最新卷烟物流小组qc提高异型烟分拣效率资料

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1、精品文档QC小组活动成果报告卷烟物流配送中心储配部提高异型烟分拣效率XXX市市烟草公司卷烟物流配送中心储配QC小组二0 一-年十月卷烟物流配送中心储配部提高异型烟分拣效率目录一、小组简介 1二、选择课题 1三、现状调查 4四、目标设定 6五、原因分析 7六、确定主要原因 8七、对策制定 10八、对策实施 11九、效果检查 14十、效益分析 15十一、总结和下一步打算 17精品文档卷烟物流配送中心储配部提升提高异型烟分拣效率一、小组简介X烟储配QC小组成立于2017年9月，以“实事求是 坚 持创新”为小组活动方针。现有成员5人，均来自卷烟物流配送中心储配部门员工。本次QC活动从2017年9月份持

2、续到12月份，课题类型为自选课题，小组成员通过活动的开 展，有效提升了异型烟分拣打码效率。名词解释：卷烟分拣环节分为主分拣线和异型烟分拣线，分别对应 常规包装尺寸的卷烟和不规则形状包装的卷烟，分拣效率是 指在单位时间内分拣打码的卷烟数量，时间单位一般按小时 计算，数量一般按条计算，例如某日异型烟5000条，共用时6.25小时分拣打码完毕，则分拣效率为800条/小时。小组简介人员分工小组名称X烟物流分拣QC小组小组人7人成立时间2017注2017.9注册编成员情况性别年 龄文化职务/职称组内职 务组内分工成员姓名-男45大副经理组长方案评估、协男36大储配部部副组长方案设计男37大储配部副组员数

3、据分析男38大维修班班组员具体实施男48大维修班副组员具体实施男30大信息管理组员资料记录、整男29本内勤组员资料记录、整为保证QC活动顺利开展，小组制定了活动进度计划表:9月月竹月12月现痂査分析腿时敝施ma实制表人：制表时间：2017年9月1日二、课题选择由于近期异型烟分拣数量持续增高，品种增加，分拣打 码量较以往呈不断上升趋势，异型烟班组每日工作时间超过 8小时，由于设备使用过程中配置人员已经达到饱和，增加 人员并不能减少工作时间，所以从希望通过此次课题研究提 高异型烟的分拣打码效率。8月份异型烟分拣时间统计序号日期工作日分拣时间18引日是9.52明2日是93 1：8月3日1是848月4

4、日是8558月5日否68月6日否78月7日是1088月8日是99 nr 8 月 9*是10108月2日是9118月11日是7.5128月12日否138月13日否148月44日1是8158月15日是95168月16日是8.5178月17日是9188月18日是7198月19日否208月20日218月凸日是9,5228月22日是9238月23日是9248月24日是3.525 18月25日1是9258月26日否278月27日否288月28日是10298月29日是9.5308月30日是9318月31日是8.5通过对近一个月的工作时间分析发现，每日平均时间为8.89小时，再加上每天卷烟出库后的卷烟摆放归类

5、、分拣后的卷烟核对以及数据回传时间（按每天 40分钟计算）平均 工作时间为9.6小时。存在问题：XXX市市卷烟物流中心现有异型卷烟分拣线为手工分拣 线，配置人员6人，分拣效率为 900条/时-1000条/小时。 XXX市市2017年9月份卷烟总销量2.4万箱，其中异型卷烟 销量1814.48箱，占比约7.56%，按照这个比重，即使 2018 年全市总销量不增加，全年异型烟销量也将达到11793.6箱。2017年8-9月份异型烟销量较 2016年同期的744箱同比增 长143.79%（2016年同期单日分拣时间约为 6小时），按照 这个增长趋势计算，届时分拣时间预计将超过12小时。由于机器设备操

