打造中原第一文化主题酒店

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1、打造中原第一文化主题酒店-记弘润华夏大酒店董事长宋智坤同志事迹材料宋智坤，中国共产党员，河南青年联合会委员，郑州市金水区政协委员，郑州弘润华夏美术馆馆长，郑州弘润华夏大酒店有限公司董事长。虽然只有十几年的工龄，年纪轻轻的宋智坤同志，自1995 年参加工作以来，兢兢业业，先后被评为 2007 年度“郑州跨越式发展杰出青年”、2003-2008年“郑州模范工作者”。2009 年荣获第八届“河南省十大杰出青年”的称号。“以身作则，励精图治求发展。求真务实，与时俱进创辉煌”，这就是弘润华夏大酒店董事长宋智坤同志真实的写照。1995 年兵役期满，满怀赤子之心的宋智坤在家乡创办起郑州盛达纤维有限公司和郑州

2、盛达锦绣品有限公司。在这片民营经济蓬勃发展的热土上，两个公司效益蒸蒸日上，规模逐步增大，培训并接受下岗职工800 人，为国家和地方创造了可观的利税，并主动为政府解决下岗职工难题排忧解难。正是这种“矢志不渝富家乡、一心一意回报社会”心态，让宋智坤所创办的企业进入良性循环并越做越大。吃水不忘挖井人，在事业的发展的过程中宋智坤深刻感受到了党的领导作用和政府政策支持的重要性，于是在2003 年初，为支持北环以内城区建设，虽然当时经营企业效益非常客观，但为了避免影响城区环境建设，主动结束所经营企业，当时损失评估近百万。然而接近而立之年的宋智坤壮志在胸，准备趁年轻干一番事业，经过细心考察，他圈定了集吃、住

3、、商务、会议、康乐、文化展厅于一体的高档酒店业，宋智坤认为，酒店是一个城市的窗口，南来北往的商旅客人甚至国内外的旅行团都会成为这里的顾客，这个行业的服务水准在某种程度上可以诠释一个城市的文明程度，他愿意挑起这个重担，让自己的酒店成为“河南服务”窗口的形象代言人, 例如在2007 年中博会及2008 年亚洲艺术节是河南两大盛事，弘润华夏大酒店主动向市政协请缨，在这两次的接待中，弘润华夏大酒店上下一心，确保了各项接待工作的成功，也到了海外友人的肯定和赞誉。宋智坤受家庭影响，自小就酷爱祖国的传统文化，做一个新时代的儒商更是他的梦想。如何将中华的精髓和酒店业的现代管理理念完美地结合在一起，打造一个具有

4、中华文化特色的现代化酒店？宋智坤陷入了深深地深思。为此，他北上南下，不辞劳苦，寻访了许多不同风格的酒店，考察了大量独具特色的古典建筑，甚至求助于国内著名的策划公司为其出谋划策。经过两年的苦苦求索，宋智坤将自己的酒店定位为最能体现中华文化、 河南文化和饮食文化的主题酒店， 要以“弘扬国粹，润泽华夏”为己任，因此他把酒店命名为“弘润华夏大酒店”。一、远见卓识，精心营造中华文化盛宴宋智坤认为，弘润华夏大酒店并非将“中华文化”当作酒店的需招牌，而是切切实实地按照自己的理解来弘扬中华文化。弘润华夏大酒店从成立至今，不仅成功举办了 2006 “大河春天当代中国第五届山水画展”、2007 “走进郑州第五届海

5、峡两岸书画大展”、2007 “侯宗宾书法摄影展”等大型书画展览活动，并承办了“江山多娇中国嵩山大型画展” “和谐社会六合之家山水清音画展”“河南青少年书法作品展”等 20 多次画展，为弘扬中华民族优秀文化，打造河南文化强省，构建和谐新农村作出了贡献，特别是“走进郑州海峡两岸书画展”在郑州引起了强烈的反响，百位省市领导莅临活动现场工作指导，为海峡两岸统一和两地文化交流做出了贡献。更重要的是，这些活动都不以盈利为目的，主要为弘扬中华文化，免费为艺术家提供展览平台，为广大市民提供参观学习中华文化艺术的机会，同时美术馆也对郑州广大市民免费开放，随时安排人员讲解，可以说对宋寨社区乃至郑州市民赠送一份丰富

6、的文化大餐。宋智坤虽然年轻，但却睿智卓识，在弘扬中华饮食文化方面可谓用心良苦。许多大酒店往往在“大”字上做文章。因为他知道却匠心独具的在“小”字上做文章。因为他知道中华饮食文化的根在民间，于是他就派酒店管理人员带领厨师到全国各地虚心拜师学习，将深藏于民间的 2000 多种美食。除此之外，宋智坤殚精竭虑不断挖掘和发现传统民俗文化的魅力，并将之展现在世人面前，吃天下美食，赏民间绝活，2006 年及 2007 年春节举办了两届春节庙会美食节，到弘润华夏大酒店看民俗表演成了郑州市民节日期间最有文化趣味的活动。二、科学管理，铸造行业优秀品牌伴随着第三产业的迅速发展，酒店行业在近几年也有着突飞猛进的发展，

