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1、2020年药房工作计划书在新的一年里， 我科将根据医院发展的总体目标， 以改革创新的意识， 求真 务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品质量，提高科 室创新发展， 以及为我院创造更大的经济效益， 在去年工作基础上设定新的切实 可行的工作目标，以下是药剂科 xxxx 年的工作计划：一、进一步加强药房和药库管理1 1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的 “四查十对” 和患者用药交代，尽可能杜绝差错事故发生。2 2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。3 3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”确 保采购，保证使用安全。4 4、认真做好药品的缺
2、药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证 临床药品供应。5 5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部 3838 号文件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围 内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过 20%20%，住院患者抗菌药物使用率不超过 60%,60%,抗菌药物使用强度力争控制在 40DDD40DDD 以下，进一步落实抗菌药物处方点评 制度。三、做好护理垂直管理的辅助工作1 1、药房实行全天 2424 小时值班，限度的保证临床科室用药。四、全面提升科室人员综合素质1 1、 加强业务学习， 提高科室人员业务素质。 积极参加医院举办的各类学
3、习 培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开 展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。2 2、 加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中 的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力， 多使用敬语、谦语、 雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专 业服务水平。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三， 杜绝服务差错和事故的发生。 参与药品质量的检查和服务纠纷的处理， 消除本位 思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。 从整体上加强和推进服务工作的规 范化和标准化。本着为科室发展和对事业负责的态度， 引入新的工作机制， 实现科室管理的 配置，从多方面培养锻炼全体人员， 激发全科人员的创新意识和实干精神， 增强 服务工作的主动性和前瞻性。 要结合本科室的特点， 要围绕科室管理的重点、 难 点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务工作实践中总结提炼， 真正体现向服务要质量、 向服务要效率、 向服务要效益， 圆满完成医院下达药剂 科的各项工作任务。搜集整理仅供参考
2020年药房工作计划书
