消防监控及会议系统解决方案应急指挥系统

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1、广元消防远程监控及视频会议解决方案(应急指挥系统)中国移动通信集团四川有限公司广元分公司 2009.05目录第1章 前言4第2章 需求分析52.1 总体需求与目标52.2 方案设计62.2.1 特色树型结构72.2.2 终端视频采集方式92.2.3 终端安全规划102.3 优化方案10第3章 总体方案建设113.1 组网方案113.1.1 系统用户分布113.1.2 部署分析及拓扑图113.2 各级服务说明133.3 设备部署说明143.4 服务器功能介绍153.5 方案特点16第4章 产品介绍及应用184.1 产品应用模式184.1.1 信息发布184.1.2 视频会议194.1.3 远程监

2、控214.1.4 综合教育224.1.5 即时通讯及协作244.2 视频会议（远程教学）模块简介244.2.1 界面图254.2.2 功能特点254.2.3 技术特点294.3 远程监控业务模块简介294.3.1 监控界面图304.3.2 监控管理子系统304.3.3 业务传输子系统324.3.4 录像存储子系统354.3.5 系统监控子系统374.3.6 系统的特点374.3.7 功能概述384.4 即时通讯业务模块39第5章 系统特性及参数405.1 系统特性405.1.1 稳定性405.1.2 扩展性405.1.3 兼容性405.1.4 安全性405.1.5 用登陆界面友好415.1.6

3、 多级权限分配机制415.1.7 穿越防火墙415.2 扩展分析415.3 客户端技术特点42第1章 前言随着经济的高速发展，城市人口密度、建筑密度与高度的不断增大，社会对消防安全的越来越重视，人们对消防安全的防护要求也越来越高。虽然某市消防支队在各重要区域均配备了视频监控与报警系统，但是，由于多数系统是在不同时期、不同技术条件下建设的，系统功能也参差不齐，而且是由不同系统集成商设计、承建，缺乏统一规划，不同系统集成商所承建的系统也不能完全兼容，整体功能受到限制，信息不能共享，在火灾事件发生时，现有的系统就不能满足社会的需要。因此将消防支队现有的监控资源整合起来，与此同时实现视频会议的需求，共

4、建一个高度统一的平台就显得特别的有意义，消防系统信息化建设的发展趋势。在该趋势下广元消防监控及视频会议平台建设的目的，是利用现有的网络资源实现对各个加油站的有效管理、监控，同时通过即时通讯系统以及视频会议系统的应用，实现统一平台上的通讯、监控、应急处理为一体的多功能平台应用。本技术建议书的主要内容对远程视频监控、会议平台管理做了详细的描述。并根据的我们的理解和我们的实际经验对平台的建设提出了建设设想。我们提出的平台建设是如下考虑的，立足现在、着眼未来，首先提供一个基础的框架平台。在这个基础的框架平台上，可以通过搭积木的方式增加功能模块，一个功能模块就实现一种服务。一个完整的平台就是基础框架平台

5、+若干种功能模块。例如：广元消防需求的监控和教育会议一体的平台就是由基础框架平台+远程监控模块+远程视频会议模块等构成。这个基础框架平台不仅考虑了软件的平台的问题同时也考虑网络物理平台结构和配置等诸多问题，使得企业能够根据市场实际需要，不断实现当前功能需要，更能沟通过增加服务功能模块的方式，同时不断完善基础平台的建设，将监控平台建设成为以监控应用为主的视频应用平台。对于这个平台，我们认为应该是：这个平台，应该有充分的安全考虑，采用服务器集群，具有故障恢复、动态热备份，动态不停机扩容，能够为客户提供全天候不间断的视频服务；这个平台，应该有视频监控、视频会议等应用于一体的充分考虑和实现，为机构提供

6、统一的视频服务平台，用户只需注册一个帐号，经过授权即可享受上述所有功能；这个平台，应该有广泛的软件亲和力，不是传统的DVR等界面的复杂操作，应充分靠近用户常用的视频类软件，例如MSN，QQ等，使用户简单上手使用。这个平台，应该充分利用现在“软”系统趋势、嵌入式系统趋势，而非是复杂硬件的堆积，例如硬件视频会议的扩展而勉强实现的方法。在随后的方案中我们对该平台做了详细的描述，敬请指导和审阅。第2章 需求分析2.1 总体需求与目标广元消防在系统建设中提出如下主要总体要求：1、 建立统一的网络数字化视频监控和远程教育（视频会议）平台。2、 监控子系统将分布于全省范围内的下级单位的监控点画面集中到省总队

7、或支队的指挥中心，统一监控各个单位的日常训练及管理。3、 教育子系统将利用分布于全省范围的培训点，由总队或各支队召开会议或组织下级单位培训工作。4、 系统采用统一的用户、权限分级管理机制，所有操作本系统的用户需要统一注册授权。5、 通过视频监控与视频监控系统平台的建设，实现1个总队中心、XX个支队以及XX个中队的远程监控、远程教育和视频会议的需求。同时要求实现在中心离线的情况下也能开会，同时配置流媒体服务器，方便转发视频监控的实时图像及录像查询，并在中心部署电视墙。通过对需求的分析理解，我们将为广元消防建立入下的平台，实现监控、教育和会议等多方面需求：搭建一个平台：系统的搭建依托广元消防的树形

8、网络结构特点，结合内部行政办公视频会议应用的同时，实现广元消防总队、支队以及下属中队的远程监控、远程会议及培训等的需求。实现远程教育整体应用模式：搭建音视频应用平台，将音视频应用多样化，我们为广元消防提供整体的基于音视频的远程教育方案，实现实时的远程培训、培训录制、课件制作管理、异步学习点播等于一体的完整教育系统。监控业务的专业化：通过系统平台的建设实现可扩容的监控系统，在需求的基础上能够提供更多地的监控功能，如制定各种监控存储策略、报警联动、多画面监控、电视墙显示、各级机构监控控制、应急处理等丰富的监控应用。远程会议中的监控查看和指挥：在视频会议过程中可以邀请监控点加入到会议，实现会议中对监

