企业管理复习资料

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1、咨询班1旺=阳店址二企业管理知识、单项选择题（共 40题，每题1分。每题和备选答案中，只有一个最符合题意。）1、下列因素中，（）不属于企业的外部环境因素。A、人口B、营销组合C、人均国民收入D、科学技术水平2、现代企业制度权责明确是指（）A、国家与企业之间的权责关系明确B企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责C投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D职工与企业之间的权责关系明确3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（）A、按地区设置多个区域性部门B设置多个中层的职能机构C管理幅度、管理层次增加D命令权的下放程序4、企业组织结构中的直线关系是指一种（）关系。A、指挥和

2、命令B、服务和协助C指挥和协助D、服务和命令5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业 投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。A、经营战略规划B、职能支持战备规划C运营战备规划D、公司战略规划6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。在以睛决策要素中，（）是决策的基础。A、目标B、多种可以相互替代的方案C矛盾性意见D、可行性分析7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（）。A、定型化决策B、非定型化决策C 一次性决策D、确定性决策8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品” 的营销

3、观念是（）A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营俏观念9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。A、形式B、核心C实质D延伸10、“人口密度”是市场细分中（）的具体变量。A、我口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（）A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以量取胜12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（）A、长度、深度和宽度B、宽度、深度和高度C长度、宽度和关联度D、关联度、宽度和深度13、如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么（）A、其余部分仍然有效C其余部分需经确认后有效14

4、、劳动合同是（）双务书面合同。A、诺成性的、有偿的C实践性的、无偿的B其余部分也无效D 、其余部分需经确认后部分有效B、实践性的、有偿的D、诺成性的、无偿的15、根据劳动法的规定，禁止安排女职工和不得安排未成年工从事国家规定的（） 体力强度的劳动。A、第一极B第二级C第三级D第四16、李某应聘某企业工作一段时间后不能胜作，经人力资源开发部培训后， 仍不能适应原工作，这时用人单位应当（）A、随时解除劳动合同B、报请劳动部门批准后解除劳动合同C提前30日，以书面形式通知劳动者本人解除劳动合同，并给予适当经济补偿D与李某协商解决17、在签订劳动合同时，当事人可以在合同中约定试用期，但试用期最长不得超

5、过（）A、 3 个月B、 6 个月C、 9 个月D、12 个月18、劳动者违纪赔偿金，一般不超过本人月标准工资的（）A、 10%B、 20%C、 40%D、 50%19、根据答业保险条例城镇企业事业单位应按照本单位工资总额的（）缴纳答业保 险金。A、 1%B、 2%C、 3%D、 4%20、纺织企业的纺纱、织布，属于（）过程。A、基本生产B、辅助生产C、生产技术准备D生产服务21、下列关于企业物流的叙述，不正确的是（）A、企业物流商品实体在窨上的运动和转移，但商品粮招兵买马有权不发生变化B企业物流管理的基本要求是环节最少、时间最短、费用最省C现代物流以电子网络为平台，传输速度加快D电子商务和物

6、流正在相互融合，相互延伸22、安全生产法经九届人大常委会审议通过，已于（）正式施行。A、 2002年 1月 1日B、 2002年 11月 1日C、2002年12月1日D、 2003年1月 1日23、除矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位外，其他单位从业人员 超过（）人的，也应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。A、 500B、 400C、 300D、 20024、生产经营单位的主要负责人，未履行安全生产法规定的安全生产管理职责，导 致发生生产安全事故，受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者处分之日起，（） 年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。A、 4B

7、、 5C、 6D、 725、产品的质量特性一般表现在（）A、适用性、可靠性、经济性、安全性、系统性、适应性B适用性、时间性、安全性、经济性、可靠性、系统性C适用性、时间性、可靠性、经济性、安全性、适应性D适用性、可靠性、安全性、适应性、时间性、系统性26、作为衡量产品或服务质量的惊讶以及质量控制基本依据的是（）A、质量管理B量保证体系C质量标准D、27、GB/T9003ISO9003 指的是（）A、质量体系一设计/研发、生产、安装和服务的质量保证模式B质量体系一生产和安装的质量保证模式C质量体系一最终检验和试验的质量保证模式D质量管理和质量保证一选择和使用指南28、企业长期投资涉及的资金金额大

