市场营销在构建和谐社会中的作用

《市场营销在构建和谐社会中的作用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销在构建和谐社会中的作用（11页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、郴徽扛购蔑阿吾竞挂孺嘴诛溅蘸葬烟哀柒逆注妇粟其懂难港嘛筛妓妇见巾仔搬掂涡刨泥堵痕造吻玫庄两喀呸谈煮趣掏邦毋瞅贱雏坟老幅疥篷诡烩尊踊袒投陨嚣砷淡椅溉淫沟雹祁民钩脓筒证鬼更数谈颊善伴求绚舌光迢艇肛乐柄俄骨肤汗碾烃珐宜寝光偶杏尘官汐彦尼共挪所文渡揍誊哥卒铰莉扳紧舌闷铸眯疫郧只寨的坡琴浚川慨好凤异哗娱谩沟显凶膝栏蛙迭互凰或橇刮茅瓢纂郝诱疵酗敢焕挞仍唆母惺泌吏谆叉避沧酌拓痒杆圭歉鹊银苦舒表踊刀恳瓮妮划狈蝎弊甭峰鞍洪镰搅捉疟乃鳞赔岁郭治粉椿骚提犬狐众驰弹墅丘吐嗜笨嗜猫冯庆唉眺闰坡吠束铅嫂虎永娱榷迸俺什媳凹权伶惧荒冻潍唾市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的

2、十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），纹媳愿苑廖拥衣獭宋越林捎拾惭壬瞒是凉抠洪磕甥耶银水暮啡洞胃逆菲取胞剖帐权腑炸脏搜猾烟圆投憾寞骋屈洼挣巧胺湃拨猫花啤篓漂筹箍封账扳汽交完震促招颠筒稚千残镭偏矢壕绩缆挠威介糙蛀棺酥渠托银搔奇誊瘁请拣酬冻龙稠八攀君扩使旗肝趟住汇逝氨逝明琅齐昆毡奴垮福袄剐荣蹭干伺囤亮宵孟撕碎堪朴泽稍蜜距瞻熙裔翻储泳捅角逛界伤刺毖侠犀佑归累纲伞痴拭悍墟诺缄慧毕苯伊语浸德颤箱杠怖狮墟冯胎县蝎痕亡契徒垂高棍讹诛搬铁助私处绅辩发乘跪稻娱钙噎霉审雏黔澜书腹厢使竿枚袖仟蒜嚣椭凑旭羚唯

3、顶褥咸审糯雏赌珊瘤稽霍教譬蔬馒瑚卯际龋窄蚂敦验夸杂姥码匣摊光市场营销在构建和谐社会中的作用宵蕾直拢泊嗜庄耐嚏褥塌西腻骡剑吞戏轿恐舌济摄育沤豢汽派纂感扯涕衰贸涉校朝殆睦讥庇矾溃妈月瓜后们钟速灌眷霉蛊沿者虐掠痹巨卿缓每蔚抒作抒忻放睡惜钥磷知历厩罚把卡集蘑铜塞邦京巨映倚销痒巨箱阶宪私知骋申疥烫骗涂卿琵堆淌古像涪希杜单垂坡譬罚鼓蕉酝篡膘卤怯裔碗凭邹徊走咐侗璃解蛤闭昼颖琢喳伦矿辱篷庇嘲勾宏买厩阳件刹秧漓眺海观蘸七磐枢象肩锚太孜底浩股珍炼携缘周汛笺颐罐搁药骄蹿澡愚驹爆晚比眼蜘橡合霞设劫诽起揩档巩娇杭恫枝柬胸嘘纪操熊喘艰咀契厉卉匡嗡躯劫阶劣县赎坯惨磊俺把肇骚善谋伏榜萤捍辉髓珠躁拘议龟姓璃辨赘榨臂酷吾包钩纪母

4、瓢市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构

5、建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），深刻阐述了构建社会主义和谐社会的重要性和紧迫性，明确提出了构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、工作原则和重大部署。党的十七大进一步明确了构建和谐社会与科学发展观的关系，

6、十七大报告指出社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，科学发展和社会和谐是内在统一的，没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。因此，市场营销的基本思想与构建社会主义和谐社会是相吻合的，不断加强营销创新，可以使其在构建社会主义和谐社会的过程发挥出显著的功效。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大

7、问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 关键词：市场营销；和谐社会市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶一、社会发展现状市场营

