零售管理表格大全

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1、 零售管理表格大全零售管理表格目录一、零售总监类 1、销售达标率类 2、店铺汇总报告 3、工作总结和计划二、大区零售经理类 1、销售达标率类 2、区域预算报告 3、月工作总结和计划 4、竟争品牌零售分析报告三、区域零售经理类 1、销售达标率类 2、区域形象店/A类店损益报告 3、盘点报告 4、区域预算报告 5、月工作总结和计划四、营运经理类 1、开闭店汇总分析报告 2、培训计划报告 3、VIP会员发展报告 4、促销推广报告 5、部门预算报告 6、月工作总结和计划五、零售督导类 1、店铺培训报告 2、店铺走访报告 3、店铺验收报告 4、月工作总结和计划六、店铺审计主管类 1、开闭店报告 2、货架

2、支持费用报告 3、广告物料费用汇总报告 4、月工作总结和计划七、客服主管类 1、VIP会员发展报告 2、促销分析报告 3、VIP会员推广活动反馈报告 4、客户投诉汇总报告 5、月工作总结和计划八、高级分析主管类1、货品畅滞销分析报告2、形象店/A类店铺货品周转率报告3、新品上市反馈报告4、形象店/A类店存货分析报告5、月工作总结和计划月度区域销售（指标）达标率报表考核区域名称： 区域负责人： ：日期：销售指标考核2009年1-12月度备注2009销售指标考核123456789101112本月计划销售/双本月实际销售/双本月实际销售额/元2009年月达标率销售指标考核2010年1-12月度备注2

3、010销售指标考核123456789101112本月计划销售/双本月实际销售/双本月实际销售额/元2010年月达标率本月销售累计/双同期月比增长率减少率同年月比增长率减少率 考核人：XXX考核日期：XXX季度区域销售（指标）达标率考核表考核区域名称： 区域负责人： ：日期：销售指标考核2009年季度备注2009销售指标考核春夏秋冬月至月月至月月至月月至月本季计划销售/双本季实际销售/双本季实际销售/元2009年季达标率销售指标考核2010年季度备注2010销售指标考核春夏秋冬月至月月至月月至月月至月本季计划销售/双本季实际销售/双本季实际销售/元2010年季达标率本季销售累计/双同期季比增长率

4、减少率同年季比增长率减少率制表人： 制表日期： 区域负责人： 审批日期： 考核人：XXX考核日期：XXX零售总监店铺汇总报告文 自X年X月以来，各区域店铺发展较快，终端运营较好，现就店铺相关情况汇总如下： 报告人：XXX 报告日期：X年X月X日零售总监月度工作总结和计划一、X月工作总结。1、情况概述 客观地表述本月任务完成情况，本月取得的成绩,要用数据说话。 比如：本月公司下达的月度销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年同月相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年同月相比增长了多少，产品见货率多少

5、，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类店各有几家，销售队伍人员情况如何等等。2、简要分析 针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上。 4、月总结语。二、下月工作计划。1、要全面具体。将

6、总体的季度目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但月总结一定是少不了下月的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 2、要真实到位。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从本月存在的主要问题着

7、手，本月的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。三、下月工作计划。1、下月营销政策制定。2、下月销售指标制定。3、下月各区域人员配置计划。4、下月费用预算。 总结人：XXX 总结日期：XXX零售总监季度工作总结和计划一、X季工作总结。1、情况概述 客观地表述本月任务完成情况，本季取得的成绩,要用数据说话。 比如：本季公司下达的季度销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差

8、距是多少，达到人均消费者多少，与去年同季相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年同季相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类店各有几家，销售队伍人员情况如何等等。2、简要分析 针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新

9、产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上。 4、季度总结语。二、下季工作计划。1、要全面具体。将总体的季度目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但季总结一定是少不了下季的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 2、要真实到位。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混

