精品传输网络竞赛

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1、2004 年移动精品传输网竞赛办法为了落实省公司第五次移动通信工作会议精神, 结合我市传输网 络维护现状,为提升企业核心竞争力,贯彻“服务与业务领先”战略, 提高我市传输网络质量, 确保网络质量的领先优势, 市公司决定在全 市范围内开展移动精品传输网络工程竞赛活动 .一、竞赛时间与参赛单位竞赛活动时间 :2004年3月1日至2004 年至8月31日。 竞赛单位 :各县 (市 )营业部、传输建设中心二、竞赛目标1. 力争全市主要传输网络指标达到优秀网络标准2. 促使传输维护工作规范化标准化三 . 竞赛组织领导 成立竞赛领导小组 组长:戴开树 副组长 :王建荛 钟广英 周新成员 : 吴英杰 宋建文

2、 王辉明 雷志云 郑维华 彭明权 张鸾 娇 袁国正 刘海燕 田志坚领导小组下设竞赛办公室 ,具体负责竞赛活动的组织发动 .通报及总 结表彰等工作 ,竞赛办公室设网络工程部 .四.竞赛形式本次竞赛活动分三个阶段实施 ,具体如下 :(一) 准备阶段 (截止 3 月底 ) 根据我市传输网的实际情况 ,截止 3 月底,要求各县 (市)营业部及传输 建设中心:1、成立竞赛领导小组,制定工作目标、内容、计划、实施方案。2、对现有的传输网进行全面的摸底、清查,查找问题。(二)实施阶段( 4-6 月) 实施打造移动精品传输网,主要从三个方面落实: 1、传输网基础管理工作制定与完善传输网维护细则、管理流程。各县

3、 (市 )营业部及传输建设中心根据自建传输网上传输设备的 类型,要求分别制定传输设备( PDH、 SDH 、微波、 HDSL )的维护 细则;制定传输机房管理制度、本地传输线路抢修、本地传输设备故 障处理流程; 制定本地自建电路调度流程、 本地网租用电路租用工作 流程。完善传输网日常维护基础工作。各县 (市 )营业部及传输建设中心根据市公司提出的传输机房标 准化的要求, 立即着手进行传输机房整治工作。 严格按照市公司已下 发的传输专业日常维护作业计划开展传输网的日常维护工作, 按要求 按时做好各项维护项目, 并填报好相应的表格; 传输网维护运行周报、 传输网障碍记录、 传输网管值班记录、 本地

4、传输网每月的质量分析记录必须完善、健全、完善备品备件、仪器仪表的基础管理工作。各县 (市)营业部及传输建设中心必须安排固定人员负责备品备 件、仪器仪表的管理、日常检修和说明书图纸资料等的保管工作;各 类备品备件、仪器仪表要建立资料,做到帐物相符;各种备品备件、 仪器仪表均整齐存放在专用柜和专用箱内, 专人定期清洁维护, 做好 防尘防潮工作;制定仪表使用和检测周期,且按时按要求完成;故障 设备、机盘送修要有完备的手续,必须建立送修记录,送修记录必须 包括:设备、机盘名称,使用位置,故障日期、现象,送修日期、经 手人等。( 4)、加强传输网随工验收工作。 各县(市)营业部及传输建设中心要落实随工验

5、收制定,严格按照 工程验收的程序做好传输网的验收工作, 把好工程质量关。 在验收工 作进行同时,做好建设、维护的交接工作,确保维护管理流程与网络 投产时间同步。(5)、加强对代维公司的考核和联系。 加强对线路代维公司维护质量的考核力度, 并加强生产厂商对维 护工作的密切联系, 尽快理顺维护工作的职责关系, 形成障碍快速处 理体系,消除障碍隐患,缩短障碍历时,保证移动网稳定运行。2、传输设备规范化维护工作 加强传输设备规范化维护工作是为了保证设备和电路的正常运 行,保证传输设备性能符合维护指标要求, 使传输网维护逐步向集中 监控、集中维护、集中管理、少人值守的方向发展。(1)、网络质量指标1)、