6、作人员已达满负荷运转，不能再通过 增加人员来提高异型烟分拣线分拣打码效率，所以计划从改 进设备入手来提高效率，小组成员通过确定以“提高异型烟 分拣效率”为本次 QC课题。三、现状调查1、调查目标：需找提高分拣效率的方法2、调查时间：2017年9月。3、调查对象：现有设备使用情况、对现有异型烟分拣 量占比高的卷烟进行分析4、调查人员：5、调查方式：现场调查、实际操作、询问设备使用人 员。6、异型烟分拣流程介绍：（1）补货流程 异型烟采用自动下单、件烟人工拣选组盘出库、叉车搬 运至异型烟分拣区、人工开箱、人工补货至各分拣货格、人 工按照电脑提示将条烟放置在传送皮带。（2）条烟打码作业流程 条烟经开

7、箱分拣后采用自动激光打码方式，打码到条。（ 3）包装作业流程 传送皮带将打码后的卷烟运送至缓存区域，由人工码垛 后推进包装机，包装机裹膜后经热包机进行封装。（4）贴签作业流程经过热包机封装后的整包卷烟由人工打签后贴标7、异型烟分拣情况介绍日分拣量分析 目的：了解单日分拣总量，了解销量最大、销量最小和 销量平均的具体日期和销量；用于确定日最大出库能力。2017年 9月 1日到 2017年 10月 30日单日分拣量分析（异型烟）分析结论：（1）2017年09月 25日的分拣量最大为 15626条；（2）2017年09月 01日的分拣量最小为 4771条；（ 3）数据分析周期（ 46 天）内，平均日

8、分拣量为 9475 条。品项分拣量分析目的：了解数据分析周期内的品相个数、各品项出货量 的分布。用于分析各品项的物流量规模与重要程度，指导仓 储系统的规划、储位空间的估算。分析结论：（1）数据分析周期内（ 2017年 9月到 2017年 10月）， 分分拣品规数 70 个。（ 2）累计销量占总销量 0%80%的品项 8 个；累计销量 占总销量 80%90%的品项 7 个；累计销量占总销量 90%95% 的品项数 11 个；累计销量占总销量 95%100%的品项个数 44 个。（3）数据分析来看，前 6 个品牌销量较大，占 73.82%。 “黄金叶 （爱尚）” 占总分拣量的 24.02%。“黄金

9、叶 （乐途）” 占总分拣量的17.82%。“黄金叶 （ 天叶 ） ”占总分拣量的10.56%。“黄金叶 （炫尚） ”占总分拣量的 8.22%。“黄金叶 （天 香细支）”占 7.98%。“黄金叶 （商鼎）” 占总分拣量的 5.2%。商品名棒分 SftfflLi占比序号日期工作日分拣时间蔺金叶（爱尚）10899424.03%19月1日是8.572黄金叶（乐it）8032017 82%餉苗金叶伍叶】4788110 56%29月2日否75芮金叶眩尚i373038 22%39月3日否苗金叶（天香细剌362107.98%49月4日是9力黄金叶（商鼎j236355.21%59月5日是9.5r143贵劉跨越）

10、219634.84%中9桥刑152123 36%69月6日是8仞着金叶汕苗金）128282 83%79月7日是8.574黄金叶龍啊2号7617168%89月9日是8.5舊鹤楼（硬岐谷柔情）6539144%白沙俐天下）61111.35%99月9日否苗鶴楼（硬1916）5790128%109月10日否苗金叶（浓香齟支）4692101%119月11日是8堇金叶陰丝圖42400 93%苗金叶谯大金圜液+支376S0 83%129月12日是8.5f130长城廨雅蒲荷）33380.74%139月13日是11大前门腿支31370 69%149月14日是9萬金叶（天叶细支）27810.61%着金叶i百年浓香i

11、2166043%159月帖日是9.5前智楼i雪之呈2号19510 43%169月侣日否黄山记忆）16640 37%179月仃日否黄金叶俺胃金）11730 26%2黄鶴楼備南年理号）11270 26%189月19日是8.51605防（金税）9470.21%199月19日是8146云规软大更九1855019%209月20日是9幣9555（金）84&0119%219月凸日是9.59刖长城傅雅奶劃800018%霸苗金叶汕天叶）7&60 118%229月22日是7f12FH牌徴型778017%239月23日否力苗金叶儀烟5号）727016%249月24日否F100白沙像和天下）6390.14%苗金叶歐黄