9、控现场的会商或应急指挥，符合消防行业的应用特点。也是远程监控和视频会议加载在同一平台上所具有的优势。一个系统多种应用：该平台可以结合广元消防内部行政办公应用的，实现视频会议、监控于一体的平台建设，并能够与其他应用系统如办公系统等无缝结合，有效消除客户系统建设过程中的信息孤岛。该平台可以加载多种音视频应用，实现一个系统多种应用。2.2 方案设计广元消防对现有网络架构系统采用三级级联方式，在总队配置主MCU，在13个地市支队各配置一台二级MCU并和主MCU级联，总队和13个地市支队各自联入本地MCU，下一级中队联入各上级市二级MCU，四个直管大队、总队教导大队联入总队主MCU。系统架构图如下所示：

10、通过对上述网络结构以及功能需求的分析，我们将抽出系统部署的要点和重点：1、 网络结构为三级架构，所以服务器部署将迎合网络结构以及应用特点，采用服务器三级集群部署，这也是网动该平台的特色树型结构2、 终端视频采集将采用两块采集卡输出三路视频的方式实现。3、 对终端日常应用作了全面安全规划。2.2.1 特色树型结构广元消防现有网络情况为省消防总队、市消防支队及中队之间没有直连线路，使通过市内光纤或其他方式联接到省公安厅、市公安局及县公安局，然后借助公安系统覆盖全省的数据网实现消防总队和消防支队以及各中队、大队之间的所有数据通信，其网络结构为树型结构，实现中心对下属单位，下属单位再分下属单位的模式。

11、根据客户的具体情况，平台搭建时服务器（软件MCU）部署采用集群化部署模式，对应组织结构的树型进行管理；使得办公更加快捷、方便，提高企业办公效率。平台的多级分布式服务器结构，对树型网络有贴切的适应性，系统投入使用，可基于该平台召开各级会议、各级培训、各级视频监控查等，便于授权和管理。服务器部署如下图所示：服务器集群部署特点：l 多级服务器结构构建插件式平台Active Office在设计之处就采用了严谨、稳定的“多级服务器”的逻辑概念。因此它实际上搭建的是一个可无限扩大的多媒体应用“平台”，为扩展其它的应用插件提供了接口。l 分布式服务器集群这种结构模式的系统，具有相当强的可扩展性和网络适应能力

12、，非常适合超大规模的用户和公司使用。同时，它能提供比单服务器更高的可用性、稳定性、可靠性和性能。根据系统要求的功能，可以选择部署相应的服务器，在需要扩展功能时，在不影响原有系统运行的情况下可以将相应功能的支持服务器添加到系统中即可。根据系统要求的规模，每级服务器可以扩展为多台，每台服务器部署在不同的地方，提高系统的网络适应能力；当系统规模要求扩大时，可以在不影响原有系统的情况下，方便添加相应服务器即可增加系统容量。保证系统的数据处理能力和服务能力能够达到要求。可以结合系统提供的各种规则设置灵活协调控制系统各服务器的负载在合理范围内，均衡和减轻单个服务器的负担，保证系统稳定性；分配用户到网络中最

13、合适的即时通讯服务器，提高网络利用率。系统支持网状以及树型网络结构。l 多服务器热备份结构系统除了多级服务器结构外，每级服务器的多台服务器之间都同时支持互相备份、负载均衡等特性。l 支持客户端断线重联断线通常因为网络中断、服务器崩溃引起。断线情况下，客户端能在10s内自动登录到最合适的服务器，并自动恢复到之前的运行状态。l 多种服务器重定向策略所有的客户端均登录到主服务器，重定向后切断与主服务器的连接，系统提供多种服务器重定向策略，将客户端分配到最适合的数据通信服务器上，从而大大提高网络利用率和性能。l 支持Windows与Linux平台服务器可运行在Windows与Linux平台。l 超大容

14、量的在线用户与通道单个服务器最大网络吞吐量为600Mbps单个IM Server支持10000在线用户通过服务器的扩展，单个通道可支持不限量的用户2.2.2 终端视频采集方式按照广元消防的要求，我们在中队、消防支队等的终端将配置两个摄像头，一个在室外，一个在会议室，配置一台工控机，作为远程教育（视频会议）和远程监控终端，插视频卡采集视频信号，视频监控在本地录像。具体实现方式：我们将按照需求采用工控机的方式来实现终端视频的采集。工控机需要配置两块视频采集卡。l 一块采集卡用于室内对会议视频的采集需要；l 另一块采集卡将实现监控视频的采集输出，输出两路视频，一路高质量监控视频用于本地录制，另一路低

15、质量视频，用于远程监控查看。从而实现两块采集卡三路视频的终端视频采集方案。如下图所示：广元消防的监控系统通过视频采集卡以及模拟线路将监控点的视频信号传到工控机，并将录像存储到本地，实现前端监控查看以及录像存储，以及视频会议视频信号的输出。l 说明：通过代理服务器将每一个监控点（监控摄像机）模拟成为一个监控客户端，并登录到监控服务器组，实现监控存储、监控点扩展等服务，实现中心对各个监控点的有效控制；另外，同理实现会议视频信号的采集，实现整个机构的视频会议。2.2.3 终端安全规划基于分布于全省的消防支队和消防大队来实现远程的软件系统的实施和部署，我们还有一方面更多要考虑的是系统本身以及应用中的安

16、全性，终端的日常管理维护的方便快捷性等。以下将介绍系统的安全规划和应用维护计划。终端维护规划：终端维护采用ghost还原方式实现。终端部署时，在完成操作系统及各种驱动的安装后，将常用的软件（如杀毒）安装到系统所在盘，接着安装平台终端即视频会议和监控终端，然最就可以用启动盘启动到Dos下做系统盘的ghost备份了，做好系统的本地镜像后，在以后的应用中，出现终端应用故障或不符合应用的情况时，在本地进行ghost一键还原，即可使系统恢复到初始状态，使终端对系统的维护安全简捷。系统本身安全性：系统本身具有较高的安全性，我们的安全规划从以下四个方面作了全面的考虑，从而保证系统运行过程中数据的安全性和可靠