6、电路可用率:不得低于 99。2)、抽测电路合格率: 100 。3)、设备完好率: 100% 。设备系统正常运行、安全稳定,设备 配置无误,功能正常,有告警能正常反应,没有无效告警。4)、电路障碍发生率、障碍响应及时率、障碍时限: 由传输设备引起的本地网落地电路障碍发生次数, 平均不超 0.3 /月。由传输设备引起的长途落地电路障碍发生次数平均不超过0.1 /月。计算公式:障碍发生率=(月发生障碍次数+当月落地电路总数) X100 %。本地网落地传输电路障碍与长途电路障碍分别统计,落地 电路总数以网络部电路开放表上当月统计的电路总数为准。SDH、PDH 系统 2M、8M、34M、155M、622

7、M、2.5G 单个电 路障碍,恢复时间不超过 2 小时(光系统引起的障碍, 按光系统障碍时 限考核)。 8M、 34M、 140M、 155M、 622M、 2.5G、 10G 光系统障 碍恢复时间不超过 4 小时。本地网光缆 (由于自然灾害(洪水、地震、 泥石流、山火等)引起的障碍不考核 )。DWDM 系统、 2.5G、 10G 单波长光路障碍,恢复时间不超过 2 小时。光系统引起的障碍,按光系统障碍时限考核。一级干线、省干 网系统恢复时间不超过 6 小时。本地网 DWDM 系统不超过 4 小时。响应时限:远程抢修响应 30 分钟(从接到通知至开始电话指导 或联机处理),现场抢修响应应 2

8、小时(从接到通知至携带仪表、备件等出发)(2)、传输设备维护工作标准化1 )、障碍处理流程与汇报: 发生障碍时, 抢通电路有全程全网的 概念,小网无条件服从大网,抢通重要电路,障碍处理流程合乎市公 司相关规定,处理过程没有不当步骤,果断及时。对于重大障碍按汇 报流程及时上报。2)、维护作业计划完成情况: 认真完成市内传输和长途传输的各 项维护作业计划, 每一次作业计划必须按时完成。 传输建设维护中心 负责人及时检查完成情况并按周期签字确认。3)、机房出入制度的执行情况: 确保机房安全, 严格执行机房出 入制度。 无关人员不得进入机房, 外来人员进入机房必须网络工程部 (指市公司机房)或县市营业

9、部分管经理同意(指县市机房) ,由机 房相关人员陪同,并进行详细登记。4)、电路调度、回单及时率:及时完成各种电路调度通知单,电 路调度前必须进行相关测试,保证质量。调度完成后,及时回单。因 调度服务超时限等原因提出申告,经应用单位签字确认属实的。(3)、设备硬件标准化1)、设备机架排列整齐、有序,规范统一、卫生整洁。2)、槽道固定可靠,整齐美观,走线规范、有序。3)、DDF 、ODF 布线整齐、美观,没有飞线、杂线。4)、DDF 、ODF 名牌必须准确和规范,分别与电路开放表、光 纤的使用表一致5)、DDF、ODF的地线必须安全可靠,地阻v 5欧。3、传输线路规范化维护工作根据省公司要求,

10、全面掌握辖区内光缆线路的网络路由状况和线 路运行状况,定期检查考核代维单位对代维合同履行与代维指标实现 情况,督促代维单位全面贯彻光缆线路维护规程, 指导代维单位做好 线路日常维护和故障抢修工作,不断总结经验,确保传输网安全、稳 定、高效运行。传输线路整治的主要内容是维护制度的落实和实施、 传输线路的运行指标两大部分。(1)、维护制度的落实和实施1)、贯彻落实对代维的考核制度:严格按照“以预防为主,防抢 结合”的原则进行线路维护。根据代维合同和维护规程,加强对代维 单位的考核,认真执行维护工作制度,制定维护作业计划,按月对代 维单位考核评分, 经常抽测纤芯质量和线路维护质量, 保证代维人员 和

