和颐会员俱乐部会员手册

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1、和颐会员俱乐部会员手册目录了解和颐酒店1会员俱乐部简介、会员级别分类与积分权益2和颐会员俱乐部简介2和颐会员俱乐部简要及获取方式2会员权益享受及注意事项2和颐会员俱乐部会员权益表2商务卡会员权益2精英卡会员权益2至尊卡会员权益2和颐俱乐部会员注意事项2和颐会员俱乐部积分奖励计划2获取会员积分2额外的积分奖赏2会员积分换取专区2积分使用规则2责任条款与适用条件2联盟合作商户2会员电子账户的管理2了解和颐酒店和颐酒店，英名名：Yitel，全球自主拥有饭店第五强如家酒店集团旗下品牌，创立于2008年12月，是集团在酒店产业发展的又一次探索和创新。和颐酒店定位于自信、热爱生活、追求品质感的商务精英人群

2、，以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待，最贴切的满足高品质商务旅行需要，带领客人体验前所未有的商旅新乐趣。自信而不张扬，和气但不平庸，环境与人融为一体，平衡之道，尽在魅力和颐。会员俱乐部简介、会员级别分类与积分权益和颐会员俱乐部简介始终如一的忠诚，使您享受感动由心的服务。耐心、细致，贯穿于我们每一寸的服务精神理念。它并不只是一种简单的服务体验，更是我们长期孜孜不倦加以升华的服务质感，您只需要缓缓推开房门，我们将双手奉上最忠诚的常客奖励计划。每一种对您的承诺，我们也将一一履行，感谢您的加入，我们定为您提供更多精彩纷呈的会员优惠活动与升级服务。身扬帆，心

3、起航，恬静如海和颐会员俱乐部简要及获取方式和颐会员俱乐部精心为您准备了三种会籍身份，和颐商务会员、和颐精英会员、和颐至尊会员，每一次晋级都会使您享受到非凡礼遇。我们将会根据您所填信息，为您专门制定属于您自己的美妙时间，您只需在下榻酒店登记入住。弹指之间，周到服务。和颐商务会员会员优先预订本人入住享受会员消费积分额外10%奖励，即1元可得1积分享受和颐酒店门市价6.8折，可同享5间房价优惠延迟退房可到13：00预订保留至19：00定期免费定期最新和颐精选资讯（会员卡卡样）获取方式： 免费在和颐酒店前台与和颐官方网站（www. ），填写相关个人信息后免费获取和颐商务会员身份和颐精英会员会员优先预订

4、本人入住享受会员消费积分额外10%奖励，即1元可得1.2积分享受和颐酒店门市价6.2折，可同享5间房价优惠延迟退房可到14：00预订保留至19：00定期免费获取最新和颐精选资讯（会员卡卡样）获取方式： 商务卡会员可使用本人会员账户3000积分升级为精英会员，并前往酒店免费领取。 您可前往酒店前台，只需支付60元即可获得精英会员卡华贵光环 神秘高贵 和颐至尊会员也将隆重推出和颐酒店门市价5.8折 30%之高的超积分奖励 您更可延时退房至15：00免费客房升级服务 多种诱人房价打包优惠计划震撼房价 超值优惠，如何办理？我们衷心期待您前往和颐酒店前台前来咨询，相信有更多惊喜等着您来揭秘！会员权益享受

5、及注意事项和颐会员俱乐部会员权益表服务项目商务会员精英会员至尊会员和颐酒店优惠折扣6.8折6.2折5.8折和颐酒店积分累计1元=1积分1元=1.2积分1元=1.3积分和颐酒店延时退房13：0014：0015：00和颐酒店预订保留19：0019：0020：00积分兑换快速CHECK-IN酒店服务升级预订优先预订保留会员专享促销会员资讯赠阅注：门市房价指酒店前台挂牌公布的标准房价。任何印刷品，第三方渠道，网站公布的价格，及各类优惠房价未经和颐酒店官方认可，不作为门市房价依据。酒店有权根据经营情况及服务宾客的需要调整门市房价，且无需事先通知。商务卡会员权益当您成为和颐商务会员，您即可尽享黄金级会员的