17、性。l 网络传输安全l 用户登录安全l 多会议室数据隔离安全l 服务器集群的安全性平台的安全直接关系到用户的使用安全，在信息的传递过程中需要保证数据信息的安全性。因此，视频会议和远程监控要保障其传输的会议内容和机密资料不被泄漏；在数据的传输过程中，防止数据被窃，平台从多个层面保证系统地使用安全、数据安全以及用户登录安全，从而将用户的安全隐患将到最低。2.3 优化方案广元消防部队视频监控&远程教育系统平台的建立，将实现总队对各支（大）队、中队，支队对下属各中队统一的远程教育培训。利用该视频软件实现的是实时的远程教育培训，我们将利用网动的在远程教育领域的丰富经验，在该平台之上为广元消防实现更高更全

18、面的综合教育方案，不仅具有实时的培训，还能够实现所有人员的异步在线学习，实现教育的综合指导和管理。下图是远程教育远程教育的应用流程模式图，在广元消防的应用中，将采用视频会议系统实现远程教学，同样能够满足教学的音视频互动、数据交互、课程录制等需求；之后可以对录制的课件进行编辑加密，上传到异步学习管理系统中，实现实时教学、课堂测验、学员自学、作业考试等全面的教学一体化。第3章 总体方案建设3.1 组网方案3.1.1 系统用户分布地市容量地市容量中心1点会议 1点监控单位（共140个）共140点会议140点监控分中心（共13个）共13点会议；13点监控总计154点远程会议；154点远程监控。3.1.

19、2 部署分析及拓扑图音视频应用、远程监控点数规划：根据上表的规划广元消防将在实现154个点的视频会议，实现近154个点的远程监控。整个Active Office服务器组包括1台数据库服务器、1台主服务器、1台认证服务器、1台设备服务器、1台文件服务器以及1台IM服务器、IM转发服务器，则服务器组共7台。鉴于广元消防的用户规模比较小，可以将上述多个服务器模块，分别部署在两台服务器上来实现，部署方式为：数据库服务器、主服务器和认证服务器部署在一台物理服务器上，其他的服务器模块部署在另外一台物理服务器上。在分地区部署分服务器组，分服务器组包括1台多点转发服务器和1台流媒体服务器，鉴于应用规模，我们将

20、两种服务部署在1台服务器上，提供多种服务。（注：1台IM服务器可以承载10000个用户；1台多点转发服务器可以承载500个点的视频应用。）特别注意：n 鉴于广元消防应用规模不大，可将整个服务器组部署在两台服务器上，既实现各种功能应用，又节约成本；n 在分中心部署分服务器，分服务器实现如下服务：流媒体点播服务、本机构下所有通讯转发服务等。n 当以后应用规模扩大时，可将各服务器分别部署，不改变网络结构即实现应用规模的扩展。Active Office平台服务器组部署结构图：3.2 各级服务说明如上图所示：服务器采用集群架构部署，符合广元消防的树型网络结构，实现不同层次的应用服务。l 中心服务器：为监

21、控和视频会议平台提供支撑，实现对客户登录认证以及对客户访问分服务器的分配。l 分中心分服务器：提供监控和会议数据的转发、流媒体的点播等服务。l 前端设备：实现监控和会议视频采集、监控录像的本地存储。3.3 设备部署说明编号设备名称数量软件模块功能说明备注一级-消防中心1服务器11台DB ServerVerify ServerMaster Slaver为监控和视频会议平台提供支撑，实现对客户登录认证以及对客户访问分服务器的分配2服务器21台File ServerIM ServerIM Relay ServerDevice Server提供前端设备管理，数据转发等2工控机1台Active Offi

22、ce客户端作为视频会议终端，插视频卡采集视频信号，视频监控在本地录像3采集卡2块无视频数据转换4摄像机2台无前端视频采集 二级-支队1多点通信服务器（slaver）共13台Slaver数据通信分服务器视频点播服务器提供监控和会议数据的转发、流媒体的点播等服务2工控机共13台Active Office客户端作为视频会议终端，插视频卡采集视频信号，视频监控在本地录像3采集卡2*13块无视频数据转换4摄像机2*13台无前端视频采集三级-中队1工控机140台Active Office客户端作为视频会议终端，插视频卡采集视频信号，视频监控在本地录像2采集卡2*140块无视频数据转换3摄像机2*140台无

23、前端视频采集3.4 服务器功能介绍服务器按照其功能和处在的层次，分为8种：数据库服务器(DB Server)、认证服务器(Verify Server)、主服务器(Master)、分服务器(Slaver)、文件服务器(File Server)、聊天服务器(IM Server)、转发服务器(IM Relay Server)、设备管理服务器（Device Server）。DB Server用于存储用户数据，可以选用SQL Server, My SQL, Oracle, DB2等大型数据库。Verify Server是个认证模块，运行在Master和DB之间，完成用户登录认证、数据读取、存储等功能。M

24、aster，系统的主服务器，是客户端登录时的唯一公开地址。负责客户端的登录、分服务器的协调管理工作。Master实际相当于管理者，本身不存在大量的数据流通信，但是需要动态维护整个系统的均衡、稳定、高效率的运转。Slaver，数据通信分服务器，承担了整个系统的70%以上的数据传输工作，凡是和通道、组相关的多点通信应用服务，都直接与Slaver打交道，例如视频会议、互动教学、远程监控等。客户端运行过程中，一直和Slaver处于连接状态，所有数据都经过Slaver进行转发。Active Office允许同一个会议室分布在不同的Slaver上，也就是允许登录同一个会议室的不同用户连接到不同的Slave