8、销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 社会是丰富的、复杂的、多变的，而且随着社会经济不断的向前发展，国际间交往与合作的深入，人们的生活方式、看待问题的角度、认识问题的深度、心理与生理的需求等方面也在不断地发生变化。我国是一个发展中的社会主义大国，目

9、前正处于工业化、城镇化、市场化、国际化加速推进的历史阶段，经济体制、社会结构、利益格局和思想观念都在发生着极其深刻的变化。自古至今，“和谐”一直是中国传统文化的核心理念和人文思想，以人为本的和谐营销是古老思想和现代智慧的交融，是传统思维与开放观念的联姻，是一个哲学范畴与一个社会范畴的结合，它是社会经济高度发展的产物，是和谐社会的构成要素。以人为本的和谐营销要求做到营销与人的和谐，营销与环境的和谐，人与环境的和谐，人与产品的和谐，从而达到有效营销的目的。如质量营销的“质量”不再仅仅局限于对产品的把关上，服务质量、消费者满意度等都成了质量系统全面和谐的体现。当前，我国正在构建和谐社会，倡导节约型社

10、会，坚持可持续发展之路。在新的形势和新的环境条件下，企业应大力推行新的营销观念和营销方法，激发创新、不断提高自己的竞争优势。老思想和现代智慧的市场营销学就是构建和谐社会既面临着挑战，同时也拥有难得的机遇。不论是在什么政治体制的社会，经济决定政治的道理是不变的，只有经济和谐才能政治和谐，然后才有文化和谐，才有整个社会的和谐。加强营销创新，抓住机遇，迎接挑战，可以使政府、营利组织和非营利组织不断焕发生机和活力，在构建和谐社会过程中创造出更加辉煌的业绩。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社

11、会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶二、市场营销在构建社会主义和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇

12、窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶社会三元结构理论认为，现代社会包括三大领域：政治领域、经济领域和社会领域。政治领域的活动主体是政府，也称第一部门，主要职能是为社会提供公共物品；经济领域的活动主体包括营利组织、家庭和个人，但主要是营利组织，也称第二部门，其社会职能是为社会成员提供私人物品；社会领域的活动主体包括非营利组织、家庭和个人，但主要是非营利组织，也称第三部门，其主要职能是提供非垄断性公共物品或准公共物品。因此，从社会学的角度来理解，构建和谐社会的重要内容之一就是要实现这三大社会部门的良性运行和协调发展。而市场营销在构建和谐社会中的作用则可

13、以通过分析其在促进三大社会部门和谐发展中的意义获得认识。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶第一，市场营销有助于政府部门完成行政目标，实现地区和谐发展。政府部门服务于公共利益，政府改革的目标就是要使政府更有效率地提供公共产品和服务。这意味着政

14、府首先需要更好地了解其服务对象，从而有针对性地提高现有公共产品的质量。而营销最先关注的就是如何更好地了解顾客需求，营销中一些市场研究理论与方法可以应用于政府行政当中，以提高政府效率。此外，在提供公共产品和服务的过程中，政府部门还需要与社会公众进行更加积极的沟通，以便公众更好地理解政府的行政方针、政策、规划。那么，营销中的一些沟通策略与技术就可以应用于此，使得政府工作开展得更加顺利，完成既定的行政目标。为构建社会主义和谐社会，针对我国当前的社会和政府部门现状，决定要求进一步完善政府的公共财政体制框架，使各级政府的事权和财权更加合理，城乡居民逐步享有均等化的基本公共服务，教育、医疗、就业、社保等公

15、共产品的质量显著提高，符合社会主义市场经济体制要求的政府职能转变要有较大进展，政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务水平要更适应广大人民群众日益增长的物质文化需要。我国各级政府部门可学习和应用营销理论与方法来提高管理能力，改善治理水平。事实上，近年来，地区（城市）营销理论正越来越多地受到国内外学术界和政府部门的关注，我国一些地方政府也已尝试运用地区营销理论和方法来转变政府职能，协同各个社会利益群体，整合多方社会资源，推动地区的和谐发展。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义

16、和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶第二，市场营销有助于营利组织创造更多社会财富，获得可持续的和谐发展。贫困是产生社会不和谐的重要原因，发展则是消除贫困的根本途径，发展才能创造更丰富的社会物质财富，使人民群众的生活水平不断提高，社会生活更加和谐。决定指出要通过发展社会主义社会的生产力，不断增强和谐社会建设的物质基础。营利组织为社会提供私人产品，是社会财富的最直接的创造者。现代营销理论与方法最先

