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1、精选优质文档-倾情为你奉上管理和制度是一切的根本 前生作孽，今生搞制造业。这是一个调侃话，但面对苦海无边的传统制造行业，却也入木三分。作为传统制造业的风向标，去年格力的营收超过120 0亿。实际上，深圳也不乏千亿级企业，但在制造领域能够成长为巨无霸的，却几乎是空白。董明珠给深圳业界的终极药方是，管理和制度是一切的根本。 制造业要滴水穿石，虽慢但能雕琢出精致 盈利低，创新难，山寨多，这是制造行业的苦衷。面对赛格、创维、比亚迪以及互联网大佬腾讯等名牌企业的高管们，董明珠开宗明义：“如果把我个人的光环全部剥掉，要清醒地认识到只有把空调做好才是你的根，没有了这些都是没有价值。” 董明珠以自己的“惨痛”
2、经历举例说，在中东市场，有零售商给她一个建议，到泰国搞一个工厂。因为一讲是在中国生产，要费很大精力去说服消费者埋单。“我相信不是因为格力不好，是因为中国制造太多的产品促使别人怀疑，这个其实不是一个企业的悲哀，是一个国家的悲哀。”董明珠表示，“回头检讨一下，我们应该重新定位该做什么，其实企业不仅仅是要赚钱，还要真正承担对国家的相关责任。我们企业家要赚的是什么?是诚信，是品质。市场不是抢来的，也不是恶意攻击对手得来的，应该是被尊重而来。” 实际上，叫嚣了多年的深圳制造，要多久才能成为深圳的名片，是这次“取经”的核心议题。广东工合会长、广东省全国名牌评价委员会主席黄澍新认为，无论互联网怎么发达，最终
3、它的底蕴还是离不开制造。记者看到，黄澍新敦聘董明珠为广东工合名誉会长，她欣然接受。董明珠提醒深圳制造业界：做企业要讲究滴水穿石。一炮炸出来的东西虽然满天飞但并不美。滴水穿石虽然慢但能量无穷，可以雕琢出精致的东西。 撒谎不可谅，企业家的亲和力在于提供安全感 管理制度只有一个标准，并没有亲和这两个字。但是，人性化的关怀不是在制度的建设、不是在日常的工作中，真的亲和力是在于你给他安全感，我到你的企业来了就不怕，有了困难了公司会帮我解决，要给他一个很好的生活环境。如果说做企业有什么秘诀，就两句话：创新上挑战自己，管理上真诚相待。尽管企业不能一夜之间做大，但是我相信一定能做大。 在制度建设要做好文章，人
4、人平等。实际上我理解企业文化，就是人的行为，他的习惯他就是一个企业文化。比如，这个几万人同时上下班的工厂，不管什么时候都不能走车道上，走过去肯定开除没商量的。大家说怎么你这么苛刻?因为有一次改过的机会，可能就出现不可控的安全危险。另一个例子，有员工在上班时间送父母，但对我撒谎是陪客户。回来以后我问他：“为什么说谎?”他说：“我紧张!”其实送父母是很正常的，为什么要说谎?无关紧要的事都说谎，那公司重大决策错误或者损失你可能更要说谎。这种习惯养成以后，总有一天会给公司带来无法挽回的损失，所以我把他免掉了。大家觉得我太苛刻了。对于公司管理制度上是绝对不允许犯这样的错误。所以我立了一个规矩：做错了不要
5、紧，但是一定要讲真话，这样大家还有办法来挽救或者处理它。 技术奠定企业的发展?其实是谬论 每一个时期的职位变化都决定了管理模式的变化。我2001年当总经理做的一件事就是抓干部队伍，没用两年时间，企业第一次实现100亿。一路到董事长开始，我完全用制度建设来改变，技术领域、管理领域、员工队伍都是制度建设，所以空调没有出现像彩电业全面亏损的现象。人们现在讲技术奠定企业的发展，其实错了，真正能奠定企业发展的是管理和制度，如果没有这两点，只会技术，那是讲空话，技术大家可以去创造，但是管理模式的营造很难。 同行再优秀也不要，从没有高薪聘过专家 现在有国外的企业来挖我的人，实际上他挖的人不是我的核心队伍，真
6、正的核心队伍不是因为工资高留下他。我们不是用待遇和福利来调动员工积极性。很多人觉得高薪揽才，用这个方式你能留多久?我们不是用金钱这种交易的模式把他留下了，我们更多的是激励他们价值追求。让每一个人感觉在这里都是有价值的、是受人尊重的。我觉得有本质区别。 格力100%都是自己培养人才的，没有一个外来的。格力很多的科技、在世界领先的这种技术都是我们的80后的孩子开发出来的，我们没有一个高薪聘来的专家。我也从来不主动去挖别人，特别是在我们行业的人，即使再优秀我也不要，因为你在这个企业呆了这么多年，他的文化会格格不入，不论是他改变我们还是我们改变他都非常困难。我想对企业家说，不要怕被挖人，只要敢于挑战自
7、己不断创新，别人即使带走的也是微不足道的。 技术第一是人，第二是方向。对什么样的群体，这个群体需要什么?这就是你研究的方向。量力而行，眼光长远，不断超越。同时，最重要的是，用什么样的方式让技术人才觉得在这里有意义。 谈创新：创新说穿了就是对自己的挑战，跟自己过不去，所以我们一直跟自己过不去。格力这些年经历了很多诱惑，比如地产的诱惑，但格力坚定了吃亏精神。 很多专利技术十年到十五年都会失去保护，唯一的办法就是不断升级，格力已经为更先进的技术做好了储备。去年底我们做出了“不用电费的中央空调”光伏直驱变频离心机系统，这是全世界都没有的技术，是否我们可以歇一歇?我觉得不行!一方面因为别人也在跑，另一方
8、面我们还没有满足消费者最终的需求。新技术还在不断的升级突破。光伏变频离心机具有低压运行没有电力安全隐患的优点，除了将富余电力卖给市网外，格力正在研究如何将富余电力直接提供给家里其他家用电器使用。 我从来不主张去挖别人，特别是行业内的，一个不要，即使再优秀我也不要。在行业、企业待了这么久，要不他改变我们，我们改变他也很痛苦。 以前说我们是黄埔军校，为中国空调行业培养人才，现在是为全世界培养人才。国外企业来我们这里挖人，都说“你把格力工资表给我，直接给你加两倍”。但是挖走的不是我们的核心技术。格力的创新力不会因为这些人走了而下降，而是反而激发格力进一步创新。我们不断技术升级，即使带走的也是微不足道的。 格力很多世界领先的技术都是80后的孩子开发出来的。格力没有引进一个专家，但人人都是专家。都说80后孩子是享受型、自我型，可在格力他们都是奉献型，支撑着这个企业。格力不是用金钱、交易来留下他们，更多激励他们价值追求。 董氏语录 人们现在讲技术奠定企业的发展，其实错了，真正能奠定企业发展的是管理和制度。取道分享： 企业是由人组成的集合体。破解“企”字，有一个精当的说法：“有人则企，无人则止”。人才是企业发展的非常重要的战略性资源。管理和制度是影响人才发展的关键所在。-自我爆料-取道咨询改善盈利质量， 让存在更具价值！对取道感兴趣？专心-专注-专业
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