25、r；只有会议室相关的Slaver才会同步传输数据。单服务器可支持20个通道，500用户同时在线。File Server，实现会议室、教室的讲稿列表和讲稿的上传、下载的传输管理。不同的File Server之间会同步其数据。IM Server，实现和IM客户端的动态连接，通常客户端之间可以对等通信，当点对点通信失败时，客户端通过IM Server进行文字聊天转发。单服务器可支持1万人同时在线。IM Relay Server，通常客户端之间可以对等通信，但是当点对点通信失败时，Relay Server完成音视频、文件等大流量数据的转发。通常客户端与该服务器只保持临时连接。部署转发服务器的数目取决于

26、在线以用户数以及视频流的带宽。Device Server，实现和设备，例如IP摄像机、存储服务器等设备连接，设备实际上也是一种客户端，只是它与设备服务器保持连接。单服务器可支持1万个设备同时在线。3.5 方案特点系统总体设计从客户切身利益和期望出发，遵循平台化、先进、易用、实用、适用、经济、稳定、安全以及可扩展八大原则，力求在满足广元消防需求的基础上提供一个易用实用的平台，为客户打造一个低成本、高品质的多媒体应用平台，最大限度满足客户全方位的使用需求、保护客户投资。平台化：系统在设计之初就考虑到系统的开放性、灵活性的企业机构要求，所以系统采用平台化设计，为平台应用者提供二次开发和多次开发的可能

27、性。先进：由于计算机、网络、通讯等技术发展极为迅速，更新换代频繁，为保证系统具有较长的生命力。我们设计的应用平台，第一原则即为先进，为此我们不仅考虑机构现在的需要，而且充分考虑机构未来业务发展的需要，使该系统能够在尽可能长的时期内保证机构不断增长的应用需要。基于这一原则：在技术的方方面面精益求精，如视频压缩算法，就在同行中率先采用国际领先的H.264视频压缩算法，保留MEPG-4，H.263、H.263+等压缩算法，使得系统兼容性良好的同时，保证技术的领先地位；在系统结构上，支持服务器分布式集群，使得系统随时适应网络结构，规模无限扩大；在系统接口上，为系统提供了众多的视音频及数据通讯接口，非常

28、容易整合网络视频会议、网络监控、远程培训等远程通讯系统，以保证企业不断增长的网络通讯需要。易用：易用性是Active Office着重考虑的又一原则。作为一款专门服务于机构的音视频应用软件而设计，在使用方面，Active Office延续了传统即时通软件如QQ，MSN的流线型界面，以及主要使用习惯。用户实现沟通交流只需简单的鼠标点击操作，非常易于掌握和使用，使用者无需培训即可上手。同时系统支持带宽自适应功能，能够更有效的帮助用户达到更好的交流效果。在系统维护和管理方面，支持网页自动下载、安装、升级客户端，无须专业人员，只要能熟练操作电脑，懂得相关软件和组件安装以及联网即可完成系统的维护和管理。

29、实用：Active Office单独作为服务于机构的与机构组织结构相吻合的应用平台，给机构的工作、业务交流提供更多的实用，给企业带来更多的价值。体现在以下方面：管理上：由企业自己管理，避免了闲杂人等的干扰和垃圾信息的骚扰；取而代之是更多工作的交流和信息的接受，提供适用于企业结构的管理机制。功能上：摒弃了以休闲娱乐为主题的功能；取而代之以更好服务工作和业务交流的功能，如电子白板、文档共享、程序共享、USB电话呼叫、网络IP电话等等。性能上：在采用先进技术实现网络通讯的基础下，Active Office为客户提供的各项网络交流功能都体现出了极高的性能：音视频通讯清晰流畅，数据共享效果有如本机操作。

30、与传统的即时通软件相比，更加专业、可靠、实用。适用：Active Office以计算机和网络为载体，实现异地沟通与交流。对于网络，存在不同的网络条件、网络结构和网络带宽；计算机存在不同的硬件配置、操作系统；这要求Active Office系统具有非常强的灵活性和适应性。Active Office平台适合于从56kbps的拨号、xDSL，专线，或者其他方式接入的网络环境，适应所有的代理服务器和防火墙，满足不同网络环境需求。适应目前所有主流桌面操作系统，客户端机器要求PIII 800机型以上配置即可。系统具有灵活、广泛的适用性。经济：采用先进的多媒体及网络技术，采用“点对点通讯”结合“服务器转发”

31、的方式实现交流，以灵活的网络带宽占用实现了清晰流畅的视频和音频效果，具有优越的性能；大大减少网络主干的带宽占用，充分保护用户的投资。另外，Active Office是一款基于纯软件实现，基于网络的多媒体实时交互交流系统，不需要的专门的硬件，只需要普通的PC服务器和PC即可建成性能优异、功能强大的企业专业交流平台，占用企业较低的软硬件成本。从实现企业的信息化办公以及考虑满足在未来发展中增长的其它应用需求而言，具有很好的经济性。稳定：Active Office针对机构办公提供实时的视/音频、数据的交互通信，系统的任何不稳定都会影响通信的质量，给企业应用带来影响。为了让用户使用的放心，保证系统的稳定

32、运行是Active Office又一设计原则。Active Office作为一款供企业使用的网络交流平台，“麻雀虽小，五脏俱全”，在结构上，它采用了多级分布式服务器集群技术，不仅能够满足企业无限扩大规模的需要，更为企业提供电信级的稳定，保证系统724小时不间断的工作；同时在技术上采用网络带宽自适应处理技术，随外界环境变化做弹性调整；流量控制和前向纠错编码(FEC)技术能抵抗20%以上的网络丢包率，彻底消除视频马赛克和语音断续现象，保证用户在使用过程中，得到稳定的交流效果。安全：安全是企业应用的首选。传统的即时通软件虽然在一定程度上能实现企业的交流，但在交谈中，好友发过来的一个普通的病毒链接有可