11、维护车辆及仪表到位, 督促代维单位全面履行维护职责, 做到考核 有记录,结果有通报,通报后有整改反馈意见。2)、光缆割接和抢修流程: 按照线路维护规程要求, 结合本本地 线路实际情况, 制定切实可行的光缆故障处理操作流程, 当发生光缆 故障时,维护人员能够各就其职,迅速投入抢修,并在规定时限内恢 复通信,做到抢修有故障工单,事后有故障分析报告,并在规定时间 内将干线光缆故障分析报告报省公司。 严格控制光缆割接频次, 按要 求报批光缆割接, 干线光缆割接报省公司批复后实施, 割接完成后一 个工作日内上报割接报告。3)、线路技术档案和维护资料管理:光缆、管道、杆路等线路竣 工验收资料必须完整归档,

12、 机房光缆成端及各类标签应规范, 维护人 员应掌握维护基本数据, 做到发生故障时, 能够迅速判断故障范围并 指挥抢修。4)、传输线路资产和资源管理: 严格管理自建传输管道、 杆路和 光缆等资产, 维护人员要清楚家底, 定期对代维单位和其维护的线路 资源进行检查,防止被他人占用。5)、协调与当地相关部门的关系:组织好光缆线路的预检预修, 积极主动地采取有效措施消除隐患,保持线路的完整、良好;加强同 公安、公路、铁路、地质、气象和水文部门的联系,掌握各方面的变 化趋势,及时采取预防措施。对于人为破坏通信的,要取得公安部门 的支持,追究责任人的法律责任并赔偿经济损失。( 2)、传输线路运行指标1)、

13、光缆故障总历时:光缆维护要以预防为主,加强线路巡查, 及时排除隐患,杜绝各类故障的发生。按照集团公司维护规程,光缆 线路故障年度总历时应控制在 40 小时 /公里以内, 即年度故障总历时 詔0 X各分公司线路总长。2)、光缆故障发生率: 光缆线路故障年底故障发生率应控制在维 护规程和代维合同规定次数内, 干线光缆每千公里小于 2 次,接入光 缆每千公里小于4次。即年度干线光缆故障次数w 40 X分公司干线线 路光缆总长。3)、光缆线路割接频次: 要严格控制光缆线路割接, 确保线路传 输指标运行正常。 因市政建设等原因必须进行光缆迁改时, 要严格履 行报批手续, 干线光缆割接须经省公司或集团公司

14、批准, 割接完成后 1 个工作日内上报割接报告。光缆割接改道后要组织进行工程验收, 修改相关基础数据,全年光缆割接控制在每千公里 2 次以内。4)、光缆故障抢修时限: 督促代维单位加强技术人员培训, 提高 其故障抢修能力, 确保代维单位按合同进行光缆故障抢修, 在规定时 限内恢复通信, 做到故障抢通后对中继段光纤传输指标进行测试, 并 进行故障分析,一个工作日内上报干线故障分析报告, 属人为破坏的, 向公安机关报案, 找出破坏通信的元凶, 追究其法律责任并赔偿经济 损失,加强护线宣传活动,通过一次障碍,做到教育、宣传一片。5)、备用纤芯完好率:保证备用纤芯 100 完好,能够随时投入 通信,光

15、纤传输指标与验收指标相符, 光纤接头损耗和传输衰减 95 以上与验收数据相符。6)、管道与杆路维护质量: 保证管道和杆路建筑质量符合相关要 求,全程不得有影响线路安全的管道塌方、 PVC 管受挤压、杆路歪 斜等严重安全隐患,光缆吊牌、标志牌、人井编号和标路编号字迹清 楚,符合相关规定。三:考核评比阶段 (7-8 月) 根据打造精品传输网竞赛评分细则,市公司采用分组组巡办法, 结合日常维护, 对本次活动进行考核打分, 并对本次活动进行经验总 结和表彰先进单位,在本次打造精品传输网络竞赛活动考核评比中, 总分在 85 分以上且排全市前 3 名的单位获竞赛活动优胜奖,其中一等奖一名,二等奖两名,三等