10、为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从本季存在的主要问题着手，本季的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。三、下季工作计划。1、下季营销政策制定。2、下季销售指标制定。3、下季各区域人员配置计划。4、下季费用预算。总结人：XXX 总结日期：XXX零售总监年度工作总结和计划一、2009年工作总结。1、情况概述

11、客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。2、简要分析 针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其

12、它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上。 4、年终总结语。二、2010年工作计划。1、要全面具体。将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

13、2、要真实到位。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。三、2010年工作计划。1、年度营销政策制定。2、年度销售指标制定。3、

14、年度各区域人员配置计划。4、年度费用预算。总结人：XXX 总结日期：XXX区域预算报告预算区域： 预算人： ： 日期：序号费用预算明细2009年1-12月度合计1234567891011121差旅费2员工工资3广告促销费4人员培训费5办公用品费6礼品赠送费7其他项杂费费用预算小计/元费用实际小计/元序号费用预算明细2010年1-12月度123456789101112合计1差旅费2员工工资3广告促销费4人员培训费5办公用品费6礼品赠送费7其他项杂费费用预算小计/元费用实际小计/元费用小计/元预算审批人签名： 审批日期：部门预算报告预算部门： 预算人： ： 日期：序号费用预算明细2009年1-12

15、月度合计1234567891011121差旅费2员工餐费3员工住宿费4员工工资5人员培训费6办公用品费7其他杂费费用小计/元序号费用预算明细2010年1-12月度123456789101112合计1差旅费2员工餐费3员工住宿费4员工工资5人员培训费6办公用品费7其他杂费费用小计/元制表人： 制表日期： 预算审批人签名： 审批日期：竟争品牌零售分析报告 分析区域： 分析人： 日期：竟争品牌情况分析容竟争品牌对手名称：达芙妮、依思Q、名典、大东、戈美其、巨日、珂卡芙、巨康、华耐、巨一（供参考）竟争要素竟争要素容分析1、开业时间竟争品牌开业时间年月日。本品牌开业时间年月日。2、经营地段竟争品牌经营地

16、段一线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。二线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。三线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。本品牌经营地段一线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。二线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。三线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。3、经营形式竟争品牌经营形式公司直营、代理商直营、加盟专卖店、加盟百货专柜、加盟鞋超专厅。本品牌经营形式公司直营、代理商直营、加盟专卖店、加盟百货专柜、加盟鞋超专厅。4、经营面积竟争品牌经营面积30-49；50-69；70-90；90以上。本品牌经营面积30-49；50-69；70-90；90以上。5、店铺结构竟争品牌

17、店形式百货专柜鞋超专厅单店专卖双店专卖多店专卖。本品牌店形式百货专柜鞋超专厅单店专卖双店专卖多店专卖。6、店铺成本竟争品牌店成本房租费元；转让费元；管理费元；扣点。本品牌店成本房租费元；转让费元；管理费元；扣点。7、人员配置竟争品牌人员结构夫妻店长、近亲店长、外聘店长、外聘导购员。本品牌人员结构夫妻店长、近亲店长、外聘店长、外聘导购员。8、工资待遇工资待遇情况竟争品牌情况：店长月工资为元，提成方式为：，月大约收入：元。导购员月工资为元，提成方式为：，月大约收入：元。店长日工作时间：小时；月休：天；导购员日工作时间：小时；月休：天。店铺其他福利津贴：提供工作餐提供住宿补贴餐费补贴住宿费补贴费。本

18、品牌情况：店长月工资为元，提成方式为：，月大约收入：元。导购员月工资为元，提成方式为：，月大约收入：元。店长日工作时间：小时；月休：天；导购员日工作时间：小时；月休：天。店铺其他福利津贴：提供工作餐提供住宿补贴餐费补贴住宿费补贴费。9、货品价位竟争品牌价位最低价：元；常规价：元；最高价：元。本品牌价位最低价：元；常规价：元；最高价：元。10、推广促销推广促销活动竟争品牌推广方式户外广告室广告灯箱广告LED广告宣传单。对手平日活动情况：平日最低折扣：折；常规折扣：折；最高折扣：折。平日活动容：。本品牌推广方式户外广告室广告灯箱广告LED广告宣传单。对手节假日活动情况：五一节最低折扣：折；常规折扣