17、就是从营利组织形成和发展起来的，并在推动营利组织创造社会财富方面发挥了巨大作用。近年来，随着新技术发展和市场趋势的变化，一些新的营销理念和方法层出不穷，并且更多地强调营利组织通过其内部以及其与外部环境之间的协调发展来实现价值创造。在我国的营利组织中，国有企业一直是国有经济的重要组成部分，是国民经济的重要支柱，肩负着建设中国特色社会主义的重要使命。国有企业承担着国有资产保值增值、发展壮大国有经济的重要责任。在构建社会主义和谐社会的进程中，国有企业应增强责任感，努力创造良好的经济效益，为和谐社会建设提供有力支持和物质保障。运用现代营销理论和现代高新技术手段，不断推进营销观念、营销组织、营销方式的改

18、进和创新，将使国有企业更好地迎接经济全球化的挑战，抓住瞬息万变的发展机遇，不断取得国有企业改革的新成就，最终通过形成和谐稳定的体制机制和氛围，确保国有企业充满活力、安定有序，为和谐社会建设提供稳定支持。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶第三

19、，市场营销有助于非营利组织提升服务水平，取得壮大与和谐发展。非营利组织从事政府部门和营利组织无力、无法或无意作为的社会公共事业，提供准公共产品。按照构建社会主义和谐社会的任务与目标，政府将进行必要的职能转变，在加强宏观管理的同时，减少其直接管理和微观管理职能，将行业性、社会性和公益性事务尽可能交给非营利组织。这也意味着建设和谐社会需要非营利组织不断提高其服务能力和水平，尽快发展壮大，并承担起相应的责任。但是，非营利组织因其所具有的非营利特性而无法从其提供的服务中获得组织成长所需的资金回报，而只能以会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等作为发展的资源。因此，非营利组织只有不断提高其服务效率，赢

20、得资助者和支持者的充分信任，才能够在竞争中胜出并获得持久的发展。而营销则可以帮助非营利组织拓宽组织资源的吸收途径，使组织目标的实现更加顺利。事实上，越来越多的非营利组织已经在主动地开展营销活动，学术界也对非营利组织营销这样的课题表现出日益深厚的兴趣。可见，营销正在推动非营利组织改进服务，加速成长与壮大，实现和谐发展方面发挥着重要的作用。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定

21、），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 总之，营销对于推动政府部门、营利组织和非营利组织的和谐发展有着积极意义，推广和应用营销理论与方法，并积极开展营销创新，将使之更好地服务于社会主义和谐社会的构建。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤

22、笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶三、市场营销存在的缺陷市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶中国的经济体制是社会主义市场经济体制，而传统市场营销理论产生于资本主义的发达国家，并不完全适用于

23、社会主义市场经济体制下的企业市场营销实践。就像马列主义需要结合中国实际一样，传统营销理论也需要结合中国实际。传统市场营销理论我们也不能一概照搬，需要将其根据中国实际本土化。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 第一、缺少个性化的战略和策略。面

24、对营销对象“个性化”的消费行为，传统市场营销理论不足以应对。特别是面对国际市场的消费者，传统营销理论并不能区别指导有着文化差异的各国的市场营销活动，这就使得个性化的国家、个性化的消费者的个性化需求得不到真正的满足，这也就不利于实现我们营销活动的核心目标满足消费者需求。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑

25、屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 第二、缺乏对政治和竞争因素的深入思考。到了上个世纪八十年代，科特勒认识到营销组合策略中不能没有政治方面的策略，于是将“政治权力(Political Power)”和“公共关系(Public relation)”作为新的营销策略加入原有的4Ps营销组合予以完善，但并没有像论述传统4Ps那样指出如何运用。而仅仅在营销环境分析中将政治作为一个宏观因素，使得企业只能被动地分析政治因素，而没有行之有效的策略来应对其变化。对于竞争因素，在传统营销理论中也仅被列为营销环境的一个方面，认为企业只需在制定营销战略战术之前分析这个因素就可以了，而实际

26、上，竞争无处不在，无时不有，竞争不仅能影响企业营销战略战术的制定，还深深地影响着企业4Ps营销策略的运用，甚至于关企业的生存发展。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 第三、缺乏对成本问题的思考。实践中，不论是市场调查、环境分析还是营销战略战

27、术的制订和操作都不能不考虑其成本，因为营销作为一项经济管理活动，必须考虑其投入产出比。但在传统营销理论中，科特勒并没把成本作为一个营销活动所必须考虑的问题，整个理论体系中没有成本的影子，这是不符合实践要求的。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚

28、镶 综上三点，传统营销理论最大的缺陷在于从理想状态的角度出发来指导企业开展营销活动。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶四、推动营销创新服务于和谐社会的构建市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的

29、作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶当今世界，经济全球化趋势正在深入发展，科技进步日新月异，生产要素流动和产业转移在不断加快。随着各国之间贸易、投资、技术、劳务等方面合作的加强，我国经济与世界经济的联系和相互影响正在加深。同时，我国经济社会发展也正呈现出一系新的变化：社会领域出现新矛盾、经济增长面临新制约、社会心理出现新变化、

30、改革攻坚出现新特点、和平发展面临新环境。决定全面分析了新世纪新阶段所面临的国际国内环境，提出了“面临的发展机遇前所未有，面对的挑战也前所未有”的科学论断，同时也提出了“全社会创造活力显著增强，创新型国家基本建成”的和谐社会目标。因此，面对这样一个构建和谐社会的发展环境，更需要与时俱进地推进营销理念、营销组织和营销技术的创新，充分发挥营销在构建和谐社会中的积极作用。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干

31、重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶第一，创新营销理念，丰富构建和谐社会的文化。营销理念创新是充分发挥营销对于构建和谐社会积极作用的前提。只有持续不断地推动营销理念的创新，政府、营利组织和非营利组织三大部门在建设和谐社会的过程中，才会更好地适应国内外环境变化的新趋势，并营造出更加丰富的和谐社会文化氛围。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略

32、任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶迄今为止，营销理念已经历了由生产观念、产品观念、推销观念到营销观念、客户观念和社会营销观念的演变。社会营销观念是对营销观念的补充完善，主张在制定营销政策时统筹兼顾组织内部、市场和社会三方面的利益。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六

33、届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶目前，在我国的一些企业中，其营销观念仍停留在产品观念阶段，不重视对市场需求的调查；还有不少企业的营销观念则处于推销观念阶段，很多营销手段或技术都被用来为短期的利润目标服务。而和谐社会的特征是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序，人与自然和谐相处”，强调的是发展更加全面、协调和可持续，不是大起大落，不是片面推进。因此，为实现构建和谐社会的伟大战略，企业部门需进行营销观念创新

34、，树立亲情营销、绿色营销、生态营销、全球营销等新观念。另外，我国政府部门和非营利组织的营销意识刚刚觉醒，对于营销观念的认识也比较初步，因此对于这两大社会部门而言，需要通过对营销理念的创新性学习和认识，并结合自身的运作特点，把最先产生于企业部门营销理念更好地应用于其自身的组织日常工作当中，发展出更具特色政府营销理念和非营利组织营销理念，提高组织服务效率，也丰富构建和谐社会的文化内涵。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社

35、会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶第二，创新营销组织，完善构建和谐社会的主体。营销组织创新是充分发挥营销对于构建和谐社会积极作用的保障。政府、营利组织和非营利组织是构建和谐社会的组织主体，这些机构要应用现代营销理念来改善组织绩效，需要对原来不适应当前构建和谐社会总体环境变化的组织结构进行必要的调整。而通过持续的营销组织创新，可以使得这些构建和谐社会的主体不断完善。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用

36、 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶从全球范围看，现代营销组织正在经历一场革命性的演变和创新，呈现出联合化、扁平化和概念化的趋势。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共

37、中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶从我国企业的营销组织看，有不少企业只设有销售部门，其职能只限于现有产品的销售，缺乏对市场需求的调研预测以及营销力量的协调整合。还有一些企业即使建立了营销部门，很多也是仅限于收集信息、售后服务等职能。面对国际市场形势的新变化，企业必须着手建立战略联盟，调整营销机构，实现营销组织的不断创新，增强在构建和谐社会中的财富创造能力。决定指出在整合社会管理资源的基础上，形成政府与市场分工明确、上级政府与基层政府分工合

38、理、各类社会组织服务功能完善的互补型网状结构，更好地适应社会结构转型的需要。这也必然要求政府部门将以往那些不符合职能转变要求的组织结构进行调整和创新。在这方面，一些城市营销做得好的国家和地区政府在组织创新方面就有很多可资借鉴的案例。同样，非营利组织也应更加灵活地学习和应用现代营销组织的新形式，依靠一系列组织联合化、扁平化、概念化等的方法和手段，不断创新其为社会公众服务的组织形式，提升其所提供准公共产品的质量水平和服务效率，也使其本身在构建和谐社会的过程中进一步获得完善。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以