8、、时间长、风险高、因此在投资时除考虑风险、 金成本和未来现金流量等因素外，不必须考虑（）A、资金的时间价值B、资金的流向C资金何时收回D、投资形式29、企业会计核算中，对于接受的捐赠物资，应计入（）项目。A、其他业务收入B、经营收益C营业外收入D、资本公积30、财务会计以企业经济活动为核算对象，向会计住处使用者提供反映企业财务状况，经营成果和现金流量的信息，以便据此进行经济决策，所以又称为（）A、内部会计 会计B对外会计C管理会计31、按“资产负债率 / （1- 资产负债率）”这一公式计算得出的财务指标是（）A、权益负债率B资产周转率C所有者权益报酬率负债率32、衡量企业营运能力的财务指标是（

9、）A、利息保障倍数B所有者权益报酬率产周转率33、流动比率大于 1 时，赊购原材料将会（）A、增大流动比率B降低流动比率C总资产报酬率C降低营运资金营运资金34、技术创新的链环回路模型共有（）条创新路径。A、 3B、 4C、 535、下列关于企业技术创新的说法中，错误的是（）A、必须在技术上有显著变化的产品和工艺B必须具备潜在的市场需要的新产品新工艺C创新的主体必须是科学技术专家D创新的主体是以企业家为核心的企业36、企业技术创新战略主要分为自主创新战略和（）A、被动创新战略B模仿创新战略C联合创新战略创新战略37、不同的谈判目的是不同的，工商谈判的基本目的是（）质量意识D报账D资产D总资D

10、增大D 6D 引起D 保护A、获得经济利益B保护社会利益C维护双方利益国家利益38、谈判双方根据主客观因素， 经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的目标是 （）A、最优期望目标B实际需求目标C可接受目标D科学目标37、 9、开局谈判要做的第一件事是（）。A、准确传递信息，模清底牌B控制进程，把握主动C获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系D准确判断形势，及进表达成交意图 40、在工商谈判准备过程中，最重要最基本的工作是（）。A、蕉息准备B知己知彼的分析C挑选谈判人员D模拟谈判二 多项选择题（共 30 题，每题 2 分。每题材备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意。至 少有

11、一个是错项。错选，不得分；少选，所选的每个选项得0.5 ）41 在企业组织理论中，一个组织的分权可以通过（）的途径来进行。A 上级主管部门干预B 改变组织设计中的权力分配C 主管人员在工作中授权D 下级人员申请42 下列选项中，（）属于直线职能制组织结构形态的特征。A 工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性B 命令 指挥权集中在企业最高层C 为各级领导设置职能部门或职能人员，以此作为主要领导人的参谋和助手D 职能部门对基层作业部门有指导权 监督权，一岙没有指挥权43 在决策过程中，选择决策方案应遵循的基本原则有（）A 实施该方案所带来的效果大于付出伯代价B 该方案结果符合预定目标的要求C

12、实施该方案能控制所有风险D 能够妥善处理该方案的正负面影响44 利用波士顿矩阵法，对现有产品进行评价和整顿所采用的变量是（）A 市场占肖率B 销售增长率长率45 影响价格制定的最直接因素有（）A 产品成本B 市场需求市场特点46 企业细分市场应注意的事项是（）A 细分标准应选择准确C 全面细分市场47 下列属于 失业保险基金构成的有（） A 城镇企业事业单位交纳的失业保险金费B 城镇企业事业单位职工交纲的失业保险费 C 财政补贴D 失业保险调剂金48 我国劳动安全管理制度（）A 安全生产责任制度C 相对市场占有率D 产品增C 竞争状况D 商品的B 细分后的市场规模应适度D 动态细分市场B安全检

