《项目管理内训》

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1、项目管理培训一、课程目标：总体目标是使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去：使培训学员理解项目管理的总体框架、方法使培训学员掌握项目管理具体操作技能：计划的方法执行保障的方法项目控制的方法得到实际项目的具体操作建议二、课程大纲（3 天）章 节章节名称内容号第一天第一章项目管理总体框架与项目经理职责 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？ 什么工作可以应用项目管理的方法？ 作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项 目 管 理什么是我们工作中的项目诚信专业高效进取共赢章 节章节名称内容号基础理解联系实际工作： 什么是身边的项目？谁是项目经理？案例：各优秀企业中把项目管理应

2、用到什么工作中管理学应用的常设条件项目管理的哲学、策略什么是项目管理，学习线索1.2项 目 的 管项目生命期：阶段划分的正确方法理环境项目的主要干系人及职责：项目经理的职业价值发起人的职责、探讨参与度企业组织结构对项目的影响讨论：如何协调跨部门项目中的冲突1.3项 目 管 理 以一个大家都很容易理解的项目例子引出对于一个项目总体框架 我们需要管理的各方面及管理方法的要点业务实现与项目管理的关系项目管理要管哪些方面？项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾项目管理的管理层与执行层构成与分工案例：项目管理的总体架构启动工作- -1章 节章节名称内容号探讨计划：思路、顺序、流程执行的工作简释监控

3、的原理、对象、侧重点简述收尾选择性讨论题：管理活动排序1.4项 目 中 项项目经理的角色目 负 责 人项目经理职责和项目经理的主要职能；的角色、职讨论：拯救项目团队责第二章项目计划 我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？ 一个常规项目计划应包括哪几部分内容？ 我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？2.1项目计划项目计划应包括哪些部分概述项目计划应按什么顺序进行分析和编制建立项目的基准与管理机制第二天2.2项 目 范 围 如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核计 划 之 工 的时候领导才说我没有理解清楚任务？我做得已经很认- -2章 节章节名称内容号作 范 围 描真

4、了为什么还说项目的结果少了几项内容？述项目范围相关的常见问题和错误项目范围定义的三个层次项目范围说明书的编制范围说明书的主体内容：交付物、工作、服务项目范围说明的详细程度范围说明必备的要素：假定、约束2.2项目范围为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？计划之工项目任务分解结构（ WBS）的应用作任务分项目任务分解结构（ WBS）的编制方法解 WBS（重的分解的原则WBS点）各小组选择一个项目：常见的身边事例讲师点评，经验分享2.3项 目 时 间怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的计划项目进度计划来？（重点）项目时间计划相关的常见问题和错误范例：若干个较优秀的时间计划的展示操作

5、示范：以MS Project为工具按步骤分解的项目- -3章 节章节名称内容号时间计划的编制过程， 解答学员进度计划编制过程中的问题案例分析：时间计划分解应做到多细？国内不同企业的经验做法项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法项目任务工期估算方法项目进度表编制及其重要方法关键路径分析案例：如何通过关键路径进行计划优化工期压缩方法资源平衡方法及其意义2.4项 目 成 本成本管理的特点与管理思路计划案例分析范例：成本计划示例成本计划编制方法第三天2.5项 目 计 划研讨：“为什么我的计划没什么用？还不如简单填写总结几个时间点算了”回顾项目核心计划编制过程及关键点- -4章 节章节名称内容号疑难

6、解答第三章项目执行保障我们要做到哪几个关键点才能保证各工作任务的执行比较有效？为了使项目的执行更有保障，我们在工作质量管理、团队建设、沟通保障方面有没有什么方法可以采用？3.1项目人力基本的项目人力资源管理思路资源配置计划、分配、锁定、释放（重点）如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？如何提高自己的个人影响力？3.2项 目 团 队为什么别人的团队很齐心而我的团队很“散”？如果这建设样他们在关键时刻能靠得住吗？怎么能够让大家配合得好一点？怎么能让整个团队有凝聚力？项目团队建设的目标典型团队成员心态分析及讨论；项目团队建设过程团队建设：如何让陌生的团队尽快具备凝聚力；- -5章 节章

7、节名称内容号3.3项 目 沟 通我在项目期间是不是应该把项目沟通制度化？如何约定管理我们的沟通模式？项目的成功对项目沟通的要求我们的沟通阻塞在哪里？项目沟通模式、沟通机制的制定范例：沟通计划示例如何开周例会？如何写实用的项目周报？我怎么沟通才能达到我的目的？我怎么提高我的沟通技巧？常见沟通障碍第四章项目控制我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？4.1项 目 控 制我想控制住项目，但我该做些什么？模式正确的项目控制观案例：（1）在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？控制的方法进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制- -6章 节章节名称内容号的两大方面案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论4.2项 目 风 险如果这事肯定发生，那我就做好计划就行了；但很多事管理情是可能发生也可能不发生的，怎么对待这些不确定的、将来的事情呢？案例分析：风险管理操作的全过程风险识别，项目中潜在的风险风险分析风险应对策略、风险应对计划项目风险监控的时机及过程4.3项 目 变 更变更现状及应对思路管理变更管理的 5 要素：基准、资源、权力、程序、记忆讨论： X 公司的变更管理- -7