12、金】5&90.13%259月25日是9.5王翘腮味9号型嘴）弼013%269月26日是9王窥原味1号593013%279月27日是9.5勺18桥子（宽窄如意）5000113%研玉針084170 09%289月29日是10f67苗金叶（天韵）4000 09%299月29日是9.5萬鹤楼（雪之杲5号）3890 09%309月30日是11勿南京仇五3690 08%r125长城（金南极I3450.08%r137農据（国酒香的）3320 07%合计198.5莘获F1审TFIT1白n nca/分析结论根据XXX市市2017年09月1日至2017年10月30日销售订单和9月份单日工作时间的统计，统计期内共计

13、分拣品规70个，平均分拣品规 50个；日最大分拣量 15626条, 平均的日销售异型卷烟已达 9475条，单日工作时间平均 9.02 小时。四、设定目标(一)活动目标：把分拣效率提高到1200条/小时。(二)目标可行性分析：通过现状调查发现有以下症结造成异型烟分拣效率不 能满足正常工作需求。(1) 异型烟销量逐渐上升(2) 设备需要更新换代。(3) 员工熟练度不够。(4) 出库后卷烟需要归类摆放(5) 分拣完毕后需要核对当日订单是否有误症结异型烟销 量逐渐上 升员工熟练度 不够出库后卷烟 需要归类摆 放分拣元毕后 需要核对当 日订单是否 有误分拣过程中 设备故障调查各项所占 时间平均每增加 1

14、000条时间增 加1小时 左右通过对熟练 工人与普通 工人在设备 操作中对比 发现每小时 相差50条平均每日需要0.4小时每日需要0.27小时。统计期内每 日故障时间约为0.2小 时。单日工作实际平均9.02小时减去目标85-10 月 每月分拣每天工作时 间平均值9.02小时。0.4小时0.27小时0.2小时小时差值1.02小时平均数量 6988 条。每月平均 增幅10.75%,月增幅估算751条。即增 加 0.75 小时。即每天相差451条。时间相差0.45小时根据上表制作柏拉图从以上柏拉图表可以看出，异型烟销量上升占60%以上，是导致分拣效率达不到期望目标的关键症结。五、分析原因调查小组在

15、现场调查后通过集中会议商讨，从现有设备 情况与异型烟销量增加的情况入手，讨论如何在保证规范化 完成分拣任务的同时提高分拣效率，得出了6点末端因素，分别为：更换设备，改造设备，设备维保，优化异型烟出库摆放，人员衔接配合，。六、确定主要原因2017年10月，小组成员召开会议，运用“头脑风暴法” 进行原因分析，并绘制关联图。减少分拣中等待时间提请明年采购计克更便捷补货人员衔接配合主线分摊一部分异型烟提高运转效 率保证分拣过程顺畅轉移至主线分拣更新设倉t备现有设备情况异型烟销量增加J1 1JL优化异型烟出库摆放改造设备设备维保査找比重大的异型烟确认一：更换设备经过询问其他地区不同卷烟物流中心设备使用情

16、况发现，异型烟销量高的地区普遍使用半自动异型烟分拣线，每小时分拣效率可达 4000-5000条每小时，通常异型烟 A类卷 烟使用通道机进行分拣，B类异型烟使用柜式机进行分拣，C类异型烟使用立式机进行分拣，外形特殊的如桶状卷烟等使 用虚拟通道人工分拣。设备费用均在三百万元以上，查询市 局批复的2017年招标采购计划可知，今年暂未列入计划，暂时不能更换设备来提升效率。结论：非主要原因确认二：改造设备。通过维修班组对设备的使用情况进行现场研究后发现， 目前使用的为卷烟物流企业的主流设备，厂家在出厂时候已 经做到了各项功能优化处理，仅能从包装前码垛条烟等待区 域扩展、推料杆垫片等位置进行简单改进，并不

