衔；. 商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受. 商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式：企业所在的详细位置邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给，手机等私人了解方式不要印标准答案：5. 出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是(). 出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出. 出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出. 出入有

17、人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出. 出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出. 可以自由选择标准答案：6. 商务礼仪的3原则是(). 理解对方. 注视对方. 重视对方. 了解对方. 接受对方F. 赞美对方标准答案：7. 商务人员职场着装六忌(). 忌过于鲜艳. 忌过于杂乱. 忌过于暴露. 忌过于透视. 忌过于短小F. 忌过于紧身G. 忌过于严肃标准答案：F8. 交际场合应注意(). 使用称呼就高不就低. 入乡随俗. 摆正自己和别人的位置. 以对方为中心标准答案：9. 待客三声(). 来有迎声. 问有答声. 去有送声. 答有笑声. 热情招待标准答案：10. 自我介绍应注意的有().

18、 先介绍再递名片. 先递名片再做介绍. 初次见面介绍不宜超过5分钟. 初次见面介绍不宜超过2分钟. 内容完整F. 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍标准答案：11. 在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是(). 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部. 和人交谈时，应从下面注视对方. 注视对方的时间应在谈话总时间的1/32/3为宜. 握手时应目视对方，面带微笑标准答案：12. 日常生活中要讲究礼貌用语，下面说法正确的是(). 久未了解说“久违”. 请人指正说“斧正”. 麻烦别人说“打扰”. 请人指教说“赐教”标准答案：13. 关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是(). 戒指

19、戴在食指上，表示奉行独身主义. 戴在中指上，表示已在恋爱. 戴在无名指上，表示已经订婚或结婚. 戴在小指上表示无偶求爱标准答案： 三、判断题（共 24 道试题，共 48 分。）v 1. 今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐(). 错误. 正确标准答案：2. 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人(). 错误. 正确标准答案：3. 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片(). 错误. 正确标准答案：4. 介绍他人时，尊者优先了解情况(). 错误.

20、 正确标准答案：5. 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？(). 错误. 正确标准答案：6. 打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话(). 错误. 正确标准答案：7. 公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送(). 错误. 正确标准答案：8. 在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒(). 错误. 正确标准答案：9. 女士握手时不允许戴手套(). 错误. 正确标准答案：10. 不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜(). 错误. 正确标准答案：11. 作客首

21、先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦(). 错误. 正确标准答案：12. 在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等(). 错误. 正确标准答案：13. 你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理(). 错误. 正确标准答案：14. 正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来(). 错误. 正确标准答案：15. 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重(). 错误. 正确标准答案：16. 西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上(). 错误. 正确标准答案：17.

22、中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”(). 错误. 正确标准答案：18. 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递(). 错误. 正确标准答案：19. 西服袖口上的商标一定要拆掉(). 错误. 正确标准答案：20. 当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别(). 错误. 正确标准答案：21. 握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜(). 错误. 正确标准答案：22. 在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟(). 错误. 正确标准答案：

23、23. 在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放(). 错误. 正确标准答案：24. 国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士(). 错误. 正确标准答案： 一、单选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1. 一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜(). 10分钟，20分钟. 10分钟，30分钟. 20分钟，30分钟. 10分钟，10分钟标准答案：2. 为某人指示方向 ，应该使掌心与地面成()度. 15. 30. 60. 45标准答案：3. 下面哪个家送手帕不合适(). 日本. 美国. 澳大利亚. 古巴标准答案：4. 如果主人亲自驾驶汽车，

24、()应为首位？. 副驾驶座. 后排右侧. 后排左侧. 司机后排对角线标准答案：5. 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的(). 名片正面朝向接受方. 双手拿着名片两个上角. 右手拿着名片上角. 左手拿着名片上角标准答案：6. 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(). 前排为上. 居中为上. 以左为上. 以右为上标准答案：7. 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(). 上班时间不能穿时装和便装. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;标准答案：8. 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁

25、(). 下级、晚辈、主人. 上级、长辈、嘉宾. 上级、晚辈、嘉宾. 下级、长辈、主人标准答案：9. 使用手机的不正确做法是(). 女士将手机挂在脖子上. 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态. 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中. 手机不适合传递重要商业信息标准答案：10. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜(). 半米之内. 0515米之间. 153米之间. 3米以上标准答案：11. 一般最佳的握手时间是()秒. 35秒. 56秒. 10秒. 30秒标准答案：12. 握手的方式和性格的特点有了解性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是(). 死鱼式. 谦恭式.

