领导学基础网上教学活动文本

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1、领导学基础网上教学活动文本（2004.12.24）中央电大文法部赵菊强（ 2005年01月07日）赵菊强：老师们、同学们，大家好！今天这里是领导学基础课程的网上视频教学活动现在开始，我们主要是对期末复习阶段的如何复习和复习重点做一辅导。首先我把考试的情况做一简单的介绍：这门课程共72学时，4学分，我们的考试方式和成绩等，我们在以前的教学活动和直播课堂中有过介绍。我们今天在简单的介绍一下，欢迎大家在此期间上网提问。我会及给给予回复。本课程的考核方式：采取平时作业考核和期末结业考试相结合的方式，两者的比例分别为20%和80%。平时作业由中央电大统一布置，共安排四次，每次均按百分制评阅，四次成绩平均

2、分的20%计入课程总成绩。期末结业考试采取闭卷方式，未完成平时作业及平时作业成绩不合格者，不得参加课程结业考试。期末试卷亦按百分制评阅，其成绩的80计入课程总成绩。考试题型：领导学基础考试由平时作业考核和期末结业考试相结合，期末结业考试实行的是闭卷考试，时间为120分钟。试题类型包括名词解释、单项选择题、多项选择题、简答题（含辨析题）、论述题（含案例分析）。各题型所占分数比例分别为20、10、10、30和30。答题要求：谈到考试我们就会答到如何答题的问题，这也是我们同学困惑的地方。我们的总的要求：按照主教材的观点和标准去题题。主教材是由北京大学的教授专门为电大的学生主编的。因为社会科学往往是“

3、仁者见仁，智者见智”，观点可能不尽相同，有鉴于此，试题中所涉及的观点和提法都以我们编写的主教材为准。考试的范围肯定不会超出主教材、教学大纲和考核说明。大家在期末复习指导中也看到了前半部分是考核说明，后半部分是习题和重点问题。名词解释：直接按照教材上简明扼要的回答即可。单项选择和多项选择：选择题型的题干部分肯定要给一些简单的要求，然后根据选择选项做出选则。单项选择只有一个答案是正确的。多项选择：在备选答案中有两个至五个是正确的，所以这就对你的判断综合能力的一个评定。如果你错选、少选、多选均不得分。所以往往我们在考试的时候多项选择题不是拿分高的题。解答题：根据教材简单的阐述你的观点就可以了。没有要

4、求对某一知识点或要点进行阐述。辨析题：首先我们一定要先做出判断，就是我们的命题提供的观点是正确的，还是错误的，如果是正确的如何分析，错误的又如何分析。只有在判断与否的基础上才能很好的回答。第二，要进行客观、辩证和全面的分析，对于错误的观点要分析它错在何处、反映出对哪些理论的认识和理解存在问题、以及如何修正等等，对于正确的观点也要把自己的理解和认识简要地阐释一下。论述题：不能只答要点，还要对要点依据教材的观点或自己的看法进行阐述。案例分析题：也是对老师和同学头疼的问题，它是考察的是同学们运用理论知识分析现实问题的能力，是对大家学习能力的综合测评，难度是比较大的。不过，大家也不必太紧张，不管案例的

5、形式和内容如何多变，它所考察的理论一定不会超出课本的范围。大家在全面复习的基础上，认真审题、积极思考，是完全可以做好案例分析题。我在从答题方法上提几个建议，供大家参考： 1，认真阅读和研究案例；2，结合案例内容，提炼相关的理论知识；3，在分析时力求全面、深刻，结合案例内容进行理论分析，既不要脱离理论、只谈案例本身，也不要就理论谈理论、脱离案例内容。关于一题多用这种情况是存在的。同一个知识点，可以从不同角度、采取多种方式来考察，自然会出现大家所说的“一题多用”的现象。但是不管题型如何变化，所考核的基本内容是不变的。所以，只要大家认真复习教材，掌握基本内容，明确题目要求，再了解一些答题的技巧和方法

6、，相信一定能“以不变应万变”，对各种题型都能从容应对。全书的学习重点：第一章、第二章、第三章、第五章、第七章、第八章。当然，这不等于说其它章不重要了，不考了。要在全面掌握的基础上，做到重点把握。第一章 导论一、领导学的产生和发展1、社会化大生产是领导学产生的客观要求；2、现代社会纵向分工的发展直接推动了领导学的产生；社会分工主要在两个方向上展开：一是按照劳动部门的不同进行横向分工；二是按照劳动过程的不同阶段进行纵向分工。横向分工是人类历史上最早发生的分工形式，依次包括：农业与畜牧业、农业与手工业及体力与脑力的分工。现代社会的三大纵向分工包括：决策与执行的分工、决策与咨询的分工，及决策与监督的分