19、：折；最高折扣：折。 十一节最低折扣：折；常规折扣：折；最高折扣：折。元旦节最低折扣：折；常规折扣：折；最高折扣：折。本品牌平日活动情况：平日最低折扣：折；常规折扣：折；最高折扣：折。平日活动容：。本品牌节假日活动情况：五一节最低折扣：折；常规折扣：折；最高折扣：折。 十一节最低折扣：折；常规折扣：折；最高折扣：折。元旦节最低折扣：折；常规折扣：折；最高折扣：折。11、形象维护形象维护情况竟品牌形象员工服务礼仪规、工作主动积极、态度端正和谐、工作间无人打手机闲聊。工作服着穿清洁统一，胸牌配戴显眼位置统一。迎送顾客热情文明、沟通交流大方得体、服务过程耐心敏捷。商品列简洁大方、层次条理清晰、布局合

20、理均匀。店铺收银台、试鞋椅、试鞋镜、POP等物品摆放有序、整洁卫生。店铺卖场气氛布置活跃、音乐柔和、灯光亮丽、光线清晰。价格标签位置明显、字迹清晰、上下左右排列摆放整齐。本品牌形象 员工服务礼仪规、工作主动积极、态度端正和谐、工作间无人打手机闲聊。工作服着穿清洁统一，胸牌配戴显眼位置统一。迎送顾客热情文明、沟通交流大方得体、服务过程耐心敏捷。商品列简洁大方、层次条理清晰、布局合理均匀。店铺收银台、试鞋椅、试鞋镜、POP等物品摆放有序、整洁卫生。店铺卖场气氛布置活跃、音乐柔和、灯光亮丽、光线清晰。价格标签位置明显、字迹清晰、上下左右排列摆放整齐。13、货品货品异同情况竟争品牌情况：一样款约款，价

21、格为元；价格为元；价格为元。本品牌情况： 一样款约款，价格为元；价格为元；价格为元。区域损益报告区域名称： 负责人： ： 日期：2009 年 6月XXXX区域店铺损益表和平衡点分析预算时间跨度：6月1日-6月30日 单位:元专卖店名称抚州专卖南城1店南城2店东乡广昌金溪横峰广丰玉山1店开业时间08.4.1307.12.1808.9.2008.5.1508.8.2808.11.2208.10.108.5.1509.5.1708.5.31租金（年）3.362.6万6万216万4.0万3.9万7万3.6万4.5万5万转让费06无3.8万6万6万无02.8万8万人员工资摊销 1000100020008

22、0036001800160090013002000工商税务摊销300400300500300600500500300300装修摊销600800700700800625650500 6501000租金摊销2800216050001800333333005833300037504166水电摊销1100700900500400200800600400500固定成本合计5800500089004300643065009300550064007900本月总销售额1993816255214001733611161127432866093301625523351货品成本1146195611250012000

23、50006100170004500940014000毛利84776694900053006100665011670483068559351营业贡献267716941001000-3301502360-6705001451盈亏平衡点盈利盈利持平盈利亏损盈利盈利亏损盈利盈利制表人2009 年 6月卓诗尼区域店铺损益表和平衡点分析预算时间跨度：6月1日-6月30日 单位:元专卖店名称玉山2店弋阳婺源德兴波阳余江贵溪 石城大余开业时间09.4.108.10.2608.8.908.10.108.10.108.8.2808.8.2508.4.1908.9.1309.4.19租金（年）6万2万元5万4.6万

24、5万2.88万44.2万3.6万1.8万转让费10万7万0无4.8万无无5万12万无人员工资摊销24001100120010001500700700010002300工商税务摊销300200480150500500600100500260装修摊销9005001000900900500520250 850750租金摊销5000200041663833208324002666350030001500水电摊销70010006008006007005001200900800固定成本合计9300480074007000560048004630505062505600本月总销售额2200719700319

