网络经济对现代企业的影响及对策研究

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1、西安交通大学继续教育学院毕业论文西安交通大学毕业论文题目：网络经济对现代企业的影响及对策研究姓名：杨 超摘 要网络经济就是指以网络为代表的现代信息网络，融入经济活动当中之后，大的影响，企业必须采取措施调整和制定适应网络经济的对策。近年来,人们开始热衷于网络经济,大量资金、人才和其他要素资源纷纷向网络概念聚集,对网络经济的讨论乃至争论也一直成为社会大众关注的焦点。因此,笔者认为,正确认识网络经济,是我们讨论网络经济对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础,是探讨网络经济与中国企业发展之间关系的前提。,企业对网络经济的理解和态度将决定其生存与发展的命运。为此,我们只能丢弃幻想,积极参与,勇于创新,

2、急起直追。网络经济对现代企业的生存与发展,既是一种机遇,也是一种挑战。关键词：网络经济；现代企业；因特网；对策研究 目 录前 言1第一章 网络经济的概念21.1 以网络化为基础的电子商务概念21.2近代网络经济发展的核心内容21.3网络经济经济定义3第二章络经济对现代企业的影响42.1网络经济对现代企业的研发、生产、经营和管理各个环节的影响42.2在企业产品消费方面的影响42.3在企业生产经营方式上的影响42.4在企业生产组织方式上的影响52.5在企业内部机制和管理上的影响52.6在企业组织结构上的影响5第三章 中国企业适应网络经济发展的对策63.1管理观念创新63.2管理技术创新63.3管理

3、制度创新73.4管理过程创新73.5管理组织创新83.6战略管理创新8第四章 建立企业内部技术进步机制104.1生产经营者经营该产品的动机104.2如何解决生产问题104.3产品生产之后进行分配104.4企业发展的必经之路11结 语12致 谢13参考文献1414前 言 近年来,人们开始热衷于网络经济,大量资金、人才和其他要素资源纷纷向网络概念聚集,对网络经济的讨论乃至争论也一直成为社会大众关注的焦点。因此,笔者认为,正确认识网络经济,是我们讨论网络经济对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础,是探讨网络经济与中国企业发展之间关系的前提. 以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，

4、摆脱常规的交易模式和市场局限。在原材料采购中不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容，使网上市场成为交易参与者密切关联和利益攸关的集合体，从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及，就在于它能够在很大程度上降低采购成本，这是由于，一方面每个采购合约中投标企业数量增加，增强了竞争，导致价格下降；另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少，从而降低了交易成本。20世纪90年代中期诞生的网络经济,以因特网的迅速普及为基本特征.短短的年时间,因特网的使

5、用者就超过了5000万人,而为达到这一规模,收音机、电视和电脑则分别用了38年、13年和16年。证据表明,因特网的出现完全可以与印刷术、蒸汽机、电话和装配线等相媲美。 对于现代企业而言,网络经济的发展,特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展,意味着企业在战略思想、管理理念、运作方式、组织结构、企业文化等各个方面的创新性变革.正是从这个意义上,我们说网络经济对现代企业的生存与发展,既是一种机遇,也是一种挑战。 我们不能因为在网络经济发展过程中出现了一些“泡沫”而否定网络经济本身价值,以及它对人类生活和生产方式所带来的影响.事实上,尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭,而

6、网络经济大潮并不会因此而停滞不前。相反,在股市的喧嚣和震荡之后,网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地凸显出来。同时,人们也日益清醒、冷静地认识到,网络经济的发展不仅不能离开实体经济,而且一定要扎根于实体经济。生产力变革的最终实现,取决于网络经济与实体经济能否进一步磨合。第一章 网络经济的概念1.1 以网络化为基础的电子商务概念以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。在原材料采购中不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容，使网上市场成为交易参与者密切

7、关联和利益攸关的集合体，从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及，就在于它能够在很大程度上降低采购成本，这是由于，一方面每个采购合约中投标企业数量增加，增强了竞争，导致价格下降；另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少，从而降低了交易成本。20世纪90年代中期诞生的网络经济,以因特网的迅速普及为基本特征.短短的年时间,因特网的使用者就超过了5000万人,而为达到这一规模,收音机、电视和电脑则分别用了38年、13年和16年。证据表明,因特网的出现完全可以与印刷术、蒸汽机、电话和装配线等相媲美。1.2近代网络经济发展的核心内容对于现代企业而