7、工。纵向分工特别是决策与执行的分工直接导致了领导与管理的分离，成为领导学产生的客观基础。3、领导学是对丰富的领导实践与朴素的领导思想的集成化、系统化和理论化。二、领导学的基本内容与学科特色1、领导学的基本内容（1）以领导的本原和基本要素为逻辑线索。（2）以领导的结构为逻辑线索。（3）以领导的功能与方法为逻辑线索。2、领导学的学科特色（1）社会性；（2）综合性；（3）应用性；（4）交叉性。三、领导学的研究方法与意义1、领导学的研究方法领导学的研究方法是丰富多彩的，大家可以看一下教材。2、领导学的研究意义希望大家看一下教材，教材中有明确的阐述。四、领导的含义与本质1、领导的含义领导是与人类社会共生

8、的，人类社会的群居生活是领导产生的首要原因。领导普遍存在于社会生活中任何以人为中心的系统中，是人类社会中产生最早、影响最深、范围最广的社会活动之一。对领导进行准确的描述和科学界定，是领导学最基本、最主要的研究内容之一。领导的含义主要包括以下五种要素：（1）领导主体。（2）领导客体。（3）领导手段。（4）领导目标。（5）领导环境。2、领导的本质领导活动是一种为了公共目的所进行的社会性活动，其本质体现为公共使命的承担。因此，从领导活动的价值取向与精神归宿来说，领导本质上是一种服务，并且是一种承担着社会责任、体现着公共利益的服务。3、领导与管理的联系与区别教材P11-12页讲的比较清楚，希望大家将它

9、作为一个重点掌握。五、领导的属性与特点1、领导的属性领导的属性主要包括自然属性与社会属性两个方面。在领导的双重属性中，社会属性占据着主导地位，决定甚至改变自然属性，使其发生某种形式上的变化。2、领导的特点（1）系统性和互动性。（2）强制性与权威性。（3）战略性与前瞻性。六、领导的类型与功能大家主要看教材，教材中讲的比较清楚，然有重点的去掌握某些内容。七、中国领导理论概述1、中国古代领导思想（1）中国古代领导思想的主要流派：儒家；道家；法家；兵家。（2）中国古代领导思想的主要内容：民本思想。谋断分离的思想。人本思想。2、中国共产党的领导思想（1）在宏观全局中坚持解放思想，实事求是的思想路线，反对

10、教条主义和本本主义。（2）在具体的领导思想与实践方面，主要有以下贡献：一是决策与执行分工的领导观念；二是群众路线的领导方法；三是注重领导作风与素质的领导思想。八、西方领导理论概述1、一条基本线索：由价值中立理论向非价值中立理论发展。2、两个研究方向西方领导理论，尤其是美国领导理论的两个研究方向：一是从研究领导者（leader）入手来研究领导理论；二是从研究领导活动（lead）入手来研究领导理论。 3、主要涉及的三个研究领域政治与行政领导领域，这主要体现为对政府首脑或领袖素质与行为的研究；企业领导领域；军事领导领域，主要体现在对战争中的领导艺术的研究。4、四个主要的发展阶段1）领导特质论阶段（2

11、0世纪3040年代）领导特质论以领导者为中心，从不同领导者在领导活动中显示出的不同特质出发，希望通过领导特质的研究，发现领导者的一般特征，并解释领导现象的发生与变化。这一理论的创始人是阿尔波特，代表人物有斯托格蒂尔、吉伯和穆恩。2）行为论阶段（20世纪4060年代）。领导行为论认为：领导的本质是一种影响力，它是在领导者与被领导者之间的互相作用中形成的，领导者借助这种相互作用来引导被领导者的思想与行为以最终实现组织目标。行为理论在对领导行为的基本倾向进行划分的基础上，分析不同领导风格和领导行为对领导绩效的影响。这一理论的主要代表人物有斯多基尔、勒温、利克特、坦南鲍姆、布莱克和莫顿等。主要成果有：

12、领导行为四分图理论，三种领导方式理论，领导“连续带”模式，四制度领导模式，管理方格图理论等。3）权威论阶段（20世纪4060年代）权威论基本上与行为论并行，其主要代表人物是美国社会学家雷芬。他们认为领导不是一种权势的运用，而是一种影响力，谁能产生较大的影响力，谁便是领导者，而不一定是在机关组织中居于正式权力地位的人。这一理论主要研究领导权威的构成、行使、作用及提升等内容。4）权变论阶段（20世纪6090年代）。权变理论认为：领导是在一定环境条件下，通过与被领导者的交互作用去完成特定领导目标的动态性行为过程，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境因素的变化而发生变化。权变理论又称情景理论、情境

