电信个人年终工作总结【三篇】

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1、电信个人年终工作总结【三篇】篇一转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 20XX年里，我在公司领导的引导和关心帮忙下，顺利完成了相对应的工作，同时也学到了很多东西，努力提升自我不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对 20XX年的工作做一个总结，同时也说说自我的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务潜力，还是从思想上都存有很多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的准确引导和帮忙，使我的工作潜力提升，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。一、工作汇报近几年来，随着电

2、信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更理解到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地展开“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。透过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。二、工作感想经过五年的锻炼，是自我对这份工作有了更深的理解。对于工作或者事业，每个人都有不一样的理解和感受，我也一样。对我来说，则通常会从两个角度去把握自我的思想脉络。首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了准确的态度，才能使用准确的方法，找到准确的方向，进而取得准确的结果。具体来说，我对工作的态度就是选择自我喜爱的，我

3、一向认为工作不该是一个任务或者负担，就应是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。能够说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是潜力问题，又可分为专业潜力和基本潜力。对这个问题的理解，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业潜力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本潜力包括适合度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业潜力决定了你适合与某种工作，基本潜力包括自信力，协作潜力，承担职责的潜力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种潜力能够很好地协调发

4、展和运作的人。三、工作目标在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自我的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止! 我将不辜负领导的关心帮忙和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要用心投身于工作，在新观点、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适合，使自身获得各个方面的提升，

5、更好地促动公司的发展，求得更大的进步和的发展 !最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我必须会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上 !篇二转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这个年的时间里，自我学习到了很多相关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提升自我的业务技能，现将工作状况总结如下：工作汇报自 xxxx 年12 月 26 日工作以来，我认真完成工作，努力学习，用心思考，工作潜力逐步提升。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl 与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一齐到用户端

6、摸排用户机器的网卡 mac地址。为了确保端口的准确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。紧之后又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam 设备的内连接及外连接。这些工作使自我更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了必须的了解，使自我对上层设备有了更加感官上的理解。当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自我学习到了更多的网络知识，更加提升了自我的实际动手潜力。同时，为了确保每一个信息点的即时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的

7、任务。在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作 ?故障预处理。这项工作使自我掌握了基本的 adsl 技术。能够处理绝大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自我和外线人员一齐机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，因为刚参加工作，无论从业务潜力，还是从思想上都存有很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的准确引导和帮忙，使我在工作潜力提升，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自我对这份工作有了更多更深的理

8、解。对于工作或者说事业，每个人都有不一样的理解和感受，我也一样。对我来说，我通常会从两个角度去把握自我的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了准确的态度，才能使用准确的方法，找到准确的方向，进而取得准确的结果。具体来说，我对工作的态度就是选择自我喜爱的，然后为自我的所爱尽自我的努力。我一向认为工作不该是一个任务或者负担，就应是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这个业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。能够说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是潜力

9、问题，又能够分成专业潜力和基本潜力。对这个问题的理解我能够用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业潜力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本潜力，包括适合度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业潜力决定了你适合于某种工作，基本潜力，包括自信力，协作潜力，承担职责的潜力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种潜力能够很好地协调发展和运作的人。篇三作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，持续规范经

10、营管理，增强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，持续开拓外部市场，用心开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我用心想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。一是优势特色产业对经济增长的贡献份额增大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业一物流配送中心也用心担负起市公司后勤服务工作，用心展开业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作，并且开拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动、联通，濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路

11、器材供货合同，对外实现销售额万元。增强党群工团的建设和精神礼貌建设，促动公司健康发展。今年以来，我坚持“两个礼貌”一齐抓的工作方针，努力增强和改善企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素质持续提升，思想政治工作持续深化，企业办公条件、职工生活、福利得到改善提升，企业的核心竞争潜力得到进一步增强。一是发挥党组织的核心作用，保证企业各项目标的全面完成。一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步增强，落实了党风廉政建设职责制，监督制约机制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制度，用心推动民主政治建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力持续提升。二是强化企业思想政治工作

12、，为公司改革和发展创造良好条件。一年以来，公司党组织继续深入学习 *理论、“三个代表”重要思想。个性是认真组织学习贯彻党的十六大精神，在公司广泛展开了“学十六大文献，创更大业绩”主题教育系列活动，透过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在学习贯彻十六大的精神的过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，自觉认真查找差别和不足，并且在工作中努力地加以改善。三是用心倡导建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境，需要企业持续创新工作方法和管理手段，调整经营策略，寻找企业发展新的增长点。为此，公司用心倡导建设学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要

13、的工作来抓。一年来，多次对中层干部实行了系统培训，培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上，并且强调对团队精神的培育。透过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解，对市场观点、人才观点和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的理解，促动了中层干部自身素质的持续提升，为企业的可持续发展打下扎实的基础。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来，工会、共青团组织用心参与企业的改革发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传到达每一位职工，物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时，认真履行各种职能，围绕企业的生产经营展开了劳动竞赛和合理化推荐征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生活。