33、能会让企业网络整体瘫痪，这给企业应用带来了风险。Active Office既考虑信息资源的充分共享，更注意信息的保护和隔离，分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取了不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制和支持专用网等安全措施，有效预防黑客恶意攻击和信息窃听、防止病毒传播，从而保证系统的安全可靠。可扩展：机构是在不断的成长和发展的，伴随机构发展，满足机构规模扩大和随需应变的应用需求，帮助企业快速实现办公信息化是Active Office追求的目标。为实现这一目标，Active Office不仅仅定位于一款软件企业“即时通”软件，更着力于以较低成本为企业打造一个“多媒体信息交流平台

34、”，为此，Active Office系统采用了多级分布式服务器集群技术、模块化的插件式技术，满足系统规模无限扩大的需求；在系统功能有扩充需要时，只需添加相应的功能模块插件，无需变动程序主体；同时，通过标准化的接口设计，方便Active Office与企业其它办公管理系统结合，实现多个不同应用的“统一认证、单点登录”。总之，Active Office搭建了一个插件式、开放式的“多媒体信息交流平台”，几乎可以扩展任何形式的多媒体互动应用，如视频会议、远程培训、视频监控等等，减少企业后期投资；可同其他标准系统或产品相结合，在不同系统间实现“统一认证、单点登录”，无需停止现有系统的运行，也无需重新部署

35、一套新的系统取而代之。第4章 产品介绍及应用4.1 产品应用模式4.1.1 信息发布主要功能：A、 快速的会议通知功能：通过信息发布系统可以将所要开始的会议最快的发布给特定的人员，或邀请相关人员参与会议。B、 多种发布模式：信息的发布可采用系统消息模式、广告模式、公告模式或标签模式。广元消防可以将不同的消息，如法规政策、文件、通知等重要政令采用系统消息模式发送；将一些动态消息以其他方式发送给系统用户。C、 多种消息格式：发布政令时，消息格式可以为文本、HTML代码和超链接。D、 发布对象选择：根据所要发布的消息性质，确定接受消息的对象，发送时，既可以选择将消息发送给所有人，也可以按照不同地域、

36、不同的单位、不同部门等各种条件选择要发送的对象，从而达到不同消息具有不同的接收人群，将消息发送给最合适人群的目的。E、 设置消息的有效时间：针对一些通知消息可以设置有效时间，超越有效期，消息将不再发送给接收者。F、 实时弹出式：对于发布的消息，广元消防的工作者每次登录该系统均可以自动弹出，对于已经登录的人员，发布消息实时弹出，便于接受人员及时查看消息，使政令发布更具实效性。消息发布系统意义浅析：确保机构信息畅通：信息时代，赢于信息畅通！采用消息发布系统，广元消防办公中的各项信息可以在内部横向以及自上而下的纵向用最快的速度，在第一时间把上层信息和决策发布到最基层员工，以起到消息发布的通道和应急功

37、能手段的作用。4.1.2 视频会议对于机构来说，会议一直以来就占据工作的重要部分，广元消防以及下属的各分支机构工作会议都如期举行，全省范围内机构召开会议，空间上的限制将为会议增加成本，加长会议和周期，为有效缓解会议造成的人员劳顿、成本扩张问题，广元消防采用远程会议系统，能够有效解决上述问题，平台将会议和监控整合应用，还能够实现单纯监控或会议系统所不能实现的增值功能，如，在视频会议过程中邀请监控点加入到会议，实现会议中对监控现场的会商或应急指挥。视频会议系统应用图示：会议系统主要功能：A、 面对面式的远程会议交流：系统采用先进的音视频压缩技术，能够保证与会发言人语音流畅、视频清晰，延时小，使得远

38、程的工作会议能够达到传统会议形式的效果。B、 多会场查看：系统支持32路视频，32路混音，即不同会场中，32个人同时发言语音清晰可辨。C、 邀请监控点：在视频会议过程中可以邀请监控点加入到会议，实现会议中对监控现场的会商或应急指挥，符合消防行业的应用特点。D、 会议控制：系统可以设立会议主持人，用以会议控制，引导会议顺利进行，激励相关参会人员发言，实现井然有序的会议秩序。E、 会议文件发送：通过系统可以直接将会议文件、政策等分发到参会人员手中。F、 投票选举：系统具有电子投票功能，针对某些议题发起投票，投票结果可以实时显现出来，省去传统会议中人工统计和唱票的过程。G、 文件共享：系统支持文件传

39、输、资料同步浏览和基于共享文档进行圈点标注。从而实现对政策法规的学习、共享和讨论。系统支持多种格式的数据资料的共享，如PowerPoint、Word、Excel、TXT、FLASH及各种图片、影音文件。H、 工作会议录制：系统能够将整个会议过程录制下来，用于会后基层工作人员的学习和工作指导。I、 支持超大规模使用：支持多级服务器架构。集团拥有省、市、地以及海外等多级机构。系统不仅支持召开多级机构的大规模会议，也支持分支机构独立召开会议，分支机构的从服务器可以脱离主服务器独立工作。会议系统意义浅析：召开各种日常工作会议：应用远程会议系统可以随时远程召开各种日常工作会议不但节约大量的时间和差旅费，

40、还可以提高工作效率。提高机构组织凝聚力：方便的会议沟通，以及快捷的会议传达模式，能够有效提升机构组织凝聚力，为广元消防在顺利开展工作奠定基础。视频会议系统扩展应用：广元消防利用该系统，除了完成自上而下各级机构的日常工作会议外，还可以将系统得各项功能发挥到淋漓尽致，实现以下应用：信息交流：通过远程会议系统可以实现远程友好交流、合作等。远程培训：程培训教育符合机构关于能力建设的要求，加大教育培训力度，建设高素质的员工和管理团队，才能为加强广元消防的整体竞争力和服务能力提供人才保障。4.1.3 远程监控广元消防对于监控的需求重点在于实时的监控、查看、存储和监控点播。A、 多画面监控：可根据需要选择任