16、奖三名具体奖励标准如下单位一等奖二等奖三等奖10个竞赛单位3万元1.5万元1万元上述各奖项各获奖单位负责人占8%、获奖单位主管负责人占7%,其余部分用于奖励参与竞赛活动的人员。若全市在省公司获得 一等奖,分公司另奖组织奖5万元;若获得二等奖,分公司另奖组织 奖3万元;若获得三等奖,分公司另奖组织奖 2万元。附件:2004年实施移动精品传输网络竞赛考核细则考核大类考核项目考核内容评分标准分值一、活动的组织情况(5分)活动组织机构的建立、任务落实、职责划分(5分)1、按照市公司要求,各参赛单位根据实际情况成立相应的竞 赛机构;1分日常工作汇报漏报、少报进度每次扣 0.5分,扣完为止。5分2、制定本

17、单位的传输标准化工作目标、计划、实施步骤、考核标准,要求任务落实;2分3、按制定的标准化工作目标、计划按步骤及时实施,并及时上报;2分二、传输网基础管理(25分)维护细则、管理流程的制定与完善(10分)1、根据自建传输网上传输设备的类型,分别制定维护细则;4分网络工程部统一检查工作不到痊,按单项分值扣分10分2、制定传输机房管理制度、本地传输线路抢修、本地传输 设备故障处理流程;4分3、制定本地自建电路调度流程。2分备品备件、仪器仪表的管理与使用(10分)1、有兼职或专职人员负责备品备件、仪器仪表的管理、说明 书图纸资料等保管工作,各种备品备件、仪器仪表均整齐存 放在专用柜和专用箱内,由专人定

18、期清洁维护; 4分网络工程部统一检查10分2、各类备品备件、仪器仪表建立了资料,做到帐物相符的;4分3、故障设备、机盘送修及时,并有完备的手续,建立完整的 送修记录的。2分传输网日常维护工作的实施(5分)1、按照市公司已下发的传输专业日常维护作业计划开展传输 网的日常维护工作,按要求按时做好各项维护项目,填写好 相关表格;2分网络工程部统一检查对各项表格、记录、分析、周报每漏、少一项扣0.5分,扣完为止。5分2、做好传输网运行日志,传输网障碍记录、传输网管值班及 交接班记录,编制传输网维护运行周报、本地传输网每月的 质量分析记录完善。2分 3、积极主动地与公安、铁路、气象与水文部门的联系,采取

19、有效措施消除隐患。1分三、网络资源管理(10分)技术档案和资料管理(5)1、2003年底以前完成初验的传输工程,整理有完备的竣工资料,含机房平面图、设备面板图、通路组织图、管道/光缆路由图等。2分网络工程部统一检查技术档案和资料管理混乱或不完整,每发现一处扣0.5 分,扣完为止。对资料未及时更新的每次扣0.5分。5分2、根据工程扩容、网络调整等情况对资料进行及时更新。1分3、光缆割接、改道后,要组织对工程进行验收,保证施工工艺和光传输特性满足相关要求,按要求及时更新光缆割接改道后的线路基础数据与资料。1分管道和杆路等传输资产管理(5分)严格管理公司的管道和光缆、及交代维护公司管理的抢修材 料等

20、资产,维护人员清楚家底,定期检查。网络工程部统一组织检查每出现一处被他方占扣1分5分四、传输线路维护(30分)线路维护制度落实及实施情况(10 分)对线路代维单位的考核落实情况:日常汇报与网络工程部统一检查:对代维单位考核不落实每次扣1分,代维单位工作未落实每处扣0.5分5分1、根据代维合同和维护规程,保证代维人员和维护车辆及仪表到位,督促代维单位全面履行维护职责。2分2、加强对代维单位的考核,认真执行维护工作制度,制定维 护作业计划,定期对代维单位考核,抽测纤芯质量和线路维 护质量。2分3、参赛单位负责人每月召开一次月度代维考核工作会。1分光缆割接和故障抢修流程:按要求实施光缆割接,干线光缆

21、割接报省公司批复,严禁私自进行干线光缆割接。3分日常工作检查 根 据维护规程制定光缆割接抢修流程得 1分,不按格按 流程进行光缆割接,每发现不符合要求一处扣 1分3分纤芯调度:制定光缆资源管理办法,使用纤芯需要办理调纤手续,全部 纤芯使用情况有据可查,干线光缆纤芯使用按要求报省公司 批准,并反馈纤芯调度回执。日常工作检查制定光纤资源使用办法得 1分,不按规定使用纤芯、不按要求反馈纤芯使用情况每次扣0.5分2分光缆线路维护运行指标(20分)线路故障总历时:按照集团公司维护规程,光缆线路故障年度总历时应控制在40小时/公里以内,即故障总历时w 40 X各分公司线路总长一1000。组巡检查:以网管记