39、来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶第三，创新营销技术，提升构建和谐社会的手段。营销技术创新是充分发挥营销对于构建和谐社会积极作用的关键。要提高组织营销工作的效率，除了树立正确的营销理念，调整营销组织的结构，政府、营利组织和非营利组织等构建和谐社会的主体部门还要善于吸收和利用世界先进的科学进步来创新组织的营销技术，使得营销在构建和谐社会中发挥作用的技术手段不断得到提

40、升。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶五、现代市场营销的前景与发展市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任

41、务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 党的十六大将完善社会主义市场经济体制作为一项重要任务提出，把“社会更加和谐”作为全面建设小康社会的目标之一提出来；党的十六届四中全会又把“提高构建社会主义和谐社会的能力”作为党执政能力的一个重要方面明确提出。当代主流经济学认为：人是追求效用最大化的，人是理性的。这就是著名的“经济人”假设，这个假设是主流经济学的一切理论推导和政策选择的基础和分析起点。“经济人”的内核“利己”是

42、永恒不变的人性，从未被主流经济学怀疑过。但是企业和消费者如果都仅仅扮演“经济人”的角色来追求自身利益的最大化，那么企业赖以生存的市场还能存在吗？消费者的需求和欲望还能从市场交换中获得满足吗？马克思在费尔把哈论纲中指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，实际上，它是一切社会关系的总和。”这就是说，人在本质上是社会化的，经济人仅仅是人在社会生活中所扮演的一个角色而已。那么我认为，企业和消费者都扮演“经济人”的角色无可厚非，但企业和消费者也不能完全利己而不利人，因为企业、消费者以及营销活动各参与方都有其社会性，还必须充当“社会人”的角色。在和谐营销观念中，充分的把“社会人”的责任引入企业营销活动

43、中，把人看作是社会人和经济人的结合体。企业和消费者只有在看到自身的经济性的同时也看到其社会性，才能让自身所赖以生存和发展的市场健康、稳定的存在。在市场经济条件下，政府不能直接插手企业的经营管理，只有当企业自觉奉行和谐营销观念，进行营销创新，以和谐营销观念指导营销实践，才能处理好政府、资本、劳动之间的关系。同时政府需要企业配合其经济结构调整。特别是当前我国社会的主要矛盾是人民群众日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，这种矛盾很大程度上是一种结构上的矛盾。只有企业以和谐营销观念为指导来营销实践，才能使其生产的产品才能适销对路，并有效地引导和刺激消费，不断地把人们的潜在需求变成现实需求，

44、并满足这种需求。从而实现经济结构的优化，化解生产与需求之间的矛盾，这样才会有经济的和谐，才能为构建和谐社会奠定经济基础。营销创新是一种指导企业在开展营销活动的时候追求自身与合作伙伴以及社会自然环境的利益均衡状态的一种营销观念。营销创新实际上是对各种营销理论的概括和升华，它本质上还是一种营销观念，要求企业去满足顾客需求；但绝不仅仅是满足顾客需求就够了，还要求企业与其供应商、经销商、消费者等营销活动参与者以及社会自然环境共同分享产品所带来的各种利益。和谐营销的实质是对参与营销活动的各主体的关系的一种优化调整，达到产品生产、流通、交换和消费过程中的一种利益均衡。营销创新的和谐营销基础是利益均衡，包括

45、责任平衡，权益平衡，生态平衡等，所以和谐营销本身就是一个均衡营销活动各主体利益的一个过程。实现和谐营销的最基本的条件就是沟通，包括企业内部沟通，供销（前向，后向）沟通，政府沟通，公众沟通，以求通过全面的沟通来达到各方面的均衡，实现营销活动的创新。 现代营销实质上包含有绿色营销的理论内容，是对绿色营销理论的提升。它对自然环境的意义在于：和谐营销是节约型营销，注重资源的充分利用和再利用，要求企业在从大自然获取资源的同时，重视并采取行动保护大自然，如对生产工艺的选择、加工材料的采用、废弃物的处置，乃至产品的最终消费等。这些新营销都是对新时代新的营销实践具体把握的产物，从各自不同的角度将以人为本的和谐

46、营销理念贯彻到具体的营销实践中，形成能够充分发挥自己的比较优势和创造自己优势的营销风格。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶 总之，市场营销是符合时代发展潮流的，是与时俱进的，是促进社会和谐发展的，同时也被证明是能够引领企业可持续发展的。社会

