《2022年市容环卫先进集体申报材料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年市容环卫先进集体申报材料（4页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、高品质文档2022年市容环卫先进集体申报材料 市容环卫先进集体申报材料 朝阳区环境卫生服务中心三队在环卫中心党委的正确领导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，仔细贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神。以提高环境卫生及服务质量为重点，坚持两手抓，两手都要硬的原则，乐观拓宽新思路、树立新理念，加强两个文明建设。2021年被评为环卫中心先进单位，2021年评为先进党支部。 该队现有职工523人，是朝阳区唯一的一支担负公厕管理和保洁任务的专业队伍，详细任务主要是负责所属公厕的保洁、修理和900多个公厕粪井、水表井的养护两大项工作。管理、保洁公厕451座，其中二类以上卫生间251座
2、，三类公厕200座。业务范围东至首都机场天竺，西至与海淀区交界的马甸元大都公园，南到垡头铁道，北至亚运村慧忠里小区。公厕管理和保洁任务遍及朝阳区的每个角落。 其突出特点：一是工作时间长；二是公厕内部设施类型多样化，有一般土建、生态、感应空调设施及电热采暖四种；三是工作要求标准高，按目前市市政管委对卫生间的检查标准，每座卫生间的检查内容就有48项；四是业务范围广，公厕布局分散，管理难度大；五是与百姓生活息息相关，是各级领导关注的重点，是市民呼声的热点，也是环卫中心业务工作投诉的焦点。 随着社会文明的进步，公共厕所早已不单是人类生理代谢的简洁而随便的场所，而兼有卫生整理、休息乃至于审美、商业、文化
3、等多种功能。公厕已成为现代城市文明形象的窗口之一，是经济进展水平和城市居民生活质量的重要标志,体现着北京的物质文明和精神文明的进展水平，显示着一个民族的文明素养。 在这个新形势下，该队本着“以人为本，服务于民”的原则，制造新优势，奥运促进展，领先在全市提出公共卫生间实行“酒店式服务”的理念，塑造朝阳环卫新形象，打造朝阳环卫新品牌。具体制定了一整套实施方案，根据从硬件入手，从软件强化的思路把规范化服务管理渗透到全队的实际工作中。统一了全部公共卫生间保洁人员的着装；在每座公共卫生间的明显位置公布了监督电话，配备了意见本和便利包，以加强社会的监督和便利如厕群众需要；为提高服务质量、规范服务标准，该队
4、组织有关管理人员多次考察观摩了兄弟区县同行的管理方法和作业模式，先后制定了：公共卫生间保洁员上岗标准、公共卫生间岗位规范、公共卫生间保洁质量标准、公共卫生间保洁员工作程序、公厕保洁员操作细则和标准、公共卫生间保洁员百分制考核细则、公共卫生间服务人员规章制度、公共卫生间每周、月工作支配、公共卫生间应急措施、公共卫生间夜间值班人员制度等十项管理服务制度，并全部装入镜框统一悬挂在每座卫生间的工作间内。同时，为适应新的管理服务模式的需要，分期分批对所属公共卫生间的保洁人员进行了全部培训，统一形象、统一标准、统一作业服务规范，强化职工的责任意识、服务意识和危机意识。 京城各大媒体先后以达到星级还不够，“
5、软硬”建设同迈步，朝阳公厕推出酒店式服务、朝阳区公共卫生间今起实行酒店式服务管理等为题在全市进行了报导。 几年来，该队深化思索讨论，转变过去公厕管理单纯搞卫生的老模式，实行全方位的人文服务，在搞好卫生的同时坚持以人为本，对如厕的老人、残疾人、儿童、行动不便的人员进行搀扶，为携带大件包裹的如厕人员临时寄存包裹，礼貌回答如厕人员的提问，为有稍微外伤的人员供应创可贴包扎，对需要衣扣缝补及关心的人员供应力所能及的关心等，如厕人如厕如同在家一样的感觉，受到了社会各界和广阔市民的广泛好评。 该队在2021年的“十一”中华民族园游园重大活动中，细心支配，周密布置，为活动供应了一流的环卫保障服务，圆满地完成了
6、区委、区政府交给的保障工作任务，受到广阔游园群众和区领导好评。 在“创建国家卫生区”的过程中，该队加大管理和服务力度，群策群力，设身处地为群众排忧解难，为区创建国家卫生区工作做出了突出贡献。 在内部管理上，该队大胆改革，打破旧的管理体制，注意采纳赏罚分明的激励制度和机制，实行“定岗、定责、责任到人，工资奖金与效益挂钩”等一系列新举措，彻底打破“大锅饭”，职工的紧迫感和竞争意识普遍增加，极大地调动了干部职工的乐观性，增加了工作透亮度，提高了工作效率，敬业爱岗成为大家的自觉行动。 随着改革的不断深化，职工的思想也日趋活跃。在做好业务工作的同时，党务工作齐头并进，该队重视加强内部组织建设和思想作风建
7、设，把稳定作为做好一切工作的前提，将理论学问逐步渗透到实际工作中，从关怀群众生活入手，做到“四心四必两维护”，即对群众热心，对待投诉急躁，对待工作要细心，对待群众意见虚心，做到职工家中有事必到，重要节日必访，发觉冲突必谈，职工有困难必帮。近几年该队在与“”的斗争和防“非典”的战斗中都走在全中心的前列，尽心尽力地做好职工的思想工作，高效高质地完成了职工房补摸底调查、单位职工无条件腾退垃圾楼等多项工作。 多年来，该队始终留意加强法制、平安训练，提高职工的法制意识和平安意识，注意加强职工素养训练，努力改善职工劳动条件，乐观参与国家规定的各种保险，工会充分发挥桥梁纽带作用，爱护职工的合法权益。坚持围绕中心，服务大局，利用环卫工作简报、黑板报、橱窗等宣扬工具，贴近实际、贴近职工、贴近生活，加强正面宣扬。狠抓综合治理，迄今为止，未消失违反国家法规、政策的行为，未发生重大的平安责任事故。职工对工作的热忱高涨，全队呈现出团结奋斗、乐观进取的精神状态。 优质文档4
2022年市容环卫先进集体申报材料
