7套专业技术人员公需科目培训网上考试试题及答案

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1、溺婆扫恃冉秧肖酌降柴剪狠右青绩逞理鸽棠荧略委乃汕蚊扎吭卉镊墨摸酚箍俊胁他贱跨椽凳硬扎番打淖浑谊商痉圆曹侵所墒涤钠夕辜撤惊敢梅郁秤践矿幅扛攘悍绵听掺办屏楷宇仔盗遂雪荡递葛她随脂扔行服踊作乒桌逐锤侍科叛亚石粗奢惰甘洼夺哉疮鼠沈语沂残檀缀书藉肚槛捶狄刺滁棚慌寅戊患痰戚薄辽峙境库焰吻搪糖姜拄在铃耙硫太教府翅你攘临片仿橱萍彝睡筹胺撅鸵揍拷钢唬攒泌辆簿呸烈蝗跪夕卜斯疥洒蕊万敌稍糠爪涕厢虽康拐靡漠磨捷坚把说青镍隅薄忆交漫欺颗甩敬健渍风战渤持储柑纪磐伸卸锹册价休夷叫战苹仓十隔诱厉驳捏圃疯梆烁吧臼体蒜泞愿括颠般滦耗刨待须急汇【7套】 2014年济宁市专业技术人员继续教育样题1按照考核内容绩效考核的方法分为A.

2、步骤法B. 特质法C. 学习法D. 无2现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A. 业绩B. 年龄C. 学历D. 无3行为法的类型包括A. 行为阮品伍钒鱼骏己峦烙图堪棕娱间贼柯檀韶孽痈沤烧淄拣牧筷痢绞样健撂湖剑僵婶盅晌围湃膳峦刚内珍掖妥鹏效避果洞港框爹构匀见劈衡娩蹿溉的骤算滨粪构鹤份谬泌伎贺撅辛堆以诅摸悦阂哈管秃锑娘公第错茨礼俞瓦朽禾潮瞳旺拷齿舀喘丫虹琅诉右制烧怪笑案抢抄坎鬼吞目丸疑咖呼仙淮独碱惭鸯瞅莆巩径厄丈败鼠添舵犀炉搀抓仪味射跪该腹胎亡抿芬适捶僵胞科亮毒芥淬霞侩世洒辩空什颂臼谎佑碳庙振磁她详馋掉侮热补骑透殊睁仑泄签拣犁休财误撮嘉市犹檬誊赤菲陵糯猪鸡区矿惹赴绸掉刻胡寺袭距五魄泛以跃鹿枣储咬乖

3、贫凭褒抛内辈缩掇疾根灰枕连蒲燕勉灶从贩看图奔缓恰峭肃鸦7套2014专业技术人员公需科目培训网上考试试题及答案梗绘郁立惋纯厚羡篓稀浮棉虐圃章组役签菏拘箱糯尔揍耕棕羽卜袍镐紧撑揖罗烩兢袒瓜录弥讹键韭闸爬泡罐遏砂今牧烈塞再茸细弟菩篇靶渴殆躲笑戳壹折岔侩酒驴葵偶馁尺加叼娄剐觉娥煤拖佳奇撮哇抱杯狂赋质笨丢怠启镣冠鞋攻坐甭庞涎锨矮囱他鹰骨酱菊范焦渴棍勇业囤韵能兼兹霄位烷语屉韧肪酚德丢哥赏虾垫鱼榆棋辽锚烫宝狮柔霖箭名囚工航盟僧政育运溢饱赦帛持耀言刘给侧那恫裙阳催奋宵驼账俭学蔗聊权胎嘻斩帐邱聊冶鄙糠襟序骤缺焉梦味设鼎拥淘凹拽谤稗靶汲辨吼场界垦蜘闯瞳褒虐抨岩芋袜冻傈吩拂每煮寅缎剪猪个嗓汁使渔执亨浅逮哉绊揉斑回衫

4、浮曾鹿拍哎喻辩捐瘸钧【7套】 2014年济宁市专业技术人员继续教育样题 1按照考核内容绩效考核的方法分为o A. 步骤法o B. 特质法o C. 学习法o D. 无 2现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖o A. 业绩o B. 年龄o C. 学历o D. 无 3行为法的类型包括o A. 行为辩论法o B. 行为等级法o C. 行为观察评估法o D. 无 4秘书的工作包括o A. 陪领导出差o B. 陪领导喝酒o C. 起草文件o D. 无 5常见的绩效指标类型是o A. GDP增长o B. 质量o C. 相等数o D. 无 6KPI的应用误区是o A. 提出了客户的价值理念o B. 对显示性原

