沟通与协调试题及答案

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1、精选优质文档-倾情为你奉上专业技术人员继续教育沟通与协调试题及答案（得分90）1.从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（D）A矛盾一方克服另一方B矛盾双方“同归于尽”C矛盾双方维持现状D矛盾双方协调发展2.下面哪项不是快速制胜的要求（A）A快速出动，快速到位B快速展开，快速介入C快速出动，快速稳定D快速发现，快速报告3. 解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（A）A化解矛盾、平息事态、解决问题B化解矛盾、平息事态、延后问题C调解矛盾、平息事态、解决问题D化解矛盾、安抚事态、解决问题4. 人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括（A）A信息公开制度B请愿制度C信访制

2、度D申诉制度5. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（B）A要建立健全社会安全阀系统B要坚持社会公正原则，协调利益关系C要建立社会道德思想教育的体系D要建立明察秋毫的社会监控与预警机制6. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（D）A因征地搬迁问题而引发的群体性事件B因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件C对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件D环境污染和环境发展不和谐事件7. 体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作的做法不包括（A）A建立健全社会利益协调机制B高度重视信访工作C把党和国家的政策法规、党委、政府的决策部署、工作中面临的困难和问题，

3、耐心细致地向群众讲清楚D善于运用法律手段处理各种矛盾和利益纠纷8. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（D）A直接补短法B间接补短法C全面提高法D克服致命缺点9. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（A）A能力B性格C反应D表现10. 同事间的交往类型不包括（D）A合作型B利用型C被迫型D融合型11. 关于合理运用赏罚不正确的是（A）A命令与商量融为一体B赏罚要及时C不受私情左右D赏罚要公平12. 非正式沟通系统的类型有（C）A单串型B随机型C分散型D饶舌型13. 关于信息沟通说法不正确的是（B）A是实施领导的基本条件B是统一下属意志不可缺少的领导艺术C基本要素有信息传播者，信息

4、接收者，信息内容，信息传播媒介和方式D是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程14. 下列哪些不是授权要讲究的原则（D）A相互信任原则B坚持适当控制的原则C应遵循责权统一的原则D授权要体现多重隶属关系的原则15. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（B）A是一种同志式的平等关系B没有权力就没有真理C上级与下级在人格上的平等D上级与下级在真理面前的平等16. 领导者职业道德核心是（A）A公正原则B平等原则C民主原则D信任原则17. 下面哪些不属于尊重上级的范畴（D）A上级领导的人格B上级领导的作用C上级领导的习惯D上级领导的喜好18. 拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适

5、合（D）A商业、金融、法律工作B艺术工作C科研工作D社会性工作、教学工作及医生19. 下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式（A）A反抗攻击B炫耀自卑C攻击敌对D害羞控制20. 同事关系是属于（D）A按人际关系表现内容分类B按社会成员等级关系分类C按血缘关系分类D按社会职业关系分21. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（C）A交换立场B折中调和C晓以大义D给冲突双方留台阶22. 拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合（D）A商业、金融、法律工作B艺术工作C科研工作D社会性工作、教学工作及医生23. 下面哪些不是潜在冲突的原因（C）A人与人之

6、间目标的对立B工作岗位分工不明C人均分配D人际利益需要相争24. 下面哪些不是团体关系的管理范围（B）A设立联络员制度B加强思想建设C设立层级机构D制定团体章程及工作制度25. 高团队绩效的根本保证是（D）A激发中低水平的恶性冲突B解决冲突C避免冲突D激发良性冲突26. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（A）A角色期望发出者内在的冲突B角色期望发出者之间的冲突C自身和角色之间的冲突D角色之间的冲突27. 下面哪些不算是冲突（B）A知觉到或意识到冲突条件的存在时B知觉到冲突并有情绪的卷入C当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重D自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起

7、强烈的愤怒28. 下列哪些不是冲突的过程（D）A潜在的对立阶段B认知和个性化阶段C行为阶段D分析阶段29. 组织内群体与群体之间的冲突是（B）A角色冲突B组织冲突C人际冲突D个体内心冲突30. 想对他人倾诉心中的苦闷但又怕他人笑话的冲突是（D）A组织冲突B回避型冲突C双趋向型冲突D趋避型冲突31. 抓住中心带动一般，这是领导者要把（A）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。A主要矛盾B次要矛盾C中心问题D边缘问题32. 下列哪项不是领导目标与组织外部关系的协调艺术（A）A总目标与分目标的协调B与社会的协调C与上级机关(或领导人)的协调D与政府(政策)的协调33. 维持领导活动和集团的

8、生命力的保障是（B）A“短、平、快”原则B长远目标与近期目标的有机统一C努力达到近期目标D立足于现实状况34. 下列哪些不是领导目标的特点（C）A目标协调B目标是一种有效激励C目标促进管理D目标指明方向35. 自我教育的客观基础是（C）A树立正确的人生观B组成相互之间的思想帮助活动C人人都有自尊心和上进心D领导者能否引向积极的方向发展36.马克思主义者的应有本色是（D）A严于律己B言传和身教相结合C急公好义，克己奉公D言行一致，以身作则37. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（A）A思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”B思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法C坚持正确的作风和

9、实事求是的原则D思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”38. 一个人具有优良品质和取得事业成就的决定性因素是（D）A习惯B气质C个性D人生观和价值观39. 哪些不是对己方面的性格特征（B）A自尊自重B公正C厚颜无耻D严于律己40. 人的个性不包括（D）A兴趣B气质C习惯D价值观41. 心理学是研究人的心理活动及其规律的科学，它侧重于从（D）方面来研究人A心理活动的普遍规律和生物学机制B心理活动的一般规律和病理机制C心理活动的抽象规律和生理机制D心理活动的一般规律和生理机制42. 通过一系列活动，管理游戏的特点是（B）A主考官通过其在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能

10、B它能够突破实际工作情景时间的限制C用以测评被试者的准备与反应的恰当性D主试观察被试者对文件的处理是否有轻重缓急之分43. 评价中心的主要评价方法不包括（D）A公文处理B小组讨论C角色扮演D思考换位44. 社会角色差异造成的沟通障碍是（B）A性格障碍B心理障碍C语意障碍D物理障碍45. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（D）A限制破坏性冲突的能力B利用建设性冲突的能力C处理冲突的能力D预防、限制和避免破坏性冲突的能力46. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（A）A一视同仁B公事以外才是朋友的原则C平衡关系D等距离原则47. 对全局进行调节的基础和前提是（C）A协调全局的能力B深入细节的能力C驾驭全局的能力D统观全局的能力48. 良好的认知能力，必须具有特性不包括（C）A全面性B敏感性C概括性D深入性49. 下列哪些不属于领导协调能力（C）A沟通信息的能力 B平衡关系的能力C判断能力D统筹调节的能力50. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（B）A提高组织整体功能的过程B独立于协调者的能动作用C使不协调走向协调D协调者(主体)作用于协调对象(客体)专心-专注-专业