17、能大幅提升 分拣效率。结论：非主要原因。确认三：设备维保按照分拣部的日常维修制度，维修班在日常巡检中，着 重对易发生损耗的部位进行检查记录，仓库中储存有足量的 易损坏部分的配件，如气压管、热包机塑封加热头等。已经 达到日常维保的最优化巡检。结论：非主要原因确认四：主分拣线分摊部分异型烟 通过调查主分拣线单日工作时间与异型烟分拣线工作 时间对比发现，主分拣线工作时间远低于异型烟分拣线，分 拣效率每小时 15000 条，如果能将一部分占比较高的异型烟 转移到主分拣线进行分拣打码，则能有效降低异型烟分拣 量，通过使用主分拣线机器来提高异型烟分拣效率。结论：主要原因人员衔接配合确认五:现阶段异型烟分拣

18、线环节人员配合流程如下：补货人员-分拣人员-辅助码烟人员-码烟人员-贴标人员-码垛人员通过对现场的实际勘查发现，分拣人员在订单切换环节 与辅助码烟人员之间存在小段等待时间，一般为单据较大客 户时，分拣人员需要取货而造成辅助码烟人员的等待，但时 间较为短暂，通过掐表计算，只有户均条数较高时出现此种 情况，一般为超过 50条时会产生15秒左右等待时间，而超 50条以上客户数量占比较低。除此之外环节衔接紧密。结论：非主要原因确认六：异型烟出库摆放。通过以往对异型烟出库后的位置进行记录与统计发现， 有4种情况：1、分拣总量大，订单分布平均，80%客户基本都有的品牌，取用频率高。2、分拣总量大，订单分布

19、集中，只有20%-50%客户才有的品牌取用频率适中。3、分拣总量小， 订单分布平均，取用频率高，80%客户基本都的品牌。3、分拣总量小，订单分布集中，20%-40%客户基本才有的品牌，取用频率小。这些类别卷烟在摆放布局上不够科学，往往距 离分拣员近的位置低频率卷烟占用较为便利区域。结论：是主要原因。综上，我们找到了 2条主要原因，分别是：主分拣线分 摊部分异型烟提高异型烟分拣效率、异型烟出库摆放不到 位。七、制定对策1、要因：主分拣线分摊部分异型烟提高异型烟分拣效 率。对策：异型烟转移到主分拣线。 目标：分拣量占比较高且尺寸能够在主分拣线运行的 的异型烟。措施：现有分拣品牌销量分析， 前 6

20、个品牌销量较大， 占 73.82%。 “黄金叶（爱尚） ” 占总分拣量的 24.02%。“黄金叶（乐途） ” 占总分拣量的 17.82%。“黄金叶 （天叶 ） ”占总分拣量的 10.56%。 “黄金叶 （ 炫尚） ”占总分拣量的 8.22%。“黄金叶（天香 细支）” 占 7.98%。“黄金叶（商鼎） ” 占总分拣量的 5.2%。对现有 各项品牌尺寸统计分析：对异型烟主要分拣品牌尺寸的长宽 高测量发现，目前只有商鼎品牌较为接近主分拣线包装机使 用环境。地点：联合工房内主分拣线区域。 完成日期： 2017 年 10 月 20 日2、要因：异型烟出库摆放不到位 对策：重新规划异型烟备品位置。目标：提

21、高分拣前的异型烟周转效率。 措施：增加异型烟分拣柜子。 地点：联合工房内异型烟分拣区域。完成日期：2016年10月20日 八、对策实施1、主分拣线分摊部分异型烟提高异型烟分拣效率。通过对异型烟外形的测量:原号品规尺寸（抚无盍计高）1南京cig赫门280*102*262红会龙:硬荃劉羽282*95*28黄金叶（乐途）269*78*454黄全叶（爱尚）281*102*275黄金叶沃叶）286*98*556黄金叶t筒鼎）258*91*457萤会叶（天香细支）281*97*26S娇子（X）9白沙（和天下1G云烟276*95*5111黄鶴屢（天下窑搂）275*88*2412情）13南京十二授烤焰280*