6、专属礼遇，让您入住和颐酒店的每时每刻均倍感愉悦。会员优先预订作为和颐俱乐部会员，我们为您转设会员预订通道，享受预订服务过程中的每一分钟优质服务。本人入住享受会员积分奖励1元=1分的商务会员积分，消费即可享受。官网查询积分数更为便捷，积分商城还有多种商务高端型礼品适合您。免收当地电话费只要您入住和颐酒店，从您房间拨出的所有当地电话均为免费，让您倍感如家般的温暖。定期免费获得最新和颐精选资讯了解和颐酒店最新优惠活动动态、和颐会员俱乐部会员专享活动以及酒店近期资讯等，使您下一次的入住更为精彩。航空飞行里程赠送如果您为我们的联盟合作航空公司会员，您还将在每次入住时获得200航空里程奖励。精英卡会员权益

7、当您成为和颐精英会员，您即可尽享黄金级会员的专属服务，让您入住和颐酒店的每时每刻均倍感愉悦，更有属于精英卡会员专享的特殊礼遇。会员优先预订作为和颐俱乐部会员，我们为您专设会员预订通道，享受预订服务过程中的每一分钟优质服务。本人入住享受会员积分奖励1元=1.2分的和颐精英会员高倍积分，消费即可享受。官网查询积分数更为便捷，积分商城还有多种商务高端型礼品适合您。免收当地电话费只要您入住和颐酒店，从您房间拨出的所有当地电话均为免费，让您倍感如家般的温暖。定期免费获得最新和颐精选资讯了解和颐酒店最新优惠活动动态、和颐会员俱乐部会员专享活动以及酒店近期资讯等，使您下一次的入住更为精彩。航空飞行里程赠送如

8、果您为我们的联盟合作航空公司会员，您还将在每次入住时获得200相应的航空里程奖励。至尊卡会员权益当您成为和颐至尊会员，您即可尽享钻石级的会员专属礼遇，让您入住和颐酒店的每时每刻均倍感愉悦。我们还将为您奉上最高级别的服务，您还将获得至尊会员的特殊礼遇。会员优先预订作为会员，我们为您专设会员预订通道，享受预订服务过程中的每一分钟优质服务。本人入住享受会员积分奖励1元=1.3分的和颐至尊会员高倍积分，消费即可享受。官网查询积分数更为便捷，积分商城还有多种商务高端型礼品适合您。免收当地及国内长途电话费只要您入住和颐酒店，从您房间拨出的所有国内电话均为免费，让您倍感如家般的温暖。优先客房升级至更高一级房

9、型入住时如您预订的房型已满，我们将自动为您升级至更高一级的房型；或可在房数有余的情况下为您升级至更高一级房型，使您不再为入住时碰到满房而担忧。定期免费获得最新和颐精选资讯了解和颐酒店最新优惠活动动态、和颐会员俱乐部会员专享活动以及酒店近期资讯等，使您下一次的入住更为精彩。航空飞行里程赠送如果您为我们的联盟合作航空公司会员，您还将在每次入住时获得200航空里程奖励。和颐俱乐部会员注意事项1、酒店内餐饮、小商品、洗衣等消费不列入会员积分。 2、当会员出现no-show (未经事先通知酒店而自行取消预订)时，将扣除200分的积分数。主动向酒店或预订中心取消订单的会员将不扣除任何积分。3、不同会员间的

10、积分不能累积或转换。4、会员以会员优惠价格本人入住时可享受积分，部分特别价格或非本人入住均不可享受积分。5、会员积分（自该笔积分生效日起）两年内有效。 6、申请会员后两年内未产生消费者，将注销会员身份。7、如遗失会员卡，请拨打400.820.3333申请补卡，补卡需收取工本费10元。8、会员卡仅限会员本人使用，并请同时出示身份证等证件。9、本手册内所有优惠内容、活动、条款适用于和颐酒店。10、本手册的全部条款受中国法律管辖，其最终解释权归和颐酒店所有。11、和颐酒店有权在事先通知或事先没有通知的情况下，自行对本手册的条款内容进行调整、增补或修改。12、酒店对所有和颐会员俱乐部的会员积分及时进行

11、核对、累积、更新。如遇国定假日或重要会议期间，积分核查累积工作可能会有所延迟，希望各位会员谅解。13、和颐会员俱乐部接纳凡满16周岁的中国公民以及外国友人为会员。会员卡仅供会员本人使用，以便和颐酒店为会员提供更完善的个性化服务。和颐会员俱乐部积分奖励计划获取会员积分 商务会员消费后可获取房费的100%积分 精英会员消费后可获取房费的120%积分 至尊会员消费后可获取房费的130%积分额外的积分奖赏 网上预订并成功入住和颐酒店，可获消费后的双倍积分 我们还将不定期推行与会员相关的积分优惠活动，多倍积分轻松赚取，我们欢迎您随时参与，请密切关注和颐精选资讯。 会员积分换取专区积分礼品更贴合您的高贵身