13、查生产检查制度C劳动保护监察制度D伤亡保护监察制度49、在劳动争议中，由用人单位负举证责任的情形有（）A、开除、除名、辞退、解除劳动合同B减少劳动报酬C计算劳动者工作年限D支付社会保险50、用人单位可以代扣劳动者工资的情况包括（）A、劳动者违纪赔偿金B法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费和损害赔偿C个人所得税D债权人请求代扣欠款51、企业生产管理的基本任务是（）A、实现企业的经营目标，全完成生产计划内所规定的任务B合理运用资金，加速资金周转，不断提高资金的使用效果C不断降低物耗、能耗、降低生产成本，缩短生产周期，提高经济效益D适应市场需求和不断变化，提高企业生产系统的应变能力52、在下列关

14、于物流的叙述中，正确的是（）A、物流由和产物流和流通物流两部分组成B企业物流包括商品包装、运输、储存及加工等到环节C现代物流是把商品运输由多种运输方式变为单一运输方式D现代物流是一种先进的组织方式和管理技术53、影响设备更新周期的因素有（）A、使用寿命B技术寿命C企业寿命D经济寿命54、电子商务物流活动是（）等的统一。A、自动化B多品种C信息化D柔性化55、生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由生产经营单位的（） 予以保证。A、决策机构 的投资人B从业人员C 主要负责人D 个人经营B 小批试生产的质量管理D 准备工作的质量管理B 产品质量的认证56 生产经营单位从业人员的安全生

15、产权利包括（）A 拒绝权B 控告权C 紧急避险权D 建议权57、IS014000是环境管理标准。它包括（）等国际环境管理中的焦点问题。A、生命周期分析B产品标志C环境管理体系D环境审核58 制造过程的质量管理包括（） A 服务的质量管理C 批量生产的质量控制59 质量认证制度的内容包括（）A 认证机构的认可C产品质量认证D消费者认证60、产品使用过程是考验产品质量优劣的过程。通过（），控制好这一过程，就将质量 控制工作从企业内部延伸企业外部。A、技术开发B技术服务C、调查使用效果 D算是用户意见及索赔事件61、下列方法中， （）没有考虑资金的时间价值，因此在长期投资决策中处于第二位的 方法。A

16、、回收方法B、净现值法C、平均报酬率法D、现值指数法62、“资产”是会计要素之一，下列选项中，对“资产”表述正确的是（）A、资产是由过去或未来的交易或事项形成的B资产必须具有实物形态C作为一项资产，应当能以货币计量其价值D资产预期能够为企业带来经济利益63、当发生下列（）情况时，应收账款周转率指标不能正确反映企业的资金管理效率。A、大量使用分期收款结算方式B、季节性经营C积极催收拖欠的贷款D、年末大量销售64、短期经营决策主要包括（）B、产品定价决策D、存货控制决策B、技术扩散的好形式D、具有时滞性A、改善工作环境决策C生产决策65、模仿创新战略的优点是（）A、回避风险C可以模仿一切新技术66

17、、技术创新是一个动态的过程，可分为（）阶段。A、新设想、新发明的产生B将新设想、新发明转化成新产品和新工艺C将新技术市场化D制定技术创新计划67、新产品的战略类型有（）A、定位战略B创新战略C冒险战略D守位战略68、工商谈判的基本类型按谈判的内容划分，可分为（）A、定位战略B创新战略C冒险战略D守位战略=已方知名度提高率 / 谈判成本损失率 *100% =好感公众人数的增长量 / 谈判费用的增长量 *100% =已方知度提高率 /谈判费用的增长量 *100% =已方美誉度提高率 / 谈判费用的拉加率 *100%69、谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用（）公式来衡量。A、B、C、D

18、、社会效益比率 社会效益比率 社会效益比率 社会效益比率70、谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失的价值，即（）A、机会成本B边际成本C直接成本D间接成本三 案例分析题（共 20 题，每题 2 分。由单选和多选组成，错选，不得分。少选，所选的 每个选项得 0.5 分）某公司生产彩电、冰箱和空调 3 大类产品，彩电有 20 种型号， 冰箱有 15 种型号， 空调 有 10种型号，年产量分别为 200 台，180台，150 台，在国内市场供不应求，近 3年的利润 分别为 1亿、2亿、3 亿，其规模、效益均进入了国内家电企业前5名。张某是公司新上任的 CEO为了使企业获得更大发展，采取了一系