13、理论或者情势理论，代表人物是菲德勒等。领导权变理论的主要贡献在于使领导具有更强的艺术化色彩，并且使得人们对领导的判断不再局限于道德标准。5）领导理论发展的新特点第二章 领导权力与制约一、领导权力的起源1、权力起源概说的七种代表性观点：神权说；德仁说；智慧说；暴力说；契约论；资源说和接受论。七种权力起源说，除了“神权说”外，其他主张都有一定程度上的合理性，同时也说明权力起源于多种因素的作用与影响。2、权力起源的因素（1）人以劳动作为自身存在的前提。（2）人具有高度的社会性。（3）人的欲望具有无限性。二、领导权力的发展1、传统社会时期的领导权力：人的地位是非常突出的，人的权威大于组织的权威，人的作

14、用大于制度规则的作用。 2、现代社会的领导权力：现代社会的领导权力表现为职位权力大于个人权力，法律的权威高是一种规则性的权力。3、社会转型期的领导权力在由农业社会向工业社会过渡的国家里，传统社会时期的领导权力的特征依然部分地存在，而现代社会的领导权力的特征也已大量出现，但却尚未完全具备。于是，在转型期社会，行政领导权力的现代性特征与传统性特征就盘根错节地交织在一起，这种转变中社会的领导权力可称为转型期的领导权力。三、领导权力的含义与本质属性1、领导权力的含义所谓领导权力就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为

15、与施行一定影响的能力。这一定义大致包含的主要内容有：（1）领导权力的主体。（2）领导权力的目标。（3）领导权力的作用方式。领导权力的作用方式主要是强制性地推行政令。（4）领导权力的客体。2、领导权力的本质四、领导权力的特征大家自己看书五、领导权力的结构领导权力的结构是指领导权力的各种构成要素依附于一定的组织机构并进行有序性的活动过程所构成的静态结构与动态结构的总称。1、领导权力的静态结构构成要素（1）领导权力主体；（2）领导权力客体；（3）领导权力载体。2、领导权力的动态结构领导权力的动态结构是由领导权力作用的方向、方式、轨道、层次、时间和结果等要素结合在一起所构成的权力运行模式，这种运行模式

16、赋予领导权力的静态结构以生动的实际内容。六、权力与权威的区别与联系教材中写得较清楚，希望同学们重点掌握。七、领导权力的合理划分与配置1、宏观层面上领导权力的合理划分与配置宏观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从与社会大系统诸要素的互动中探索领导权力的合理划分与配置。（1）领导权力的合理划分与配置必须服从于国家的政治制度（2）领导权力的合理划分与配置必须有利于公民权利的充分享有（3）领导权力的合理划分与配置必须与社会经济结构相适应（4）领导权力的合理划分与配置必须考虑民族传统文化的因素2、微观层面上领导权力的合理划分与配置微观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从行政系统内部各要素的联系中寻求

17、领导权力的合理划分与配置。（1）组织职能的配置是领导权力的合理划分与配置的基础。（2）组织是领导权力合理划分与配置的载体。（3）组织人员是领导权力行使的主体。总之，领导权力的划分与配置必须与社会大系统相适应，并充分考虑领导系统内部的各种要素，从而把各种要素相互融合与协调，才能达到领导权力划分与配置的科学化与合理化。八、领导权力行使的原则九、领导权力行使的方法与艺术这些也都是很重要的，希望大家自己看书。十、领导权力的腐败1、权力腐败的含义2、权力腐败的特征3、权力腐败的危害十一、领导权力的制约1、领导权力制约的含义与特点（1）领导权力制约的含义（2）领导权力制约的特点2、领导权力制约的本质要求3

18、、领导权力制约的基本功能 十二、领导权力制约机制的建设1、权力制约机制：以权力制约权力2、道德制约机制：以道德制约权力3、权利制约机制：以权利制约权力4、权力制约的制度建设第三章 领导体制与改革一、领导体制的含义与属性二、领导体制的特征与作用三、领导体制的结构与类型1、领导体制的结构（1）直线式。（2）职能式。（3）混合式。（4）矩阵式。2、领导体制的类型（1）集权制与分权制（2）一长制与委员会制（3）完整制与分离制（4）层级制与职能制四、西方领导体制的变迁及其对我国领导的启示1、西方企业领导体制的演变西方资本主义国家的领导体制从微观角度来看，主要指资本主义国家企业的领导体制，这种体制的发展过