12、份，多种礼品的选择使积分不再单一无味。更有积分时时转换功能，积分换取的领域更宽广，定有适合您的一款礼品。 官方网站积分商城 积分换取、升级酒店服务，免费住宿奖励 “免费住宿奖励”可用于在和颐酒店的单晚、单人或双人标准客房住宿，并包括酒店客房费用和客房税/服务费。在使用“免费住宿奖励”时，可就睡床类型和吸烟偏好提出要求，但酒店不担保一定可予以提供。 所有其他酒店费用都将由“会员”承担，并不包括在“免费住宿奖励”内。会员可在同一日期、同一酒店用“和颐会员俱乐部积分”兑换最多3间客房。 积分获得联盟合作商户服务积分使用规则（请设计时考虑表格等直观的表现形式）1. 当您入住酒店期间，酒店前台根据你酒店

13、消费情况，帮助您累积积分，每消费1元便可获得1分，精英卡会员每消费1元可获得1.2分，至尊卡会员每消费1元可获得1.3分。（仅限酒店内客房消费。餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分。会员以会员价格本人入住时享受积分支付了符合奖赏标准的房价的一晚住宿。）2. 通过网上预订入住，您将享受到双倍积分奖励。3. 折让的房价（称为“不符合标准房价”；“不符合标准的住宿”）入住酒店将不享受积分奖励：个人和团体净批发价格、包价、员工折扣价格、亲朋价格、乘务价格、季节工/乘务价格、旅游俱乐部半价、业分，其他价格或非本人入住均不享受积分。）自加入本计划之日起，会员即可赚取住宿积分。和颐会员俱乐部记录显示的入会之前

14、所完成的住宿不可赚取积分。一次住宿是指在同一酒店一晚或连续数晚住宿，无论期间是否多次登记入住/退房。符合奖赏标准的一晚住宿即内折扣价格、和颐会员奖励住宿/航空公司酒店奖励价格、通过多数第三方网站预订的多数价格、免费酒店住宿或未指定为符合奖赏标准房价的任何其它价格。不足1元的消费均不奖励和颐积分。未记入会员住宿的费用、礼品采购和会议费用不能获得奖励积分。您必须在已经实际入住房间并全额支付住宿费用之后才能获得和颐俱乐部积分。每位会员每晚只能获得一个房间的奖励积分。只有名字登记在预订记录中的会员才可以获得奖励积分和记入符合奖赏标准的住宿以用于获得会员资格或享受其他优惠。如果按合同条款或团体协议入住和

15、颐酒店，您也将不能获得积分。4. 积分自身不具有价值。和颐积分不可兑换现金或任何其它形式的分值，并且只有根据本条款与附则兑换奖励之后才具有价值。积分不具有固定或可确定的现金价值。会员对累积的积分不享有所有权，累积的积分也不构成会员的财产。有关的和颐积分营销资料中使用的“赚取”一词意思为“收集”，不能据此推断该积分具有任何价值，除非将它们用于兑换。积分不能购买或销售，也不能转让，除非条款与附则中另作说明。 5. 如需查询您的会员卡积分,您可拨400-820-3333客户服务中心专线，客服中心根据您在酒店的消费记录进行积分查询与办理。6. 和颐酒店官方网站将帮助您更准确及时地查询积分，请登陆。7.

16、 和颐会员俱乐部任何一种卡型，如在两年内未经使用，该积分将自动失效，还请在积分失效前尽快兑换积分礼品。责任条款与适用条件1.我们随时可能对本“条款和适用条件”进行调整，恕不另行通知。 这意味着，我们可对获得和兑换和颐会员俱乐部积分的流程、礼遇、计划附属机构和规定、和颐会员俱乐部积分级别、奖励使用规定、奖励供应情况、奖励目录及奖励类型等进行调整，且不受任何限制。除非另行说明，否则所有“会籍”礼遇均将受供应情况限制。2. 我们可能会在提前六个月通知所有“现有会员”的前提下终止“计划”，并可能会在即时通知所有“现有会员”的前提下以类似的忠诚计划代替“计划”。“计划”终止后，会员将不能继续累积和颐会员

