上海家具有限公司SA实施专案第三章SM责任中心服务报价流程

上传人：微*** 文档编号：69821894 上传时间：2022-04-06 格式：DOCX 页数：2 大小：61.29KB
收藏 版权申诉 举报 下载
上海家具有限公司SA实施专案第三章SM责任中心服务报价流程_第1页
第1页 / 共2页
上海家具有限公司SA实施专案第三章SM责任中心服务报价流程_第2页
第2页 / 共2页
资源描述：

《上海家具有限公司SA实施专案第三章SM责任中心服务报价流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上海家具有限公司SA实施专案第三章SM责任中心服务报价流程（2页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、责任中心服务人员责任中心服务报价流程1/1EMAI陛区物流 客诉SM04艮务配合 流程修改服务通知 单SM0忠部询报 价流程第三章-SM03_任中心服务报价流程1 .流程说明该流程是责任中心服务人员（助理）根据客诉处理人员提供的报价或者自己查询获得的报价，修改或建立报价确认单 ZFFW并与客户议价、确认服务方式的过程。如客户不接受报价，责任中心助理重新与总部 确认或者放弃服务。如客户接受议价结果，则修改报价确认单。当客户接受报价后，对于需区物流或者其 它责任中心等支持的情况，与客诉处理人员或者其它相关人员联络。2 .流程图SM033 .系统操作3.1. 操作范例修改服务销售订单：据公司与客户的

2、议价结果，修改服务销售的报价。3.2. 系统菜单及交易代码客户服务服务处理通知单更改交易代码：IW523.3. 系统屏幕及栏位解释点击销售订单点击显示凭证抬头项目：立即栏位名称栏位说明资料范例服务价格ZF01系统内服务标准价格，对于大部分物料系统维护了标准价 格，在输入物料号后，系统会自动带出此标准价格；对于部 分未维护标准价格的物料，如“维修”此服务物料，需要手 工在上一个屏幕的价格栏位中填写200服务总价ZF02输入责任中心和客户确认的最终价格，此为可选栏位，如果最终价格即为标准价格，不需要添加此行项目；选择 ZF02后， ZF01 的价格自动被系统忽略100销项税MWSI系统自动计算产生的税额，不需要填写14. 53货物价值NETW系统自动计算出的此服务销售订单的净价值，不需要填写85.47点击 系统自动更新。点击保存更改。

展开阅读全文
温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 装配图网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话：18123376007

备案号:蜀ICP备2024067431号-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知装配图网，我们立即给予删除！