41、意显示模式，随需控制摄像机的镜头角度，调整显示画面的视频与音频效果。作为平台的基础功能，它极大的便利了监控者对远程监控视频的集中查看。B、 电视墙显示：通过设定，保持用户的计算机屏幕操作与电视墙实际显示相一致；提供灵活方便的显示、循环、时间周期等混合模式。C、 存储与点播：广元消防的监控存储将在本地实现，系统提供多种录制策略，可根据需要进行多种策略设置；提供录像资料文件的定时上传备份、检索查询等一系列管理功能；响应用户点播录像文件的要求，用户可在线观看或下载存档。注：本方案中采用本地存储的方式，原系统支持集中存储模式，属于两种不同的存储模式，该系统都能够实现，集中存储具有如下一系列优点：1.可

42、实现大容量存储设备数据共享2.可实现高速计算机与高速存储设备的高速互联3.可实现灵活的存储设备配置要求4.可实现数据快速备份5.提高了数据的可靠性和安全性D、 报警联动：响应摄像机或其他报警设备的触发信息，并实施联动，例如将报警信息发给其他用户、屏幕提示、发送email、报警联动、指定录像等；系统可灵活设置报警触发条件，提供事件触发报警的远程提示及联动功能。E、 移动侦测：通过分析对比图像数据和一系列图像的不同，来确定现场发生的行为。利用该技术，网动远程监控系统能够通过对监控源地点的图像变化分析实现监控平台一系列联动操作。4.1.4 综合教育该平台的建立在很大一部分程度上将实现消防系统内部的远

43、程培训，我们将在音视频实时远程教学的基础上为广元消防提供一体化的远程教育方案和应用模式，所有应用也依托于该平台，在该平台上实现。该模式集同步教学、异步教学、课件录制、课件编辑、课件加密、课件点播、资料管理于一体。基本上囊括了目前所有主流的远程教育方案，能满足不同阶层人员学习的需求。且该方案中各系统均为网动公司自主研发产品，系统之间有着良好的兼容性，能资源共享，为学习提供了最大的方便和灵活性。在充分利用企业资源的同时，最大满足教育多方位需求，极大降低培训成本。利用视频会议系统为远程多媒体交互教学系统，基于各类网络环境，实现了老师与学生异地的实时交流，该系统在多个教育机构部署，稳定运行并发挥巨大的

44、作用，在同类产品中有着良好的口碑。通过该系统的课件录制功能，能将老师讲课的全过程录制下来，保存为acc文件。通过课件编辑系统，可对acc格式课件进行重新剪辑和课件加密操作。同时，课件编辑系统自身的课件录制系统也可录制acc格式的课件，也支持将其他格式的视频文件转成acc格式文件，然后编辑转换成课件资源。编辑和加密后的课件可发布于异步学习管理系统供学员点播学习，如果是加密的课件，则学员必须有相应的权限才能点播。异步在线学习管理系统同时也是一个资料管理的平台，通过异步的课程管理模块，你可以对所有学习资料进行归纳管理；通过异步的组织机构及用户管理模块，广元消防 可以从行政管理角度对自身进行管理。功能

45、应用表示：上图表示的是在平台之上如何进行远程教育，包括实时教育和异步教育，而监控和会议部分作为非重点在该图被弱化表示。4.1.5 即时通讯及协作日常工作重，点对点沟通是会议以外交流最多应用的方式，点对点即时通讯和协作，是广元消防利用高科技和现代畅通无阻的网络，为员工提供的又一条有效的沟通之路。该系统主要用于所有的广元消防人员的沟通，员工登录该系统，能够实现与其他工作者点对点的沟通。主要功能：A、 实现点对点（即一对一）的沟通：通过即时通讯系统，广元消防人可以直接实现文字、音频、视频等多种方式的沟通。B、 清晰的人员列表、分类：系统可以将所有广元消防人员分组分类，实现与实际相符合的机构树，各人员

46、隶属一个部门，人员登录系统后可找到个部门的相关人员进行沟通，在线感知功能能有效提示该用户是否能加入该活动，增加人员的沟通几率。C、 完善的沟通记录：系统提供完善的文字沟通记录，对于工作者后期总结分析工作具有举足轻重的作用。D、 数据共享讲解：在沟通得两者之间沟通时需要参考相关文件，沟通双方可以直接在数据共享里打开相关文件，并能够就相关文字圈点标注，双方同步查看并交流，有利于问题的讲解咨询。E、 在线人员查询：登录到咨询系统来的求援者可以查找在线用户，不仅能够实现与其他工作者的沟通，还能够实现求援者之间的沟通互动，分享相关知识。4.2 视频会议（远程教学）模块简介视频会议业务用于帮助使用电脑办公

47、的企业达到远程视频会议、资料共享，协同工作和远程培训的目的。系统支持多达32路音视频交互，提供实时可交互的视频、语音、文字、白板等，为企业提供一个异地实时互动的平台。通过这个平台，企业内部员工之间或企业与客户之间可进行实时的业务联系和有效的信息沟通；同时，企业也可对自己的客户进行远程培训，全面满足远程视频会议、资料共享、协同工作、异地商务和远程培训等需要，提供快捷高效的新沟通。从而降低公司的运营成本，提高网络投资价值。系统采用MPEG-4/H.264/H.263/H.263+视频压缩技术和G.7X语音压缩技术，是一套基于TCP/IP、UDP、RTP/RTCP/RSVP和Multicast协议架

48、构，用于开展网络视频会议的纯软件系统。系统基于WEB登录模式，可以通过广域网、因特网和卫星网实现该业务，不受地域之限，满足从几十人的小规模企业乃至上万人的跨国公司的需要，极大地降低管理成本，提高工作效率。4.2.1 界面图4.2.2 功能特点一、先进的多路音视频交互技术： 同时支持32人发言，最大限度的满足会议需要业界领先的音频压缩技术，优秀的多路混音技术，在用户在开会过程中，所有与会者可以同时听见多达32个发言人的声音，语音依然流畅清晰，实现交流畅通无阻。 同时支持32路视频采集显示，随时切换任意参会者视频窗口支持一个客户端同时采集多路视频（多达32路）。并可将这32路视频广播给其他人。支持