17、俱乐部积分或申领奖励。 如果“计划”终止，则所有未兑换的和颐会员俱乐部积分将被罚没，且不承担任何义务或责任；在通知期结束后，奖励申领将不予批准。我们可能会应适用法律的要求，在预先通知不足六个月的情况下在任何司法管辖区内终止整体或部分“计划”。3 .和颐会员俱乐部积分和“会籍”均非您的个人财产，而由和颐酒店所拥有。 您的“会籍”因任何原因被终止后，所有未兑换的和颐会员俱乐部积分均将被罚没，且您将不能再参与“计划”。 在您身故后，我们拥有绝对决定权以确定未兑换的和颐会员俱乐部积分是否可转让予您的家人或朋友。和颐会员俱乐部积分不具任何现金价值，我们将不会因任何被罚没或未使用的和颐会员俱乐部积分而向您

18、支付现金。4.“会籍”礼遇和奖励可能会受到收入或其他税务的限制。受益人有责任支付所有此类税费，并向第三方披露适用信息，包括您获得和颐会员俱乐部积分交易的支付方。 对于任何与馈赠“会籍”礼遇或“奖励”相关的缴税义务、责任或其他费用，和颐酒店不承担任何责任。5. 和颐会员俱乐部 积分、“奖励”礼券或其他“会籍”礼遇均不得出售、交换或转让（除非由我们或我们的代理执行）。任何由您或代表您执行的转让、出售或交换试图均将被视为无效。我们和/或我们的“计划”附属机构可能会拒绝馈赠或承认任何我们或他们认定为已经转让、出售或交换的 和颐会员俱乐部 积分、“奖励”礼券或“会籍”礼遇。6 .我们放弃对您违反本“条款

19、和适用条件”的行为进行追究并不代表我们放弃对任何其他在此之前或之后违反本协定行为进行追究的权利。我们未能确保任何会员严格遵守本“条款和适用条件”不应被视为我们对可能针对此会员或其他任何会员采取的任何权利或纠正措施的放弃。7 .对于通过“计划”提供的商品或服务的类型、质量或适当性，我们不作任何明示或暗示的担保或陈述，并明确声明免除任何与此相关的责任（包括继发性损害）。8 .我们和我们的“计划”附属机构对以下情况均不承担任何责任：(1) 任何“会籍”申请、函件、“奖励”或奖励礼券的遗失、笔误或接收延误；(2) 因超出我们或我方代理合理控制范围外的情形而导致的 和颐会员俱乐部 积分或“奖励”的失窃、

20、非授权兑换或“奖励”的非授权使用；(3) 第三方（包括“参与计划酒店”）的任何行为或疏忽；(4) 与“计划”相关的任何已公布错误，包括但不限于：任何定价或印刷错误、说明错误、“参与计划的酒店”或“计划”附属机构相关错误、向“会员”账户累计积分或自“会员”账户扣除积分的错误。我们保留在不予通知的情况下纠正任何错误的权利。9 我们将尽力保持随时更新我们网站上的信息内容，包括本“条款和适用条件”链接，但若想获得最新信息，您应联系我们的客户服务中心。我们将不对任何未更新的信息负责。10 赔偿责任限制。 我们将不就任何已采取或因疏漏而未采取的与“计划”相关的行为而对任何人负责，但向“计划”账户注入 和颐

21、会员俱乐部积分错误除外。 基于本“计划”，您唯一可获得的纠正措施（不论您的索赔是否有法律或衡平法为基础）就是将不超过有问题和颐会员俱乐部 积分数额的 和颐会员俱乐部 积分累计或重新累计入您的“计划”账户。在任何情况下，我们都对特殊的、继发的、异常的或间接的损失或损害不承担任何责任，包括任何利润损失。11 只有和颐酒店才具有本“条款和适用条件”和“会籍”规定的最终解释权。我们可以单方面决定放弃遵守本“条款和适用条件”，并随时进行推广活动，以便为特选“会员”提供更多礼遇。尽管如此，我们未能在此协议下行使我们的权利或我们延迟执行或行使我们任何权利的行为应当视为放弃此类权利。即使我们在一种情况下放弃了任何权利，也不意味着我们在任何其他情况下也会放弃这一权利。联盟合作商户航空公司租车服务其他商户会员电子账户的管理在线会员互荐，更多优惠网上独享 会员通过和颐官网指定通道进行会员推荐活动，凡通过该活动方式所推荐会员成功第一次成功入住酒店后，均可获得200积分奖励。更多精彩会员活动详见和颐酒店官方网站.。电子资讯会员账户即时管理及时了解最新和颐酒店动态，洞悉和颐会员俱乐部最新活动。（电子资讯简图）？全国订房电话 400.820821.3333官方网站预订 关注如家酒店集团 新浪微博，更多实时信息，更多会员专享活动！