25、151300020906161051499718230800018889货品成本1190011000220006500142008800700010000400012000毛利10100870099156500670073008000823040007000营业贡献80039002500-5001100250034003180-20001400盈亏平衡点盈利盈利盈利亏损盈利盈利盈利盈利亏损盈利培训计划报告一、培训需求调查表调查区域： 调查人： 调查人职务： 调查日期：一、您以前参加过哪种类型培训？如：。二、培训现状与需求调查(请在您认为需要的“”,如选“其它”请在横线上简要补充说明)。1、您认

26、为需要培训哪方面容？1、产品知识；2、商品列技巧；3、商品上市计划与分析4、销售技巧；5、沟通技巧6、服务礼仪；7、员工心态；8、团队管理精神；9、促销活动策划；10、专卖店管理知识；11、专卖店财务知识；12、顾客开发与维护；13、VIP会员管理与发行；14、竟争对手分析与决策；15、其它：(请填写)。2、您认为需要培训上述项目的主要原因是什么?1、本人工作性质决定，需要提升；2、本人职业生涯发展，需要学习；3、本人对相关项目，了解和接受面太少；4、本人平时很少参加类似项目培训；5、其他：(请填写)。3、2010年您们计划销售目标双？计划比2009年销售增长%。4、目前阻碍您们完成目标任务的

27、原因有哪些？如：。5、为了完成计划目标，您们准备在哪方面进行提高？需提高能力为：6、您认为培训时间如何安排最适合你？周一至周五上午周一至周五下午周一至周五晚上周六上午周六下午周日上午周日下午其它7、您认为哪种培训方式最适合你？集中培训分组培训个人培训现场培训临时培训 其他形式8、您希望每次培训时间最好为多长时间？60分钟120分钟0.5天1天1.5天2天其他9、本次区域培训需求调查汇总：区域审批意见： 审批日期： 营销总监审批意见： 审批日期：二、培训计划安排表培训区域名称： 培训师： 培训日期：培训要素培训计划容一、培训对象店长、储备店长、导购员。二、培训计划说明(请在您认为需要的“”,如选

28、“其它”请在横线上简要补充说明)。三、培训容1、产品知识；2、商品列技巧；3、商品上市计划与分析4、销售技巧；5、沟通技巧6、服务礼仪；7、员工心态；8、团队管理精神；9、促销活动策划；10、专卖店管理知识；11、专卖店财务知识；12、顾客开发与维护；13、VIP会员推广与发行；14、竟争对手分析与决策；15、其它：(请填写)。四、培训方式1、集中培训；2、分组培训；3、个人培训；4、现场培训；5、临时培训；6、其他方式。五、培训时间1、60分钟；2、120分钟；3、0.5天；4、1天；5、1.5天；6、2天；7、其他。六、培训费用1、培训教材制作费元；2、培训差旅费元；3、培训其它杂费元。七

29、、培训计划安排月日上午时分在（地点）开始培训。月日下午时分在（地点）开始培训。月日晚上时分在（地点）开始培训。八、培训建议与总结三、培训考核表考核区域： 考核人： 考核对象： 考核日期：考核培训容一、考核培训项目考核实施细则1、产品知识A讲解全面透彻、B讲解基本透彻、C讲解比较透彻、D讲解不够透彻。2、商品列技巧A巧妙多变、B基本巧妙多变、C比较巧妙多变、D不够巧妙多变。3、商品上市计划与分析A计划分析实用、B计划分析基本实用、C计划分析比较实用、D计划分析不够实用。4、销售技巧A方法新颖实用、B方法基本新颖实用、C方法比较新颖实用、D方法不够新颖实用。5、沟通技巧A方法新颖实用、B方法基本新