49、一个客户端同时显示多路视频图像，最多可以支持同时显示32路视频图像。进行会议时，所有参加会议的会议成员都会显示在用户列表中。可以通过点击用户列表中的会议成员来显示或广播该会议成员的视频图像。二、强大的数据共享功能： 电子白板交互系统支持多页电子矢量白板，与会者可以同时在白板上画图、写字、粘贴图片、粘贴编辑好的图形等，还可以在白板上打开一个文件（支持各种格式的可打印文档），对该文档进行圈点标注，并且所有的人都能看到；会议主持人可以对白板使用权限进行控制，可以允许或禁止其他人使用白板。 桌面共享、程序共享，会议过程中协同讨论所有的windows程序都可以在本系统中共享，如Word、Excel、Au

50、toCAD、Photoshop等程序通过程序共享的方式让与会者来协同操作，实现远程协同办公，实时交流。支持将主持人或发言人的桌面共享给会议室其它与会者，支持使用电子教鞭进行圈点标注，并允许某个与会者操作该共享桌面，所有与会者同步观看操作过程。 浏览器同步浏览提供了浏览器协同浏览功能，参加会议的所有用户可以同步地浏览网页。 演讲稿同步主持人或当前发言人在本地打开演讲稿，所有与会者跟着显示同步。可以事先将要使用的演讲稿文件上传到服务器，开会时直接点击演讲稿名进行调用。支持PPT同步翻页和FLASH播放同步。 媒体文件播放主持人端在本地播放影音文件，各与会者在本机进行同步接受收看。支持VCD、DVD

51、、ASF、RM、ACC等各种格式的媒体文件。三、丰富的会议辅助功能 分组讨论：可以对与会者进行分组，会议过程中，可以开展小组讨论，小组讨论时，组与组之间互不干扰。 资料分发：利用系统的文件传输功能，将会议所需分发的资料发送给每一个需要该资料的成员，各成员有权选择是否接受该资料。 电子举手：会议过程中，为了表达意见，可通过电子举手向主持人申请发言权限。 投票机制：在会议中，主持人为了寻求意见，有投票控制权，当主持人按下开始投票后，系统将弹出一投票设置框。主持人设置好投票问题及选项答案，即可启动投票机制。投票机制启动后，主持人可以了解投票进展，终止投票过程，查看投票结果及统计。 表情表达：与会者都

52、在会议中选择各种表情表现自己目前的状态，如微笑、鼓掌等。 会议录制播放：与会者都能根据自己的需要进行现场课程的录制，可以选择单独或组合录制视频、音频、电子白板、共享数据等内容。事后可以用播放器回放或者放到互联网上点播。 文字交互系统：在文字讨论区，会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈，当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到。另外，系统还有词典过滤功能，可以过滤那些经常出现的不文明的词汇。 语音私聊：在会议过程中，任意两个与会者之间可以建立私聊连接，进行语音结合文字的交流。这个功能由主持人控制是否开放。主持人使用此功能不受限制。 远程试听功能：在会议过程中，助理可以和即将发言的与

53、会者进行试听，并远程设置与会者的声音参数，将与会者的发言效果调节至最理想状态。保证会议效果。四、灵活的系统参数设置与会者可以根据网络条件设置合适的视音频参数，可以设置最大带宽流量，压缩算法、分辨率，帧率，质量等。也可以由主持人/助理远程协助与会者进行设置，或直接替与会者进行设置。五、可靠的会议控制 主控模式：会议可以在主持人控制模式（简称主控模式）下进行，这时所有用户的视频查看和协同操作都需要会议主持人的批准，此时主持人在整个会议过程中拥有最高级别的控制权限。 自由讨论模式：该模式下，由会员选择是否发言。非自由讨论模式下，由主持人控制发言权限。 语音激励模式：自由讨论模式下，可切换到语音激励模

54、式。在语音激励模式下，会员直接拿起话筒发言，系统自动识别会员是否发言。会员不需要专门切换到发言状态下进行发言。六、灵活的Web方式管理 Web方式登录：支持从网页登录视频会议系统，支持网页自动下载、安装、升级客户端； 用户管理：可以灵活地添加、删除可以使用会议系统的用户，可以灵活地修改已有的用户信息。这样就可以避免没有权限的其他人员进入会议系统，干扰会议的正常进行。 会议带宽管理：可以设置进行会议所需要的网络带宽。当客户端连接到服务器后，将根据服务器设定的会议带宽决定本地视频采集的帧率。例如，如果服务器设定的会议带宽为56Kbps，则所有连接到服务器的客户端将以1-3帧/秒的帧率进行视频采集；

55、如果设定为256Kbps，则客户端将以8-10帧/秒的帧率进行视频采集。由于上网条件与网络环境的千差万别，设定一直的会议带宽有利于保证会议的正常稳定的进行。 会议频道管理：系统管理员可以方便的开通新的会议室，并对将要召开会议进行描述，在会议中，系统会如实描述会议状态，如会议主题、主持人、当前发言人等等。 多级管理模式：适用大规模的视频会议系统，系统允许拥有多个二级系统管理员方便会议组织，管理更科学。 严格的会议权限管理：系统管理员根据用户权限，为用户分配相应的会议频道权限，这样就可以避免没有权限的其他人员进入会议系统，干扰会议的正常进行。七、其它 远程界面控制：支持主持人或助理远程控制会员的会