19、程主要包括五个阶段：（1）家长制领导；（2）经理制领导；（3）职业“软专家” 领导制；（4）专家集团领导制；（5）多级领导制。2、西方政治领导体制西方资本主义国家的领导体制从宏观角度来看，是与资本主义经济基础相适应的政治领导体制，也就是资产阶级民主制。3、西方领导体制对我国领导的启示五、中国领导体制的必然选择与本质特征1、中国领导体制的历史演变2、我国领导体制的本质特征六、我国领导体制的改革与完善1、我国领导体制的主要弊端（1）权力过分集中；（2）组织结构的设置不科学；（3）领导法规的缺失这三个方面的内容非常丰富，希望大家重点看一下，尤其是权力过分集中的表现、危害、原因。七、我国领导体制改革的

20、原则八、领导体制改革的内容九、WTO与中国领导体制改革第四章 领导环境与文化一、领导生态系统中的领导环境（1）领导环境的基本含义（2）领导环境的基本特征二、领导环境的发展和改善1、领导环境发展的含义和目标2、领导环境发展的原则3、领导环境发展的过程领导环境发展的过程包括认识环境、适应环境和改造环境三个方面。这三个过程是环环相扣、密切关联、缺一不可的，具有时间上的相继性和逻辑上的继承性。在实现领导环境发展的过程中，任何一个步骤的疏漏或失误，都有可能造成环境发展的受阻、停滞乃至倒退。三、领导环境的层次划分1、外部领导环境2、内部领导环境3、外部领导环境与内部领导环境的相互作用第一，外部领导环境对内

21、部领导环境产生压力和制约作用。第二，内部领导环境对外部领导环境存在着适应和抵制的两重性。需要指出的是，外部领导环境和内部领导环境在一定条件下会发生转换，所谓的“外部”与“内部”只有影响范围和影响程度上的不同，并无实质上的差异。四、一般意义上的文化分析五、作为特定领域的领导文化第五章 领导个体素质与群体结构一、领导素质的含义与特点二、领导素质的内容1、政治素质2、道德素质3、能力素质4、知识素质5、心理素质6、身体素质三、领导素质的作用四、西方领导素质理论五、领导群体结构的内容1、年龄结构。2、知识结构。3、智能结构。4、心理素质结构。六、领导群体结构的功能七、领导素质的测评与提升八、领导群体结

22、构的优化1、领导群体结构优化的意义2、领导群体结构优化的标准3、领导群体结构优化的原则4、领导群体结构优化的途径九、WTO对领导素质的挑战与应对策略第六章 领导关系与角色一、领导关系的含义与属性二、领导关系的特点三、领导关系的作用和影响四、群体的含义与特征五、群体的分类六、非正式群体与领导关系1、非正式群体的含义与类型2、非正式组织在领导关系中的作用七、领导关系的运动形态1、竞争与合作（1）竞争与合作的客观性（2）竞争与合作的矛盾性（3）竞争与合作的统一性2、冲突与调适（1）冲突的基本含义（2）冲突的性质（3）冲突的类型（4）产生冲突的原因个体冲突产生的原因个体心理冲突主要是指个体自身所面临的

23、不同形式的冲突。常见的个体心理冲突主要有四种：个人目标冲突；个人角色冲突；个体之间冲突；个体与群体冲突。群体产生冲突的原因：目标因素；资源因素；责权因素；信息沟通因素；结构因素。 （5）调适和冲突的解决调适的含义调适的原则与方法领导关系中解决冲突的基本方法与过程八、领导角色与学习领导角色的含义第七章 领导战略与决策一、领导战略的含义与特征二、领导决策的含义与特征三、领导决策的类型1、按决策问题的出现概率分类，可分成程序性决策和非程序性决策。2、按决策的层级分类，可分成宏观决策、中观决策和微观决策。3、按决策本身所依据的条件分类，可分成确定型决策、风险型决策和非确定型决策。4、按决策主体的决策方

24、式不同分类，可分成经验决策和科学决策。5、按决策目标的多少分类，可分成单目标决策和多目标决策四、领导决策的要素与模型1、决策要素决策一般由决策者、决策目标、决策信息、决策备选方案、决策情势、决策后果六个因素组成。2、领导决策模型任何特定的领导行为，都有与之相适应的行为模式。领导决策模型随着决策理论的发展，大致经历了传统的理性决策模型、西蒙的有限理性决策模型、林德布洛姆的渐进决策模型和埃特奥尼的综合扫描决策模型四个阶段。五、领导决策的体制与原则1、领导决策体制的含义2、领导决策体制的结构领导决策体制在宏观上完整的结构，一般以下五大系统所组成：（1）决策中枢系统；（2）智囊系统；（3）信息系统；（