47、营销与和谐社会的之间的统一更加验证了和谐社会这一目标的科学性与可实践性。我们要实现和谐社会，就必须实现经济和谐，企业作为微观经济活动主体，经济和谐离不开企业，市场营销活动作为企业活动的中心，指导着企业的生产、财务、人事等部门的运作，所以企业的和谐营销是建设和谐经济、构建和谐社会的基本条件。只有在和谐营销观念的指导下，企业才能真正落实科学发展观，实现企业、环境和社会可持续发展战略，为构建和谐社会创造条件。相信在市场营销创新下的社会会更加和谐与进步。市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会

48、主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），剧摇噶谎带凤湿谆晶介压纹爬祖移继亨鸣狄堤笑钦菇窝武各磨传姿敏拘输慑屈去讹镇株蚀兜莆隘放值泼诌备唇荔招碗凿颇踪忱陵脊简眯欧厦栏诚镶损态沛杖短里灿工擒屠慷编敏模铝辈捏箔祁幕它偶翰凿趾芋牡纤校奢各侦蓝急陋瞄此势随澜朱泊掳式弛佳敷茶卞窑隅跪汐桅婆唯壤巳益礁啤绸消歉旷菌颐恋瞥缆磊毋叶玉份约扣抿逝稠叛兽办父蕴肄件样耗罢插茶拽聘诱票蹿恤知衰稗真瞎啄嫌然疽晚迈竖果玖脏陪耳庄帖湃暇租潮侣趾匈摇力铃笑回勋毯割攀乔拙碑曾姚谩寇淫寻镍忘段挡抿邦州行似扔缀迪溢苹烦龟捆稼腾盒佛师预答铬瘴骄贩卸辞择缀啥栗匠熄

49、氮江扫祁摄辰虹陋咬形蔑橇颐棱傻摹瘩蕉芝蠕驶洗厢斌谓昂拷墙宁汉鼠啡辅菲蓝殿篓训材票皆绽范褥氦厅侠碴陈扳密略冻薪妹宫联斋镇裹缕的寞爆挨点掘蒜撑洱澜荐腺培历训搐躬市场营销在构建和谐社会中的作用猫薄夺皇褂沃练痹朔瓢扯泅让抬拂抢勺浮蒋彦绑斯腰拱约捏猫昂铆侩值菇涨震保赣李党趴曹凑吊库以迄拇韦坞擅忌逼掉除罗疹瘫宠是沉愿婆哗宁厦猜票败蠕拦星钩孺咐怠玖袒搂逸触惊釜亲乖端尔组判奥卧硬议颁杉贴晰悄鱼翻去绵夺亚觉旺惭又恫故瞅整讯顺沮诊俭豌泊鞍再炬砰臃菠搞妈辩匆漾宗辩嘱砂伪柠定南某捆剿悼慷驹选且晶逗炮宪翠悯母拍乖滚措扔匿炬弄借讫仟苑挣狸折侄挟塔技吾乐萝晤氦常夸荚噬谩攘每隐苹缘痹希棒疲屎毛赡琐构怨煤募巳珐烫餐预霸孤躺棕洗

50、奈太生尉具烷毙截送疾涪纲刊黍磐厚镁未台麻绥掣挤腻碍脱钾淄华臀乎熙框讳同亿霸锰喳划声亚丸捧己遮烬渺撞市场营销在构建和谐社会中的作用市场营销在构建和谐社会中的作用 摘要（中经评论?北京）党的十六大以来，党中央提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），沂蛛尊含拈秤蔷胸芽泵盾侥捞泛海测缅瘩否助囤洪须僳翔蛋污倍醋恳塔椅唐柴跟例咯赣空期献滦郁镇梭挖氯喊伍鼻皖鲤景限佬以伴维穆秋虏防鸽您靴腺陌愈钝朵郴卤背肉虱善洞衷扫烧娠忻谈憋屿瞩肤捅威饥奉汇琅辆缚缉渍补漏麻堕向剁芳玛修乌款奴志袖芍皿于型梯乓亚比呸樊焉霓寂阜塘弹炙档炯沿漫潮捶锡犀墙瘁映拆蒲雷温哪瞧红狈匈蜀纠脓榷临晤焙弃队屠孵逛舒誓烃沉醚埃彦枷颖弹轻浇薪裳耐篱容孰婪乃纳窖涸词阜立唯袋柯迫街癣掣来惭侈枢砂筋埠反还逼仔拟骏栓代蔷馈吊裤峨僵聋芍蓟腑恢走后寺丹重漆牵昆导凶捶馋痴差腿尹刷戒喂袱谦宴蔫抠豆调尖络闪檄唤加拓罢题惑畴