56、议室界面，主持人或助理可以将自己的会议室界面布局发送给指定的会员，也可以对会员的会议室界面进行单独部署 云台预置位控制：采用开放式云台控制技术，从而实现远程监控功能。支持云台预置位功能。 电话呼入呼出功能：支持固定电话、手机呼入呼出，参与视频会议 结合硬件视频会议系统：支持接入H.323协议的硬件视频会议系统 单收功能：通过组播协议，支持不限量的单收用户 多网络模式：支持单播和组播协议，适应Internet、城域网、局域网、VPN和卫星等多种网络 转发服务器：转发服务器支持TCP、UDP、Multicast协议登录，轻松扩展系统，减轻主服务器带宽压力 ODBC数据库接口：支持MySQL，SQL

57、 Server，Oracle等大型数据库4.2.3 技术特点 更好的视频压缩算法：基于MPEG4/H.264视频压缩算法，节约更多的带宽，允许视频从25kbps到8Mbps的传输质量；带宽为384k时即可达VCD效果 多种语音压缩算法：支持G723.1, G721, G723等音频压缩算法，带宽范围从6.4kbps到128kbps 优秀的多路混音技术：即使在多达32人同时说话的情况下，依然语音清晰流畅 回音抑制（AEC）：提供回音抑制功能，能消除回音对会议系统产生的干扰 自动增益补偿（AGC）：自动调麦克风的收音量，改善因发言者与麦克风的距离改变时，声音有忽大忽小声的缺点 噪音抑制（ANS）：

58、探测出背景固定频率的杂音并消除背景噪音，例如：风扇、空调声自动滤除。呈现出与会者清晰的声音 静音检测 (VAD)：判断麦克风没有语音输入时，不向外发送语音数据，减小网络带宽占用 流量控制和前向纠错编码(FEC)技术：能抵抗20%以上的网络丢包率，彻底消除视频马赛克和语音断续现象 3D图像和视频滤噪平滑技术：32路视频窗口任意排列、拉伸，绝无锯齿方格，彻底消除画面杂点、色块，画质更纯净，占用更低带宽 先进的数据共享技术：内核嵌入式屏幕捕捉技术、优化的屏幕数据传输和图像压缩技术，几乎不占CPU，轻易地在互联网上完成桌面程序共享4.3 远程监控业务模块简介在本地监控控制室安装本地监控客户端和电视墙：

59、本地监控客户端负责监控系统的设置、管理、维护、监控查看和录像，可以实现1/4/9/16路画面监看，也可以实现本地手动录像，可以对录像进行回放。用户可以对电视墙进行操作控制，实现监视器画面和用户实际电视墙的画面一致。4.3.1 监控界面图4.3.2 监控管理子系统系统管理员模块具有分区管理员身份的用户登录后，即可进入本模块； 服务器(设备)管理l 系统管理员可以配置各种服务器；l 管理包括：认证服务器、中心服务器、通信管理分服务器、通信(视频)转发服务器、应用扩展服务器、视频存储服务器、视频点播服务器；l 服务器的信息包括编号、名称、IP、端口、生产厂家、型号、安装地点； 服务器策略管理l 可以

60、按照前端监控点或者客户端的单位、分区(分公司)、IP、ID等属性设定其通信连接的服务器；l 配置服务器策略的目的是将不同地区的用户和监控点登录到“最近”的服务器，从而尽最大可能均衡服务器的带宽，让客户端看到最好的效果； 客户端管理l 系统管理员可以配置前端监控点、客户端的版本，实现监控点和客户端的自动升级、零维护； 日志管理l 本模块的各种操作，都将产生日志，管理员可以查看日志； 管理员管理l 超级系统管理员可以管理多个普通系统管理员，包括添加删除修改等功能；l 系统管理员具有如下权限：服务器管理、服务器策略管理、客户端管理、科目管理、产品管理、管理员管理、系统监控等权限；l 可以对管理员授予

61、不同的权限，从而将管理工作分配给不同的人员去处理； 个人信息维护l 管理员可以修改自己的注册资料； 日志管理l 本模块的各种操作，都将产生日志，管理员可以查看日志； 管理员管理l 主管理员可以管理多个普通管理员；l 管理员具有如下权限：子分区管理、单位用户管理、计费查询、营业统计、故障管理、管理员管理等权限；l 通过授予不同的权限，从而将管理工作分配给不同的人员去处理； 个人信息维护l 管理员可以修改自己的注册资料；单位管理员模块单位管理员可以访问运营门户网站，输入用户名、密码登录； 单位注册l 用户登录网站，填写单位的详细资料，申请服务开通，但是还不能登录；l 分区管理员确认后，激活单位用户

62、，同时系统将自动发送EMail通知用户；l 单位用户开通后，将自动产生自己的帐户； 监控点管理l 单位管理员可以管理自己的前端监控点，包括名字、授权方式、授权密码等信息；l 可以设置监控点的授权用户；l 可以设置监控点图像参数里面的帧率、大小；l 可以设置监控点图像参数里面的最大编码速率l 可以设置监控点图像参数里面亮度、对比度、饱和度、色调等视频参数。l 可以设置针对某个、某些或者全部监控点的本地DVR存储策略；l 可以设置针对某个、某些或者全部监控点的远程网络存储策略；l 具体存储策略参见“录像存储服务器”； 存储状态查询l 管理员可以查询本单位租赁的网络存储空间的总体容量、空闲容量； 日志管理l 本模块的各种操作，都将产生日志，管理员可以查看日志； 用户管理l 主管理员可以管理多个用户；l 用户具有如下权限：产品管理、充值查询、消费详单查询、消费帐单查询、帐户查询、监控点管理、用户管理、视频查看、云台控制、报警监控、录像回放等权限；通过授予用户不同的权限，使其获得不同的功能；l 管理员还可以设置用户对哪些监控点具有何种操作权限；普通用户模块 具有视频监控、报警监控权限的用户从运营门户登录后，享有如下功能： 查看可用的监控点列表及其状态；4.3.3 业务传输子系统业务传输子系统主要用于客户端的登录、实现视频、报警信息的