8、言,网络经济的发展,特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展,意味着企业在战略思想、管理理念、运作方式、组织结构、企业文化等各个方面的创新性变革.正是从这个意义上,我们说网络经济对现代企业的生存与发展,既是一种机遇,也是一种挑战。我们不能因为在网络经济发展过程中出现了一些“泡沫”而否定网络经济本身价值,以及它对人类生活和生产方式所带来的影响.事实上,尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭,而网络经济大潮并不会因此而停滞不前。相反,在股市的喧嚣和震荡之后,网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地凸显出来。同时,人们也日益清醒、冷静地认识到,网络经济的发展不仅不能离开实体经济

9、,而且一定要扎根于实体经济。生产力变革的最终实现,取决于网络经济与实体经济能否进一步磨合。只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升,“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除,然而,这需经历一个相当长的过程。因此,从企业运行的角度讲,应当这样定义网络经济：网络经济是扎根于实体经济之中,建立在国民经济信息化基础之上,各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源,并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。1.3网络经济经济定义按照这个定义,网络经济绝对不是网站经济,也不等同于网络公司经济,在网络经济中唱主角的恰恰是应用信息和网络技术、整合信

10、息资源且进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业,而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已,它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果,并不意味着新兴企业的破产,更不意味着网络经济从此停滞不前。网络经济的特征主要表现为:第一.网络经济是信息技术,特别显著是网络技术的产物,网络经济发展的主要因素；第二,网络经济是一种高度信用化的经济形态；第三,网络经济是一种物理上虚拟的经济形态,主要表现在时间上是虚拟的,网络经济是全天运行的,基本上不受时间限制。网络经济是全球化的经济,主要表现在综合性全球信息网络的基础之上的,突破了时间和空间的限制,使经济活动成为了全球

11、化的经济;第四,网络经济是一种高度个性化的经济活动。其特征主要是:个人化 客户化 个体化 特定化.在网络经济中,个人化代替了效率;个体化代替了大生产规模;客户化代替了客户主持;特定化代替了大规模销售。第二章 络经济对现代企业的影响 2.1网络经济对现代企业的研发、生产、经营和管理各个环节的影响 网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响.更为重要的是,经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本运作模式,动摇了在工业时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。目前来看,网络经济对现代企业的影响至少可以归纳为以下几个方面。2.2在企业产

12、品消费方面的影响 进入网络经济时代,人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济,大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。因此,网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良、谁的规模更强大、谁的资本最雄厚,而是要看谁最先发现最终消费者,并能最先满足最终消费者的需求；谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务,谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技,而是要把技术研发看成是工具、手段,满足消费者的需求才是目的。2.3在企业生产经营方式上的影响 以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式,摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和

13、服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟,而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容,使网上市场成为交易参与者密切关联和利害攸关的集合体,从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。其间,一些传统的规则和惯例必然要发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理（）急剧降低成本,将客户关系管理（）提高到超乎想象的新水平,进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场,拓展新的收入渠道,并最终重新界定它们所经营的业务范围。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及,就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于,一方面每个采购合约中投标企业数量增加,增强了竞争,导致

14、了价格下降；另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少,从而降低了交易成本。2.4在企业生产组织方式上的影响 在因特网的支持下,传统企业的生产组织方式发生了很大变化,所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头,通过原厂委托制造（）的方式把生产过程分包给下游厂商,其极端的形式是全部产品均为外包生产,品牌公司只负责设计和营销.此外,我们还应该意识到,在网络经济中,企业大小的意义在减少,因为进入虚拟市场的门槛很低,任何人都能够通过网络与大企业向全球市场提供非物质产品,既不需要自己拥有生产设备,也不需要拥有销售渠道。2.5在企业内部机制和管理上的影响 信息

15、技术与信息系统将会使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化,促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断地开发出来,使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通,形成内部的高度整合是企业信息化的第一步；第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道,形成新的管理职能；第三步是对价值链或供应链进行全面整合,实现电子化管理的高效运作,使企业内部机制和管理发生实质性变化；第四步是通过网上销售扩大相关的服务范围,进一步完善企业的经营管理。2.6在企业组织结构上的影响网络经济使企业经营管理的手段得以创新,从而使管理具有更高的效率。事实上,在信息