26、 对待式. 双握式标准答案：13. 在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方了解是属于哪种名片索取法？(). 索取法. 平等法. 激将法. 谦恭法标准答案： 二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1. 名片在商务场合有重要作用，下面关于名片的作用讲述正确的是(). 便于自我介绍. 可以显示个性. 便于保持了解. 可用来经营宣传和业务往来标准答案：2. 电话通话过程中，以下说法正确的有(). 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话. 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话. 为了尊重对方，不边看资料边打电话. 以上说法都不正确标准答案：3. 商务交往中女性佩戴首饰的

27、原则是(). 符合身份，以少为佳. 同质同色. 不佩戴珍贵的首饰. 不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针脚链）. 体现人价值标准答案：4. 对于汽车上座描述正确的有(). 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座. 商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座. 双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位. 在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座. 客人坐在哪里哪里就是上座标准答案：5. 社交场合自我介绍的内容大体上由三个要素构成，即(). 本人姓名. 工作单位. 职业或职务. 个人经历. 部门标准答案：6. 在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是(). 近距离时，看对方的区域

28、为从眼部到颈部. 和人交谈时，应从下面注视对方. 注视对方的时间应在谈话总时间的1/32/3为宜. 握手时应目视对方，面带微笑标准答案：7. 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是(). 初次交往. 老朋友相聚. 夫妻之间. 与少数民族交往. 亲戚之间与子女之间标准答案：8. 在商务交往中有哪种袜子不穿为妙(). 黑色袜子. 白色袜子. 尼龙丝袜. 红色袜子标准答案：9. 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该(). 先问清对方是谁. 先告诉对方他找的人不在. 先问对方有什么事. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理. 让他一会再打标准答案：10. 关于商务礼仪中对着装的说明

29、正确的有(). 社交场合可着时装礼服中山装单色旗袍民族服装等服装. 通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用. 女性在商务交往场合不能穿皮裙. 高级场合：男性看表，女性看包. 普通商务场合：男性看腰，女性看头标准答案：11. 餐桌五忌(). 不乱吐. 给他人夹菜. 劝酒. 整理服饰. 吃东西发出声音F. 谈论工作G. 吸烟标准答案：12. 男性的“三个三”是指(). 全身不能多过三种品牌. 鞋子腰带公文包三处保持一个颜色，黑色最佳. 全身颜色不得多于三种颜色（色系）. 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；标准答案：13. 个人隐私五不问，不问(). 收入. 年龄. 婚否. 健康. 经历F.

30、 单位标准答案： 三、判断题（共 24 道试题，共 48 分。）v 1. 中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”(). 错误. 正确标准答案：2. 在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒(). 错误. 正确标准答案：3. 在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放(). 错误. 正确标准答案：4. 作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦(). 错误. 正确标准答案：5. 在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等(). 错误. 正确标准答案：6. 打电话时，地位高者先挂，托

31、人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话(). 错误. 正确标准答案：7. 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？(). 错误. 正确标准答案：8. 公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送(). 错误. 正确标准答案：9. 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人(). 错误. 正确标准答案：10. 当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别(). 错误. 正确标准答案：11. 今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客

32、人引到司机后面的座位就坐(). 错误. 正确标准答案：12. 不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜(). 错误. 正确标准答案：13. 西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上(). 错误. 正确标准答案：14. 你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理(). 错误. 正确标准答案：15. 西服袖口上的商标一定要拆掉(). 错误. 正确标准答案：16. 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递(). 错误. 正确标准答案：17. 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊

33、重(). 错误. 正确标准答案：18. 介绍他人时，尊者优先了解情况(). 错误. 正确标准答案：19. 国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士(). 错误. 正确标准答案：20. 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片(). 错误. 正确标准答案：21. 正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来(). 错误. 正确标准答案：22. 在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟(). 错误. 正确标准答案：23. 握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜(). 错误. 正确标准答案：24. 女士握手时不允许戴手套(). 错误. 正确标准答案： 友情提示：部分文档来自网络整理，供您参考！文档可复制、编制，期待您的好评与关注！20 / 20