22、录故障历时为准,干线光缆故障历时每超 1小时扣 2分,接入光缆故障历时每超 1小时扣1分。5分光缆故障发生率:根据维护规程和代维合同,光缆线路故障年底故障发生次数应小于:干线光缆每千公里小于2次,接入光缆每千公里小于4次。组巡检查:以网管记录为准,干线光缆故障每超1次扣2分,接入光缆故障每超 1次扣1分3分光缆割接:制定光缆割接流程,按规定向省公司上报光缆割接报告;严格控制光缆线路割接,全年光缆割接控制在每千公里2次以内,一干光缆割接每次w 6小时,其它光缆割接每次w 3小时。组巡检查:没有制定光缆割接流程扣1 分,未及向上报割接报告扣 0.5 分,割接每超1小时扣1分,割接次数每超1次扣0.

23、5 分3分光缆故障抢修:制定光缆故障抢修预案,一、二级干线光缆故障发生后立即向省公司报告,并按规程进行故障抢修,光缆故障应3小时内抢通,6小时内修复;光缆故障修复后一个工作日内省公司 上报书面的故障分析与处理报告。组巡检查无光缆故障抢修预案扣1分,未及时上报故障分析处理报告扣0.5分,单次故障历时每超 1小时扣1分3分备用纤芯完好率:保证备用纤芯100 %完好,能够随时投入通信,光纤传输指标与验收指标相符,光纤接头损耗和传输衰减95 %以上满足验收规范。组巡检查以上指标每低于 1 %扣1分2分管道及杆路质量:管道和杆路建筑质量符合相关要求,全程不得有影响线路安 全的管道塌方、PVC管外露与挤压

24、、杆路歪斜等严重安全隐 患;光缆吊牌、标志牌、人井编号和标路编号字迹清楚,符 合相关规定;线路与电力、公路等其它管线净路符合要求。组巡检查不合要求每处扣0.5分4分五、传输设备维护(30分)设备维护制度落实及实施情况(10 分)设备故障处理时限和返单要求;网管派单时限和告警确认的 时限;故障处理流程及响应及时率、障碍时限:按照相关规程、管理规定中的要求,根据障碍处理流程,在 规定时间内处理故障。组巡检查抽查3个月的障碍记录本和网管历时故障事件,是否“三清”响应及时,每超时一处扣0.5分,扣完5分为 止。6分电路调度:电路调度是否及时,调度前进行测试,调度后有回单,并有 业务部门签字确认可。网络

25、工程部统一检查抽查10张调度单,不符合规定每处扣0.5分。2分机房安全:机房出入制度落实情况,外单位进入机房是否经 相关部门同意,有人陪同。无人机房管理是否到位,有专门 的岀入记录等。网络工程部统一检查以抽查记录本,一项不落实,扣0.5分2分硬件环境(5分)传输机房物理环境、布线、标签:网络工程部统一检查发现有一项不满足,扣0.5分,51、传输机房整洁、温湿度及安全设施符合要求。1分扣完为止分2、尾纤与数据线等布线整齐,标签完整、统一规范;DDF、ODF标签等齐备、准确。2分3、槽道固定可靠,整齐美观,走线规范、有序。1分电路可用率:不不得低于99 %。每低于指标0.5则扣0.5分。网管中心数据统计取样5分传输系统运行指标(15分)电路合格率:100 %发现一条不合格,扣1分。有三条不合格,则本项不得分。网络工程部统一抽测5分设备完好率:设备系统配置完好无缺,能正常运行。运行反检查设备、系统的完好情况,有一处不完好,扣0.53映状态,与实际一致。分。有一处无效告警或有告警而不能告,扣0.5分分电路故障发生率。0.3%故障发生率=发生故障电路条次 /落 地电路数。每超0. 1%,扣0.5分。2分- 18 - / 18

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