16、化、网络化的背景下,一方面,企业运行的环境呈现复杂多变、无法预测的趋势,工业经济条件下的金字塔式层级管理方式和组织结构越来越难以适应；另一方面,同样在快速发展的信息、网络技术又为应对这种趋势提供了多种多样的手段,推动着管理方式和组织结构的创新和发展。在企业组织结构方面,工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击,而在信息和网络技术的强大支撑下,非层级制正呈如鱼得水之优势,具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率,使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。第三章 中国企业适应网络经济发展的对策 21世纪全球经济

17、一体化、资源建设信息化,知识经济和可持续发展国际化,使我们对信息化和网络经济不能再有模糊的认识和肤浅的理解。实际上,正如前面所言,企业对网络经济的理解和态度将决定其生存与发展的命运。为此,我们只能丢弃幻想,积极参与,勇于创新,急起直追。3.1管理观念创新(1)树立大管理队伍的观念。主要体现在两个方面，一是规范约束职工的行为，使职工行为更科学合理，成本最低，行为效果最佳；二是升华职工行为，从自发的、个体的、经验型的行为上升到一个更高层次。因此，在管理实践中，要分层次授权，实施民主管理、参与管理，全面发挥各层人员在推进管理上的作用。(2)树立管理成本的观念。管理本身就是一种支出，涉及到人力、物力的

18、使用，因此管理的付出必须得到回报，收到效益。(3)树立全球意识。由于电子技术的发展，缩短了企业与企业、企业与消费者，特别是国内外企业之间以及他们与消费者之间的距离。随着生产的国际化、市场的国际化和消费的国际化，使许多企业的发展都离不开国内外市场的开拓和先进技术的引进、利用。可以说，企业经营管理的国际化是在全球化背景下，每个企业的必然选择，也是世界经济发展的必然趋势。而且中国企业必须意识到信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行各业的面前,我们必须从战略的高度提高认识,发展网络经济已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题,而是适应和顺应国际潮流,在融入全球经济发展中不断增强竞争力的

19、战略性选择。面对经济全球化,这是唯一的选择,任何忽视和等待都要不得。只有彻底转变观念,中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走势,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织结构,以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。3.2管理技术创新建立企业文化进步机制，就是要将企业文化与企业的发展紧密结合起来。企业之间的竞争归根到底是企业文化的竞争，企业文化的不可仿制性、难以替代性决定了其重要地位。文化是企业发展的根本，建立企业内部文化进步机制是企业建立竞争机制的重中之重。只有形成了具有竞争优势的企业文化，企业才能在本质上具有竞争优势。随着企业的发展和市场规模的扩大，一方面企业内部管理日益复杂化

20、，另一方面市场需求的快速变化和竞争形式的变化又要求管理者提高反应速度。要解决这两者间的冲突和矛盾，只有积极引进先进的管理技术，尤其是动用现代的信息处理技术来提高管理的效率和质量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理过程实际上也是对管理信息的处理过程。运用现代的信息处理技术，对于提高管理效率和水平具有重要的促进作用。中国企业应对网络经济既要主动地抓住机遇、积极融入,又要稳妥地防范风险和躲避陷阱。利用信息技术和网络技术脱胎换骨般地改造企业,是对企业家战略远见、创新意识、经营智慧和管理艺术的最大考验。一般说来,近期要以信息技术应用为重点,以电子商务为突破口,结合企业信息化战略和对传统运作方式的改造

21、,促进自身结构优化升级,适时推动企业管理体制改革和经营模式创新。当务之急是找准切入点,构建企业内部网,用最新的、最适宜的电子信息技术改造企业业务流程和经营组织方式。通常可以选择从最重要的局部流程或部门做起,然后逐步推广,直至全面提升企业自身业务流程的运作水平和管理水平。3.3管理制度创新企业改革的现状表明，只有改革企业制度，从各方面加以变革和创新，改革才能深入进行下去。制度创新是深化企业改革的必然选择。产权制度创新是制度创新的关键，组织制度创新是企业焕发活力的保证，企业领导制度创新是企业制度创新的核心，管理制度创新是企业制度创新的主要内容。目前我国现代企业制度创新的关键是产权清晰、权责明确、政