7、产品也日益同质化，宋智坤同志认为，如果想在郑州市场上占有一席之地，必须重抓管理，提高服务质量，硬件可以模仿，软件就要看谁抓的实在，谁就领先于市场，而软件服务就是在人，在于员工。1、以人为本，坚持人性化管理理念。宋智坤不提倡为自己积累财富，他提倡“小河有水大河满”首先要让员工先富起来，只有员工富了，企业才会富有，在企业内部一直实行的“藏富于民”政策。在员工面前始终坚持“讲实话，办实事”的原则， 为员工办理了“三金”；在酒店房间紧张的情况下，为员工提供宿舍，解决了外地员工住宿难的问题；建立职工澡堂，改善职工食堂；并在每月召开一次民主生活会，征集员工意见，解决员工实际问题，维护员工的合法权益等，得到

8、了酒店领导班子及全体员工的认可及拥护。2、注重培训，弘润华厦大酒店从不吝惜，宋智坤常说，弘润华夏大酒店不怕人才流失，不怕自己培养的人才另谋高就，企业家应该站在高处看问题，无论去留，只要自己培养的是真正的人才，那便是企业应尽的一份社会责任，也是企业回报社会的一种方式。因此酒店专门成立培训部，为酒店员工进行日常新员工入职培训、礼节礼仪、实操技术等各方面培训；与专业培训公司签订协议，制定长期培训计划；外派员工学习考察其他酒店先进的管理方式及理念等等。3、注重企业文化建设，企业文化建设是酒店经营工作的灵魂，就是通过文化的作用，培养企业的精神理念及价值体系，并通过这些理念及价值观影响员工的行为规范，直至

9、形成一个团结、和谐、健康成长的企业，宋智坤同志认为要让企业文化在酒店的经营运作和管理中无处不在、无时不有，无时无刻都在彰显着文化的魅力。成立党支部、工会、以及团支部，酒店虽然只是一个私营企业，但要发展党的先进性为党储备和吸收优秀人才、考虑到员工有困难或是申诉要有地方，所以在酒店先后成立党支部及工会，随后又考虑到酒店是服务性行业，年轻的员工占绝大多数，成立了团支部，让员工在积极健康的氛围了茁壮成长。酒店通过各种组织实实在在为员工做事，例如每年定期为员工文体活动例如联欢会、运动会、歌唱比赛、实操比赛等，此类活动的举办既丰富了员工生活，又增强企业的凝聚力，增强了员工对酒店的忠实度； 同时为推进企业文

10、化的建设，办公室在酒店的倡议下，成立了酒店编辑部，员工踊跃投稿，取得较好的效果。酒店还在职工餐厅门口、员工通道设置了文化园地，宣传酒店知识、当前形势和先进事迹，营造积极向上的氛围。三、回报社会，源自一颗感恩之心宋智坤认为要想成为一个成功的企业家就要乐于回报社会，热忠于慈善事业，以此来体现社会对弘润华夏大酒店的认知、认可，在 2006 年冬至，成功的举办了“弘润天下，华夏同春”大型慈善爱心活动， 本次关爱孤儿的活动共持续了四个月，为阳光家园筹集将近 2 万元资金，新棉衣 36 件，书包、文具、日常用品数件，艺术家字画多幅 受到了省内大河报、商报、河南电视台等媒体的关注，为酒店树立了良好的社会形象

11、。在宋智坤看来，企业回报社会不能以捐赠了多少款项和举行了多少次慈善爱心活动来衡量，更重要的是源自于企业家的感之心，更要把回报社会的理念贯彻到各个方面，切实落到实处，基于这样的认识，在助学教育、扶贫帮困等方面也尽了自己的绵薄之力，07 年中秋节酒店邀请周边各个学校教师班子到酒店就餐庆祝教师节，并奉送酒店生产的月饼以表示对教育事业的支持，酒店还设有“帮扶基金”以救助酒店及社会上需要帮助的人群。 并在 2007 年 10 月一年一度的重阳节期间举办了首届“百寿宴” ，诚邀郑州 70 岁以上的健康老人齐聚酒店，共迎佳节，创造了良好的社会氛围、家庭气氛，让每一位老人都有一个永远年轻的夜晚，让重阳文化的和谐文明得到传承、光大。在今年 5 月，宋智坤同志得知汶川大地震发生后，第一时间组织募捐活动带领自己的员工为灾区人民奉献爱心，通过募捐、号召员工交纳特殊党费、特殊团费等多种形式，共筹集善款 10 万余元。宋智坤同志就是这么一个在平凡的工作岗位上，以保护员工和群众利益为根本，以发展酒店业为己任，不计名利，兢兢业业辛勤耕耘在酒店业发展上的领航人，“弘扬国粹，润泽华夏”的主题永志不变，也是他毕生的追求。