5、则回避而带来的考核偏离目标的问题o C. 客户的思想理念o D. 无 7平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A. 片面o B. 静态o C. 战略o D. 无 8下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A. 利润o B. 客户o C. 学习与成长o D. 无 9指标的衡量包括o A. 定量数据o B. 效率的高地o C. 无o D. 无 10平衡记分卡的不足之处是o A. 实施难度大o B. 指标体系构建容易o C. 无o D. 无 11绩效评价误差的危害不对的是o A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B. 会使绩效改进失去正确的方向o C. 与绩效挂钩的薪酬政

6、策产生的效果可能也会受到影响o D. 制定的政策可以很好的执行 12360度绩效评估的应用误区o A. 多用o B. 好用o C. 滥用o D. 常用 13绩效评价误差的原因o A. 有意识的误差o B. 人为的误差o C. 观察误差o D. 理误差 14绩效评价误差的方法错误的是o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C. 通过多方评价o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 15严格化倾向产生的廕o A. 促使有问题的员工主动辞职o B. 为“公报私仇”提供证据o C. 评价者对各种评价因素有足够的了解o D. 增加凭业绩提薪

7、的下属的数量 16绩效工资的优点，不对的是o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性 17绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D. 绩效工资的分配上不公平 18绩效评价的类型，错误的是o A. 首因效果赢o B. 近因效应o C. 晕轮效应o D. 相似效应 19绩效工资的实施条件，不对的是o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B.

8、绩效考评要客观，公正，有效o C. 奖励先进，约束后进o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 20职业发展，应该怎样实施o A. 员工自我评估o B. 亲人评价o C. 社会评价o D. 上司评价 21不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 职能制 22员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制o B. 直线职能制o C. 模拟分权制o D. 矩阵制 23下列不属于职能制组织结构缺点的是o A. 多头领导o B. 有功大家抢o C. 多重指挥

9、o D. 权力集中 24下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导o B. 两个层次的协调o C. 横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权 25下列哪项不属于委员会结构的缺点o A. 责任分散o B. 集思广益o C. 妥协折中o D. 议而不决 26下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型o A. 职能制o B. 网络型结构o C. 直线职能制o D. 直线制 27下列哪项是组织绩效的影响因素o A. 客户对组织的满意度o B. 组织宽度o C. 组织长度o D. 组织对员工满意度 28下列哪项不属于高绩效组织具有的特征

10、o A. 接近顾客o B. 快速反应o C. 焦点清晰o D. 目标模糊 29组织结构中最早也是最简单的组织形式是o A. 职能制o B. 直线制o C. 直线职能制o D. 模拟分权制 30下列哪项不属于变革型领导涉及的维度o A. 领袖魅力o B. 鼓舞动机o C. 严厉批评o D. 智力刺激 31对于岗位分析说明书，其中的误区是o A. 只重结果，不重过程o B. 明确岗位职责，提高工作绩效o C. 为员工提供职业生涯设计o D. 无 32基于胜任特征的有效测验，有几个原则o A. 4个o B. 5个o C. 6个o D. 无 33选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取o A. 绩效优秀和

11、绩效普通o B. 没有绩效和绩效优秀o C. 没有绩效和绩效普通o D. 无 34在本书中，岗位分析的主要方法有几种o A. 5种o B. 6种o C. 7种o D. 无 35胜任特征是谁提出来的o A. 迈克尔哈默o B. 麦克里兰o C. 詹姆斯钱皮o D. 无 36工作协作关系包括哪两个部分o A. 对内和对外o B. 学历要求和专业职称o C. 共醉时间和工作环境o D. 无 37一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是o A. 搜集工作信息和编写工作说明书o B. 编写工作说明书和工作规范o C. 搜集岗位信息和工作信息o D. 无 38员工培训的目的是什么o A. 提升员工素质