22、企分开、管理科学，在明确企业财产来源及经济归属关系的基础上，确定企业法人财产权的主体地位；真正建立现代企业制度中的出资人、董事会、经理、监事会等企业内外部角色的权利和责任；改变决策由事实上的所有者行业及地方政府主管部门定夺，无须经过股东代表大会通过的状况；要真正做到政企分开，在分配制度上应实行按劳分配与按资分配的有机结合。3.4管理过程创新 在传统的管理中，企业领导人通常只注意到局部的业务，而对流程的整体视而不见。企业的管理活动受亚当斯密分工思想的影响太久，人们过多地关注分工后的工作，对流程的忽视实际上也是对分工本身及分工后的协调的忽视。专业分工、经济规模和以机械的因果关系为基础的顺序性程序不

23、能适应具有顾客导向、竞争激烈、变化迅速为特征的现代企业经营环境。流程再造理论就是要打破传统劳动分工的理论框架，将既有的业务以零基预算重新组合，更换企业活动的工作程序，根据环境的变化，从根本上重新思考和设计企业的活动、活动间的逻辑关系、活动的实现方式及活动承担者四个要素的组合。3.5管理组织创新 知识经济时代的来临，那些刻板、僵化的传统的组织模式将被淘汰，取而代之的将是灵活敏捷、极具弹性的学习型组织模式。学习型组织正是人们实现共同愿望和获取竞争优势的组织蓝图，是未来理想的企业组织形式。由于知识发展迅速，知识数量急剧扩大，知识迅速更新，企业只有通过不断地学习、探索、更新才能长盛不衰。在学习型组织中

24、，全体员工应全身心地终身学习，只有通过不断的知识更新，员工才能不断地超越自我，给企业带来新的活力。3.6战略管理创新战略管理创新是企业管理创新的重要内容。企业管理层必须意识到经济全球化步伐的加快及技术的日新月异，进一步加剧了企业环境的不确定性和复杂性。面对动态、混沌和复杂的企业环境，要求管理者必须在企业的战略思想、战略目标、战略重点、战略阶段和战略对策等要素上进行重新整合，对关系企业的重大发展问题进行系统研究和分析比较，对已有的决策及决策实施过程进行全面整合和流程再造，更好地执行旨在规避风险、增强企业发展能力的企业环境分析、战略规划、战略决策、系统控制，使之更加符合千变万化的市场环境。企业必须

25、变过去刚性战略为柔性战略，以提高企业系统的柔性、敏捷性及自适性。柔性战略旨在增强企业系统的柔性，即企业系统所具有的迅速调动和集成企业内部各种资源，转变或重构自身的结构和功能，快速敏捷地适应外部环境的变化来谋求企业生存和发展的能力。当今社会不同行业、不同规模的企业应当根据自身业已建立起来的核心能力和竞争优势,紧密观察适应宏观环境和市场的变化,设计或选择自己的信息化、网络化管理模式和开展电子商务的长期可持续盈利的商业模式,并通过与不断变化的网络运用环境相适应的多档次技术和经济组合,循序渐进,完成从基础到高端的分阶段、分步骤的发展过程.具体而言,中国企业与网络经济的结合大体上需要经历如下过程.第一步

26、：部署企业的网络基础设施,搭建企业网络,为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境.其中,对不同行业中的企业,尤其是中小企业,可以考虑采用公共的基础设施平台,通过公共接口直接接入公共电子信息管理系统或电子交易市场.第二步：一方面在企业内部建立网上协作环境,即通常所说的办公自动化,满足信息的共享和及时上传下达的要求,实现高效率的网络协同工作；另一方面,建立企业外部网站,从而加强企业内部运转效率,及时对内、对外发布信息.第三步：建设企业的核心业务管理和应用系统,最典型的系统是企业资源规划管理（ERP）.第四步：建立针对企业经营3个直接增值环节来设计的客户关系管理（CRM）、供应链管

27、理（SCM）和产品研发管理（PLM）等。第四章 建立企业内部技术进步机制 技术的创新是实现企业竞争优势的主要动力之一。对一个行业来说，技术创新在促进产业结构变化以及新兴产业形成方面发挥着举足轻重的作用。“它还发挥着巨型平衡器的作用：侵蚀那些其领地防御坚固的企业的竞争优势，同时将其它企业推向竞争前沿”(波特，1983)。一个企业要在技术创新中脱颖而出，从而形成新的竞争优势，就必须建立起技术进步机制。 所谓价格机制，是指在竞争过程中，与供求相互联系、相互制约的市场价格的形成和运行机制。价格机制包括价格形成机制和价格调节机制。 价格机制可以很好的解决生产什么、生产多少；如何生产；为谁生产这三大基本问