30、颖实用、C方法比较新颖实用、D方法不够新颖实用。6、服务礼仪A容全面规、B容基本全面规、C容比较全面规、D容不够全面规。7、员工心态A引导积极向上、B引导基本积极向上、C引导比较积极向上、D引导不够积极向上。8、团队管理精神A引导团结向上、B引导基本团结向上、C引导比较团结向上、D引导不够团结向上。9、促销活动策划A学会运用、B基本学会运用、C几乎学会运用、D几乎没学会运用。10、专卖店管理知识A讲解深入透彻、B讲解基本深入透彻、C讲解比较深入透彻、D讲解不够深入透彻。11、专卖店财务知识；A讲解深入透彻、B讲解基本深入透彻、C讲解比较深入透彻、D讲解不够深入透彻。12、顾客开发与维护A讲解思

31、路清晰、B讲解思路基本清晰、C讲解思路比较清晰、D讲解思路不够清晰。13、VIP会员推广与发行A学会操作、B基本学会操作、几乎学会操作、几乎没学会操作。14、竟争对手分析与决策A学会掌握、B基本学会掌握、C几乎学会掌握、D几乎没学会掌握。二、培训考核办法培训考核标准说明：1、考核分值说明：A=9分=优；B=8分=良；C=7分=中；D=6=差。 2、您认为哪项符合你本次培训要求，请在“”打。三、培训考核结果1、本次考核总分值为：分。2、本次考核结果为：A优；B良；C中；D差。四、培训考核总结VIP会员发展统计报表统计区域： 统计人： 职务： 日期：一、 VIP会员种类。1、VIP金卡会员：凡消费

32、满元或累计积分满分均可申请升级为金卡会员。2、VIP银卡会员：凡消费满元或累计积分满分均可申请升级为银卡会员。3、VIP贵宾卡会员：凡消费满元或累计积分满分均可申请升级为金卡会员。4、VIP普通卡会员：凡消费满元或累计积分满分均可申请升级为金卡会员。二、VIP会员统计情况。会员种类数量会员月份统计表123456789101112合计VIP金卡VIP银卡VIP贵宾卡VIP普通卡三、 VIP 会员发展效果评估：四、 VIP 会员发展意见与建议：区域货品月盘点报告盘点区域： 盘点人： 盘点日期：一、盘点货品情况。1、本月进货情况进货数量共： 双。2、本月销售情况销售数量共： 双。3、本月库存情况库存

33、数量共： 双。4、本月退货情况退货数量共： 双。退货原因说明如下：5、本月维修情况维修数量共： 双。维修原因说明如下：6、本月损耗情况损耗数量共： 双。损耗原因说明如下：二、盘点意见与总结。盘点意见与总结如下：专卖店月货品盘点报告专卖店名称： 盘点人： 盘点日期：一、盘点货品情况。1、进销存情况货品动态尺码34353637383940小计/双进货数量颜色销售数量存货数量2、退货情况货品动态尺码34353637383940小计/双退货数量颜色退货原因说明如下：3、维修情况货品动态尺码34353637383940小计/双维修数量颜色维修原因说明如下：4、损耗情况货品动态尺码343536373839

34、40小计/双损耗数量颜色损耗原因说明如下：二、 盘点意见与总结。店铺验收报告分公司店主联系方式店址类型专卖店专厅专柜中岛开业日期验收日期验收项目验收细则合格不合格描述人员人员配备岗位职责仪容仪表培训状况（开店-闭店条例畴）店务表单手册店务管理制度手册货品款式数量（列围）季节产品结构（含库存量）货品总量（季节前后波段商品比例）零售价格（加价率）形象天花照明灯光系统店堂音乐系统店堂设施整体列布局试鞋凳、镜、鞋撬配置布局收银系统布局卫生保洁货柜货柜设计布局与店铺格局空间符合货柜尺寸公差合理货柜装配工艺平顺度货柜板材表面处理货柜五金配件表面与装配性货柜灯具系统装修门头LOGO橱窗消防设施店务硬件（电脑、空调、等）物料（专用物品、小道具、装饰品）宣传促销POP展示开业宣传促销效果验收人意见：督导意见：市场部经理意见：营销总监意见：21 / 21