25、4）执行系统；（5）监督系统。3、领导决策的原则六、领导决策的程序与方法1、领导决策的程序2、领导决策的方法重点的要掌握。七、现代领导决策的新视点危机决策八、危机决策的含义九、危机决策的体系建构十、危机与契机第八章 领导选才与用人一、人力资源的含义与特征1、人力资本理论的基本思想2、人力资源的特征二、领导者应树立正确的人力资源观念三、领导选才的原则1、领导选才的原则2、领导选才方法四、领导用人1、领导用人的含义和特点2、领导用人的原则和方法3、领导用人的心理误区分析（1）晕轮效应；（2）投射效应；（3）相互回报心理；（4）嫉妒心理；（5）首因效应；（6）近因效应；（7）偏见效应；（8）马太效应

26、；（9）戴维现象。五、激励理论与方法1、激励的含义与作用2、激励过程的基本要素3、激励理论介绍4、激励原则5、激励方法第九章 领导思维与创新一、思维的含义和本质二、思维方式三、思维方法四、思维品质与领导活动五、创新与思维创新六、思维创新的基本理论1、思维创新的技巧与方法2、思维创新的影响因素 （1）目标与思维创新。（2）情感、情绪与思维创新。（3）意志与思维创新。（4）知识、经验与思维创新。七、思维创新与领导实践1、领导是一种创造性思维活动2、领导者影响力与创新思维能力3、领导者在思维创新过程中的主体作用第十章 领导艺术与方法一、领导艺术的特征二、领导艺术的实现途径领导艺术可以体现在所有的领导

27、活动过程中，应该说只要存在领导活动，都需要有待提高的领导艺术。前文对领导决策、领导选才与用人已经作了较详细的论述。这里论述的主要是通过领导团队、领导沟通与领导协调的途径来提高领导艺术水平。三、领导的团队艺术1、团队的含义2、团队的作用3、创建成功团队的艺术三、领导沟通的艺术1、沟通的含义和特征2、沟通的分类与作用（1）沟通的分类正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通和平行沟通；单向沟通和双向沟通；口头沟通和书面沟通。（2）沟通的作用（3）有效沟通的艺术（4）危机中的公共沟通艺术四、领导协调的艺术1、领导协调的含义与作用（1）领导协调的含义（2）领导协调的对象（3）领导协调的种类（4）领导协调

28、的作用2、领导协调冲突的艺术（1）冲突的含义（2）冲突的两重性冲突作为一种矛盾的存在形式，存在着正面与反面、建设与破坏、有益与有害两种功能。在特定的情况下，冲突往往是促进组织向前发展的重要诱因。最早提出冲突不是坏事是L.A.科塞，他在社会冲突的功能一书认为，有益冲突表现在：群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系；让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而酿成极端反应；冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加团结，一致对外；两大集团的冲突可以显现出它们的实力，并最后达到权力平衡，结束无休止的斗争；冲突可以促进联合，以求共存，或为了战胜更

29、强大的敌人而结成同盟。有害冲突是组织中具有破坏性的或阻碍组织目标实现的冲突。这种冲突会使人力、物力和精力的分散，凝聚力下降，造成人际关系紧张与敌意，减低工作关心与效率等。（3）冲突与发泄“安全阀”理论（4）处理冲突的艺术五、领导方法的基本原理1、领导方法的含义和特点2、领导的行为方式分析3、领导方式与方格图第十一章 领导效能与发展一、领导效能的含义与特点1、领导效能的含义 2、领导效能的特点二、领导效能的类型三、领导效能理论1、封建制领导效能理论2、层峰式领导效能理论3、权变领导效能理论4、交易理论四、领导效能测评1、领导效能测评的含义与意义五、领导效能测评的内容六、领导效能测评的原则与程序1

30、、测评的原则2、测评的程序七、领导效能测评的方法八、领导发展与培训的含义、特点与意义1、领导发展的含义2、领导发展与培训的意义九、领导发展与培训的内容、原则十、新世纪的领导发展与培训1、领导发展与培训的国际趋势2、我国领导发展与培训的改善第十二章 现代领导与电子政务一、电子政务的含义与内容1、电子政务的含义2、电子政务的内容二、电子政务的发展阶段和应用类型三、电子政务的特点和作用四、发达国家电子政务的建设与启示五、电子政务对现代领导的挑战与应对1、电子政务对现代领导的挑战2、中国电子政务建设中存在的问题3、现代领导应对电子政务挑战的策略赵菊强：希望同学们在课后的学习，尤其是期末复习阶段认真备战，考出好的成绩。同学们再见