28、题。 4.1生产经营者经营该产品的动机企业生产什么，生产多少，首先必须要以市场为导向，即以市场供求状况为导向，而市场供求状况，又必须看市场价格的情况。如市场上某种产品相对于稀缺，其价格过高，说明供不应求，生产经营者就有多生产经营该产品的动机，而消费者就有少用或不用该产品的动机，这将引起价格下落，直到其稀缺程度符合其用途为止。因此，生产经营者决定生产什么，生产多少，是以市场价格信号为根据做出决策的 4.2如何解决生产问题 企业在决定生产什么和生产多少以后，就必须解决如何生产问题，也就是如何配置资源问题。是多用劳动力，还是多用资本(包括机器设备)；是用普通材料，还是用高档材料；是用一般技术，还是采

29、用较高技术。关键是要看其成本价格是高还是低。企业在决定如何生产问题时，必须通过成本核算，选择成本最低的方案进行生产。 4.3产品生产之后进行分配产品生产出来之后，如何在人们之间进行分配，也就是为谁生产问题。企业最关心的问题，是谁能买得起他们所生产的产品，它决定于市场上各种集团、家庭、个人的收入情况。产品价格的变动，和作为收入的生产要素价格的变动，将决定人们对产品愿意支付的价格水平及支付结构，使产品在资源所有者之间进行分配，价格能将产品的产量在资源所有者之间进行分配。提升企业核心竞争力 对于广大的中小型企业来说，应当进一步的拓展经营视野，把注意力从只注重外延的扩张尽快的转向企业核心竞争力的提升。

30、一方面努力争取向尽可能多的商家供货，扩大其销售范围；另一方面，选择一个或若干个有实力的大型企业为核心的跨国公司、企业集团或产业集群等网络分工组织，找准其价值链上的某个环节，力争以模块化产品的竞争优势加入其分工体系，谋求单个生产环节上的规模经济或分工经济。 4.4企业发展的必经之路生产力的发展促进了社会的分工，而社会分工的进一步的细化和市场的需求又使得单个企业很难满足今天客户的需求，企业间的分工与协作成为企业发展的必经之路，网络技术，信息技术的发展为企业之间的协作奠定了坚实的基础，网络化制造模式相应地成为了制造业发展的一个必然的趋势。只有企业结合自身的实际情况，通过不断的合作与磨合，加以调整，企

31、业才能适合新的生产模式。为了提升我国的制造业水平，促进我国的制造业的快速发展，我们必须及时的采取有效的措施，以提高我国网络化分工与协作的分水量。结 语21世纪中国经济适应网络发展的对策：经济全球化，知识经济和可持续发展的国际趋势和时代背景下，网络经济对企业管理的影响深入到企业发展的各个方面，企业对网络经济时代的理解和态度将决定其生存和法展的命运，企业只能积极参与，勇于创新。总之，网络经济正从根本上改变着企业赖以生存和发展的外部环境和内部条件，企业若想在激烈的市场竞争中稳操胜算，就必须通过制定或者调整自身的发展战略，及时、主动地适应社会网络经济环境，实现企业生产和经营的网络化。这是社会经济发展的

32、必然趋势，也是企业身存和发展的必由之路。致 谢将近三个月的时间终于把这篇论文结尾了，在此，我要感谢帮我完成这篇论文的所有人，谢谢你们，尤其要感谢我的指导老师，谢谢你不厌其烦的指导，还有给我提供资料的所有人，感谢你们的提示和帮助。由于，我的学时有些浅薄，所以，文章的内容也有一定的局限，请老师们批评、改正。参考文献1.刘国光,王洛林,李京文2005年中国经济形势分析与预测（经济蓝皮书）2北京：社会科学文献出版社,20043.谢识予经济博弈论上海：复旦大学出版社,22002 4.王永之:论电子商务在提升企业核心竞争力中的作用J.中国西部科技，2006，(01).5. 刘伟利:新经济下企业管理发展趋势研究J.科技资讯，2006，(06) 6.冯海华，张为付.网络经济下模块化价值创新.7.集团经济研究2007.02下旬刊【第252期】。8. 陈佳贵、罗仲伟在中国工业经济2001年第一期。9.郑吉昌网络经济下企业的经营模式，北京工商大学报。