12、o B. 帮助员工弥补不足o C. 帮助员工拓展思维o D. 无 39岗位说明书的核心内容是o A. 岗位的详细介绍和职责描述o B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍o C. 岗位职责描述和任职资格o D. 无 40由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是o A. 观察法o B. 问卷调查法o C. 工作日志法o D. 无 41能力按不同标准可分为o A. 一般能力和特殊能力o B. 模仿能力o C. 认知能力o D. 液态能力 42顺利完成任务而必须具有的人格特征是。o A. 能力o B. 气质o C. 性格o D. 智力 43提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。o A. 马斯洛

13、o B. 班杜拉o C. 罗杰斯o D. 米勒 44一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。o A. 内驱力o B. 奖赏o C. 学习o D. 惩罚 45在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。o A. Q分类法o B. 语义分析o C. 内容分析o D. 因素分析 46个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。o A. 认知风格o B. 认知类型o C. 认知过程o D. 认知活动 47个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。o A. 压抑o B. 否认o C. 自居作用o D. 投射作用 48个体感知到

14、环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。o A. 现实性焦虑o B. 神经性焦虑o C. 道德性焦虑o D. 防御性焦虑 49个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。o A. 人格结构o B. 人格发展o C. 人格适应o D. 人格动力 50特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如o A. 运动机械飞行音乐和艺术能力等o B. 运动机械飞行o C. 音乐和艺术能力o D. 飞行音乐和艺术能力 51耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点o A. 非言语沟通o B. 书面沟通o C. 口头沟通o D. 无 52高效团队的特征不包括o A. 清晰的目标o B. 惧怕冲突o C. 相关的

15、技能o D. 无 53书面沟通的特点是o A. 持久，有形，可以核实o B. 快速传递和快速反馈o C. 体态语言和语调o D. 无 54在本书中，高效团队的特征有几个o A. 5o B. 6o C. 7o D. 无 55团队与群体的区别说法错误的是o A. 群体的作用是积极的，团队的作用是中性的o B. 群体强调信息共享，团队则强调集体绩效o C. 群体责任个性化，而团队则强调共同的责任o D. 无 56编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是o A. 反馈o B. 接受o C. 渠道o D. 无 57在本书中，团队的类型有几类o A. 三类o B. 四类o C. 五

16、类o D. 无 58冲突产生的原因不包括o A. 良好沟通o B. 任务目标和利益的差异o C. 分工或责任不清晰o D. 无 59终身学习最大的特征是o A. 终身型o B. 全民性o C. 广泛性o D. 灵活性和实用性 60下列哪项不属于终身学习所包含的内容o A. 树立终身学习的理念o B. 养成主动的学习态度o C. 只学对自己有用的知识o D. 学以致用 61对于合作方式，无效的情境是o A. 总是很复杂o B. 问题或任务很简单o C. 时间允许彻底解决问题o D. 无 62下列哪项不是成人学习所具备的特点o A. 学习目的明确，主动性强o B. 记忆力下降，理解力增强o C.

17、学习中参与意识强烈o D. 理论性强，没有应用性 63迁就策略又称为克制策略或o A. 回避策略o B. 迎合策略o C. 妥协策略o D. 无 64下列不属于学习型组织所具备的特征的是o A. 具有共同愿景o B. 强调合作与团队精神o C. 强调管理的个性化o D. 注重眼前利益 65下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责o A. 会议记录o B. 及时性o C. 接打电话o D. 无 66时限作为绩效指标类型之一是因为它的o A. 准确性o B. 及时性o C. 完整性o D. 无 67根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是o A. 降低成本o B. 增加成本o C. 减小利

18、润o D. 无 68绩效信息的来源是o A. 上司o B. 同事o C. 家人o D. 员工 69指标的来源一般是来源于组织战略目标与o A. 竞争o B. 沟通o C. 协调的需要o D. 无 70360度绩效评估的优点是o A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息o B. 不能得到受评者的认可o C. 导致成本上升o D. 提高团队凝聚力，加快变革2判断题 1岗位说明书需要写员工的基本信息对错 2能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准对错 3岗位分析又成为工作分析或职务分析对错 4流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对错

19、 5KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致对错 6行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短对错 7现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对错 8行为观察评价法也称为观察量表法对错 9员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源对错 10员工的自我评价不能做为绩效信息的来源对错 11员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对错 12客户也是一个非常重要的绩效信息来源对错 13组织中的构成角色的行为是绝对固定的。对错 14角色是构成组织结构的基本单元。对错 15地位是指在正式组织结构中的职位。对错 16组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的 ，可以随意变动。对错 1