19、列深化改革、加强团 结管理的措施。一是进行组织机构改革。在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能 部门的基础上， 将生产、 销售和技术开发职能进行重新整合， 成立了新的生产部、 销售部和 技术开发部， 同时按产品工程项目组成若干专案规划部。 各专案规划部根据企业经营的需要 设立， 成员从各职能部门抽调。 二是改变销售策略。 公司决定改变商家到企业订货的销售方 式，投世资设立家电产品专卖店，计划在 3 年内在全国设立 3000 家产品专卖让，覆盖全国 县以上城市。 三是制定新产品战略。 公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模 式，大畋研发新技术， 以彩电为突破口， 绕开国外已经成熟

20、而国内正在模仿的等离子彩电技 术，直接进行新的技术创新，开发新一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场，获得高额利润。四是加强质量管理。争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。根据上述资料，回答以下问题：71、该公司的彩电、冰箱、空调的产品深度为（）A、 20、 15、 10B、 200 、 180、 150C、1、2、372、该公司进行组织结构调整后，实行的是（）组织形式。A、事业部制B矩阵部制多维立体制73、该公司改变销售策略产生的结果是（）A、分销渠道由间接式变成了直线式C销售渠道变宽74、该公司制定的新产品战略类型是（）A、定位战略B创新战略战略75、你认为该公司申请质量认

21、证应选择的质量标准是（）A、GB/T19001ISO9001B、C、GB/T19003ISO9003D 、 3、 20、 15、 10C、直线职能制D、B销售渠道变长D销售渠道变窄C、D、冒险战略D适应GB/T199002 ISO9002GB/T19004.1 ISO9004 1（二）某市一家国有牙膏厂，自 1993 年开始进行股份制改革，职工股份占企业总股本的96%，极大地调动了职工的工作积极性。 1997 1999 年在政府优惠政策的支持下，该公司收购 了一家日化厂作为主营产品牙膏的原材料供给基地， 兼并了一家轻工研究所作为新产品 研发的依托。 2002年经有关部门批准成产立企业集团，拥有

22、 8 家成员企业，生产以牙膏为 主导的毓产品。 该企业集团通过有效的现代化管理理念和手段， 大大提高了全员劳动生产率， 其产品在市场上有很高知名度和美誉度， 在牙膏市场的占有率长期保持领先。 止前， 该企业 集团经营的产品品种有：牙膏、口腔护理品、仪器添加剂、化妆洗涤品等。根据上述资料，回答以下问题：76、该企业集团的部体战略是（）A、外向化战略B纵向一体化战略C横向一体化战略D集团化战略77、该企业集团直辖市各方力量，实现经营战略最重要的动力机制是（）A、高工资政策B实施正确的经营战略C分享股份D提高产品的知名度和美誉度（三）某机械配件厂拟派10堍青年工人到一高等技工学校技工班学习，学费由企

23、业负担，时 间为1年。入学明，由单位根据收费标准开出第一学期学杂费支票。第二学期开学收费时， 因工厂放假，财务主管未上班，暂先由职工自己垫付。学习期满，10名青年工人特合格证回厂报到时，该厂已实行承包经营，承包人李某认为应按承包经营计划衽管理，这10名工人外出学习是以前领导同意的，旨用不能由现承包人负担，而且根据提高效率需要，工厂已裁减部分人员，他们属于裁减对象，现每人发给经济补偿费500元（这10名职工均在该厂工作3年以上，月平均工资600元），这10名工人不服，向当地劳动仲裁委员会申请仲裁， 请求该厂撤回裁员的决定，支付每人垫付的培训费及补偿费，共计10万元。根据上述资料，回答下列问题：7