22、101*2614氏白山（777）281*103*2115十幻282*103*2716大前门虑支）17家）283*100*261S南京雨花石）280*102*2619黄金叶（金丝路）20南京（十二钗蒲荷）280*101*2621支）77泰山（白笔军）23钻石（细支荷花）286*111*3224王啟劉。支155*150*1725黄鹤褛（硬6254*95*5626各三嘉草f和泪！2S4*103*26主分拣线尺寸测量:测量不同卷烟尺寸后发现，普遍存在： 1、过高，如“黄 金叶（天叶）”等，挡板间距不够。2、过宽，如“黄金叶（爱 尚）”、“黄金叶（炫尚）”“黄金叶（天香细支）”等，按照普通卷烟五条一层的

23、标准无法打包。3、过短，如“黄金叶（乐途）”等，叠烟机挡板不能卡住卷烟两端。目前只有商 鼎品牌外形较为接近标准尺寸卷烟，符合主分拣线叠烟机工作环境，但叠烟机在高速运行情况下， 卷烟易产生倾斜位移，导致卷烟掉落至下一层的情况（如下图）而掉落后容易对卷烟外包装产生影响，增加了卷烟的破 损率。小组成员经过实际测量机器与“黄金叶（商鼎）”卷烟的尺寸，决定增加叠烟机挡板宽度来弥补这项缺陷，分析数 据讨论后确定两端挡板各增加 10mm即可。材料选择：小组成员选择了三种材质进行实验。普通塑料薄板亚克力材质薄板铝合金材质薄板通过实验发现，普通塑料薄板材质过于单薄，易产生形变， 不适合作为首选材质。亚克力材质薄

24、板在长时间运转后易产 生断裂情况（如下图）铝合金材质在耐性、弹性上与以上两种材质相比更为结实耐用，最终确定使用铝合金板做为首选材料。实际使用过程中，安装铝合金板虽然只增加了 10mm由 于机器底端的挡烟板与外围的玻璃防护板这两个模块和铝 合金板间距较为狭窄，会出现被卡住无法叠烟的情况。经过 检查，在不影响机器使用效果的情况下，对底端挡烟板加装 了合页改造，对外围的玻璃防护板加装塑胶圈进行拓宽。（如下图）（加装合页后效果）（增加垫片前）（增加垫片后）2、要因：异型烟出库摆放不到位通过增加异型烟储存柜，将量大高频率使用卷烟转移到距离 分拣线更近区域，其余卷烟按照使用频率一次放置在储存柜 中。九、检

25、查效果自主分拣线叠烟机分摊异型烟分拣线分拣量之后，不会 对普通包装尺寸卷烟产生影响，新增加的“黄金叶（商鼎） 卷烟无破损现象。异型烟出库区制作储存柜后分拣人员更便 于拿取卷烟。（黄金叶（商鼎）在主分拣线实际运行中情况）（新增异型烟出库储存柜）十、效益检查改造后经过 7 日实际统计主分拣线平均单日分拣 1100 条左右异型烟，异型烟分拣线分拣量减少后，平均每日时间 减少 1 小时，异型烟出库区制作储存柜后经 7 日统计，分拣 时间减少 0.33 小时，以上两项合计减少 1.33 小时，按 7 日 异型烟（含主分拣线分拣的异型烟量）分拣量计算分拣效率 为 1200条/ 每小时。十一、总结和下一步打算通过本次 QC 小组活动，小组成员运用质量管理的思路 和办法，减少了部分异型烟分拣线的分拣量，使卷烟物流配 送中心的异型烟分拣效率得到提升。同时，小组全体成员在 活动开展过程中，增强了团队凝聚力，提高了客户经理对商 户的服务积极性。在活动中，QC 知识储备不够，也表现出了活动经验不足，QC工具使用能力不高等问题。此外，为了保 持课题的延伸和工作的连续性，我小组决定把探索“降低异 型烟分拣线差错率”作为下一次活动课题，继续攻关，在提 高队伍素质的同时，不断提升自身能力。