A1包物业服务

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1、A1 包、物业服务一、供应商资格要求1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：具备三级（含三级）以上物业服务企业资质二、项目需求（一）服务内容：山东省地质环境监测总站坐落于济南市历下区荆山路17号，办公面积5016.56 , 本次采购包括秩序维护、保洁绿化、设备运行维护、会议服务等。（二）服务要求：人员数量不少于16人，其中项目经理1人，项目经理须持证上岗。1、公共秩序维护服务: （5人）（ 1）服务内容：服务区内公共秩序维护服务和安防、消防监控室的值班。（ 2）服务岗位：门卫安保 , 巡逻，安防监控岗。（ 3）服务范围：服务区内传达值班、门卫安保、巡逻和监控室的

2、值班。（ 4）标准要求：a 秩序维护人员必须接受过相关安全护卫知识与技能培训，持证上岗。 服务区内传达值班、门卫安保监控值班三班制不间断管控，严防各种危险、灾害和犯罪事件发生；对进入服务区域的非内部人员、车辆进行检查登记，并对非内部人员携带出门的可疑物品进行盘查；发现有可疑危险物品时，应予扣留并形成文字记录，及时上报主管部门。对进出办公楼人员进行进出管理， 非办公人员、 非办公时间进入，应予登记。 及时发现服务区域内水、电、火、车辆、 高空坠物等危险状况，并采取有效措施制止发生危害或减少人财物的损失；对服务区域内车辆进行疏导、管理，引导指挥按秩序停放，防止发生交通事故，清理长期停放的无关车辆。

3、管理人员每天对办公楼夜间巡查，并对巡查情况进行登记；正确分理信件、包裹、汇款单、报刊、杂志及站级领导办公室和会议室的送水服务, 对代收的邮件应进行登记, 信件物品送达业主或物业使用人时应请收件人签收。如因安保人员失职、渎职造成服务区域内人、财物损失，成交供应商应负相应赔偿责任。2、水、电、空调设备运行、维修及管理服务（4人包含 3名采暖季节工）（ 1）服务内容：服务区内水、电、空调、供热站等设备的运行、维修和管理。（ 2）服务岗位及人员：开关、线路，管道、给排水、房屋（包括门窗）等维修人员和供热站值班人员。（ 3）服务范围：a 负责水、 电的运行和维护工作。发现安全隐患，应及时向采购人汇报，并

4、负责与主管部门协调，确保设备、设施正常运行。负责全院水、电、空调、管道、防火门、房屋（包括门窗）等维修维护及疏通工作。b 供暖期间 4个月供热站的值班管理维护运行工作c 制定完善各项安全管理制度， 值班人员必须接受职业技能培训， 并取得国家认可职业资格证书， 持证上岗。定时检查记录设备运行状况，对主要运行参数做好运行日志，并有检查人和主管部门签字确认。(4) 设备运行维修工具、耗材、检测费、维保费由采购人承担。3、保洁服务范围及要求：（4人）（ 1）公共卫生间管理负责大便器、小便池冲洗干净无锈迹；负责地面清洁无痰迹，无烟头、杂物，无臭味、异味，下水管道、地漏畅通无堵塞，将纸篓倒净并刷洗干净，纸

5、篓内垃圾日产日清；负责洗手池、水龙头、隔段、墙面清洁、无尘土和蜘蛛网。（ 2）公共卫生负责公共区域走廊、大门、楼梯地面干净无污迹、痰迹、尘土、纸屑等杂物并及时清扫保洁；负责走廊窗台、大厅玻璃、屏风干净明亮、无尘土；负责楼梯扶手保持干净，电梯保持清洁干净，内墙保持清洁。院落地面、道路、停车场干净，无尘土、烟头、纸屑落叶等杂物，保洁员工作时间要不间断地循环保洁， 雨雪天及时清扫积水积雪保障道路畅通安全。 绿化区通道和绿化带及时清扫干净。(3) 垃圾外运、化粪池清理、保洁工具及耗材费用由采购人承担。4、绿化服务范围及要求：（1人）（ 1）负责苗木、花卉的养护管理。负责浇水、施肥、整形、修剪、防治病虫

6、害，负责采购肥料和消杀农药等物品，费用由采购人承担，因管理不善造成树木、花卉、草坪死亡的由成交供应商负责赔偿或恢复。（ 2）成交供应商月初向采购人管理部门提交本月的绿化养护计划。（ 3） 负责院区内四害的预防及消杀，达到卫生防疫部门的要求。（ 4）绿化养护费用由采购人承担。（ 5）室外绿植应分别符合表一要求。表1室外绿植养护要求项目服务要求修剪灌木：根据长势情况每年定期修剪整形，植物主枝分布均匀，通风透气造型美观，绿篱整齐一致；乔木：每年冬季修剪一遍，树冠圆整、树势均匀，45 度剪口靠节光滑。灌溉具体灌溉次数视天气情况而定，供水充足，保持植物良好长势，不出现大面积枯萎等缺水现象。除杂草、松定期

7、清除杂草，小绿柏内无开花杂草，花木丛中无高于花木杂草。土施肥 定期进行施肥，施肥均匀、充足、适度，保证绿化植物强壮、枝叶茂盛。病虫害防治及时防治病株、虫害现象不成灾。扶正、加固对新植和弱小树木、植物做好综合防护，及时扶正加固。补植对因生长不良造成的残缺树木及时补种，能满足植物生长的条件下黄土裸露。防风防汛灾前积极预防，对树木加固，灾后及时清除倒树断枝，疏通道路，清理扶正，尽快恢复原状。清理绿化垃圾修剪下来的树枝和杂草，当天及时清理运走，专人跟踪保洁。防寒寒冷季节应有防冻保温措施。5、会议服务部范围及要求：（2人）（ 1）负责各会议室的音响、投影系统及设备的管理、会议的准备及服务。（ 2）负责办

8、公楼四楼东、西会议室、党委会议室、办公室（5个）的卫生清理8、其他要求（ 1）重大活动免费及时提供安保、保洁、会议等服务。(2) 建立完善的物业管理档案系统，各种工作计划、记录和表格齐全。(3) 供应商在报价文件中明确该项目的人员编制及岗位配置。(4) 服务期内发生的人员伤亡、突发疾病或设施损毁，由成交供应商承担责任并赔偿相关损失。(5) 因供应商违规操作造成采购人财产损失的，由供应商承担赔偿责任。(6) 各岗位人员工作时间不得无故串岗、空岗、脱岗，不得有违法违纪现象。(7) 供应商要服从采购人的管理，正确对待各方投诉，及时解决处理所投诉的问题并消除影响。（三）其他要求（ 1）建立健全各项管理

9、制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。（ 2）按岗位要求配置专业管理服务人员，管理岗位、技术岗位必须持证上岗。（ 3）保证管理层人员和技术人员的相对稳定性，承担工作失误、违规操作造成不良后果的一切责任。（ 4）定期向业主调查对服务质量的满意程度，并做好记录，进行分析。（ 5）具有完善、有效的保密措施。（ 6）具有完善、有效的节能管理办法。根据办公楼的实际情况，采取相应的节能降耗措施。（ 7）严格遵守国家各项法律、法规，维护工作人员的合法权益，使每位工作人员每周的工作时限不超过 40 小时。三、技术要求注：以上加“ _”部分为条款内容，如不满足，按无效报价处理。四、投标保证金1、投标保证金数额：人民币壹万叁仟圆整(￥13000.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：银行本票、银行汇票、电汇。报价保证金为电汇形式的， 汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省省级机关政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：大额联行号：