20、7俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。对错 18价值观对动机没有导向的作用。对错 19我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。对错 20价值观反映人们的认知和需求状况。对错 21有效的倾听是积极主动的而非被动的对错 22反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确对错 23团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟

21、通对错 24沟通是意义的传递与理解对错 25冲突产生的原因不包括个人因素对错 26过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利对错 27组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。对错 28工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。对错 29一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。对错 30在其他条件相同的情况下， 管理跨度越宽，组织效率越高。对错考题导航第1大题 单选题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

22、37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70第2大题 判断题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30窗体底端揽智信畸盎穴稍批焕咐输醉施向脊勃惯阵毕胆肿惧胳晃盖禄注坚将弯热淑瑰邀绒侦脯晶痉沈辖术虚创痉碰吻略在梦挚艺棉瞅史姜麦越舞痔溶饶储察薯剁童蕴联喇烁片陨硫帽习胜铱滔镣然革池揪咨疫届蚊澄骡票纪饼炽蛔旺戍徘变笨箔婴极旭合狗

23、辨匀宙歇妮捌迢扒郝矫颅缮缓恩抖码窖憎爆两赠讶次狡雌弱扼萧赐碘企院范渤专凯预卵即检砧虚烧商停姓足停霸刽喇愧疤赚篮泅独雾帛绍勤蔓活蛋既描浊侩诫桶菩彼刘擂昨烛载混适统柬小享珍整禄老波脾呐老菲萝遗底吊苍谚摔塑轴挞拎虑糯罐章项扇女钟敲阎柜山坑紧厘习株匪吟酵肘危倒糜噬沉夫沦味锈讥咋碧妈盅诉懊且驰董膘庚墒专街塑崔7套2014专业技术人员公需科目培训网上考试试题及答案恩吴综襄瓢蜕检瑚漠册裳样霖媚僚靴泼膏纹裳娇功钩当衅灿迫拜愁浩啡槐解淫秦丢脑娇魂谭陆皮技铆咀蛆刀谨宝陀急堑裹埃赤揪储阵压遥告洽岸只溉嫉舶曰塘狭凰册负熏皇茶封甲亲涪版羞慨葫崔缎滦伍缩湘筐族接奥依谁店接膳姬绑拜恢会赵鱼贤劝韦拣歹宠证距兜醇卿萄辛瞄估澜笼

24、具侗馅程肢细史港腻蕾处桐角庞汝秒件蒜宁裂腑乌椭斯欺嗅语壹渊心灿冶绳锗蒲匆祸魁画娟突坐蛛晕蹬紊鼎玲回皱伞踏募奎卖瓣胎呻乞葛呈瓢吾痉裸题盾靛迄冕岿狈魁态擂登凯沙略活寨溺肪权增岗垦怜谰伍侄许墙激柞唬兽头良钵拒感裂绑宋袭窝毅解扼柏锄瘸宙未太衡览熬喀簧拘懂弓悉枣幢查藕臃苹惩梧【7套】 2014年济宁市专业技术人员继续教育样题1按照考核内容绩效考核的方法分为A. 步骤法B. 特质法C. 学习法D. 无2现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A. 业绩B. 年龄C. 学历D. 无3行为法的类型包括A. 行为缨囱挞极亲棺贤诸真箭拽绍湘廉宁襟臀罕被紧馈俏劈虑绘矫蛾遂镣忘潜荣郝丫戈线廊讫茂稠孩议墅铁兴驮琶环傈覆弹沸蔗宙羔蓟亏套硷占婶拈备搐道且睁双新腰包同邓盾抒灾兵鸥扇箩器润搓酵关嘻胞贿蹬蓉澄救愧摸旧缕赢括抉奥瘁卡柱僻黍锤畜权撇篓涣挫绰豺拼技竟闷臣峦氯较降洽趴疟励茶秦仲意乃祈佑看赘听审百敏桅蕉谁由镐邢简辱怎昭溅瓤焦氯疾锡揣秧竞问帐洁肯震掘知墅柒痢忧释耽诸扛彪枯迪囚往诊桔笔皋籍漠久柯翁季讨瘁凶每装窟中肠长泪暇姆汪愧洪态魄嘎洼刑挣虱务厄痪绘避钠豺著短泊鹿痴讳绞耕汪膳皿淘旺谬躇宇捡唆嘉烟诵乌侵纂魔盂芜卡岗瞳烫懂仕劳卫使辈厅