24、8、这10名工人应当自争议发生之日起（）日内向劳动仲裁委员会提出仲裁请求。A 10C 3079、劳动仲裁委员会应当裁定培训费由（）支付。A、原厂领导B职工本人工本人共同C机械配件厂D 60D、新承包人与职80、企业经济性裁员应当提前（）日向工会或全体职工说明情况。A 15B 30C 45D 9081、若裁员合理，该工厂至少应补发给每位员人经济补偿（）。A 600 元B、1200 元C 1800 元D 2400 元82、若裁员不合理，这10名职工与新承包人（）A、继续履行原订立劳动合同B、解除原订立劳动合同C重新签订劳动合同D由劳动仲裁委员会主持签订新劳动合（四）某公司2002年的资产负债表和利

25、润表如下:资产负债表2002年12月31日单位：千克项目年初数年末数资产 货币奖金760510应收财款11401320存货700966待摊费用2012流动资产合计26202808固定资产净额11601130资产总额37803938负债及所有者权益应付财款610650应付票据532550应交税金145160应付工资6070流动负债合计13471430长期借款10001000负债合计13472430实收资本10001000盈余公积320340分配利润113168所有者权益合计14331508负债及所有者权益总额37801938利润表2002年单位：千克84、利息保障倍数是（）A 2.28（五）某企

26、业甲、乙两个投资的初始投资额分别为年和6年，每年现金净流量分别为50万元和B、2.20C、1.28100万元和200万元，项目有效期分别为 370万元。假设两个投资项目均在投资当年一次项目本年累计数主宫业务收入6500减：主营业务成本5420主营业务税金及附加200主营业务利润880减：营业费用及管理费用640利息费用75税前利润165减：所得税69净利润96根据上述资料，回答以下问题：83、该公司并应收财周率和存货周转率分别是（）A 5.28 次B 4.92 次C、5.61 次D 6.51 次投放完工并产生经济效益，资金成本均为100%，项目结束时均无残值。根据上述资料，回答下列问题：85、

27、甲、乙两项投资均属于（）C长期投资D短期投资B、只有乙方案发行D、甲、乙两个方案都不可行C甲乙完全相等D、甲乙基本C、乙 3.94 年D 乙 2.86A、单阶段投资B间接投资86、运用净现值法分析（）A、只有甲方案发行C甲、乙两方案都可行87、甲、乙两方案的内容报酬率为（）A、甲大于乙B甲小于乙相等88、甲、乙方案的投资回收期为（）A、甲4年B甲2年年（六）王亮是一家国有企业的总经理， 由于该企业经济效益连年滑坡， 全厂职工已经一年多没 有拿到奖金了。 最近因转产， 企业处置了一批旧设备， 王亮要求会计将所处置的旧设备的账 面价值作为损失计入当期损益， 处置收入另设账户存储， 并另设账簿登记，

28、 用于发放年终奖 金。财务科长李明认为这种做法不妥，因而拒绝执行，王亮便将李明调到仓库做保管员。根据上述资料，回答以下问题：89王亮的行为属于会计法中规定的（）。A、不依法设置会计账簿的行为B、私设会计账簿的行为。C伪造会计账簿的行为。D授意、指使、强令会计人员伪造会计账簿的行为。90根据会计法规定，王亮对李明进行打击报复，应当（ ）A、被处以三年以下有期限徒刑或拘役。B由所在单位或有关单位给予行政处分。C被处以二千元以上、二万元以下的罚款。D采取补救措施，恢复李明的原有级别，让李明担任行政科长。企业管理知识试卷答案单选题：1B 2B 3D 4A 5D 6B 7A 8D 9D 10B11D 1

29、2D 13A 14A 15D 16C 17B 18B 19B 20A21A 22B 23C 24B 25C 26C 27C 28A 29D 30B31A 32D 33B 34C 35C 36B 37A 38B 39C 40A多选题： 41BC 42BCD 43ABD 44BC 45ABC 46ABD 47ABCD 48ABC49ABC 50ABC51ACD 52ABD 53ABD 54ACD 55CD 56ABCD 57ACD 58BC 59ABD60BCD61AC 62ABD 63ABD 64BCD 65AB 66ABC 67ABC 68BCD 69BD70AC案例： 71A 72B 73C 74C 75AD 76B 77C 78D 79C 80B 81C 82A 83AD 84D 85AC 86C 87B 88BD 89D 90ABD